prova 1

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Em relação ao cancelamento de contratos é incorreto afirmar que:
Sua Resposta:
Para satisfazer as exigências de uma situação que envolva um cancelamento de contrato, normas de conduta justas e organizadas devem ser observadas, com a mesma força que se dispunha ao efetivar o contrato.
Resposta correta:
Os cancelamentos e quebras dos acordos contratuais podem ser exercidos arbitrariamente tanto pelo comprador quanto pelo vendedor.
2
São benefícios decorrentes de uma boa gestão de contratos e contando com um corpo jurídico técnico competente, exceto,
Sua Resposta:
Otimização do desempenho geral dos contratos.
Resposta correta:
Aumento dos gastos com materiais e serviços.
3
Desconto é a diferença entre o_______________ de um título (futuro) ‘N’ e o_____________ ‘A’ deste mesmo título. Há dois tipos básicos de descontos: ______________ou________________. Descontos simples são obtidos com cálculos lineares, mas os Descontos compostos são obtidos com cálculos exponenciais.
Qual das opções abaixo completa as lacunas do enunciado, respectivamente?
Sua Resposta:
Valor Nominal; Valor Atual; Comerciais (por fora); Racionais (por dentro).
Resposta correta:
Valor Nominal; Valor Atual; Comerciais (por fora); Racionais (por dentro).
4
Overby nos apresentou quatro passos para transformarmos os SLAs em regras. Sobre "nenhum fornecedor tem capacidade infinita de recursos e, por isso, é papel dos clientes identificar quais funções são mais estratégicas para sua operação e não podem ficar descobertas pelos SLAs", ele quis dizer exatamente que devemos
Sua Resposta:
Avaliar a prioridade dos serviços.
Resposta correta:
Avaliar a prioridade dos serviços.
5
Ao tratar dos contratos, o Código Civil Brasileiro institui alguns artigos. Leia atentamente as afirmativas abaixo, a alternativa incorreta é:
Sua Resposta:
A compra e venda só pode ter por objeto coisa atual.
Resposta correta:
A compra e venda só pode ter por objeto coisa atual.
6
Enquanto o ____________________, destina-se à aquisição remunerada de bens, tais como gêneros alimentícios, mesas, cadeiras, microcomputadores, o ____________________________é definido como toda atividade destinada a obter determinada utilidade de interesse para a administração, tais como: demolição, conserto, instalação, montagem, operação, conservação, reparação, adaptação, etc. Assinale a opção que completa as lacunas acima.
Sua Resposta:
Contrato de compra - contrato de serviços
Resposta correta:
Contrato de compra - contrato de serviços
7
Leia atentamente as afirmativas abaixo e coloque V ou F conforme forem falsas ou verdadeiras e assinale a sequência correta:
 
( ) O Sistema de Amortização Constante (SAC), como o próprio nome indica, tem como característica básica serem as amortizações do principal sempre iguais (ou constantes) em todo o prazo da operação.
( ) Os juros por incidirem sobre o saldo devedor, cujo montante decresce após o pagamento de cada amortização, assumem valores decrescentes no período.
( ) O sistema SACRE é utilizado exclusivamente pelo Banco do Brasil, com o objetivo de aumentar a amortização do valor emprestado, mantendo prestações iniciais relativamente estáveis e que ao longo do tempo deveriam reduzir-se.
Sua Resposta:
V-V-F
Resposta correta:
V-V-F
8
Indicadores de desempenho são métricas que permitem avaliar os resultados de algum processo com base nas entradas disponibilizadas e saídas geradas, pautada por um número de referência. Qual das opções representa o "desvio em relação ao nível de estoque para (re)aprovisionamento"?
Sua Resposta:
É o indicador que analisa o nível do estoque existente relativamente ao nível mínimo de estoque possível. Importante para efetuar um controle sobre o estoque de materiais existente impedindo a formação de excedente ou a falta de materiais.
Resposta correta:
É o indicador que analisa o nível do estoque existente relativamente ao nível mínimo de estoque possível. Importante para efetuar um controle sobre o estoque de materiais existente impedindo a formação de excedente ou a falta de materiais.
9
Sobre os Acordos de Nível de Serviço (SLA), é correto afirmar que
Sua Resposta:
Podem ser entendidos como a definição de indicadores e metas de qualidade a serem atingidas pelos prestadores de serviço que vinculam a sua remuneração.
Resposta correta:
Todas as alternativas se reportam corretamente a um SLA.
10
De modo resumido são quatro as etapas do processo de negociação utilizadas na abordagem dos ganhos mútuos. Qual das opções abaixo se reporta à de "criação de valor"?
Sua Resposta:
É o que se faz nos estágios iniciais da negociação.
Resposta correta:
É o que se faz nos estágios iniciais da negociação.