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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING   
	
	
	Acertos: 6,0 de 10,0
	0
		1a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que:
		
	
	Marketing aplica-se apenas para empresas.
	
	É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia.
	
	É um método criado pelo fordismo que está em desuso.
	
	Marketing serve apenas para vender produtos.
	
	É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
	Respondido em 15/10/2020 10:08:46
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	(Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Jr - 2018) Existem diversos tipos de custos envolvidos no processo de determinação de preço. Custos variáveis são aqueles que:
		
	
	Variam em função da matéria-prima disponível.
	
	Oscilam em função do nível da produção.
	
	Incluem o prazo para pagamento, se houver.
	
	Representa o somatório dos custos totais da empresa.
	
	Refletem em lucro líquido positivo das transações.
	Respondido em 15/10/2020 10:13:30
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	(2013 - FCC - SERGAS - Analista de Marketing [ADAPTADA]) Um dos maiores desafios da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a fidelidade a afirmação:
		
	
	O grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
	
	Clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
	
	Promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
	
	Pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade.
	
	Clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
	Respondido em 15/10/2020 10:15:27
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Um dos principais objetivos da CIM é criar um programa de comunicação que seja o mais eficaz e eficiente possível. Por isso, existem seis critérios que podem ser usados para determinar se a comunicação está realmente integrada.
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir:
I - A cobertura é a proporção do público atingida em cada opção de comunicação empregada.
II - É preciso perguntar se a comunicação influencia e conscientiza o consumidor, aprimora a imagem, provoca resposta e induz vendas.
III - Em todos estes critérios a CIM deve ignorar custos, para que seja possível um programa mais eficaz e eficiente.
IV - A versatilidade gera um questionamento sobre até que ponto uma opção de comunicação de marketing é forte e funciona para diferentes grupos de consumidores.
Está correto o que se afirma somente em:
		
	
	II, III e IV.
	
	I, II e III.
	
	III e IV.
	
	I, II e IV.
	
	I, III e IV.
	Respondido em 15/10/2020 10:19:17
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	É um sistema que controla toda atividade ligada à distribuição logística, como movimentação, guarda, endereçamento, separação do produto dentro do armazém. Estamos falando sobre qual sistema?
		
	
	WMS (Warehouse Management System).
	
	Nenhuma das respostas.
	
	ERP (Entrepise Resourcing Planning).
	
	TMS (Transportation Management System).
	
	CRM (Customer Relationship Management).
	Respondido em 15/10/2020 10:19:33
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em diversos aspectos. Assinale a alternativa que não corresponde a uma destas consequências negativas:
		
	
	Aumento nos lucros.
	
	Prejuízo em vendas.
	
	Retrabalho.
	
	Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento.
	
	Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo.
	Respondido em 15/10/2020 10:22:07
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de apologia corresponde:
		
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	Respondido em 15/10/2020 10:22:31
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de assimilação corresponde:
		
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	Respondido em 15/10/2020 10:22:44
	
		9a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Durante a elaboração de um programa de Marketing Social, como também durante a sua prática, existe a necessidade de serem observados alguns fatores. Marque a resposta que NÃO condiz com esses fatores:
		
	
	Verificar se o programa é suficientemente didático e, na medida do possível, divertido.
	
	Verificar se a proposição de conduta específica está colocada de forma clara.
	
	Certificar-se de que todo o material utilizado na campanha seja convidativo.
	
	Efetuar a correta seleção do segmento da sociedade que esteja mais aberto ao objetivo da campanha.
	
	Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não cabendo mão de obra remunerada.
	Respondido em 15/10/2020 10:24:07
	
		10a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
		
	
	Análise dos concorrentes.
	
	Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
	
	Escolha do público-alvo.
	
	Segmentação do mercado.
	
	Promoção do maior número possível de diferenciais.
	Respondido em 15/10/2020 10:24:31

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