2 CHAMADA 2 - SISTEMA DE INFORMACAO GERENCIAL

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Nota finalTentativa com a nota mais alta
5,4/6
Tentativa 2Enviado: 17/10/20 11:38 (BRT)
5,4/6
1. Pergunta 1
/0,6
O setor de informática, no Brasil e no mundo, vem experimentando diversas mudanças.
Sobre isso, qual alternativa abaixo está ERRADA?
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1. 
O uso da internet vem crescendo exponencialmente.
2. 
A movimentação econômica do setor de informática impacta positivamente o mercado econômico global.
3. 
O foco desse mercado se concentra em negócios inovadores, como o UBER.
4. 
O mercado está se retraindo, diminuindo o uso de sistemas e aplicativos.
Resposta correta
5. 
As incubadoras buscam incentivar o desenvolvimento tecnológico.
2. Pergunta 2
/0,6
Com relação às funções empresariais básicas considere as proposições abaixo:
I.Finanças, contabilidade, vendas e produção são funções empresariais básicas.
II.A sequência das tarefas que são executadas para se realizar um trabalho é chamada de Processos de Negócios.
III.Qualquer empresa pode ser vista como um conjunto de processos e negócios.
IV.Um processo de negócio, além de multifuncional também pode ser interorganizacional, uma vez que inclua interações que organizações externas.
Assinale a alternativa que indica que todas as alternativas estejam corretas:
Ocultar opções de resposta 
1. 
II, apenas.
2. 
II e IV, apenas.
3. 
I, II e III, apenas.
4. 
I, II e IV, apenas.
5. 
I, II, III e IV.
Resposta correta
3. Pergunta 3
/0,6
Para garantir que os relacionamentos entre as tabelas em um banco de dados relacional permaneçam consistentes, os sistemas de bancos de dados impõem regras de integridade referencial. 
Assinale a alternativa que indica o atributo responsável por manter esta integridade referencial:
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1. 
Atributo referenciador
2. 
Chave pública
3. 
Chave estrangeira
Resposta correta
4. 
Chave primária
5. 
Tuplas
4. Pergunta 4
/0,6
Estratégica de negócio voltada ao entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa:
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1. 
E-government
2. 
Sistemas de Processamento de Transações
3. 
SCM
4. 
CRM
Resposta correta
5. 
ERP
5. Pergunta 5
/0,6
As empresas desenvolvem ou adquirem sistemas para fins de solucionar problemas pelos quais a empresa está passando ou irá enfrentar. Sobre as fases de desenvolvimento de uma solução de sistemas de informação, assinale a alternativa que não corresponde a uma dessas fases:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Escolher a melhor solução
2. 
Excluir sistemas legados
Resposta correta
3. 
Desenvolver soluções alternativas
4. 
Testar o sistema
5. 
Definir e entender o problema
6. Pergunta 6
/0,6
Nos hotéis, existe um sistema que controla o consumo dos usuários relativo ao frigobar.
Tudo o que os usuários consomem é devidamente registrado para ser cobrado depois.
Que tipo de sistema faz esse trabalho?
Ocultar opções de resposta 
1. 
SPT (Sistema de Processamento Transacional)
Resposta correta
2. 
Sistemas especialistas
3. 
Sistemas ERP (Entreprise Resource Planning)
4. 
SE (Sistemas Executivos)
5. 
Sistemas de inteligência artificial
7. Pergunta 7
/0,6
Assinale a alternativa que não corresponde a um dos componentes da infraestrutura de TI:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Softwares
2. 
Redes
3. 
Hardwares
4. 
RH
Resposta correta
5. 
Serviços
8. Pergunta 8
/0,6
Sobre o modelo de computação “cliente/servidor”, assinale a alternativa que corresponde à atividade principal deste modelo:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Concentrar o esforço computacional nos clientes e diminuir o processamento nos servidores da sua rede corporativa.
2. 
Criar um modelo de call center para atendimento mais rápido ao cliente.
3. 
Utilizar o servidor corporativo da empresa para atender às solicitações de processamento dos clientes.
Resposta correta
4. 
Criar um banco de dados descentralizado entre vários computadores.
5. 
Reunir os clientes e funcionários da empresa através de uma intranet.
9. Pergunta 9
/0,6
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de CRM que tem como objetivo identificar padrões de compra e reconhecer os clientes mais lucrativos:
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1. Incorreta: 
CRM Operacional
2. 
ERP
3. 
SCM
4. 
CRM Colaborativo
5. 
CRM Analítico
Resposta correta
10. Pergunta 10
/0,6
Uma empresa resolveu utilizar a rede interna para instalar um sistema de ensino à distância, com um software para isso.
Esses cursos online não podem ser acessados pela internet, mas apenas pela rede interna da empresa.
Essa é uma rede interna que usa funcionalidades parecidas com as da internet, mas apenas para acesso dos servidores internos.
De que rede estamos falando?
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1. 
Intranet
Resposta correta
2. 
SPT
3. 
SIG
4. 
Data mining
5. 
Extranet
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