ED QUALIDADE DE SOFTWARE - 8° SEMESTRE

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 Conteúdo destinado a realização dos Estudos Disciplinares para os cursos de
Ciência da Computação e Sistemas de Informação sob a temática de Qualidade de
Software.
Exercício 1:
Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir
a qualidade pela definição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O
grupo de normas técnicas "ISO" define qualidade como o grau em que um conjunto de
características inerentes a um produto, processo ou sistema cumpre os requisitos
inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor define "qualidade",
dentro da área de engenharia de software.
 
A)
Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de
desenvolvimento.
B)
Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação.
 
C)
É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software.
 
D)
Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das
informações.
 
E)
Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos
levantados.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A)
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Comentários:
A) Um sistema tem que atender os padrões, e tudo começa na etapa de requisitos 
Exercício 2:
Conforme o Constructive Cost Model, (CoCoMo), analise, assinale a alternativa:
I) É um método que busca medir esforço, prazo, tamanho de equipe e custo necessário para
o desenvolvimento do software, desde que se tenha a dimensão do mesmo, através de um
modelo de estimativa de tamanho de software, como FPA.
II) O modelo CoCoMo foi proposto por BOEHM (1981), tendo sido construído e calibrado
inicialmente a partir de informação de um número pequeno de projetos concluídos, em torno
de 13. Afirma-se que a sua utilização tem permitido estimativas com um erro inferior a 5% em
cerca de 90% dos projetos.
III) O CoCoMo 81 considera três modos de desenvolvimento: Orgânico, Semidestacado e
Geminado.
IV) O Modelo Básico, é um modelo estático de valor simples que computa o esforço e o custo
de desenvolvimento de software como uma função do tamanho de programa expresso em
linhas de código estimadas.
Assinale a alternativa que represente a afirmações:
 
A)
Apenas I é verdadeira.
 
B)
Apenas I e III são verdadeiras.
 
C)
Apenas II e III são verdadeiras.
D)
Apenas I e IV são verdadeiras
E)
Apenas I, II e IV são verdadeiras.
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O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D)
Comentários:
A) a alternativa que mais se identifica , o cocomo tem o objetivo de estimar prazo
, pessoas e tamanho do código conforme o calculo e suas formas , a partir da
linguagem de programação escolhida 
D) a alternativa que mais se identifica , o cocomo tem o objetivo de estimar prazo
, pessoas e tamanho do código conforme o calculo e suas formas , a partir da
linguagem de programação escolhida 
Exercício 3:
De acordo com a abordagem Sala Limpa, analise, assinale a alternativa:
I) É desenvolvido um plano de projeto que adota a estratégia incremental. A funcionalidade
de cada incremento, seu tamanho projetado e um cronograma de desenvolvimento sala limpa
são criados. Cuidado especial precisa ser tomado para garantir que incrementos certificados
sejam integrados de modo oportuno.
II) Usando a abordagem de estruturas de caixa, o projeto sala limpa é uma extensão natural,
e sem emendas, da especificação. Apesar de ser possível fazer uma clara distinção entre as
duas atividades, as especificações são refinadas iterativamente para tornarem-se análogas a
projetos arquiteturais e em nível de componentes. São três tipos de caixa que são usados:
Caixa-Preta, Caixa de Estado e Caixa-Clara.
III) A equipe sala limpa conduz uma série de atividades de verificação de correção rigorosas
sobre o projeto e depois sobre o código. A verificação começa com a estrutura de caixa de
mais baixo nível e se move em direção ao macro de projeto e de código. O primeiro nível de
verificação de correção ocorre pela aplicação de um conjunto de questões de correção. Se
isso não demonstrar que a especificação está correta, métodos mais formais de verificação
são usados.
IV) Como o teste de software exaustivo do software é impossível, é sempre necessário um
número finito de casos de teste. Técnicas estatísticas de uso executam uma série de testes
derivada de uma amostra estatística de todas as possíveis execuções do programa por todos
os usuários. Uma vez completados a verificação, a inspeção e o teste de uso, o incremento é
certificado como pronto para integração.
São corretas:
A)
I, III e IV somente.
 
B)
I, II apenas.
 
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C)
I, II e IV somente.
 
D)
I, II e III somente.
 
E)
I, II, III e IV.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C)
Comentários:
A) a alternativa II se mostra incorreta, pois informa que se trata de uma extensão
e não é isso , e sim emendas de especificações 
E) a alternativa II se mostra incorreta, pois informa que se trata de uma extensão
e não é isso , e sim emendas de especificações 
D) a alternativa II se mostra incorreta, pois informa que se trata de uma extensão
e não é isso , e sim emendas de especificações 
C) expressam afirmações verdadeiras a respeito da abordagem sala limpa 
Exercício 4:
A difusão do uso da internet na década de 90 introduziu um novo desafio para os
engenheiros de software: projetar e implementar sistemas seguros. Como mais e mais
sistemas foram conectados à internet, uma variedade de diferentes ataques externos foi
inventada, e eles ameaçam esses sistemas. Os problemas de produção de sistemas
confiáveis aumentaram drasticamente. Os engenheiros de sistemas tiveram que considerar
ameaças de agressores maliciosos e tecnicamente experientes, bem como problemas
resultantes de erros acidentais em processos de desenvolvimento. Atualmente, é essencial
projetar sistemas para se defender dos ataques externos e se recuperar desses ataques.
Sem precauções de proteção, é quase inevitável que os agressores comprometam os
sistemas em rede. Eles podem fazer o uso errôneo do sistema de hardware, furtar dados
confidenciais ou interromper os serviços oferecidos pelo sistema. A engenharia de proteção
de sistema é, consequentemente, um aspecto importante em crescimento no processo de
engenharia de sistema.
Analise as afirmativas a seguir:
I) A engenharia de proteção enfoca como desenvolver e manter sistemas de software que
possam resistir a ataques maliciosos com a intenção de danificar um sistema baseado em
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computadores ou seus dados. As ameaças de proteção podem ser ameaças à confiabilidade,
integridade ou disponibilidade de um sistema e a seus dados.
II) O gerenciamento de riscos de proteção envolve a avaliação de perdas que podem resultar
de um ataque em um sistema e a derivação de requisitos de proteção que tem como objetivo
a eliminação ou a redução dessas perdas. O projeto para proteção envolve o projeto de uma
arquitetura se sistema protegida, seguindo boas práticas de projeto de sistemas protegidos e
incluindo funcionalidades para minimizar a possibilidade de introdução de vulnerabilidades de
proteção quando o sistema for implantado.
III) As questões principais ao projetar uma arquitetura de sistemas protegida incluem a
organização de uma estruturade sistema para proteger os ativos principais e a distribuição
dos ativos de sistemas para minimizar as perdas de um ataque bem-sucedido. As diretrizes
gerais de projetos de proteção sensibilizam os projetistas de sistemas quanto a questões de
proteção que eles podem não ter considerado. As diretrizes fornecem uma base para criar
checklists para revisão de proteção.
IV) Para apoiar a implantação de proteção, você deve prover um meio de apresentar e
analisar as configurações do sistema, localizar os parâmetros de configurações de modo que
configurações importantes não sejam esquecidas, minimizar privilégios default definidos para
usuários de sistema e fornecer meios para reparar as vulnerabilidades de proteção. A
capacidade de sobrevivência de sistemas reflete a habilidade do sistema em continuar a
fornecer os serviços de negócio essenciais ou de missão crítica para usuários legítimos
quando sob ataque ou após uma parte do sistema ter sido danificada.
Assinale a alternativa verdadeira:
 
A)
Somente I e II são verdadeiras.
 
B)
Somente I e III são verdadeiras.
 
C)
Somente I, II e III são verdadeiras.
 
D)
Somente I, III e IV são verdadeiras.
 
E)
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I, II, III e IV são verdadeiras.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E)
Comentários:
E) todas alternativas demostram coerência com o assunto 
Exercício 5:
Segundo a Engenharia de Software orientada a serviços, analise as afirmativas:
I) Serviços podem ser classificados como serviços de utilidades que fornecem alguma
funcionalidade de propósito geral, serviços de negócios que implementam parte de um
processo de negócio ou serviços de coordenação que coordenam a execução de outros
serviços. O processo da engenharia de serviços, envolve a identificação de serviços
candidatos para implementação, definição de interface de serviços e implementação, teste e
implantação dos serviços.
II) Interfaces de serviços podem ser definidas para sistemas legados de software que
continuem sendo úteis para uma organização. A funcionalidade do sistema legado pode,
portanto, ser reusada em outras aplicações. O desenvolvimento do software que usa serviços
baseia-se na idéia de que os programas são criados pela composição e configuração de
serviços para criar novos serviços compostos.
III) A engenharia de software orientada a serviços baseia-se na noção de que os programas
podem ser construídos pela composição de serviços independentes que englobam
funcionalidade reusável. Os serviços são dependentes da linguagem e sua implementação
fundamenta-se em padrões amplamente adotados baseados em XML. Interfaces de serviços
são definidas em uma linguagem baseada em XML chamada WSDL. Uma especificação
WSDL inclui uma definição de tipos de interface e operações, o protocolo de ligação usado
pelo serviço e a localização do serviço.
IV) Modelos de processo de negócio (Figura 01) definem as atividades e troca de
informações que ocorrem em algum processo de negócio. As atividades em um processo de
negócio podem ser implementadas por serviços e, desse modo, o modelo de processo de
negócio representa uma composição de serviço. Técnicas de teste de software baseadas na
análise de código-fonte não podem ser usadas em sistemas orientados a serviços que
contam com serviços fornecidos externamente.
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Pode-se concluir que somente:
A)
As afirmativas I e II são falsas.
 
B)
As afirmativas II e III são verdadeiras.
 
C)
As afirmativas I, II e IV, são verdadeiras.
 
D)
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
 
E)
As afirmativas I, II e III são falsas.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C)
Comentários:
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C) a engenharia de software orientada a serviços , não esta limitada a uma
linguagem em si , ou uma especificação com WSDL, e sim um padrão de
fornecimento de serviço 
Exercício 6:
(ENADE-2011- Adaptado) Uma empresa vem desenvolvendo um programa de melhoria de
seus processos de software utilizando o modelo de qualidade CMMI. O programa envolveu a
definição de todos os processos padrão da organização, implementação de técnicas de
controle estatístico de processos e métodos de melhoria contínua. Após a avaliação SCAMPI,
foi detectado que a área de processo de gestão de requisitos não estava aderente ao
modelo. Nesse contexto, considerando a representação por estágios do CMMI, a empresa
seria classificada em que nível de maturidade?
Assinale a alternativa correta:
 
A)
Nível 1;
 
B)
Nível 2;
 
C)
Nível 3;
 
D)
Nível 4;
 
E)
Nível 5;
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A)
Comentários:
A) pela descrição se aplica o nível de iniciante , pois ainda estão aplicando o
processo de melhoria, e poucos processos estão definidos, caracterizando em um
nível iniciante 
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Exercício 7:
Segundo o modelo MPS-BR, analise as afirmativas:
I) Possui 08 níveis de maturidade;
II) O nível “G” é considerado o maior nível de maturidade;
III) A atividade de Gestão de Configuração faz parte do nível “F”;
IV) É originado a partir da ISO/IEC 12.207, ISO/IEC 15.504 e o CMMI.
 
Assinale a alternativa correta:
 
A)
Apenas I é verdadeira.
 
B)
Apenas I e II são verdadeiras.
 
C)
Apenas II e III são falsas.
 
D)
Apenas III e IV são verdadeiras.
 
E)
Apenas a IV é verdadeira.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D)
Comentários:
D) a I é incorreta pois são 7 níveis, a II o nível máximo que a empresa pode
garantir e o A , ou seja, a III e IV são verdadeiras pois condiz com o modelo MPS-
BR 
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Exercício 8:
Sobre as características e subcaracterísticas da qualidade do produto de software, analise as
afirmativas, relacione e assinale a alternativa correta:
I) Refere-se ao relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade dos
recursos
II) Refere-se à capacidade de o software manter seu nível de desempenho, sob condições
estabelecidas, por um período de tempo.
III) Refere-se a capacidade de o software ser transferido de um ambiente para outro.
IV) Refere-se ao esforço necessário para usar um produto de software, bem como o
julgamento individual de tal uso por um conjunto explícito ou implícito de usuários.
utilizados sob as condições estabelecidas.
V) Refere-se à existência de um conjunto de funções, que satisfazem as necessidades
explícitas ou implícitas e suas propriedades específicas.
VI) Refere-se ao esforço necessário para fazer modificações específicas de software.
Associe: 
( ) Funcionalidade
( ) Confiabilidade
( ) Usabilidade
( ) Eficiência
( ) Manutenibilidade
( ) Portabilidade
 
Pode-se concluir que estão corretas somente as afirmativas:
 
A)
III, II, IV, I, VI e V.
 
B)
V, II, IV, I, VI e III.
 
C)
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III, IV, II, I, VI e V.
 
D)
V, II, III, VI, I e IV.
 
E)
V, II, III, I, VI e IV.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B)
Comentários:
B) conforme a descrição e a associação essa é a alternativa que melhor se
enquadra, e demostra coerência com a questão 
Exercício 9:
No fim dos anos 60 um jovem engenheiro de olhar brilhante foi escolhido para “escrever” um
programa de computador para uma aplicação de fabricação automatizada. O motivodessa
seleção era simples. Ele era a única pessoa do seu grupo técnico que assistiu a um
seminário sobre programação de computador. Sabia detalhes da linguagem de máquina e
Fortran, mas não sabia nada sobre Engenharia de Software e ainda menos sobre
cronogramação e acompanhamento de projeto. Seu chefe deu-lhe os manuais adequados e
uma descrição verbal do que tinha de ser feito. Foi informado de que o seu projeto deveria
ser completado em dois meses. Leu os manuais, considerou sua abordagem e começou a
escrever códigos. Depois de duas semanas, o chefe chamou-o a sua sala e perguntou como
as coisas estavam caminhando. “Muito bem”, disse o jovem engenheiro com o entusiasmo da
juventude. “É muito mais simples do que pensei, já fiz praticamente 75% do trabalho”. O
chefe sorriu e encorajou o jovem engenheiro a continuar o seu bom trabalho. Planejaram
encontrar-se novamente em uma semana. Uma semana depois o chefe chamou o
engenheiro a sua sala e perguntou: “Em que pé estamos?”. “Está tudo indo bem”, disse o
jovem, “mas tive algumas pequenas dificuldades, que pretendo superar e voltar aos trilhos
brevemente”. “E a data de entrega como fica?”, o chefe perguntou. “Nenhum problema”,
disse o engenheiro. “Estou perto de completar 90% do trabalho”. Se você trabalha e/ou
estuda o mundo do software há alguns anos, pode terminar a história. Não será surpresa
para você que o jovem engenheiro tenha ficado nos 90% durante o resto do prazo e terminou
apenas um mês depois. Essa história tem se repetido dezenas de milhares de vezes por
desenvolvedores de software durante as últimas quatro décadas. A grande questão é por
quê?
Diante disso, analise quais afirmativas abaixo mitigariam os riscos inerentes as atividades do
jovem profissional, quando deparada com os prazos impostos pelo cliente. Assinale a
alternativa correta:
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I) Faça uma estimativa que descreva os tópicos gerais, com a finalidade de atender a
expectativa do cliente e assinar o contrato de desenvolvimento do software.
II) Usando o modelo incremental de processo, desenvolva uma estratégia de engenharia de
software que entregue a funcionalidade crítica na data de entrega imposta, mas adie a
funcionalidade restante para depois.
III) Reúna-se com o cliente e explique porque a data de entrega imposta é impraticável.
IV) Ofereça uma estratégia de desenvolvimento waterfall como alternativa.
 
Pode-se concluir que estão corretas somente as afirmativas:
 
A)
I.
 
B)
II e III.
 
C)
I e II.
 
D)
II, III e IV.
 
E)
I, II, III e IV.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B)
Comentários:
B) esta correto pois, para resolver o problema e atender a necessidade do cliente
, será necessário implementar o modelo incremental de processo e tem que
deixar bem claro para o cliente como funciona a data de entrega, prazo e todo o
processo em si. 
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Exercício 10:
A engenharia de software tem trilhado um longo caminho, mas ainda tem muito a prosseguir
até ser considerada madura, como outras disciplinas de engenharia. Diversos estados do
EUA estão insistindo em que os ‘engenheiros’ de software sejam treinados e certificados,
assim como são os outros engenheiros. Há diversos grupos reunidos para determinar o que
pertence ao corpo de conhecimento da engenharia de software, um currículo universitário e
um exame de licenciamento. Esses esforços deverão responder a questões difíceis, como em
que grau a engenharia de software é uma mistura de criatividade e engenharia?
Para tratar desses problemas, devemos estudar como somos semelhantes aos engenheiros,
de modo que possamos aprender com as experiências dos outros. E devemos estudar de
que maneira somo diferentes, para podermos ajustar a nossa estratégia, nossas técnicas e
ferramentas aos problemas singulares que encontramos. De modo mais geral, devemos
garantir que visualizamos a engenharia de software em um cenário mais amplo,
reconhecendo que produtos e processos de software de qualidade são gerados por pessoas
criativas trabalhando em equipes, e não por um processo que torna a produção mecânica,
repetitiva. Para esse fim, devemos conhecer outras disciplinas, incluindo as ciências sociais,
de modo que os nossos processos sejam moldados para aproveitar o melhor de cada setor
que a engenharia possa oferecer, e que os nossos produtos sejam tão úteis quanto for
possível para os nossos clientes. Por fim, devemos prestar mais atenção às consequências
das decisões em engenharia de software. Quem é o responsável quando o nosso software
falha? Que papel deve ter a certificação e o ensino nessa área? Quem assume a
responsabilidade ética e jurídica de defeitos nos requisitos, no projeto, na implementação e
nos testes? Assim como ocorre com outras disciplinas ‘maduras’, devemos aprender a ter
responsabilidade sobre as nossas ações e os nossos produtos.
Portanto, analise as afirmativas sobre o futuro e a adoção da engenharia de software e
assinale a alternativa correta:
I) São consideradas etapas para a maturidade: Abstração, Métodos e notações de análise e
projeto, A prototipagem da interface com o usuário, Arquitetura de software, Processo de
Software, Reutilização, Medição e Ferramentas e ambientes integrados.
II) Quando falamos sobre transferência de tecnologia, queremos dizer que os produtores
específicos criam e utilizam novas tecnologias, e que os consumidores adotam e empregam
essas tecnologias em seus produtos e serviços.
III) No estudo sobre tomada de decisão sobre tecnologia, notou que existem padrões
distintos quanto ao modo e a velocidade com que as tecnologias são adotadas. As primeiras
pessoas a adotarem uma tecnologia são os inovadores; eles compreendem somente 2,5% do
público total provável. Os inovadores são “aventureiros”: eles são guiados pelo desejo de
serem rápidos e fazerem algo audacioso. Um inovador geralmente lança uma ideia nova
trazida de fora dos limites normais do sistema. Nesse sentido, um inovador é um
“embaixador” de sua organização. Os inovadores são também pessoas incentivadoras, que
confiam no contato pessoal para convencer colegas a aceitarem riscos e a experimentarem
uma nova tecnologia.
IV) Por fim, os retardatários, que frequentemente são contrários a adotar algo novo adotando
uma justificativa pessoal ou econômica. Eles aderem a uma nova tecnologia somente quando
estão certos de que a nova ideia não irá falhar ou quando são forçados a mudar, por
exigência de gerentes ou clientes. As regras impostas por uma organização, um comitê de
padrões ou um cliente podem encorajar os retardatários a utilizar uma nova tecnologia,
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quando os outros modelos falharam. Assim, a transferência de tecnologia bem-sucedida
requer não somente uma ideia nova, mas também um público receptivo, com um estilo de
adoção específico.
São corretas:
 
A)
I, II apenas.
 
B)
I, II e IV somente.
 
C)
I, III, IV somente.
 
D)
I, II e III somente.
 
E)
I, II, III e IV.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E)
Comentários:
E) todas as alternativas estão corretas pois um do elementos chaves de qualquer
plano de SPI é a educação e o treinamento , uma atividade que se concentra na
melhora do nível de conhecimento de todos os profissionais envolvidos.