Vamos analisar cada opção: a) Falta de um modelo corporativo de qualidade - Correta, a falta de um modelo corporativo de qualidade pode ser um fator de insucesso nos processos de qualidade. b) Deficiência no planejamento dos testes - Correta, a deficiência no planejamento dos testes pode levar a problemas nos processos de qualidade. c) Qualidade é aplicada tardiamente no projeto - Correta, a aplicação tardia da qualidade no projeto pode comprometer os resultados. d) Falta de técnicas e ferramentas de testes de software no mercado - Correta, a falta de técnicas e ferramentas adequadas pode impactar negativamente nos processos de qualidade. e) Ausência da gerência de qualidade independente - Esta é a opção INCORRETA, pois a presença de uma gerência de qualidade independente é fundamental para garantir a imparcialidade e eficácia dos processos de qualidade. Portanto, a opção incorreta é: e) Ausência da gerência de qualidade independente.
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