ISO 14001 e ISO 26000: Características e Aplicabilidade

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ISO 14001 e ISO 26000
Uma abordagem sobre suas principais características e sua aplicabilidade
Disciplina: Saneamento Ambiental
Alunos:
Igor Lopes
Leonardo Foonseca
Maria Inês
Thales Borges
A sigla ISO significa International Organization for Standartization, ou seja, Organização Internacional de Padronização. Ela é uma organização não governamental, fundada no ano de 1947, em Genebra – Suíça, e está presente em mais de 140 países, atualmente.
Objetivo: O objetivo da ISO é desenvolver preceitos que possam ser adotados por países do mundo inteiro, visando o encorajamento do comércio de bens e serviços. Neste sentido, a Organização traz uma série de normas para que empresas, independentemente do seu porte, desenvolvam práticas padronizadas em seus negócios: produtos e serviços. Existem as normas da família ISO 9000 focadas no sistema de gestão de qualidade, a ISO 14001 voltada para o setor Ambiental, ISO 22000 relacionada à segurança dos alimentos, entre outras.
No Brasil, o ógão que representa a ISO chama-se ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas)
Principais benefícios da Certificação
Promove o comprometimento com a qualidade;
É um método gerencial que lhe permite medir a melhoria continua do desenvolvimento do negócio;
Assegurar eficiência e eficácia do produto, serviço ou sistema;
Introduzir novos produtos e marcas no mercado;
Reduzir perdas no processo produtivo  e melhorar a sua gestão;
Diminuir controles e avaliações  por parte dos clientes;
Melhorar a imagem da organização e de seus produtos ou atividades junto aos seus clientes;
Assegurar que o produto, serviço ou sistema atende às normas
FLUXOGRAMA DA CERTIFICAÇÃO
Definição da norma de padronização
Definição do contexto empresarial, identificação das partes interessadas e suas necessidades e avaliação de risco
Adequação aos requisitos da norma
Capacitação / treinamento
 Identificação e avaliação da legislação aplicável
Gerenciamento de risco e controle operacional
Comunicação interna externa
Auditoria interna
 Análise crítica do sistema de gestão
AUDITORIA EXTERNA
Adequação final dos requisitos
Pré auditoria (de preferência com o OCC que virá certificar)
EVOLUÇÃO DO COMPORTAMENTO AMBIENTAL ORGANIZACIONAL
Década de 60:
NEGAÇÃO - O meio ambiente não é importante, o que importa é produzir.
Década de 70:
FUGA - A poluição é um fato do cotidiano e os consumidores arcam com os custos.
Década de 80:
AMBIVALÊNCIA - O meio ambiente é importante, mas não nos cabe a solução do problema.
Década de 90:
COMPROMETIMETO - Todos devem esforçar-se para preservar o meio ambiente.
Novo Milênio:
PRÓ-ATIVIDADE - devemos fazer o que tem de ser feito para preservar e melhorar o meio ambiente.
Definição:
A Norma ABNT ISO 14001 tem como objetivo principal especificar os requisitos para a implementação de um sistema de gestão ambiental possibilitando que todas as organizações, independentemente do seu porte, desenvolvam práticas sustentáveis em seus negócios: produtos e serviços.
A ISO 14001 é uma norma de gerenciamento, não é uma norma de produto ou de performance. É um processo de gerenciamento das atividades da companhia que têm impacto no ambiente e esse processo deve ser guiado por um Sistema de Gestão Ambiental.
O SGA é um conjunto de políticas, práticas e procedimentos técnicos e administrativos de uma empresa com o objetivo de obter um melhor desempenho ambiental.
 
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
Todas as oportunidades e melhorias nos processos do negócio também devem ser buscadas pelo viés do SGA, a fim de reduzir os impactos de suas atividades produtivas no meio
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
5. Revisar e aperfeiçoar a política ambiental, os objetivos e metas e as ações implementadas para assegurar a melhoria contínua do desempenho ambiental da empresa.
É importante acrescentar, ainda, que este modelo sustentável de gerenciamento está fundamentado nos cinco princípios a seguir, que devem ser obedecidos pelas empresas:
1. Conhecer o que deve ser realizado, assegurando o comprometimento com o SGA e definindo a política ambiental;
2. Elaborar um plano de ação voltado ao atendimento dos requisitos da política ambiental;
3. Assegurar as condições para o cumprimento dos objetivos e metas ambientais e implementar as ferramentas de sustentação necessárias;
4. Realizar avaliações quali-quantitativas periódicas de conformidade ambiental da empresa;
DIFERENCIAL COMPETITIVO
Mehoria da imagem
Aumento da produtividade
Conquista de novos mercados
MINIMIZAÇÃO DE CUSTOS
Eliminação dos desperdícios
Conquista de conformidade ao menor custo
Racionalização da alocação dos recursos humanos, físicos e financeiros
MELHORIA ORGANIZACIONAL
Gestão Ambiental sistematizada
Conscientização ambiental dos funcionários
Relação de parceria com a comunidade
Integração da qualidade ambiental à gestão dos negócios da empresa
MINIMIZAÇÃO DOS RISCOS
Segurança legal
Segurança das informações
Minimização dos acidentes e passivos ambientais
Identificação de aspectos ambientais e avaliação/reação aos seus impactos
VANTAGENS DO SGA
ANTES
795KWh de energia/veículo
60% de reciclo de água
70% índice de reciclagem
500 ton de lixo doméstico/mês
4.000kg de sobra de comida/dia
DEPOIS
500KWh de energia/veículo
92% de reciclo de água
90% índice de reciclagem
220 ton de lixo doméstico/mês
2.200kg de sobra de comida/dia
O que é PDCA?
O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de problemas. Sua aplicação consiste em quatro fases:
P (plan: planejar): Planejar o trabalho a ser realizado por meio de um plano de ação após a identificação, reconhecimento das características e descoberta das causas principais do problema (projeto da garantia da qualidade);
D (do: fazer): Realizar o trabalho planejado de acordo com o plano de ação (execução da garantia da qualidade, cumprimento dos padrões).
C (check: verificar): Medir ou avaliar o que foi feito, identificando a diferença entre o realizado e o que foi planejado no plano de ação (verificação do cumprimento dos padrões da qualidade).
A (act: agir): Atuar corretivamente sobre a diferença identificada (caso houver); caso contrário, haverá a padronização e a conclusão do plano (ações corretivas sobre os processos de planejamento, execução e auditoria; eliminação definitiva das causas, revisão das atividades e planejamento.
ATENÇÃO:
Sempre que um problema é identificado e solucionado, o sistema produtivo passa para um patamar superior de qualidade, pois os problemas são, na verdade, oportunidades para melhorar os processos. Assim, o ciclo PDCA também pode ser usado para induzir melhorias ou seja, melhorar as diretrizes de controle.
P
D
C
A
Política Ambiental
Contexto organizacional
Escopo do SGA
Análise de Risco
Aspectos e Impactos Ambientais
Necessidades das Partes Interessadas
Identificação da legislação aplicável
Planejamento de recursos
Liderança
Papeis, responsabilidades e autoridades
Gerenciamento de mudanças
Necessidades de treinamento
Comunicação
Controle de informação documentada
Controle operacional
Capacitação
Inspeções
Preparação para emergências e resposta
Controle de calibração
Controle de serviços internos e externos
Auditoria Interna
Avaliação da legislação aplicável
Inspeções
Acompanhamento dos indicadores
Monitoramento e medição
Avaliações ambientais
Suficiência de recursos
Análise crítica do SGA
Análise crítica do SGA
Ação corretiva e não conformidade
Melhoria contínua
Ciclo PDCA aplicado à ISO 14001:2015
DIRETRIZES SOBRE RESPONSABILIDADE SOCIAL
Definição:
Segundo a ISO 26000, a responsabilidade social se expressa pelo desejo e pelo propósito das organizações em incorporarem considerações socioambientais em seus processos decisórios e a responsabilizar-se pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente. Isso implica um comportamento ético e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentável, que esteja em conformidade comas leis aplicáveis e seja consistente com as normas internacionais de comportamento.
Também implica que a responsabilidade social esteja integrada em toda a organização, seja praticada em suas relações e leve em conta os interesses das partes interessadas.
A norma fornece orientações para todos os tipos de organização, independente de seu porte ou localização, sobre:
Conceitos, termos e definições referentes à responsabilidade social;
Histórico, tendências e características da responsabilidade social;
Princípios e práticas relativas à responsabilidade social;
Os temas centrais e as questões referentes à responsabilidade social;
Integração, implementação e promoção de comportamento socialmente responsável em toda a organização e por meio de suas políticas e práticas dentro de sua esfera de influência;
Identificação e engajamento de partes interessadas;
Comunicação de compromissos, desempenho e outras informações referentes a responsabilidade social.
 
ATENÇÃO:
A ISO 2600 não é uma norma de sistema de gestão. Não visa nem e apropriada a fins de certificação ou uso regulatório ou contratual. Quaisquer ofertas de certificação ou alegações de ser certificado pela NBR ISO 26000 constituem declarações falsas, incompatíveis com a intenção ou seu propósito.
O que são auditorias de sistemas de gestão?
As auditorias de sistema de gestão são a etapa final do processo de obtenção de alguma certificação. Na maioria dos casos, a auditoria será referida a alguma das normas ISO, podendo ser a ISO 9001, 14001, entre outras.
Nas auditorias ocorrerá a verificação de atendimento aos requisitos da norma em questão. Serão verificados os procedimentos, os processos, os indicadores, os manuais e tudo mais que a norma prevê como item obrigatório.
São verificados não apenas a existência dos itens, mas a sua real aplicação no dia a dia da empresa. As auditorias são divididas entre interna e externa, explicaremos um pouco mais sobre a natureza de cada uma no tópico seguinte, o importante agora é que o objetivo da auditoria fique bem definido.
Toda auditoria resultará em um relatório, que conterá o parecer do auditor, podendo ele ser positivo ou negativo em relação à concessão da certificação. O parecer deverá ser embasado em fatos e dados concretos, podendo inclusive ser questionado pela empresa caso o resultado difira de sua interpretação.
O que são requisitos?
A norma e os requisitos da ISO tem uma seção para monitorar e medir os processos em conformidade com a política, incluindo objetivos, metas, requisitos legais e compromissos assumidos pela organização. 
Atendimento a requisitos da ISO14001:2015
Planejamento
6.1.2 Aspectos ambientais – A organização deve manter informações documentadas de seus aspectos e impactos ambientais associados.
OBRIGADO!