INOVAÇÃO TECNOLOGICA

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1. 
 
 
Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, 
entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse 
recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de 
gestão do conhecimento 
 
 
 
Imitação 
 
 
Transferência 
 
 
Criação 
 
 
Aquisição 
 
 
Difusão 
 
 
 
Explicação: 
Conforme apresentado na aula 1 os principais processos de gestão são : Criação, Aquisição 
,Transferência , Difusão e apropriação 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da 
mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores. 
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e 
disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros. 
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os 
tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o 
processo de conversão. 
 
 
I e II 
 
 
Nenhuma 
 
 
II e III 
 
 
I, II e III 
 
 
I e III 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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O certo seria: 
É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da 
forma mais simples para os outros. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade 
dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada: 
 
 
Conceitual. 
 
 
Técnica. 
 
 
Descritiva. 
 
 
Humana. 
 
 
Flexível. 
 
 
 
Explicação: A habilidade ligada à capacidade de pensar estrategicamente é a conceitual. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo 
"conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, 
ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o 
conhecimento tácito e o conhecimento explícito. 
• Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito: 
 
 
 
Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, 
especificações, manuais. 
 
 
Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, 
números, fórmulas. 
 
 
É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como 
conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências 
profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. 
 
 
É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico 
 
 
Pode ser ministrado em aulas e palestras. 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se 
encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento 
explícito. 
 
 
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5. 
 
 
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o 
conhecimento tácito está representado? 
 
 
É formal e sistemático. 
 
 
Pode ser armazenado. 
 
 
Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias. 
 
 
Está codificado em documentos e mídias. 
 
 
Está presente somente no cérebro humano. 
 
 
 
Explicação: 
Todo o conhecimento formalizado, disponível nas difrentes mídias e armazenado é explícito. 
 
 
 
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6. 
 
 
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os 
Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. 
Assim, temos como processo de transferência do conhecimento: 
 
 
Informação: Tácito para Tácito. 
 
 
Externalização: Explícito para Explícito. 
 
 
Socialização: Tácito para Explícito. 
 
 
Combinação: Tácito para Tácito. 
 
 
Internalização: Explícito para Tácito. 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização é : "....de migração do conhecimento explícito para o 
cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do 
conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”. 
Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, 
transformando-o em tácito." 
 
 
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7. 
 
 
Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta. 
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e 
compartilhamento dificultoso. 
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, 
números, fórmulas etc. 
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no 
indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. 
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático. 
 
 
Somente as asserções I, II e IV estão corretas 
 
 
Somente as asserções I, III e IV estão corretas 
 
 
Somente as asserções III e IV estão corretas 
 
 
Somente as asserções II, III e IV estão corretas 
 
 
Somente as asserções I, II e III estão corretas 
 
 
 
Explicação: 
• O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação 
e compartilhamento dificultoso. 
• O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no 
indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. 
• O conhecimento tácito é empírico e prático. 
• O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, 
manuais etc. 
• O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por 
palavras, números, fórmulas etc. 
• O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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8. 
 
 
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale 
a única alternativa correta: 
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. 
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. 
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações 
proporcionam dinamismo às organizações. 
 
 
Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
 
 
Sesomente a afirmativa II estiver correta. 
 
 
Se somente a afirmativa III estiver correta. 
 
 
Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 
 
Se somente a afirmativa I estiver correta. 
 
 
 
Explicação: 
A característica do conhecimento tácito é o fato de não ser registrado, ser informal, pessoal e de difícil 
registro. 
 
 
 
1. 
 
 
O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento 
do que aos seus ativos tangíveis. 
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles: 
(Assinale a alternativa CORRETA). 
 
 
Sistemas Gerenciais e estratégicos. 
 
 
Hardware e software. 
 
 
Instalação física e pessoal. 
 
 
Criatividade e inovação. 
 
 
Rede de comunicação e servidores. 
 
 
 
Explicação: 
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão 
mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos 
tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como 
criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário 
extremamente competitivo." 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 
2. 
 
 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e 
explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o 
aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente 
poderiam ser realizadas individualmente. 
• Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, 
assinale a única alternativa correta: 
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e 
sistemático. 
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro 
humano e por isso ele é informal e não sistemático. 
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento 
explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta: 
 
 
Apenas o item III está correto. 
 
 
Apenas o item II está correto. 
 
 
Apenas o item I está correto. 
 
 
Apenas os itens II e III estão corretos. 
 
 
Apenas os itens I e III estão corretos. 
 
 
 
Explicação: 
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. Então, a 
única alternativa correta é a III. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. 
Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu 
professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do 
conhecimento relatado: 
 
 
Socialização 
 
 
Internalização 
 
 
Combinação 
 
 
Comparação 
 
 
Externalização 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Explicação: 
Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos explícitos 
para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de 
conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos 
através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação 
computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, 
da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de 
computadores) pode levar a novos conhecimentos. 
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento 
formal." 
 
 
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4. 
 
 
Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é 
 
 
 
conhecimento disponível academicamente. 
 
 
Formal e sistemático. 
 
 
Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano. 
 
 
pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos. 
 
 
Público e codificável. 
 
 
 
Explicação: 
n aula 1 vimos que : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra 
formalizado em meios concretos”. 
 
 
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5. 
 
 
Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que: 
 
 
 
O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral 
 
 
O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que 
conhecimento explícito 
 
 
O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito 
somente através de documentos ou mídias 
 
 
O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático 
 
 
O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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javascript:duvidas('63763','7203','5','3626912','5');
 
 
 
Explicação: 
Conforme tabela apresentada na aula 1, podemos dizer que o conhecimento tácito é aquele que não está 
disponível em mídias e se encontra apenas no cérebro humano. Já o conhecimento explícito está 
disponível em mídias. 
 
 
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6. 
 
 
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus 
colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o 
conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo. 
• A esta transformação dá-se o nome de: 
 
 
 
Socialização. 
 
 
Combinação. 
 
 
Externalização. 
 
 
Internalização. 
 
 
Compartilhamento. 
 
 
 
Explicação: 
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização. 
 
 
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7. 
 
 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como 
transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é 
importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento 
tácito pode-se afirmar que: 
 
 
encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através 
de observações práticas. 
 
 
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. 
 
 
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos 
escritos. 
 
 
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asphttps://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
javascript:duvidas('615844','7203','6','3626912','6');
javascript:duvidas('63628','7203','7','3626912','7');
 
 
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do 
cérebro humano. 
 
 
 
Explicação: 
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser 
transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O 
conhecimento tácito é informal. 
 
 
 
 
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8. 
 
 
Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o 
conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois 
componentes aparentemente opostos. 
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos: 
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o 
tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os 
indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por 
isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo 
para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que 
pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em 
artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e 
palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como 
conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, 
principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito mais 
difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, 
perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos 
explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado. 
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e 
respectivamente. 
 
 
I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito 
 
 
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito 
 
 
I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico 
 
 
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático 
 
 
I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito 
 
 
 
Explicação: 
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. 
É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre 
os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿ sugere, esse componente do conhecimento é o que 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
javascript:duvidas('3127344','7203','8','3626912','8');
identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento 
codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua 
transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. 
 
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de 
normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas 
percepções com relação à organização. Considerado mais importante que o conhecimento explícito é 
muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como 
crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O conhecimento tácito não é um conhecimento 
palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser 
compartilhado 
 
 
1. 
 
 
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um 
lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa 
estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais 
qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava 
acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: 
 
 
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim 
 
 
Flutuação e caos criativo 
 
 
Intenção e caos destrutivo 
 
 
Flutuação e intenção destrutiva 
 
 
Flutuação e caos destrutivo 
 
 
 
Explicação: 
Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, 
concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc. 
Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o 
processo do caos criativo. 
 
 
 
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2. 
 
Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do 
conhecimento individual e em grupo seja facilitada. 
• Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições 
apontadas: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
javascript:duvidas('712642','7203','2','3626912','2');
 
1. Intenção 
2. Autonomia 
3. Flutuação e 
caos criativo 
4. Redundância 
5. Variedade de 
requisitos 
( ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros 
internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de 
informações. 
( ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, 
sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é 
essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento. 
( ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um 
estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se 
renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma 
sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um 
contexto desafiador. 
( ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se 
atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que 
se quer desenvolver. 
( ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e 
responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e 
informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos 
indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas 
áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas. 
 
 
 
 
1, 2, 4, 3, 5 
 
 
1, 5, 4, 2, 3 
 
 
5, 2, 3, 1, 4 
 
 
3, 2, 1, 5, 4 
 
 
2, 1, 5, 3, 4 
 
 
 
Explicação: 
 
A variedade de requisitos ocorre quando os membros internos possuem rápido e direto a uma gama de 
informações. 
A autonomia está relacionada a liberdade de ação. 
A flutuação é uma desordem no ambiente externo que impacta a empresa. 
A intenção está relacionada a vontade de atingir metas. 
Na redundância é importante que diversas informações estejam disponíveis. 
 
 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 
 
3. 
 
 
No processo de criação do conhecimento a organização tem a função defornecer o contexto apropriado 
para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais 
as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? 
 
 
intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos 
 
 
intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos 
 
 
intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de 
requisitos 
 
 
intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos 
intangíveis 
 
 
intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento 
 
 
 
Explicação: 
As condições que incentivam a espiral são : 
a. Intenção – 
b. Autonomia 
c. Flutuação 
d. Caos criativo 
e. Redundância 
f. Variedade de requisitos 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de 
criação do conhecimento organizacional? 
 
 
Um novo protótipo foi gerado. 
 
 
O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura. 
 
 
Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo. 
 
 
É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização. 
 
 
O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos. 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com a aula 2 temos : "Quando o conhecimento se torna tangível ou assume a forma de 
arquétipo (modelo ou protótipo), inicia-se um novo ciclo de criação do conhecimento que se expande 
horizontal e verticalmente na organização, num ciclo virtuoso de difusão do conhecimento, que pode 
estabelecer-se somente na organização ou ser difundido para outras empresas por meio da interação 
dinâmica, como empresas associadas ou afiliadas, clientes, fornecedores, concorrentes e outras 
organizações externas. " 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência 
apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste 
contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco 
condições básicas: 
 
 
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação 
 
 
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança 
 
 
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação 
 
 
Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação 
 
 
Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 
 
 
 
Explicação: 
A aula 2 esclarece : 
"Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa 
estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas 
que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também 
individual. 
Essas condições são : 
a. Intenção – 
b. Autonomia 
c. Flutuação 
d. Caos criativo 
e. Redundância 
f. Variedade de requisitos" 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Como se chama o conhecimento que o indivíduo adquiriu ao longo da vida? 
 
 
 
Conhecimento experimental. 
 
 
Conhecimento prático. 
 
 
Conhecimento explícito. 
 
 
Conhecimento tácito. 
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Conhecimento espontâneo. 
 
 
 
Explicação: 
O conhecimento tácito é subjetivo, não registrado em mídias e adquirido ao longo da vida com a 
experiência. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: 
 
 
 
deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-
los primeiramente em cursos superiores. 
 
 
estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de 
conhecimento. 
 
 
estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando 
situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de 
conhecimento em nível também individual. 
 
 
estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, 
desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas 
para criação e acúmulo de conhecimento. 
 
 
desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca 
implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. 
 
 
 
Explicação: 
A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o 
conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, 
organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." 
A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo 
definido, como se fosse uma espiral – a espiral do conhecimento. 
A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de 
produtividade, resultados e competitividade. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
O conhecimento pode ser encontrado em documentos, processos, práticas, rotinas, normas 
estabelecidas como também pode ser encontrado nos indivíduos. São dois tipos de conhecimentos 
distintos que Nonaka e Takeuchi (1997) os classificam de conhecimento tácito e conhecimento explícito. 
Sobre conhecimento tácito, analise as afirmações a seguir e responda: 
I - Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento 
de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas 
percepções com relação à organização; 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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II - Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e 
transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e 
experiências individuais; 
III - O conhecimento tácito, como o próprio nome diz, é um conhecimento palpável, por isso ele é mais 
mensurável. Ele é profundamente extrínseco e por isso, fácil de ser compartilhado. 
Está correta a alternativa: 
 
 
Apenas a afirmação I; 
 
 
Está correta apenas a afirmação III; 
 
 
Apenas as afirmações I e II; 
 
 
Todas as afirmações estão corretas; 
 
 
Apenas as afirmações II e III; 
 
 
 
Explicação: 
Estão corretas apenas as afirmações I e II. 
 
 
1. 
 
 
Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento 
tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um 
conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado: 
 
 
Socialização 
 
 
Internalização 
 
 
Externalização 
 
 
Semantização 
 
 
Combinação 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
GabaritoComentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Três elementos são fundamentais para inovar: 
1. Conhecimento 
2. Criatividade 
3. Empreendedorismo 
Dentre os elementos acima, quais estão corretos? 
 
 
Apenas 1 e 3 
 
 
Todos 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Apenas 1 e 2 
 
 
Apenas 2 e 3 
 
 
Nenhum 
 
 
 
Explicação: 
Três elementos são fundamentais para inovar: 
1. Conhecimento 
2. Criatividade 
3. Empreendedorismo 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção 
verdadeira: 
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços 
através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização. 
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador. 
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a 
produção. 
 
 
Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto. 
 
 
Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto. 
 
 
Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto. 
 
 
Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto. 
 
 
Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela 
aconteça. Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características 
específicas podemos utilizar o termo "personas", que representa certas personagens que 
devem fazer parte da estrutura de cada um dos inovadores. Tom Kelley apresenta em 
seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação tecnológica", divididas em 3 
classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de construção. 
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• Qual a única opção que não pertence as personas de construção? 
 
 
 
Cenógrafo 
 
 
Arquiteto de experiências 
 
 
Cuidador 
 
 
Contador de Histórias 
 
 
Saltador de obstáculos 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A inovação é mais abrangente e pode assumir um conjunto de possibilidades muito 
mais amplo do que até então seu conceito contemplava. Relacione os tipos de inovação 
com suas definições e assinale a alternativa com a sequência correta da coluna da 
direita. 
 
 
 
3, 2, 8, 7, 4, 5, 1 e 6. 
 
 
6, 7,3, 4, 8, 5, 1 e 5. 
 
 
7, 6, 1, 3, 8, 2, 4 e 5. 
 
 
7, 5, 1, 8, 6, 2, 3 e 4. 
 
 
3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4. 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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A sequência correta é: 3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da 
inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade 
como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas 
em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, 
relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas: 
( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande 
medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias; 
( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de 
pesquisa; 
( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto 
valor tecnológico; 
( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras 
instituições que dispõem de suporte financeiro governamental; 
( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários 
para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo. 
 
 
U, E, U, E, E 
 
 
E, E, U, E, E 
 
 
U, E, U, U, E 
 
 
E, E, U, E, U 
 
 
U, E, U, E, U 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Leia as afirmações a seguir: 
I- O computador e a internet, por exemplo, revolucionaram a economia mundial, facilitando a 
comunicação e a transmissão digital de dados, por isso é reconhecido como uma inovação incremental. 
II- As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de 
processos ou novos arranjos organizacionais. 
III- A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de 
atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). 
IV- As inovações incremental transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades. 
São verdadeiras: 
 
 
II e III 
 
 
I e IV 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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III e IV 
 
 
I e II 
 
 
II e IV 
 
 
 
Explicação: 
I- O computador e a internet, por exemplo, revolucionaram a economia mundial, facilitando a 
comunicação e a transmissão digital de dados. 
II- As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de 
processos ou novos arranjos organizacionais. 
III- A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de 
atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). 
IV- As inovações radicais transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem quatro modos de converter o conhecimento, isto é, de criar a 
Espiral do Conhecimento e promover a interação entre os conhecimentos tácito e explícito. Dentre as 
alternativas abaixo, marque aquela que NÃO se refere a esses quatro modos. 
 
 
Combinação. 
 
 
Externalização. 
 
 
Socialização. 
 
 
Internalização. 
 
 
Continuação. 
 
 
 
1. 
 
 
Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias? 
 
 
 
Conhecimento prático. 
 
 
Conhecimento explícito. 
 
 
Conhecimento tácito. 
 
 
Conhecimento espontâneo. 
 
 
Conhecimento empírico. 
 
 
 
Explicação: 
O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito. 
 
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2. 
 
 
Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta. 
 
 
 
A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade 
por determinadas atividades. 
 
 
O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o fluxo 
de processos da organização. 
 
 
O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir docapital 
intelectual e do saber da organização. 
 
 
Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do conhecimento. 
 
 
O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode 
ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento. 
 
 
 
Explicação: Fonte: CESPE, 2010. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com 
planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que 
tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em 
planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José 
ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com 
atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a 
fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: 
 
 
caos criativo 
 
 
compartilhamento do conhecimento tácito 
 
 
intenção 
 
 
transferência intelectual passiva 
 
 
criação de um arquétipo 
 
 
 
Explicação: 
O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação e compartilhamento 
de experiências conforme o exemplo citado. A intenção e o caos criativo são condições que promovem a 
espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo é a uma das fases do processo da construção do 
conhecimento. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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4. 
 
 
Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito: 
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos 
conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de 
conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como 
documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. 
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do 
cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, 
hipóteses ou modelos. 
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre 
conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da 
observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem. 
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para 
o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do 
conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'. 
 
 
Externalização - Socialização - Internalização - Combinação 
 
 
Internalização - Combinação - Socialização - Externalização 
 
 
Combinação - Externalização - Socialização - Internalização 
 
 
Socialização - Externalização - Combinação - Internalização 
 
 
Socialização - Externalização - Internalização - Combinação 
 
 
 
Explicação: 
combinação - explícito x explicito 
externalização - tácito x explícito 
socialização - tácito x tácito 
internalização - explícito x tácito 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra? 
 
 
 
conhecimento 
 
 
criação 
 
 
decisão 
 
 
raciocínio 
 
 
compartilhamento 
 
 
 
Explicação: 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Conforme abordado na aula 2, quando o conhecimento é difundido, ultrapassando o nível individual para 
o grupal e deste para o organizacional de forma dinâmica e permanente, cria-se um clima fértil para a 
cultura organizacional inovadora. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre 
o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão 
estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de 
não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os 
japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o 
dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e 
organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, 
entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a 
criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: 
ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua 
criação e exploração. 
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, 
independente do modo pelo qual se manifesta. 
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento 
tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, 
identificando quatro modos de conversão. 
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem 
ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que 
representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. 
Marque a alternativa correta: 
 
 
Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 
 
Apenas a sentença III está correta. 
 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com a aula 2 temos : 
"a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, 
independente do modo pelo qual se manifesta. 
b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento 
tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, 
identificando quatro modos de conversão. 
c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao 
longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a 
dinâmica do processo de criação do conhecimento." 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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7. 
 
 
Qual é a chave para a formação do conhecimento? 
 
 
 
Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a combinação é a grande chave, pois 
cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 
 
Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a socialização é a grande chave, pois 
cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 
 
Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a externalização é a grandechave, pois 
cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 
 
Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, nenhum deles pode ser a grande 
chave. 
 
 
Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a internalização é a grande chave, pois 
cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 
 
 
Explicação: 
Podemos afirmar que, dentre os quatro modos de conversão de conhecimento que foram apresentados 
aqui, a externalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim 
sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com 
base nesse contexto, analise as assertivas que seguem 
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios 
concretos. 
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, 
manual, sistema e etc) 
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito. 
IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a 
necessidade de estarem em mídias concretas 
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA. 
 
 
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III 
 
 
Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV 
 
 
Estão corretas apenas as assertivas I e IV 
 
 
Estão corretas apenas as assertivas I e III 
 
 
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV 
 
 
 
Explicação: 
Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras 
 
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1. 
 
 
Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a 
lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os 
hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e 
maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que 
se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas. 
• Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como: 
 
 
 
Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado. 
 
 
Inesperada. 
 
 
Mudança demográfica ou populacional. 
 
 
Inovação baseada na inovação do processo. 
 
 
Mudanças em percepção, disposição e significado. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias 
dimensões porque: 
 
 
permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de 
uma nova empresa. 
 
 
gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento. 
 
 
permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas. 
 
 
oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por 
notícias atualizadas. 
 
 
gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo 
mercado. 
 
 
 
Explicação: 
O uso da inovação no processo de busca gerou um novo produto, processo, empresa e mercado. 
Conforme visto na aula 3, temos : "Criando uma máquina de busca poderosa (produto), que trazia 
resultados inigualáveis aos de outros existentes no mercado, o site da Google estabeleceu-se como líder 
no mercado de buscas na internet. Esse mercado não existia dessa forma, com links patrocinados e 
totalmente grátis aos usuários. A Google apresentou, através da inovação, um grande diferencial e 
tornou-se um paradigma de busca na Web." 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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3. 
 
 
A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da 
inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo 
a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de 
tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e 
processos. 
• Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas? 
 
 
 
Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado 
ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de 
tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação. 
 
 
Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas 
com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental. 
 
 
Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e 
processos de alto valor tecnológico. 
 
 
Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas 
universidades e institutos de pesquisa. 
 
 
Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e 
serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez 
mais competitivo. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do 
desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. 
Qual a parte central da Inovação Tecnológica? 
 
 
reinvenção 
 
 
valor tecnológico 
 
 
difusão do conhecimento 
 
 
aplicação das regras 
 
 
invenção 
 
 
 
Explicação: 
O conhecimento difundido é fator crítico para que a inovação aconteça. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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5. 
 
 
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha 
apenas as verdadeiras: 
I. As inovações incrementais são representadas pelas 
melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de 
processos ou novos arranjos organizacionais, enquanto que 
a inovação radical conceitua uma nova rota tecnológica, 
quase sempre resultado de esforços de atividades de 
Pesquisa e Desenvolvimento 
 
II. A inovação incremental possui a característica de incentivar 
diretamente as organizações a criarem uma cultura de 
inovação dentro das mesmas. 
 
III. Você pode observar que as inovações incrementais são 
mudanças maiores e as inovações radicais transformam o 
modo de agir e o pensamento crítico. 
 
 
 
I, II e III 
 
 
II e III 
 
 
I e II 
 
 
Nenhuma 
 
 
I e III 
 
 
 
Explicação: 
I. Você pode observar que as inovações incrementais são 
mudanças menores e as inovações radicais transformam o 
modo de agir e o pensamentocrítico. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL: 
 
 
 
Inaugura uma nova rota tecnológica. 
 
 
Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D. 
 
 
Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos. 
 
 
Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Podemos definir inovação tecnológica como: 
 
 
 
o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades 
da empresa e dos empresários do conselho administrativo. 
 
 
desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a 
tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às 
atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou 
aprimoramento. 
 
 
a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos 
anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. 
 
 
desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou 
mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, 
incorporando-se às atividades humanas. 
 
 
o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades 
da empresa e dos clientes da mesma. 
 
 
 
Explicação: 
O conceito está relacionado a criação ou aprimoramentode um produto, mercado, empresa, processo 
com foco em atender as necessidades dos seres humanos. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Esta ação empreendedora caracterizada-se pela introdução de novos meios de produção, novos produtos 
e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ela destrói a ordem econômica vigente por meio 
da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a 
¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da 
coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3). 
Estamos falando de qual ação? 
 
 
Criatividade; 
 
 
Empresariado; 
 
 
Inovação; 
 
 
Destruição criativa; 
 
 
Limitação criativa; 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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javascript:duvidas('3130859','7203','8','3626912','8');
 
 
 
Explicação: 
O empreendedor promove a ¿destruição criativa¿, caracterizada pela introdução de novos meios de 
produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ele destrói a ordem 
econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. 
Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do 
padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3). 
 
 
1. 
 
 
Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao 
luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação 
Tecnológica. 
 
 
Personas que: trabalham - ensinam - organizam 
 
 
Personas que: constroem - ensinam - aprendem 
 
 
Personas que: ensinam - trabalham - organizam 
 
 
Personas que: aprendem - organizam - constroem 
 
 
Personas que: trabalham - organizam - constroem 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Uma das dificuldades processo de Inovação Tecnológica está no processamento das ideias que, muitas 
vezes, são partes de outras ideias que precisam ser lapidadas, agrupadas e transformadas em resultado. 
Para entendermos melhor este aspecto precisamos compreender alguns processos contínuos do 
desenvolvimento humano, diferentes entre si, mas muito importantes na cadeia de construção do 
conhecimento, que pode ser: 
I) Encontrar algo que já existia e ser considerada uma descoberta quando tem muito valor para a 
humanidade. 
II) Criação de um novo produto ou processo inédito. Ex.: computador. 
III) Introdução com êxito no mercado de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não 
existiam anteriormente. Ex: notebook. 
 
 
Apenas II, III. 
 
 
Todas corretas. 
 
 
Todas erradas. 
 
 
Apenas I, II. 
 
 
Apenas I, III. 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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javascript:duvidas('1146422','7203','3','3626912','3');
 
3. 
 
 
A capacidade tecnológica é construída através de um processo que envolve obtenção de capacidades 
tecnológicas: materiais e imateriais. 
Analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA. 
I) Materiais referem-se a espaço físico e inventário. 
II) Materiais referem-se a processos, procedimentos e produtos da organização, bem como sobre o 
mercado. 
III) Para que uma empresa seja produtora de inovação tecnológica, é necessário que sejam criados um 
ambiente e uma cultura de inovação tecnológica. 
 
 
Apenas I, III. 
 
 
Apenas II, III. 
 
 
Todas corretas. 
 
 
Apenas I, II. 
 
 
Todas erradas. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, 
processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição 
de Katz acima, inovação é: 
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo. 
III- Ser 100% original. 
 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
Apenas II está correta; 
 
 
Apenas I está correta; 
 
 
Apenas III está correta; 
 
 
Apenas I e II estão corretas; 
 
 
Apenas II e III estão corretas; 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I-As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar de outras fontes de inovação, como: 
A aquisição de conhecimentos e tecnologias, licenças, patentes, padrões. As informações podem ser 
compradas através de taxas ou royaties por invenções patenteadas. 
II-Uma forma que as empresas podem fazer para adquirir conhecimento para realizar a inovação é através 
da contratação de pessoas especializadas ou da contratação de consultorias 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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javascript:duvidas('3233334','7203','5','3626912','5');
 
III-A empresa pode também investir na compra de softwares e produtos intermediários que vão incorporar 
um trabalho inovador de outros. 
 
 
I, II e III 
 
 
I e III 
 
 
I e II 
 
 
Nenhuma 
 
 
II e III 
 
 
 
Explicação: 
Todas estão corretas 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Como identificar oportunidades para inovar na organização? 
 
 
 
Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes. 
 
 
Identificar algo que criou impactona organziação 
 
 
Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores. 
 
 
Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar. 
 
 
Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
"Quem diria que uma multa fosse desencadear um novo modelo de negócios tão avassalador quanto o 
do Netflix. Por causa de uma multa absurda de 40 dólares ao devolver o filme Apollo 13, Reed Hastings 
teve a brilhante ideia de fornecer o serviço de aluguel de filmes em DVDs por meio dos correios. 
A Netflix é um serviço de internet TV, focado em filmes e séries, onde os assinantes podem assistir tanto 
quanto eles querem, a qualquer hora, em qualquer lugar, em quase qualquer tela conectada à internet; 
podendo reproduzir, pausar e continuar assistindo, sem comerciais. Esse serviço já conta com mais de 
62 milhões de assinantes (é como se fosse a população inteira da Itália) em 50 países." 
Fonte: https://ei20152.wordpress.com/ 
 
Você já sabe que existem diferentes tipos de inovação, considerando o caso da empresa Netflix, qual o 
tipo de inovação proposto pela empresa? 
 
 
de Mercado. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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de Processos 
 
 
de Modelo de negócio 
 
 
de Produto 
 
 
de Modelo de receita 
 
 
 
Explicação: 
A Netflix traz Inovação de Modelo de Negócio, ou seja, mudou a forma de abordagem do problema do 
cliente, como demonstrado no texto base. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A alternativa que melhor representa a conjunção dos desenvolvimentos empresariais que compõe o 
chamado TRIPÉ DA SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL é: 
 
 
EMPRESARIAL ¿ TECNOLÓGICO ¿ SOCIAL 
 
 
FINANCEIRO - MERCADOLÓGICO ¿ SOCIAL 
 
 
SOCIAL ¿ FINANCEIRO ¿ TECNOLÓGICO 
 
 
FINANCEIRO ¿ SOCIAL ¿ EMPRESARIAL 
 
 
AMBIENTAL ¿ SOCIAL ¿ FINANCEIRO 
 
 
 
1. 
 
 
Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos 
por mentes empreendedoras: 
1 - Introdução de novos produtos; 
2 - Introdução de novos métodos de produção; 
3 - Abertura de novos mercados; 
4 - Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos; 
5 - Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria. 
• Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de 
novos mercados: 
 
 
 
Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela indústria de eletricidade, depois que 
se descobriu a sua elevada capacidade de conduzir impulsos elétricos. 
 
 
Internet, telefone celular. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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A produção de automóveis utilizando uma linha de produção que se move, enquanto os 
trabalhadores permanecem parados em seus postos de trabalho. 
 
 
Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela 
primeira vez o mercado brasileiro. 
 
 
O surgimento de uma nova organização de qualquer indústria, como a criação de uma posição 
de monopólio ou a fragmentação de uma posição de monopólio. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar 
dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. Conforme nossas aulas, aprendemos que 
existem diversas motivações para empreender. Citaremos o empreendedorismo por necessidade que 
trabalham no setor informal, podemos afirmar que : 
 
 
existe a segurança do emprego fixo 
 
 
devem obter empréstimos com facilidade 
 
 
tem a possibilidade de receber verbas do governo 
 
 
não tem outra opção de trabalho 
 
 
abrem um negócio devido a certeza do lucro 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de 
comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um 
catalisador de mudanças na sociedade. 
• Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do 
empreendedor: 
 
 
 
Muitos empreendedores também se desenvolvem através do exemplo de familiares ou 
amigos, com os quais convive. 
 
 
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e 
demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando 
para alavancar os negócios de sua empresa. 
 
 
Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos 
necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. 
 
 
Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e 
outros fatores sócio-econômico-culturais. 
 
 
Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário 
famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias 
dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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4. 
 
 
Assinale a alternativa que completa a frase: 
O significado do termo empreendedor está... 
 
 
diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano 
atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. 
 
 
diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em 
suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. 
 
 
obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser 
humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. 
 
 
indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano 
atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. 
 
 
diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e 
agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, 
porque: 
 
 
São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização 
 
 
São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas 
 
 
São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam 
 
 
São sócios da empresa que têm novas idéias 
 
 
São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com 
várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da 
sociedade.Assinale as características que um empreendedor deve possuir: 
 
 
Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem 
esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está 
sendo desenvolvido. 
 
 
Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no 
entanto, estabelecer muitas metas. 
 
 
Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca 
informações, sem estabelecer metas. 
 
 
Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma 
rede de contatos. 
 
 
Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo 
e possui uma rede de contatos. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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javascript:duvidas('64571','7203','5','3626912','5');
javascript:duvidas('64190','7203','6','3626912','6');
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter 
um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única 
alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor: 
 
 
Busca de oportunidades e iniciativa 
 
 
Exigência de eficiência e qualidade 
 
 
Estabelecimento de metas 
 
 
Rejeição aos riscos 
 
 
Persuasão e redes de contatos 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. 
Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte 
forma: 
 
 
O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para 
que os negócios de sua empresa não evoluam. 
 
 
O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar 
proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo. 
 
 
O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os 
comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua 
empresa. 
 
 
O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os 
comportamentos de um empreendedor inventivo. 
 
 
O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos 
problemas. Ele atua para alavancar os negócios de sua empresa. 
 
 
1. 
 
 
Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, 
que compreende: 
 
 
Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum 
 
 
Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis 
 
 
Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas 
 
 
Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos 
 
 
Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos 
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Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
(ENADE - 2012 - Adaptada) O fenômeno do crescimento da relevância das pequenas e médias empresas 
na economia brasileira reflete, com poucas variações, o mesmo movimento que surgiu nos Estados Unidos 
após a recessão de 1975, que provocou uma reorganização nos mercados produtivos e financeiros 
americanos. Por causa desse fenômeno, durante a década de 1980, criou-se, e tem-se mantido até hoje, 
o mito do "empreendedor herói", aquele que veio para enfrentar as grandes corporações e que, com 
criatividade, determinação e flexibilidade, tornou-se o grande gerador de empregos e salvador da 
economia americana. Essa imagem se torna mais forte em países como o Brasil, com ambiente empresarial 
extremamente volátil e hostil aos pequenos negócios. A visão de "herói" faz muito sentido ao designar os 
empreendedores brasileiros, pois conseguiram sobrepujar as dificuldades de iniciarem um 
empreendimento próprio sem apoio ou incentivo, apenas com uma ideia na cabeça e muita disposição, 
tanto para aprender quanto para trabalhar até mesmo falhar e, em muitos casos, recomeçar. Tiveram 
de lidar com falta de credibilidade, lutar contra a inércia do passado, ter paciência para enfrentar os 
entraves da burocracia para abrir uma empresa, obter recursos financeiros, trabalhar com o mínimo de 
infraestrutura, depender de clientes e fornecedores e aprender a administrar um negócio na base da 
tentativa e erro. Tudo sempre da maneira mais difícil. 
HASHIMOTO, M. Espírito empreendedor nas organizações: aumentando a competitividade através do 
intraempreendedorismo. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2010 (adaptado). 
Considerando o assunto abordado no texto de Hashimoto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
I. O termo "empreendedor herói" indica que o empenho desses empreendedores torna-os 
determinados, criativos e flexíveis, de modo a ultrapassarem as habilidades de profissionais comuns, o 
que constitui um estereótipo que, entendido como sinônimo de virtudes, é empregado de forma 
indiscriminada e equivocada. 
PORQUE 
II. A mistificação do empreendedorismo descrito no texto caracteriza-se como desvio de princípios da 
administração, pois apresenta uma imagem de empreendedor que não se guia pelas regras de 
administração, dando maior ênfase a instintos e habilidades individuais do que às técnicas 
administrativas. 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
 
 
Explicação: 
Na verdade não existe a expressão empreendedor herói. No entanto, alguns autores veem que estas 
pessoas possuem habilidades e comportamentos que as fazem diferentes de outros indivíduos. 
 
 
 
 
 
 
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3. 
 
 
Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar 
sua renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de 
quentinhas em casa. O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock: 
 
 
Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos. 
 
 
O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa. 
 
 
Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida. 
 
 
Nada, pois um negócio familiar