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1 Questão Considere as seguintes afirmações: I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. · A opção que melhor representa essas afirmações é: · Especialização Socialização Internalização Externalização Combinação Respondido em 22/08/2020 16:16:11 Explicação: A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores. II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros. III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão. I e II I e III Nenhuma I, II e III II e III Respondido em 22/08/2020 16:14:41 Explicação: O certo seria: É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros. 3 Questão Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento. Assinale a alternativa CORRETA. I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato. III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais. Apenas II, III. Apenas I, II. Todas corretas. Apenas I, III. Todas erradas. Respondido em 22/08/2020 16:13:24 Explicação: O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc 4 Questão O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo. · A esta transformação dá-se o nome de: · Compartilhamento. Combinação. Externalização. Socialização. Internalização. Respondido em 22/08/2020 16:12:41 Explicação: A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5 Questão Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. · Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito: · Pode ser ministrado em aulas e palestras. Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais. É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas. É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Respondido em 22/08/2020 16:11:14 Explicação: De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento explícito. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas: I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio. III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito). Nenhuma I, II e III I II e III I e III Respondido em 22/08/2020 16:09:06 Explicação: O certo seria: O conhecimento das informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas 7 Questão Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que: é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano. encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas. sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos. é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet. Respondido em 22/08/2020 16:07:50 Explicação: O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O conhecimento tácito é informal. 8 Questão Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano. é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas. é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva. 1 Questão Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta: I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações. Se somente a afirmativa III estiver correta. Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. Se somente a afirmativa II estiver correta. Se somente a afirmativa I estiver correta. Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. Respondido em 23/08/2020 13:53:17 Explicação:A característica do conhecimento tácito é o fato de não ser registrado, ser informal, pessoal e de difícil registro. Gabarito Comentado 2 Questão Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA. I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano. II) O conhecimento explícito é informal. III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada. Apenas II, III. Apenas I, III. Apenas I, II. Todas erradas. Todas corretas. Respondido em 23/08/2020 13:54:19 Explicação: O conhecimento explícito é formal, registrado, disponível em diversas mídias. 3 Questão Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis? Equipamentos e criatividade. Criatividade e inovação. Máquinas e inovação. Inovação e equipamentos Instalação e inovação. Respondido em 23/08/2020 13:55:16 Explicação: Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo." Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4 Questão O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento: Combinação: Tácito para Tácito. Informação: Tácito para Tácito. Externalização: Explícito para Explícito. Internalização: Explícito para Tácito. Socialização: Tácito para Explícito. Respondido em 23/08/2020 13:56:14 Explicação: Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização é : "....de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”. Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito." Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5 Questão A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado: Externalização Caracterização Socialização Internalização Combinação Respondido em 23/08/2020 13:57:29 Explicação: Porque é a conversão de um conhecimento tácito e sua transformação em explícito. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo; II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global; III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização. Somente as sentenças II e III estão corretas Nenhuma das sentenças está correta Todas as sentenças estão corretas Somente as sentenças I e II estão corretas Somente a sentença III está correta Respondido em 23/08/2020 13:58:25 Explicação: Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido através dos quatro modos de conversão : externalização, internalização, socialização e combinação. O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para não perder este conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do conhecimento se amplie na organização. A aprendizagem organizacional é um processo coletivo. 7 Questão No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como: I. Inovação II. Gerenciamento de informações III. Marketing IV. Criatividade dos colaboradores Dentre os itens acima, quais estão corretos? Todos Nenhum Apenas I e II Apenas III e IV Apenas I, II e III Respondido em 23/08/2020 13:59:57 Explicação: Os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como: · Inovação; · Gerenciamento de informações; · Marketing; · Criatividade dos colaboradores etc. · 8 Questão Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é: I) O apoio das agências de fomento à pesquisa. II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo. III) Auxílio à pesquisa. Todas erradas. Apenas II, III. Todas corretas. Apenas I, III. Apenas I, II. 1 Questão Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é: aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos. aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais. aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias. aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado. Respondido em 23/08/2020 14:09:42 Explicação: Conforme apresentado na aula 1 a principal característica do conhecimento tácito é não ser registrado em mídias. Gabarito Comentado 2 Questão Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que: O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias Respondido em 23/08/2020 14:08:45 Explicação: Conforme tabela apresentada na aula 1, podemos dizer que o conhecimento tácito é aquele que não está disponível em mídias e se encontra apenas no cérebro humano. Já o conhecimento explícito está disponível em mídias. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criare transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles: (Assinale a alternativa CORRETA). Instalação física e pessoal. Criatividade e inovação. Sistemas Gerenciais e estratégicos. Rede de comunicação e servidores. Hardware e software. Respondido em 23/08/2020 14:08:18 Explicação: Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo." 4 Questão Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta. I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso. II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc. III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. IV. O conhecimento explícito é empírico e prático. Somente as asserções I, III e IV estão corretas Somente as asserções III e IV estão corretas Somente as asserções I, II e III estão corretas Somente as asserções I, II e IV estão corretas Somente as asserções II, III e IV estão corretas Respondido em 23/08/2020 14:07:39 Explicação: · O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso. · O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. · O conhecimento tácito é empírico e prático. · O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. · O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc. · O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico. · 5 Questão O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada: Descritiva. Conceitual. Flexível. Humana. Técnica. Respondido em 23/08/2020 14:05:48 Explicação: A habilidade ligada à capacidade de pensar estrategicamente é a conceitual. 6 Questão Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas: I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento. II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos aprender dela. III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador II e III Nenhuma I e II I I, II e III Respondido em 23/08/2020 14:05:02 Explicação: O certo seria: "A informação é um fluxo de mensagens, enquanto o conhecimento é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador" 7 Questão Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito? Quase sempre pela educação formal Envolve conhecimento dos fatos Formado dentro de um contexto social e individual É adquirido principalmente pela informação Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc Respondido em 23/08/2020 14:03:24 Explicação: A única alternativa que não se enquadra no conhecimento explícito é ser formado dentro de um contexto social e individual. Na tela 6 da aula 1 temos que a criação e a conversão do conhecimento : "A criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores, que implica em aprendizado, constituindo-se num processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global." Gabarito Comentado 8 Questão Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento Criação Imitação Transferência Aquisição Difusão 1 Questão Considere as seguintes afirmações: I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. · A opção que melhor representa essas afirmações é: · Especialização Socialização Externalização Internalização Combinação Respondido em 23/08/2020 15:13:33 Explicação: A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores. II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros. III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão. II e III I, II e III I e III Nenhuma I e II Respondido em 23/08/2020 15:13:57 Explicação: O certo seria: É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros. 3 Questão Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento. Assinale a alternativa CORRETA. I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato. III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais. Apenas I, II. Apenas II, III. Todas corretas. Apenas I, III. Todas erradas. Respondido em 23/08/2020 15:14:23 Explicação: O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc 4 Questão O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo. · A esta transformação dá-se o nome de: · Externalização. Socialização. Compartilhamento. Combinação. Internalização. Respondido em 23/08/2020 15:14:51 Explicação: A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização. Gabarito ComentadoGabarito Comentado 5 Questão Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. · Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito: · Pode ser ministrado em aulas e palestras. É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas. Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais. Respondido em 23/08/2020 15:15:48 Explicação: De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento explícito. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas: I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio. III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito). Nenhuma I II e III I e III I, II e III Respondido em 23/08/2020 15:16:34 Explicação: O certo seria: O conhecimento das informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas 7 Questão Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que: não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet. encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas. sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos. é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano. Respondido em 23/08/2020 15:17:06 Explicação: O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O conhecimento tácito é informal. 8 Questão Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano. é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas. é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva. é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito 1 Questão José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: compartilhamento do conhecimento tácito caos criativo transferência intelectual passiva criação de um arquétipo intenção Respondido em 28/09/2020 12:56:09 Explicação: O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação e compartilhamento de experiências conforme o exemplo citado. A intenção e o caos criativo são condições que promovem a espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo é a uma das fases do processo da construção do conhecimento. Gabarito Comentado 2 Questão O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo. Criação e justificação de conceitos Construção de um arquétipo Difusão interativa do conhecimento Busca de expansão Compartilhamento do conhecimento tácito Respondido em 28/09/2020 12:57:30 Explicação: Conforme apresentado no slide 7 da aula 2 as etapas : a) compartilhamento do conhecimento tácito - socialização - é considerada a fase crítica da criação do conhecimento organizacional. b) criação de conceitos - externalização - usa múltiplos métodos de raciocínio c) justificação de conceitos - a organização determina que conceitos são úteis para ela e para a sociedade. Utiliza critérios quantitativos e qualitativos. d) construção de um arquétipo - combinação - o conhecimento criado e justificado é transformado em um arquétipo. e) difusão interativa do ocnhecimento - expansão e difusão do conhecimento através de espiral do conhecimento. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? Atritos Implicitabilidade Tempo despendido no processo Apropriação do conhecimento Universalidade do conhecimento Respondido em 28/09/2020 12:54:33 Explicação: As quatro dimensões do processo de transferência do conhecimento são : Tempo despendido no processo, Implicitabilidade, Apropriação do conhecimento, Universalidade do conhecimento. Então, atrito seria a opção que inibe o processo. Gabarito Comentado 4 Questão A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são: I) Tempo despendido no processo; II) Desapropriação do conhecimento; III) Implicitabilidade do conhecimento; IV) Universabilidade do conhecimento. Marque a alternativa correta: Apenas as sentenças I e II estão corretas.Apenas as sentenças II e IV estão corretas. Apenas a sentença I está correta. Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Respondido em 28/09/2020 12:54:06 Explicação: Segundo a aula 2 temos: "O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento." Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5 Questão Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. Analise as proposições a seguir: I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. · É correto, apenas, o que se afirma em: · Apenas a proposição I está correta. Apenas as proposições I e II estão corretas. Apenas a proposição III está correta. Apenas as proposições II e III estão corretas. Todas as proposições estão corretas. Respondido em 28/09/2020 12:52:12 Explicação: Segundo a aula 2 temos : "Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento." Gabarito Comentado 6 Questão O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo: ¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos. ¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿ Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI? Externalização Internalização Socialização Combinação Decomposição Respondido em 28/09/2020 12:50:26 Explicação: Essa afirmativa descreve a etapa de externalização 7 Questão Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições Previsão Autonomia Flutuação Intenção Caos criativo Respondido em 28/09/2020 12:49:45 Explicação: Conforme apresentado na aula 2 as principais condições são: a) Intenção ¿ b) Autonomia c) Flutuação d) Caos criativo e) Redundância f) Variedade de requisitos 8 Questão De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos: O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do conhecimento. O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância. 1 Questão Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias? Conhecimento tácito. Conhecimento espontâneo. Conhecimento prático. Conhecimento empírico. Conhecimento explícito. Respondido em 28/09/2020 16:55:19 Explicação: O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito. 2 Questão Não é uma categoria de globalização: Globalização da Informação Globalização Corporativa Globalização Natural Globalização Econômica Globalização Cultural Respondido em 28/09/2020 16:58:04 Explicação: Os tipos de globalização são: Da informação, corporativa, econômica e cultural. 3 Questão Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos. II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc) III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito. IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA. Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV Estão corretas apenas as assertivas I, II e III Estão corretas apenas as assertivas I e III Estão corretas apenas as assertivas I e IV Estão corretas as assertivas I, II, III e IV Respondido em 28/09/2020 17:03:47 Explicação: Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras Gabarito Comentado 4 Questão Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental? Dados quantificáveis e informações codificadas Força-tarefa Corpo e mente Individuale organizacional Burocracia Respondido em 28/09/2020 17:01:02 Explicação: Conforme apresentado na aula 2: "Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.." 5 Questão A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: Intenção e caos destrutivo Flutuação e intenção destrutiva Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim Flutuação e caos destrutivo Flutuação e caos criativo Respondido em 28/09/2020 17:02:21 Explicação: Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc. Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento. deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores. estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento. Respondido em 28/09/2020 17:00:21 Explicação: A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma espiral – a espiral do conhecimento. A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e competitividade. Gabarito Comentado 7 Questão O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases: I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito; II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade; III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento; IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente; V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional. Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento: Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo Respondido em 28/09/2020 17:01:27 Explicação: A criação de conceitos é a externalização onde o conhecimento tácito é transformado em explícito. A construção do arquétipo é a combinação onde o novo conhecimento explícito é adicionado ao explícito já existente. O maior desafio das empresas é reter e compartilhar o conhecimento tácito dos funcionários . Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8 Questão Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. Marque a alternativa correta: Apenas a sentença I está correta. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas a sentença III está correta. 1 Questão A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim Flutuação e caos criativo Intenção e caos destrutivo Flutuação e intenção destrutiva Flutuação e caos destrutivo Respondido em 28/09/2020 17:29:46 Explicação: Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc. Neste exemplo a administraçãoidentificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental? Burocracia Força-tarefa Corpo e mente Dados quantificáveis e informações codificadas Individual e organizacional Respondido em 28/09/2020 17:29:03 Explicação: Conforme apresentado na aula 2: "Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.." 3 Questão Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos. II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc) III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito. IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA. Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV Estão corretas apenas as assertivas I e III Estão corretas apenas as assertivas I, II e III Estão corretas apenas as assertivas I e IV Estão corretas as assertivas I, II, III e IV Respondido em 28/09/2020 17:26:19 Explicação: Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras Gabarito Comentado 4 Questão Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. Marque a alternativa correta: Apenas as sentenças I e II estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas a sentença I está correta. Apenas a sentença III está correta. Respondido em 28/09/2020 17:25:34 Explicação: De acordo com a aula 2 temos : "a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento." Gabarito Comentado 5 Questão Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias? Conhecimento empírico. Conhecimento explícito. Conhecimento espontâneo. Conhecimento tácito. Conhecimento prático. Respondido em 28/09/2020 17:25:17 Explicação: O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito. 6 Questão "Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente. O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. Respondido em 28/09/2020 17:25:10 Explicação: A amplitude da disseminação da informação deve estar de acordo com a estratégia da empresa. Gabarito Comentado 7 Questão O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre a afirmativa abaixo: "É constituída de um processo de integrar o conhecimento explícito ao conhecimento tácito. Dessa forma, o conhecimento explícito auxilia as pessoas a internalizar as experiências que a mesma adquiriu. Para que esse processo seja realizado é desenvolvido documentos, manuais ou relatórios a fim de facilitar a transferência do conhecimento explícito dentro das empresas¿ Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI? Internalização Combinação Externalização Decomposição Socialização Respondido em 28/09/2020 17:23:23 Explicação: Essa afirmativa explica o conceito da internalização 8 Questão "O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). · A espiral da criação do conhecimento é formada por: · Idealização, esquematização, validação e aprendizagem. Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva. Gestão do conhecimento, conhecimentoexplícito, conhecimento tácito e utilização. Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento. Socialização, externalização, internalização e combinação. 1 Questão O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo: ¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos. ¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿ Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI? Combinação Decomposição Externalização Socialização Internalização Respondido em 28/09/2020 17:39:50 Explicação: Essa afirmativa descreve a etapa de externalização 2 Questão Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões: tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos. Respondido em 28/09/2020 17:39:15 Explicação: Segundo a aula 2 temos: "O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento." Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis Respondido em 28/09/2020 17:37:53 Explicação: As condições que incentivam a espiral são : a. Intenção – b. Autonomia c. Flutuação d. Caos criativo e. Redundância f. Variedade de requisitos g. 4 Questão Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. Analise as proposições a seguir: I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. · É correto, apenas, o que se afirma em: · Apenas a proposição I está correta. Apenas as proposições II e III estão corretas. Todas as proposições estão corretas. Apenas as proposições I e II estão corretas. Apenas a proposição III está correta. Respondido em 28/09/2020 17:37:42 Explicação: Segundo a aula 2 temos : "Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento." Gabarito Comentado 5 Questão Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? Implicitabilidade Universalidade do conhecimento Apropriação do conhecimento Tempo despendido no processo Atritos Respondido em 28/09/2020 17:39:58 Explicação: As quatro dimensões do processo de transferência do conhecimento são : Tempo despendido no processo, Implicitabilidade, Apropriação do conhecimento, Universalidade do conhecimento. Então, atrito seria a opção que inibe o processo. Gabarito Comentado 6 Questão Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral: Caos criativo Dependência Redundância Flutuação Intenção Respondido em 28/09/2020 17:37:14 Explicação: As condições que promovem a espiral do conhecimento são : a. Intenção – b. Autonomia c. Flutuação d. Caos criativo e. Redundância f. Variedade de requisitos g. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir: - "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto". - "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes." Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente as descrições Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito Fase: Criação de conceitos Fase: Construção de um arquétipo Fase: Justificação de conceitos Fase: Difusão interativa do conhecimento Respondido em 28/09/2020 17:36:35 Explicação: Estamos falando da combinação. É a construção de um arquétipo onde o conhecimento explícito existente é combinado com o conhecimento explícito já existente. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8Questão Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento. deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores. estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento. estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. 1 Questão Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa precariedade dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material. Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como empreendedorismo por (N)ecessidade: ( ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso. ( ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho. ( ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que informal. ( ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia. · A sequência correta é: O, N, N, O. N, N, O, O. N, O, N, O. O, O, N, N. O, N, O, N. Respondido em 29/09/2020 19:18:56 Gabarito Comentado 2 Questão A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras. · Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter: · Introdução de novos produtos. Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria. Introdução de novos métodos de produção. Abertura de novos mercados. Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos. Respondido em 29/09/2020 19:17:26 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor: Estabelecimento de metas Rejeição aos riscos Persuasão e redes de contatos Exigência de eficiência e qualidade Busca de oportunidades e iniciativa Respondido em 29/09/2020 19:19:00 Gabarito Comentado 4 Questão As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação. · Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista: · Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor. Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio. Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor. Surgimento do intraempreendedor. Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor). Respondido em 29/09/2020 19:15:59 5 Questão Assinale a alternativa que completa a frase: O significado do termo empreendedor está... diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Respondido em 29/09/2020 19:11:43 Gabarito Comentado 6 Questão Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir: Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede de contatos. Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de contatos. Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido. Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, estabelecer muitas metas. Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem estabelecer metas. Respondido em 29/09/2020 19:09:42 Gabarito Comentado 7 Questão Embora alguns estudiosos limitem a definição de capacidade empreendedora à promoção de negócios de alta tecnologia, podemos afirmar que a capacidade empreendedora está relacionada à realização de uma oportunidade por meio da criação de valor. A capacidade empreendedora, de acordo com Stevenson (2001), repousa sob seis dimensões do comportamento gerencial, quanto à orientação estratégica, qual das alternativas abaixo está correta: Diz respeito à capacidade do empreendedor de maximizar a criação de valor a partir do conjunto de recursos. Os empreendedores estão dispostos a agir e assumir os riscos do empreendimento. Conhecer os recursos que deve possuir ao longo do tempo e suas respectivas fontes. O empreendedor é orientado para resultados e cria condições de alcançá-lo por meio de um plano que enfatiza a oportunidade. Saber combinar bem os recursos e ter consciência de que é necessário acessar recursos de outras pessoas. Respondido em 29/09/2020 19:08:31 Explicação: O empreendedor é orientado para resultados e cria condições de alcançá-lo por meio de um plano que enfatiza a oportunidade. As demais afirmativas relacionam-se as demais dimensões do comportamento gerencial. 8 Questão De acordo com a literatura, o empreendedorismo possui vários desmembramentos, sendo um deles, o empreendedorismo que ocorre dentro das organizações. A este tipo de empreendedorismo dá-se o nome de: Metaempreendedorismo; Intraempreendedorismo; Macro empreendedorismo; Sócio-empreendedorismo; Mega empreendedorismo; 1 Questão A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designarhomens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso): 1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc; 2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa; 3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais; 4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em: 1-V; 2-V; 3-V; 4-F 1-V; 2-V; 3-F; 4-F 1-F; 2-F; 3-V; 4-F 1-V; 2-F; 3-V; 4-V 1-F; 2-V; 3-F; 4-V Respondido em 29/09/2020 19:57:26 Gabarito Comentado 2 Questão "Empreender é a ação de praticar, de por em execução. É sinônimo de fazer a coisa acontecer" Um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor é "Fordista" que compreende: As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o incremento no número de empreendedores coletivos e sociais A ação empreendedora é associada ao risco O surgimento das grandes corporações A emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista A diferenciação do papel do investidor e do empreendedor Respondido em 29/09/2020 19:53:26 Explicação: Em função do surgimento das grandes corporações. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-O perfil empreendedor é muito importante, pois agrega uma vantagem competitiva nas empresas e essa vantagem está fortemente integrada a inovação. II-O empreendedorismo permite que você busque novas oportunidades de trabalho e que você realize sonhos que antes eram inalcançáveis. III-Empreendedorismo pode ser entendido como " O envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades, e a perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso". II e III I, II e III I e III Nenhuma I e II Respondido em 29/09/2020 19:54:45 Explicação: Todas estão corretas 4 Questão Os empreendedores de sucesso possuem as seguintes características: I-São visionários: possuem a visão de como será o futuro para sua empresa e sua vida e têm a habilidade de implementar os seus sonhos. II-Sabem tomar decisões: os empreendedores possuem habilidade para tomar as decisões corretas no momento certo, principalmente nos momentos de adversidades, sendo um primordial para o sucesso III-São indivíduos que fazem a diferença: os empreendedores possuem a habilidade de transformar algo de difícil definição em algo mais concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. Sabem agregar valor aos serviços e produtos que lançam no mercado. Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I, II e III I e III II e III I e II Nenhuma Respondido em 29/09/2020 19:51:33 Explicação: Todas estão corretas 5 Questão Luiz Paulo tem uma ideia inovadora que ele acredita ser solução para reaproveitamento de esgoto sanitário. No entanto, ele não tem capital suficiente para investir no desenvolvimento de seu projeto. Qual a melhor opção para que seu projeto tenha sucesso? Para garantir consistência e inovação, Luiz deve buscar parcerias entre universidades, empresas financiadoras e governo, buscando a Hélice Tripla da inovação. Luiz deve procurar uma empresa do ramo e oferecer a ideia, pois somente esse investimento será necessário para inovar; Luiz deve buscar investimento internacional e com esse recurso pesquisar por conta própria as soluções para, após o projeto estar apto, ofertar para empresas e governo. Como se trata de esgoto sanitário, o maior interessado é o governo. Assim, Luiz Paulo deve procurar prefeituras para oferecer o projeto e ir adaptando conforme for identificando falhas. Um projeto desse porte somente pode ser realizado com estudos de empresas internacionais. Respondido em 29/09/2020 19:52:58 6 Questão A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor. · Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma: I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico. II) A ação empreendedora está associada ao risco. III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor. IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista. As proposições II e III estão incompatíveis. Apenas a proposição I está incompatível. As proposições I e II estão incompatíveis. Todas as proposições estão incompatíveis. Apenas a proposição IV está incompatível. Respondido em 29/09/2020 19:52:08 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras: 1 - Introdução de novos produtos; 2 - Introdução de novos métodos de produção; 3 - Abertura de novos mercados; 4 - Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos; 5 - Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria. · Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de novos mercados: · O surgimento de uma nova organização de qualquer indústria, como a criação de uma posição de monopólio ou a fragmentação de uma posição de monopólio. A produção de automóveis utilizando uma linha de produção que se move, enquanto os trabalhadores permanecem parados em seus postos de trabalho. Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela indústria de eletricidade, depois que se descobriu a sua elevada capacidade de conduzir impulsos elétricos. Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela primeira vez o mercado brasileiro. Internet, telefone celular. Respondido em 29/09/2020 19:48:45 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8 Questão O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ? independência e autoconfiança busca de competências eficiência e reconhecimento iniciativa de participar de grandes projetos procurar ser bem reconhecido 1 Questão Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às características de Sr. Cannes, podemos afirmar que: Sr. Cannes
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