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Inovação tecnologica

Conjunto de questões objetivas sobre gestão do conhecimento, enfocando o modelo SECI (socialização, externalização, combinação, internalização), distinção entre conhecimento tácito e explícito e aspectos de difusão em organizações; inclui gabaritos comentados e explicações das respostas.

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Considere as seguintes af irmativas: I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas af irmativas é:
Especialização
Socialização
Externalização
Internalização
Combinação

Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores. II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros. III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.
I, II e III
II e III
Nenhuma
I e II
I e III

Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento. Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
Todas erradas.
Todas corretas.
Apenas II, III.
Apenas I, III.
Apenas I, II.

Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
Pode ser ministrado em aulas e palestras.
Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico.
Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.

Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas: I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio. III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito).
I, II e III
I
Nenhuma
I e III
II e III

Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
Equipamentos e criatividade.
Criatividade e inovação.
Máquinas e inovação.
Inovação e equipamentos.
Instalação e inovação.

A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
Socialização
Combinação
Externalização
Caracterização
Internalização

No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como: I. Inovação II. Gerenciamento de informações III. Marketing IV. Criatividade dos colaboradores. Dentre os itens acima, quais estão corretos?
Nenhum
Apenas I e II
Apenas III e IV
Apenas I, II e III
Todos

Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
Somente as asserções I, II e III estão corretas
Somente as asserções I, II e IV estão corretas
Somente as asserções I, III e IV estão corretas
Somente as asserções II, III e IV estão corretas
Somente as asserções III e IV estão corretas

Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas:
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento. II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos aprender dela. III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador.
I, II e III
I
Nenhuma
II e III
I e II

Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identif icar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
Pode ser ministrado em aulas e palestras.
É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico.
É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências prof issionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especif icações, manuais.

Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes.
Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.

José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
intenção
criação de um arquétipo
transferência intelectual passiva
compartilhamento do conhecimento tácito
caos criativo

Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Todas as proposições estão corretas.
Apenas a proposição III está correta.
Apenas as proposições I e II estão corretas.
Apenas a proposição I está correta.

O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo: ¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos. ¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução? Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
Decomposição
Combinação
Socialização
Externalização
Internalização

Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições.
Flutuação
Intenção
Previsão
Autonomia
Caos criativo

De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento.
Assinale a única alternativa que contém estes conceitos:
O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância.
O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do conhecimento.
O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos.

Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
Conhecimento empírico.
Conhecimento prático.
Conhecimento tácito.
Conhecimento espontâneo.
Conhecimento explícito.

Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas têm demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento.
Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem: I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos. II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc). III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito. IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas. Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA.
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV.
Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV.
Estão corretas apenas as assertivas I e III.
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III.
Estão corretas apenas as assertivas I e IV.

Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
Individual e organizacional
Dados quantificáveis e informações codificadas
Força-tarefa
Corpo e mente
Burocracia

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Questões resolvidas

Considere as seguintes af irmativas: I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas af irmativas é:
Especialização
Socialização
Externalização
Internalização
Combinação

Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores. II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros. III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.
I, II e III
II e III
Nenhuma
I e II
I e III

Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento. Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
Todas erradas.
Todas corretas.
Apenas II, III.
Apenas I, III.
Apenas I, II.

Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
Pode ser ministrado em aulas e palestras.
Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico.
Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.

Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas: I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio. III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito).
I, II e III
I
Nenhuma
I e III
II e III

Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
Equipamentos e criatividade.
Criatividade e inovação.
Máquinas e inovação.
Inovação e equipamentos.
Instalação e inovação.

A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
Socialização
Combinação
Externalização
Caracterização
Internalização

No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como: I. Inovação II. Gerenciamento de informações III. Marketing IV. Criatividade dos colaboradores. Dentre os itens acima, quais estão corretos?
Nenhum
Apenas I e II
Apenas III e IV
Apenas I, II e III
Todos

Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
Somente as asserções I, II e III estão corretas
Somente as asserções I, II e IV estão corretas
Somente as asserções I, III e IV estão corretas
Somente as asserções II, III e IV estão corretas
Somente as asserções III e IV estão corretas

Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas:
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento. II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos aprender dela. III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador.
I, II e III
I
Nenhuma
II e III
I e II

Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identif icar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
Pode ser ministrado em aulas e palestras.
É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico.
É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências prof issionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especif icações, manuais.

Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes.
Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.

José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
intenção
criação de um arquétipo
transferência intelectual passiva
compartilhamento do conhecimento tácito
caos criativo

Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Todas as proposições estão corretas.
Apenas a proposição III está correta.
Apenas as proposições I e II estão corretas.
Apenas a proposição I está correta.

O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo: ¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos. ¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução? Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
Decomposição
Combinação
Socialização
Externalização
Internalização

Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições.
Flutuação
Intenção
Previsão
Autonomia
Caos criativo

De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento.
Assinale a única alternativa que contém estes conceitos:
O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância.
O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do conhecimento.
O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos.

Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
Conhecimento empírico.
Conhecimento prático.
Conhecimento tácito.
Conhecimento espontâneo.
Conhecimento explícito.

Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas têm demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento.
Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem: I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos. II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc). III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito. IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas. Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA.
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV.
Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV.
Estão corretas apenas as assertivas I e III.
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III.
Estão corretas apenas as assertivas I e IV.

Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
Individual e organizacional
Dados quantificáveis e informações codificadas
Força-tarefa
Corpo e mente
Burocracia

Prévia do material em texto

1
        Questão
	
	
	Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
· A opção que melhor representa essas afirmações é:
		· 
	
	Especialização
	
	Socialização
	
	Internalização
	
	Externalização
	 
	Combinação
	Respondido em 22/08/2020 16:16:11
	
Explicação:
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores.
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.
		
	
	I e II
	 
	I e III
	
	Nenhuma
	
	I, II e III
	
	II e III
	Respondido em 22/08/2020 16:14:41
	
Explicação:
O certo seria:
É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
		
	
	Apenas II, III.
	 
	Apenas I, II.
	
	Todas corretas.
	
	Apenas I, III.
	
	Todas erradas.
	Respondido em 22/08/2020 16:13:24
	
Explicação:
O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
· A esta transformação dá-se o nome de:
		· 
	
	Compartilhamento.
	
	Combinação.
	 
	Externalização.
	
	Socialização.
	
	Internalização.
	Respondido em 22/08/2020 16:12:41
	
Explicação:
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
· Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
		· 
	
	Pode ser ministrado em aulas e palestras.
	
	Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
	
	É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
	
	Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
	 
	É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
	Respondido em 22/08/2020 16:11:14
	
Explicação:
De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento explícito.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas:
I-O conhecimento das  informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio.
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito).
		
	
	Nenhuma
	
	I, II e III
	
	I
	 
	II e III
	
	I e III
	Respondido em 22/08/2020 16:09:06
	
Explicação:
O certo seria:
O conhecimento das  informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
		
	 
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	 
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
	Respondido em 22/08/2020 16:07:50
	
Explicação:
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O conhecimento tácito é informal. 
 
 
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
		
	
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
	 
	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
	 
	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
		1
        Questão
	
	
	Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
		
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	 
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	Respondido em 23/08/2020 13:53:17
	
Explicação:A característica do conhecimento tácito é o fato de não ser registrado, ser informal, pessoal e de difícil registro. 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II)  O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
		
	
	Apenas II, III.
	 
	Apenas I, III.
	
	Apenas I, II.
	
	Todas erradas.
	
	Todas corretas.
	Respondido em 23/08/2020 13:54:19
	
Explicação:
O conhecimento explícito é formal, registrado, disponível em diversas mídias.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
		
	
	Equipamentos e criatividade.
	 
	Criatividade e inovação.
	
	Máquinas e inovação.
	
	Inovação e equipamentos
	
	Instalação e inovação.
	Respondido em 23/08/2020 13:55:16
	
Explicação:
Na tela 4 da aula 1  temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais 
diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
		
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
	
	Informação: Tácito para Tácito.
	 
	Externalização: Explícito para Explícito.
	 
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	Socialização: Tácito para Explícito.
	Respondido em 23/08/2020 13:56:14
	
Explicação:
Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização é : "....de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”.
Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito."
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
		
	 
	Externalização
	
	Caracterização
	
	Socialização
	
	Internalização
	
	Combinação
	Respondido em 23/08/2020 13:57:29
	
Explicação:
Porque é a conversão de um conhecimento tácito e sua transformação em explícito.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Somente a sentença III está correta
	Respondido em 23/08/2020 13:58:25
	
Explicação:
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido através dos quatro modos de conversão : externalização, internalização, socialização e combinação.
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para não perder este conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do conhecimento se amplie na organização.
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
I. Inovação
II. Gerenciamento de informações
III. Marketing
IV. Criatividade dos colaboradores
Dentre os itens acima, quais estão corretos?
		
	 
	Todos
	
	Nenhum
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas III e IV
	
	Apenas I, II e III
	Respondido em 23/08/2020 13:59:57
	
Explicação:
Os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
· Inovação;
· Gerenciamento de informações;
· Marketing;
· Criatividade dos colaboradores etc.
	· 
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.
		
	
	Todas erradas.
	
	Apenas II, III.
	 
	Todas corretas.
	
	Apenas I, III.
	
	Apenas I, II.
		1
        Questão
	
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
		
	 
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	Respondido em 23/08/2020 14:09:42
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 a principal característica do conhecimento tácito é não ser registrado em mídias.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:
		
	
	O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias
	
	O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral
	 
	O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático
	
	O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito
	 
	O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias
	Respondido em 23/08/2020 14:08:45
	
Explicação:
Conforme tabela apresentada na aula 1, podemos dizer que o conhecimento tácito é aquele que não está disponível em mídias e se encontra apenas no cérebro humano. Já o conhecimento explícito está disponível em mídias.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criare transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).
		
	
	Instalação física e pessoal.
	 
	Criatividade e inovação.
	
	Sistemas Gerenciais e estratégicos.
	
	Rede de comunicação e servidores.
	
	Hardware e software.
	Respondido em 23/08/2020 14:08:18
	
Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."
 
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
		
	
	Somente as asserções I, III e IV estão corretas
	
	Somente as asserções III e IV estão corretas
	 
	Somente as asserções I, II e III estão corretas
	
	Somente as asserções I, II e IV estão corretas
	 
	Somente as asserções II, III e IV estão corretas
	Respondido em 23/08/2020 14:07:39
	
Explicação:
· O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
· O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
· O conhecimento tácito é empírico e prático.
· O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc.
· O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
· O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
	· 
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:
		
	
	Descritiva.
	 
	Conceitual.
	
	Flexível.
	
	Humana.
	 
	Técnica.
	Respondido em 23/08/2020 14:05:48
	
Explicação: A habilidade ligada à capacidade de pensar estrategicamente é a conceitual.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas:
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento.
II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos aprender dela.
III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador
		
	
	II e III
	
	Nenhuma
	 
	I e II
	
	I
	
	I, II e III
	Respondido em 23/08/2020 14:05:02
	
Explicação:
O certo seria:
 
"A informação é um fluxo de mensagens, enquanto o conhecimento é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador"
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
		
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	É adquirido principalmente pela informação
	 
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	Respondido em 23/08/2020 14:03:24
	
Explicação:
 
A única alternativa que não se enquadra no conhecimento explícito é ser formado dentro de um contexto social e individual. Na  tela 6 da aula 1 temos que a criação e a conversão do conhecimento :
"A criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores, que implica em aprendizado, constituindo-se num processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global." 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento 
 
		
	
	Criação
	 
	Imitação
	
	Transferência
	
	Aquisição
	
	Difusão
		1
        Questão
	
	
	Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
· A opção que melhor representa essas afirmações é:
		· 
	
	Especialização
	
	Socialização
	
	Externalização
	
	Internalização
	 
	Combinação
	Respondido em 23/08/2020 15:13:33
	
Explicação:
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores.
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.
		
	
	II e III
	
	I, II e III
	 
	I e III
	
	Nenhuma
	
	I e II
	Respondido em 23/08/2020 15:13:57
	
Explicação:
O certo seria:
É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
		
	 
	Apenas I, II.
	
	Apenas II, III.
	 
	Todas corretas.
	
	Apenas I, III.
	
	Todas erradas.
	Respondido em 23/08/2020 15:14:23
	
Explicação:
O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
· A esta transformação dá-se o nome de:
		· 
	 
	Externalização.
	
	Socialização.
	
	Compartilhamento.
	
	Combinação.
	
	Internalização.
	Respondido em 23/08/2020 15:14:51
	
Explicação:
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização.
	
		
	Gabarito
ComentadoGabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
· Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
		· 
	
	Pode ser ministrado em aulas e palestras.
	
	É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
	 
	É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
	
	Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
	
	Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
	Respondido em 23/08/2020 15:15:48
	
Explicação:
De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento explícito.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas:
I-O conhecimento das  informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio.
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito).
		
	
	Nenhuma
	
	I
	 
	II e III
	
	I e III
	
	I, II e III
	Respondido em 23/08/2020 15:16:34
	
Explicação:
O certo seria:
O conhecimento das  informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
		
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
	 
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	Respondido em 23/08/2020 15:17:06
	
Explicação:
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O conhecimento tácito é informal. 
 
 
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
		
	
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
	
	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
	
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
	 
	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
		1
        Questão
	
	
	José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
		
	 
	compartilhamento do conhecimento tácito
	
	caos criativo
	
	transferência intelectual passiva
	
	criação de um arquétipo
	
	intenção
	Respondido em 28/09/2020 12:56:09
	
Explicação:
O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação e compartilhamento de experiências conforme o exemplo citado. A intenção e o caos criativo são condições que promovem a espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo é a uma das fases do processo da construção do conhecimento.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.
		
	
	Criação e justificação de conceitos
	 
	Construção de um arquétipo
	
	Difusão interativa do conhecimento
	 
	Busca de expansão
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito
	Respondido em 28/09/2020 12:57:30
	
Explicação:
Conforme apresentado no slide 7 da aula 2 as etapas :
a) compartilhamento do conhecimento tácito - socialização - é considerada a fase crítica da criação do conhecimento organizacional. 
b) criação de conceitos - externalização - usa múltiplos métodos de raciocínio
c) justificação de conceitos - a organização determina que conceitos são úteis para ela e para a sociedade. Utiliza critérios quantitativos e qualitativos.
d) construção de um arquétipo - combinação - o conhecimento criado e justificado é transformado em um arquétipo.
e) difusão interativa do ocnhecimento - expansão e difusão do conhecimento através de espiral do conhecimento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?
		
	 
	Atritos
	
	Implicitabilidade
	
	Tempo despendido no processo
	
	Apropriação do conhecimento
	
	Universalidade do conhecimento
	Respondido em 28/09/2020 12:54:33
	
Explicação:
As quatro dimensões do processo de transferência do conhecimento são : Tempo despendido no processo, Implicitabilidade, Apropriação do conhecimento, Universalidade do conhecimento. Então, atrito seria a opção que inibe o processo.
 
 
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	 
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	Respondido em 28/09/2020 12:54:06
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
· É correto, apenas, o que se afirma em:
		· 
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	Apenas as proposições I e II estão corretas.
	
	Apenas a proposição III está correta.
	
	Apenas as proposições II e III estão corretas.
	 
	Todas as proposições estão corretas.
	Respondido em 28/09/2020 12:52:12
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos :
"Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo:
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos.
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
		
	 
	Externalização
	
	Internalização
	
	Socialização
	
	Combinação
	
	Decomposição
	Respondido em 28/09/2020 12:50:26
	
Explicação:
Essa afirmativa descreve a etapa de externalização
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições 
 
		
	 
	Previsão  
	
	Autonomia
 
	
	Flutuação 
	 
	Intenção
 
	
	Caos criativo
 
	Respondido em 28/09/2020 12:49:45
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2 as principais condições são:
a) Intenção ¿
b) Autonomia
c) Flutuação
d) Caos criativo
e) Redundância
f) Variedade de requisitos
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos:
		
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	 
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	
	O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do conhecimento.
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos.
	
	O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância.
		1
        Questão
	
	
	Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
		
	
	Conhecimento tácito.
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	Conhecimento prático.
	
	Conhecimento empírico.
	 
	Conhecimento explícito.
	Respondido em 28/09/2020 16:55:19
	
Explicação:
O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Não é uma categoria de globalização:
		
	
	Globalização da Informação
	
	Globalização Corporativa
	 
	Globalização Natural
	
	Globalização Econômica
	
	Globalização Cultural
	Respondido em 28/09/2020 16:58:04
	
Explicação: Os tipos de globalização são: Da informação, corporativa, econômica e cultural.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos.
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc) 
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito.
IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA.
		
	 
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e IV
	
	Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
	Respondido em 28/09/2020 17:03:47
	
Explicação:
Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
		
	 
	Dados quantificáveis e informações codificadas
	
	Força-tarefa
	
	Corpo e mente
	
	Individuale organizacional
	 
	Burocracia
	Respondido em 28/09/2020 17:01:02
	
Explicação:
 Conforme apresentado na aula 2:
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.."
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
		
	
	Intenção e caos destrutivo
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	
	Flutuação e caos destrutivo
	 
	Flutuação e caos criativo
	Respondido em 28/09/2020 17:02:21
	
Explicação:
Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc.
Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
		
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	 
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	Respondido em 28/09/2020 17:00:21
	
Explicação:
A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." 
A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma espiral – a espiral do conhecimento.
A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e competitividade.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
		
	
	Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
	
	Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
	 
	Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	 
	Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
	Respondido em 28/09/2020 17:01:27
	
Explicação:
A criação de conceitos é a externalização onde o conhecimento tácito é transformado em explícito.
A construção do arquétipo é a combinação onde o novo conhecimento explícito é adicionado ao explícito já existente.
O maior desafio das empresas é reter e compartilhar o conhecimento tácito dos funcionários .
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas a sentença III está correta.
		1
        Questão
	
	
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
		
	
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	 
	Flutuação e caos criativo
	
	Intenção e caos destrutivo
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	
	Flutuação e caos destrutivo
	Respondido em 28/09/2020 17:29:46
	
Explicação:
Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc.
Neste exemplo a administraçãoidentificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
		
	
	Burocracia
	
	Força-tarefa
	
	Corpo e mente
	 
	Dados quantificáveis e informações codificadas
	
	Individual e organizacional
	Respondido em 28/09/2020 17:29:03
	
Explicação:
 Conforme apresentado na aula 2:
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.."
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos.
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc) 
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito.
IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA.
		
	 
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e IV
	
	Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
	Respondido em 28/09/2020 17:26:19
	
Explicação:
Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas a sentença III está correta.
	Respondido em 28/09/2020 17:25:34
	
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos :
"a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
		
	
	Conhecimento empírico.
	 
	Conhecimento explícito.
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	Conhecimento tácito.
	
	Conhecimento prático.
	Respondido em 28/09/2020 17:25:17
	
Explicação:
O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.
		
	
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
	
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
	
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
	 
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
	Respondido em 28/09/2020 17:25:10
	
Explicação:
A amplitude da disseminação da informação deve estar de acordo com a estratégia da empresa.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre a afirmativa abaixo:
"É constituída de um processo de integrar o conhecimento explícito ao conhecimento tácito. Dessa forma, o conhecimento explícito auxilia as pessoas a internalizar as experiências que a mesma adquiriu. Para que esse processo seja realizado é desenvolvido documentos, manuais ou relatórios a fim de facilitar a transferência do conhecimento explícito dentro das empresas¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
		
	 
	Internalização
	
	Combinação
	 
	Externalização
	
	Decomposição
	
	Socialização
	Respondido em 28/09/2020 17:23:23
	
Explicação:
Essa afirmativa explica o conceito da internalização
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
· A espiral da criação do conhecimento é formada por:
		· 
	
	Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
	
	Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
	
	Gestão do conhecimento, conhecimentoexplícito, conhecimento tácito e utilização.
	
	Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
	 
	Socialização, externalização, internalização e combinação.
		1
        Questão
	
	
	O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo:
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos.
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
		
	
	Combinação
	
	Decomposição
	 
	Externalização
	
	Socialização
	
	Internalização
	Respondido em 28/09/2020 17:39:50
	
Explicação:
Essa afirmativa descreve a etapa de externalização
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
		
	 
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	 
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
	Respondido em 28/09/2020 17:39:15
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
		
	 
	intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
	
	intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
	
	intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
	
	intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
	
	intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
	Respondido em 28/09/2020 17:37:53
	
Explicação:
As condições que incentivam a espiral são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
	g. 
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
· É correto, apenas, o que se afirma em:
		· 
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	Apenas as proposições II e III estão corretas.
	 
	Todas as proposições estão corretas.
	
	Apenas as proposições I e II estão corretas.
	
	Apenas a proposição III está correta.
	Respondido em 28/09/2020 17:37:42
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos :
"Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?
		
	
	Implicitabilidade
	
	Universalidade do conhecimento
	
	Apropriação do conhecimento
	
	Tempo despendido no processo
	 
	Atritos
	Respondido em 28/09/2020 17:39:58
	
Explicação:
As quatro dimensões do processo de transferência do conhecimento são : Tempo despendido no processo, Implicitabilidade, Apropriação do conhecimento, Universalidade do conhecimento. Então, atrito seria a opção que inibe o processo.
 
 
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:
		
	
	Caos criativo
	 
	Dependência
	
	Redundância
	
	Flutuação
	
	Intenção
	Respondido em 28/09/2020 17:37:14
	
Explicação:
As condições que promovem a espiral do conhecimento são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
	g. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
		
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Fase: Criação de conceitos
	 
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	Fase: Justificação de conceitos
	 
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	Respondido em 28/09/2020 17:36:35
	
Explicação:
Estamos falando da combinação. É a construção de um arquétipo onde o conhecimento explícito existente é combinado com o conhecimento explícito já existente.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8Questão
	
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
		
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	 
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
		1
        Questão
	
	
	Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa precariedade  dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material.
Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como empreendedorismo por (N)ecessidade:
(   ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso.
(   ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho.
(   ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que informal.
(   ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia.
· A sequência correta é:
 
		
	
	O, N, N, O.
	
	N, N, O, O.
	
	N, O, N, O.
	
	O, O, N, N.
	 
	O, N, O, N.
	Respondido em 29/09/2020 19:18:56
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras.
· Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter:
		· 
	
	Introdução de novos produtos.
	 
	Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria.
	
	Introdução de novos métodos de produção.
	
	Abertura de novos mercados.
	
	Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos.
	Respondido em 29/09/2020 19:17:26
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:
		
	
	Estabelecimento de metas
	 
	Rejeição aos riscos
	
	Persuasão e redes de contatos
	
	Exigência de eficiência e qualidade
	
	Busca de oportunidades e iniciativa
	Respondido em 29/09/2020 19:19:00
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação.
· Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista:
		· 
	
	Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
	
	Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio.
	 
	Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
	 
	Surgimento do intraempreendedor.
	
	Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor).
	Respondido em 29/09/2020 19:15:59
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
		
	 
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	Respondido em 29/09/2020 19:11:43
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir:
		
	 
	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede de contatos.
	
	Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de contatos.
	
	Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido.
	
	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, estabelecer muitas metas.
	
	Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem estabelecer metas.
	Respondido em 29/09/2020 19:09:42
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Embora alguns estudiosos limitem a definição de capacidade empreendedora à promoção de negócios de alta tecnologia, podemos afirmar que a capacidade empreendedora está relacionada à realização de uma oportunidade por meio da criação de valor. A capacidade empreendedora, de acordo com Stevenson (2001), repousa sob seis dimensões do comportamento gerencial, quanto à orientação estratégica, qual das alternativas abaixo está correta:
		
	
	Diz respeito à capacidade do empreendedor de maximizar a criação de valor a partir do conjunto de recursos. 
	 
	Os empreendedores estão dispostos a agir e assumir os riscos do empreendimento.
	
	Conhecer os recursos que deve possuir ao longo do tempo e suas respectivas fontes.
	 
	O empreendedor é orientado para resultados e cria condições de alcançá-lo por meio de um plano que enfatiza a oportunidade.
	
	Saber combinar bem os recursos e ter consciência de que é necessário acessar recursos de outras pessoas.
	Respondido em 29/09/2020 19:08:31
	
Explicação:
O empreendedor é orientado para resultados e cria condições de alcançá-lo por meio de um plano que enfatiza a oportunidade.
As demais afirmativas relacionam-se as demais dimensões do comportamento gerencial.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	De acordo com a literatura, o empreendedorismo possui vários desmembramentos, sendo um deles, o empreendedorismo que ocorre dentro das organizações. A este tipo de empreendedorismo dá-se o nome de:
		
	
	Metaempreendedorismo;
	 
	Intraempreendedorismo;
	
	Macro empreendedorismo;
	
	Sócio-empreendedorismo;
	
	Mega empreendedorismo;
		1
        Questão
	
	
	A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designarhomens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso):
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc;
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa;
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais;
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
		
	
	1-V; 2-V; 3-V; 4-F
	
	1-V; 2-V; 3-F; 4-F
	
	1-F; 2-F; 3-V; 4-F
	
	1-V; 2-F; 3-V; 4-V
	 
	1-F; 2-V; 3-F; 4-V
	Respondido em 29/09/2020 19:57:26
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	"Empreender é a ação de praticar, de por em execução. É sinônimo de fazer a coisa acontecer" Um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor é "Fordista" que compreende:
		
	 
	As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o incremento no número de empreendedores coletivos e sociais
	
	A ação empreendedora é associada ao risco
	 
	O surgimento das grandes corporações
	
	A emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista
	
	A diferenciação do papel do investidor e do empreendedor
	Respondido em 29/09/2020 19:53:26
	
Explicação:
Em função do surgimento das grandes corporações.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O perfil empreendedor é muito importante, pois agrega uma vantagem competitiva nas empresas e essa vantagem está fortemente integrada a inovação.
II-O empreendedorismo permite que você busque novas oportunidades de trabalho e que você realize sonhos que antes eram inalcançáveis.
III-Empreendedorismo pode ser entendido como " O envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades, e a perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso".
		
	
	II e III
	 
	I, II e III
	
	I e III
	
	Nenhuma
	
	I e II
	Respondido em 29/09/2020 19:54:45
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Os empreendedores de sucesso possuem as seguintes características:
I-São visionários: possuem a visão de como será o futuro para sua empresa e sua vida e têm a habilidade de implementar os seus sonhos.
II-Sabem tomar decisões: os empreendedores possuem habilidade para tomar as decisões corretas no momento certo, principalmente nos momentos de adversidades, sendo um primordial para o sucesso
III-São indivíduos que fazem a diferença: os empreendedores possuem a habilidade de transformar algo de difícil definição em algo mais concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. Sabem agregar valor aos serviços e produtos que lançam no mercado.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
		
	 
	I, II e III
	
	I e III
	
	II e III
	
	I e II
	
	Nenhuma
	Respondido em 29/09/2020 19:51:33
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Luiz Paulo tem uma ideia inovadora que ele acredita ser solução para reaproveitamento de esgoto sanitário. No entanto, ele não tem capital suficiente para investir no desenvolvimento de seu projeto.
Qual a melhor opção para que seu projeto tenha sucesso?
		
	 
	Para garantir consistência e inovação, Luiz deve buscar parcerias entre universidades, empresas financiadoras e governo, buscando a Hélice Tripla da inovação.
	
	Luiz deve procurar uma empresa do ramo e oferecer a ideia, pois somente esse investimento será necessário para inovar;
	
	Luiz deve buscar investimento internacional e com esse recurso pesquisar por conta própria as soluções para, após o projeto estar apto, ofertar para empresas e governo.
	
	Como se trata de esgoto sanitário, o maior interessado é o governo. Assim, Luiz Paulo deve procurar prefeituras para oferecer o projeto e ir adaptando conforme for identificando falhas.
	
	Um projeto desse porte somente pode ser realizado com estudos de empresas internacionais.
	Respondido em 29/09/2020 19:52:58
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
· Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
		
	
	As proposições II e III estão incompatíveis.
	
	Apenas a proposição I está incompatível.
	
	As proposições I e II estão incompatíveis.
	
	Todas as proposições estão incompatíveis.
	 
	Apenas a proposição IV está incompatível.
	Respondido em 29/09/2020 19:52:08
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras:
1 - Introdução de novos produtos;
2 - Introdução de novos métodos de produção;
3 - Abertura de novos mercados;
4 - Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos;
5 - Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria.
· Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de novos mercados:
		· 
	
	O surgimento de uma nova organização de qualquer indústria, como a criação de uma posição de monopólio ou a fragmentação de uma posição de monopólio.
	
	A produção de automóveis utilizando uma linha de produção que se move, enquanto os trabalhadores permanecem parados em seus postos de trabalho.
	
	Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela indústria de eletricidade, depois que se descobriu a sua elevada capacidade de conduzir impulsos elétricos.
	 
	Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela primeira vez o mercado brasileiro.
	 
	Internet, telefone celular.
	Respondido em 29/09/2020 19:48:45
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?
		
	 
	independência e autoconfiança
	
	busca de competências
	
	eficiência e reconhecimento
	
	iniciativa de participar de grandes projetos
	
	procurar ser bem reconhecido
		1
        Questão
	
	
	Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às características de Sr. Cannes, podemos afirmar que:
		
	
	Sr. Cannesnão é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o trabalho.
	 
	Sr. Cannes é um empreendedor.
	
	Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor.
	
	Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor.
	
	Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio desejado.
	Respondido em 01/10/2020 20:19:13
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
· Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
		
	
	As proposições II e III estão incompatíveis.
	
	Todas as proposições estão incompatíveis.
	 
	Apenas a proposição IV está incompatível.
	
	As proposições I e II estão incompatíveis.
	
	Apenas a proposição I está incompatível.
	Respondido em 01/10/2020 20:15:56
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá-lo, pois não acreditou que as pessoas o comprariam. Zac, seu filho, fez melhoramentos, registrou o produto e foi em busca de investimentos para lançá-lo no mercado. O comportamento de Zac demonstra:
		
	
	Apenas que é um inventor frustrado.
	
	Apenas iniciativa e autoconfiança, pois acreditou nos melhoramentos que fez.
	
	Esperteza e caráter duvidoso, pois se apropriou indebitamente e ganhou dinheiro.
	 
	Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de riscos, entre outros, que são características de um empreendedor.
	
	O desejo de roubar a invenção de sua mãe, para obter grandes lucros para si.
	Respondido em 01/10/2020 20:15:23
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Qual das alternativas abaixo não é uma característica do comportamento do empreendedor?
		
	
	Persistência
	
	Busca por oportunidade e iniciativa.
	 
	Perfeccionismo
	
	Correr riscos controlados
	
	Comprometimento
	Respondido em 01/10/2020 20:15:32
	
Explicação:
Perfeccionismo não é uma característica do comportamento do empreendedor.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Uma cultura voltada para inovação deve ser estabelecida, de modo a dar liberdade para que os colaboradores possam criar novas ideias, correr riscos, errar e serem reconhecidos e recompensados não só́ pelos acertos, mas também pelos erros. Se as pessoas não forem estimuladas a inovar, dificilmente a empresa vai ser real- mente inovadora. Se os erros forem sempre punidos, ninguém mais vai correr riscos, e sem risco não existe inovação.
Em relação a inovação, podemos afirmar:
I-O objetivo final da inovação dentro de uma empresa é a de gerar resultados e assim ter um retorno acima de média.
II-A inovação deve estar presente no plano estratégico da empresa e inovar deve ser uma das prioridades de um empreendedor. É importante também que a inovação seja um processo estruturado e continuo dentro da empresa.
III-É importante ressaltar que a habilidade empreendedora é devido a implementação de uma inovação associada a uma oportunidade
		
	
	II e III
	
	I e II
	
	Nenhuma
	 
	I, II e III
	
	I e III
	Respondido em 01/10/2020 20:12:13
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	"Empreender é a ação de praticar, de por em execução. É sinônimo de fazer a coisa acontecer" Um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor é "Fordista" que compreende:
		
	
	A emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista
	 
	As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o incremento no número de empreendedores coletivos e sociais
	
	A diferenciação do papel do investidor e do empreendedor
	 
	O surgimento das grandes corporações
	
	A ação empreendedora é associada ao risco
	Respondido em 01/10/2020 20:07:39
	
Explicação:
Em função do surgimento das grandes corporações.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Os empreendedores de sucesso possuem as seguintes características:
I-São visionários: possuem a visão de como será o futuro para sua empresa e sua vida e têm a habilidade de implementar os seus sonhos.
II-Sabem tomar decisões: os empreendedores possuem habilidade para tomar as decisões corretas no momento certo, principalmente nos momentos de adversidades, sendo um primordial para o sucesso
III-São indivíduos que fazem a diferença: os empreendedores possuem a habilidade de transformar algo de difícil definição em algo mais concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. Sabem agregar valor aos serviços e produtos que lançam no mercado.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
		
	
	I e II
	
	II e III
	
	Nenhuma
	 
	I, II e III
	
	I e III
	Respondido em 01/10/2020 20:02:11
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Luiz Paulo tem uma ideia inovadora que ele acredita ser solução para reaproveitamento de esgoto sanitário. No entanto, ele não tem capital suficiente para investir no desenvolvimento de seu projeto.
Qual a melhor opção para que seu projeto tenha sucesso?
		
	
	Um projeto desse porte somente pode ser realizado com estudos de empresas internacionais.
	
	Luiz deve procurar uma empresa do ramo e oferecer a ideia, pois somente esse investimento será necessário para inovar;
	
	Como se trata de esgoto sanitário, o maior interessado é o governo. Assim, Luiz Paulo deve procurar prefeituras para oferecer o projeto e ir adaptando conforme for identificando falhas.
	
	Luiz deve buscar investimento internacional e com esse recurso pesquisar por conta própria as soluções para, após o projeto estar apto, ofertar para empresas e governo.
	 
	Para garantir consistência e inovação, Luiz deve buscar parcerias entre universidades, empresas financiadoras e governo, buscando a Hélice Tripla da inovação.
		1
        Questão
	
	
	Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação e possui uma rede de contatos porque é capaz de:
		
	 
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais, desde que não lhe imponham sacrifícios de ordem pessoal; utilizar estratégias deliberadas para ganhar a simpatia de outros.
	 
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	
	Utilizar qualquer pessoa com agente para atingir os seus e também os objetivos da empresa; agir para desenvolver e manter relações pessoais, desde que seja o esse processo seja fácil; não manter redes de relacionamento com pessoas de outras empresas e/ou mercados.
	
	Utilizar apenas pessoas muito amigas como agentes para atingir os objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir, apenas com a ajuda de uma equipe especial e competente, em busca de novos clientes; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	Respondido em 01/10/2020 21:16:24
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        QuestãoO EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
		· 
	
	Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
	
	Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
	 
	É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
	 
	Considerada o "combustível" dos empreendedores.
	
	Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
	Respondido em 01/10/2020 21:13:12
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o identifica:
		
	
	INPI
	
	ENDEAVOR
	 
	SEBRAE
	
	USAID
	 
	EMPRETEC
	Respondido em 01/10/2020 21:07:11
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock:
		
	
	Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo.
	
	Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida.
	 
	Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos.
	
	O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio.
	
	O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa.
	Respondido em 01/10/2020 21:06:40
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende:
		
	
	Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis
	
	Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos
	 
	Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas
	
	Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos
	Respondido em 01/10/2020 21:04:48
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta.
		
	
	a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, portador de traços que não se aprendem.
	
	b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas empresas e no ambiente de negócios
	 
	d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do aproveitamento de oportunidades empreendedoras.
	
	e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir;
	
	c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil.
	Respondido em 01/10/2020 21:04:01
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de:
		
	 
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; inexperiência em lidar com o risco.
	
	Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade para lidar com o risco.
	
	De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos.
	
	De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras amigas.
	
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que demonstrou grande planejamento.
	Respondido em 01/10/2020 21:03:29
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
		
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	 
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
		1
        Questão
	
	
	No caminho para se tornar um empreendedor, ele se depara com algumas barreiras e dificuldades, dentre elas:
		
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
	 
	Encontrar a oportunidade de negócio;
	
	Definir metas de longo prazo, claras e específicas;
	
	Investigar pessoalmente, como desenvolver, um produto ou fornecer um serviço;
	 
	Buscar autonomia em relação a normas e controle dos outros;
	Respondido em 01/10/2020 21:35:59
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A facilitação do compromisso coletivo é
		
	
	Comportamento ético.
	
	Uma convenção da sociedade.
	
	Ferramenta estranha à administração da cultura organizacional.
	 
	Uma das funções básicas da cultura organizacional.
	
	Determinada pela autoridade máxima de um grupo.
	Respondido em 01/10/2020 21:34:04
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Busca de oportunidades e iniciativa":
		· 
	 
	Capacidade de se antecipar aos fatos e criar novas oportunidades de negócios, desenvolver novos produtos e serviços, propor soluções inovadoras.
	 
	Enfrentar os obstáculos decididamente, buscando o sucesso a todo custo, mantendo ou mudando as estratégias, de acordo com as situações.
	
	É a característica que faz com que os empreendedores avaliem as alternativas antes da ação.
	
	Encontra maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos.
	
	Faz sacrifícios pessoais ou empreende esforços extraordinários para concluir uma tarefa.
	Respondido em 01/10/2020 21:35:33
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	(ENADE - 2012 - Adaptada) O fenômeno do crescimento da relevância das pequenas e médias empresas na economia brasileira reflete, com poucas variações, o mesmo movimento que surgiu nos Estados Unidos após a recessão de 1975, que provocou uma reorganização nos mercados produtivos e financeiros americanos.Por causa desse fenômeno, durante a década de 1980, criou-se, e  tem-se mantido até hoje, o mito do "empreendedor herói", aquele que veio para enfrentar as grandes corporações e que, com criatividade, determinação e flexibilidade, tornou-se o grande gerador de empregos e salvador da economia americana. Essa imagem se torna mais forte em países como o Brasil, com ambiente empresarial extremamente volátil e hostil aos pequenos negócios. A visão de "herói" faz muito sentido ao designar os empreendedores brasileiros, pois conseguiram sobrepujar as dificuldades de  iniciarem um empreendimento próprio sem apoio ou  incentivo, apenas com uma  ideia na cabeça e muita disposição, tanto para aprender quanto para trabalhar até mesmo falhar e, em muitos casos, recomeçar. Tiveram de  lidar com falta de credibilidade, lutar contra a  inércia do passado, ter paciência para enfrentar os entraves da burocracia para abrir uma empresa, obter recursos financeiros, trabalhar com o mínimo de infraestrutura, depender de clientes e fornecedores e aprender a administrar um negócio na base da tentativa e erro. Tudo sempre da maneira mais difícil.
HASHIMOTO, M. Espírito empreendedor nas organizações: aumentando a competitividade através do intraempreendedorismo. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2010 (adaptado).
Considerando o assunto abordado no texto de Hashimoto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.  O termo "empreendedor herói" indica que o empenho desses empreendedores torna-os determinados, criativos e flexíveis, de modo a ultrapassarem as habilidades de profissionais comuns, o que constitui um estereótipo que, entendido como sinônimo de virtudes, é empregado de forma indiscriminada e equivocada.
PORQUE
II.  A mistificação do empreendedorismo descrito no texto caracteriza-se como desvio de princípios da administração, pois apresenta uma imagem de empreendedor que não se guia pelas regras de administração, dando maior ênfase a instintos e habilidades individuais do que às técnicas administrativas.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	Respondido em 01/10/2020 21:34:18
	
Explicação:
Na verdade não existe a expressão empreendedor herói. No entanto, alguns autores veem que estas pessoas possuem habilidades e comportamentos que as fazem diferentes de outros indivíduos.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O que é benchmarking?
		
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de testes de produtos, serviços e práticas das empresas. 
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de cópia de produtos, serviços e práticas das empresas. 
	
	Nenhuma resposta está correta.
	 
	O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e práticas das empresas.
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de exclusão de produtos, serviços e práticas das empresas. 
	Respondido em 01/10/2020 21:19:59
	
Explicação:
O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e práticas das empresas. Essa ferramenta é instrumento importante de gestão para os empreendedores.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O GEM estuda em detalhe o comportamento das pessoas em relação a criação e gerenciamento de novos negócios.
II-O Brasil participa deste programa desde 2015. A pesquisa é realizada pelo Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP) e conta com o apoio técnico e financeiro do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE).
III-Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade empreendedora. O programa foi iniciado em 1899, com a participação de apenas 40 países. Nos últimos anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
		
	 
	I
	
	II e III
	 
	I, II e III
	
	II
	
	I e III
	Respondido em 01/10/2020 21:19:26
	
Explicação:
O certo seria:
II-O Brasil participa deste programa desde 2000. A pesquisa é realizada pelo Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP) e conta com o apoio técnico e financeiro do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE).
III-Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade empreendedora. O programa foi iniciado em 1999, com a participação de apenas 10 países. Nos últimos anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O empreendedorismo não impacta diretamente nas mudanças econômicas, sociais e tecnológicas de um país.
II-O empreendedorismo pode ser vinculado à inovação e ao desenvolvimento econômico e pode ser definido como uma nova técnica, um novo produto, ou ainda, uma nova forma de gestão organizacional.
III-Não é necessário que um empreendedor conheça bem o mercado em que ele irá atuar.
		
	 
	II
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	I
	
	II e III
	Respondido em 01/10/2020 21:18:15
	
Explicação:
o correto é:
I-O empreendedorismo  impacta diretamente nas mudanças econômicas, sociais e tecnológicas de um país.
III- É necessário que um empreendedor conheça bem o mercado em que ele irá atuar.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Para que um profissional tenha um perfil inovador é fundamental que possua e desenvolva características específicas. Qual das alternativas não é uma característica de uma pessoa inovadora? 
		
	
	Capacidade de geração e detalhamento de ideias.
	
	Espírito de pesquisa e busca constante de informações e conhecimentos.
	
	Habilidade para solucionar problemas.
	 
	Centralização das responsabilidade e falta de confiança na equipe.
	
	Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar.
		1
        Questão
	
	
	Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
· Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I) Aceitação de riscos.
II) Exigência de eficiência e qualidade.
III) Comprometimento com o trabalho.
IV) Persuasão e redes de contatos.
		
	
	Apenas as opções II e III estão corretas.
	
	Apenas a opção I está correta.
	
	Apenas a opção II está correta.
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas.
	 
	Todas as opções estão corretas.
	Respondido em 01/10/2020 22:07:49
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O modelo linear, oriundo ao final da Segunda Guerra Mundial, foi substituto por modelos tipicamente interativos. Analise as duas afirmativas que s eguem e a relação entre elas.
I. No modelo interativo o centro de inovação é a empresa.
II. As interações ocorrem no interior das empresas e entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia.
III. De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conheci mento em novos pro dutos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma origina e relevante. Utilizando - se da definição de Katz acima, inovação.
IV. Tornar novo. Mudar ou alteraras coisas, introduzindo novidades que gere diferencial.
V. Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
		
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	 
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	Alternativas IV, V e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	Respondido em 01/10/2020 22:04:24
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
		· 
	 
	Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
	
	Considerada o "combustível" dos empreendedores.
	 
	É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
	
	Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
	
	Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
	Respondido em 01/10/2020 22:02:53
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de:
		
	
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que demonstrou grande planejamento.
	
	De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras amigas.
	 
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; inexperiência em lidar com o risco.
	
	Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade para lidar com o risco.
	
	De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos.
	Respondido em 01/10/2020 22:04:32
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta.
		
	
	b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas empresas e no ambiente de negócios
	
	c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil.
	 
	d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do aproveitamento de oportunidades empreendedoras.
	
	e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir;
	
	a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, portador de traços que não se aprendem.
	Respondido em 01/10/2020 22:01:41
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o identifica:
		
	
	USAID
	
	SEBRAE
	
	INPI
	
	ENDEAVOR
	 
	EMPRETEC
	Respondido em 01/10/2020 22:01:24
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock:
		
	
	Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida.
	
	O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa.
	
	O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio.
	
	Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo.
	 
	Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos.
	Respondido em 01/10/2020 22:03:40
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende:
		
	
	Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis
	
	Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos
	 
	Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum
	
	Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas
		1
        Questão
	
	
	O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
		· 
	 
	É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
	
	Considerada o "combustível" dos empreendedores.
	
	Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
	
	Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
	
	Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
	Respondido em 02/10/2020 19:36:57
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Analise as proposições abaixo, relativas à gestão empresarial empreendedora.
I) O entrepreneurship (espírito empreendedor) é evidente em pequenas empresas, pois seus gestores são inovadores, aventureiros e audaciosos, características fundamentais para a sobrevivência no mercado competitivo.
II) O espírito empreendedor é um processo pelo qual os indivíduos procuram oportunidades, e satisfazem suas necessidades e desejos, via inovação e criação de empresas geralmente de pequeno porte.
III) Um empreendedor pode acumular habilidades, experiências e conhecimentos durante anos e desenvolver-se, aplicando plano de negócios, de modo a obter sucesso. Portanto, é um mito afirmar que os empreendedores nascem feitos, ou seja, não podem ser criados.
IV) Os gerentes tradicionais diferenciam-se dos gerentes empreendedores, pois estes buscam ativamente a mudança, de modo a explorar as oportunidades, ao passo que aqueles tendem a ser conservadores, dada a aversão ao risco e fracasso.
· As proposições corretas são:
		· 
	 
	As proposições III e IV.
	
	As proposições I e II.
	
	As proposições II e IV.
	 
	As proposições I e III.
	
	As proposições II e III.
	Respondido em 02/10/2020 19:36:34
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":
		· 
	
	Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.
	
	Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
	
	Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.
	 
	Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer.
	
	Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
	Respondido em 02/10/2020 19:34:47
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta.d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do aproveitamento de oportunidades empreendedoras.
	
	b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas empresas e no ambiente de negócios
	
	e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir;
	
	a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, portador de traços que não se aprendem.
	
	c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil.
	Respondido em 02/10/2020 19:36:22
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Uma empresa de chocolate não tem como aumentar sua produção no período da Páscoa, mas tem que entregar uma demanda alta de produtos. A solução é:
		
	
	c) aumentar o layout;
	
	d) reduzir a demanda;
	 
	b) terceirizar sua mão de obra;
	
	a) cancelar o contrato;
	
	e) investir em infraestrutura
	Respondido em 02/10/2020 19:36:07
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O modelo linear, oriundo ao final da Segunda Guerra Mundial, foi substituto por modelos tipicamente interativos. Analise as duas afirmativas que s eguem e a relação entre elas.
I. No modelo interativo o centro de inovação é a empresa.
II. As interações ocorrem no interior das empresas e entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia.
III. De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conheci mento em novos pro dutos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma origina e relevante. Utilizando - se da definição de Katz acima, inovação.
IV. Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial.
V. Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
		
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Apenas a alternativa I está correta
	
	Alternativas IV, V e III estão corretas.
	 
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	Respondido em 02/10/2020 19:33:11
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O empreendedor é capaz de aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
Analise as assertivas que seguem no que tange as barreiras ao empreendedorismo
I.  Encontrar a oportunidade de negócio;
II. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida;
III. Falta de formação empreendedora e gerencial;
IV. Facilidade de obter financiamento.
Com base em sua análise, assinale a opção correta
		
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV
	
	Apenas está correa a assertiva IV
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III
	Respondido em 02/10/2020 19:31:52
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
· Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I) Aceitação de riscos.
II) Exigência de eficiência e qualidade.
III) Comprometimento com o trabalho.
IV) Persuasão e redes de contatos.
		
	
	Apenas as opções II e III estão corretas.
	
	Apenas a opção II está correta.
	 
	Todas as opções estão corretas.
	
	Apenas a opção I está correta.
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas.
		1
        Questão
	
	
	Qual o conceito de inovação tecnológica?
		
	
	Inovações são fontes de suprimentos.
	 
	Inovação são melhorias contínuas, ter vantagens competitivas de médio e longo prazo.
	
	Inovação significa faturamento e benefícios.
	 
	Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias.
	
	Inovações são novos modelos de negócio.
	Respondido em 02/10/2020 19:47:19
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O pensamento criativo é também um grande negócio. Nossas maiores e mais prestigiadas corporações, como também as maiores agências do governo, estão constantemente buscando meios de serem mais inovadoras, e elas pagam somas consideráveis a consultores para ajudar seus membros a alcançarem novos níveis de inovação.
II-O pensamento criativo necessita se tornar um processo sistêmico dentro das organizações, de forma que seja exercido e avaliado constantemente.
III-É importante que as empresas não só executem as suas operações diárias com eficiência e eficácia, mas que sejam capazes de surpreender o mercado e seus competidores com novos produtos, serviços e modelos de negócio.
 
		
	
	II e III
	
	I
	
	II
	 
	I, II e III
	
	I e III
	Respondido em 02/10/2020 19:54:33
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Como transformar as boas ideias em bons negócios?
		
	
	Transformando um fracasso em sucesso.
	
	Desenvolvendo o processo de inovação.
	
	Procurando inspiração para se tornar mais criativo.
	
	Através de inspiração e transpiração.
	 
	Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias.
	Respondido em 02/10/2020 19:48:57
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Como se faz para identificar oportunidades de inovação?
		
	 
	Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido pelas soluções atuais.
	
	Começar fazendo uma profunda pesquisa etnográfica.
	
	Focalizar nos clientes consumidores que enfrentam uma restrição ou possuem problemas.
	
	Ir na fonte; isto significa focar no cliente.
	
	Procurar grupos de enfoque ou mesa redonda com clientes.
	Respondido em 02/10/2020 19:47:13
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Analise as proposições sobre criatividade e inovação que se encontram abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Inovar é colocar a criatividade em ação.
II) Inovar é programar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento.
III) Inovar é a possibilidade de agregar valor ao negócio.
		
	
	Apenas as proposições I e II são verdadeiras.
	 
	As proposições I, II e III são verdadeiras.
	
	Apenas a proposição II é verdadeira.
	
	Apenas as proposições I e III são verdadeiras.
	
	Apenas a proposição III é verdadeira.
	Respondido em 02/10/2020 19:47:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Qual é a relação entre inovação e criatividade?
		
	
	O processo de criatividade não pode ser compreendido e aperfeiçoado, é uma característica nata.
	
	Não existe relação entre inovação e criatividade.
	
	Inovação é o processo de gerar ideias e pensar coisas novas.
	
	Criatividade é o processo de transformar ideias em produtos, processos ou serviços que tenham valor para a sociedade.
	 
	Para que a inovação aconteça, é necessário que existam pessoas criativas e um ambiente que estimule a criatividade.
	Respondido em 02/10/2020 19:50:34
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O que é mais importante para os empreendedores?
		
	
	Tergrande experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar.
	
	Ter excelente formação acadêmica.
	
	Ter alguma experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar.
	
	Transformar ideias em oportunidades de negócio com algum potencial de retorno.
	 
	Transformar ideias em oportunidades de negócio com alto potencial de retorno.
	Respondido em 02/10/2020 19:48:36
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Analise as proposições sobre as características do perfil inovador que aparecem abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar.
II) Capacidade de geração e detalhamento de ideias.
III) Habilidade para solucionar problemas.
IV) Incapacidade de transformação de novas ideias em produtos, serviços e processos.
		
	 
	Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a proposição IV está correta.
	
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	Apenas as proposições I e IV estão corretas.
		1
        Questão
	
	
	Por que a inovação é tão importante?
		
	
	Porque a inovação faz com que as empresas não se preocupem em agregar valor ao negócio.
	
	Porque as empresas que não inovam tendem a sobreviver mais tempo no mercado.
	
	Porque as empresas precisam reciclar para buscar novos colaboradores no mercado.
	
	Porque a inovação torna os produtos mais caros e, consequentemente, mais lucrativos para a empresa.
	 
	Porque a inovação influencia a forma de pensar das organizações.
	Respondido em 02/10/2020 19:53:00
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A inovação surge por diversos fatores, tem origem nos mais diferentes tipos de necessidades, pode ser da mais simples à mais complexa, atingir diversas pessoas ou grupos específicos.
Assim, podemos discutir inovação em:
		
	
	Inicial, avançado e terminal
	
	Inovação, necessidade e desejo
	
	Criativo, mediano e complexo
	 
	Produtos, serviços e processos
	
	Individual, coletivo e organizacional
	Respondido em 02/10/2020 19:55:53
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O atual desafio do administrador em relação à Tecnologia de Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que a Gestão Estratégica de TI consiste:
		
	
	responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa
	 
	identificar oportunidades de diferenciação da empresa possibilitadas pela TI;
	
	focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência;
	
	atualizar a base de informações de modo a permitir a execução dos processos administrativos;
	
	habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso dos recursos disponíveis;
	Respondido em 02/10/2020 19:57:14
	
Explicação: Aplicação da capacidade gerencial;
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A técnica de trabalho que preconiza que a definição sobre "o que fazer", "onde fazer", por que fazer", "onde fazer", "quem faz", "de quem recebe o que fazer", "como faz" e "quanto custa fazer" ajuda a obter melhores resultados é denominada:
		
	 
	6W2H.
	
	CCQ.
	
	5S.
	
	PDCA.
	 
	5W1H.
	Respondido em 02/10/2020 20:00:34
	
Explicação: A referida técnica é denominada 6W2H.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O empreendedor deve ser inovador e criativo.
As pessoas que _____________ são aquelas que fazem as coisas acontecerem, movidas pelos seus sonhos e pela sua visão de como as coisas podem ser.
Um empreendedor é um indivíduo caracterizado pelo comportamento ______________.
Estamos cercados pela _____________, pelas ideias e pela força da inventividade.
Essas inovações não aconteceram como uma ____________.
Há pessoas envolvidas, com suas ______________ sobre o mundo, com ______________ novas e com capacidade para colocar em prática aquilo com que sonham ou o que pensam.
· Complete cada afirmativa, escolhendo abaixo, a sequência coerente de palavras apresentadas em cada alternativa:
		· 
	
	inovam / de percepções / inovação / mágica / ideias / propostas.
	
	tem ideias / de empreendedorismo / inovação / novidade / criações / percepções.
	
	empreendem / inovador / mágica / novidade / percepções / ideias.
	
	empreendem / de ideias / inovação / mágica / criações / percepções.
	 
	empreendem / inovador / inovação / mágica / percepções / ideias.
	Respondido em 02/10/2020 20:02:07
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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		6
        Questão
	
	
	Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação.
____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos.
		
	
	Criatividade, formação
	
	Construção e inovação
	
	Estratégia, criatividade.
	 
	Inovação, criatividade
	
	Formação, empreendedorismo
	Respondido em 02/10/2020 20:01:05
	
		
	Gabarito
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		7
        Questão
	
	
	A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela.
· Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano:
(   ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo.
(   ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar.
(   ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas.
(   ) A criatividade é uma característica do ser humano.
(   ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos.
		
	 
	M, F, M, F, F.
	
	M, F, F, M, F.
	
	F, M, M, F, F.
	 
	F, F, M, F, M.
	
	F, M, M, F, M.
	Respondido em 02/10/2020 20:00:34
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação?
		
	
	Propondo que as pessoas da organização tragam soluções e ideias para outros setores.
	
	Entregando o resultado final no prazo e data planejados.
	
	Identificando os empreendedores da organização.
	 
	Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da organização.
	
	Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados.
		1
        Questão
	
	
	O atual desafio do administrador em relação à Tecnologia de Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que a Gestão Estratégica de TI consiste:
		
	
	responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa
	
	atualizar a base de informações de modo a permitir a execução dos processos administrativos;
	 
	identificar oportunidades de diferenciação da empresa possibilitadas pela TI;
	
	focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência;
	
	habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso dos recursos disponíveis;
	Respondido em 02/10/2020 21:48:26
	
Explicação: Aplicação da capacidade gerencial;
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A inovação surge por diversos fatores, tem origem nos mais diferentes tipos de necessidades, pode ser da mais simples à mais complexa, atingir diversas pessoas ou grupos específicos.
Assim, podemos discutir inovação em:
		
	
	Criativo, mediano e complexo
	 
	Produtos, serviços e processos
	
	Individual, coletivo e organizacional
	
	Inicial, avançado e terminal
	
	Inovação, necessidade e desejo
	Respondido em 02/10/2020 21:44:55
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Quais características distinguem os líderes de perfil inovador?
		
	
	Deve-se ter a capacidade de sintetizar coisas dos outros.
	
	Deve-se ter a capacidade média de fazer associações de ideias.
	
	Deve-se capturar asideias e conhecimentos dos concorrentes.
	
	Coragem de inovar e cuidado para não gerar impacto a partir de suas ideias.
	 
	Coragem para gerar impacto e capacidade acima da média de associar ideias.
	Respondido em 02/10/2020 21:45:32
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI:
		
	
	Perceber toda a complexidade sistêmica da organização
	
	Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela
	
	Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos negócios e dos processos envolvidos
	 
	Todas estão certas
	 
	Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico da empresa
	Respondido em 02/10/2020 21:42:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador:
		
	
	Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro.
	
	Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si.
	
	Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las.
	
	Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem.
	 
	Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado.
	Respondido em 02/10/2020 21:41:58
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Complete a frase escrevendo em cada item o nome de cada tipo básico de inovação, conforme Hodgetts e Kuratko (1995):
__________: Criação de um novo produto, serviço ou processo;
__________: Expansão do produto, serviço ou processo já existente;
__________: Replicação de um produto, serviço ou processo já existente;
__________: Combinação de fatores e conceitos existentes dentro de uma nova formulação ou uso.
		
	 
	Invenção, Extensão, Duplicação, Síntese.
	
	Duplicação, Síntese, Invenção, Extensão.
	
	Invenção, Extensão, Síntese, Duplicação.
	
	Síntese, Invenção, Duplicação, Extensão.
	
	Extensão, Duplicação, Invenção, Síntese.
	Respondido em 02/10/2020 21:42:41
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes.
· Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador:
		· 
	
	Questionar de forma coerente normas e regras.
	 
	Não se incomodar com mudanças frequentes.
	
	Considerar sempre os dois lados de um argumento.
	
	Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele.
	 
	Agir somente pela razão e não por intuição.
	Respondido em 02/10/2020 21:39:18
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação?
		
	
	Desenvolvendo novos conhecimentos.
	
	Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação.
	 
	Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática.
	
	Estudando e buscando ajuda junto a equipe.
	
	Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores.
		1
        Questão
	
	
	Podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características: As inovações podem ser classificadas em:
		
	 
	Inovação de produtos e processos
	
	Inovação estratégica
	
	Inovação de modelos de negócios
	
	Inovação de processos
	
	Inovação operacional
	Respondido em 02/10/2020 22:15:27
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	As diferentes formas de inovação podem ser classificadas de diversas maneiras. Identifique a sentença que descreve a inovação quanto ao seu impacto incremental.
		
	
	Automóvel produzido por robôs
	
	Automóvel é alugado ao consumidor
	 
	Evolução do CD comum para CD duplo
	
	Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
	 
	Automóvel com câmbio automático
	Respondido em 02/10/2020 22:15:59
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Algumas características podem reduzir a criatividade. Assim, para desenvolver com eficiência o processo criativo é importante identificar essas barreiras afim de evita-las. Algumas dessas características que devem ser evitadas, são:
I-Medo de crítica:  Em algumas situações o medo de críticas ou desaprovação pode levar a você a ficar inibido a propor novas idéias. Você deve estar ciente que quando mais inovadora for sua ideia, mais vulnerável a crítica ela estará.
II-Preocupação prematura com detalhes: É importante que um problema não seja julgado prematuramente, pois isso pode impedir que você tenha uma visão mais ampla da possibilidades de solução.
III-Dependência excessiva dos outros: Algo que afeta a redução de potencial de uma pessoa é quando ela preocupa-se muito com a opinião ou com os conhecimentos de outra pessoa.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
		
	 
	Somente I, II e III
	
	Somente I e II
	
	 somente I
	
	Somente II e III
	
	Somente II
	Respondido em 02/10/2020 22:18:16
	
Explicação:
Todas estão corretas.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar. Então, podemos definir "Inovação", em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. Isto é, o termo inovação se refere ao "processo" através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. No contexto apresentado, podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características. Associe corretamente quanto ao objeto da inovação:
1. Inovação de produtos/serviços;
2. Inovação de processos;
3. Inovação de modelos de negócios.
(   ) Diz respeito a novas formas de inserção e exploração do mercado, traduzidas no desenvolvimento de novos negócios e diferentes formas de conduzi-los, resultando em uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Não implica necessariamente em mudanças no produto ou mesmo no processo de produção, mas na forma como que ele é levado ao mercado.
(   ) Diz respeito ao desenvolvimento de outras formas e novos meios de fabricação, manufatura de produtos ou na distribuição ou prestação de serviços. Essas novas formas necessitam, contudo, obter vantagens nos custos ou maior presteza em sua elaboração.
(   ) Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes.
		
	 
	3, 2, 1
	
	1, 2, 3
	
	1, 3, 2
	
	2, 1, 3
	
	3, 1, 2
	Respondido em 02/10/2020 22:19:51
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Qual a caraterística fundamental do perfil do Inovador?
		
	 
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema
	
	Identificar se as anomalias que aparecem na empresa são crônicas
	
	Envolver-se com os desafios que aparecem na empresa
	
	Abster-se dos conflitos que surgem na empresa
	
	Resolver pequenos problemas da empresa
	Respondido em 02/10/2020 22:16:26
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Para desenvolver com eficiência o processo criativo é importante identificar essas barreiras afim de evita-las. Algumas dessas características que devem ser evitadas, são:
I-​​IHábito: O hábito torna automático uma série de ações, o que pode ser prejudicial ao processo criativo. Pois, pode fazer com que as idéias iniciem somente em ações rotineiras, que exigem pouco esforço. Assim, o ideal é estar sempre analisando os hábitos afim de avaliar sim o mesmo traz benefícios ou prejudicao processo de criação.
II-Satisfação prematura:  É importante que você não se acomode e contente-se com a primeira idéia criada. O processo criativo deve estar sempre em desenvolvimento e atualização.
III-Fixação funcional: Segundo psicólogos, é comum utilizarmos um determinado produto para apenas uma função. O ideal é explorar a criatividade.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
		
	 
	Somente I e II
	
	Somente I e III
	
	Somente I
	
	Somente II e III
	 
	I, II e III
	Respondido em 02/10/2020 22:18:33
	
Explicação:
Todas são verdadeiras
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Assinale a opção correta. O termo inovação tecnológica tem ampla utilização, nos referimos a ele como :
		
	 
	a introdução, no mercado, de um produto tecnologicamente novo ou substancialmente aprimorado
	
	a introdução, na empresa, de um processo produtivo tecnologicamente ultrapassado ou substancialmente aprimorado.
	
	a introdução, na empresa, de um processo produtivo falho ou substancialmente aprimorado
	
	a introdução, na empresa, de um processo produtivo tecnologicamente ultrapassado e substancialmente aprimorado
	
	a introdução, no mercado, de um produto tecnologicamente antigo e substancialmente aprimorado
	Respondido em 02/10/2020 22:17:19
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Assinale a opção que apresenta uma inovação radical de um produto
		
	
	Uso de maquinas na fabricação de sapatos
	
	Uso de tecidos respiráveis em vestuario
	
	Evolucao do notebook para o ultrabook
	
	Melhoria na capacidade dos pen drives
	 
	Evolucao na tecnologia de som dos discos de vinil para o CD (compact disk)
		1
        Questão
	
	
	Quais as consequências da aplicação da Inovação Tecnológica Radical num determinado produto?
		
	
	Visando o conhecimento globalizado
	 
	Todas estão corretas
	
	Envolve uma nova maneira de usar o produto
	 
	Representa uma ruptura estrutural com o padrão tecnológico anterior
	
	Abertura de um novo mercado, gerando novos valores
	Respondido em 03/10/2020 09:43:25
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 1. mudanças nos produtos e serviços; 2. mudanças na estratégia e estrutura; 3. mudanças na cultura; e, 4. mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela escolhidos.
· Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque a alternativa correta:
I) Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva.
II) Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes.
III) Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento.
IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários.
		
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	Apenas as proposições I e III estão corretas.
	 
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	Apenas a proposição IV está correta.
	
	Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
	Respondido em 03/10/2020 10:11:40
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Sobre os Tipos de Inovação quanto ao grau de Interdependência, as inovações podem ser classificadas como:
		
	
	Estruturada e Autônomas
	
	N.D.A
	
	Sistêmicas e estruturada
	
	Não estruturada e Sistêmica
	 
	Autônomas e sistêmicas.
	Respondido em 03/10/2020 09:44:11
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Assinale a alternativa correta: O processo empreendedor envolve: I-Três componentes essenciais: Pessoas, Oportunidade e Recursos. II-Apenas a criação de novos produtos e serviços para a empresa. III-A criação de uma área de novos negócios nas empresas.
		
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Apenas a afirmativa II esta correta.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	 
	Apenas a afirmativa I esta correta.
	
	N.D.A
	Respondido em 03/10/2020 10:02:09
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Uma desconexão num processo-chave de uma organização pode ser uma redundância, ou um trajeto desnecessário no processo, logo se trata de uma:
		
	
	melhoria no processo;
	 
	reengenharia no processo;
	 
	ineficiência no processo;
	
	eficiência do processo.
	
	análise do processo;
	Respondido em 03/10/2020 09:59:23
	
Explicação: Ruptura do processo de negócio
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Quanto ao impacto no mercado, a inovação pode ser:
		
	
	Inovação de modelos de negócio e Inovação incremental.
	
	Inovação de produto e Inovação de processo.
	
	Inovação de serviço e Inovação de modelos de negócio.
	 
	Inovação incremental e Inovação radical.
	
	Inovação de processo e Inovação de serviço.
	Respondido em 03/10/2020 09:56:53
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A empresa OTPX realizou uma pesquisa de clima organizacional e identificou que seus colaboradores necessitam de novas qualificações.
· Com relação a qualificação dos colaboradores da OTPX é correto afirmar que:
		· 
	
	Sempre que o mercado exigir inovação a empresa deve solicitar a cada um dos seus colaboradores que busque a formação necessária com investimentos próprios.
	 
	É de responsabilidade da empresa a formação continuada de seus colaboradores de forma a promover sua criatividade e inovação.
	
	A área de marketing é responsável por identificar as necessidades de formação de todos os colaboradores da empresa.
	
	Buscando descobrir ideias para melhorias nos processos, a empresa aposta nas novas tendências de mercado e solicita a cada um de seus colaboradores que faça um curso de criatividade por conta própria.
	
	Tratando-se de inovação, para que a mudança na empresa seja um processo bem sucedido é preciso que ela seja vista, antes de tudo, como uma construção individual e que  reflita os investimentos em qualificação feitos por cada colaborador.  
	Respondido em 03/10/2020 09:56:41
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Há diferentes categorias de inovação que podem ser alcançadas pelas empresas e, ainda que diferentes classificações a ela tenham sido atribuídas, quando uma empresa desenvolve novas embalagens ou layouts ela está buscando uma categoria de inovação, como é o caso da evolução da TV, como vimos na imagem abaixo:
Podemos considerar que a mudança no visual da TV relaciona-se qual o categoria de inovação?
 
		
	
	Necessária
	
	Modelo de Negócio
	 
	Radical
	 
	Incremental
 
	
	Processo
 
		1
        Questão
	
	
	Assinale a opção que representa uma inovação incremental de um produto
		
	
	Melhoria na produção de camisas de uma indústria textil
	
	Uso de código de barras nos hipermercados
	
	Criação do telefone celular
	
	Evolução do mainframe (computador) de grande porte para o computador pessoal
	 
	Evolução da capacidade dos hard disk (discos rígidos dos computadores)
	Respondido em 03/10/2020 10:24:57
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Sobre os tipos de inovação análise as afirmativas abaixo:
I - A inovação da Oferta: Consiste no desenvolvimento de novos produtos e serviços que representemvalor para os consumidores. Exemplo: A Gillette é uma empresa reconhecida por inovações de oferta como no caso da série de barbeadores sensor, Excel e Mach III.
II- A inovação da plataforma se realiza através da construção de um portfólio de produtos e serviços a partir de componentes comuns que são montados ou agrupados de formas distintas, possibilitando uma variedade de tipos e modelos adaptados a necessidades específicas dos Clientes. Exemplo: A Sony quando lançou o Walkman, desenvolveu uma plataforma básica do aparelho e gerou inúmeros modelos distintos, de acordo com as preferências dos mais distintos consumidores espalhados pelo mundo.
III - A inovação de Solução consiste na criação de ofertas integradas e customizadas de produtos, serviços e informação para resolver problemas abrangentes dos Clientes, se caracterizando pelo amplo espectro de alternativas oferecidas. Exemplo: A IBM reinventou seu negócio a partir da oferta de serviços complementares ao hardware e software comercializados e mais recentemente com a ideia de Soluções "On Demand".
IV - A inovação em Clientes consiste em descobrir necessidades não identificadas pelos próprios consumidores existentes ou em novos segmentos de clientes não explorados; Exemplo: O Habibis é um exemplo de empresa que, com uma proposta de valor bem desenhada e uma operação eficiente, possibilitou o atendimento de Clientes mais sensíveis a preço e que anteriormente não consumiam o fast-food.
V - A inovação na experiência do Consumidor é uma forma de aprofundar a relação com os consumidores, levando em consideração tudo o que ouve, vê, sente e experimenta na interação com o prestador de serviço ou com o produtor. Exemplo: O Cirque du Soleil,
VI - A inovação de processos promove o redesenho dos principais processos operacionais a fim de ampliar a eficiência e aumentar a produtividade. Exemplo: A Toyota é um dos exemplos mais conhecidos de empresa que revolucionou o setor a partir da implementação de novos processos e do redesenho dos existentes.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas I, II e III.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Apenas II, III e IV.
	
	Apenas I, III e IV.
	
	Apenas I e II.
	Respondido em 03/10/2020 10:24:15
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A indústria de móveis "casa linda" tem 220 colaboradores. A empresa conta com quatro supervisores de produção: Regina, Carla, Joaquim e Pedro.
O diretor administrativo Renato Silva, reformulou a estrutura organizacional para um desenho mais horizontalizado, ficando cada equipe de supervisão da seguinte forma: Regina: 42 subordinados; Carla: 45 subordinados; Joaquim: 38 subordinados e Pedro 22 subordinados.
De acordo com a nova estrutura organizacional, qual dos supervisores tem maior amplitude de controle.
		
	
	Regina.
	
	Joaquim.
	
	Pedro
	 
	Carla.
	
	Renato Silva
	Respondido em 03/10/2020 10:19:14
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A distinção entre inovação de produto e de processo é, por vezes, difícil de identificar; novos produtos requerem, com frequência, diferentes técnicas de produção, enquanto alterações nesta tecnologia de produção permitem o aperfeiçoamento do produto.
1. Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, trata-se de uma inovação de processo.
2. Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de produto.
3. Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de processo.
		
	
	Todas as opções estão corretas
	
	Apenas a opção I e II estão corretas
	 
	Apenas a sentença III está correta
	 
	Apenas as sentenças I, III estão corretas
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas
	Respondido em 03/10/2020 10:19:41
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Um dos itens listados abaixo NÂO representa uma família de processos empresariais
		
	 
	Manufatura
	
	Financeiro
	
	Administração Geral
	
	Marketing
	 
	Contratação de funcionários
	Respondido em 03/10/2020 10:16:28
	
Explicação: A família de processos empresariais corresponde a: administração geral, manufatura, marketing, educacionais, desenvolvimento de tecnologia, financeiros, organizacionais, legais, de aliança, comerciais, gerenciamento de linha de produto e de suporte ao cliente.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Assinale a opção correta. Podem ser considerados exemplos de inovações radicas:
		
	
	Evolução do fogão para o cooktop.
	
	Evolução do TV Tela Plana para TV Led.
	
	Evolução do laptop para o netbook.
	 
	Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
	
	Evolução do CD comum para CD duplo.
	Respondido em 03/10/2020 10:16:12
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Sobre as oportunidades são:
I- Nada mais que ideias criativas.
II- Ideais criativas que outros ainda não tiveram.
III- Ideias com potencial de retorno econômico.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas a afirmativa I esta correta.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	 
	Apena a afirmativa III está correta.
	
	Apenas a afirmativa II esta correta.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	Respondido em 03/10/2020 10:15:26
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Existem algumas técnicas que podem nos ajudar no processo criativo e estimulam a procura de soluções. Entre estas técnicas podemos citar a técnica por analogia. Em relação a essa técnica, podemos afirmar:
 
		
	
	A técnica tem como base simular um ambiente completamente novo.
	
	A técnica significa tempestade cerebral
	
	É uma das técnicas mais difundidas e fornece um dos melhores resultados.
	 
	A técnica  utiliza situações análogas para solucionar o problema.
	
	Nenhuma das opções acima
		1
        Questão
	
	
	Em relação à modelagem de negócios, quando se fala em globalização, fala-se em negociação, fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, algumas características marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais competitivas. São alguns exemplos das características do fenômeno da globalização, EXCETO:
		
	
	Internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos;
	
	O predomínio das formas democráticas do mundo desenvolvido;
	
	O desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação (TI) e dos transportes, fazendo do mundo uma verdadeira aldeia global;
	
	Atualmente a ênfase se dá mais no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas;
	 
	A expansão de empresas locais, valorizando a cultural e identidade cultural local. Evitando a chamada diversidade cultural;
	Respondido em 03/10/2020 11:41:01
	
Explicação: Cultura global prevalece sobre a cultura local.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. Esses produtos ou serviços podem, inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias.
Com base no texto acima, podemos afirmar que se refere a:
		
	
	Inovação de negócios
	
	Inovação de processos
	 
	Inovação de produtos/serviços
	
	Inovação de estratégias
	 
	Inovação de modelos de negócios
	Respondido em 03/10/2020 11:40:07
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Assinale a opção que apresenta uma inovação radical de um produto
		
	
	Uso de maquinas na fabricação de sapatos
	
	Melhoria na capacidade dos pen drives
	
	Uso de tecidos respiráveis em vestuario
	 
	Evolucao na tecnologia de som dos discos de vinil para o CD (compact disk)Evolucao do notebook para o ultrabook
	Respondido em 03/10/2020 11:36:36
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	É considerado apenas uma inovação de processo:
I- Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores
II- Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados
III- Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
		
	
	Apenas I e II estão corretas;
	 
	Apenas II está correta;
	
	Apenas II e III estão corretas;
	
	Apenas I está correta;
	
	Apenas III está correta;
	Respondido em 03/10/2020 11:38:14
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Qual a caraterística fundamental do perfil do Inovador?
		
	 
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema
	
	Identificar se as anomalias que aparecem na empresa são crônicas
	
	Envolver-se com os desafios que aparecem na empresa
	
	Resolver pequenos problemas da empresa
	
	Abster-se dos conflitos que surgem na empresa
	Respondido em 03/10/2020 11:36:50
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Assinale a opção correta. O termo inovação tecnológica tem ampla utilização, nos referimos a ele como :
		
	
	a introdução, na empresa, de um processo produtivo falho ou substancialmente aprimorado
	
	a introdução, na empresa, de um processo produtivo tecnologicamente ultrapassado ou substancialmente aprimorado.
	
	a introdução, no mercado, de um produto tecnologicamente antigo e substancialmente aprimorado
	 
	a introdução, no mercado, de um produto tecnologicamente novo ou substancialmente aprimorado
	
	a introdução, na empresa, de um processo produtivo tecnologicamente ultrapassado e substancialmente aprimorado
	Respondido em 03/10/2020 11:34:11
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A compra pela internet mudou a forma como o produto chega ao consumidor, isso caracteriza qual tipo de inovação?
		
	
	Produto
	
	Cadeia
	
	Mercado
	 
	Canal
	 
	Processo
	Respondido em 03/10/2020 11:32:09
	
Explicação:
Caracteriza a inovação de canal.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características: As inovações podem ser classificadas em:
		
	
	Inovação estratégica
	
	Inovação de processos
	
	Inovação operacional
	 
	Inovação de produtos e processos
	
	Inovação de modelos de negócios
		1
        Questão
	
	
	Nonaka e Takeuchi (1997) definiu uma Espiral do Conhecimento para a transferência do Conhecimento. Essa espiral cresce contínua e evolutivamente, assim também acontece com o conhecimento que vai se desenvolvendo em espiral quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo. As condições para o desenvolvimento da espiral do conhecimento são?
		
	 
	Variedade de Requisitos, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
	
	Flutuação e Caos Coletivo, onde, em lugar de confiar somente no pensamento e no comportamento do próprio indivíduo, a organização pode reorientá-lo e promovê-lo por meio do compromisso coletivo.
	
	Redundância, onde todos os funcionários devem acessar a maior quantidade possível de informações.
	
	Intenção organizacional, onde a promoção da espiral do conhecimento depende da autonomia dos indivíduos.
	 
	Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
	Respondido em 03/10/2020 13:28:53
	
Explicação:
Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Igor aprendeu a usar o computador apenas observando seu primo mais novo, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando e m uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouco conhecimento com planilhas. De um lado, a secretária Júlia com pouco conhecimento em planilhas, de outro Igor, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. Igor ajudou a Júlia, que por sua vez, mostrou a Igor como trabalhar com editor de textos. Igor observou com atenção e enfim, decidiu comprar seu próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase d o processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
		
	
	Compartilhamento de conhecimento Explicito
	
	Espiral do conhecimento
	
	Combinação do conhecimento Tático e Explícito
	 
	compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Combinação de conhecimento e inovação
	Respondido em 03/10/2020 13:27:48
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta de representação das possíveis causas que leva a um determinado efeito (MARSHALL JR et al., 2006). Qual das alternativas apresenta uma afirmação falsa em relação ao diagrama de causa e efeito?
 
		
	 
	O processo de indicação das causas geralmente é o brainstorming.
	 
	Essa ferramenta deve ser utilizada exclusivamente para problemas estratégicos da organização.
	
	A descrição do problema é colocada no lugar onde ficaria a cabeça do peixe e ao longo do que seria sua espinha dorsal, colocam-se ramificações onde são descritas as causas possíveis para o problema.
	
	É uma ferramenta de auxílio à tomada de decisão que tem demonstrado ser simples e eficaz na análise de problemas da qualidade.
	
	O objetivo desse diagrama é apoiar o processo de identificação das possíveis causas-raiz de um problema.
	Respondido em 03/10/2020 13:23:58
	
Explicação:
Essa ferramenta pode ser utilizada para analisar tanto problemas de manufatura como operações de serviço.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante.
· Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador:
		· 
	
	Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa.
	
	Resolver pequenos problemas da empresa.
	
	Abster-se das dificuldades que surgem na empresa.
	 
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema.
	
	Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios.
	Respondido em 03/10/2020 13:22:47
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O diagrama de causa e efeito, que também é comumente denominado de diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta que representa as possíveis causas e conduz a um determinado efeito. Analise as afirmações abaixo e marque a opção que tenha apenas as corretas:
I-Você pode utilizar este diagrama como apoio no processo de identificação das possíveis causas-raízes dos problemas.
II-Neste diagrama o efeito é colocado na parte da ¿cabeça do peixe¿ e as causas são colocadas na parte das ¿espinhas do peixe¿.
III-o processo pode ser dividido em grupos de causas e essas causas são denominadas regra dos 6Ms .
		
	
	I e III
	 
	I, II e III
	
	II e III
	
	III
	
	I e II
	Respondido em 03/10/2020 13:21:59
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A criatividade requer uma mente aberta e disposição para enfrentar as convenções, quebrar regras e assumir alguns riscos. Existem sete princípios que direcionam o pensamento criativo e o sucessona solução de problemas. Quais são eles?
		
	
	Julgamento, atitude, desafio, ousadia, medo, persistência, obediência.
	
	Desafio, quebra de regras, persistência, compreensão, obediência, sem medo, ousadia.
	 
	Atitude, desafio, quebra de regras, sem medo, mais de uma solução, suspender o julgamento, persistência.
	
	Tolerância, contemplação, obediência, desafio, ousadia, quebra de regras, atitude.
	
	Persistência, contemplação, observação, desafio, quebra de regras, teimosia, tolerância.
	Respondido em 03/10/2020 13:20:11
	
Explicação:
O aluno deve responder com base nos conceitos expostos na webaula.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O Design Thinking pode ser definido como uma nova forma de pensar e de abordar os problemas das organizações. Esse modelo insere as pessoas no centro da solução e é baseado em três pilares: empatia, colaboração e experimentação. Sobre esses tres pilares podemos afimar que:
I-A empatia é a habilidade social que possibilita colocar você no lugar de outra pessoa e compreender as perspectivas dessa pessoa.
II-A experimentaçao significa cocriação, ou seja, você acreditar que uma boa ideia pode surgir da somatória de várias idéias.
III-A colaboração evidencia a importância de testar as possibilidades e considerar as hipóteses, assim você valoriza as tentativas e erros como partes principal de qualquer aprendizado
Marque apenas as opções corretas:
		
	
	I, II e III
	 
	I
	
	II e III
	
	I e II
	
	II
	Respondido em 03/10/2020 13:18:12
	
Explicação:
O certo seria:
 
Colaboração significa cocriação, ou seja, você acreditar que uma boa ideia pode surgir da somatória de várias idéias.
A experimentação evidencia a importância de testar as possibilidades e considerar as hipóteses, assim você valoriza as tentativas e erros como partes principal de qualquer aprendizado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que definem sua eficácia.
· Assinale a alternativa que NÃO se adequa ao conceito de inovação:
		· 
	
	Interação com consumidor.
	
	Gestão da oportunidade, risco e mudança.
	
	Predisposição para mudança.
	 
	Dificuldades de novos negócios.
	
	Identificação de novas tecnologias.
		1
        Questão
	
	
	O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual:
		
	
	Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos
	
	Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática)
	 
	Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade
	
	Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo
	
	Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas
	Respondido em 03/10/2020 14:07:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O termo Design Thinking pode conceituado como um ¿pensamento de design¿. Esse conceito se refere ao modo de pensar dos designers, que é aprendido e adotado por meio de colaboração e cocriação, quando soluções são projetadas, testadas e implementadas. Sobre essa ferramenta analise as opç~eos abaixo e marque a que contenha apenas as verdadeiras:
I-O Design Thinking é uma possibilidade que pode ser utilizada para fomentar a criatividade e assim a criação de projetos mais eficientes e com melhor qualidade.
II-O Design Thinking pode ser definido como uma nova forma de pensar e de abordar os problemas das organizações.
III-Esse modelo insere as pessoas no centro da solução e é baseado em três pilares: empatia, sabedoria e experimentação
		
	
	II e III
	
	I e III
	 
	I, II e III
	
	Nenhuma
	 
	I e II
	Respondido em 03/10/2020 14:09:14
	
Explicação:
A afirmação III está errada. O certo seria:
Esse modelo insere as pessoas no centro da solução e é baseado em três pilares: empatia, colaboração e experimentação.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Além de adquirir seu próprio conhecimento, o gestor deve incentivar e buscar o conhecimento em todos os seus colaboradores. Um bom gestor deve, portanto, apresentar quatro competências gerenciais principais. Quais são elas?
		
	
	Alimentar, competir, dedicar e reconhecer
	 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar
	
	Estimular, prever, cobrar e prestar conta
	 
	Colaborar, controlar, competir e criar
	
	Evidenciar, remunerar, gratificar e punir
	Respondido em 03/10/2020 14:05:42
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	As inovações tecnológicas estão influenciando as transformações que vêm ocorrendo no mercado mundial, acelerando e forçando as empresas a se inserirem nesse processo de mudanças para que possam se tornar mais competitivas. É preciso ficar atento com as mudanças que ocorrem no ambiente das organizações.
· Dentre as opções abaixo, relacionadas ao profissional inovador, a única que não está correta é:
		· 
	
	Ele deve entender como empreendedor, que seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização, culminando com o aumento do capital social da empresa.
	
	Ele deve acompanhar os riscos que aparecem nos processos produtivos.
	
	Ele deve ter capacidade de criar diferenciais para concorrer no mercado.
	
	Ele deve ter o foco na resolução do problema da empresa.
	 
	Ele deve ser um profissional só preocupado com conhecimento tecnológico.
	Respondido em 03/10/2020 14:05:12
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Para analisar seus concorrentes, a empresa pesquisou os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, portanto o método usado foi:
		
	
	Pesquisa qualitativa.
	
	Pesquisa quantitativa.
	
	Diagrama causa efeito.
	
	Pesquisa de mercado.
	 
	SWOT.
	Respondido em 03/10/2020 14:03:55
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Entendemos que o Desempenho está intimamente ligado a Competência, que envolve o conjunto de Conhecimento, Habilidade e Atitude. Neste contexto, escolha a sequência correta das Características do Conhecimento, Habilidade e Atitude.
		
	
	Saber, querer fazer e saber fazer;
	
	Saber fazer, saber e querer
	
	Saber fazer, fazer e querer fazer;
	 
	Saber, saber fazer e querer fazer;
	
	Saber fazer, querer fazer e saber;
	Respondido em 03/10/2020 14:03:28
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O gerente do departamento comercial da Empresa Barros S. A, recebeu a incumbência de escolher entre João e Maria, dois de seus subordinados, aquele que seria promovido ao cargo de chefe do setor de vendas da empresa. Conforme as abordagens mais avançadas de gerenciamento de processos, em especial na capacitação de pessoas, o gerente decidiu pela promoção de Maria. Ela tem demonstrado ser proativa, possuir capacidade de liderança e de delegação, além de uma sólida formação acadêmica e habilidade interpessoal. Os insumos relevantes à escolha do gerente foram orientados para valorização do fator:
		
	
	Tempo de permanência no cargo;
	 
	Visão de mercado;
	 
	Competência;
	
	Experiência;
	
	Cumprimento das rotinas de trabalho;
	Respondido em 03/10/2020 14:02:48
	
Explicação: Habilidade interpessoal é um tipo de competência.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O profissional de TI deve ser:
		
	
	inovador e pessimista em relação ao cenário político internacional, se precavendo de políticas globalizantes de redução de pessoal e aumento de custos.
	 
	empreendedor, criativo, curioso, ter espírito inventivo, ser focado na resolução de problemas, entendendo, adequadamente, do negócio da empresa.
	
	empreendedor, conhecer muito de software e hardware, sem se preocupar muito com o negócio da empresa.
	
	empreendedor e reativo, pois em TI trabalha-se mais comsolução reativa de problemas.
	
	empreendedor e curioso, sem no entanto, se preocupar muito com os problemas da organização em que trabalha.
		1
        Questão
	
	
	O diagrama de espinha de peixe é uma das formas de se representar as causas de um problema. As causas são todos os motivos que levam a um problema especifico. Diante do exposto acima, o Diagrama de espinha de peixe é :
		
	
	uma técnica para construir melhor o universo
	
	uma minimização de um problema apresentado
	 
	uma técnica que permite visualizar o universo no qual o problema esta inserido
	
	o layout contendo a construção de um cientifico problema especifico atual
	
	origem de uma causa para construir um universo sem qualquer tipo de problema
	Respondido em 03/10/2020 15:04:27
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Nonaka e Takeuchi (1997) definiu uma Espiral do Conhecimento para a transferência do Conhecimento. Essa espiral cresce contínua e evolutivamente, assim também acontece com o conhecimento que vai se desenvolvendo em espiral quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo. As condições para o desenvolvimento da espiral do conhecimento são?
		
	
	Redundância, onde todos os funcionários devem acessar a maior quantidade possível de informações.
	 
	Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
	
	Flutuação e Caos Coletivo, onde, em lugar de confiar somente no pensamento e no comportamento do próprio indivíduo, a organização pode reorientá-lo e promovê-lo por meio do compromisso coletivo.
	
	Intenção organizacional, onde a promoção da espiral do conhecimento depende da autonomia dos indivíduos.
	
	Variedade de Requisitos, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
	Respondido em 03/10/2020 14:56:14
	
Explicação:
Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A criatividade requer uma mente aberta e disposição para enfrentar as convenções, quebrar regras e assumir alguns riscos. Existem sete princípios que direcionam o pensamento criativo e o sucesso na solução de problemas. Quais são eles?
		
	
	Tolerância, contemplação, obediência, desafio, ousadia, quebra de regras, atitude.
	
	Desafio, quebra de regras, persistência, compreensão, obediência, sem medo, ousadia.
	 
	Atitude, desafio, quebra de regras, sem medo, mais de uma solução, suspender o julgamento, persistência.
	
	Julgamento, atitude, desafio, ousadia, medo, persistência, obediência.
	
	Persistência, contemplação, observação, desafio, quebra de regras, teimosia, tolerância.
	Respondido em 03/10/2020 14:55:47
	
Explicação:
O aluno deve responder com base nos conceitos expostos na webaula.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O diagrama de causa e efeito, que também é comumente denominado de diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta que representa as possíveis causas e conduz a um determinado efeito. Analise as afirmações abaixo e marque a opção que tenha apenas as corretas:
I-Você pode utilizar este diagrama como apoio no processo de identificação das possíveis causas-raízes dos problemas.
II-Neste diagrama o efeito é colocado na parte da ¿cabeça do peixe¿ e as causas são colocadas na parte das ¿espinhas do peixe¿.
III-o processo pode ser dividido em grupos de causas e essas causas são denominadas regra dos 6Ms .
		
	
	I e II
	
	II e III
	
	III
	
	I e III
	 
	I, II e III
	Respondido em 03/10/2020 14:54:56
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O Design Thinking pode ser definido como uma nova forma de pensar e de abordar os problemas das organizações. Esse modelo insere as pessoas no centro da solução e é baseado em três pilares: empatia, colaboração e experimentação. Sobre esses tres pilares podemos afimar que:
I-A empatia é a habilidade social que possibilita colocar você no lugar de outra pessoa e compreender as perspectivas dessa pessoa.
II-A experimentaçao significa cocriação, ou seja, você acreditar que uma boa ideia pode surgir da somatória de várias idéias.
III-A colaboração evidencia a importância de testar as possibilidades e considerar as hipóteses, assim você valoriza as tentativas e erros como partes principal de qualquer aprendizado
Marque apenas as opções corretas:
		
	 
	I
	
	I e II
	
	I, II e III
	
	II
	
	II e III
	Respondido em 03/10/2020 14:54:24
	
Explicação:
O certo seria:
 
Colaboração significa cocriação, ou seja, você acreditar que uma boa ideia pode surgir da somatória de várias idéias.
A experimentação evidencia a importância de testar as possibilidades e considerar as hipóteses, assim você valoriza as tentativas e erros como partes principal de qualquer aprendizado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Igor aprendeu a usar o computador apenas observando seu primo mais novo, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando e m uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouco conhecimento com planilhas. De um lado, a secretária Júlia com pouco conhecimento em planilhas, de outro Igor, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. Igor ajudou a Júlia, que por sua vez, mostrou a Igor como trabalhar com editor de textos. Igor observou com atenção e enfim, decidiu comprar seu próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase d o processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
		
	
	Espiral do conhecimento
	
	Compartilhamento de conhecimento Explicito
	
	Combinação de conhecimento e inovação
	
	Combinação do conhecimento Tático e Explícito
	 
	compartilhamento do conhecimento tácito
	Respondido em 03/10/2020 14:54:07
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que definem sua eficácia.
· Assinale a alternativa que NÃO se adequa ao conceito de inovação:
		· 
	
	Interação com consumidor.
	
	Identificação de novas tecnologias.
	 
	Dificuldades de novos negócios.
	
	Gestão da oportunidade, risco e mudança.
	
	Predisposição para mudança.
	Respondido em 03/10/2020 14:53:56
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	COMPORTAMENTO INOVADOR: O PRESENTE É O ÚNICO MOMENTO EM QUE PODEMOS FAZER ALGO POR NÓS E PELOS OUTROS. Marque a opção que mostra um correto comportamento inovador:
		
	 
	Todas as respostas estão corretas
	
	Compreender melhor os diálogos dos funcionários e aprender a negociar o problema com eles
	
	Buscar focar e organizar para obter o melhor resultado na solução do problema
	
	Aprender com a solução do problema
	
	Buscar exemplos de pessoas que solucionaram a mesma dificuldade
		1
        Questão
	
	
	Analise as proposições abaixo marcando cada uma como (V)erdadeira ou (F)alsa:
(   ) A cultura da inovação floresce naturalmente dentro da organização.
(   ) O intraempreendedorismo requer a criação de ambiente diferenciado para equipes que trabalhem com a inovação e com pesquisa.
(   ) O intraempreendedor precisa ter tolerância aos riscos e erros que podem vir de inovações e ideias. 
(   ) O intraempreendedor necessariamente é aquele que tem as ideias. 
· Da opções abaixo, a alternativa correta é:
		· 
	 
	F, V, V, F.
	
	F, V, F, F.
	 
	F, V, V, V.
	
	V, V, V, F.
	
	F, F, V, V.
	Respondido em 03/10/2020 15:57:12
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I- Um dos conceitos sobre intraempreendedorismo é que se refere mais à ações individuais do que a processos.
II-O intraempreendedor é aquela pessoa que permite assumir as responsabilidades pela criação de inovações dentro de uma organização.III-O intraempreendedorismo pode ser classificado em duas dimensões, sendo a primeira dimensão da inovação e criação de novos negócios.
 
		
	
	Somente II
	 
	Somente II e III
	 
	I, II e III
	
	Somente I e II
	
	Somente I
	Respondido em 03/10/2020 15:56:22
	
Explicação:
Todas estão corretas.
Segundo o conteúdo da aula 10:
Um dos conceitos sobre intraempreendedorismo refere-se mais a ações individuais do que a processos. Dessa forma, o intraempreendedorismo ocorre devido ao comportamento autônomo e estratégico de trabalhadores do nível operacional. Uma pessoa intraempreendedora tem a capacidade de inovação e criatividade dentro da empresa. O intraempreendedor é aquela pessoa que permite assumir as responsabilidades pela criação de inovações dentro de uma organização.
O intraempreendedorismo pode ser classificado em duas dimensões:
Primeira dimensão ¿ É a inovação e a criação de novos negócios.
Segunda dimensão ¿ Está relacionada à renovação estratégica da empresa, que é caracterizada pela revitalização das operações da organização
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos do intra-empreendorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário pode agir de forma empreendedora, agindo com inovação e proatividade em busca dos objetivos da organização;
II. O funcionário deve buscar novas formas para vencer a concorrência e focar nos clientes, buscando melhor atendê-los;
III. O funcionário deve atender mais cliente e não se preocupar na qualidade do atendimento.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente a sentença III está correta
	Respondido em 03/10/2020 15:55:47
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I- O intraempreendedorismo é a expressão empreendedora dentro das organizações, mais precisamente é a concepção e implementação da inovação nas organizações.
II-A atitude intraempreendedora pode ser definida como a determinação em buscar uma solução criativa a fim de renovar e confrontar as práticas e processos antigos dentro da organização.
III-As características principais de um profissional intraempreendedor é ser proativo, dinâmico, competitivo e possui ampla rede de contatos.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
		
	
	Somente II e III
	
	Somente II
	
	Somente I e II
	 
	I, II e III
	
	Somente I
	Respondido em 03/10/2020 15:55:03
	
Explicação:
Todas estão corretas. 
O intraempreendedorismo pode ser visto como a capacidade das empresas de explorarem novas oportunidades de negócio e renovar os processos e práticas dentro das organizações. O intraempreendedorismo pode ser definido, assim, como sendo a expressão empreendedora dentro das organizações, mais precisamente como a concepção e a implementação da inovação nelas.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
· Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto:
		· 
	
	Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa.
	
	Integrar a inovação à mentalidade do negócio.
	
	Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.
	 
	Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.
	
	Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação.
	Respondido em 03/10/2020 15:56:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A cultura para inovação deve ser um dos objetivos estratégicos da empresa.
Porque
II) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de quaisquer restrições a criatividade individual.
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
		
	 
	As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira assertiva é false e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas assertivas são falsas.
	Respondido em 03/10/2020 15:53:17
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de restrições a criatividade
Porque
II) o empreendedor corporativo é exclusivamente aquele que tem as ideias.
· Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
		· 
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas assertivas são falsas.
	 
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
	Respondido em 03/10/2020 15:52:18
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O intraempreendedor não tem vida fácil, muito pelo contrário, enfrenta várias barreiras, exceto:
		
	
	Ser persistente e determinado.
	 
	Requerer apoio dos parceiros de negócio mas não necessariamente de seus superiores.
	
	Ser flexível para as mudanças.
	
	Ter clareza que sua ideia é inovadora e gera valor para o negócio da empresa.
	
	Elaborar um plano de negócios e, caso seja necessário, levantar recursos financeiros para viabilizar a ideia.
		1
        Questão
	
	
	Analise as proposições abaixo marcando cada uma como (V)erdadeira ou (F)alsa:
(   ) A cultura da inovação floresce naturalmente dentro da organização.
(   ) O intraempreendedorismo requer a criação de ambiente diferenciado para equipes que trabalhem com a inovação e com pesquisa.
(   ) O intraempreendedor precisa ter tolerância aos riscos e erros que podem vir de inovações e ideias. 
(   ) O intraempreendedor necessariamente é aquele que tem as ideias. 
· Da opções abaixo, a alternativa correta é:
		· 
	
	V, V, V, F.
	 
	F, V, V, F.
	
	F, V, F, F.
	
	F, F, V, V.
	
	F, V, V, V.
	Respondido em 03/10/2020 16:18:40
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
· Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto:
		· 
	
	Integrar a inovação à mentalidade do negócio.
	
	Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa.
	 
	Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.
	
	Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.
	
	Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação.
	Respondido em 03/10/2020 16:15:57
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
		
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	 
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias daspessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	Respondido em 03/10/2020 16:17:58
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O intra-empreendedor é o indivíduo que:
		
	
	Não trabalha sua criatividade
	
	Procura empreender em cima das ideias de seus colegas, visando abrir a sua própria empresa
	
	Tem uma ideia revolucionária e abre uma empresa consolidando a ideia
	 
	Ao invés de tomar a iniciativa de abrir o seu próprio negócio, toma a iniciativa de criar, inovar e buscar novas oportunidades e negócios para organização na qual trabalha
	
	Procura deixar a empresa no mesmo nível das outras do mercado, sem evoluir
	Respondido em 03/10/2020 16:15:02
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Analise as sentenças abaixo sobre empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O empreendedorismo só pode ser usado pelo empresário, dono do negócio, nunca pelo funcionário;
II. O empreendedorismo é importante para criar novas formas de atender as necessidades do mercado;
III. O empreendedorismo é a capacidade de transformar uma ideia em realidade, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento para uma organização.
		
	 
	Somente as sentenças II e III são corretas
	
	Somente as sentenças I e II são corretas
	
	Somente as sentenças I e III são corretas
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente a sentença II está correta
	Respondido em 03/10/2020 16:14:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O que é o Intraempreendedor?
		
	
	É um empreendedor que atua dentro de um bairro.
	 
	É um empreendedor que atua dentro de uma empresa.
	
	É um empreendedor que atua dentro de um país.
	
	Nenhuma resposta está correta.
	
	É um empreendedor que atua dentro de uma cidade.
	Respondido em 03/10/2020 16:14:12
	
Explicação:
É um empreendedor que atua dentro de uma empresa.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um funcionário intra-empreendedor e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, aumentando o número de clientes;
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente, fidelizando o cliente;
III. O funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	Somente a sentença II está correta
	Respondido em 03/10/2020 16:16:30
	
Explicação:
Com as oportunidades proporcionadas por essas interações, as organizações modernas vêm atuando fortemente com inovação e intraempreendedorismo.
Quando estratégias de atuação da empresa e sua capacidade de absorver e implementar as informações e inovações surgidas no meio em que está inserida, essas estratégias são considerados conceitos e práticas empreendedoras, dizemos que a organização esta praticando o empreendedorismo corporativo, ou seja o ¿intraempreendedorismo¿, que ocorre em organizações que estimulam e incentivam as iniciativas empreendedoras de seus funcionários.
Ao estimular a cultura intraempreendedora, a empresa possibilita que seus funcionários desenvolvam características que ajudam a alavancar cada vez mais sua posição de mercado como: automotivação, estabelecimento de metas, autoconfiança, foco nos clientes, etc.
	
		
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        Questão
	
	
	O Intraempreendedorismo "define aqueles que transformam ideias em realidade dentro de uma empresa". A partir desta definição, o intraempreendedorismo significa que:
		
	
	O profissional será aquele que apresenta a ideia criativa
	
	O profissional tenha a possibilidade de trabalhar com uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa
	 
	O profissional pode agir de forma empreendedora em uma organização, agindo com inovação e pro atividade em busca dos objetivos desta organização
	
	O papel central do profissional é "arregaçar as mangas" e dar forma e materialidade à esta ideia
	 
	O profissional tenha iniciativa, sem medo de tentar e que aprende com os erros, criativo, ousado e é capaz de mobilizar recursos e implementar novos negócios dentro do ambiente corporativo
		1
        Questão
	
	
	O intra-empreendedor é o indivíduo que:
		
	
	Procura deixar a empresa no mesmo nível das outras do mercado, sem evoluir
	
	Procura empreender em cima das ideias de seus colegas, visando abrir a sua própria empresa
	
	Tem uma ideia revolucionária e abre uma empresa consolidando a ideia
	 
	Ao invés de tomar a iniciativa de abrir o seu próprio negócio, toma a iniciativa de criar, inovar e buscar novas oportunidades e negócios para organização na qual trabalha
	
	Não trabalha sua criatividade
	Respondido em 03/10/2020 16:42:32
	
		
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		2
        Questão
	
	
	O que é o Intraempreendedor?
		
	 
	É um empreendedor que atua dentro de uma empresa.
	
	É um empreendedor que atua dentro de um país.
	
	Nenhuma resposta está correta.
	
	É um empreendedor que atua dentro de um bairro.
	
	É um empreendedor que atua dentro de uma cidade.
	Respondido em 03/10/2020 16:42:36
	
Explicação:
É um empreendedor que atua dentro de uma empresa.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A população de baixa renda no Brasil entre os anos 2000 e 2012 experimentou um crescimento no nível econômico das camadas mais pobres da população. Este fato pode ser evidenciado pelos programas de transferência de renda (Bolsa Família) que tornou possível o aumento do consumo das Classes C e D. Outro fator considerável deste período foi:
		
	 
	O crescimento de acesso ao crédito pela população de baixa renda para potencializar o aumento do consumo e o posterior endividamento desta mesma população.
	
	O aumento dos gastos da população das Classes C e D com educação superior.
	
	O crescimento do número de pessoas das Classes C e D que compraram carro zero Km.
	
	O aumento da compra de imóveis novos pelos beneficiários do Programa Bolsa Família.
	
	O aumento do número de viagens para a Europa da população de baixa renda.
	Respondido em 03/10/2020 16:45:22
	
Explicação: os programas de transferência de renda estimularam o consumo e o aumento de acesso a crédito potencializaram o endividamento das camadas C e D da população.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Diana é uma grande líder em sua empresa. Sempre envolvida em projetos, tem liderado várias equipes, convencendo as pessoas da importância de suas idéias e sempre procurando se relacionar da melhor forma possível. Diana é muito autoconfiante, corajosa, motivada, está sempre atenta aos riscos e necessidades dos projetos, focaliza nos clientes, sabe delegar, mas também sabe executar as tarefas necessárias, estabelece cronogramas e não teme ser demitida. Pelas características apresentadas Diana pode ser considerada:
		
	
	uma mulher mais ligada ao mercado do que ao produto
	
	uma mulher de garra
	
	uma mulher empreendedora, que está apenas buscando adotar os clientes da empresa como clientes de sua futura empresa
	 
	uma pessoa com muitas características intra-empreendedoras
	
	uma pessoa sem inteligência emocional
	Respondido em 03/10/2020 16:43:00
	
		
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		5
        Questão
	
	
	Dentro do contexto da cultura organizacional contemporânea, é correto afirmar que:
		
	 
	Uma empresa deve incentivar seus funcionários para buscar inovações e mais qualidade
	
	Uma empresa deve focar mais em lucro do que em qualidade
	
	Uma empresa bem sucedida no mercado não necessita de inovação
	
	Uma empresa deve estar atenta aos seus concorrentes e copiá-los
	
	Uma empresa deve visar lucro,mesmo que tenha que reduzir os gastos com seus funcionários
	Respondido em 03/10/2020 16:43:12
	
		
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		6
        Questão
	
	
	O objetivo do intra-empreendedorismo é:
		
	
	Acabar com toda a concorrência do mercado
	
	Resolver problemas de comunicação da empresa
	 
	Achar novas ideias para aprimoramento da empresa
	
	Copiar soluções usadas anteriormente, mesmo que não tenham dado certo
	
	Resolver todos os problemas de concorrência do mercado
	Respondido em 03/10/2020 16:45:53
	
		
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		7
        Questão
	
	
	Novas ideias e hábitos inovadores são ingredientes bastante representativos para fazer com que uma empresa possa crescer e se destacar no concorrido e exigente mercado em que hoje se encontra.
· Com relação ao intraempreendedorismo, das alternativas abaixo a única que não está correta é:
		· 
	
	O intraempreendedor deve ter capacidade de explorar novas oportunidades.
	
	Este processo só é possível quando os intraempreendedores surgem e podem atuar de forma criativa.
	
	Para favorecer o intraempreendedorismo é imprescindível que a cultura organizacional seja favorável à busca pela inovação e à manifestação criativa.
	
	O intraempreendedorismo promove mudanças nas organizações, conforme incentivo ao desenvolvimento de talentos dos colaboradores.
	 
	O ambiente propício ao intraempreendedor é aquele cheio de regras e normas rígidas.
	Respondido em 03/10/2020 16:46:16
	
		
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		8
        Questão
	
	
	Sobre Intraempreendedorismo é Incorreto afirmar:
		
	
	O intraempreendedor é um dos mais importantes recursos nas empresas de alta competitividade
	 
	É o empreendedorismo clássico, quando alguém abre uma empresa ou um negócio.
	
	O intraempreendorismo fortalece a cultura empreendedora interna
	
	É o empreendedor corporativo - pode ser um funcionário operacional, um gestor ou até mesmo um CEO, que tem a capacidade de enxergar novas oportunidades de inovação e melhoria na empresa, e cria planos viáveis para a sua implantação
	
	Podemos definir o conceito de intraempreendedorismo como as mudanças e aperfeiçoamentos realizados pelo colaborador de forma inovadora dentro da empresa.

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