4 ISO 14000, NBR 16000 E SA 8000 E OHSAS AULA 9 - 4o TESTE DE CONHECIMENTO

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Disc.: ETICA.RESP.SOCIAL 2020.2 (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
A fundação da ISO consistiu no grande avanço da relação entre produtividade e qualidade. Para tanto, 
buscou-se um sistema qualitativo de âmbito internacional. Nesse caso, a principal atividade da ISO 
(Organização Internacional de Padronização) é elaborar: 
 
Padrões para especificações e métodos de trabalho 
em várias áreas de conhecimento da sociedade. 
 
 
 
Explicação: 
ISO é um sistema de gestão da qualidade genérico, o que significa que as suas normas são aplicáveis a 
todas as organizações, independentemente de fatores específicos, como o tipo de negócio, tamanho e 
produto. Estas normas exigem que as empresas façam coisas como =determinar as necessidades dos 
clientes, criar sistemas de comunicação com os clientes e tomar decisões com base em dados gravados 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Desde o início do processo de industrialização, há uma preocupação com a padronização, a produtividade 
e a qualidade. Ao estudarmos Administração, percebemos a contribuição de muitos estudiosos que, ao 
longo da história, tiveram a preocupação de melhorar as condições de trabalho, aumentando a 
produtividade e mantendo a qualidade. A preocupação com a qualidade levou, por volta de 1947, o 
surgimento da entidade denominada: 
 ISO - Organização Internacional de Padronização 
 
 
 
Explicação: 
ISO é um sistema de gestão da qualidade genérico, o que significa que as suas normas são aplicáveis a 
todas as organizações, independentemente de fatores específicos, como o tipo de negócio, tamanho e 
produto. Estas normas exigem que as empresas façam coisas como =determinar as necessidades dos 
clientes, criar sistemas de comunicação com os clientes e tomar decisões com base em dados gravados 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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3. 
 
 
A cidadania empresarial é um novo conceito. Surgiu em decorrência do movimento de consciência social 
que vem sendo internalizado por diversas empresas. Analisando o texto é correto afirmar que: 
 
A cidadania empresarial corresponde ao exercício 
pleno da responsabilidade social pela empresa. 
 
 
 
Explicação: 
Responsabilidade Social Empresarial é aquela pertinente a uma Empresa Privada, que sem 
obrigatoriedade legal tem como objetivo a busca da proteção e da preservação ambiental, e também da 
promoção social de quem se encontra a margem da sociedade e que também em situações excepcionais 
desenvolve a assistência social, envolvendo medidas culturais, melhorias das condições sociais, 
providências essas que podem proporcionar a sociedade, bem estar social, buscando sempre minimizar 
as diferenças sociais 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A OHSAS trata especificamente sobre que tema? 
 
 
O seu foco é a qualidade no que tange à saúde e à 
segurança no trabalho. 
 
 
 
Explicação: 
OHSAS 18001 é uma norma para sistemas de gestão da segurança e da saúde no trabalho.Foi publicada 
em 1999. Através dela os sistemas de gestão podem ser auditados e certificados.Essa norma também 
especifica requisitos de Responsabilidade Social para possibilitar a uma empresa: Desenvolver, manter e 
executar políticas e procedimentos com o objetivo de gerenciar temas que possa controlar ou 
influenciar; Demonstrar para as partes interessadas que as políticas, procedimentos e práticas estão em 
conformidade com os requisitos desta norma. Estes devem ser universais, independentemente da 
localização geográfica, do setor da indústria e do tamanho da empresa.É a preocupação com a 
integridade física dos seus funcionários e parceiros que estão em jogo. Assim, a empresa mobiliza todo o 
seu corpo de funcionários para, efetivamente, colocarem em prática de forma sistematizada as normas 
elaboradas. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
3 - A NBR 16000 é uma norma que contém critérios no que tange à proteção da criança ao trabalhador 
em regime semi-escravo, à saúde, à segurança e à discriminação de maneira sistêmica. Determina que a 
empresa crie um sistema de gestão de Responsabilidade Social eficaz. Portanto, é correto afirmar que 
essa norma elaborada é instituída: 
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 Pela ABNT. 
 
 
 
Explicação: 
A NBR 16000 é uma norma da ABNT (Associação 
Brasileira de Normas Técnicas), lançada em 2004, que 
contém critérios no que tange à proteção da criança, ao 
trabalhador em regime semiescravo, à saúde, à 
segurança e à discriminação, de maneira sistêmica e 
bem planejada. Determina que a empresa crie um 
sistema de gestão de Responsabilidade Social eficaz. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Segundo nosso conteúdo, a sociedade foi se estruturando para garantir segurança, dignidade e 
qualidade de vida nos ambientes empresariais. Para isso, foram criados padrões (ISO Padrões 
Internacionais ) normas (NBR Normas Brasileiras) recomendações (SA Responsabilidade Social) 
indicadores (OSHAS indicadores para a avaliação da higiene e segurança no trabalho). Todos estes 
instrumentos foram criados para: 
 
 
Estabelecer padrões internacionais de 
comportamento organizacional 
 
 
 
Explicação: 
As Empresas devem buscar os certificados das 
Organizações Internacionais, a fim de se 
qualificarem e mostrarem, que Elas visam 
priorizar a educação ambiental, o 
desenvolvimento sustentável, protegendo e 
preservando o meio ambiente, além de se 
preocuparem e buscarem proteger a saúde e a 
segurança no trabalho de seus funcionários, mas 
só isso não basta é necessário que o Poder 
Público acompanhe essas Empresas para 
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fiscalizar se elas estão realmente cumprindo as 
obrigações recomendadas por essas Certificações 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Uma empresa que se propõe garantir a qualidade de seus produtos pela padronização de seus métodos 
de trabalho; que objetiva diminuir qualquer impacto que provoque no meio ambiente; que mantenha 
condições dignas de trabalho e respeito aos direitos dos trabalhadores, pode pleitear, respectivamente:ISO 9000, ISO 14000, SA 8000 
 
 
 
Explicação: 
As Empresas devem buscar os certificados das 
Organizações Internacionais, a fim de se 
qualificarem e mostrarem, que Elas visam 
priorizar a educação ambiental, o 
desenvolvimento sustentável, protegendo e 
preservando o meio ambiente, além de se 
preocuparem e buscarem proteger a saúde e a 
segurança no trabalho de seus funcionários, mas 
só isso não basta é necessário que o Poder 
Público acompanhe essas Empresas para 
fiscalizar se elas estão realmente cumprindo as 
obrigações recomendadas por essas Certificações 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
As empresas que implantam os processos indicados pela ISO,podem obter o certificado ISO 14000. A 
certificação declara: 
 
Declara o mercado que aquelas empresas tem 
responsabilidade social, pois se preocupam com a 
questão ambiental. 
 
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Explicação: 
 ISO é um sistema de gestão da qualidade destinada a melhorar as operações de uma empresa, é um 
sistema de exigências específicas que uma empresa deve cumprir. Estes requisitos são baseados nas 
normas ISO 9000, um sistema de negócios de normas de qualidade. a ISO 14000 tem como objetivo 
alem da definição de parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental por parte das empresas, tanto 
privadas quanto públicas, ela tambem tem como objetivo a proposta de proteger e de reduzir danos 
ao meio ambiente