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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP EDUCACIONAL
GESTÃO DA PRODUÇÃO INSDUSTRIAL
Carlos Henrique Vicente Fernandes
PANDEMIA COVID-19 E LOCKDOWN:
ESTRATÉGIAS E IMPACTOS DO TRABALHO REMOTO PARA AS PESSOAS E SOCIEDADE.
Matão
2020
carlos henrique vicente fernandes
PANDEMIA COVID-19 E LOCKDOWN:
ESTRATÉGIAS E IMPACTOS DO TRABALHO REMOTO PARA AS PESSOAS E SOCIEDADE.
Trabalho apresentado ao Curso Gestão da Produção Industrial para as disciplinas: Planejamento Estratégico; Metodologia Científica; Matemática Financeira; Responsabilidade Social e Ambiental e Gestão de Pessoas.
Tutora Prof.ª Daniele R. Hurtado
Matão
2020
SUMARIO
INTRODUÇÃO 3
PASSO 1 - ANÁLISE SWOT 4
PASSO 2 \u2013 MERCADO DE TRABALHO / MERCADO DE RECURSOS HUMANOS 6
PASSO 3 \u2013 CÁLCULO DO BEm 9
PASSO 4 \u2013 HOME OFFICE 10
PASSO 5 \u2013 RELATÓRIO ANUAL 12
CONCLUSÃO 14
REFERÊNCIAS 15
INTRODUÇÃO
Em pleno ano de 2020 estamos vivendo com cenários de incerteza, tempos difíceis, em vários setores empresariais que, na qual, decisões erradas, podem trazer prejuízos. O gestor não pode abandonar suas responsabilidades pelo receio de medos. Assim, é necessário buscar compreender e planejar as decisões com base no cenário atual.
Neste PTI irei abordar um assunto atual em que estamos vivendo em todos os setores que é o efeito da Pandemia. Em tempos de crises, como esta, o Planejamento Estratégico define para onde a empresa está se dirigindo. A empresa em questão é o Banco XYZ que, juntamente com algumas ferramentas, como a Matriz SWOT, assume algumas abordagens e, nesse cenário de crises, ajudam a organização a sobreviver. Essas habilidades consistem em controlar os custos, focando na produtividade, dando a chance de investir em resultados rápidos identificando, assim, as novas oportunidades para clientes e a própria empresa.
Vários pontos importantes serão destacados ao longo da pesquisa para poder atender tudo que nos é solicitado explica. Somos convocados a se responsabilizar socialmente. A pandemia de Covid-19 levou especialistas de várias áreas a pensarem sobre o futuro de diversos aspectos da sociedade. Uma das questões levantadas é sobre as formas de trabalho, ponto que já verifica mudanças importantes desde o início do isolamento social.
Assim, a adoção do Home Office durante a crise faz com que empresas mantenham este tipo de modalidade de trabalho devido ao baixo custo, fundamental em período de recuperação econômica. Portanto, os desafios atuais tendem a desafiar as organizações como vão controlar e contribuir com a qualidade de vida e do bem estar-social de seus colaboradores.
PASSO 1 - ANÁLISE SWOT
AMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
· Modelo operacional remoto
· Migração de clientes e relacionamento para canais digitais
·
· Serviço semelhante à concorrência
· Riscos / Abertura de concorrência
AMBIENTE INTERNO
PONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
· Aquisições ou parcerias com outras instituições 
· Ajustes de processo eliminando interações físicas
· Falta de comunicação e planejamento
· Adquirência burocrática
Na análise SWOT apresentada acima, do Banco XYZ, observamos um cenário pandêmico, pois a rotina de serviços essências e, principalmente o setor de Bancos que ficou visado e procurado, seja para abertura de contas ou outros quesitos. Pois \u201cas instituições financeiras têm orientado seus clientes a utilizar os aplicativos e serviços web para transações financeiras\u201d. (SILVA, 2020)
\u201cÉ vital que os bancos busquem maneiras de garantir a agilidade e a segurança de ponta a ponta nas operações que envolvem tanto o dinheiro físico como o digital\u201d. (SILVA, 2020) Pois a flexibilização rápida que se tornou um dos grandes problemas devido a grande quantidade de colaboradores e a necessidade de se adaptar aos serviços remotamente (Home Office).
Mesmo antes da pandemia as principais instituições do mundo já estavam olhando com mais atenção ao uso de Inteligência Artificial e Análise de Dados, pois com a expansão dos pequenos negócios e do varejo acendeu o desejo de olhar com bons olhos para os serviços digitais. As iniciativas digitais estão substituindo o atendimento presencial, que tem perdido valor.
O Banco XYZ quer inserir esse novo modelo de atendimento, mesclando seus esforços no desenvolvimento de ofertas e soluções inteligentes, garantindo a praticidade e segurança nas transições digitais. Essas ações do Banco estão focadas nas pessoas, se adequando a um novo cenário que, na qual, todos os tipos de clientes precisarão de serviços integrados e eficientes, em casa ou na rua.
A tecnologia, hoje, tem o poder de fazer essa ponte entre os mundos físico e digital do dinheiro e dos pagamentos para permitir experiências mais eficientes e transparentes em um mundo em constante mudança. Existem oportunidades interessantes no Brasil e é hora de aprender para oferecer serviços que melhor atendam aos clientes. Afinal, neste momento, a missão urgente para os bancos e para todas as empresas é conectar as pessoas aos serviços essenciais quando, onde e como elas precisam. (SILVA, 2020)
PASSO 2 \u2013 MERCADO DE TRABALHO / MERCADO DE RECURSOS HUMANOS
ANÁLISE
MERCADO DE TRABALHO
MERCADO DE RECURSOS HUMANOS
· A competição pelas vagas disponíveis tende a sofrer um incremento no número de candidatos com maior qualificação, fruto da desocupação e/ou subocuparão.
· Adoção do home office pode fazer com que empresas mantenham este tipo de modalidade de trabalho devido ao baixo custo.
· Mercado de RH em oferta, as pretensões salariais sofrem queda.
· Com o Home Office há uma demanda por um perfil de candidato que domine tecnologias para ocupar estas vagas.
A concorrência é a principal característica do mercado de trabalho e, com isso, muitos processos de trabalho foram redesenhados e aprimorados, sendo substituídos pela tecnologia. O número de ofertas durante a pandemia tende a ser reduzido, principalmente no meio operacional, mas deve ser recuperado após o pico da pandemia. A concorrência será grande, às vezes, desigual, pois tendem a ser disputadas por um grande número de candidatos, inclusive aqueles com maior qualificação e que perderam seus empregos recentemente.
As contratações acontecem em alguns setores, mesmo nesse período difícil. Em alguns desses setores requer profissionais capacitados e qualificados para atuar e outros não exige tanto uma qualificação, pois exige reposições rápidas.
Mesmo numa crise pandêmica, o mercado de trabalho não descarta que seus colaborados sejam capacitados profissionalmente parar exercer sua função. A pandemia acelerou a necessidade da transformação digital para a desburocratização da área de Recursos Humanos.
A simplificação de processos já estava na pauta dos RH\u2019s, mas a pandemia acelerou a necessidade por ferramentas que possibilitem transações remotas. Reduziram-se as barreiras internas por adoção de tecnologia. (FOLHA +, 2020)
A qualificação profissional ou formação profissional tem como objetivo auxiliar os indivíduos na formação de competências para o exercício de cargos, através do domínio de conhecimentos e técnicas profissionais. O que podemos aperfeiçoar a cada dia sempre buscando a melhoria contínua e dominar com mais intensidade nossas habilidades técnicas.
Na adaptação dos colaboradores para se trabalhar remotamente o conforto e a saúde mental são as principais características, pois ao disponibilizar as ferramentas de trabalho, o colaborador conseguirá atender todas as normas de segurança do trabalho que está associado a sua saúde. O colaborador em dia com sua saúde conseguirá desempenhar suas funções com excelência.
Dentro do mercado de trabalho a competência significa que não basta somente o trabalhador requerer uma vaga no mercado, mas ele deve possuir uma capacidade profissional para exercer bem a sua função.
É necessário avaliar junto com os colaboradores a possibilidade de criar espaços específicos de trabalho nas suas casas, identificando as necessidades eventuais de equipamentos. A continuidade
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Inácia fez um comentário
· há 1 dia
Vc poderia me enviar por email também para teruma ideia de fazer o meu ?
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Isabelle fez um comentário
· há 3 dias
Olá vc me enviaria por e-mail para ter uma ideia de como fazer o meu?
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· PANDEMIA COVID-19 E LOCKDOWN
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