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Questionário 
Pergunta 1 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Um planejamento estratégico define um norte a ser seguido, ou 
seja, oferece um parâmetro por meio daquilo que está 
demonstrado na visão, missão e valores determinados por uma 
determinada organização. Este é o caminho definido de forma 
estratégica, que deve ser perseguido por todas as áreas 
existentes na hierarquia dessa organização quando realizam 
suas ações. Assim, a estrutura da organização é fundamental na 
execução desses objetivos estratégicos, e um RH estratégico 
atua em prol disso. 
Vimos que o RH estratégico auxilia no cumprimento dos objetivos 
estratégicos da organização. Considerando essas informações e 
os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Podemos afirmar que o Planejamento Estratégico de Recursos 
Humanos (PERH) funciona como um processo que consegue 
prever e tomar medidas que movimentam as pessoas tanto para 
dentro como para fora de uma organização. 
Porque: 
II. O papel do Planejamento Estratégico de Recursos Humanos 
(PERH) durante a implementação da estratégia está em buscar 
os recursos humanos necessários para que um determinado 
objetivo organizacional seja atingido. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Opções de pergunta 1: 
 a) 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 b) 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 c) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
 d) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
 e) 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Pergunta 2 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
As mudanças ocorridas no cenário das relações sociais após a 
industrialização consolidaram a importância da área de Recursos 
Humanos. Por outro lado, também trouxeram novas 
responsabilidades para a gestão de pessoas, que passou a ser 
considerada uma área estratégica da organização e, com isso, 
precisa constantemente se adequar a mudanças e à estrutura da 
organização. Assim, foram criadas ferramentas que auxiliam o 
RH no apoio ao negócio. 
Nesse cenário, o RH precisa ser ágil e abrangente, além de se 
renovar constantemente, buscando apoio em ferramentas como 
o PDCA. Considerando essas informações e os conteúdos 
abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
 
I. A ferramenta PDCA atende a situações específicas do 
planejamento estratégico, relacionadas a resultados da 
organização. Por esse motivo, não estimula o ciclo de melhoria 
contínua do RH. 
Porque: 
II. A Melhoria Contínua (MC) é um processo organizado para 
realizar ações e mudanças que afetem positivamente o 
desempenho organizacional, melhorando um produto ou serviço 
já existente. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Opções de pergunta 2: 
 a) 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 b) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
 c) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
 d) 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 e) 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Pergunta 3 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Para gerar valor à organização, o RH precisa compreender como 
alinhar suas ações com as necessidades da organização. 
Atualmente, a existência do RH só se justifica se a área souber 
atender às necessidades do negócio, o que normalmente envolve 
resultados quantitativos. Por isso, têm sido desenvolvidas 
ferramentas para mensurar a valia das práticas de RH. 
Conforme estudamos, podemos entender que é necessário ter 
um sistema de mensuração dos resultados da área. 
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo 
trabalhado pelo texto-base, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) Para entender como o RH gera valor, é possível utilizar 
uma ferramenta de gestão chamada Balanced Scorecard (BSC), 
que identifica os indicadores que apontam avanços no alcance 
dos objetivos organizacionais. 
II. ( ) A leitura do BSC por meio da amplitude explica a conexão 
entre fatores financeiros e não financeiros referentes ao 
desempenho da empresa. 
III. ( ) Uma dimensão da estratégia é a amplitude, que 
representa os elementos que afetam o desempenho da 
organização, considerados vetores. 
IV. ( ) O fluxo causal constrói uma lógica causal, uma história 
de causa e efeito que indica os determinantes que afetam os 
fatores críticos de sucesso. 
V. ( ) Antes da análise do fluxo causal do BSC, devem ser 
identificados os indicadores que mostram o quanto as ações de 
RH contribuem com os objetivos organizacionais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Opções de pergunta 3: 
 a) 
F, V, F, F, V. 
 
 b) 
F, V, F, V, V. 
 
 c) 
V, F, F, V, F. 
 
 d) 
V, F, V, V, F. 
 
 e) 
V, F, V, F, F. 
 
Pergunta 4 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"[...] O processo de auditoria de recursos humanos representa a 
função de controle e constitui um meio do gestor da organização 
verificar os objetivos traçados pelo RH. Neste sentido o auditor 
apresenta ao RH as ações que estão sendo bem desenvolvidas 
e onde melhor ajuda a alinhar a função do RH com as reais 
necessidades, garantindo que os investimentos em gestão de 
pessoas sejam direcionados para onde mais necessita. [...] pode 
ser considerada como uma análise detalhada sobre o 
funcionamento da área de RH, sendo uma avaliação do seu 
funcionamento atual e apresentação de sugestões para melhoria 
[...]". 
AMARAL, I. C. P.; GUILHERME, S. C. A Relevância da Auditoria de Recursos 
Humanos. Semana Acadêmica, Fortaleza, v. 1, 2013. Disponível em: 
<semanaacademica.org.br/system/files/artigos/a_relevancia_da_auditoria_de_recursos_hum
anos_sit_07_0.pdf>. Acesso em: 18/08/2016. 
 
Com relação ao tema de medidas de avaliação do PERH por 
meio da auditoria de práticas do RH, associe os conceitos 
apresentados a seguir a suas respectivas características. 
 
1. Melhores práticas 
2. Percepções 
3. Estratégia 
4. Integração 
5. Profissionais 
 
I. ( ) Utiliza o modelo de competência de RH da organização 
para avaliar a aderência do perfil dos profissionais de RH. 
II. ( ) Define padrões de referência relacionados às melhores 
práticas para pessoas, desempenho, informação e trabalho. 
III. ( ) Utiliza a avaliação de 360 graus para levantar a 
percepção dos colaboradores, gerentes de área e profissionais 
de RH sobre como as práticas de RH agregam valor à 
organização. 
IV. ( ) Propõe uma avaliação do alinhamento, buscando até que 
ponto as práticas de RH se ligam umas às outras. 
V. ( ) Consiste em verificar a dimensão em que cada prática de 
RH atende à estratégia, facilitando o desenvolvimento das 
capacidades da organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Opções de pergunta 4: 
 a) 
1, 2, 3, 4, 5. 
 
 b) 
5, 1, 2, 4, 3. 
 
 c) 
2, 1, 5, 4, 3. 
 
 d) 
1, 4, 2, 5, 3. 
 
 e) 
5, 3, 1, 2, 4. 
 
Pergunta 5 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
A área de gestão de pessoas, ao realizar seu Planejamento 
Estratégico de Recursos Humanos (PERH), precisa integrar 
sistemas e inovar práticas para se manter alinhada aos objetivos 
estratégicos da organização. Esse alinhamento é necessário 
para que os resultados obtidos pelas práticas da área impactem 
positivamente as expectativas da organização. Assim, para a 
estratégia acontecer, é necessário que a empresa esteja 
preparada, capacitada. 
Conforme estudamos, as capacitações organizacionais são as 
competências da empresa, o que ela possui de diferente, comosua cultura e seu modelo de gestão. A partir desse contexto e do 
que você estudou, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) Ao desenvolver um jeito próprio de ser e de 
operacionalizar as ações, o RH agrega valor a sua área, mas 
não capacita a organização. 
II. ( ) As capacitações da organização impactam todos 
os stakeholders e são o resultado das práticas de RH, 
essenciais para a implementação da estratégia de negócio. 
III. ( ) A gestão de pessoas deve agir com foco no presente, 
fazendo uma gestão de risco, o que aumenta a capacidade da 
organização de previsibilidade. 
IV. ( ) A inovação é uma capacitação organizacional que pode 
ser tanto estratégica quanto administrativa, por exemplo quando 
o RH introduz novos processos. 
V. ( ) Para fazer o alinhamento do RH com a estratégia do 
negócio, é preciso identificar as capacidades da organização, 
medi-las e monitorá-las. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Opções de pergunta 5: 
 a) 
V, F, V, F, F. 
 
 b) 
F, F, V, V, F. 
 
 c) 
F, V, F, V, V. 
 
 d) 
V, F, F, V, F. 
 
 e) 
F, V, F, F, V. 
 
Pergunta 6 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"[...] para criar valor e obter resultados os profissionais de RH 
precisam começar não pelo foco nas atividades, mas pela 
definição das metas, as quais garantem os resultados de seu 
trabalho. Com as metas definidas, podem-se estimular os papéis 
dos gestores de RH. Os profissionais precisam aprender a ser ao 
mesmo tempo estratégicos e operacionais, concentrando-se no 
longo e no curto prazo [...]". 
WERLANG, P. O Papel do Gestor de Recursos Humanos na Construção da Responsabilidade 
Social Empresarial. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E 
PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 36., 2002, Salvador. Anais... Salvador: Anpad, 2002. 
Disponível em: 
<anpad.org.br/diversos/trabalhos/EnANPAD/enanpad_2002/GRT/2002_GRT1671.pdf>. 
Acesso em: 11/07/2016. 
 
Vimos em nossos estudos que são várias as responsabilidades 
atuais do RH, afinal, gerenciar pessoas é tarefa presente no dia 
a dia das organizações. Considerando as informações 
apresentadas e o conteúdo abordado pelo texto-base, é correto 
afirmar que a responsabilidade do RH: 
Opções de pergunta 6: 
 a) 
deve estar focada em centralizar e regular a gestão de pessoas na organização. 
 
 b) deve focar em processos básicos de monitorar pessoas em ações 
de marketing institucional. 
 
 c) 
deve focar em manter as relações tradicionais entre pessoas e organizações, evitando 
mudanças. 
 
 d) 
deve estar focada em desenvolver, contribuir, ajudar e aumentar a eficácia da organização.
 
 e) 
deve focar na administração dos ativos tangíveis, ou seja, visíveis, quantificáveis e concretos, 
em detrimento dos intangíveis. 
 
 
 
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