RESPOSTA UNICID

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UNICID - GRADUAÇÃO PRESENCIAL Data da emissão: 03/08/2020
Dados do Requerimento
Aluno: 16430778 ALESSANDRA HENRIQUE DOS 
SANTOS
E-mail: alessandra_hhsantos@yahoo.com.br
Curso: DIREITO (BACHARELADO)
Processo: CONTINGÊNCIA - ATENDIMENTO CAA CURSO PRESENCIAL / SOLICITAÇÃO
Protocolo: 2025004206 Série/Turma: 7 / C Sit.Atendimento: Concluído
Data Solicitação: 
29/07/2020
Prev. Conclusão: 
03/08/2020
Campus: TATUAPÉ
Solicitação: 
Devido a pandemia estava com as mensalidades desde abril em atraso, mas devido a insistência da UNICID 
aceite a proposta "CAMPANHA DE REMATRICULA" e realizei o pagamento das mensalidades de junho e julho em 
6 x, ocorre que não estou conseguindo fazer a rematrícula, pois a aparece a mensagem que há títulos em atraso... 
oras, eu sei disso, mas aceitei parcelar jun e julho com a garantia que poderia fazer minha rematrícula.... EXIJO 
QUE LIBEREM A MINHA REMATRICULA, POIS ESSA FOI A PROPOSTA: PARCELAR JUN E JUL EM 6 E PRA PODER 
ME REMATRICULAR
2 UNICID - CAA ATENDIMENTO ESPECIAL Conf.Recebimento 31/07/2020
Despacho Usuário: wmcardoso
Prezada Alessandra,
Me chamo William e estarei te auxiliando, Neste caso será necessário a abertura de solicitação de "Esclarecimento sobre Valores" 
disponível no seu portal da área do aluno, o mesmo será analisado pelo setor responsável que tem total autonomia para retorno 
deverá seguir o seguinte Passo a Passo.
Obs: Esta campanha existe mas não garante a rematricula se o aluno estiver com mensalidades em aberto (Pendentes) meses 
anteriores ao acordo somente oferta o parcelamento referente aos dois Títulos. 
Para Liberação da mesma será necessário que o semestre Letivo Esteja Devidamente Quitado.
Segue em Anexo Comprovante de Oferta.
Vamos ao Passo a Passo.
1- Entre na sua área do aluno (via site da UNICID ou link https://novoportal.cruzeirodosul.edu.br);
2- Vá na aba CAA on-line;
3- Clique em ''Faça sua Solicitação'';
4- Selecione a unidade de solicitação (TATUAPÉ);
5- Filtre por "Atualização>> DADOS CADASTRAIS E DOCUMENTOS FALTANTES";
6- Na caixa de texto escreva o motivo da abertura da solicitação que será analisada pelo setor responsável.
Para Finalizarmos Peço que acompanhe a Solicitação em:
7.Entre na aba CAA On-line.
8.Clique em Consulte sua Solicitação.
Espero ter Ajudado!
Se Cuida!
Conte Sempre com a Equipe CAA.
E aí, você já conheceu a Estela, Nossa assistente virtual da CAA? 
Embora ela esteja em constante aprendizado sobre novos temas e serviços, você já pode tratar de assuntos como boletos (código de 
barras disponível no próprio chat), notas, faltas, programas de financiamento educativo, como ProUni, FIES e rematrícula.
Para saber mais acesse: https://noticias.cruzeirodosuleducacional.edu.br/estela-novas-funcoes/
3 UNICID - CAA Conf.Recebimento 31/07/2020
Despacho Usuário: CAA 
O aluno tomou ciencia pela caa on-line em: 02/08/2020