ATIVIDADES TELEAULA E QUESTIONARIO GESTAO EM TURISMO UNIDADE I

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ATIVIDADE TELA AULA I 
PERGUNTA 1 
1. Na área da tecnologia, qual a melhor explicação para a palavra smart, utilizada 
atualmente para dar nome aos conceitos de smarthouses 
ou aparelhos eletrônicos como smartphones, smart tv, smart watch, dentre outros? 
 
I- Termo utilizado para definir algo independente, que funciona por vontade própria, 
como a inteligência artificial. 
II- Termo associado a qualquer tipo de aparelho eletrônico, por isso, todas as TVs e 
os aparelhos celulares são chamados hoje de smart tv ou smartphone. 
III- É um adjetivo derivado da língua inglesa que significa esperto ou inteligente em 
português e que, por essa razão, é associado a esses aparelhos. 
 a. Apenas I está correta. 
 b. Apenas II está correta. 
 c. Apenas III está correta. 
 d. Todas estão corretas. 
 e. Todas estão incorretas. 
PERGUNTA 2 
1. Pode-se afirmar que roteador se refere a: 
 a. 
Pequeno equipamento do tamanho de uma caneta, que pode armazenar uma 
grande quantidade de informação. 
 b. Forma mais usual de conexão entre computadores e periféricos. 
 c. Equipamento capaz de tocar uma série de mídias. 
 d. 
Celular com recursos multimídia, capaz de servir como máquina fotográfica, 
agenda e conexão ilimitada à internet. 
 e. 
Equipamento que distribui informações recebidas (ex.: internet) para diversos 
computadores de forma simultânea e sem necessidade de fio. 
PERGUNTA 3 
1. Analise as asserções descritas sobre intranets e responda: 
 
I- Uma intranet é uma rede interna a uma organização que utiliza tecnologias da 
internet para fornecer um ambiente de tipo internet dentro da empresa para 
compartilhamento de informações, comunicações, colaboração e suporte a 
processos empresariais. 
II- As intranets, como sistemas relativamente abertos, são raramente protegidas por 
medidas de segurança como senhas e criptografia. 
III- Os estabelecimentos de intranets em organizações contribuem para apoiar 
operações e decisões, mas contribuem pouco em termos de melhorar as 
comunicações na empresa. 
 a. Apenas a I está correta. 
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 b. Apenas a II está correta. 
 c. Apenas a III está correta. 
 d. Todas estão corretas. 
 e. Todas estão incorretas. 
PERGUNTA 4 
1. Analise as afirmações sobre os componentes de um computador e responda: 
 
I- HD ( Hard Disk): memória “real” do computador, ou seja, mede a capacidade de 
armazenamento de informações do computador. 
II- Megapixels: mede a quantidade de pontos de impressão por polegada. Quanto 
maior o megapixels, mais lenta tende a ser a impressão. 
III- DPI: quantidade de pontos de imagem por mm. Quanto mais pontos, maior a 
qualidade da imagem e possibilidade de ampliação sem distorção da imagem. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
PERGUNTA 1 
1. Analise as asserções descritas sobre intranets e responda: 
 
I- Uma intranet é uma rede interna a uma organização que utiliza tecnologias da 
internet (tais como navegadores e servidores de rede, protocolos de rede TCP/IP, 
editoração de documentos e bancos de dados em linguagem HTML e hipermídia e 
assim por diante) para fornecer um ambiente de tipo internet dentro da empresa 
para compartilhamento de informações, comunicações, colaboração e suporte a 
processos empresariais. 
II- As intranets, como sistemas relativamente abertos, são raramente protegidas por 
medidas de segurança como senhas, criptografia ou firewalls e, por isso, podem ser 
acessadas pela internet por qualquer usuário. 
III- O estabelecimento de intranets em organizações contribuiu para apoiar 
operações e decisões gerenciais, no entanto, contribuiu pouco em termos de 
melhorar as comunicações e a colaboração na empresa. 
IV- Intranets estão sendo utilizadas como plataforma para desenvolver e distribuir 
aplicações cruciais, incluindo processamento de pedidos, controle de estoque, 
administração de vendas e sistemas de informações executivas para apoiar as 
operações e a tomada de decisão gerencial ao longo da empresa interconectada. 
 a. Todas estão corretas. 
 b. I e III. 
 c. I , apenas. 
 d. III, apenas. 
 e. Todas estão incorretas. 
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É correto o que se afirma em: 
 a. Todas estão corretas. 
 b. II e III estão incorretas. 
 c. II e IV estão corretas. 
 d. I e III estão corretas. 
 e. Todas estão incorretas. 
PERGUNTA 2 
1. Pode-se afirmar que roteador se refere a: 
 a. 
Equipamento que distribui informações recebidas 
(ex.: internet) para diversos computadores de forma 
simultânea. 
 b. 
Pequeno equipamento do tamanho de uma caneta, 
que pode armazenar uma grande quantidade de 
informação. 
 c. 
Forma mais usual de conexão entre computadores e 
periféricos. 
 d. Equipamento capaz de tocar uma série de mídias. 
 e. 
Celular com recursos multimídia, capaz de servir 
como máquina fotográfica, agenda e conexão 
ilimitada à internet. 
PERGUNTA 3 
1. Analise as afirmações sobre os componentes de um computador e responda: 
 
I- Memória RAM ( Random Acess Memory): capacidade do computador acessar 
diversas informações ao mesmo tempo. 
II- HD ( Hard Disk): memória “real” do computador, ou seja, mede a capacidade de 
armazenamento de informações do computador. 
III- Processador: velocidade de processamento das informações solicitadas em um 
computador. Por estar associado à quantidade (frequência) de blocos de 
informações que podem ser transferidos por segundo, sua velocidade é medida em 
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Hz (Hertz). 
IV- Megapixels: mede a quantidade de pontos de impressão por polegada. Quanto 
maior o megapixel, mais lenta tende a ser a impressão. 
V- DPI: quantidade de pontos de imagem por mm. Quanto mais pontos, maior a 
qualidade da imagem e possibilidade de ampliação sem distorção da imagem. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a. I, II e III. 
 b. I, III e V. 
 c. II, IV e V. 
 d. III e IV. 
 e. Todas estão incorretas. 
PERGUNTA 4 
1. “A informação deve fluir rápida e precisamente entre o cliente, os intermediários e 
cada uma das empresas de turismo envolvidas no atendimento das necessidades 
dos clientes. Como resultado, a tecnologia da informação (TI), tornou-se uma 
característica quase universal do turismo” (O’CONNOR, Peter. Distribuição da 
informação eletrônica em turismo e hotelaria. Trad. Roberto Cataldo Costa. Porto 
Alegre: Bookman, 2001, p 15). 
 
Com base na afirmação, é correto dizer que: 
I- Tecnologia da Internet (TI) nada mais é do que os elementos relacionados ao uso 
da internet para obter informações turísticas das empresas que vendem seus 
produtos na rede. 
II- A Tecnologia da Informação (TI) se refere à mistura de computação, comunicação 
e eletrônica, ou seja, é o uso da tecnologia existente na computação, aliada à 
comunicação, que passa a ser oferecida eletronicamente. 
III- TI (Tecnologia da Informação) é uma ferramenta que auxilia o desenvolvimento 
da atividade turística, pois permite que os clientes tenham acesso às informações 
reais e imediatas das empresas turísticas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a. I, apenas. 
 b. I e II. 
 c. I e III. 
 d. II e III. 
 e. Todas estão corretas. 
PERGUNTA 5 
1. Considerando-se os conhecimentos adquiridos sobre mainframes, analise as 
afirmações: 
 
I- Os mainframes são computadores rápidos e potentes que possuem uma ou mais 
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CPUs e a capacidade de servir centenas de usuários de uma vez. 
II- Uma conhecida aplicação dos mainframes é sua utilização como superservidores 
e servidores de bancos de dados para as grandes redes cliente/servidor e sites de 
grandes companhias com elevado volume de transações via internet. 
III- Os mainframes são periféricos grandes, rápidos e potentes que possuem alta 
capacidade de processamento que consomem extraordinária energia elétrica e 
espaço físico. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a. Todas estão corretas. 
 b. Ie II. 
 c. I e III. 
 d. II, apenas. 
 e. II e III. 
PERGUNTA 6 
1. Atualmente, existem diversas terminologias específicas. Com a tecnologia da 
informação não é diferente. Existe uma conexão sem fio entre equipamentos que 
facilita a vida cotidiana por eliminar a parafernália de fios, cabos e conexões; 
tornando tudo mais simples, prático e, principalmente, limpo. 
 
Assinale a alternativa em que o termo corresponde à função descrita: 
 a. Roteador. 
 b. Bluetooth. 
 c. Wireless. 
 d. Pen drive. 
 e. Porta USB. 
PERGUNTA 7 
1. Até o momento de vivenciar a atividade turística em si, para o turista, tudo é 
virtual. Essa situação se dá pelo fato de a internet ser uma tecnologia de informação 
que possibilita ampla divulgação da informação de maneira rápida e fácil e acesso 
aos lugares sem mesmo sair de casa. Mesmo assim, a internet ainda não é 
acessada por todos, o que dificulta uma popularização da internet no Brasil. Essa 
dificuldade de acesso encontrada no Brasil ocorre principalmente por quê? 
 
Assinale a única alternativa correta. 
 a. A internet é mais desenvolvida na área militar. 
 b. Problemas socioeconômicos e infraestrutura. 
 c. A população ainda tem medo de vírus. 
 d. A internet não é orientada a negócios. 
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 e. É impossível uma compra segura pela internet. 
PERGUNTA 8 
1. Para uma empresa se manter no mercado, diversas estratégias são necessárias. 
Entre elas, está a inserção da empresa na internet, com o objetivo de automatizar 
suas atividades, principalmente as comunicações – interna e externa, a transmissão 
de dados e os contatos com clientes e fornecedores. 
 
Acerca da tecnologia da informação como fator de competitividade, pode-se afirmar: 
Leia as afirmativas com atenção: 
I- Todos os intermediários e corretores em um sentido amplo, de imóveis, seguros, 
ações, automóveis, pacotes turísticos e muitos outros terão de pensar e agir de 
forma nova, recriando seu negócio na internet. 
II- Com a revolução tecnológica surgida nos anos 1990, muitas são as 
oportunidades e os desafios apresentados para as atividades turísticas. 
III- O sucesso no futuro dessas organizações será determinado por uma combinação 
de gestão da inovação, marketing, visão e, principalmente, do uso estratégico da 
tecnologia da informação. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a. I, apenas. 
 b. III, apenas 
 c. I e II. 
 d. II e III. 
 e. Todas estão corretas. 
PERGUNTA 9 
1. “O mercado de eventos é um dos mais disputados do mundo, com investimentos de 
bilhões de dólares. Percebe-se que a evolução do setor segue de perto a evolução 
de tecnologia, sobretudo da Tecnologia da Informação. Os eventos reúnem pessoas 
com objetivos em comum, sendo, em si mesmos, instrumentos de comunicação” 
(BAHL, Miguel. Eventos: A importância do turismo para o terceiro milênio. Roca, 
2003). 
 
Com base nessa afirmação, qual o papel da tecnologia da informação nos eventos? 
Assinale a única alternativa correta: 
 a. A monitoração de eventos, a fim de garantir regulamentações. 
 b. Atingir alto padrão e enfatizar a qualidade do evento. 
 c. Estabelecer padrões de desempenho. 
 d. 
Criar maior aproximação com o público e o produto, ou entre participantes de 
uma área de conhecimento. 
 e. Monitorar os empregados e os participantes. 
PERGUNTA 10 
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1. O planejamento da atividade turística deve conter um forte trabalho de comunicação, 
que leve ao envolvimento da sociedade como um todo na elaboração desse 
processo. O planejamento de um website turístico é elemento de grande 
importância para o desenvolvimento e a venda dos destinos turísticos e deve ser 
seguido dentro do objetivo maior de obter resultados concretos no que tange à 
mobilização das comunidades em favor do turismo e seus benefícios 
socioeconômicos e culturais, são atitudes e processos que devem estar envolvidos 
no desenvolvimento de destinos ainda desconhecidos pelo público, porque pela 
criação de sites tornam-se mais acessíveis ao conhecimento do público. 
 
É importante que na sua criação sejam seguidos alguns critérios como: 
Analise as afirmativas: 
I- O fácil acesso, a grande quantidade de informações, a boa visualização e somente 
detalhes sobre a hotelaria local. 
II- Maior quantidade de informações sobre o destino, os serviços de transportes, as 
telecomunicações e os passeios, espalhadas de forma desordenada pelo site. 
III- O fácil acesso, a quantidade adequada de informações e figuras (fotos) sobre 
o destino e os serviços; boa visualização e facilidade nas buscas. 
IV- O fácil acesso, a visualização facilitada pelas muitas informações sobre os 
destinos, os endereços e os telefones úteis apenas às empresas operadoras. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a. I, apenas. 
 b. II, apenas 
 c. III, apenas 
 d. IV, apenas 
 e. Todas estão corretas.