Está previsto na Constituição Federal de 1988

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Na conciliação o facilitador intervém diretamente, podendo fazer sugestões para resolver o conflito. No caso de conflito objetivo, quando há uma disputa específica entre as duas partes, é melhor expressar um acordo. Este método é utilizado quando o conflito é causado por uma situação indireta e a relação entre as partes não precisa ser preservada. É amplamente utilizado para resolver conflitos causados ​​por relações de consumo. Um exemplo é partilha de bens no término de sociedades.
Na mediação o mediador promove o diálogo entre as pessoas. A pessoa que propoe a solução. A mediação resolve o relacionamento entre as partes. Portanto, quando ambas as partes estabeleceram um relacionamento duradouro e pretendem ou precisam manter esse relacionamento, é recomendado o uso desse relacionamento para que a mediação possa encerrar o conflito, mas não possa ser usada com o relacionamento (por exemplo, família, relacionamento comercial, Trabalho e comunidade).