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Atividade 2 gestão de clínicas

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Prévia do material em texto

● Pergunta 1 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A elaboração de uma Política Nacional de Saúde no Brasil teve início 
com a República, mas seu marco foi a Primeira Conferência 
Nacional de Saúde, realizada no Rio de Janeiro em 1941. 
Considerando a importância da Política Nacional de Saúde, assinale a 
alternativa que apresenta a principal característica dessa iniciativa 
que está relacionada ao SUS. 
 
 
Resposta Selecionada: 
 Gratuidade a toda a
população. 
Resposta Correta: 
 Gratuidade a toda a 
população. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: a principal característica 
da Política Nacional de Saúde, que 
possui relação direta com o SUS, é o fato
de ela estabelecer que todos os 
procedimentos realizados serão gratuitos
a toda a população. 
 
 
● 
Pergunta 2 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Responsabilidade social é um tema que vem sido muito debatido na 
gestão de organizações no Brasil e no mundo. Em suma, pode ser 
definida como a postura de uma organização sobre suas decisões e
impactos na sociedade. 
Quem é o ator mais influente na gestão da responsabilidade social das 
organizações? 
 
 
Resposta Selecionada: 
 São os atores de
negócios. 
Resposta Correta: 
 São os atores de 
negócios. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: os atores de negócios têm
grande influência sobre a 
responsabilidade social nas 
organizações. Eles são poderosos e 
possuem recursos que possibilitam e 
facilitam o processo de tomada de 
decisão; podem resolver problemas 
urgentes com rapidez. 
 
 
● 
Pergunta 3 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Os gestores devem considerar que, ao formularem a política de 
responsabilidade social em suas organizações, ela deverá abranger
todos os atores relacionados a esse processo, considerando as 
especificidades e a importância que possuem na definição das 
ações de responsabilidade social. 
Quais são os atores responsáveis pelos votos que influenciam os 
demais atores no processo de elaboração da responsabilidade 
social? 
 
 
Resposta Selecionada: 
 São os atores da 
sociedade civil. 
Resposta Correta: 
 São os atores da 
sociedade civil. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: os atores da sociedade 
civil, clientes e consumidores, 
influenciam os demais atores, porque a 
sua satisfação determina o sucesso ou 
fracasso da empresa. 
 
 
● 
Pergunta 4 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 As grandes organizações realizam volumosos investimentos em ações 
de responsabilidade social todos os anos, as quais impactam seus 
clientes, colaboradores e todos os stakeholders de seus negócios. 
Sendo assim, torna-se claro que o assunto ganha cada vez mais 
importância na gestão das empresas. 
Considerando o mundo dos negócios, avalie os itens a seguir, que 
apresentam possíveis características da responsabilidade social nas
empresas. 
I. Ela contribui para o desenvolvimento sustentável. 
II. Não leva em consideração as expectativas das partes envolvidas
III. Deve estar em conformidade com as legislações locais. 
IV. Mensura a satisfação dos colaboradores. 
V. Deve estar integrada em toda a organização. 
 São verdadeiros os itens: 
 
 
Resposta Selecionada: 
I, III e
V. 
Resposta Correta: 
I, III e 
V. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: a sociedade atual se 
preocupa com o meio ambiente e com a 
sustentabilidade; é preciso que a 
empresa pense em ações sociais que 
considerem a opinião de todas as partes 
envolvidas no processo; o preceito da 
legalidade é importante a todas as 
instituições empresariais. 
 
 
● 
Pergunta 5 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O que se deve sempre ter em mente é que, na organização dessas 
condutas 
éticas, valores como respeito às diferenças, solidariedade, cooperação, 
repúdio às injustiças e discriminações fazem eco no que o ser 
humano tem em seu bojo ético, embora a realidade pareça ser 
diferente. 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Qual é a característica da ética empresarial? 
 
 
Resposta 
Selecion 
ada: 
 Ela é caracterizada pelo estudo 
interdisciplinar de problemas e 
oportunidades éticas nos negócios. 
Resposta 
Correta: 
 Ela é caracterizada pelo estudo 
interdisciplinar de problemas e 
oportunidades éticas nos negócios. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: a ética empresarial tem 
como diferencial o fato de interligar o 
estudo de problemas e oportunidades 
nos negócios; apesar de muitas vezes 
ser confundida com a ética 
organizacional, tem em seu cerne uma 
amplitude de análise. 
 
 
● 
Pergunta 6 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O estudo da responsabilidade social no campo empresarial se faz 
necessário porque contempla importantes atores que influenciam as
organizações. As ações e desempenho da empresa são moldados 
de acordo com essa consciência. 
 
Considerando a importância dos atores para o processo de elaboração 
da responsabilidade social, julgue as alternativas a seguir. Quais 
delas dizem respeito aos atores governamentais? 
I. São os atores responsáveis por legislar, formular políticas públicas
e também criar o ambiente legal e político organizacional. 
II. Nem sempre conseguem agir com a velocidade que a população 
espera. 
III. São os que possuem os votos que influenciam os demais atores.
IV. São caracterizados por exercerem a maioria e também 
possuírem uma influência de longo alcance. 
V. São importantes porque atuam incentivando ou sendo contra a 
ação de uma empresa. 
 Assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta Selecionada: 
I e
II. 
Resposta Correta: 
I e 
II. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: os governos municipal, 
estadual e federal determinam normas 
de conduta (leis, protocolos etc.) que 
organizam a vida em sociedade, bem 
como os moldes de trabalho das 
empresas. Apesar de sua importância, 
nem sempre atuam com a velocidade 
que a população espera. 
 
 
● 
Pergunta 7 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Uma das questões mais importantes quando se trata da conceituação 
da ética é o fato de que ela trata de princípios, um pensamento 
reflexivo sobre as normas e valores que regem as condutas 
humanas. Essas regras não estão acabadasou postas em 
definitivo. 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quais são os três tipos de ética observáveis nas discussões a 
respeito das organizações? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 Ética empresarial, ética 
individual e ética organizacional. 
Resposta Correta
 Ética empresarial, ética 
individual e ética organizacional. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: há diversas teorias que 
tratam da ética nos negócios; além da 
ética individual, que determina o 
comportamento das pessoas que 
compõem a instituição, temos a ética 
empresarial e a organizacional, cujas 
especificidades conflitam muitas vezes. 
Enquanto a primeira é um estudo que 
comunga problemas e particularidades, a
segunda está intrinsecamente 
relacionada ao cotidiano particular de 
casa empresa. 
 
 
● 
Pergunta 8 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Tendo em vista que nem sempre o SUS atende a todos com a qualidade
esperada, muitos cidadãos recorrem a serviços privados de saúde. 
Em geral, busca-se um atendimento de melhor qualidade e mais 
rapidamente. Com o crescimento da procura, o sistema privado tem 
se organizado e espalhado por todo o país. 
Avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam tipos de 
operadoras de saúde. 
I. Administradoras 
II. Cooperativas médicas ou odontológicas 
III. De autogestão 
IV. Empresas público-privadas 
V. Organizações não governamentais 
São operadoras de saúde as opções listadas em: 
 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e 
III. 
Resposta Correta: 
I, II e 
III. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: de acordo com a Lei n.º 
9.656/1998, as operadoras de serviços de 
saúde estão as administradoras, as 
cooperativas médicas ou odontológicas, 
as de autogestão, as de medicina de 
grupo ou odontologia de grupo, as de 
filantropia e as seguradoras 
especializadas em saúde. 
 
 
● 
Pergunta 9 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A ética empresarial é também permeada por um conjunto de 
valores, assim como na ética individual. Esses princípios 
ajudam o indivíduo ou a organização a definir sua postura 
frente a diversas situações que ocorrem no dia a dia. 
Quais são os valores relacionados ao estudo da ética 
empresarial? 
 
 
Resposta 
Seleciona 
da: 
 Confiabilidade, respeito, 
responsabilidade, equidade, cuidado e 
cidadania. 
Resposta 
Correta: 
 Confiabilidade, respeito, 
responsabilidade, equidade, cuidado e 
cidadania. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: a ética empresarial tem 
como base diferentes valores de 
fundamental importância para a 
compreensão do assunto no ambiente de
trabalho. As empresas devem ser 
confiáveis, precisam ser respeitosas e ter
responsabilidade perante suas ações. A 
imagem construída socialmente é 
pautada na postura das atividades da 
instituição. 
 
 
● 
Pergunta 10 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O termo ética , simplificadamente, pode ser compreendido como o 
estudo dos costumes e da conduta humana de acordo com a 
época e o local. Todos os gestores que estiverem envolvidos na 
administração de um negócio devem considerar princípios éticos 
no momento em que estiverem tomando suas decisões de 
negócios. 
RACHID, A. Dominando ética . São Paulo: Saraiva Educação, 2019. 
 
De que forma a questão ética surgiu e começou a ser debatida? 
 
 
Resposta 
Selecionad 
a: 
 Ela surgiu quando o homem 
se reconheceu como ser racional. 
Resposta 
Correta: 
 Ela surgiu quando o homem se 
reconheceu como ser racional. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: pode-se afirmar que a 
questão ética surgiu no momento em 
que o ser humano se reconheceu como 
um ser racional e passou a reconhecer 
outros indivíduos também como seres 
racionais. Preocupações como pensar e
agir de modo coerente e, 
principalmente, sobre a melhor forma 
de comportar-se para que a vida fosse 
preservada derivam da evolução da 
sociedade.

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