PIM 3 Bombril SA

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UNIVERSIDADE PAULISTA / JOINVILLE III – UNIP 
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL 
 
 
 
 
 
 
THAIS LIANA PEREIRA - 0563809 
ARY LEANDRO MARCELINO - 0558507 
 
 
 
 
 
BOMBRIL S/A 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Joinville 
2020 
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THAIS LIANA PEREIRA - 0563809 
ARY LEANDRO MARCELINO – 0558507 
 
 
 
 
 
 
 
 
BOMBRIL S/A 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto integrado multidisciplinar III do 
curso de Graduação em Gestão 
Comercial da Universidade Paulista UNIP- 
Joinville III, sob orientação da Professora 
Angeles Treitero Garcia Cônsolo. 
 
 
 
 
Joinville 
2020 
3
 
 
AGRADECIMENTOS 
 
 
 Agradeço primeiramente a Deus, por todas as oportunidades que estou tendo 
e conquistas que já comecei as realizar. 
 Agradeço aos meus pais e aos meus irmãos, por estarem sempre ao meu 
lado me apoiando e fazendo orações para que eu alcance meus objetivos. 
 Agradeço meu namorado por estar sempre comigo, me motivando e me 
dando forças. 
 Agradeço aos meus amigos e familiares que me ajudaram nesta etapa. 
 Enfim agradeço a todas as pessoas que estão fazendo parte desta nova fase 
que estou vivendo neste curso e em minha vida. 
 
4
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
"Que os vossos esforços desafiem as 
impossibilidades, lembrai-vos de que as 
 grandes coisas do homem foram 
conquistadas do que parecia impossível. ” 
Charlie Chaplin 
5
RESUMO 
 
 
 
Para Kotler o Marketing é um processo societal por meio do quais indivíduos e 
grupos obtém aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, a oferta e a 
livre negociação de produtos e serviços. Segundo Peter Drucker, um dos maiores 
teóricos da administração, “o objetivo do marketing, é tornar a venda supérflua em 
algo necessário. A partir do momento que você constrói um relacionamento 
duradouro você consegue chegar a sua meta e assim, conhecer e compreender tão 
bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si mesmo. 
O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar”. Define-se a partir do 
momento em que é olhado a vontade, desejos, necessidades do cliente e o mesmo 
se sentir satisfeito com o produto, mas para que isso aconteça ele passa pelo 
processo do planejamento e execução das ideias, bens e serviços para criar 
negociações. Então a partir dessas informações o objetivo do trabalho feito através 
de pesquisas, é obter conhecimento nas analises feita na empresa Bombril, sobre o 
marketing, utilizando os pontos principais como estratégias, os 4PS de Marketing, 
ambiente para criação de um novo produto de higiene e limpeza, e botando em 
pratica a analise Swot, para manter seu equilíbrio com relação as forças e fraquezas, 
visando também os concorrentes, outros importantes aspectos como o mercado. 
Elaboramos um produto diferenciado, sendo ela a esponja que já contém detergente 
para 400 lavagens de louça, e não agride a saúde e nem ao meio ambiente. 
Exploramos todas as chaves principais: 
 
Estratégias, Mercado, Empresa, Marketing 
 
 
 
 
 
 
 
6
 
SUMÁRIO 
 
 
INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 7 
1 DADOS DA EMPRESA...................................................................................... 8 
1.1 Quais produtos comercializam ........................................................................ 9 
1.2 Concorrência ................................................................................................... 9 
1.3 Como funciona o mercado de higiene e limpeza ............................................. 10 
1.4 Os 4 Ps de marketing ...................................................................................... 11 
1.5 Quem são os clientes ...................................................................................... 13 
1.6 Publico secundários ........................................................................................ 13 
1.7 Ambiente de marketing.................................................................................... 13 
1.8 Macroambiente ................................................................................................ 14 
1.9 Microambiente ................................................................................................. 15 
2.0 Analise Swot .................................................................................................... 16 
2.1 Analise da concorrência ................................................................................. 17 
2.2 O NOVO PRODUTO ....................................................................................... 18 
2.3 O que é............................................................................................................ 18 
2.4 O diferencial ................................................................................................... 19 
2.5 Posicionamento do mercado ........................................................................... 19 
2.6 Marca .............................................................................................................. 19 
2.7 Publico alvo ..................................................................................................... 20 
2.8 Objetivo do marketing...................................................................................... 20 
2.9 Estratégia de Marketing................................................................................... 21 
3.0 Plano de negócio ............................................................................................. 22 
3.1 Mix de marketing ............................................................................................. 23 
3.2 DRE ( Demonstrações de Resultado dos Exercícios) ..................................... 23 
3.3 CONTROLE .................................................................................................... 24 
3.4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................ 25 
3.5 REFERENCIAS E BIBLIOGRAFIA 
 
 
 
7
INTRODUÇÃO 
 
 
 A Bombril é uma das melhores companhias do cenário empresarial, nacional , 
sendo conhecida pela representação impactante de seus produtos que fazem 
grande sucesso no mercado de produtos de limpeza, entre eles que se destacam no 
mercado, esta a estrela da marca palha de aço Bombril. 
Neste sentido o presente estudo proposto com a elaboração desse projeto foram 
apresentadas ações de marketing adotadas pela empresa sendo aplicadas na 
criação e lançamento de um novo produto modelo desenvolvido através da proposta 
do projeto integrado multidisciplinar 3, sendo as seguintes matérias que englobam o 
projeto; Fundamentos de marketing, estatística aplicada e contabilidade. 
As expectativas propostas de poder responder questões importantes sobre o 
universo que compõe as decisões chaves que são necessárias para a elaboração do 
produto modelo que haja uma aceitação do consumidor. 
O projeto espera alcançar as previsões futuras durante o período de 3 anos 
elaborados a partir das seguintes ferramentas que a contabilidade possibilita a 
desenvolver as propriedades do produto e o impacto que gera na saúde dos seus 
consumidores. 
8
1. DADOS DA EMPRESA 
 
 
A empresa Bombril Ltda., teve início no verão de 1948, por Roberto Sampaio 
Ferreira, através de um sentimento, a paixão pelo novo. Hoje com 72 anos atuando 
na área de higiene e limpeza, com mais de 2400 funcionários, sendo eles 
distribuídos nas três empresas que se localizam em São Bernardo do Campo – SP 
chamada de (Grande casa Bombril), Pernambuco e também em Minas Gerais. 
Em 1984 quando inaugurou a Bombril Nordeste em Recife (PE), a razão 
social da Bombril Ltda., passa a ser Bombril S/A, a empresa passa a ter ações 
negociadas na bolsa de valores. Para estar no comando, a Bombril, écomposta por 
dois integrantes que são: Marcus Fraga Rodrigues, diretor jurídico e Wagner 
Brilhante de Albuquerque, diretor presidente, diretor financeiro e de relações com 
investidores. Recebendo o titulo de 1001 utilidades, a empresa impactou com as 
donas de casa no lançamento de lã de aço, facilitando a limpeza das panelas, 
vidros, louças e azulejos, chegando à venda de 48 mil unidades no 1º ano. Em 1961, 
a Bombril integra a companhia de produtos químicos Fabrica Belém, fabrica de 
saponáceos em pedra, e passa a desenvolver a linha Sapólio Radium, incluindo a 
versão cremosa e em 1972, o mesmo passa a integrar a indústria de lã de aço 
Mimosa Ltda. Já no ano seguinte é a vez da Q’lustro, detendo aproximadamente 
25% do mercado nacional de lã de aço. No ano 1978, foi o auge do momento, com a 
criação do Garoto Bombril, representado pelo ator Carlos Moreno e então as vendas 
da lã de aço chegam a 420 milhões de unidades, neste mesmo ano foi lançado o 
detergente Limpol e também desinfetantes pinho e kalipto, os amoníacos e as 
embalagens de sacos de lixo e esponja de espuma. A Bombril, foi classificada com a 
marca mais lembrada pelo consumidor, segundo pesquisa feita pelo Datafolha em 
1998 e chega ao seu recorde em 2003 com 79 milhões de lã de aço vendida, e 
assim, o grupo veio formulando 73 novos itens e reformulando 72 no final do ano de 
2007. As condições da empresa Bombril hoje estão instáveis, segundo os dados do 
site valor investem / empresas, o mesmo conseguiu reverter o prejuízo de 5,5 
milhões registrado no primeiro trimestre de 2019, com lucro de R$ 26,6 milhões no 
mesmo período deste ano. A receita da Bombril cresceu 8%, para R$ 267,5 milhões. 
Oprincipal impulso ao resultadoda empresa no trimestre, no entanto, foi o 
reconhecimento de R$ 22 milhões em créditos fiscais e ICMS na base de cálculos do 
9
PIS e da Confins e de precatório junto a Procuradoria Geral do Estado de São Paulo 
(PGE – SP) por apuração de juros a maior de parcelamento fiscal. Sem efeito dos 
itens não recorrentes, a Bombril registrou lucro de R$4,6 milhões. Embora não tenha 
feito ressalvas, a auditora PwC fez advertência para risco de continuidade. A 
companhia apresenta prejuízo acumulado de R$1,23 bilhões, destaca a auditoria, 
afirmando haver excesso de passivos sobre ativos circulantes no encerramento do 
trimestre no montante de R$ 187,6 milhões na controladora e R$ 185,1 milhões no 
consolidado, e passivo e descoberto no valor de R$258,5 milhões. 
 
 
1.1 QUAIS PRODUTOS COMERCIALIZAM 
 
A Bombril comercializa na área de higiene e limpeza doméstica e industriais, 
conta com mais de 16 marcas em seu portfólio, sendo algumas delas: Limpol, 
Sapólio Radium, Pinho Bril, Pratice, Mon Bijou, Lisoform, Kalipto, Ecobril e 
aproximadamente 264 itens de limpezas tendo uma diversidades de produtos, sendo 
a esponja de aço que compõe seu produto principal. O catalogo da Bombril 
encontra- se outros produtos de limpeza doméstica. Hoje a empresa está atuando 
na fabricação de produtos cosméticos e lançou a marca Bril cosméticos, que fabrica 
uma linha de cosméticos ecológicos, além de fornecerem para segmento industrial 
derivados do aço para produção de produtos diversos, automobilístico, ferroviário, 
construção civil e muitos outros. 
 
 
1.2 CONCORRENCIA E FATIA DO MERCADO 
 
 Tendo a liderança do segmento de lã de aço, a Bombril é sinônimo de 
categoria e possui 70% de participação do mercado. É normal as mulheres terem 
preferencia pelo produto (palha de aço) por ter nome da marca Bombril, por ter a 
consistência e qualidade do produto que levou a empresa ser líder de mercado do 
segmento de produto de limpeza. A Assolan, sendo concorrente direta da Bombril, 
investiu cerca de 30 milhões em propagandas e marketing, foram gastos cerca de 10 
milhões em grandes investimentos na manutenção das linhas de produção em 2006, 
tendo um crescimento de 28% do mercado. Neste período onde teve grande 
10 
crescimento de mercado a Bombril passava por dificuldades financeiras e 
administrativas que contribui ainda mais para o avanço dos seus concorrentes. 
Neste setor de detergentes líquidos, possuindo a liderança de mercado e satisfação 
Ypê, Possuindo a sofisticação e o reconhecimento do mercado a empresa conta 
com um portfólio renomado, com lançamento de produtos concentrados, em gel, e 
com fórmulas mais suaves que não agridem as mãos. O produto Limpol, da Bombril, 
completa 47 anos em 2017 e segue expandindo vendas, ano após ano, pois vem 
sendo produto que cada dia cresce as vendas de mercados. Já em 2018, a Bombril 
detém 5,4% do mercado de limpeza doméstica e houve movimentação de 21.645 
bilhões em vendas ao consumidor, Segundo Euromonitor Internacional. Obtendo 
como concorrência a Unilever, Procter & Glambe, Reckitt Benckiser, Química 
Amparo, Ypê, SC Johnson, Assolan, Scotch Brite, mesmo assim a Bombril ainda 
conseguiu chegar ao seu recorde de 90% do mercado. 
 
1.3 COMO FUNCIONA O MERCADO DE HIGIENE E LIMPEZA 
 
A poluição ambiental, é um assunto que promove muita discussão e debates 
sobre o assunto, os empresários e consumidores tem a consciência que os produtos 
de limpeza e higiene estão entre os principais poluidores das águas e do solo, as 
causas e reações que esses produtos geram na natureza, são devastadores, 
principalmente quando falamos de produtos clandestinos, que não sabemos nem o 
que foi utilizado na produção, vindo a prejudicar de uma forma cruel a saúde e o 
meio ambiente. 
É necessário que haja uma transição na sustentabilidade para que tenha 
mudança dos produtos de limpeza sintéticos por produtos ecológicos, buscando uma 
rápida decomposição e assim de tal forma os impactos ambientais. Os estudos e as 
pesquisas, estão sendo feitas para que possibilite a evolução do processo do setor, 
que cada dia tem obtido aperfeiçoamento e renovação para que consigam atender a 
expectativa dos consumidores firmando assim a preservação, sustentabilidade e as 
novas tecnologias. 
A sustentabilidade busca abordar o consumo consciente e preservação do 
meio ambiente, que leva a falar dos produtos biodegradáveis. São produtos menos 
prejudiciais para a natureza, pois seu processo de decomposição é mais rápido, 
sendo visto como boa alternativa sustentável. 
11 
As marcas vem buscando a utilização do termo biodegradável, como o 
aumento da consciência sobre a importância da preservação da terra, é muito 
comum encontrar produtos biodegradáveis em diversos segmentos. 
Os produtos de limpeza não biodegradáveis, tem a composição de derivados 
do petróleo e outras substâncias que agridem o meio ambiente. A utilização de 
forma incorreta acaba poluindo rios e lagos, apenas 49,1% do esgoto que gerado no 
Brasil é tratado, isso são dados do sistema nacional de informações sobre 
saneamento (SNIS). 
A empresa Universal Chemical lançou um produto de limpeza biodegradável, 
trata-se do smartclean, sendo composto por todos os componentes de sua 
formulação biodegradáveis. Promovendo a limpeza da casa toda, a utilização pode 
ser feita para limpar louças e roupas, fazendo a substituição de pelo menos 20 
produtos de limpeza, assim obtendo uma redução de 90% do lixo doméstico, além 
de proporcionar economia. 
As novas tecnologias empregadas permite que se tenha um produto de 
qualidade que não traga rico ao meio ambiente, mais trazendo um serviço de 
limpeza de qualidade, promovendo um bem estar no planeta. 
Necessário que tenha uma boa aceitação no mercado, para que haja uma 
boa representatividade do consumidor com a marca. Hoje tendo em vista como 
mercado se é necessário que tenha boas estratégias de marketing para que não 
obtenha margens de erro, buscando alinhamento entre a divulgação do produto e as 
ações de marketing para assim obter resultados. 
Para que o cliente tenha uma boa impressão do produto, é necessário ter 
criatividade e assim também conquistar a confiança do mesmo.As ações e eventos que se promovem na divulgação dos produtos, ajudam 
bastante se através do marketing conseguir transmitir uma boa comunicação do 
produto com o cliente. 
 
1.4 OS 4PS DE MARKETING 
 
O marketing é algo influenciador na vida das pessoas, assim como a marca. 
A Bombril trabalha com produtos de higiene e limpeza no geral, mas sua 
principal criação é a esponja de lã de aço que para as donas de casa, é algo 
imprescindível nas compras. Encontraram a necessidade e a solução para a 
12 
utilização em suas casas em varias limpezas a realizar, e sendo assim a empresa 
deixou um legado por serem olhados como 1001 utilidades. 
Nesse meio tempo, foi reformulando seu produto, devido às concorrências 
foram aparecendo e para ter uma maior visão do mercado, as inovações foram 
acontecendo através da criação dos selos vermelhos, as mudanças de embalagens, 
antes eram vendidas soltas, depois passaram a ser em caixas feitas de papelão e 
nos dias atuais em sacos plásticos. 
Ao lançamento do Garoto Bombril que fez parte da mídia da Bombril por mais 
de 30 anos as propagandas marcaram história para as pessoas. Usaram de forma 
criativa as celebridades, e foi indispensável para a Bombril, pois conseguiram atingir 
todos os pontos principais para conquistar o público, alcançando a um auge de 420 
milhões de unidades nas vendas de esponja lã de aço. 
A Bombril acaba de lançar seu e-commerce B2B dedicado exclusivamente 
aos varejistas e mira no aumento de níveis de atendimento e de distribuição dos 
produtos para crescer. 
Segundo Rafael Mattos, Gerente de Trade Marketing Nacional da Bombril, 
diz: “Nossa expectativa é apoiar nossos distribuidores parceiros incrementando ao 
menos 30% das vendas do portfólio Bombril em suas regiões de atuação”. 
Mattos, explica que teve melhorias no portfólio de produtos utilizando o 
comprabombril.com.br, atualizados em tempo real, com eficiência na área de 
cobertura, assim, aumentou a agilidade e facilidade nas compras e vendas. Obtendo 
um maior mix de produto e maior faturamento. 
A empresa tem o intuito de assim contribuir, facilitar com os distribuidores e 
varejistas nas negociações. 
Neste ano de 2020, a Bombril, mesmo mediante a estes acontecimentos 
desafiadores que estamos vivendo, mesmo assim a empresa não deixou de cumprir 
com suas obrigações, conseguindo manter sua integridade, tanto com seus 
funcionários, quanto com a sociedade, obtendo assim resultados satisfatórios, 
atingindo um bom crescimento no volume de vendas e tendo um resultado de 
estratégias assertivas as mudanças de cenários implementados, revendo o ano de 
2019 para 2020. 
Com a publicidade forte que a Bombril conquistou, por mais que o valor seja 
um pouquinho mais alto, comparado com as outras marcas, as pessoas acabam 
13 
preferindo, para obter o que a mídia mostra e adquirir um produto de qualidade e 
referência. 
 
 
1.5 QUEM SÃO OS CLIENTES 
 
A Bombril teve o intuito de atender um todo. 
Atingiu o público das mulheres no geral, além das indústrias e não deixando 
de lado nenhum tipo de classe social do seu público. 
Seu portfólio é bem amplo, para contemplar a todos no geral, e a companhia 
se preocupa em sempre inovar, manter a qualidade e excelência. 
 
1.6 PUBLICO SECUNDÁRIOS 
 
A Companhia passou por momentos turbulentos em vários momentos, bem 
como na década de 1990, que os herdeiros deixaram o comando, tomando frente o 
grupo Italiano Ferruzzi com dois terços das ações e a Cragnotti & Partners obteve 
seu controle acionário. 
De repente enfrentando mais um momento apreensivo com a quebra de 
acordo entre acionistas, envolvendo situações burocráticas, gerando um passivo 
fiscal, que é administrado pela companhia, para regularização. 
Essa execução fortalece o objetivo de garantir a sustentabilidade financeira 
da companhia, gerando valor para seus acionistas e tornando uma razão 
preocupante para a Bombril. 
No ano 2006, começaram a recuperação, com apoio para retomada judicial 
por Ronaldo Sampaio Ferreira no controle, a companhia vem tentando perfeiçoar e 
prosperar, garantindo a geração de valor para seus acionistas e atuar livre dos riscos 
e não conformidades. 
 
1.7 AMBIENTE DE MARKETING 
 
A situação que a empresa estava vivendo, era de dois cenários, um de 
ambiente externo e outro interno, era muito complicado, a marca Bombril estava 
passando sérios problemas na parte de marketing, que estava prejudicando a 
14 
imagem da marca globalmente. Devido os estudos e análises feitas pelos 
investidores, apontava para uma situação que precisaria fazer redução de custos, 
para superar a crise. Tendo em vista que as perspectivas são grandes, pela força 
que a marca tem no mercado, veio a superar esse momento de fraqueza no 
mercado financeiro, levando em conta os problemas vividos por partes da transição 
de mudança da diretoria , seus acionistas e consumidores, tanto a marca, quanto a 
empresa tem papel fundamental no desenvolvimento do pais. Por mais que haja 
diversidades e problemas que o país passa, o cenário brasileiro está seguindo num 
caminho muito favorável para crescimento econômico. 
 
1.8 MACROAMBIENTE 
 
O macroambiente é um conjunto amplo, complexo e difuso de fatores que 
influenciam as organizações. As forças do ambiente demográficas, naturais, 
tecnológicas, politicas e culturais afetam de forma positiva e negativa no mecanismo 
empresarial. 
O ano de 2020 ficou marcado por ser um dos períodos mais desafiadores da 
história da humanidade, pois com a pandemia do COVID 19, surpreendeu a todos, 
diante de um inimigo poderoso e invisível. 
Diante dessa pandemia, a Bombril passou esse desafio onde precisou passar 
por algumas adaptações no sistema de operações, buscando a proteção e saúde 
dos seus colaboradores, e ao mesmo tempo manter a operação de funcionamento 
das outras unidades fabris em plena capacidade. Diante de uma crise desse porte 
que nossos pais e mundo esta passando, foi preciso adotar algumas medidas para 
assegurar os empregos dos colaboradores, para que não ocorram demissões e 
assim também tomar medidas de segurança e higienização em todas as 
dependências da companhia. 
Diante dessa crise, a Bombril, conseguiu cumprir todos seus compromissos 
com a sociedade, obter resultados econômicos e financeiros bastante satisfatórios. A 
companhia encerrou o segundo trimestre de 2020 (2T20) com uma receita liquida de 
278,9 milhões, EBITDA Pro – forma de R$ 31,0 milhões e crescimento do volume de 
vendas de 0,7% em comparação com o mesmo período do ano anterior. 
Os grandes resultados se refletem ao desempenho e empenho da companhia 
tendo desenvolvido ações e estratégia com eficiência e profissionalismo. Em meio 
15 
ao cenário que não era muito favorável, onde d=se encontrava muitas incertezas, o 
efeito da pandemia para a Bombril foi sentido, a partir da desvalorização do Real 
frente ao Dólar Americano, afetou parte importante dos custos de produção, gerando 
pressão sobre as margens. 
Há mais de 72 anos de atuação no mercado da limpeza, a Bombril teve 
crescimento junto com desenvolvimento da demografia brasileira e suas 
necessidades. Com crescimento da população mundial teve diversas implicações 
positivas aos negócios da empresa, abrindo portas e possibilidades as exportações 
para 20 países, sendo eles o México (45% da receita de exportação), Bolivia (17%), 
Paraguai (12%) e Cuba (5%). No ano de 2015, obteve um volume de exportação 
que gerou R$ 8,3 milhões em receita 
Já no período entre 2015 e 2018, teve uma redução da força econômica 
brasileira que desfavoreceu o mercado. Atingindo o poder de compra dos 
consumidores, diminuindo de forma drástica, e com isso, afetando a demanda, 
impactando diretamente todos os setores do país. Pode – se associar que as 
mulheres demonstram um comportamento diferente, onde deixam suas casas para 
buscarem a sua independência profissional. Analisando essas perspectivasdo 
consumidor. 
BOBR4 vem produzindo com foco na sustentabilidade, outra força natural, 
considerando o maior dos desafios produtivos do mundo devido a escassez de 
recursos, visando assim as forças tecnológicas em constante renovação, tendo 
como maior desafio não tornar obsoletos os produtos e serviços, devido aos 
processos de fabricação, podendo se manter em período de vantagem competitiva 
no seu enfrentamento da guerra comercial. 
Novas ideias estão nascendo, possibilitando novos projetos de criação para 
novos produtos a serem lançados no mercado nacional, e assim possa suprir as 
necessidades do consumidor e alcançar novos horizontes. 
 
1.9 MICROAMBIENTE 
 
Kotler, da seguinte conceito de microambiente, que consiste em forças 
próximas a empresa, que afetam sua capacidade de servir seus clientes. 
16 
Com enorme prejuízo que a Bombril teve, pode afetar seus credores. Nesse 
período de 6 meses não cumprir com seus compromissos financeiros, ocasionando 
na falta de matéria prima, obrigando a paralisação da produção. 
Devido a situação financeira que a família Sampaio se encontrava, via – se a 
beira da segunda recuperação financeira judicial, com aconteceu no período dos 
anos de 2003 a 2006. Estima que os prejuízos chegassem a torno de 400 milhões 
no ano de 2015, com o cenário de turbulência vivido pela diretoria da Bombril, teve 
transição de mudança de comando, assumindo o comando Luiz Gustavo da Silva , 
ex diretor da RK Partners, uma consultoria com especialidades de reestruturação de 
empresas em dificuldade. 
Diante da situação critica que a Bombril estava passando, teve um corte de 
16% dos seus funcionários e 60% dos diretores e gerencias , totalizando então 
apenas produtos que eram considerados estratégicos e de alta rentabilidade, sendo 
que das 27 marcas. 5 deixaram de existir, obtendo também redução nos 
investimentos de marketing de 4% para 1%, sendo renegociado os contratos. 
Com a elaboração de um novo projeto de gestão, os pagamentos aos 
fornecedores foram efetuados, quase 100% voltou a fornecer matéria prima para a 
empresa. 
Os resultados foram alcançados imediatos, no primeiro trimestre já obteve 
lucro de 60 milhões de reais e o grupo corporativo contratou RK para cuidar da 
situação financeira da empresa. 
Com mudança de comando, teve nova politica, sendo assim havendo 
transparência na prestação de contas e finanças da empresa. A BOBR4 possui uma 
visão e filosofia de códigos de ética, onde estão abordados seus princípios éticos, 
concorrências e clientes. 
Segundo o código de ética e conduta, esta atrelado todos os valores éticos 
que a empresa deve exercer e cumprir por seu publico de relacionamento. Esse 
serviço tem a função de receber, avaliar e orientar as possíveis irregularidades 
ocorridas para que se possa ser resolvidas. 
 
 
 
 
 
17 
2.0 ANALISE SWOT 
 
É contraditório a credibilidade, qualidade e excelência com relação as 
fraquezas do mercado da Bombril, pois acarreta pontos desafiadores para a 
inovação de produtos, ainda mais com um publico de exigência. 
Há pontos fracos da Bombril, que no ponto de vista deveria ser mais 
observado, a não exposição da marca em redes sociais. 
Mas em contra partida também existem forças da empresa, que é o 
reconhecimento de sua marca e seus produtos, principalmente quando falamos do 
produto que teve um marco principal no crescimento da empresa, a esponja palha 
de aço. 
Diante de tantas circunstancias, obter a analise Swot da empresa, traçar a 
BCG, definir o foco, metas, investir na produção de novos produtos, pode vir a 
melhorar a conservação sustentável da empresa. 
Indiscutível também a pratica da empresa com relação ao mercado nacional, 
nos produtos mais reconhecidos da empresa, é dever do marketing manter o mesmo 
exemplar, mesmo com as ameaças de produtos novos e com a demanda de 
concorrência e comando dos fornecedores e compradores. 
A companhia esta seguindo o foco de destacar-se em novos produtos com 
qualidade. 
Ressaltando que a divulgação é o ponto principal para despertar o publico, 
cliente. 
 
2.1 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA 
 
A Bombril teve uma percepção referente ao marketing, trabalhar a técnica do 
dialogo com o cliente, pois através do SAC, tiveram como administrar as 
reclamações e elogios para trabalhar da melhor forma a melhoria e a inovação dos 
produtos. 
Teriam uma boa nota ao atendimento recebido. Chegando em 2017 com pelo 
menos metade dos clientes procurando a companhia para nova negociação. 
A inovação de produtos, para atender as necessidades dos clientes é de 
extrema importância, mas quando se fala da Bombril, tudo muda, pois a empresa 
tem a capacidade, credibilidade, confiança do consumidor ao ponto de ser sucesso, 
18 
tanto no atendimento recebido, pois conseguiram realizar o atendimento de 100% 
das reclamações e solucionando pelo menos 84%, quanto nos produtos fornecidos., 
assim adquirindo melhores oportunidades para a sustentabilidade. 
Assim tem a oportunidade de apresentar onde esta a sua colocação no 
mercado, permitindo assim analisar suas fortalezas e fraquezas e a vantagem de 
saber como seus concorrentes reagem e os clientes satisfeitos. 
A ideia do novo produto, é na mesma área de higiene e limpeza, pensando na 
praticidade do cliente e também assim a proteção da saúde e do meio ambiente. 
Mostrar suas vantagens e o produto por si próprio fazer jus de sua qualidade, 
utilizando em boa índole do nome da companhia, procurando fazer com que o 
consumidor esteja convencido que o produto é eficaz e que vai trazer facilidade, sem 
prejudicar a saúde, além da necessidade para sua limpeza e higiene e lhe trás 
economia. 
 
 
2.2 O NOVO PRODUTO 
 
A Spomblack é um produto do setor de higiene e limpeza, O conceito é do 
consumidor adquirir um produto econômico, eficaz, não prejudicial à saúde e prático 
para a limpeza da louça. 
Não existe uma concorrência direta, mas sim indireta, produzindo produtos 
similares, como Ypê, Scotch Brite, Assolan, entre outras. 
E assim a Spomblack da Bombril, veio para revolucionar o setor de produtos 
de higiene e limpeza, com foco de facilitar o dia a dia das donas de casa, assim 
também como comércio. 
 
2.3 O QUE É 
 
A Spomblack, é uma esponja preta que contém partículas de nano cápsulas 
de detergente neutro, apenas molhando na água, você já faz a remoção da sujeira e 
gordura, eliminando qualquer tipo de bactéria. Um produto biodegradável, não agride 
a saúde e nem ao meio ambiente, sendo reutilizado até 400 lavagens no mês. 
A esponja vem em uma embalagem plástica que pode ser utilizada para 
armazenar sua esponja durante o tempo que não está sendo utilizada. 
19 
2.4 O DIFERENCIAL 
 
Estudos apontam que existem 10 milhões de bactérias por metro quadrado na 
esponja de cozinha. 
Segundo especialistas, a bactéria campylobacter, ou bactéria retorcida, 
comumente encontra em esponjas de cozinha, pode causar paralisia, 
comprometendo os movimentos pois afeta os nervos periféricos 
Segundo o Global Hygiene Council, entidade que reúne especialistas em todo 
o mundo para discutir normas e procedimentos de limpeza em vários aspectos, 
sugere que esponjas de cozinha devem ser lavadas em água com temperatura 
superior a 60C para matar germes e que isso deve ser feito regularmente; A 
Spomblack além de ser uma esponja que mata as bactérias, também vem em uma 
embalagem reutilizável para que quando não estiver em uso seja armazenada na 
própria embalagem, evitando ficar exposta. Além de ser um produto para auxiliar na 
lavagem da louça, economizando outros produtos como detergente ou sabão. 
Com a Spomblack, obtém economia, é um produto resistente e duradouro, 
também biodegradável e sustentável. 
Um produto para facilitar a limpeza, obter economia, além de ser resistente e 
duradouro, também é biodegradável e sustentável. 
 
2.5 POSICIONAMENTO DO MERCADO 
 
A Spomblack é um produtorevolucionário, que vem com um grande objetivo 
de alavancar o mercado e ter um aumento nas vendas. O giro deste produto no 
mercado será de crescimento árduo, pois hoje uma residência, um comércio, assim 
também as cozinhas em geral, precisam de praticidade na limpeza e higiene. 
 
2.6 MARCA 
 
O nome produto é Spomblack, que seria Spom - de esponja e Black – por ser 
de cor preta. 
Foi criada com o intuito de ser algo inovador, diferenciado do que 
normalmente habitua-se ver no mercado. 
 
20 
2.7 PUBLICO ALVO 
 
É um produto para uso doméstico e industrial. 
A higiene e limpeza podem ser feita tanto pelos homens quanto por mulheres, 
porém olhando no modo geral, ainda com maior frequência são as mulheres que 
utilizam e também possuem o poder de decisão de compra. Normalmente elas são 
movidas pela procura de um produto que tenha benefícios, gerem economia e 
facilidade para sua limpeza. 
 
2.8 OBJETIVO DE MARKETING 
 
A Bombril criou uma convicção na Spomblack, com uma visão de que os 
clientes terão resultados satisfatórios com a nova esponja. A estratégia do marketing 
é de lançar o produto no inicio de 2021, já com garantia da colaboração de pelo 
menos 380000 PDVs. 
Todas as três repartições da empresa Bombril estão empenhadas na 
produção, facilitando assim todos os processos. 
A companhia esta tendo o apoio de parceiros para toda a programação de 
publicidade, que antecipadamente, ainda em 2020, devera estar em todas as mídia 
brasileira, tanto por redes sociais, tvs entre outras e assim os consumidores já 
tenham conhecimento, e sinta o incentivo ao desejo e necessidade do produto, já 
com confiança. Será um grande desafio, mas, será vencido com uma força de dever 
realizado. 
Considerando também que serão grandes investimentos, para que ocorra um 
negócio de grande valia. O capital investido será orçado em 10% sobre o capital 
social de R$ 86.400.000,00, equivalente a R$ 8.640.000,00. Com prazo de retorno 
do investimento (PRI) calculado para 6 meses em torno de 60%, mantendo assim o 
preço do produto, até que obtenha uma demanda mais intensa durante o ano. 
 
(Vitor Peçanha 22/07/2020) 
cita que Segundo Philip Kotler, 
 Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e 
 entregar valor para satisfazer as necessidades de 
um público-alvo com geração de lucro, 
Assim, o Marketing identifica necessidades, 
 desejos e gera valor para criar relacionamentos 
com sua audiência e gerar lucro por meio das vendas. 
21 
 
2.9 ESTRATÉGIAS DE MARKETING 
 
A busca por investidores é o inicio do desenvolvimento para que se possa 
concretizar o sucesso do produto, as parcerias formadas para que aconteça a 
elaboração do projeto, conta com núcleo de profissionais qualificados, que é 
composto por um grupo dos setores de marketing e designe, estratégia, vendas, 
varejistas e fornecedores que estão comprometidos com as causas ambientais e de 
sustentabilidade para que possa se tornar um projeto de excelência. Buscando 
sempre adquirir matéria prima de qualidade no prazo, seguindo o processo que 
possibilita ter um negócio lucrativo visando ter bons retornos financeiros a médio 
prazo. 
Sendo que a Bombril é uma das marcas bem conceituadas no mercado, 
tendo em vista que é presente nos estabelecimentos de varejo no Brasil, 
encontremos facilidade para adaptação deste produto ao mix existente nos produtos 
de vendas. Foi preciso fazer algumas alterações e investimentos de novos 
equipamentos e maquinas para produzir a Spomblack, os ajustes e qualificação de 
novos funcionários foi preciso para que obtenha sucesso no processo de fabricação 
do produto. 
A fase de aceitação do produto passa por algumas avaliações do cliente, 
buscando aceitação do produto no mercado, o impacto do preço e seus custos e 
benefícios do produto. O departamento de finanças e contabilidade avalia os 
passivos de custo de fabricação e comercialização do produto. As analises 
preliminares apontam o preço de mercado em torno de R$15,00 o seu preço final. A 
estratégia esta direcionada em preço justo para que possibilite ao cliente a aquisição 
de produtos de qualidade. 
A qualidade do produto esta acompanhada a uma embalagem que dispõe ser 
utilizada para armazenar o produto no momento que não estiver sendo utilizada para 
que não haja assim, a contaminação por bactérias. A equipe de vendas e marketing 
está presente desde o inicio do projeto, pois tem um papel fundamental no 
desenvolvimento do produto. A empresa esta atenta e preocupada em atender as 
necessidades do cliente e poder possibilitar, oferecer um suporte de informações do 
produto. 
. 
22 
. 
3.0 PLANO DE NEGÓCIOS 
 
Para manter um melhor detalhe do plano de negócios, segue diretrizes de 
marketing, obtendo uma tabela de controle para que não ocorra nada fora do 
padrão, sobre o que foi planejado. 
 
 
PLANO DE NEGÓCIO: PRODUTO SPOMBLACK EMPRESA BOMBRIL S/A 
CRIAÇÃO: THAIS LIANA PEREIRA 
JOINVILLE, 10 DE SETEMBRO DE 2020 
 
 
Plano de Negócios: Por 
 Filippo Ghermandi – Adaptado por Thais Liana Pereira 
 
https://blog.luz.vc/comofazer/plano-de-negocios/ 
 
 
 
 
3.1 MIX DE MARKETING 
 
A spomblack será comercializada em embalagem plástica reutilizável,, suas 
dimensões é 65x115cm, assim sendo um tamanho ideal para o manuseio do 
produto, com uma espessura de 2.5 a 3 cm dando a ela maior resistência e 
23 
durabilidade. A esponja contém nano capsulas de detergente que possibilitam o uso 
em até 400 lavagens, além de ser biodegradável e sustentável. 
 
3.2 DEMONSTRATIVO DE RESULTADO DOS EXERCICIOS (DRE) 
 
Abaixo segue tabela para controle de receitas, despesas, dos 2 anos subsequentes, 
com margem de erro em torno de 5% para baixo ou para cima. 
 
 
DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO 
 
 DRE PREVISÕES 2021 2021 2022 
RECEITA OPERACIONAL BRUTA 8.640.000,00 9.504.000,00 
( - ) impostos sobre vendas (8% da receita) 691.200,00 760.320,00 
(=) RECEITA OPERACIONAL LÍQUIDA 7.948.800,00 8.743.680,00 
 
(-) CUSTOS TOTAIS 1.516.575,00 1.610.000,00 
 CUSTOS DOS PRODUTOS VENDIDOS 1.516.575,00 1.610.000,00 
 
(=) LUCRO BRUTO 6.432.225,00 7.133.680,00 
 
(-) DESPESAS OPERACIONAIS 618.000,00 665.000,00 
 DESPESAS COM VENDAS 330.000,00 350.000,00 
 DESPESAS ADMINISTRATIVAS 250.000,00 275.000,00 
 DESPESAS FINANCEIRAS 38.000,00 40.000,00 
 
(=) RESULTADO OPERACIONAL ANTES DO IRPJ 
(LAIR) 5.814.225,00 6.468.680,00 
 
(-) PROVISÃO PARA O IRPJ E CSLL 1.744.267,50 1.940.604,00 
( - )IR (30% DO LAIR) 1.744.267,50 1.940.604,00 
 
(=) RESULTADO LÍQUIDO DO PERÍODO 4.069.957,50 4.528.076,00 
 
Autor: Thaís Liana Pereira 
 
A DRE é demonstrada através de uma tabela e gráfico de crescimento de vendas 
de 2 anos a partir de 2021do produto Spomblack, o capital social da empresa de 
86.400.000,00, baseia –se a receita bruta em 10% do total obtendo assim um valor 
de 8.640.000,00. 
O crescimento pode ser menor no primeiro ano , visando crescer com a confiança do 
consumidor. 
24 
 
 
Marion (2003, p.127) 
A DRE é extremamente relevante para avaliar 
Desempenho da empresa e a eficiência dos gestores 
em obter resultados positivos. 
O lucro é o objetivo principal das empresas 
 
 
 
 3.800.000,00
 3.900.000,00
 4.000.000,00
 4.100.000,00
 4.200.000,00
 4.300.000,00
 4.400.000,00
 4.500.000,00
 4.600.000,00
2021 2022
Vendas
Vendas
4.069.957.50
4.528.076.00
 
Autor: Ary Leandro Marcelino 
 
3.3 CONTROLE 
 
 
O cumprimento das metas e objetivos será feito por um cronograma para 
facilitar o controle de vendas no atacado e varejo, com auxilio de todos os parceirosem cada pdv. Buscando sempre a eficiência através das ferramentas de controle e 
marketing digital que auxiliam a equipe de vendas nesse processo. A busca pelo 
conhecimento trás grandes objetivos para o crescimento da equipe, auxiliando na 
busca por novas estratégias e aprimoramento no desenvolvimento para que não 
haja erros de planejamento. 
 Os investimentos em marketing e publicidade seguiram numa crescente 
25 
conforme o crescimento de vendas do produto no mercado, seguindo com os ajustes 
nas demais áreas conforme a evolução da demanda. 
Conforme a evolução que vai se tendo do processo, serão traçados novos planos de 
estratégia para ajustar ações de marketing a fim de aprimorar pontos que não 
correspondem as expectativas da empresa. O objetivo é que a spomblack atenda as 
necessidades que o cliente espera do produto e seu preço pelo qual ele será 
vendido, condizente com que o publico alvo. 
A Bombril é bem conceituada no mercado pois sua marca tem força e 
prestigio, tendo tradição e qualidade e reconhece os desafios e suas possíveis 
ameaças do mercado, esta preparada para esse mais novo desafio pois confia na 
equipe composta por colaboradores qualificados e parceiros de negócios. Visando 
ter as melhores ferramentas necessárias para levar ate o cliente mais um produto de 
excelência, qualidade de mercado, que o cliente esteja satisfeito com as 
necessidades que o produto vai oferecer a ele, para que obtenha o aumento de 
ativos da empresa. 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Este projeto trouxe um aprendizado e compreensão de extrema importância para as 
matérias aplicadas, de forma prática e teórica, conseguimos abranger uma atenção 
para que possamos ter uma aplicação profissional desenvolvida e eficaz. 
A empresa Bombril foi espelho de desafios, e crescimentos que pode ser exemplo 
de muitas empresas, aprender a observar as forças e fraquezas de uma empresa e 
se aprofundar em chegar no que se espera é de grande valia. 
É indispensável para o crescimento, obter um êxito no que diz respeito ao 
investimento , procurando um bom planejamento e estudar muito, principalmente 
quando falamos de satisfazer um cliente, pois este é o papel do marketing, utilizar, 
boa estratégias, cuidar com os detalhes principais, pois assim também afetará os 
resultados financeiros, sendo eles tanto positivo ou negativo. 
 
 
 
 
 
26 
REFERENCIAS 
https://rockcontent.com/br/blog/o-que-e-
marketing/#:~:text=Vender%3A%20sim%2C%20esse%20%C3%A9%20um,chances
%20de%20sucesso%20das%20vendas Acesso em 10/10/2020 
 
file:///C:/Users/thais/Downloads/1498-5783-1-PB.pdf Acesso em 10/10/2020 
 
BIBLIOGRAFIA 
 
(https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/bombril-e-commerce-b2b/) Acesso em 
07/10/2020 
(https://www.webartigos.com/artigos/marketing-da-marca-bombril/53394) Acesso em 
06/10/2020 
(https://bombril.com.br/media/files/Relatorio-Sustentabilidade-Bombril-2016.pdf) 
Acesso 09/10/2020 
(https://www.terra.com.br/vida-e-estilo/saude/doencas-e-tratamentos/esponja-de-
cozinha-e-mais-suja-do-que-privada-diz-
estudo,7cfb4bdebe22b310VgnVCM3000009acceb0aRCRD.html) 
https://blog.luz.vc/como-fazer/plano-de-negocios/ Acesso em 08/10/2020 
 
https://www.bombril.com.br/produtos/marca/limpol?gclid=Cj0KCQjwt4X8BRCPARIsA
BmcnOrhtJSNqOj5CqGPrI9GdxZwwJwxXp3b1-
1SjykLCdVEKRrmKFTSCO0aAkTLEALw_wcB Acesso em 05/10/2020 
 
https://g1.globo.com/sp/itapetininga-regiao/especial-publicitario/um/troque-todos-por-
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ambiente.ghtml Acesso em 06/10/2020 
https://www.google.com/search?biw=1366&bih=657&ei=rVt-
X_2ZENXW5OUP6fan6A8&q=quais+paises+que+bombril+faz+exportacoes+de+seu
+produto&oq=quais+paises+que+bombril+faz+exportacoes+de+seu+produto&gs_lcp
=CgZwc3ktYWIQAzIFCCEQoAEyBQghEKABOgQIABBHOgcIIRAKEKABUPtAWJhw
YJV1aABwAngAgAG6AogBnxySAQYyLTE0LjGYAQCgAQGqAQdnd3Mtd2l6yAEIwA
EB&sclient=psy-
ab&ved=0ahUKEwi9pIKT3aPsAhVVK7kGHWn7Cf04ChDh1QMIDQ&uact=5 Acesso 
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28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
29