Gestão de Eventos em meios de Hospedagem - Prova EAD 2012

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Curso: Eventos			Ano: 2012-1
Disciplina: Gestão de Eventos em Meios de Hospedagem
Docente: João Carlos I. Silva
Disciplina por EAD
PROVA FINAL
Aluno (a): ______________________________________________Valor: 7,0
Nota: _____
Perguntas:
Questões:
1 – O que é uma empresa hoteleira? (1,0)
2 – O que é o ciclo do hóspede, explique cada uma das suas etapas? (1,0)
3 – Quais são os motivos que levam um cliente ao hotel? (1,0)
4 – Quais são os tipos de meios de hospedagem classificados pelo MinTur? Explique cada um deles (1,0)
5 – Como é feita a departamentalização de um hotel? (1,0)
6 – Desenhe um organograma de um departamento operacional de um hotel, respeitando as hierarquias de cada função. (2,0)
Boa sorte!!!!
O homem é uma pessoa de talento que faz toda a lição de casa.
Thomas A.Edison