Avaliação On-Line 4 Consultoria Organizacional

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Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - 
Questionário 
Caio Franca Souza 
Nota finalEnviado: 29/10/20 21:58 (BRT) 
8/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Sobre a metodologia de questionários, é correto afirmar que: 
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1. 
o questionário é formado apenas de perguntas estruturadas abertas. 
2. 
a pesquisa de clima é um tipo de questionário. 
Resposta correta 
3. 
questionário é o nome dos testes comportamentais que não são psicológicos. 
4. Incorreta: 
o questionário é uma alternativa a observação direta, de forma que o consultor opta por um ou 
por outro. 
5. 
sempre é necessário o consultor na aplicação do questionário, pois o mesmo deve ser aplicado 
junto perguntas ao vivo. 
2. Pergunta 2 
/1 
A respeito do tipo de diagnóstico cultural, é correto afirmar que: 
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1. 
o contraponto entre o comportamento real e a cultura declarada, é um dos objetivos deste tipo 
de consultoria. 
Resposta correta 
2. 
o diagnóstico cultura se preocupa em definir a cultura da organização, não devem incluir 
elementos para manutenção da mesma. 
3. 
não é necessário avaliar a missão, visão e valores, estes são elementos exclusivos do Diagnóstico 
Global. 
4. 
o elemento mais importante deste diagnóstico é a cultura declarada. 
5. 
este tipo de diagnóstico só comporta metodologias de entrevista e questionários. 
3. Pergunta 3 
/1 
A respeito do formato da etapa de pré-diagnóstico, podemos afirmar que: 
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1. 
são levantadas informações sobre diversas dimensões da empresa, buscando ir além das 
demandas declaradas. 
Resposta correta 
2. 
caso a atividade seja focada em um setor, não é necessário entender o planejamento estratégico 
da empresa. 
3. 
o pré-diagnóstico se atem as demandas declaradas pelo contratante, sem análise de nenhum 
outro dado, pois isso é atividade exclusiva do diagnóstico organizacional. 
4. 
esta etapa pressupõe aplicação de várias metodologias para levantamento de dados, como 
entrevistas, questionários, observação direta dos sujeitos, entre outros. 
5. 
se a empresa não tiver indicadores definidos, não é possível fazer um pré-diagnóstico. 
4. Pergunta 4 
/1 
Um processo de consultoria é dividido em diversas etapas. São elas: 
I. Diagnóstico 
II. Contato inicial 
III. Ação e acompanhamento 
IV. Pré-diagnóstico 
V. Proposta e negociação 
Ordene corretamente as etapas acima apresentadas. 
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1. 
I, II, IV, III, V 
2. 
V, III, I, II, IV 
3. Incorreta: 
II, V, IV, I, III 
4. 
III, IV, V, I, II 
5. 
II, IV, V, I, III 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
Sobre a etapa de diagnóstico organizacional, assinale a afirmativa errada. 
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1. 
É sempre importante entender quais são os objetivos do trabalho, antes de definir quais dados 
levantar. 
2. 
Nem todos os dados necessários à pesquisa já foram organizados pela empresa, alguns 
precisam de uma pesquisa mais ampla. 
3. 
Nesta etapa são analisadas apenas as dimensões estruturais e econômicas da organização. 
Resposta correta 
4. 
Dentro do diagnóstico, temos a etapa de levantamento de dados e a etapa de análise dos 
mesmos. 
5. 
Nesta etapa são levantados os principais indicadores do projeto. 
6. Pergunta 6 
/1 
Quanto a etapa de proposta e negociação, podemos afirmar que: 
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1. 
a proposta é composta apenas pela descrição das atividades a serem realizadas. 
2. 
é preciso descrever o máximo possível o projeto a ser realizado. 
Resposta correta 
3. 
a proposta é composta apenas por uma descrição das demandas e expectativas. 
4. 
o consultor sempre deve cobrar por hora, já que não tem como dimensionar o trabalho a ser 
realizado durante a proposta. 
5. 
a proposta de trabalho deve ter um escopo fechado, por isso ser cobrado valor fechado para 
todo o projeto. 
7. Pergunta 7 
/1 
Sobre as metodologias de diagnóstico organizacional, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
não é adequado a aplicação de questionários em grupos grandes, deve-se optar por entrevistas 
coletivas. 
2. 
quando é necessário entender sobre um processo/atividade, o método mais adequado é a 
entrevista com o sujeito, já que a observação direta não leva a um resultado fidedigno. 
3. 
se a consultoria tem um escopo pré-definido em um setor, é desnecessário fazer uma análise 
organizacional. 
4. 
é possível usar diversas metodologias em conjunto no diagnóstico organizacional. 
Resposta correta 
5. 
existe uma metodologia já pré-definida para cada tipo de consultoria. A consultoria de cultura, 
por exemplo, sempre deverá aplicar entrevista com todos os sujeitos da organização. 
8. Pergunta 8 
/1 
Sobre diagnóstico organizacional, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
só é diagnóstico organizacional quando sua atuação for sobre toda a empresa, pois ele sempre 
é global. 
2. 
avalia apenas as fraquezas da empresa, já que a avaliação de oportunidades faz parte de 
outros processos organizacionais. 
3. 
avalia apenas os processos organizacionais, pois as pessoas devem ser cuidadas pela gestão de 
pessoas da empresa. 
4. 
é um processo sistemático que leva diversos fatores organizacionais globais em conta, mesmo 
quando é setorizado. 
Resposta correta 
5. 
avalia apenas as pessoas da empresa, pois seu enfoque é a mudança nas pessoas. 
9. Pergunta 9 
/1 
Conecte corretamente o tipo de diagnóstico e seu conceito: 
a) Diagnóstico Cultural 
b) Diagnóstico Global 
c) Diagnóstico de Produção 
d) Diagnóstico da estrutura 
I. Analisa a estrutura organizacional e as tecnologias utilizadas na empresa. 
II. Analisa o padrão de comportamento das pessoas na organização. 
III. Foca no produto ou serviço ofertado pela organização. 
IV. Avalia toda a organização. 
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente os modelos de consultoria e seus conceitos. 
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1. 
a-III; b-IV; cI; d-II 
2. 
a-II; b-Iv; c-III, d-I 
Resposta correta 
3. 
a-II; b-III; c-IV; d-I 
4. 
a-III; b-Iv; c-II; d-I 
5. 
a-Iv; b-II; c-III; d-I 
10. Pergunta 10 
/1 
A respeito da análise organizacional, é incorreto afirmar: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a análise de concorrentes pode ser um elemento importante desta etapa. 
2. 
a análise organizacional olha dados globais da organização. 
3. 
a cultura é analisada nesta metodologia. 
4. 
missão, visão e valores não fazem parte do estudo da análise organizacional. 
Resposta correta 
5. 
a análise busca entender forças e fraquezas da organização. 
 
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