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TCC Tereza Rachel 2020 formatado-convertido

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a saúde, a prevenção de agravos, o diagnóstico, o 
tratamento, a reabilitação, a redução de danos e a manutenção da saúde. Seu 
objetivo de desenvolver uma atenção integral que impacte na situação de saúde e 
autonomia das pessoas e nos determinantes e condicionantes de saúde das 
coletividades. 
Centro de Saúde e/ou Unidade Básica de Saúde (UBS): Prevê atenção 
permanente prestada por médico generalista ou por especialistas nessas áreas e 
incluir, operacionalmente, Serviços Auxiliares de Diagnostico e Terapia (SADT) e 
Pronto Atendimento 24 horas. (BRASIL, 2009). 
No local, é possível receber atendimentos básicos e gratuitos em Pediatria, 
Ginecologia, Clínica Geral, Enfermagem e Serviço Social. Os principais serviços 
oferecidos são consultas médicas, inalações, injeções, curativos, vacinas, coleta de 
exames laboratoriais, tratamento odontológico, encaminhamentos para 
especialidades e fornecimento de medicação básica. 
O Centro de Saúde Genésio Rêgo tem abrangência Estadual. Sendo regido 
pela Secretaria Estadual de Saúde do Maranhão (SES). De acordo com a Lei nº 
10.583/2017 que instituí a Política Estadual de Co financiamento da Atenção 
Primária em Saúde do Estado do Maranhão – PECAPS, art. 1º dispõe que: “Fica 
instituída a Política Estadual de Co financiamento da Atenção Primária em Saúde do 
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Estado do Maranhão - PECAPS, sob a responsabilidade da Secretaria de Estado da 
Saúde – SES”. 
Sobre a Secretária Estadual de Saúde do Maranhão possui como: 
Missão: Garantir o direito à saúde de todos os cidadãos enquanto direito 
fundamental do ser humano e prover as condições de ações individuais e coletivas 
de promoção, prevenção e recuperação da saúde no âmbito do Estado do 
Maranhão. 
Visão: Ser instituição modelo de inovação da gestão da saúde pública no Brasil, 
contribuindo para que o Maranhão seja o Estado onde se viva mais e melhor. 
Valores: Humanização; Ética; Probidade; Responsabilidade; Gestão democrática e 
participativa; Compromisso; Inovação; Cooperação; Qualidade. 
Os principais componentes das redes integradas e regionalizadas de atenção 
à saúde são: (1) os espaços territoriais e suas respectivas populações com 
necessidades e demandas por ações e serviços de saúde; (2) os serviços de saúde 
“ou pontos da rede devidamente caracterizados quanto a suas funções e objetivos; 
(3) a logística que orienta e controla o acesso e o fluxo dos usuários; e (4) o sistema 
de governança”. 
Demandas da instituição: 
• Ações profiláticas de monitoramento; 
• Doenças crônicas; 
• Exames laboratoriais; 
• Tratamentos; 
• Medicamentos; 
• Consultas; 
• Fisioterapia; 
• Encaminhamentos. 
 O perfil do usuário atendido no Centro de Saúde Genésio Rêgo, em sua 
maioria é de mulheres, seguido por crianças e idosos na faixa etária de 60 anos, 
encontram-se incluídos nesse perfil usuário, portadores de doenças crônicas. 
O horário de atendimento ocorre de: Segunda a Sexta: 07:00 - 17:00. 
Fechado aos sábados e domingos. As consultas só podem ser marcadas por 
telefone, 3190-9091, a partir do Disque Saúde, implantado recentemente pelo 
Governo do Estado do Maranhão. 
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O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Ao ligar o 
usuário deve informar o número do cartão do SUS e o nome do médico que o 
encaminhou para especialidade desejada, exceção de clínica geral, pediatria e 
ginecologia que não necessitam de encaminhamentos. Em apenas três semanas de 
funcionamento foram registrados 11 mil agendamentos. 
As Especialidades disponíveis são: Clínica Médica; Pediatria; Fisiatria; 
Ginecologia; Urologia; Mastologia; Reumatologia; Dermatologia; Enfermagem; 
Serviço Social; Fisioterapia; Terapia Ocupacional; Nutrição e Psicologia. 
Os serviços oferecidos são de: Exames laboratoriais de rotina; Imunização; 
Testagem rápida de HIV; Sífilis e Hepatites; Peniscopia e Abrasão Química; Biópsia 
e punção das mamas; Colposcopia; Cirurgia de Lata Frequência (CAF); Preventivo; 
Biópsia ginecológica; Dermatologia (Biópsias, Eletrocoagulação, Infiltração, Excisão 
de lesão e Hemangioma, Cauterização cutânea). 
Atualmente, o Centro de Saúde está funcionando com horários diferenciados 
seguindo determinação da Secretaria de Saúde do Estado (SES), pois foi dada 
prioridade aos pacientes portadores do COVID-19. 
Estrutura e funcionamento da organização: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ORGANOGRAMA DO CENTRO DE SAÚDE DR. GENÉSIO RÊGO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4.2 ATRIBUIÇÕES DO ASSISTENTE SOCIAL NO CENTRO DE SAÚDE DR. 
GENÉSIO RÊGO 
 
Comumente as particularidades da saúde são atreladas as expressões da 
questão social, sendo este, objeto do trabalho do assistente social, nesse ponto, os 
determinantes sociais da saúde correspondem às ações interdisciplinares e aos 
bens e serviços de caráter intersetorial, onde o acesso é alvo das mediações 
cotidianas empreendidas pelo assistente social, pois estes são elementos 
fundamentais na materialização dos direitos sociais. 
 
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A conformação de modelos de atenção com base na Atenção Primária em 
Saúde pressupõe contemplar um conjunto de elementos funcionais e 
estruturais garantidores de cobertura e acesso universal a serviços 
aceitáveis a população, que maximizem a equidade, fazendo o direito ao 
mais alto nível de saúde a sua principal meta. (CAMARGO, 2016, p. 24). 
 
 Tem-se com isso, que os determinantes sociais de saúde são sinônimos dos 
fatores determinantes e condicionantes da saúde e das necessidades de saúde. 
Tais determinantes fazem comparações a condição de vida, trabalho e processo 
saúde-doença individuais e coletivas, colocando o profissional de Serviço Social com 
agente de mudanças do processo de produção e reprodução social. 
A saúde é vista como resultado das condições econômicas, políticas, sociais 
e culturais, dessa forma, o profissional de Serviço Social passa a fazer parte do 
conjunto de profissões necessárias à identificação e análise dos fatores que 
intervém no processo saúde/doença. 
Ressalta-se o fato da ampliação da inserção do assistente social no campo da 
saúde, foi a mudança no processo de gestão da política de saúde. Sabemos 
também que a política pública de saúde é o setor que, historicamente, mais tem 
absorvido profissionais de Serviço Social. 
Sendo assim, a inserção desse profissional nas Unidades Básicas de Saúde 
está fundamentada na concepção de que este profissional contribui como 
trabalhador coletivo histórica e teoricamente capacitado para intervir perante os 
determinantes sociais da saúde. Nesse espaço, o assistente social realiza um 
trabalho através da mediação do acesso às condições necessárias à efetivação do 
direito social à saúde de responsabilidade do Estado, com vistas à atenção integral, 
interdisciplinar e intersetorial. 
Inserido no contexto da saúde, o assistente social busca em conjunto com as 
demais categorias profissionais conduzir suas ações no sentido de compreender, 
intervir, antecipar, planejar ações sociais que vão além da atenção biomédica. 
Uma vez contratado pelo Centro de Saúde Genésio Rêgo o profissional de 
Serviço Social deve seguir alguns procedimentos operacionais padrão da Instituição. 
Tendo como objetivo, atender demandas diversas, mas principalmente usuários que 
buscam acesso às políticas sociais, objetivando respostas urgentes, imediatas, de 
acordo com suas necessidades. 
Quanto às descrições das etapas dos procedimentos do plantão, que devem 
ser seguidos pelos assistentes sociais, destacam-se: 
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• Desenvolver atividade de acolhimento, orientação e aconselhamento 
relacionados ao impacto do diagnóstico da doença na vida social, afetiva e no 
trabalho; dificuldades no uso da medicação e na adesão ao tratamento relativo à 
organização do cotidiano e às condições sociais de cada sujeito; situações de 
vulnerabilidade social e individual (desemprego,

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