Tutoria no Contexto da EaD CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA

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CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA – FIC 
DOCÊNCIA EM EAD ORIENTAÇÕES PARA OS CURSISTAS – 
ATIVIDADE AVALIATIVA ATIVIDADE AVALIATIVA
Curso: DOCÊNCIA EM EAD Módulo:1 
Disciplina: Tutoria no Contexto da EaD Professora: Janainne Nunes Alves 
Valor: 20 pontos 
Data da Entrega: 11/09/2020 a 16/09/2020 
Cursista: Amanda Teresa de Sena Costa
“O papel do Tutor no Contexto da Educação a Distância”
 O tutor EAD é o professor que ensina os alunos através de uma tutoria a distância. Ele nada mais é do que o profissional que tira dúvidas,direciona conteúdos, corrige provas e exercícios e, muitas vezes, também produz o conteúdo pedagógico. Muito além disso, o tutor EAD atua como um mediador em cursos online.
 O papel exercido pelos tutores dentro dos cursos na modalidade EaD. Precisamos aqui entender claramente o que o tutor deve fazer e qual sua importância no processo educativo.  Para ajudar nesta definição vamos contar com os estudiosos da área, eles já possuem estas prerrogativas, como é o caso de Nunes (2014), que cita:
 
 Os tutores são mediadores do processo de aprendizagem dos alunos e são fundamentais para criar situações que favoreçam à construção do conhecimento. A boa atuação de um tutor pode ser um impulsionador para um aluno desmotivado e fundamental para todos que buscam atingir seus objetivos no curso, mas se deparam com certas dificuldades. Por outro lado, um tutor que não cumpre com o seu papel a contento pode deixar muitos alunos sem o atendimento necessário e causar um clima de insatisfação ou abandono. (NUNES, 2014, p.1).
 
 Seguindo o momento de definição temos a colocação de outros estudiosos, veja a seguir:
 
A tutoria pode ser entendida como uma ação orientadora global, chave para articular a instrução e o educativo. O sistema tutorial compreende, desta forma, um conjunto de ações educativas que contribuem para desenvolver e potencializar as capacidades básicas dos alunos, orientando-os a obterem crescimento intelectual e autonomia, e para ajudá-los a tomar decisões em vista de seus desempenhos e suas circunstâncias de participação como aluno. (SOUZA, at all, 2004, p.2)
 
 Com a observação das citações pode-se entender o alto nível de importância dos tutores para o bom desempenho dos estudantes e do sucesso de cursos, por isto reforçamos o papel de mediação que deve ser exercido com afinco. Neste cenário de mediação e comunicação é importante que em suas atividades o tutor: ouça, compreenda a dúvida, responda, motive e faça a mediação das necessidades do estudante e da instituição, se preciso, reunindo a equipe e realinhando metas, auxiliando nas decisões e assegurando que a aprendizagem seja efetiva e significativa.
 Assim, entre diversos elementos importantes na EaD, a figura do tutor emerge como essencial, à medida que é ele que estabelece todo um relacionamento com o cursista, tendo um papel fundamental na permanência deste no curso. A evasão é um aspecto extremamente indesejável em qualquer processo educativo e se constitui uma grande preocupação na EaD. Cabe então ao tutor usar estratégias para animação, estímulo, formação de vínculos no grupo que acompanha, para que este alcance os objetivos de aprendizagem propostos no curso (OLIVEIRA, LIMA, 2009, p. 8).
 Além das responsabilidades já citadas, Aretio (2002) coloca que o tutor deve possuir ainda algumas qualidades, tais como: autenticidade, honradez, maturidade emocional, bom caráter e cordialidade, compreensão de si mesmo, capacidade empática, inteligência e agilidade mental, capacidade de escutar, cultura social, estabilidade emocional, capacidade de aceitação, inquietude cultural e amplos interesses, liderança, etc.
 A atuação da tutoria é tida como elemento de preocupação na avaliação da qualidade de cursos desta modalidade. Tanto que muitas diretrizes do trabalho a ser realizado estão também citados nos documentos de referencial de qualidade. 
 Função do tutor
 Dando continuidade ao estudo, resgatamos a colocação feita no documento de referencial de qualidade do MEC, onde temos: O tutor deve ser compreendido como um dos sujeitos que participa ativamente da prática pedagógica. Suas atividades desenvolvidas a distância e/ou presencialmente devem contribuir para o desenvolvimento dos processos de ensino e de aprendizagem e para o acompanhamento e avaliação do projeto pedagógico.
 Nosso foco neste curso está em preparar você estudante para atuar na tutoria, desta forma se faz necessário apontar detalhamentos, características e formas de pensar na atuação. 
Nas instituições de EaD é possível que os sistemas de EaD das instituições de ensino apliquem a função de Tutor Presencial que é o tutor que se situa no pólo em local geograficamente próximo ao estudante. Ou usem a figura do Tutor a Distância, neste caso o tutor fica geograficamente situado na instituição ofertante do curso. 
 É importante ressaltar que não existe uma regra fixa de utilização da tutoria, de acordo com a proposta do curso, pode-ser ter as duas tutorias presencia e a distância, ou somente uma delas. Sendo definida de acordo com as estratégias do curso ministrado.
Competências do tutor a distância
 
A principal diferença entre o tutor presencial e o tutor a distância está representada pela própria denominação dada a cada um. Embora ambos atuem na importante função de mediação entre alunos, professores e instituição, o tutor presencial atua no polo de apoio presencial e o tutor a distância é aquele que atua, geralmente, na sede da instituição que oferece o curso ou programa, interagindo com os estudantes a distância, normalmente através do ambiente virtual de ensino-aprendizagem, ou seja, virtualmente, o que lhe possibilita uma outra nomenclatura - tutor virtual. 
 Essa característica que os diferencia é o que determina que os tutores a distância tenham responsabilidades e papéis diferenciados dos tutores presenciais.
O tutor a distância desempenha diferentes papéis simultaneamente, de acordo com Mattar (2012). Contudo, seu principal papel é acompanhar o aprendizado dos alunos a distância. Para desempenhar esse papel com qualidade, os tutores a distância também devem congregar algumas competências essenciais.
 Soma-se a tais competências a necessidade de se ter familiaridade com a utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), como as plataformas que suportam os Ambientes Virtuais de Ensino e Aprendizagem (AVEAs) – recurso mais utilizado como forma de promover a interação entre alunos e equipe docente pelas instituições que promovem EAD no nosso país atualmente (ABED, 2015, p.09).
 O tutor a distância e o AVA
 No decorrer da apresentação do conteúdos foram apresentados detalhes a atuação do tutor como mediador, motivador e facilitador do processo de ensino e aprendizagem, assim como foi mostrado as tarefas a serem desenvolvidas nas tutorias presencial e a distância.
 Agora vamos apresentar as ferramentas incorporadas ou embutidas dentro dos AVEAs que permitem a realização do trabalhos. O tutor a distância, para cumprir as suas atribuições de mediação e comunicação, utiliza diferentes ferramentas dentro do Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem, na imagem a seguir pode-se observar na imagem uma lista de atividades disponíveis no ambiente, mas para nosso estudo vamos focar nas mais utilizadas no trabalho da tutoria, confira a seguir:
-os fóruns, os chats e as mensagens individuais – geralmente utilizadas para a comunicação entre equipe docente e estudantes;
- os questionários e a ferramenta envio tarefa – adotadas para os processos avaliativos;
- os wikis e os glossários – utilizadas para processos de construção colaborativa de conteúdos;
- os livros, os links para conteúdos externos e para arquivos de diversos tipos – muito comuns como forma de instrução e de acesso ao conteúdo a ser estudado e aprendido;
- as pesquisas de avaliação – adotadas para a pesquisa de opinião e recolha de feedback do processo de ensino e aprendizagem adotado.
 Como essas sãoas ferramentas mas utilizadas no desenvolvimento do trabalho de tutoria, torna-se importante um descritivo da ferramenta e das indicações de uso da mesmas.
 Além de serem classificadas por funções, as ferramentas dos AVAs são também categorizadas em recursos síncronos, que são aqueles que permitem a comunicação em tempo real, como o chat, e recursos assíncronos, pelos quais a mensagem emitida por uma pessoa é recebida e respondida mais tarde pelas outras, de modo que não há necessidade de elas estarem conectadas ao mesmo tempo para interagir, como acontece nos fóruns de discussão online (FILATRO, 2008).
 A escolha de quais ferramentas devem ser utilizadas para a interação com o estudantes é realizada no planejamento do curso; assim, o tutor não decide quais utilizará, pois emprega as que estão previstas no escopo do Projeto Político Pedagógico. Dessa forma, o tutor precisa ter conhecimento das ferramentas existentes e saber aplica-las da melhor forma possível, buscando facilitar a interação e comunicação no processo de ensino e aprendizagem.
 Por fim, convém destacar que as organizações de EaD e todos os agentes envolvidos nessa modalidade de ensino devem cuidar muito bem de seus tutores, o que inclui remunerá-los bem. Afinal, é essencial a continuidade do trabalho desses profissionais, de modo que desempenhem bem seu papel e acumulem experiência, tornando-se, por conseguinte, cada mais competentes nos seus campos de atuação. Diversas são as razões pelas quais essa continuidade é importante. A principal delas refere-se ao fato de que, geralmente, o tutor é um dos principais representantes de uma instituição que oferece EAD que estão fisicamente ou virtualmente em contato direto com os discentes, seja no local de oferta ou por meio de tecnologias. Cabe a eles, portanto, mais que aos outros, a função de desenvolver uma relação de trabalho eficaz entre a organização, seus professores e a comunidade local.
Referências
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