Prova Objetiva- Marketing

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Prova de Marketing - Avaliação Objetiva - Tentativa 1 de 2
Questão 1 de 10
O preço geográfico leva em consideração a origem fabril e a entrega de um determinado produto. Um exemplo mais claro são os custos de transporte de produtos importados, pois geograficamente eles são produzidos longe dos locais de consumo e seus transportes envolvem preços maiores que aumentam os preços nos mercados para os quais se destinam. De uma forma geral, são os custos de transporte até o consumidor, custos estes que crescem bastante quando tal transporte torna-se uma parte maior no custo variável total de um produto. Dentro deste contexto, analise as afirmações a seguir:
I. O preço FOB é aquele cobrado quando o comprador assume os custos de retirada e entrega do produto
II. O preço para zona múltipla são os preços praticados por empresas que não fazem distinção do local de entrega
III. O preço para zona única é aquele cobrado de acordo com o local de entrega
Assinale a alternativa correta:
A - Somente a afirmativa I Resposta correta
B - Apenas as afirmativas II e III
C - Apenas as afirmativas I e II
D - Apenas a afirmativa II
E - As afirmativas I II e III estão corretas
Questão 2 de 10
Uma empresa com uma gestão de custos eficiente consegue refletir diretamente na sua linha de produção no preço de seu produto final se tornando mais competitiva no mercado.  Por esse motivo muitas empresas investem no controle de tudo o que faz parte da sua produção e tendo a gestão de custos como uma ferramenta aliada.  
A partir do preço de custo, o profissional de marketing poderá mensurar determinado indicador que apontará a necessidade de venda para que as despesas e custos sejam iguais a zero, igualando as receitas e despesas de custo. 
Avalie as opções abaixo e marque a reposta que representa o indicador correspondente a afirmação acima. 
A - Margem de Contribuição 
B - Ponto de Equilíbrio Resposta correta
C - Custos de Transformação 
D - Custo da Produção Acabada  
E -  Análise Marginal
Questão 3 de 10
(Enade, 2012) O fabricante de uísque WHK contratou uma consultoria para avaliar questões de mercado da empresa. Essa consultoria, ao verificar os dados de vendas, decidiu fazer uma análise do ciclo de vida do produto e constatou que ele se encontrava na fase de maturidade. Recomendou que a empresa buscasse ampliar sua base de clientes e ingressasse em novos segmentos de mercado.
Com base nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A recomendação feita pela consultoria objetivou aumentar as vendas da empresa.
PORQUE
II. Na fase de maturidade de produtos, verifica-se que há redução no volume de vendas da empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A -
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B -
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Resposta correta
C -
As asserções I e II são proposições falsas.
D -
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E -
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 4 de 10
Nos últimos anos percebe-se que o preço deixou de ser o principal atrativo para promover o produto. As empresas passaram a incluir nas ações de marketing o desafio de posicionar as suas marcas na mente do consumidor em busca de fidelidade do cliente e para agregar valor ao seu produto ou serviço.  A comunicação integrada de marketing age positivamente no processo de construção de marcas.
Analise as opções abaixo e indique como ocorrem as etapas do processo de persuasão da marca na concepção de Keller (2006):
A - Exposição, Atenção, Compreensão, Convencimento, Intenção e Comportamento  Resposta correta
B - Comunicação Digital, Promoção de Vendas, Convencimento,  Atendimento e Fechamento 
C - Merchandising, Atenção, Divulgação, Abordagem e Fechamento 
D - Comunicação Externa, Promoção, Atração, Abordagem e Comportamento
E - Propaganda, Convencimento, Abordagem e Fechamento
Questão 5 de 10
(Enade, 2009) Kotler e Keller definem propaganda como qualquer forma paga de apresentação e de promoção não pessoas de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado. Portanto, a respeito da propaganda é CORRETO afirmar que:
A -
Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão usadas. Resposta correta
B -
É uma ferramenta específica capaz de criar incentivos à venda em curto prazo por meio de promoções diversas.
C -
Envolve a demonstração de produtos e/ou a distribuição de amostra grátis, de forma a gerar experimentação.
D -
Envolve a realização de eventos filantrópicos e de patrocínio esportivo para públicos de perfis diversos.
E -
Se utiliza de meios pessoais, com a finalidade de aumentar o conhecimento acerca do produto e seus atributos.
Questão 6 de 10
Os sistemas de canal de marketing que utilizam membros de natureza diferentes são conhecidos como:
A -
Canal Híbrido ou Multicanal
B -
Canal Horizontal Administrativo.
C -
Canal vertical híbrido.
Resposta correta
D -
Canal vertical horizontal
E -
Canal vertical Administrativo
Questão 7 de 10
O marketing é permeado por diversas teorias, estratégias, conceitos e termos que são de uso e consenso comum entre autores e profissionais da área. Desde a metade do século XX, as empresas utilizam esse conceito nos seus planejamentos de marketing. Esse conceito é denominado de 4P´s, que significam:
A -
Pessoas; Preço; Programas e Praça.
B -
Pessoas; Processos; Programas e Performance.
C -
Produto; Preço; Performance e Praça.
D -
Produto; Preço; Promoção e Praça. Resposta correta
E -
Produtos; Processos; Pessoas; Promoção.
Questão 8 de 10
O planejamento de marketing é uma função estratégica nas organizações. Ele aponta decisões a partir do cenário em que a empresa está inserido. A execução de estratégias deve atender os principais objetivos de marketing da organização. Segundo Kotler (2012), o planejamento de marketing é:
A - O ponto crucial na elaboração do plano é a organização sistemática de ideias e sua posterior conversão em conceitos exequíveis, racionais e, por fim, rentáveis.
B - Os principais ingredientes do processo de administração de marketing são as estratégias e os planos criteriosos e criativos, capazes de orientar as atividades de marketing. Resposta correta
C - Planejamento é o processo de antecipar o futuro determinando um norte para alcance dos objetivos organizacionais. Plano é um documento formal que descreve detalhadamente as ações a serem desempenhadas para implementação e controle das atividades organizacionais. Planejamento estratégico são atividades que levam a empresa, a partir da análise de um cenário, a definir missão, objetivos e estratégias para o alcance desses objetivos.
D - Planejar é decidir agora o que vai se fazer mais tarde, incluindo como e quando vamos fazer isso. Sem um plano, não conseguimos fazer as coisas de forma efetiva e eficiente porque não sabemos o que precisa ser feito ou como fazê-lo. No planejamento estratégico, os gerentes combinam os recursos de uma organização com as oportunidades de mercado a longo prazo.
E - Plano de marketing é o documento que resume o planejamento, ou seja, é o processo de intenso raciocínio e coordenação de pessoas, recursos financeiros e materiais cujo foco é a verdadeira satisfação dos desejos do consumidor.
Questão 9 de 10
As principais lojas de varejo e empresas que lidam com vendas, provavelmente, aplicam técnicas que envolve o preço psicológico com o intuito de se tornar mais competitivas e alavancar vendas.
O preço psicológico funciona como uma alternativa mental, são gatilhos que sugerem e atraem o consumidor através dos valores.
Então, o preço psicológico é uma forma de influenciar na percepção de valor de alguns consumidores e consequentemente, aumentar o potencial de vendas de uma marca.
Sendo, geralmente, preços mais atraentes, pois, aparentam ser mais acessíveis ou de menor custo, aumentando assim, as
vendas e  retornos.
Por mais que seja um certo tabu par alguns, a venda é a peça chave do empreendedorismo, é ela que movimenta todo e qualquer negócio, quem não vende, não cresce.
https://empreenderdinheiro.com.br/blog/preco-psicologico/
Sobre os preços psicológicos avalie as alternativas a seguir:
I. Os preços unitários representam valores pagos por uma unidade do produto, como o praticado em restaurantes a quilo.
II. Os preços quebrados correspondem a valores quebrados com unidades muito próximas de um valor inteiro, sempre acima do valor inteiro, por exemplo, R$ 5,01.
III. Os preços prestígio são valores altos cobrados por produtos exclusivos.
Assinale a alternativa correta:
A - Apenas a alternativa I está correta.
B - Apenas a alternativa II está correta.
C - As alternativas I e II estão corretas.
D - As alternativas I e III estão corretas. Resposta correta
E - As alternativas II e III estão corretas.
Questão 10 de 10
Empresas devem levar em consideração a necessidade estratégica de possibilitar uma experiência de compra positiva por parte dos consumidores para atingirem seus objetivos empresariais. Para tal, elas podem criar uma segmentação comportamental que é aquela onde “os consumidores são divididos em grupos segundo seu conhecimento, atitude, uso, ou reação a um produto”. (KOTLER, 2012). Na segmentação que leva em consideração o comportamento do consumidor, as empresas devem ter muito claras as necessidades e os benefícios que as pessoas esperam de um produto. Diante disto, observe as afirmações abaixo que se relacionam com o comportamento de compra dos consumidores e assinale a alternativa correta. 
I. A renda média do consumidor e seu “Status social” são variáveis da segmentação comportamental.
II. O Índice ou a taxa de utilização do produto são variáveis que podem balizar uma segmentação comportamental.
III. O índice de fidelidade do cliente é uma variável da segmentação comportamental.
Assinale a alternativa correta:
A - É correto o que se afirma apenas na I e II
B - É correto o que se afirma apenas na I
C - É correto o que se afirma apenas na II e III Resposta correta
D - É correto o que se afirma apenas na III
E - Nenhuma das afirmações é correta.