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Prova de Liderança e Desenvolvimento de Equipes - Avaliação Objetiva - Tentativa 1 de 2 Questão 1 de 10 A motivação no ambiente de trabalho é o que as empresas estão buscando para que haja maior comprometimento de seus colaboradores, motivação de querer agir a favor da organização, não apenas pelos salários que lhes são pagos, mas pela defesa da empresa e seu crescimento. Nesse processo, Chiavenato (2004) cita a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, destacando dois fatores para a motivação humana. Quais são estes fatores? A - Autoestima e sociais B - Dignidade e salário C - Fisiológica e autorrealização D - Higiênicos e Motivacionais Resposta correta E - Segurança e realização Questão 2 de 10 “Um grupo é uma reunião de duas ou mais pessoas que interagem frente a um objetivo. Trabalhar em equipe atende à necessidade individual de inserção em grupos e enfrentamento de desafios e à necessidade organizacional de atingir resultados e objetivos que garantam a continuidade da organização. O grupo interage com o ambiente, sobre o qual atua como um agente de mudanças, ao mesmo tempo, é influenciado pelo ambiente e pela cultura em que está inserido.” Segundo Wagner e Hollenbeck, o processo de criação e desenvolvimento de um grupo ou uma equipe requer alguns passos a serem percorridos. Quais são eles? Fonte:https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/grupos-e-formacao-de-equipes-de-alto-desempenho/35079. Acesso em 29/10/2017. A - Inclusão, controle, afeição e integração B - Inclusão, controle, integração e maturidade C - Iniciação, crescimento, maturidade e declínio D - Iniciação, diferenciação, integração e maturidade Resposta correta E - Introdução, crescimento, maturidade e declínio Questão 3 de 10 “A formação de equipes constitui-se no grande alicerce para o alcance dos resultados organizacionais e esse processo deve ser conduzido de maneira habilidosa, de modo a evitar que a formação de equipes ainda aconteça de maneira reducionista e utilitária, em que o ser humano deve servir à organização. Fica evidente a visão unilateral e fragmentada da concepção de ser humano no processo de gestão de pessoas. A atividade de formação de equipes deve-se caracterizar pelo processo de interrelação entre os objetivos pessoais e organizacionais.” Segundo Robbins, há 9 principais papéis a serem desempenhados pelas pessoas no interior das equipes de trabalho. Analise as afirmativas abaixo: Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-papel-do-lider-na-formacao-de-equipes-e-na-gestao-de-pessoas/96529/. Acesso em 29/10/2017. I – O papel de criador apresenta ideias para inovações e mudanças, implementando-as. II – O papel mantenedor encarrega-se de defender os projetos da equipe junto a públicos externos. III – O papel consultor incentiva novas pesquisas e a atualização das informações. IV – O papel produtor contribui com o direcionamento a ser adotado pela equipe. V – O papel assessor realiza uma análise mais criteriosa das opções propostas. É correto o que se afirma em: A - I, II, IV e V B - I, III e V C - II, IV e V D - III e V E - Todas as afirmativas Resposta correta Questão 4 de 10 Tão importante quanto transformar grupos de trabalho em equipes de alto desempenho é mantê-las nesse excelente nível. Para isto, há que se gerir algumas ações organizacionais no sentido de preservar a qualidade da mesma, de forma que o sucesso se mantenha. Para a equipe permanecer é importante que os gestores se preocupem com a manutenção de alguns fatores, quais são eles? A - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança. Resposta correta B - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; tratar prazos como algo irrelevante; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Desconfiar sempre. C - Maturidade emocional nos relacionamentos; foco nos objetivos da organização; Comunicação; Reconhecer que recursos são escassos; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança. D - Maturidade organizacional; Clareza e transparência nos objetivos; relações com a comunidade; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança. E - relacionamentos baseados no crescimento individual; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para buscar conhecimento fora; Respeito mútuo; Confiança. Questão 5 de 10 Mudanças e adaptações são necessárias para uma nova estruturação dentro de uma organização. Porém, há muita resistência também por parte das empresas quanto às mudanças a serem implantadas principalmente empresas mais conservadores como escolas, órgãos públicos entre outros que costumam trabalhar de uma mesma forma durante muito tempo e as mudanças são mais esporádicas. Quando a organização possui todos os processos muito bem definidos em sua estrutura, em que cada “passo” é sabido e não podem ser alterados, as tarefas estão bem formalizadas, havendo inúmeras regras e procedimentos. Essa resistência à mudança na organização é classificada como: A - Ameaça a especialização B - Foco limitado de mudança C - Inércia de equipe D - Inércia estrutural Resposta correta E - Medo de mudança Questão 6 de 10 Em uma organização, as pessoas exercem suas atividades individualmente, em dupla, grupos ou em equipes. Os trabalhos em equipe sempre trazem mais resultados que qualquer atividade executada individualmente. Atualmente, devido à pandemia da Covid 19, muitas pessoas estão trabalhando "em Home Office", mas sempre estão interagindo com outros grupos ou pessoas através do uso da tecnologia para trocar idéias e obter informações. Em relação às formas de trabalho em equipe e em grupos, assinale a alternativa correta. A - As equipes trabalham de forma mais linear, com boa estruturação e de maneira permanente, para os profissionais que são fundamentais, permitindo o atingimento dos objetivos como um todo na organização. B - Para as organizações, os trabalhos realizados em equipes traz mais resultados em menor tempo que os realizados por departamentos tradicionais ou grupos de profissionais que trabalham de forma permanente e individualizada. Resposta correta C - Os grupos são mais flexíveis e reagem melhor às mudanças, podendo ser dissolvidos com certa rapidez, com uma participação maior nos processos decisórios dentro da organização D - Dada a sua importância, pode-se dizer que as principais características de um grupo são a cooperação e a coesão ou a aderência do trabalho a ser desenvolvido dentro das diferentes áreas da organização. E - Os grupos de trabalho apresentam mais sinergia na realização das atividades, mediante ao esforço potencializado, o que resulta em um nível de desempenho maior com a soma das competências individuais de cada pessoa. Questão 7 de 10 “Na Administração de Recursos Humanos, o planejamento estratégico assume um papel importante no que se diz respeito à tomada de decisão. Ele atua como determinador e executor de ações direcionadas ao fim comum da organização envolvendo a análise de eficiência e eficácia das pessoas que compõem a empresa.” Para uma organização cumprir sua missão e a realizar aquilo que ficou previsto em sua visão requer algumas atitudes essenciais. Quais são elas? Fonte: http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/planejamento-estratgico-na-gesto-de-pessoas/. Acesso em 29/10/2017. A - A facilitação da troca de informações de nível gerencial de maneira informal para geração de novas ideias, troca de experiências e crescimento mútuo. B - O empreendedorismo, empowerment e gestão de conflitos administrados pela empresa. C - O gestor estar amplamente informado das intenções organizacionais e das necessidades essenciais para o alcance das metas e objetivos propostos. D - Promover a gestão da aprendizagem e do conhecimento no contexto organizacional. E - Provisão e a potencialização de capacidadestécnicas e de competências comportamentais positivas. Resposta correta Questão 8 de 10 A transmissão de conhecimento, o incentivo ao ensinar e que os colaboradores tenham cada vez mais acesso ao saber estão se tornando parte dos processos de muitas organizações. A liderança, a tecnologia, cultura, avaliação e premiação são elementos que devem estar alinhados a: A - Aprendizagem e facilitador de liderança B - Aprendizagem organizacional. C - Facilitadores da gestão da aprendizagem e conhecimento D - Gestão da aprendizagem e conhecimento Resposta correta E - Gestão organizacional Questão 9 de 10 “O novo milênio trouxe novos desafios para os departamentos de recursos humanos e profissionais de todo o mundo. Esses novos desafios levantam questões sobre a natureza das práticas de RH e do papel dos profissionais de RH, e implica novas abordagens para a função de RH na entrega de produtos e serviços através de uma visão estratégica alinhada aos objetivos de crescimento e desenvolvimento organizacional.” Baseado nisso, analise as afirmativas abaixo em relação os objetivos da Gestão Estratégica de Pessoas: Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/gestao-de-pessoas-uma-visao-estrategica/68929/. Acesso em 29/10/2017. I - Dar suporte técnico e comportamental às ações de nível intermediário da gestão, bem como a todos os processos realizados no dia a dia da organização. II - Contribuir na condução do empreendimento ao cumprimento de sua missão e de sua visão. III - Promover um senso de atenção mútua de trabalhadores e empresa às necessidades e expectativas. IV - Agregar e manter elevados os índices de capital intelectual do empreendimento, tornando-o muito mais inteligente e competitivo. É correto o que se afirma em: A - I, II e III B - I, III e IV C - II e III D - Somente a IV E - Todas as afirmativas Resposta correta Questão 10 de 10 O processo de criação e desenvolvimento de um grupo ou uma equipe requer alguns passos a serem percorridos, os quais são identificados por Wagner e Hollenbeck, citados por Knapik (2006). Diante do exposto, qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a condição a seguir: “A dinâmica existencial da equipe traz algumas diferenças de opiniões, com possibilidade de surgirem alguns conflitos, o que leva o processo à definição mais acentuada de papéis e comandos”. A - Diferenciação. Resposta correta B - Incorporação. C - Iniciação. D - Integração. E - Maturidade.
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