QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE ATV4

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 (A4) 
 
Curso QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE 
Teste ATIVIDADE 4 (A4) 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
 
 
 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A norma ISO/IEC 15504 não foge à regra e deixa claro seu objetivo, que é uma norma 
específica para processos de software e foi criada como uma complementação para a ISO/IEC 
12207. Sobre a ISO 15504, é correto afirmar que: 
 
Resposta Selecionada: 
Serviu para suprir lacuna da ISO 90003. 
Resposta Correta: 
Serviu para suprir lacuna da ISO 90003. 
Feedback da 
resposta: 
 Resposta Correta: Ela também serviu para suprir lacuna da ISO 90003 que, 
embora tenha servido como referência para a indústria de software, não tratava 
dos níveis de maturidade e de melhoria contínua. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
“A norma ISO/IEC 15504 define o processo de desenvolvimento de software, de modo que este processo se torne 
eficiente. Devido ao tamanho deste documento, decidi resumi-lo em alguns tópicos interessantes para facilitar a 
compreensão” 
 
Disponível em: http://www.flymild.com/resumo-iso-15504-spice-parte-1/ 
Acessado em: 19/05/2019 
 
Esta é uma norma que define várias atividades para manter a qualidade do software. Considerando a citação 
apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I – Na dimensão de capacidade cada processo possui seis níveis de capacidade. 
 
Porque 
 
II – Na dimensão de processos temos 5 categorias de processos definidas e similares a normal ISO/IEC 12207. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
Feedback da 
resposta: 
 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois a Dimensão de 
capacidade: em cada processo são previstos seis níveis de capacidade, que não 
se distanciam dos que já abordamos. São eles: incompleto, realizado, gerenciado, 
estabelecido, previsível e otimizado. A avaliação destes processos é feita em 
função de determinados atributos destes processos. A asserção II é uma 
proposição correta, pois a Dimensão de processos: as 5 categorias de processos 
aqui definidas guardam bastante similaridade com os processos da norma ISO/IEC 
 
12207. Alguns destes processos incluem relação cliente/fornecedor, 
procedimentos de engenharia de software e de qualidade de software. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Rafael é um analista de informática e está estudando as classificações de norma de qualidade 
de software, maturidade e capacidade. Desta forma, ele analisou as normas CMMI e MPS.BR, 
tendo as classificações dos processos da seguinte forma: 
 
I. 1 - Inicial; 2 - Gerenciado; 3 - Definido; 4 – Quantitativamente Gerenciado; 5 - Otimizado. 
II. A - Em Otimização; B – Quantitativamente Gerenciado; C - Definido; D - Largamente 
Definido; E - Parcialmente Definido; F – Gerenciado; G - Parcialmente Gerenciado. 
III. 0 - Incompleto; 1 - Realizado; 2 – Gerenciado e 3 - Definido. 
 
Considerando o exposto, podemos dizer que a ordem posicionada acima corresponde a uma 
classificação, respectivamente a níveis de: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
maturidade do CMMI, de maturidade do MPS.BR e de capacidade do 
CMMI. 
Resposta Correta: 
maturidade do CMMI, de maturidade do MPS.BR e de capacidade do 
CMMI. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta Correta: O CMMI possui níveis de capacidade e maturidade. Desta forma 
o item I diz respeito a Maturidade CMMI, que sempre irá iniciar em 1 e se encerrar 
em 5, sendo composto por: 1 - Inicial, 2 - Gerenciado, 3 - Definido, 4 – 
Quantitativamente Gerenciado, 5 - Otimizado. O item 2 diz respeito a maturidade 
do MPS.BR que sempre será indicado pela ordem alfabética, sendo de A a G, 
representado por: A - Em Otimização, B – Quantitativamente Gerenciado, C - 
Definido, D - Largamente Definido, E - Parcialmente Definido, F – Gerenciado, G - 
Parcialmente Gerenciado.. O item 3 diz respeito a capacidade do CMMI, que 
sempre irá de 0 a 3: 0 - Incompleto, 1 - Realizado, 2 – Gerenciado e 3 - Definido. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Sobre a ISO/IEC 15504: “Esta Norma trata da avaliação de processo e de sua aplicação para a 
melhoria e determinação da capacidade. Ela define o conjunto mínimo de requisitos para a 
realização de uma avaliação.” 
 
Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1507 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Os requisitos irão garantir que os resultados da avaliação nãos sejam influenciáveis e sejam 
objetivos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
 
( ) A norma ISO/IEC 15504 foge à regra e trata somente da qualidade de software. 
( ) Alguns dos processos existentes na dimensão de processos, incluem relação 
cliente/servidor 
( ) Foi criada como uma complementação para o MPS-BR. 
( ) Na dimensão de capacidade a avaliação dos processos é realizada em função de 
determinados atributos destes processos. 
 
Com base nas associações, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V. 
Feedback da 
resposta: 
 Resposta Correta: A afirmativa II está correta, pois Dimensão de processos: as 5 
categorias de processos aqui definidas guardam bastante similaridade com os 
processos da norma ISO/IEC 12207. Alguns destes processos incluem relação 
cliente/fornecedor, procedimentos de engenharia de software e de qualidade de 
software. A afirmação IV está correta, pois Dimensão de capacidade: em cada 
processo são previstos seis níveis de capacidade, que não se distanciam dos que 
já abordamos. São eles: incompleto, realizado, gerenciado, estabelecido, previsível 
e otimizado. A avaliação destes processos é feita em função de determinados 
atributos destes processos. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
“O MPS.BR é um programa mobilizador, de longo prazo, (...) cujo o objetivo é a Melhoria de 
Processo de Software e Serviços, com duas metas a alcançar a médio e longo prazos: meta 
técnica (...) e meta de negócio (...).” 
 
MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro. 2012 – SOFTEX. 
Disponível em: https://www.softex.br/wp-content/uploads/2013/07/MPS.BR_Guia_Geral_Software_2012-c-ISBN-
1.pdf 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Sobre o modelo MPS-BR é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
É baseado nas normas dos modelos existentes: ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 
15504. 
Resposta Correta: 
É baseado nas normas dos modelos existentes: ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 
15504. 
Feedback da 
resposta: 
 Resposta Correta: Embora possa ser considerado independente, o MPS é 
compatível com a ISO 12207, com a norma 15504 e também com o CMMI 
(WAZLAWICK, 2013). Este modelo de qualidade, além de refletir características 
próprias das organizações domésticas, apresenta outro diferencial que torna sua 
adoção bastante atraente: o custo mais acessível quando comparado às normas 
internacionais. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
“O CMMI (Capability Maturity Model Integration) refere-se a uma ferramenta criada na década 
de 80 para gerir projetos de Software. Seu objetivo é o de, através de estágios de evolução, 
garantir a qualidade dos mesmos.” 
 
Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/entenda-o-que-e-cmmi-e-seus-
niveis/ Acessado em: 19/05/2019 
 
O CMMI possui alguns níveis que possuem determinadas especificidades. Considerando as 
informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo: 
 
I. É um modelo muito utilizado que realiza a classificação da maturidade de um processo de 
desenvolvimento. 
II. O modelo é composto por quatro níveis de maturidade do processo, sendo o último nível opior do modelo. 
 
III. O único objetivo do modelo CMMI é a qualidade do software, sendo que isso não se reflete 
no processo de desenvolvimento do mesmo. 
IV. O quinto nível do modelo CMMI é conhecido como nível de melhoria contínua em seus 
processos. 
 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I e IV, apenas. 
Feedback da 
resposta: 
 Resposta Correta: A afirmativa I está correta, pois o CMMI, que vem da expressão 
da língua inglesa Capability Maturity Model Integration, ou Integração do Modelo da 
Maturidade em Capacitação. Embora a tradução literal não revele com clareza seu 
objetivo, o modelo visa determinar o estágio atual de maturidade dos processos de 
uma organização e oferecer meios para aprimorá-lo. A afirmativa IV está correta, 
pois o nível 5 – Em otimização: trata-se do nível mais elevado na escala e objetivo 
a ser atingido por qualquer organização. Aqui, a organização já alcançou a 
excelência em cada nível anterior e passa a buscar melhoria contínua em seus 
processos, com base nas medições quantitativas já obtidas. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
“CMMI é uma metodologia criada pela SEI (Software Engineering Institute) para ser um guia 
destinado a melhorar os processos organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o 
desenvolvimento, a aquisição e a manutenção de produtos e serviços.” 
 
Disponível em: 
https://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/3530 
Acessado em: 15/05/2019 
 
O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a 
citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais 
capacidades das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços 
independentes 
 
Porque: 
 
II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em 
relação a organização 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: CMMI Serviços: aqui o conjunto integrado de práticas é 
direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das 
organizações que fornecem serviços, incluindo B2B, B2C e serviços 
 
independentes. A correta aplicação deste modelo pode aumentar a lealdade do 
cliente em relação a organização, entrega do serviço em tempo menor, melhoria da 
qualidade e redução de custos. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) refere-se a melhoria de processos. Os principais processos 
para o gerenciamento de riscos são chamados de áreas de processos. Cada área de processo possui uma 
categoria, um nível e um propósito. Sobre os processos e suas categorias, é correto afirmar que as áreas de 
processos do CMMI podem ser agrupadas por categorias, da seguinte forma: 
 
Resposta Selecionada: 
Gerenciamento de projeto; Engenharia e Suporte. 
Resposta Correta: 
Gerenciamento de projeto; Engenharia e Suporte. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta Correta: As áreas de processos existentes no CMMI são compostas por categorias. A 
área de processo Gerenciamento de requisitos pode ser representada pela categoria 
Gerenciamento de Projetos, a área Gerenciamento de Configuração pela categoria Suporte, A área 
Garantia de Qualidade de Processo e Produto pela categoria Suporte, a área Desenvolvimento de 
requisitos pela categoria Engenharia, a área Gerenciamento quantitativo do projeto pela categoria 
Gerenciamento de Projeto, e por fim, a área Gerenciamento de desempenho organizacional pela 
categoria de Gerenciamento de projeto. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
“ISO 12207 (...) tem como principal objetivo fornecer uma estrutura comum para que o 
adquirente, fornecedor, desenvolvedor, mantenedor, operador, gerentes e técnicos, envolvidos 
com o desenvolvimento de software.” 
 
Disponível em: https://www.conhecimentogeral.inf.br/iso_12207/ 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Esta ISO possui uma estrutura de maneira bem flexível. Considerando a citação apresentada e 
os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I – Composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode 
construir modelos de ciclo de vida de software. 
 
Porque: 
 
II – Esta norma ela pode ser utilizada somente por uma organização, em um projeto, e por um 
adquirente e um fornecedor 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Feedback da 
resposta: 
 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois a norma ISO/IEC 
12207 é composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma 
organização pode construir modelos de ciclo de vida de software apropriados a 
seus produtos e serviços, da concepção até ao encerramento. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Em se tratando da indústria de software, a qualidade do produto é um fator essencial para o 
seu sucesso. O modelo MPS-BR possui características relacionados a maturidade e 
capacidade de processo para uma avaliação e melhoria de um software, ou ainda, de serviços 
relacionados ao software. Sobre o modelo MPS-BR, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Cada atributo de processo é uma característica aplicável a qualquer 
processo. 
Resposta Correta: 
Cada atributo de processo é uma característica aplicável a qualquer 
processo. 
Feedback da 
resposta: 
 Resposta Correta: Com ordenação e nomenclatura ligeiramente diferentes das 
vistas em outros modelos, o MPS é apresentado na seqüência. Cada atributo de 
processo no MPS.BR é detalhado por um conjunto de resultados esperados e são 
aplicáveis em qualquer processos deste modelo. 
 
 
Terça-feira, 3 de Novembro de 2020 11h29min05s BRT