prova de adm mkt

Prévia do material em texto

Quest.: 1
Quest.: 2
 
Avaliação: EGT0009_SM_201901156788 V.1 
Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Aluno: HAYLA ABNASSIFF CARDOSO (201901156788 )
 
Autenticação da Avaliação Parcial
 
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
2. Caso você queira voltar à prova clique no botão "Voltar".
3. Caso queira FINALIZAR a avaliação, digite o código de 4 carateres impresso abaixo.
 
ATENÇÃO: Caso finalize esta avaliação você não poderá mais modificar as suas respostas.
OWAD Cód.: FINALIZAR
 
Obs.: Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das respostas.
 
 
 
1. As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área doconhecimento. Sobre ela é correto afirmar que:
Marketing aplica-se apenas para empresas.
Marketing serve apenas para vender produtos.
É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
É um método criado pelo fordismo que está em desuso.
É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia.
Respondido em 29/10/2020 09:11:04
 
2. Uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente inovador no mercado. Não háconcorrentes diretos porque, devido à sua tecnologia, nada disponível consegue fazer o que essa organização faz.
Na verdade, é um mouse de computador que dispensa o uso das mãos: ele identifica no olho do usuário o local
para onde o mesmo está olhando e move o cursor para o local. Sua estratégia é a de abrir um mercado ainda
inexistente: o de mouses "hands free" (sem o uso das mãos). Essa estratégia chama-se:
Sobrevivência ou maximização do lucro imediato.
Liderança na qualidade do produto ou estratégia do oceano azul.
Maximização da participação no mercado, também chamada de liderança na qualidade do produto.
Sobrevivência ou desnatamento de mercado.
Estratégia do oceano azul ou desnatamento de mercado.
javascript:voltar();
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880757\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880762\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
Quest.: 3
Quest.: 4
Quest.: 5
Respondido em 29/10/2020 09:12:29
 
3. (2013 - FCC - SERGAS - Analista de Marketing [ADAPTADA]) Um dos maiores desafios da gestão de marketing élidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do
consumidor. Está corretamente relacionada com a fidelidade a afirmação:
Clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
O grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
Promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
Clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
Pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade.
Respondido em 29/10/2020 09:13:41
 
4. Um dos principais objetivos da CIM é criar um programa de comunicação que seja o mais eficaz e eficientepossível. Por isso, existem seis critérios que podem ser usados para determinar se a comunicação está realmente
integrada.
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir:
I - A cobertura é a proporção do público atingida em cada opção de comunicação empregada.
II - É preciso perguntar se a comunicação influencia e conscientiza o consumidor, aprimora a imagem, provoca
resposta e induz vendas.
III - Em todos estes critérios a CIM deve ignorar custos, para que seja possível um programa mais eficaz e
eficiente.
IV - A versatilidade gera um questionamento sobre até que ponto uma opção de comunicação de marketing é forte
e funciona para diferentes grupos de consumidores.
Está correto o que se afirma somente em:
II, III e IV.
III e IV.
I, III e IV.
I, II e IV.
I, II e III.
Respondido em 29/10/2020 09:14:36
 
5. Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
 Porque
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes.
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Ambas as afirmativas são falsas.
Respondido em 29/10/2020 09:14:53
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880790\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880775\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880778\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
Quest.: 6
Quest.: 7
Quest.: 8
Quest.: 9
 
6. (2017 - CS-UFG - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing) [adaptada]) É correto afirmar que o posicionamento demarcas implica em:
Fazer o projeto da oferta e imagem do produto, de forma que ela ocupe uma posição competitiva significativa e
distrital nas mentes dos clientes-alvo.
Identificação das bases mais produtivas para que o mercado seja dividido, identificando os clientes em segmentos
diferentes.
Um termo equivalente à identidade de marca, isto é, sua personalidade, seus valores e suas crenças.
Dividir o mercado em grupos de clientes similares, a fim de direcionar ofertas específicas.
Dividir o mercado com base em algumas variáveis, como idade, gênero, estado civil, tamanho da família, renda,
religião, raça, ocupação e nacionalidade.
Respondido em 29/10/2020 09:13:00
 
7. Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de arguição corresponde:
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
À fase quando o consumidor adquire o produto.
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
Respondido em 29/10/2020 09:14:53
 
8. É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais consumidores,a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
Rede social
Tráfego orgânico
Blog
E-mail marketing
Mídia paga
Respondido em 29/10/2020 09:17:46
 
9. Das opções abaixo qual é um exemplo de campanha de Marketing Social com objetivo de mudar valores deindivíduos:
Campanhas de lançamento de veículos ecológicos
Campanhas de amamentação
Campanhas de vacinação infantil
Campanhas contra a homofobia
Campanhas antitabagismo
Respondido em 29/10/2020 09:15:34
 
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880786\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880738\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880730\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880743\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberadapara Uso.');
Quest.: 10
10. O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência,maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para um
correto posicionamento, EXCETO:
Análise dos concorrentes.
Escolha do público-alvo.
Segmentação do mercado.
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
Promoção do maior número possível de diferenciais.
Respondido em 29/10/2020 09:18:29
 
 
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3880777\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');