patrus transportes urgentes

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CENTRO DE ENSINO TECNOLÓGICO – FAESA 
4º LOG 
 
 
Christopher Gonçalves, Leticia Queiroz e Vinicius 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GESTÃO DE TRANSPORTES 
Patrus transportes 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Vitória-ES 
2020 
Patrus Transportes 
Tudo começou em 1973, no bairro Cachoeirinha, em Belo Horizonte (MG). 
Naquele ano, começava a história que traz como protagonista o Doutor Marum. 
Empreendedor nato, o libanês, Dr. Marum se lançou no comércio ao comprar 
um posto de gasolina. A partir daí, para transportar o combustível da empresa, 
adquiriu um caminhão que, logo, já estaria movendo também as cargas de 
outros postos. 
Assim surgia o interesse pelo ramo de transporte e, mais do que isso, a 
visualização de um mercado potencial. E foi aí que nasceu a Patrus 
Transportes: mudando o foco de carga líquida (combustíveis) para carga seca 
(fracionada). 
Desde então, vieram as décadas de 80 e 90, nas quais foram conquistando 
cada vez mais clientes e expandindo sua área de atuação por várias cidades e 
estados do Brasil. No ano 2000, o fundador Dr. Marum faleceu, passando o 
legado para seus três filhos: Marcelo, Marina e Marco Antônio, que estão à 
frente da direção da empresa atualmente. 
 
Primeira sede, Cachoeirinha, Belo Horizonte - MG 
Há quase 50 anos na estrada, a Patrus Transportes vem movimentando o 
Brasil e conectando empresas às pessoas, através de entregas mais rápidas, 
mais seguras e com mais tecnologia. Com o propósito de colocar o Brasil em 
movimento, a Patrus Transportes investe constantemente em inovações e traz 
novas soluções ao setor de transporte de cargas fracionadas, resolvendo os 
problemas do presente enquanto constrói as soluções do futuro. 
Por ter em seu DNA a inovação, a transformação tecnológica e o desejo por 
novos desafios, que a Patrus desponta em um novo momento de sua história, 
lançando a iniciativa Patrus Transportes Tech. Esta nova etapa revela aquilo 
que seus clientes e colaboradores sempre souberam, que a Patrus é uma 
empresa altamente tecnológica que transporta cargas, que enxerga o setor de 
mobilidade, logística e transporte com os olhos do futuro, e por isso oferece as 
melhores soluções do mercado. 
A Patrus utiliza plataformas tecnológicas integradas em nuvem que permite o 
monitoramento da carga em tempo real, garantindo a rastreabilidade e a 
agilidade dos processos e atendimentos. Ela apresenta suas tecnologias em 
três eixos principais: criação e desenvolvimento de tecnologias próprias, 
plataformas integradas, conectando todo o gerenciamento das operações de 
seus clientes, e automação e agilidade, o que garante a velocidade e 
dinamismo de suas atividades. 
Tecnologias próprias 
Patruck 
Integram a comunicação com seus motoristas através do Patruck, uma 
tecnologia própria, desenvolvida para otimizar o processo operacional como um 
todo, aprimorando a expedição e descarga dos carregamentos, gerando mais 
eficiência e agilidade às operações de transferência de carga entre as 85 
unidades da empresa nos 10 estados que atua. Ela também possui muita IA 
(inteligência artificial) pôr trás. 
Gestão de Volumes 
Desenvolvem uma gestão de volumes que simplifica leituras de etiquetas e 
gera assertividade operacional através de operações 100% bipadas. 
Sync 
Roteirizam em tempo real todas as rotas de seus veículos e analisam 
previamente os melhores trajetos através dos sistemas RoadNet, enquanto o 
Sync possibilita a baixa das entregas em tempo real feito no aplicativo pelo 
próprio motorista. Mesmo com os veículos em movimento o acompanhamento 
não para, através de atualizações simultâneas de cada uma das mais de 
1.100.000 de entregas mensais. 
WMS 
Em seus armazéns adotam o sistema Warehouse Management System, ou 
Sistema de Gerenciamento de Armazém. Este software é essencial para seus 
processos logísticos, otimizando espaços e a gestão de estoques. 
GBO System 
Mapeiam os gargalos operacionais adotando o Balanceamento Operacional – 
GBO, assim aumentando sua capacidade produtiva e realocando recursos que 
podem ser melhores aproveitados em outras frentes. Assim otimizam toda a 
sua estrutura operacional, tornando-a mais eficiente. 
Tecnologias integradas 
Movidesk 
Descomplicam o processo de atendimento com o Movidesk, um sistema de 
atendimento que disponibiliza de Help Desk e Service Desk, criando solução 
para uma comunicação mais rápida. 
PandaPé 
Transformam seu processo de recrutamento e seleção por meio da 
digitalização oferecida pelas funcionalidades PandaPé. O software vem 
contribuindo com a redução de custos nos processos seletivos, simplificando o 
contato com candidatos e encontrando os melhores talentos. 
DocuSign 
Através da digitalização oferecida pela assinatura digital da DocuSign 
conseguem adotar medidas sustentáveis e em 2 anos reduziram 40% o uso de 
papel na empresa. 
Rabbot 
Contam com as soluções digitais ofertadas pela Rabbot, que os proporcionam 
eficiência operacional e agilidade no gerenciamento de frotas e maquinários, 
tornando possível realizar o checklist digital de seus caminhões. 
TMS 
Realizam todo o gerenciamento operacional de mais de 1000 clientes ativos, 
ativados pelo Sistema Benner de Logística – TMS, conhecido como Sistema de 
Gerenciamento de Transporte. Este sistema permite aos clientes 
acompanharem digitalmente 100% do processo de transporte das cargas. 
Track & Trace 
Rastreamento de ponta a ponta no processo de cargas fracionadas, permitindo 
ao cliente acompanhar todo o processo de sua entrega. 
Nuvem 
Possuem em todas as unidades o armazenamento e processamento de dados 
em servidores em nuvem, garantindo de forma centralizada mais agilidade e 
segurança no cuidado de arquivos e dados importantes. 
Rastreadores – IOT 
Conectam seus veículos através de rastreadores de ponta que utilizam da 
internet das coisas (IoT) para o setor de entregas de cargas. O resultado traz 
mais segurança aos motoristas com roteirização dinâmicas e eficiência no 
gerenciamento das frotas. 
IBM Analytics 
Solucionam problemas diários utilizando a análises de dados da inteligência 
artificial da IBM Analytics, com sua capacidade de leitura de relatórios, vem 
contribuindo nas tomadas de decisões estratégicas da empresa. 
Telemetria 
A telemetria vem permitindo o acompanhamento em tempo real do 
comportamento de seus motoristas, a fim de garantir as melhores práticas no 
trânsito e a redução de custos na manutenção dos veículos. 
Roteirizador Last Mile 
Uniram a precisão da geolocalização com a robustez dos bancos de tráfego 
para proporcionar uma solução que calcule o melhor roteiro, da primeira à 
última entrega. 
Padrão Clientes 
A leitura de etiquetas garante mais economia, agilidade, assertividade e 
precisão. A tecnologia integra as API´s da Patrus Transportes com as do 
cliente, permitindo assim que os seus sistemas façam a leitura da carga com a 
etiqueta original do cliente. Uma solução tecnológica desenvolvida pela Patrus 
que além de gerar múltiplos benefícios faz bem para o planeta, ao evitar o uso 
desnecessário de mais papeis. 
AI nas Operações 
Com amplo uso da Inteligência Artificial e Machine Learning o projeto AI nas 
Operações tem como foco criar as melhores rotas, de forma preditiva, nas 
transferências entre as filiais. O uso dessas tecnologias no transporte 
rodoviário de carga fracionada irá resolver grandes desafios logísticos e gerar 
mais economia e assertividade. 
Digitação ZERO 
A tecnologia Digitação Zero, como o próprio nome já diz, evita o retrabalho de 
digitar todas as informações das notas fiscais que o transporte de carga exige. 
A integração da comunicação dos bancos de dados da Patrus Transportes com 
o banco do cliente faz com que esses dados sejam preenchidos de forma 
automática. Mais segurança, por não ter erro humano, mais assertividade e 
mais agilidade. 
Automação e agilidade 
AutomaticConseguem atender mais veículos e entregas por dia com a implementação do 
Projeto Automatic. Construíram um novo modelo mecanizado e adotaram 
novas práticas operacionais, resultando maior produtividade, qualidade e 
melhoria na performance. 
Torre de controle 
Monitoram em tempo real 100% das operações em sua Torre de Controle 
Operacional, que está instalada no seu Centro de Excelência Operacional. O 
time atua 24 horas por dia, 7 dias por semana, auxiliando nas programações de 
carregamentos e no controle de frotas. 
Leitores Zebra 
Contam com os Leitores Zebra para realizar mais de 13,5 milhões de leituras 
de etiquetas por mês, oferecendo fluidez nos dados, agilizando as operações e 
otimizando ainda mais o processo de conferência eletrônica das cargas. 
Chat Bot 
Contam com Chat Bot no relacionamento com seus leads. A inteligência 
artificial, através de mensagens automatizadas vem otimizando a comunicação 
digital com seus clientes. 
Sorter 
Investem em automação e eficiência de seu processo de transporte de cargas 
fracionadas adquirindo um sofisticado sistema de distribuição de cargas, 
também conhecido como Sorter. Em atividade em sua matriz desde 2019, este 
Sorter dobrou a capacidade operacional do terminal. Sendo apenas o primeiro 
passo para um enorme movimento de automação operacional. 
QR CODE nas etiquetas 
Mais produtividade graças ao QR CODE nas etiquetas, leitura automáticas e 
rápidas 
Cargo Scan 
Capazes de dimensionar praticamente qualquer objeto, o Cargo Scan vem 
realizando soluções nas dinâmicas de pesagem, cubagem e identificação 
automática de código de barras. 
Lean 
Implementaram na Patrus Transportes a metodologia Lean, cultura criada na 
indústria automobilística que adotam em processos visando evitar 
desperdícios. 
Tudo isso está presente em 85 unidades distribuídas em todo o Sul, Sudeste, 
Sergipe, Bahia e Ceará, contando com rotas otimizadas e caminhos 
simplificados. Essa operação altamente tecnológica foi responsável por 
transportar 1% de todo o PIB brasileiro no ano de 2019, alcançando a incrível 
marca de 1 entrega a cada 2 segundos. 
Em relação a frota, a Patrus entendeu que o foco não é crescimento com frota 
própria. 97% dos seus carros são agregados. Eles possuem as carretas 
próprias e contratam os cavalos para puxar no trajeto interestadual. É um 
grande diferencial de mercado. Os agregados não têm carreta fixa, portanto 
chega na filial, desengata a carregada na doca e pega uma vazia ou carregada 
para outro destino. E para distribuição das mercadorias são usados carros 
menores (kombis, vans e fiorinos) para trabalhos regionais. 
A mineira Patrus é especializada no transporte rodoviário de carga fracionada, 
aquela que envolve pequenas quantidades de mercadorias de diversos tipos. 
Ela atualmente atua no modal logístico rodoviário fazendo transporte de 
cosméticos, transporte de calçados e bolsas, transporte farmacêutico, 
transporte de autopeças, transporte de material esportivo, transporte de 
confecção e têxtil, transporte B2B, transporte B2C, entrega porta a porta e 
transporte de e-commerce. 
Movimentam carga de uma filial para outra com intuito de transbordar as 
cargas e consolidar evitando custo e diminuindo transit time. Eles possuem 
grandes HUBs de distribuição. No setor de transporte, tais se referem ao ponto 
central para coleta, separação e distribuição para uma área ou região 
especifica, por isso, não utilizam terceiros. 
Para garantir melhor distribuição de carga fracionada, a Patrus Transportes 
ampliou sua atuação com novos pontos em Avaré, Catanduva e Registro/SP. O 
hub da empresa em Campinas é o ponto principal para a distribuição de cargas 
no interior do estado, totalizando 17 unidades em São Paulo. 
A unidade de Avaré, na Grande São Paulo, possui mil m² de área total e quatro 
docas para carregamento simultâneo. Com perfil distribuidor, recebe cargas do 
hub de Campinas e faz a ligação direta para a filial de Presidente Prudente e 
demais municípios. 
A unidade de Catanduva também possui mil m² e cinco docas para 
carregamento simultâneo. Com perfil expedidor e distribuidor, também recebe 
carga do hub em Campinas e faz a ligação com São José do Rio Preto e 
demais cidades. Localizada na região noroeste de São Paulo, Catanduva 
possui mais de 340 indústrias nos segmentos de metalurgia, construção, 
calçadista, moveleiro e outros. 
Filial de Registro 
Com 800 m² de área total, a filial de Registro tem perfil distribuidor e é rota 
direta do hub em Campinas. A economia do município é sustentada pelos 
setores de serviços, administração pública, indústria e agropecuária. 
“O hub em Campinas é um ponto estratégico que interliga todas as demais 
filiais que a empresa possui no Estado de São Paulo”, afirma o presidente 
Marcelo Patrus. Com 8 mil m² de plataforma em Cross-dockinng e 60 docas 
para carregamento simultâneo, o hub atende 17 rotas no estado paulista, 
garantindo agilidade nas entregas e maior capacidade de armazenamento e 
distribuição de carga fracionada.