EDUCAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE - A4

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A pontuação incorreta provoca a interpretação errada de muitas mensagens. Veja o exemplo 
abaixo: 
 
Usando o sentido literal do verbo comer, a construção da frase, da forma que está, faz com que o 
leitor interprete que o autor é canibal. Para que isso não aconteça é necessário a utilização de 
uma pontuação adequada. Assinale a opção correta: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Vou ali comer, gente. 
Resposta Correta: b. 
Vou ali comer, gente. 
 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 
 
Observe a tirinha abaixo: 
 
 
Podemos notar que há uma grande falha na comunicação, ou seja, o emissor quer passar uma 
mensagem e o receptor não a compreende de forma adequada. Assinale a alternativa que indica 
o principal responsável pelo erro da comunicação e o que faltou para que ela fosse eficaz: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Emissor e clareza. 
Resposta Correta: a. 
Emissor e clareza. 
 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Observe a tirinha abaixo sobre os personagens Hagar e Helga: 
 
 
 
Qual foi o problema de comunicação que ocorreu no diálogo entre o casal? 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Ambiguidade. 
 
Resposta Correta: a. 
Ambiguidade. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Para que o processo de comunicação seja efetivo é preciso que a mensagem seja transmitida de 
forma clara, conforme visto ao longo da disciplina. Também foi visto que a comunicação pode 
acontecer de forma não verbal, ou seja, através de nossa postura corporal, por exemplo. 
Quando nossa fala diz algo e o nosso corpo diz outro, estamos comentendo: 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
Incoerência. 
Resposta Correta: c. 
Incoerência. 
 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Uma boa comunicação depende da transmissão da mensagem pelo emissor. Este deve usar palavras 
simples e sem duplo sentido para que o receptor possa compreender a informação que ele quer 
passar. Na tirinha abaixo, podemos notar que há uma falha na comunicação. Identifique as palavras 
que geraram este problema na transmissão da informação: 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
1º quadrinho – verbo amar; 3º quadrinho – verbo amar. 
Resposta Correta: c. 
1º quadrinho – verbo amar; 3º quadrinho – verbo amar. 
 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A instituição norte-americana Wellness Councils of America elaborou um modelo de 
prevenção de doenças baseado nos 7 “Cs”, em que o último item consiste em “Avaliar de 
maneira consistente”. Em relação a este item, podemos afirmar que: 
 
 
https://ibmr.blackboard.com/bbcswebdav/pid-14356618-dt-content-rid-112426761_1/xid-112426761_1
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Cada ação tomada deve ser examinada cuidadosamente, utilizando 
diferentes tipos de indicadores para verificar se os resultados do 
planejamento foram atingidos. 
Resposta 
Correta: 
a. 
Cada ação tomada deve ser examinada cuidadosamente, utilizando 
diferentes tipos de indicadores para verificar se os resultados do 
planejamento foram atingidos. 
 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Em relação ao modelo dos 7 “Cs”, elaborado pela instituição norte-americana Wellness 
Councils of America, analise as seguintes sentenças: 
I.Os comitês de saúde são grupos que permitem divisão de tarefas e 
responsabilidades, além de integração com outras áreas. Deste modo, os 
resultados na promoção de saúde e prevenção de riscos e doenças pode 
ser maximizado. 
II.A construção do plano de ações é o primeiro passo que deve ser tomado, pois 
sem ele não é possível organizar um grupo coeso nem ir atrás das 
informações necessárias para a realização do projeto. 
III.A criação de um ambiente de suporte garante um ambiente de trabalho 
saudável, permitindo a manutenção de hábitos saudáveis do grupo, 
demonstrando o comprometimento da empresa. 
IV.Para que sejam escolhidas as melhores intervenções, devem ser realizadas 
pesquisas de necessidades e interesses, perfil de risco da população, 
melhores meios de comunicação, considerando sempre público-alvo e 
orçamento à disposição. 
Estão corretas as afirmações: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, III e IV apenas. 
Resposta Correta: a. 
I, III e IV apenas. 
 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Dentre os instrumentos de comunicação para a educação na área da saúde, podemos citar: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Internet, eventos e jornais. 
Resposta Correta: a. 
Internet, eventos e jornais. 
 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Falhas na transmissão de uma mensagem são muito mais comuns do que podemos imaginar. 
Devemos estar atentos à diversos vícios de linguagem, que são comuns no nosso cotidiano. 
Assinale a alternativa que tem a associação correta das duas colunas abaixo: 
Vício de linguagem: Definição: 
 
I. Prolixidade a. usar muitas palavras, geralmente desnecessárias e 
que acabam dispersando o real objetivo da 
mensagem. 
II. Desconhecimento do assunto b. chamado de duplo sentido. O receptor interpreta a 
mensagem de forma equivocada. 
III. Ambiguidade c. falta de domínio sobre o que deve ser divulgado. 
IV. Pontuação incorreta d. provoca a falta de clareza na mensagem. 
 
Resposta Selecionada: e. 
I – a; II – c; III – b; IV – d. 
Resposta Correta: e. 
I – a; II – c; III – b; IV – d. 
 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Quando falamos sobre autocuidado, é essencial que seja priorizada uma comunicação interativa 
e humanizada entre profissional da saúde e paciente, sendo o contato face a face um dos 
cuidados fundamentais para estimular o paciente. Em relação ao autocuidado, avalie as 
seguintes afirmativas e a relação entre elas: 
I. O contato face a face constitui um processo educativo e de atenção constante, sendo que 
visitas à casa do paciente são um exemplo muito importante desta prática, quando o 
profissional de saúde pode identificar diversos tipos de necessidades do paciente. 
PORQUE 
II. O profissional da saúde deve estar muito atento a alguns aspectos do paciente como contexto 
social, nível de escolaridade e idade do paciente para que consiga se comunicar de forma mais 
acessível, sempre demonstrando atenção e empatia para que o paciente se sinta seguro e bem 
atendido. 
Em relação às alternativas apresentadas, podemos afirmar que: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, porém a II não é justificativa da 
I. 
Resposta Correta: a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, porém a II não é justificativa da 
I. 
 
 
Sábado, 7 de Novembro de 2020 23h27min59s BRT