AVA organização sistema é métodos

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:651019) ( peso.:3,00)
	Prova:
	25476003
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	OS&M tem como papel fundamental propiciar às organizações melhores formas de otimização, modelagem organizacional e práticas para ampliar o desempenho de diversas áreas, substancialmente as de informação. O estudo de OS&M está diretamente relacionado às Escolas de Administração e vêm se desenvolvendo substancialmente nos últimos 100 anos, desde Fayol e Taylor (teóricos da Administração Científica). Acerca do histórico de OS&M, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A partir da década de 1950, começou-se a utilizar a expressão "Organizações & Métodos" (O&M).
(    ) No início dos anos 1980, as áreas de O&M eram chamadas de Desenvolvimento Organizacional.
(    ) Na década de 1980, O&M utilizavam técnicas e métodos das ciências do comportamento, visualizando a organização como um sistema integrado.
(    ) Foi na década de 1960 que os assuntos relacionados ao processamento de dados foram inseridos nos livros de O&M.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - V - V - V.
	2.
	Na análise SWOT, também é preciso levantar as oportunidades e ameaças. No campo empresarial, elas estão ligadas ao mercado, à concorrência e ao contexto econômico, mas em unidades de informação podem ser um pouco diferentes. Com base nas definições da análise SWOT, nas oportunidade e ameaças voltadas para a biblioteconomia, especialmente em unidades de informação, analise as afirmativas a seguir:
I- A falta de uma lei orçamentária que defina verba para biblioteca não é uma forma de ameaça.
II- A biblioteca carece de tecnologia atrativa e essencial para os jovens, a falta desse atrativo é considerado uma ameaça.
III- Identificar os parceiros, trabalhar com um grupo de Advocacy, monitorar o mercado, sempre favorável em incentivar ideias criativas e geração de novos produtos é uma maneira de a biblioteca criar oportunidades externas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	Somente a afirmativa II está correta.
	3.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à quinta lei, analise as sentenças a seguir:
I- A cada leitor, seu livro.
II- A biblioteca é um organismo em crescimento.
III- A cada livro, seu leitor.
IV- Poupe o tempo do leitor.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	4.
	O macroambiente é comum a todas as organizações e se trata do conjunto de condições genéricas externas às organizações, bem como as questões tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas e culturais. Sobre as influências do macroambiente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Tecnológicas: corresponde à tecnologia e ao conhecimento de como fazer parte e utilizar esta tecnologia. Representa uma das variáveis mais complexas por causa do forte impacto sobre as organizações.
(    ) Políticas: é o clima político e ideológico que pode trazer instabilidade ao país e, como consequência, nas organizações.
(    ) Demográficas: incluem condições físicas e geográficas que rodeiam as empresas (como o tipo de terreno, clima, vegetação etc.) e sua utilização.
(    ) Legais: são as leis ou normas que regem e influenciam o comportamento das organizações, como as leis tributárias, trabalhistas, civis, comerciais etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	5.
	O gráfico de Gantt é uma ferramenta fundamental no campo de sistemas e métodos. Criada em meados de 1890, ela é utilizada até os dias atuais, garantindo ganhos para as organizações. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O gráfico de Gantt contribui para o planejamento, o controle e a análise de atividades e processos.
(    ) O gráfico de Gantt é composto por uma matriz de quatro etapas: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
(    ) O Gráfico de Gantt permite que o gestor visualize o avanço das variadas etapas de um projeto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	F - F - V.
	 c)
	V - F - V.
	 d)
	F - V - V.
	6.
	Criada em 1960, a análise SWOT é uma ferramenta de Planejamento que se disseminou no mercado, se tornando fundamental em planejamentos. Sobre a Matriz SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A Matriz SWOT é responsável pela análise dos ambientes internos e externos.
	 b)
	A Matriz SWOT é responsável pela classificação de ideias geradas em processos de brainstorming.
	 c)
	A Matriz SWOT é responsável pela organização das metas de uma organização.
	 d)
	A Matriz SWOT é responsável pela organização das estratégias desempenhadas.
	7.
	O brainstorming tem como objetivo a geração de ideias novas sobre um determinado assunto nas organizações. Essa ferramenta pode ser usada em várias áreas e com diversas ideias diferentes a serem trabalhadas. No entanto, para que tenha contribuição, é necessário seguir uma metodologia. Sobre essa metodologia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na introdução, a questão a ser discutida é apresentada.
(    ) Na Criação de ideias, são priorizadas as melhores sugestões.
(    ) Na Seleção de ideias, as melhores ideias são hierarquizadas, descartando as ideias ruins.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	F - F - V.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	V - V - F.
	8.
	A estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. Também é elaborada de acordo com os objetivos e requer agrupamento de funções, ou seja, a departamentalização, contribuindo para um melhor aproveitamento de recursos e tornando mais simples o trabalho do gestor, aumentando a eficácia e a eficiência. Além disso, as organizações têm dimensões básicas como a estrutural e contextual. A dimensão contextual engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e as estratégias e a cultura. Sobre a dimensão contextual e seus elementos, analise as sentenças a seguir:
I- Metas e estratégias referem-se a como as tarefas serão divididas nos diferentes cargos.
II- Tecnologia organizacional inclui todas as tecnologias necessárias para transformar as entradas em saídas de produtos e serviços.
III- Cultura é o conjunto de crenças, valores, conhecimentos e normas compartilhadas em uma organização.
IV- Ambiente é a magnitude da organização em número de pessoas alocadas nos diversos departamentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	9.
	Os conceitos e premissas relacionados ao processo administrativo partem da Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO), que surgiu em meados de 1962 como um desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental, indo em direção à abordagem sistêmica. A DO, baseando-se numa abordagem sistêmica, busca transformar as organizações mecanísticasem organizações orgânicas. Sobre as características do sistema orgânico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Solução de conflitos por meio de repressão, arbitragem e/ou hostilidade.
(    ) Confiança e crença recíproca.
(    ) Interdependência e responsabilidade compartilhada.
(    ) A tomada de decisões é centralizada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	10.
	Uma organização como uma biblioteca pode ser considerada como um sistema vivo, no qual partes independentes funcionam graças à cooperação em cada processo. Entretanto, conciliar estrutura, sistemas e pessoas é um grande desafio, sobretudo no atual paradigma, em que a informação e o conhecimento são fundamentais. Organizações caracterizadas como um sistema são compostas por partes que interagem em busca de objetivos comuns que trocam recursos com o ambiente (Marques e Oda, 2012, p. 22). Sobre os componentes do sistema, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Entrada (input).
II- Saídas (outputs).
III- Retroalimentação (feedback).
IV- Processamento ou transformação (throughput).
V- Entropia.
(    ) Informação sobre todos os aspectos que envolvem o sistema (entradas, transformação e saída), com o objetivo de avaliar o desempenho e aprimorar permanentemente o processo.
(    ) Tendência que os organismos têm para a desagregação.
(    ) Resultante do processo de transformação, cujo foco principal é o objetivo do sistema.
(    ) Elementos que permitirão que o sistema opere, como energia, matérias-primas e outros.
(    ) Processos de conversão dos insumos nos resultados do sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MARQUES, C.; ODA, E. Organização, sistemas e métodos. 1. ed. rev. e atual. Curitiba, PR: IESDE Brasil, 2012.
	 a)
	I - II - IV - III - V.
	 b)
	II - V - III - I - IV.
	 c)
	III - V - IV - I - II.
	 d)
	III - V - II - I - IV.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
	Disciplina:
	Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:651017) ( peso.:4,00)
	Prova:
	25476002
	Nota da Prova:
	-
	
	
Parte superior do formulário
	1.
	A análise SWOT é uma importante ferramenta do planejamento que contribui para identificar pontos positivos e negativos de um mercado. A função da Matriz SWOT, no contexto do planejamento, não é determinar estratégias, mas entender o mercado para, posteriormente, colocar as estratégias em prática. Descreva as características dos quatro elementos da matriz SWOT.
	Resposta Esperada:
Forças: pontos fortes internos.
Fraquezas: pontos fracos internos.
Oportunidades: pontos fortes externos que contribuem para o desenvolvimento.
Ameaças: pontos fracos externos que dificultam o desenvolvimento.
	2.
	Sistemas de Informações Gerenciais estão presentes em todas as estruturas organizacionais, apoiando a execução das operações, disponibilizando dados e informações e integrando os fluxos de atividades e processos, desde o início até o encerramento deles. Os SIGs (como são conhecidos) são ferramentas informatizadas que objetivam oferecer apoio e automação, bem como processar dados das operações. Nas bibliotecas, os SIGs são fundamentais na manipulação e geração de informação de forma rápida e eficaz. Cite cinco benefícios da utilização destes sistemas na atuação em bibliotecas.
	Resposta Esperada:
*Redução dos custos das operações. * Melhoria no acesso às informações. * Aumento de produtividade. *Melhoria nos serviços. *Melhoria no processo de tomada de decisão, com informações mais rápidas e precisas. *Estímulo para maior interação entre os decisores. *Melhores projeções e análises dos efeitos das decisões. *Melhoria na estrutura organizacional, com facilitação do fluxo informacional. *Melhoria na estrutura de poder. *Descentralização das decisões. *Melhoria de adaptação para enfrentar imprevistos.
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário