Governança em tecnologia da informação

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São princípios básicos da Governança Corporativa, EXCETO
		
	 
	Boas Práticas 
	
	Transparência
	
	Responsabilidade Corporativa
	
	Prestação de Contas
	
	Equidade
	Respondido em 06/10/2020 15:39:49
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram efeito e está associada a melhoramento e assim apoiar o sistema de melhoria contínua da organização. São indicadores primários da organização e são acompanhados diretamente pela diretoria:
		
	 
	Indicadores estratégicos
	
	Indicadores operacionais
	
	Indicadores táticos
	
	Indicadores gerenciais
	
	Indicadores estruturais
	Respondido em 06/10/2020 15:37:50
	
	Explicação:
São os indicadores primários da organização, que serão acompanhados diretamente pela diretoria e seu principal propósito é demonstrar de forma rápida se os Objetivos Estratégicos estão sendo alcançados.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A norma ISO 31800 propõe um modelo de Governança de TI baseado em três pilares: avaliar, dirigir e monitorar. Analise as questões abaixo e correlacione as colunas com as definições de cada um dos pilares:
 
	1 - Avaliar
	(     )
	A - Trata da medição do desempenho da TI e que estejam de acordo com as estratégias estabelecidas, aos objetivos de negócio e em conformidade com as obrigações externas e internas da organização.
 
	2 - Dirigir
	(      )
	B - As organizações devem continuamente examinar e avaliar o uso atual e futuro da tecnologia da Informação, considerando as pressões internas e externas que atuam sobre a organização.
 
	3 - Monitorar
	(      )
	C - Trata do estabelecimento de responsabilidades e implementação de estratégias e políticas de TI e ainda de uma cultura de governança. 
 
	 
	 
	D- Trata da  entrega propriamente dita dos serviços requeridos, incluindo gerenciamento de segurança e continuidade, reparo de equipamentos e demais itens relacionados, suporte aos serviços para os usuários, gestão dos dados e da infraestrutura operacional.
 
		
	
	 1 A, 2 C, 3 B
	
	1 B, 2 D, 3 A
	
	1 C, 2 B, 3 D
	
	1 D, 2 A, 3 B
	 
	1 B, 2 C, 3 A
	Respondido em 06/10/2020 15:41:09
	
	Explicação:
No pilar avaliar as organizações devem continuamente examinar e avaliar o uso atual e futuro da tecnologia da Informação, considerando as pressões internas e externas que atuam sobre a organização, tais como mudanças tecnológicas, tendências econômicas e sociais, obrigações regulatórias. O pilar dirigir trata do estabelecimento de responsabilidades e implementação de estratégias e políticas de TI e ainda de uma cultura de governança. O pilar monitorar trata da medição do desempenho da TI e que estejam de acordo com as estratégias estabelecidas, em atendimento aos objetivos de negócio e em conformidade com as obrigações externas (regulatórias, legislativas e contratuais) e as práticas internas da organização.
 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas diz respeito a:
		
	
	Análise Crítica
	
	Análise de Mercado
	 
	Análise de Negócios
	
	Análise de Risco
	
	Análise de Sistemas
	Respondido em 06/10/2020 15:39:36
	
	Explicação:
Segundo o guia do BABOK, publicado pelo Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA), a análise de negócio é a prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No PMBOK o conjunto de fases de um projeto  é chamado ciclo de vida e permite avaliar as similaridades que podem ser encontradas em outros projetos, independentemente de seu contexto, aplicabilidade ou área de atuação. As fases que compõe este ciclo de vida são respectivamente:
		
	 
	Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle,  Finalização.
	
	Planejamento , Desenho, Execução, Monitoramento e Controle.
	
	Planejamento , Execução, Monitoramento e Controle, Finalização.
	
	Planejamento, Cronograma, implementação, monitoramento e controle.
	
	Iniciação, Planejamento , Desenho, Execução,  Monitoramento e  Controle.
	Respondido em 06/10/2020 15:40:55
	
	Explicação:
Iniciação - São as atividades iniciais do projeto que ocorrem a partir da identificação de uma determinada necessidade e quando ela é transformada em um problema estruturado a ser resolvido.  Neste momento um gerente de projeto é selecionado, a reunião inicial do projeto realizada e são definidos a justificativa, o objetivo e o caso de negócio do projeto.
Planejamento - Momento importante do projeto pois, é nesta fase que é detalhado  tudo aquilo que será realizado pelo projeto, desde as estratégias, cronogramas, interdependências entre atividades, alocação dos recursos envolvidos, análise de custos e demais ações necessárias de planejamento para que, no final, o projeto  esteja pronto para ser executado.
Execução - É nesta fase que tudo que foi planejado é colocado em prática e implementado. Grupo de processos que materializa tudo aquilo que foi planejado anteriormente. Caso algum erro tenha ocorrido na fase de planejamento, neste momento será percebido.
Monitoramento e Controle -- Ocorre ao longo do projeto e paralelo as demais atividades. Tem como objetivo acompanhar e controlar aquilo que está sendo realizado pelo projeto.
Finalização -  Encerrar  o projeto, finalizar a documentação  e liberar a  equipe.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O valor da _________________ para as empresas é considerado, na atualidade, algo imensurável, já que apresenta valor estratégico e/ou financeiro para a organização.
Assinale a UNICA opção que dá sentido a frase
		
	
	sociedade
	
	bolsa de valores
	 
	informação
	
	contabilidade
	
	infraestrutura de TI
	Respondido em 06/10/2020 15:41:28
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O grande desafio enfrentado pelas organizações atualmente é o atendimento das suas expectativas nos relacionamentos entre empresas, a contratante e a contratada. No sentido de auxiliar neste relacionamento foi desenvolvido o modelo _____________________________  onde são apresentadas práticas que permitem às empresas clientes avaliarem e aprimorarem seus relacionamentos com fornecedores, transformando estes relacionamentos mais duradouros e confiáveis. 
		
	
	eSCM-SP
	 
	eSCM-CL
	
	MPS.BR-SV
	
	CMMI-SV
	
	COBIT
	Respondido em 06/10/2020 15:41:47
	
	Explicação:
No modelo de recursos de eSourcing para Organizações de Cliente (eSCM-CL),  são apresentadas práticas que permitem às empresas clientes avaliarem e aprimorarem seus relacionamentos com fornecedores, transformando estes relacionamentos mais duradouros e confiáveis.  Ele aborda um conjunto completo de tarefas desde o desenvolvimento da estratégia de sourcing da organização, planejamento para seleção e seleção de fornecedores de serviços, até o gerenciamento da prestação de serviços e sua finalização. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O CMMI define 22 áreas de processos que são organizadas em quatro grupos, os quais (assinale a alternativa correta):
		
	 
	Gerência de Processo; Gerência de Projeto; Engenharia; Apoio.
	
	Gerência de Dados; Gerência de Projeto; Engenharia; Apoio.
	
	Gerência de Processo; Gerência de Projeto; Gerência de Dados; Gerência de Produto
	
	Tecnologia; Processo; Pessoas; Apoio.
	
	Gerência de Processo; Gerência de Projeto; Gerencia de Dados; Apoio.
	Respondido em 06/10/2020 15:42:47
	
	Explicação:
O CMMI define 22 áreas de processos que são organizadas em quatro grupos, os quais:
Gerência de Processo;
Gerência de Projeto;
Engenharia;
Apoio.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Estágio do ciclo de vidado ITIL que orienta as organizações sobre o desenho, desenvolvimento e implementação das políticas e processos de gerenciamento de serviço como ativos estratégicos ao longo do ciclo de vida de serviço:
		
	
	Desenho de Serviço
	 
	Estratégia de Serviço
	
	Transição de Serviço
	
	Melhoria de Serviço Continuada
	
	Operação de Serviço
	Respondido em 06/10/2020 15:43:12
	
	Explicação:
Esta fase orienta as organizações sobre o desenho, desenvolvimento e implementação das políticas e processos de gerenciamento de serviço como ativos estratégicos ao longo do ciclo de vida de serviço. Estão incluídos nesta publicação tópicos como ativos de serviço, catálogo de serviço, gerenciamento financeiro, gerenciamento do portfólio de serviços, desenvolvimento organizacional, riscos estratégicos, etc.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um ponto a considerarmos quando pensamos em TI Verde são os resíduos digitais que consomem espaço de armazenamento. Estes resíduos são divididos nas seguintes categorias:
	1. Dados involuntários
	A. São dados que de alguma forma perderam sua qualidade.
	2. Dados degradados
	B. São dados que foram criados de uma forma não controlada, como por exemplo, um erro de processo ou sistêmico e desta forma não tem serventia.
	3. Dados indesejados
 
	C. São dados que foram obtidos da forma correta, porém nunca foram úteis para os usuários.
 
		
	
	1 - A, 2 - C, 3 - B
	
	1 - C, 2 - A, 3 - B
	
	1 - B, 2 - C, 3 - B
	
	1 - C, 2 - B 3 - A
	 
	1 - B, 2 - A, 3 - C
	Respondido em 06/10/2020 15:46:20