Fundamento e Teoria Organizacional - Prova Objetiva II

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03/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Camila Scheibr Marcos (670806)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:655495) ( peso.:1,50)
Prova: 25012141
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A burocracia determinada por Weber é uma forma racional de dominar as pessoas,
funcionários ou uma nação com autoridade. Busca-se a precisão na obediência,
continuidade, disciplina rigorosa e confiança. Mesmo após guerras e revoluções, o conceito
indicado para a burocracia e seu funcionamento continuavam igualmente ao governo anterior,
ou seja, o controle rigoroso de situações. Estas são representadas pelas normas e regras
que cada cidadão deveria apresentar e corresponder ao sistema controlado por pessoas
poderosas. Com isso, Weber considerava que a burocracia não é um sistema social, mas um
tipo da busca pelo poder (RICHTER, 2016). Assim, tem-se alguns tipos de autoridades.
Sobre esses tipos de autoridade e suas características, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Carismática.
II- Tradicional.
III- Burocrática.
( ) Nesse tipo de autoridade, os subordinados aceitam todas as ordens como legítimas,
pela confiança e credibilidade que a pessoa do líder possui. Este não é hereditário, não
possui base racional e é muito instável.
( ) Essa forma de autoridade é na forma patriarcal, está na própria pessoa, vem de herança
de pai para filho, os subordinados apenas seguem as ordens porque sempre foi dessa
maneira. Esse poder não é racional, possuindo um comportamento mais conservador.
( ) Está baseada em leis e normas que a figura autoritária possui. Nesse caso, os
subordinados atendem às ordens, mas com crença em seus direitos e deveres, sem tirar a
grande responsabilidade do superior.
( ) Esse sistema de autoridade não está ligado a heranças, e sim por regras e normas
estabelecidas e aceitas por todas as pessoas do país ou da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizaciona. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) I - II - III - III.
 b) III - II - III - I.
 c) III - III - II - I.
 d) II - I - II - III.
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2. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no
sentido de comunicar com exatidão os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos
corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários e,
consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Sobre os princípios da
comunicação, analise as sentenças a seguir:
I- Habilidade de trabalhar.
II- Vontade trabalhar.
III- Trabalho de equipe.
( ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas.
( ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação no
cargo.
( ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III.
 b) II - III - I.
 c) III - I - II.
 d) II - I - III.
3. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a
ter maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de liderança do que
autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao
comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), existem três estilos de
lideranças: autoritária, liberal e democrática. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o
código a seguir:
I- Liderança autoritária.
II- Liderança liberal.
III- Liderança democrática.
( ) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos,
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no
ambiente de trabalho.
( ) Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas,
sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" se ausentava,
os indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, causando até perda
de produtividade.
( ) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o fluxo
era contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. O clima de
satisfação era bem apresentado pelas pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) III - II - I.
 b) I - II - III.
 c) III - I - II.
 d) II - I - III.
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4. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é
conduzida por costumes, tradições e normas sociais. Algumas das características estudadas
na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de
ser considerada, por muitos, informal e um modelo desorganizado. No entanto, muitas
empresas buscam esse modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas
características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Relação de ideias e oposição.
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais.
III- Colaboração espontânea.
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais.
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de
oposição.
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudanças
internas - de setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma
muito concreta sem contratempos e oposições.
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem
alguns atritos, mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de
trabalho. O indivíduo está preocupado em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse
grupo.
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente
do que fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2011.
 a) I - II - III - IV.
 b) II - III - I - IV.
 c) II - I - III - IV.
 d) I - II - IV - III.
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5. O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. Em 1924,
através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou-se verificar a produtividade no
local de trabalho dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER, 2016). Sobre as fases
do modelo de Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Primeira fase.
II- Segunda fase.
III- Terceira fase.
IV- Quarta fase.
( ) Trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas
para identificar os problemas que eram gerados dentro da empresa.
( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator
iluminação.
( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após
chegarem ao seu objetivo de produção, passavam a diminuir o ritmo de trabalho.( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com iluminação
adequada proporcionavam o melhoramento da produtividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) II - I - IV - III.
 b) IV - III - I - II.
 c) III - I - IV - II.
 d) I - III - II - IV.
6. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no
desenvolvimento das pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder para
que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está
executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode dividir em vários ângulos a
liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a alternativa
CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar
mudanças conforme sua visão sobre as situações e a própria perspectiva.
 b) Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas
na busca da satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da
organização.
 c) Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação
social, buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da organização.
 d) Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo
maximizar problemas de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o
comportamento e a satisfação do subordinado.
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7. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em
1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no
local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma
indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a
250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia
satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre as conclusões do modelo de
Hawthrne, analise as seguintes afirmativas:
I- A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a
informalidade na relação entre operário e coordenação.
II- O comportamento social dos operários ainda é individual, sendo que eles percebem que
ficar fora do grupo é uma opção que pode ser vantajosa em alguns casos.
III- A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário fazendo com que ele se
sinta parte de um todo, melhorando consideravelmente sua satisfação e interação no
ambiente de trabalho. 
IV- Os funcionários têm o comportamento dependendo das recompensas e sanções sociais,
segundo normas e padrões da sociedade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
8. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em
1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no
local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma
indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a
250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia
satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre o modelo de Hawthrne, analise
as seguintes afirmativas:
I- Na primeira fase, identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada
pelo fator iluminação. 
II- A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, a
forma como eram realizados o pagamento e os intervalos.
III- A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de
coordenação e a criação de entrevistas para identificar os problemas que eram gerados
dentro da organização. 
IV- Na quarta fase foi verificado que os funcionários, utilizando métodos convencionais, após
chegarem ao seu objetivo de produção, continuavam mantendo o ritmo de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I e III estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
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9. A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por meio
de diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas estão dentro da
organização, sendo que esta depende de vários atores externos para garantir uma relação e
movimentação de negócio. Os participantes dentro e fora da organização têm contribuições e
incentivos para essa interação (RICHTER, 2016). Sobre os participantes da organização,
utilizando o código a seguir:
I- Empregados.
II- Investidores.
III- Fornecedores.
IV- Clientes.
( ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação das
necessidades.
( ) Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do
investimento.
( ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, reconhecimento e
segurança no trabalho.
( ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de novos
negócios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) III - I - IV - II.
 b) IV - II - I - III.
 c) IV - III - II - I.
 d) IV - I -II - III.
10.Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no
sentido de comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários
e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Neste sentido, analise as
afirmativas a seguir: 
I- A Teoria das Relações Humanas vê a comunicação como um fenômeno social, e que os
procedimentos têm maior ênfase no comportamento dos grupos e não no indivíduo dentro da
organização. 
II- A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos
participantes das razões das orientações tomadas.
III- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os
funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a
motivação no cargo em que está inserido na organização.
IV- A comunicação está relacionada à capacidade e ao discernimento para trabalhar com
pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa I está correta.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.