Simulado Bases de Gestão tipo 3

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Existem pessoas ou grupos delas, que legitimam as ações de uma organização e que 
tem um papel direto ou indireto na gestão e resultados dessa mesma organização. 
Podem ser os seus funcionários, gestores, gerentes, proprietários, fornecedores, 
concorrentes, ONGs, clientes, o Estado, credores, sindicatos e diversas outras 
pessoas ou empresas que estejam relacionadas com uma determinada ação ou 
projeto. Assinale alternativa correta. 
 
 Os stakeholders em uma gravadora de música, podem ser seus clientes como 
consumidores finais, mas os músicos e cantores não são considerados. 
 Em um restaurante, o governo não é considerado um stakeholder porque ele 
não é fornecedor e nem cliente. Também não tem relação de taxas e impostos 
com a empresa. 
 
Os Stakeholders em uma empresa de fábrica de filtros, podem ser agências 
reguladoreas de padrões e medidas, fornecedores de plásticos e também 
clientes como lojas de materiais para casa. 
 Os proprietários de uma fábrica de calçados, não são considerados 
stakeholders porque não fazem parte do grupo do ambiente externo da 
empresa. 
 Nenhuma das alternativas anteriores 
Respondido em 04/11/2020 17:38:28 
 
Explicação: 
Stakeholders é o nome dado a todos que, de certa forma, têm interesse ou 
participam das atividades da empresa, direta ou indiretamente.Por isso envolve 
os acionistas, proprietários, clientes, colaboradores,agências reguladoras, o 
governo que cobra tributos entre outros. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O desempenho que se espera de uma organização e seu modelo de gestão são 
condicionados por fatores internos e externos ao contexto organizacional. Por isso, as 
organizações utilizam informações do ambiente para compreender o contexto em que 
se encontram. Monitorar o ambiente permite aos gestores assumirem uma postura 
proativa em relação às mudanças. No ambiente tarefa, ou microambiente, encontram-
se: 
 
 Clima organizacional, variáveis político-legais e concorrentes. 
 
 Mercado de trabalho, capacidade de inovação de empresa e dados 
demográficos. 
 Cultura organizacional, ações de marketing e o modelo de trabalho da 
organização. 
 Concorrentes, fornecedores e mercado de clientes. 
 Variáveis tecnológicas, stakeholders e variáveis econômicas. 
Respondido em 04/11/2020 17:43:39 
 
Explicação: 
As variáveis apresentadas nas outras alternativas que não a correta são 
variáveis do ambiente social, ambiente interno e algumas do ambiente de 
trabalho. A única alternativa que apresenta variáveis apenas do ambiente de 
trabalho é a que diz: - Concorrentes, fornecedores e mercado de clientes. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Há várias razões, além dos números trazidos por renomadas pesquisas, que levam 
as organizações a discutirem e definirem seus propósitos, desta forma, noo ambiente 
de trabalho, podemos apontar várias contribuições que reforçam essa necessidade. 
Assim, analisando as alternativas aponte o que é correto afirmar nessa análise: 
 
 Trazem reconhecimento público em relação ao produto da empresa 
 Criam uma percepção sobre o senso de comunidade 
 Valorizam as ideias dos gestores e diretores 
 Ajudam a atrair profissionais 
 Criam um forte senso de comunidade 
Respondido em 04/11/2020 17:45:40 
 
Explicação: 
Há várias razões, além dos números, que levam as empresas a discutirem e 
definirem seus propósitos. No ambiente de trabalho, podemos apontar: Dão 
sentido e significado ao trabalho do dia a dia; Criam um forte senso de 
comunidade; Ajudam a atrair talentos qualificados; Trazem reconhecimento 
público em relação às contribuições da empresa. 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Likert estabeleceu perfis organizacionais considerando o processo decisório, o 
sistema de comunicação, as relações interpessoais e as recompensas e punições. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente o perfil às características: 
 
 O perfil punitivo se baseia nas punições como a principal forma de atingir 
resultados, com alta taxa de comunicação nas relações interpessoais das 
equipes de trabalho. 
 O perfil consultivo exerce consulta aos níveis inferiores para tomada de decisão, 
mas provoca falta de confiança nas relações interpessoais. 
 O perfil autoritário coercitivo se comunica verticalmente, com disciplina firme, 
decisões centralizadas, mas muitas recompensas diante do bom desempenho. 
 O perfil participativo exige comunicação fluente, privilegia o trabalho em equipe 
e a confiança, oferecendo recompensas materiais e sociais. 
 O perfil autoritário benevolente mantem um sistema de comunicação precário, 
com medidas disciplinares amenas e nenhuma delegação decisões de rotina. 
Respondido em 04/11/2020 17:43:48 
 
Explicação: 
O perfil autoritário coercitivo se comunica verticalmente, com disciplina firme, 
decisões centralizadas, mas SEM recompensas diante do bom desempenho. O 
perfil autoritário benevolente mantem um sistema de comunicação precário, 
com medidas disciplinares amenas e JÁ HÁ delegação decisões de rotina. O 
perfil consultivo exerce consulta aos níveis inferiores para tomada de decisão, 
mas HÁ confiança nas relações interpessoais. O perfil punitivo não é indicado 
por Likert. PORTANTO, O PERFIL CORRETO INDCA QUE o perfil participativo 
exige comunicação fluente, privilegia o trabalho em equipe e a confiança, 
oferecendo recompensas materiais e sociais. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Dentre os principais processos da área de Gestão de Pessoas destacamos o 
processo que diz respeito às ações da empresa que buscam implementar melhorias e 
inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais nos ambientes de trabalho. Em linhas 
gerais, seus programas são estruturados em 8 categorias: remuneração justa e 
adequada; higiene, saúde e segurança no trabalho; oportunidades para o colaborador 
usar e desenvolver suas competências; oportunidades de progresso e segurança no 
emprego; integração social na organização; obediência a leis e normas sociais; 
equilíbrio entre trabalho e vida privada e significado social do trabalho realizado pelo 
colaborador. Como é denominado este processo? 
 
 Qualidade de vida no trabalho 
 Integração (Onboarding) 
 Treinamento 360 graus 
 Gestão do clima organizacional 
 Treinamento, desenvolvimento e educação 
Respondido em 04/11/2020 18:05:58 
 
Explicação: 
Qualidade de vida no trabalho - Diz respeito às ações da empresa que buscam 
implementar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais nos 
ambientes de trabalho. 
Em linhas gerais, os programas de QVT são estruturados em 8 categorias: 
remuneração justa e adequada; higiene, saúde e segurança no trabalho; 
oportunidades para o colaborador usar e desenvolver suas competências; 
oportunidades de progresso e segurança no emprego; integração social na 
organização; obediência a leis e normas sociais; equilíbrio entre trabalho e vida 
privada e significado social do trabalho realizado pelo colaborador. 
 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os 4P da moderna administração de marketing são Pessoas, Processos, Programas 
e Performance. Qual a alternativa refere-se ao fator PROGRAMAS? 
 
 Remete aos desejos e necessidades dos clientes quanto a variedades, 
qualidade, design, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, 
serviços, garantias e devoluções. Em geral, os benefícios do produto podem ser 
divididos em três categorias: benefícios funcionais, sociais e psicológicos. 
 Deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, 
desconto, bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento. 
 Tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de 
venda, locais estratégicos, estoque e transporte. 
 A promoção está diretamente relacionada à comunicação, que busca transmitir o 
valor do produto ao cliente por meio de propagandas. 
 
Refletem as atividadesdirecionadas aos consumidores. Devem ter uma 
interligação fortíssima para realização de múltiplos objetivos ao mesmo tempo. 
Um exemplo disto são os programas de relacionamento com o cliente. 
Respondido em 04/11/2020 18:03:58 
 
Explicação: 
As alternativas incorretas se trata da antiga administração de marketing. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sarah e Cristal foram desafiadas a apresentar uma proposta com foco em 
sustentabilidade na empresa em que trabalham, a Vida Eterna S.A. Ambas tem 
pesquisado sobre o conceito para elaborar o projeto e entenderam que para se fazer 
uma boa proposta de sustentabilidade, é preciso levar em consideração: 
 
 As questões ambientais exclusivamente, levando em conta a reciclagem e 
desmatamento. 
 
 O fator econômico e social, exclusivamente. 
 As questões relacionadas ao IBAMA e CONAMA, bem como os Green Peace. 
 O fator econômico, os impactos ambientais e o relacionamento entre os 
colaboradores e demais partes interessadas. 
 Os impactos na atmosfera terrestre e lunar, afinal já estamos globalizados e em 
expansão. 
Respondido em 04/11/2020 18:07:40 
 
Explicação: 
Conforme diz Luciano Munck (2013), uma empresa efetivamente sustentável 
precisa ser conduzida considerando não só o fator econômico, mas também 
seus impactos ambientais e o relacionamento com seus colaboradores e 
demais partes interessadas. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Helena aprendeu recentemente que a Economia pode ser definida como a ciência 
que estuda a forma como as sociedades utilizam os recursos escassos para produzir 
bens com valor e de como os distribuem entre os vários indivíduos. Helena decidiu 
anotar no celular quais eram três as questões básicas da Economia para organizar 
melhor os seus estudos. Sabe-se, portanto, que Helena fez a seguinte anotação 
sobre as três perguntas básicas que a Economia busca responder: 
 
 Valor? Preço? Lucro? 
 O que e quanto produzir? Onde produzir? Quem vai produzir? 
 O que e quanto produzir? Como produzir? Para quem produzir? 
 Que preço vender? Público-alvo? Loja ou e-commerce? 
 Onde produzir? Como produzir? Para quem produzir? 
Respondido em 04/11/2020 18:07:19 
 
Explicação: 
O que e quanto produzir? 
Como produzir? 
Para quem produzir? 
São as três questões básicas que a economia busca responder. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(Analista Judiciário TJ/PA‒ 2020 [adaptada]) A análise do ponto de equilíbrio (análise 
custo-volume-lucro) permite determinar o nível de operação a ser mantido para que 
uma empresa cubra todos os seus custos contábeis, bem como avaliar a lucratividade 
associada a vários níveis de venda. O referido ponto de equilíbrio contábil é definido 
quando for zero: 
 
 
 A margem de contribuição. 
 O lucro antes do imposto de renda. 
 O lucro líquido. 
 O lucro antes de juros e imposto de renda. 
 O custo fixo operacional. 
Respondido em 04/11/2020 18:15:17 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de 
preços analisando diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, 
desta forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que 
mostra corretamente seu conceito: 
 
 Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar 
ou não esse tipo de ferramenta independentemente da organização ou do 
produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura. 
 Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo 
produto 
 Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim 
ajuda a organização na definização de um valor 
 Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto 
possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de fazer marketing. 
 
Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de 
características e opiniões de grupos de indivíduos, para saber se as pessoas 
comprariam e seus diferentes níveis de preços. 
Respondido em 04/11/2020 18:16:43 
 
Explicação: 
O método survey consiste em fazer uma pesquisa para saber se as pessoas 
comprariam um determinado produto com diferentes níveis de preços.