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INFORMÁTICA BÁSICA
Didatismo e Conhecimento 1
INFORMÁTICA BÁSICA
CONCEITOS, UTILIZAÇÃO E 
CONFIGURAÇÃO DE HARDWARE 
E SOFTWARE EM AMBIENTE DE 
MICROINFORMÁTICA
HISTÓRICO 
Os primeiros computadores construídos pelo homem foram idealizados como máquinas para processar números (o que conhece-
mos hoje como calculadoras), porém, tudo era feito fisicamente. 
Existia ainda um problema, porque as máquinas processavam os números, faziam operações aritméticas, mas depois não sabiam 
o que fazer com o resultado, ou seja, eram simplesmente máquinas de calcular, não recebiam instruções diferentes e nem possuíam 
uma memória. 
Até então, os computadores eram utilizados para pouquíssimas funções, como calcular impostos e outras operações. Os com-
putadores de uso mais abrangente apareceram logo depois da Segunda Guerra Mundial. Os EUA desenvolveram ― secretamente, 
durante o período ― o primeiro grande computador que calculava trajetórias balísticas. A partir daí, o computador começou a evoluir 
num ritmo cada vez mais acelerado, até chegar aos dias de hoje. 
Código Binário, Bit e Byte 
O sistema binário (ou código binário) é uma representação numérica na qual qualquer unidade pode ser demonstrada usando-se 
apenas dois dígitos: 0 e 1. Esta é a única linguagem que os computadores entendem. 
Cada um dos dígitos utilizados no sistema binário é chamado de Binary Digit (Bit), em português, dígito binário e representa a 
menor unidade de informação do computador.
Os computadores geralmente operam com grupos de bits. Um grupo de oito bits é denominado Byte. Este pode ser usado na 
representação de caracteres, como uma letra (A-Z), um número (0-9) ou outro símbolo qualquer (#, %, *,?, @), entre outros. 
Assim como podemos medir distâncias, quilos, tamanhos etc., também podemos medir o tamanho das informações e a veloci-
dade de processamento dos computadores. A medida padrão utilizada é o byte e seus múltiplos, conforme demonstramos na tabela 
abaixo:
MAINFRAMES
Os computadores podem ser classificados pelo porte. Basicamente, existem os de grande porte ― mainframes ― e os de pe-
queno porte ― microcomputadores ― sendo estes últimos divididos em duas categorias: desktops ou torres e portáteis (notebooks, 
laptops, handhelds e smartphones). 
 Conceitualmente, todos eles realizam funções internas idênticas, mas em escalas diferentes. 
 Os mainframes se destacam por ter alto poder de processamento, muita capacidade de memória e por controlar atividades com 
grande volume de dados. Seu custo é bastante elevado. São encontrados, geralmente, em bancos, grandes empresas e centros de 
pesquisa. 
CLASSIFICAÇÃO DOS COMPUTADORES 
A classificação de um computador pode ser feita de diversas maneiras. Podem ser avaliados: 
•	 Capacidade de processamento; 
•	 Velocidade de processamento; 
•	 Capacidade de armazenamento das informações; 
•	 Sofisticação do software disponível e compatibilidade;
•	 Tamanho da memória e tipo de CPU (Central Processing Uni), Unidade Central de Processamento. 
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 TIPOS DE MICROCOMPUTADORES 
Os microcomputadores atendem a uma infinidade de aplicações. São divididos em duas plataformas: PC (computadores pesso-
ais) e Macintosh (Apple). 
 Os dois padrões têm diversos modelos, configurações e opcionais. Além disso, podemos dividir os microcomputadores em 
desktops, que são os computadores de mesa, com uma torre, teclado, mouse e monitor e portáteis, que podem ser levados a qualquer 
lugar. 
DESKTOPS 
São os computadores mais comuns. Geralmente dispõem de teclado, mouse, monitor e gabinete separados fisicamente e não são 
movidos de lugar frequentemente, uma vez que têm todos os componentes ligados por cabos. 
São compostos por: 
•	 Monitor (vídeo) 
•	 Teclado 
•	 Mouse
•	 Gabinete: Placa-mãe, CPU (processador), memórias, drives, disco rígido 
(HD), modem, portas USB etc.
PORTÁTEIS 
Os computadores portáteis possuem todas as partes integradas num só conjunto. Mouse, teclado, monitor e gabinete em uma 
única peça. Os computadores portáteis começaram a aparecer no início dos anos 80, nos Estados Unidos e hoje podem ser encontra-
dos nos mais diferentes formatos e tamanhos, destinados a diferentes tipos de operações. 
LAPTOPS 
Também chamados de notebooks, são computadores portáteis, leves e produzidos para serem transportados facilmente. Os lap-
tops possuem tela, geralmente de Liquid Crystal Display (LCD), teclado, mouse (touchpad), disco rígido, drive de CD/DVD e portas 
de conexão. Seu nome vem da junção das palavras em inglês lap (colo) e top (em cima), significando “computador que cabe no colo 
de qualquer pessoa”. 
 
NETBOOKS 
São computadores portáteis muito parecidos com o notebook, porém, em tamanho reduzido, mais leves, mais baratos e não 
possuem drives de CD/ DVD. 
 
PDA 
É a abreviação do inglês Personal Digital Assistant e também são conhecidos como palmtops. São computadores pequenos e, 
geralmente, não possuem teclado. Para a entrada de dados, sua tela é sensível ao toque. É um assistente pessoal com boa quantidade 
de memória e diversos programas para uso específico.
SMARTPHONES
São telefones celulares de última geração. Possuem alta capacidade de processamento, grande potencial de armazenamento, 
acesso à Internet, reproduzem músicas, vídeos e têm outras funcionalidades.
Sistema de Processamento de Dados
Quando falamos em “Processamento de Dados” tratamos de uma grande variedade de atividades que ocorre tanto nas organiza-
ções industriais e comerciais, quanto na vida diária de cada um de nós.
Para tentarmos definir o que seja processamento de dados temos de ver o que existe em comum em todas estas atividades. Ao 
analisarmos, podemos perceber que em todas elas são dadas certas informações iniciais, as quais chamamos de dados.
E que estes dados foram sujeitos a certas transformações, com as quais foram obtidas as informações.
O processamento de dados sempre envolve três fases essenciais: Entrada de Dados, Processamento e Saída da Informação.
Para que um sistema de processamento de dados funcione ao contento, faz-se necessário que três elementos funcionem em per-
feita harmonia, são eles:
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Hardware
Hardware é toda a parte física que compõe o sistema de processamento de dados: equipamentos e suprimentos tais como: CPU, 
disquetes, formulários, impressoras.
Software
É toda a parte lógica do sistema de processamento de dados. Desde os dados que armazenamos no hardware, até os programas 
que os processam.
Peopleware
Esta é a parte humana do sistema: usuários (aqueles que usam a informática como um meio para a sua atividade fim), programa-
dores e analistas de sistemas (aqueles que usam a informática como uma atividade fim).
Embora não pareça, a parte mais complexa de um sistema de processamento de dados é, sem dúvida o Peopleware, pois por mais 
moderna que sejam os equipamentos, por mais fartos que sejam os suprimentos, e por mais inteligente que se apresente o software, 
de nada adiantará se as pessoas (peopleware) não estiverem devidamente treinadas a fazer e usar a informática.
O alto e acelerado crescimento tecnológico vem aprimorando o hardware, seguido de perto pelo software. Equipamentos que 
cabem na palma da mão, softwares que transformam fantasia em realidade virtual não são mais novidades. Entretanto ainda temos 
em nossas empresas pessoas que sequer tocaram algum dia em um teclado de computador.
Mesmo nas mais arrojadas organizações, o relacionamento entre as pessoas dificulta o trâmite e consequente processamento da 
informação, sucateando e subutilizando equipamentos e softwares. Isto pode ser vislumbrado, sobretudo nas instituições públicas.
POR DENTRO DO GABINETE
Identificaremos as partes internas do computador, localizadas no gabinete ou torre:•	 Motherboard (placa-mãe) 
•	 Processador 
•	 Memórias 
•	 Fonte de Energia 
•	 Cabos 
•	 Drivers 
•	 Portas de Entrada/Saída
MOTHERBOARD (PLACA-MÃE) 
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É uma das partes mais importantes do computador. A motherboard é uma placa de circuitos integrados que serve de suporte para 
todas as partes do computador.
Praticamente, tudo fica conectado à placa-mãe de alguma maneira, seja por cabos ou por meio de barramentos.
A placa mãe é desenvolvida para atender às características especificas de famílias de processadores, incluindo até a possibilidade 
de uso de processadores ainda não lançados, mas que apresentem as mesmas características previstas na placa.
A placa mãe é determinante quanto aos componentes que podem ser utilizados no micro e sobre as possibilidades de upgrade, 
influenciando diretamente na performance do micro.
Diversos componentes integram a placa-mãe, como: 
• Chipset
Denomina-se chipset os circuitos de apoio ao microcomputador que gerenciam praticamente todo o funcionamento da placa-mãe 
(controle de memória cache, DRAM, controle do buffer de dados, interface com a CPU, etc.).
O chipset é composto internamente de vários outros pequenos chips, um para cada função que ele executa. Há um chip contro-
lador das interfaces IDE, outro controlador das memórias, etc. Existem diversos modelos de chipsets, cada um com recursos bem 
diferentes. 
Devido à complexidade das motherboards, da sofisticação dos sistemas operacionais e do crescente aumento do clock, o chipset 
é o conjunto de CIs (circuitos integrados) mais importante do microcomputador. Fazendo uma analogia com uma orquestra, enquanto 
o processador é o maestro, o chipset seria o resto!
• BIOS
O BIOS (Basic Input Output System), ou sistema básico de entrada e saída, é a primeira camada de software do micro, um pe-
queno programa que tem a função de “iniciar” o microcomputador. Durante o processo de inicialização, o BIOS é o responsável pelo 
reconhecimento dos componentes de hardware instalados, dar o boot, e prover informações básicas para o funcionamento do sistema.
O BIOS é a camada (vide diagrama 1.1) que viabiliza a utilização de Sistemas Operacionais diferentes (Linux, Unix, Hurd, BSD, 
Windows, etc.) no microcomputador. É no BIOS que estão descritos os elementos necessários para operacionalizar o Hardware, 
possibilitando aos diversos S.O. acesso aos recursos independe de suas características específicas.
O BIOS é gravado em um chip de memória do tipo EPROM (Erased Programmable Read Only Memory). É um tipo de memória 
“não volátil”, isto é, desligando o computador não há a perda das informações (programas) nela contida. O BIOS é contem 2 progra-
mas: POST (Power On Self Test) e SETUP para teste do sistema e configuração dos parâmetros de inicialização, respectivamente, e 
de funções básicas para manipulação do hardware utilizadas pelo Sistema Operacional.
Quando inicializamos o sistema, um programa chamado POST conta a memória disponível, identifica dispositivos plug-and-
-play e realiza uma checagem geral dos componentes instalados, verificando se existe algo de errado com algum componente. Após 
o término desses testes, é emitido um relatório com várias informações sobre o hardware instalado no micro. Este relatório é uma 
maneira fácil e rápida de verificar a configuração de um computador. Para paralisar a imagem tempo suficiente para conseguir ler as 
informações, basta pressionar a tecla “pause/break” do teclado.
Caso seja constatado algum problema durante o POST, serão emitidos sinais sonoros indicando o tipo de erro encontrado. Por 
isso, é fundamental a existência de um alto-falante conectado à placa mãe.
Atualmente algumas motherboards já utilizam chips de memória com tecnologia flash. Memórias que podem ser atualizadas por 
software e também não perdem seus dados quando o computador é desligado, sem necessidade de alimentação permanente. 
As BIOS mais conhecidas são: AMI, Award e Phoenix. 50% dos micros utilizam BIOS AMI.
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• Memória CMOS
CMOS (Complementary Metal-Oxide Semicondutor) é uma memória formada por circuitos integrados de baixíssimo consumo 
de energia, onde ficam armazenadas as informações do sistema (setup), acessados no momento do BOOT. Estes dados são atribuídos 
na montagem do microcomputador refletindo sua configuração (tipo de winchester, números e tipo de drives, data e hora, configura-
ções gerais, velocidade de memória, etc.) permanecendo armazenados na CMOS enquanto houver alimentação da bateria interna. Al-
gumas alterações no hardware (troca e/ou inclusão de novos componentes) podem implicar na alteração de alguns desses parâmetros. 
Muitos desses itens estão diretamente relacionados com o processador e seu chipset e portanto é recomendável usar os valores 
default sugerido pelo fabricante da BIOS. Mudanças nesses parâmetros pode ocasionar o travamento da máquina, intermitência na 
operação, mau funcionamento dos drives e até perda de dados do HD. 
• Slots para módulos de memória
Na época dos micros XT e 286, os chips de memória eram encaixados (ou até soldados) diretamente na placa mãe, um a um. O 
agrupamento dos chips de memória em módulos (pentes), inicialmente de 30 vias, e depois com 72 e 168 vias, permitiu maior versa-
tilidade na composição dos bancos de memória de acordo com as necessidades das aplicações e dos recursos financeiros disponíveis.
Durante o período de transição para uma nova tecnologia é comum encontrar placas mãe com slots para mais de um modelo. 
Atualmente as placas estão sendo produzidas apenas com módulos de 168 vias, mas algumas comportam memórias de mais de um 
tipo (não simultaneamente): SDRAM, Rambus ou DDR-SDRAM.
• Clock
Relógio interno baseado num cristal de Quartzo que gera um pulso elétrico. A função do clock é sincronizar todos os circuitos da 
placa mãe e também os circuitos internos do processador para que o sistema trabalhe harmonicamente. 
Estes pulsos elétricos em intervalos regulares são medidos pela sua frequência cuja unidade é dada em hertz (Hz). 1 MHz é igual 
a 1 milhão de ciclos por segundo. Normalmente os processadores são referenciados pelo clock ou frequência de operação: Pentium 
IV 2.8 MHz.
PROCESSADOR 
O microprocessador, também conhecido como processador, consiste num circuito integrado construído para realizar cálculos e 
operações. Ele é a parte principal do computador, mas está longe de ser uma máquina completa por si só: para interagir com o usuário 
é necessário memória, dispositivos de entrada e saída, conversores de sinais, entre outros. 
 É o processador quem determina a velocidade de processamento dos dados na máquina. Os primeiros modelos comerciais co-
meçaram a surgir no início dos anos 80.
• Clock Speed ou Clock Rate
É a velocidade pela qual um microprocessador executa instruções. Quanto mais rápido o clock, mais instruções uma CPU pode 
executar por segundo. 
Usualmente, a taxa de clock é uma característica fixa do processador. Porém, alguns computadores têm uma “chave” que permite 
2 ou mais diferentes velocidades de clock. Isto é útil porque programas desenvolvidos para trabalhar em uma máquina com alta ve-
locidade de clock podem não trabalhar corretamente em uma máquina com velocidade de clock mais lenta, e vice versa. Além disso, 
alguns componentes de expansão podem não ser capazes de trabalhar a alta velocidade de clock. 
Assim como a velocidade de clock, a arquitetura interna de um microprocessador tem influência na sua performance. Dessa 
forma, 2 CPUs com a mesma velocidade de clock não necessariamente trabalham igualmente. Enquanto um processador Intel 80286 
requer 20 ciclos para multiplicar 2 números, um Intel 80486 (ou superior) pode fazer o mesmo cálculo em um simples ciclo. Por essa 
razão, estes novos processadores poderiam ser 20 vezes mais rápido queos antigos mesmo se a velocidade de clock fosse a mesma. 
Além disso, alguns microprocessadores são superescalar, o que significa que eles podem executar mais de uma instrução por ciclo. 
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Como as CPUs, os barramentos de expansão também têm a sua velocidade de clock. Seria ideal que as velocidades de clock da 
CPU e dos barramentos fossem a mesma para que um componente não deixe o outro mais lento. Na prática, a velocidade de clock 
dos barramentos é mais lenta que a velocidade da CPU.
• Overclock
Overclock é o aumento da frequência do processador para que ele trabalhe mais rapidamente. 
A frequência de operação dos computadores domésticos é determinada por dois fatores: 
• A velocidade de operação da placa-mãe, conhecida também como velocidade de barramento, que nos computadores Pentium 
pode ser de 50, 60 e 66 MHz. 
• Um multiplicador de clock, criado a partir dos 486 que permite ao processador trabalhar internamente a uma velocidade maior 
que a da placa-mãe. Vale lembrar que os outros periféricos do computador (memória RAM, cache L2, placa de vídeo, etc.) continuam 
trabalhando na velocidade de barramento. 
Como exemplo, um computador Pentium 166 trabalha com velocidade de barramento de 66 MHz e multiplicador de 2,5x. Fa-
zendo o cálculo, 66 x 2,5 = 166, ou seja, o processador trabalha a 166 MHz, mas se comunica com os demais componentes do micro 
a 66 MHz. 
Tendo um processador Pentium 166 (como o do exemplo acima), pode-se fazê-lo trabalhar a 200 MHz, simplesmente aumen-
tando o multiplicador de clock de 2,5x para 3x. Caso a placa-mãe permita, pode-se usar um barramento de 75 ou até mesmo 83 MHz 
(algumas placas mais modernas suportam essa velocidade de barramento). Neste caso, mantendo o multiplicador de clock de 2,5x, 
o Pentium 166 poderia trabalhar a 187 MHz (2,5 x 75) ou a 208 MHz (2,5 x 83). As frequências de barramento e do multiplicador 
podem ser alteradas simplesmente através de jumpers de configuração da placa-mãe, o que torna indispensável o manual da mesma. 
O aumento da velocidade de barramento da placa-mãe pode criar problemas caso algum periférico (como memória RAM, cache L2, 
etc.) não suporte essa velocidade. 
Quando se faz um overclock, o processador passa a trabalhar a uma velocidade maior do que ele foi projetado, fazendo com que 
haja um maior aquecimento do mesmo. Com isto, reduz-se a vida útil do processador de cerca de 20 para 10 anos (o que não chega 
a ser um problema já que os processadores rapidamente se tornam obsoletos). Esse aquecimento excessivo pode causar também fre-
quentes “crashes” (travamento) do sistema operacional durante o seu uso, obrigando o usuário a reiniciar a máquina. 
Ao fazer o overclock, é indispensável a utilização de um cooler (ventilador que fica sobre o processador para reduzir seu aque-
cimento) de qualidade e, em alguns casos, uma pasta térmica especial que é passada diretamente sobre a superfície do processador.
Atualmente fala-se muito em CORE, seja dual, duo ou quad, essa denominação refere-se na verdade ao núcleo do processador, 
onde fica a ULA (Unidade Aritmética e Lógica). Nos modelos DUAL ou DUO, esse núcleo é duplicado, o que proporciona uma 
execução de duas instruções efetivamente ao mesmo tempo, embora isto não aconteça o tempo todo. Basta uma instrução precisar de 
um dado gerado por sua “concorrente” que a execução paralela torna-se inviável, tendo uma instrução que esperar pelo término da 
outra. Os modelos QUAD CORE possuem o núcleo quadruplicado.
Esses são os processadores fabricados pela INTEL, empresa que foi pioneira nesse tipo de produto. Temos também alguns con-
correntes famosos dessa marca, tais como NEC, Cyrix e AMD; sendo que atualmente apenas essa última marca mantém-se fazendo 
frente aos lançamentos da INTEL no mercado. Por exemplo, um modelo muito popular de 386 foi o de 40 MHz, que nunca foi feito 
pela INTEL, cujo 386 mais veloz era de 33 MHz, esse processador foi obra da AMD. Desde o lançamento da linha Pentium, a AMD 
foi obrigada a criar também novas denominações para seus processadores, sendo lançados modelos como K5, K6-2, K7, Duron (fa-
zendo concorrência direta à ideia do Celeron) e os mais atuais como: Athlon, Turion, Opteron e Phenom.
MEMÓRIAS
Vamos chamar de memória o que muitos autores denominam memória primária, que é a memória interna do computador, sem a 
qual ele não funciona. 
 A memória é formada, geralmente, por chips e é utilizada para guardar a informação para o processador num determinado mo-
mento, por exemplo, quando um programa está sendo executado. 
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As memórias ROM (Read Only Memory - Memória Somente de Leitura) e RAM (Random Access Memory - Memória de 
Acesso Randômico) ficam localizadas junto à placa-mãe. A ROM são chips soldados à placa-mãe, enquanto a RAM são “pentes” de 
memória.
FONTE DE ENERGIA
É um aparelho que transforma a corrente de eletricidade alternada (que vem da rua), em corrente contínua, para ser usada nos 
computadores. Sua função é alimentar todas as partes do computador com energia elétrica apropriada para seu funcionamento. 
Fica ligada à placa-mãe e aos outros dispositivos por meio de cabos coloridos com conectores nas pontas.
CABOS
Podemos encontrar diferentes tipos de cabos dentro do gabinete: podem ser de energia ou de dados e conectam dispositivos, 
como discos rígidos, drives de CDs e DVDs, LEDs (luzes), botão liga/desliga, entre outros, à placa-mãe. 
Os tipos de cabos encontrados dentro do PC são: IDE, SATA, SATA2, energia e som.
DRIVERS
São dispositivos de suporte para mídias - fixas ou removíveis - de armazenamento de dados, nos quais a informação é gravada 
por meio digital, ótico, magnético ou mecânico. 
Hoje, os tipos mais comuns são o disco rígido ou HD, os drives de CD/DVD e o pen drive. Os computadores mais antigos ainda 
apresentam drives de disquetes, que são bem pouco usados devido à baixa capacidade de armazenamento. Todos os drives são liga-
dos ao computador por meio de cabos.
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PORTAS DE ENTRADA/SAÍDA
São as portas do computador nas quais se conectam todos os periféricos. São utilizadas para entrada e saída de dados. Os com-
putadores de hoje apresentam normalmente as portas USB, VGA, FireWire, HDMI, Ethernet e Modem. 
Veja alguns exemplos de dispositivos ligados ao computador por meio dessas Portas: modem, monitor, pen drive, HD externo, 
scanner, impressora, microfone, Caixas de som, mouse, teclado etc.
Obs.: são dignas de citação portas ainda bastante usadas, como as portas paralelas (impressoras e scanners) e as portas 
PS/2(mouses e teclados). 
MEMÓRIAS E DISPOSITIVOS 
DE ARMAZENAMENTO 
 
Memórias 
Memória ROM 
No microcomputador também se encontram as memórias definidas como dispositivos eletrônicos responsáveis pelo armazena-
mento de informações e instruções utilizadas pelo computador. 
Read Only Memory (ROM) é um tipo de memória em que os dados não se perdem quando o computador é desligado. Este tipo 
de memória é ideal para guardar dados da BIOS (Basic Input/Output System - Sistema Básico de Entrada/Saída) da placa-mãe e 
outros dispositivos. 
Os tipos de ROM usados atualmente são:
•	 Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory (Eeprom) 
É um tipo de PROM que pode ser apagada simplesmente com uma carga elétrica, podendo ser, posteriormente, gravada com 
novos dados. Depois da NVRAM é o tipo de memória ROM mais utilizado atualmente.
•	 Non-Volatile Random Access Memory (Nvram) 
Também conhecida como flash RAM ou memória flash, a NVRAM é um tipo de memória RAM que não perde os dados quando 
desligada. Este tipo de memória é o mais usado atualmente para armazenar os dados da BIOS, não só da placa-mãe, mas de vários 
outros dispositivos, como modems, gravadores de CD-ROM etc. 
 É justamenteo fato do BIOS da placa-mãe ser gravado em memória flash que permite realizarmos upgrades de BIOS. Na ver-
dade essa não é exatamente uma memória ROM, já que pode ser reescrita, mas a substitui com vantagens. 
Didatismo e Conhecimento 9
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•	 Programmable Read-Only Memory (Prom) 
É um tipo de memória ROM, fabricada em branco, sendo programada posteriormente. Uma vez gravados os dados, eles não 
podem ser alterados. Este tipo de memória é usado em vários dispositivos, assim como em placas-mãe antigas.
Memoria RAM
 Random Access Memory (RAM) - Memória de acesso aleatório onde são armazenados dados em tempo de processamento, isto 
é, enquanto o computador está ligado e, também, todas as informações que estiverem sendo executadas, pois essa memória é mantida 
por pulsos elétricos. Todo conteúdo dela é apagado ao desligar-se a máquina, por isso é chamada também de volátil. 
O módulo de memória é um componente adicionado à placa-mãe. É composto de uma série de pequenos circuitos integrados, 
chamados chip de RAM. A memória pode ser aumentada, de acordo com o tipo de equipamento ou das necessidades do usuário. O 
local onde os chips de memória são instalados chama-se SLOT de memória. 
A memória ganhou melhor desempenho com versões mais poderosas, como DRAM (Dynamic RAM - RAM dinâmica), EDO 
(Extended Data Out - Saída Estendida Dados), entre outras, que proporcionam um aumento no desempenho de 10% a 30% em com-
paração à RAM tradicional. Hoje, as memórias mais utilizadas são do tipo DDR2 e DDR3.
Memória Cache
A memória cache é um tipo de memória de acesso rápido utilizada, exclusivamente, para armazenamento de dados que prova-
velmente serão usados novamente. 
Quando executamos algum programa, por exemplo, parte das instruções fica guardada nesta memória para que, caso posterior-
mente seja necessário abrir o programa novamente, sua execução seja mais rápida. 
 Atualmente, a memória cache já é estendida a outros dispositivos, a fim de acelerar o processo de acesso aos dados. Os proces-
sadores e os HDs, por exemplo, já utilizam este tipo de armazenamento.
Didatismo e Conhecimento 10
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DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO 
Disco Rígido (HD) 
O disco rígido é popularmente conhecido como HD (Hard Disk Drive - HDD) e é comum ser chamado, também, de memória, 
mas ao contrário da memória RAM, quando o computador é desligado, não perde as informações. 
O disco rígido é, na verdade, o único dispositivo para armazenamento de informações indispensável ao funcionamento do com-
putador. É nele que ficam guardados todos os dados e arquivos, incluindo o sistema operacional. Geralmente é ligado à placa-mãe 
por meio de um cabo, que pode ser padrão IDE, SATA ou SATA2.
HD Externo 
Os HDs externos são discos rígidos portáteis com alta capacidade de armazenamento, chegando facilmente à casa dos Terabytes. 
Eles, normalmente, funcionam a partir de qualquer entrada USB do computador. 
As grandes vantagens destes dispositivos são: 
•	 Alta capacidade de armazenamento; 
•	 Facilidade de instalação; 
•	 Mobilidade, ou seja, pode-se levá-lo para qualquer lugar sem necessidade de abrir o computador. 
 
CD, CD-R e CD-RW 
O Compact Disc (CD) foi criado no começo da década de 80 e é hoje um dos meios mais populares de armazenar dados digital-
mente. 
Sua composição é geralmente formada por quatro camadas: 
•	 Uma camada de policarbonato (espécie de plástico), onde ficam armazenados os dados 
•	 Uma camada refletiva metálica, com a finalidade de refletir o laser 
•	 Uma camada de acrílico, para proteger os dados 
•	 Uma camada superficial, onde são impressos os rótulos
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Na camada de gravação existe uma grande espiral que tem um relevo de partes planas e partes baixas que representam os bits. 
Um feixe de laser “lê” o relevo e converte a informação. Temos hoje, no mercado, três tipos principais de CDs: 
1. CD comercial 
(que já vem gravado com música ou dados) 
2. CD-R 
(que vem vazio e pode ser gravado uma única vez) 
3. CD-RW 
(que pode ter seus dados apagados e regravados) 
Atualmente, a capacidade dos CDs é armazenar cerca de 700 MB ou 80 minutos de música. 
 
DVD, DVD-R e DVD-RW 
O Digital Vídeo Disc ou Digital Versatille Disc (DVD) é hoje o formato mais comum para armazenamento de vídeo digital. Foi 
inventado no final dos anos 90, mas só se popularizou depois do ano 2000. Assim como o CD, é composto por quatro camadas, com a 
diferença de que o feixe de laser que lê e grava as informações é menor, possibilitando uma espiral maior no disco, o que proporciona 
maior capacidade de armazenamento. 
 Também possui as versões DVD-R e DVD-RW, sendo R de gravação única e RW que possibilita a regravação de dados. A 
capacidade dos DVDs é de 120 minutos de vídeo ou 4,7 GB de dados, existindo ainda um tipo de DVD chamado Dual Layer, que 
contém duas camadas de gravação, cuja capacidade de armazenamento chega a 8,5 GB.
Blu-Ray
O Blu-Ray é o sucessor do DVD. Sua capacidade varia entre 25 e 50 GB. O de maior capacidade contém duas camadas de 
gravação. 
Seu processo de fabricação segue os padrões do CD e DVD comuns, com a diferença de que o feixe de laser usado para leitura 
é ainda menor que o do DVD, o que possibilita armazenagem maior de dados no disco. 
 O nome do disco refere-se à cor do feixe de luz do leitor ótico que, na verdade, para o olho humano, apresenta uma cor violeta 
azulada. O “e” da palavra blue (azul) foi retirado do nome por fins jurídicos, já que muitos países não permitem que se registre co-
mercialmente uma palavra comum. O Blu-Ray foi introduzido no mercado no ano de 2006.
Pen Drive 
É um dispositivo de armazenamento de dados em memória flash e conecta-se ao computador por uma porta USB. Ele combina 
diversas tecnologias antigas com baixo custo, baixo consumo de energia e tamanho reduzido, graças aos avanços nos microproces-
sadores. Funciona, basicamente, como um HD externo e quando conectado ao computador pode ser visualizado como um drive. O 
pen drive também é conhecido como thumbdrive (por ter o tamanho aproximado de um dedo polegar - thumb), flashdrive (por usar 
uma memória flash) ou, ainda, disco removível. 
 Ele tem a mesma função dos antigos disquetes e dos CDs, ou seja, armazenar dados para serem transportados, porém, com uma 
capacidade maior, chegando a 256 GB.
Cartão de Memória
Didatismo e Conhecimento 12
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Assim como o pen drive, o cartão de memória é um tipo de dispositivo de armazenamento de dados com memória flash, muito 
encontrado em máquinas fotográficas digitais e aparelhos celulares smartphones. 
 Nas máquinas digitais registra as imagens capturadas e nos telefones é utilizado para armazenar vídeos, fotos, ringtones, ende-
reços, números de telefone etc. 
O cartão de memória funciona, basicamente, como o pen drive, mas, ao contrário dele, nem sempre fica aparente no dispositivo 
e é bem mais compacto. 
Os formatos mais conhecidos são: 
•	 Memory Stick Duo 
•	 SD (Secure Digital Card) 
•	 Mini SD 
•	 Micro SD
OS PERIFÉRICOS 
Os periféricos são partes extremamente importantes dos computadores. São eles que, muitas vezes, definem sua aplicação.
Entrada 
São dispositivos que possuem a função de inserir dados ao computador, por exemplo: teclado, scanner, caneta óptica, leitor de 
código de barras, mesa digitalizadora, mouse, microfone, joystick, CD-ROM, DVD-ROM, câmera fotográfica digital, câmera de 
vídeo, webcam etc. 
Mouse
É utilizado para selecionar operações dentro de uma tela apresentada. Seu movimento controla a posição do cursor na tela e 
apenas clicando (pressionando) um dos botões sobre o que você precisa, rapidamente a operação estará definida. 
O mouse surgiu com o ambiente gráfico das famílias Macintosh e Windows, tornando-se indispensávelpara a utilização do mi-
crocomputador.
Touchpad 
Existem alguns modelos diferentes de mouse para notebooks, como o touchpad, que é um item de fábrica na maioria deles. 
É uma pequena superfície sensível ao toque e tem a mesma funcionalidade do mouse. Para movimentar o cursor na tela, passa-se 
o dedo levemente sobre a área do touchpad.
Didatismo e Conhecimento 13
INFORMÁTICA BÁSICA
Teclado 
É o periférico mais conhecido e utilizado para entrada de dados no computador. 
Acompanha o PC desde suas primeiras versões e foi pouco alterado. Possui teclas representando letras, números e símbolos, bem 
como teclas com funções específicas (F1... F12, ESC etc.). 
Câmera Digital 
Câmera fotográfica moderna que não usa mais filmes fotográficos. As imagens são capturadas e gravadas numa memória interna 
ou, ainda, mais comumente, em cartões de memória. 
O formato de arquivo padrão para armazenar as fotos é o JPEG (.jpg) e elas podem ser transferidas ao computador por meio de 
um cabo ou, nos computadores mais modernos, colocando-se o cartão de memória diretamente no leitor. 
 
Câmeras de Vídeo
As câmeras de vídeo, além de utilizadas no lazer, são também aplicadas no trabalho de multimídia. As câmeras de vídeo digitais 
ligam-se ao microcomputador por meio de cabos de conexão e permitem levar a ele as imagens em movimento e alterá-las utilizando 
um programa de edição de imagens. Existe, ainda, a possibilidade de transmitir as imagens por meio de placas de captura de vídeo, 
que podem funcionar interna ou externamente no computador.
Didatismo e Conhecimento 14
INFORMÁTICA BÁSICA
Scanner 
É um dispositivo utilizado para interpretar e enviar à memória do computador uma imagem desenhada, pintada ou fotografada. 
Ele é formado por minúsculos sensores fotoelétricos, geralmente distribuídos de forma linear. Cada linha da imagem é percorrida 
por um feixe de luz. Ao mesmo tempo, os sensores varrem (percorrem) esse espaço e armazenam a quantidade de luz refletida por 
cada um dos pontos da linha. 
 A princípio, essas informações são convertidas em cargas elétricas que, depois, ainda no scanner, são transformadas em valores 
numéricos. O computador decodifica esses números, armazena-os e pode transformá-los novamente em imagem. Após a imagem 
ser convertida para a tela, pode ser gravada e impressa como qualquer outro arquivo. 
Existem scanners que funcionam apenas em preto e branco e outros, que reproduzem cores. No primeiro caso, os sensores pas-
sam apenas uma vez por cada ponto da imagem. Os aparelhos de fax possuem um scanner desse tipo para captar o documento. Para 
capturar as cores é preciso varrer a imagem três vezes: uma registra o verde, outra o vermelho e outra o azul. 
 Há aparelhos que produzem imagens com maior ou menor definição. Isso é determinado pelo número de pontos por polegada 
(ppp) que os sensores fotoelétricos podem ler. As capacidades variam de 300 a 4800 ppp. Alguns modelos contam, ainda, com sof-
twares de reconhecimento de escrita, denominados OCR. 
 Hoje em dia, existem diversos tipos de utilização para os scanners, que podem ser encontrados até nos caixas de supermercados, 
para ler os códigos de barras dos produtos vendidos.
Didatismo e Conhecimento 15
INFORMÁTICA BÁSICA
Webcam 
É uma câmera de vídeo que capta imagens e as transfere instantaneamente para o computador. A maioria delas não tem alta 
resolução, já que as imagens têm a finalidade de serem transmitidas a outro computador via Internet, ou seja, não podem gerar um 
arquivo muito grande, para que possam ser transmitidas mais rapidamente. 
Hoje, muitos sites e programas possuem chats (bate-papo) com suporte para webcam. Os participantes podem conversar e visua-
lizar a imagem um do outro enquanto conversam. Nos laptops e notebooks mais modernos, a câmera já vem integrada ao computador.
Saída 
São dispositivos utilizados para saída de dados do computador, por exemplo: monitor, impressora, projetor, caixa de som etc. 
Monitor 
É um dispositivo físico (semelhante a uma televisão) que tem a função de exibir a saída de dados. 
 A qualidade do que é mostrado na tela depende da resolução do monitor, designada pelos pontos (pixels - Picture Elements), que 
podem ser representados na sua superfície. 
Todas as imagens que você vê na tela são compostas de centenas (ou milhares) de pontos gráficos (ou pixels). Quanto mais pixels, 
maior a resolução e mais detalhada será a imagem na tela. Uma resolução de 640 x 480 significa 640 pixels por linha e 480 linhas 
na tela, resultando em 307.200 pixels.
A placa gráfica permite que as informações saiam do computador e sejam apresentadas no monitor. A placa determina quantas 
cores você verá e qual a qualidade dos gráficos e imagens apresentadas. 
Os primeiros monitores eram monocromáticos, ou seja, apresentavam apenas uma cor e suas tonalidades, mostrando os textos 
em branco ou verde sobre um fundo preto. Depois, surgiram os policromáticos, trabalhando com várias cores e suas tonalidades. 
 A tecnologia utilizada nos monitores também tem acompanhado o mercado de informática. Procurou-se reduzir o consumo de 
energia e a emissão de radiação eletromagnética. Outras inovações, como controles digitais, tela plana e recursos multimídia contri-
buíram nas mudanças. 
 Nos desktops mais antigos, utilizava-se a Catodic Rays Tube (CRT), que usava o tubo de cinescópio (o mesmo princípio da TV), 
em que um canhão dispara por trás o feixe de luz e a imagem é mostrada no vídeo. Uma grande evolução foi o surgimento de uma 
tela especial, a Liquid Crystal Display (LCD) - Tela de Cristal Líquido. 
A tecnologia LCD troca o tubo de cinescópio por minúsculos cristais líquidos na formação dos feixes de luz até a montagem dos 
pixels. Com este recurso, pode-se aumentar a área útil da tela. 
Os monitores LCD permitem qualidade na visibilidade da imagem - dependendo do tipo de tela ― que pode ser: 
•	 Matriz ativa: maior contraste, nitidez e amplo campo de visão 
•	 Matriz passiva: menor tempo de resposta nos movimentos de vídeo 
Além do CRT e do LCD, uma nova tecnologia esta ganhando força no mercado, o LED. A principal diferença entre LED x LCD 
está diretamente ligado à tela. Em vez de células de cristal líquido, os LED possuem diodos emissores de luz (Light Emitting Diode) 
que fornecem o conjunto de luzes básicas (verde, vermelho e azul). Eles não aquecem para emitir luz e não precisam de uma luz 
branca por trás, o que permite iluminar apenas os pontos necessários na tela. Como resultado, ele consume até 40% menos energia.
A definição de cores também é superior, principalmente do preto, que possui fidelidade não encontrada em nenhuma das demais 
tecnologias disponíveis no mercado.
Sem todo o aparato que o LCD precisa por trás, o LED também pode ser mais fina, podendo chegar a apenas uma polegada de 
espessura. Isso resultado num monitor de design mais agradável e bem mais leve.
Didatismo e Conhecimento 16
INFORMÁTICA BÁSICA
Ainda é possível encontrar monitores CRT (que usavam o tubo de cinescópio), mas os fabricantes, no entanto, não deram conti-
nuidade à produção dos equipamentos com tubo de imagem. 
 Os primeiros monitores tinham um tamanho de, geralmente, 13 ou 14 polegadas. Com profissionais trabalhando com imagens, 
cores, movimentos e animações multimídia, sentiu-se a necessidade de produzir telas maiores. 
Hoje, os monitores são vendidos nos mais diferentes formatos e tamanhos. As televisões mais modernas apresentam uma entrada 
VGA ou HDMI, para que computadores sejam conectados a elas.
Impressora Jato de Tinta 
Atualmente, as impressoras a jato de tinta ou inkjet (como também são chamadas), são as mais populares do mercado. Silencio-
sas, elas oferecem qualidade de impressão e eficiência. 
A impressora jato de tinta forma imagens lançando a tinta diretamente sobre o papel,produzindo os caracteres como se fossem 
contínuos. Imprime sobre papéis especiais e transparências e são bastante versáteis. Possuem fontes (tipos de letras) internas e acei-
tam fontes via software. Também preparam documentos em preto e branco e possuem cartuchos de tinta independentes, um preto e 
outro colorido.
Impressora Laser
As impressoras a laser apresentam elevada qualidade de impressão, aliada a uma velocidade muito superior. Utilizam folhas 
avulsas e são bastante silenciosas. 
Possuem fontes internas e também aceitam fontes via software (dependendo da quantidade de memória). Algumas possuem um 
recurso que ajusta automaticamente as configurações de cor, eliminando a falta de precisão na impressão colorida, podendo atingir 
uma resolução de 1.200 dpi (dots per inch - pontos por polegada).
Impressora a Cera
Categoria de impressora criada para ter cor no impresso com qualidade de laser, porém o custo elevado de manutenção aliado ao 
surgimento da laser colorida fizeram essa tecnologia ser esquecida. A ideia aqui é usar uma sublimação de cera (aquela do lápis de 
cera) para fazer impressão.
Didatismo e Conhecimento 17
INFORMÁTICA BÁSICA
Plotters 
Outro dispositivo utilizado para impressão é a plotter, que é uma impressora destinada a imprimir desenhos em grandes dimen-
sões, com elevada qualidade e rigor, como plantas arquitetônicas, mapas cartográficos, projetos de engenharia e grafismo, ou seja, a 
impressora plotter é destinada às artes gráficas, editoração eletrônica e áreas de CAD/CAM. 
Vários modelos de impressora plotter têm resolução de 300 dpi, mas alguns podem chegar a 1.200 pontos por polegada, permi-
tindo imprimir, aproximadamente, 20 páginas por minuto (no padrão de papel utilizado em impressoras a laser). 
 Existe a plotter que imprime materiais coloridos com largura de até três metros (são usadas em empresas que imprimem grandes 
volumes e utilizam vários formatos de papel).
Projetor 
É um equipamento muito utilizado em apresentações multimídia. 
Antigamente, as informações de uma apresentação eram impressas em transparências e ampliadas num retroprojetor, mas, com 
o avanço tecnológico, os projetores têm auxiliado muito nesta área. 
 Quando conectados ao computador, esses equipamentos reproduzem o que está na tela do computador em dimensões ampliadas, 
para que várias pessoas vejam ao mesmo tempo. 
 
Entrada/Saída 
São dispositivos que possuem tanto a função de inserir dados, quanto servir de saída de dados. Exemplos: pen drive, modem, 
CD-RW, DVD-RW, tela sensível ao toque, impressora multifuncional, etc. 
IMPORTANTE: A impressora multifuncional pode ser classificada como periférico de Entrada/Saída, pois sua principal carac-
terística é a de realizar os papeis de impressora (Saída) e scanner (Entrada) no mesmo dispositivo.
BARRAMENTOS – CONCEITOS GERAIS 
 
Os barramentos, conhecidos como BUS em inglês, são conjuntos de fios que normalmente estão presentes em todas as placas do 
computador. 
Na verdade existe barramento em todas as placas de produtos eletrônicos, porém em outros aparelhos os técnicos referem-se aos 
barramentos simplesmente como o “impresso da placa”. 
Barramento é um conjunto de 50 a 100 fios que fazem a comunicação entre todos os dispositivos do computador: UCP, memória, 
dispositivos de entrada e saída e outros. Os sinais típicos encontrados no barramento são: dados, clock, endereços e controle. 
Os dados trafegam por motivos claros de necessidade de serem levados às mais diversas porções do computador. 
Os endereços estão presentes para indicar a localização para onde os dados vão ou vêm. 
O clock trafega nos barramentos conhecidos como síncronos, pois os dispositivos são obrigados a seguir uma sincronia de tempo 
para se comunicarem. 
Didatismo e Conhecimento 18
INFORMÁTICA BÁSICA
O controle existe para informar aos dispositivos envolvidos na transmissão do barramento se a operação em curso é de escrita, 
leitura, reset ou outra qualquer. Alguns sinais de controle são bastante comuns:
• Memory Write - Causa a escrita de dados do barramento de dados no endereço especificado no barramento de endereços. 
• Memory Read - Causa dados de um dado endereço especificado pelo barramento de endereço a ser posto no barramento de 
dados. 
• I/O Write - Causa dados no barramento de dados serem enviados para uma porta de saída (dispositivo de I/O). 
• I/O Read - Causa a leitura de dados de um dispositivo de I/O, os quais serão colocados no barramento de dados. 
• Bus request - Indica que um módulo pede controle do barramento do sistema. 
• Reset - Inicializa todos os módulos 
Todo barramento é implementado seguindo um conjunto de regras de comunicação entre dispositivos conhecido como BUS 
STANDARD, ou simplesmente PROTOCOLO DE BARRAMENTO, que vem a ser um padrão que qualquer dispositivo que queira 
ser compatível com este barramento deva compreender e respeitar. Mas um ponto sempre é certeza: todo dispositivo deve ser único 
no acesso ao barramento, porque os dados trafegam por toda a extensão da placa-mãe ou de qualquer outra placa e uma mistura de 
dados seria o caos para o funcionamento do computador. 
Os barramentos têm como principais vantagens o fato de ser o mesmo conjunto de fios que é usado para todos os periféricos, o 
que barateia o projeto do computador. Outro ponto positivo é a versatilidade, tendo em vista que toda placa sempre tem alguns slots 
livres para a conexão de novas placas que expandem as possibilidades do sistema.
A grande desvantagem dessa idéia é o surgimento de engarrafamentos pelo uso da mesma via por muitos periféricos, o que vem 
a prejudicar a vazão de dados (troughput). 
Dispositivos conectados ao barramento
 
• Ativos ou Mestres - dispositivos que comandam o acesso ao barramento para leitura ou escrita de dados 
• Passivos ou Escravos - dispositivos que simplesmente obedecem à requisição do mestre. 
Exemplo: 
- CPU ordena que o controlador de disco leia ou escreva um bloco de dados. 
A CPU é o mestre e o controlador de disco é o escravo. 
 
Barramentos Comerciais 
 
Serão listados aqui alguns barramentos que foram e alguns que ainda são bastante usados comercialmente. 
ISA – Industry Standard Architeture 
Foi lançado em 1984 pela IBM para suportar o novo PC-AT. Tornou-se, de imediato, o padrão de todos os PC-compatíveis. Era 
um barramento único para todos os componentes do computador, operando com largura de 16 bits e com clock de 8 MHz.
PCI – Peripheral Components Interconnect 
PCI é um barramento síncrono de alta performance, indicado como mecanismo entre controladores altamente integrados, plug-in 
placas, sistemas de processadores/memória. 
Foi o primeiro barramento a incorporar o conceito plug-and-play. 
Seu lançamento foi em 1993, em conjunto com o processador PENTIUM da Intel. Assim o novo processador realmente foi 
revolucionário, pois chegou com uma série de inovações e um novo barramento. O PCI foi definido com o objetivo primário de esta-
belecer um padrão da indústria e uma arquitetura de barramento que ofereça baixo custo e permita diferenciações na implementação. 
 
Componente PCI ou PCI master 
 
Funciona como uma ponte entre processador e barramento PCI, no qual dispositivos add-in com interface PCI estão conectados. 
- Add-in cards interface 
 
Possuem dispositivos que usam o protocolo PCI. São gerenciados pelo PCI master e são totalmente programáveis. 
Didatismo e Conhecimento 19
INFORMÁTICA BÁSICA
 AGP – Advanced Graphics Port
Esse barramento permite que uma placa controladora gráfica AGP substitua a placa gráfica no barramento PCI. O Chip controla-
dor AGP substitui o controlador de E/S do barramento PCI. O novo conjunto AGP continua com funções herdadas do PCI. O conjunto 
faz a transferência de 
dados entre memória, o processador e o controlador ISA, tudo, simultaneamente. 
Permite acessodireto mais rápido à memória. Pela porta gráfica aceleradora, a placa tem acesso direto à RAM, eliminando a 
necessidade de uma VRAM (vídeo RAM) na própria placa para armazenar grandes arquivos de bits como mapas e textura. 
O uso desse barramento iniciou-se através de placas-mãe que usavam o chipset i440LX, da Intel, já que esse chipset foi o primei-
ro a ter suporte ao AGP. A principal vantagem desse barramento é o uso de uma maior quantidade de memória para armazenamento 
de texturas para objetos tridimensionais, além da alta velocidade no acesso a essas texturas para aplicação na tela. 
O primeiro AGP (1X) trabalhava a 133 MHz, o que proporciona uma velocidade 4 vezes maior que o PCI. Além disso, sua taxa 
de transferência chegava a 266 MB por segundo quando operando no esquema de velocidade X1, e a 532 MB quando no esquema 
de velocidade 2X. Existem também as versões 4X, 8X e 16X. Geralmente, só se encontra um único slot nas placas-mãe, visto que o 
AGP só interessa às placas de vídeo. 
PCI Express 
 
Na busca de uma solução para algumas limitações dos barramentos AGP e PCI, a indústria de tecnologia trabalha no barramento 
PCI Express, cujo nome inicial era 3GIO. Trata-se de um padrão que proporciona altas taxas de transferência de dados entre o com-
putador em si e um dispositivo, por exemplo, entre a placa-mãe e uma placa de vídeo 3D. 
A tecnologia PCI Express conta com um recurso que permite o uso de uma ou mais conexões seriais, também chamados de lanes 
para transferência de dados. Se um determinado dispositivo usa um caminho, então diz-se que esse utiliza o barramento PCI Express 
1X; se utiliza 4 lanes , sua denominação é PCI Express 4X e assim por diante. Cada lane pode ser bidirecional, ou seja, recebe e envia 
dados. Cada conexão usada no PCI Express trabalha com 8 bits por vez, sendo 4 em cada direção. A freqüência usada é de 2,5 GHz, 
mas esse valor pode variar. Assim sendo, o PCI Express 1X consegue trabalhar com taxas de 250 MB por segundo, um valor bem 
maior que os 132 MB do padrão PCI. Esse barramento trabalha com até 16X, o equivalente a 4000 MB por segundo. A tabela abaixo 
mostra os valores das taxas do PCI Express comparadas às taxas do padrão AGP: 
É importante frisar que o padrão 1X foi pouco utilizado e, devido a isso, há empresas que chamam o PC I Express 2X de PCI 
Express 1X. 
Assim sendo, o padrão PCI Express 1X pode representar também taxas de transferência de dados de 500 MB por segundo. 
A Intel é uma das grandes precursoras de inovações tecnológicas. 
No início de 2001, em um evento próprio, a empresa mostrou a necessidade de criação de uma tecnologia capaz de substituir o 
padrão PCI: tratava-se do 3GIO (Third Generation I/O – 3ª geração de Entrada e Saída). Em agosto desse mesmo ano, um grupo de 
empresas chamado de 
PCI-SIG (composto por companhias como IBM, AMD e Microsoft) aprovou as primeiras especificações do 3GIO. 
Entre os quesitos levantados nessas especificações, estão os que se seguem: suporte ao barramento PCI, possibilidade de uso de 
mais de uma lane, suporte a outros tipos de conexão de plataformas, melhor gerenciamento de energia, melhor proteção contra erros, 
entre outros. 
Esse barramento é fortemente voltado para uso em subsistemas de vídeo. 
Interfaces – Barramentos Externos 
 
Os barramentos circulam dentro do computador, cobrem toda a extensão da placa-mãe e servem para conectar as placas menores 
especializadas em determinadas tarefas do computador. Mas os dispositivos periféricos precisam comunicarem-se com a UCP, para 
isso, historicamente foram desenvolvidas algumas soluções de conexão tais como: serial, paralela, USB e Firewire. Passando ainda 
por algumas soluções proprietárias, ou seja, que somente funcionavam com determinado periférico e de determinado fabricante.
Interface Serial 
 
Conhecida por seu uso em mouse e modems, esta interface no passado já conectou até impressoras. Sua característica fundamen-
tal é que os bits trafegam em fila, um por vez, isso torna a comunicação mais lenta, porém o cabo do dispositivo pode ser mais longo, 
alguns chegam até a 10 metros de comprimento. Isso é útil para usar uma barulhenta impressora matricial em uma sala separada 
daquela onde o trabalho acontece. 
As velocidades de comunicação dessa interface variam de 25 bps até 57.700 bps (modems mais recentes). Na parte externa do 
gabinete, essas interfaces são representadas por conectores DB-9 ou DB-25 machos, conforme a figura a seguir. 
Didatismo e Conhecimento 20
INFORMÁTICA BÁSICA
Interface Paralela
Criada para ser uma opção ágil em relação à serial, essa interface transmite um byte de cada vez. Devido aos 8 bits em paralelo 
existe um RISCo de interferência na corrente elétrica dos condutores que formam o cabo. Por esse motivo os cabos de comunicação 
desta interface são mais curtos, normalmente funcionam muito bem até a distância de 1,5 metro, embora exista no mercado cabos 
paralelos de até 3 metros de comprimento. A velocidade de transmissão desta porta chega até a 1,2 MB por segundo. 
Nos gabinetes dos computadores essa porta é encontrada na forma de conectores DB-25 fêmeas. Nas impressoras, normalmente, 
os conectores paralelos são conhecidos como interface centronics. Veja as ilustrações.
 
USB – Universal Serial Bus 
 
 O USB Implementers Forum (http://www.usb.org), que é o grupo de fabricantes que desenvolveu o barramento USB, já desen-
volveu a segunda versão do USB, chamada USB 2.0 ou High-speed USB. Essa nova versão do USB possui uma taxa máxima de 
transferência de 480 Mbps (aproximadamente 60 MB/s), ou seja, uma taxa maior que a do Firewire 1.0 e muito maior do que a versão 
anterior do USB, chamada 1.1, que permite a conexão de periféricos usando taxas de transferência de 12 Mbps (aproximadamente 
1,5 MB/s) ou 1,5 Mbps (aproximadamente 192 KB/s), dependendo do periférico.
A porta USB 2.0 continua 100% compatível com periféricos USB 1.1. 
Ao iniciar a comunicação com um periférico, a porta tenta comunicar-se a 480 Mbps . Caso não tenha êxito, ela abaixa a sua 
velocidade para 12 Mbps. Caso a comunicação também não consiga ser efetuada, a velocidade é então abaixada para 1,5 Mbps. Com 
isso, os usuários não devem se preocupar com os periféricos USB que já possuem: eles continuarão compatíveis com o novo padrão. 
Os computadores com interfaces USB aceitam até 127 dispositivos conectados. Às vezes as placas têm de 2 a 6 conectores USB. 
Para resolver isso são vendidos os hubs USB. 
Um detalhe importantíssimo é que hubs USB 1.1 não conseguem estabelecer conexões a 480 Mbps para periféricos conectados 
a eles. Nesse caso, estes hubs atuam como gargalos de conexão. Sempre que puder escolher, dê preferência a dispositivos USB 2.0. 
Outro fato interessante também é o padrão do cabo USB, mais precisamente de seus conectores. É fato que alguns fabricantes de 
câmeras e outros dispositivos podem tentar criar conectores proprietários para suas interfaces USB, sempre respeitando a ponta que 
se liga no computador (conector A). Mas a grande maioria dos fabricantes de dispositivos eletrônicos em geral, se usa USB, respeita 
o padrão de conectores apresentado na figura abaixo. 
Portanto, o cabo daquela câmera que foi esquecido em uma viagem pode facilmente ser substituído agora, basta respeitar o tipo 
de conector usado no produto.
Firewire 
 
O barramento firewire, também conhecido como IEEE 1394 ou como i.Link, é um barramento de grande volume de transferência 
de dados entre computadores, periféricos e alguns produtos eletrônicos de consumo. 
Foi desenvolvido inicialmente pela Apple como um barramento serial de alta velocidade, mas eles estavam muito à frente da 
realidade, ainda mais com, na época, a alternativa do barramento USB que já possuía boa velocidade, era barato e rapidamente inte-
grado no mercado. 
Com isso, a Apple, mesmo incluindo esse tipo de conexão/portasno Mac por algum tempo, a realidade “de fato”, era a não 
existência de utilidade para elas devido à falta de periféricos para seu uso. Porém o desenvolvimento continuou, sendo focado prin-
cipalmente pela área de vídeo, que poderia tirar grandes proveitos da maior velocidade que ele oferecia. 
Suas principais vantagens: 
• São similares ao padrão USB; 
• Conexões sem necessidade de desligamento/boot do micro (hot-plugable); 
• Capacidade de conectar muitos dispositivos (até 63 por porta); 
• Permite até 1023 barramentos conectados entre si; 
• Transmite diferentes tipos de sinais digitais: vídeo, áudio, MIDI, comandos de controle de dispositivo, etc; 
• Totalmente Digital (sem a necessidade de conversores analógico-digital, e portanto mais seguro e rápido); 
• Devido a ser digital, fisicamente é um cabo fino, flexível, barato e simples; 
• Como é um barramento serial, permite conexão bem facilitada, ligando um dispositivo ao outro, sem a necessidade de conexão 
ao micro (somente uma ponta é conectada no micro). 
Didatismo e Conhecimento 21
INFORMÁTICA BÁSICA
A distância do cabo é limitada a 4.5 metros antes de haver distorções no sinal, porém, restringindo a velocidade do barramento 
podem-se alcançar maiores distâncias de cabo (até 14 metros). Lembrando que esses valores são para distâncias “ENTRE PERIFÉ-
RICOS”, e SEM A UTILIZAÇÃO DE TRANSCEIVERS (com transceivers a previsão é chegar a até 70 metros usando fibra ótica). 
O barramento firewire permite a utilização de dispositivos de diferentes velocidades (100, 200, 400, 800, 1200 Mb/s) no mesmo 
barramento. 
O suporte a esse barramento está nativamente em Macs, e em PCs através de placas de expansão específicas ou integradas com 
placas de captura de vídeo ou de som. 
Os principais usos que estão sendo direcionados a essa interface, devido às características listadas, são na área de multimídia, 
especialmente na conexão de dispositivos de vídeo (placas de captura, câmeras, TVs digitais, setup boxes, home theather, etc).
PROCESSADORES
Os processadores (ou CPU, de Central Processing Unit - Unidade Central de Processamento) são chips responsáveis pela execução 
de cálculos, decisões lógicas e instruções que resultam em todas as tarefas que um computador pode fazer. Por este motivo, são também 
referenciados como “cérebros” destas máquinas.
Apesar de não haver um número muito grande de fabricantes - a maior parte do mercado está concentrada nas mãos da Intel e 
da AMD, com companhias como Samsung e Qualcomm se destacando no segmento móvel -, existe uma grande variedade de proces-
sadores, para os mais variados fins.
DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO
Dispositivo de armazenamento é um dispositivo capaz de armazenar informações (dados) para posterior consulta ou uso. Essa gra-
vação de dados pode ser feita praticamente usando qualquer forma de energia, desde força manual humana como na escrita, passando 
por vibrações acústicas em gravações fonográficas até modulação de energia eletromagnética em fitas magnéticas e discos ópticos.
Um dispositivo de armazenamento pode guardar informação, processar informação ou ambos. Um dispositivo que somente guarda 
informação é chamado mídia de armazenamento. Dispositivos que processam informações (equipamento de armazenamento de dados) 
podem tanto acessar uma mídia de gravação portátil ou podem ter um componente permanente que armazena e recupera dados.
Armazenamento eletrônico de dados é o armazenamento que requer energia elétrica para armazenar e recuperar dados. A maioria 
dos dispositivos de armazenamento que não requerem visão e um cérebro para ler os dados se enquadram nesta categoria. Dados ele-
tromagnéticos podem ser armazenados em formato analógico ou digital em uma variedade de mídias. Este tipo de dados é considerado 
eletronicamente codificado, sendo ou não armazenado eletronicamente em um dispositivo semicondutor (chip), uma vez que certamente 
um dispositivo semicondutor foi utilizado para gravá-la em seu meio. A maioria das mídias de armazenamento processadas eletronica-
mente (incluindo algumas formas de armazenamento de dados de computador) são considerados de armazenamento permanente (não 
volátil), ou seja, os dados permanecem armazenados quando a energia elétrica é removida do dispositivo. Em contraste, a maioria das 
informações armazenadas eletronicamente na maioria dos tipos de semicondutores são microcircuitos memória volátil, pois desapare-
cem com a remoção da energia elétrica.
Com exceção de Códigos de barras e OCR, o armazenamento eletrônico de dados é mais fácil de se revisar e pode ser mais econô-
mico do que métodos alternativos, devido à exigência menor de espaço físico e à facilidade na troca (re-gravação) de dados na mesma 
mídia. Entretanto, a durabilidade de métodos como impressão em papel é ainda superior à muitas mídias eletrônicas. As limitações 
relacionadas à durabilidade podem ser superadas ao se utilizar o método de duplicação dos dados eletrônicos, comumente chamados de 
cópia de segurança ou back-up.
Tipos de dispositivos de armazenamento:
Por meios magnéticos. Exemplos: Disco Rígido, disquete.
Por meios ópticos. Exemplos: CD, DVD.
Por meios eletrônicos (SSDs) - chip - Exemplos: cartão de memória, pen drive.
Frisando que: Memória RAM é um dispositivo de armazenamento temporário de informações.
Dispositivos de armazenamento por meio magnético
Os dispositivos de armazenamento por meio magnético são os mais antigos e mais utilizados atualmente, por permitir uma grande 
densidade de informação, ou seja, armazenar grande quantidade de dados em um pequeno espaço físico. São mais antigos, porém foram 
se aperfeiçoando no decorrer do tempo.
Para a gravação, a cabeça de leitura e gravação do dispositivo gera um campo magnético que magnetiza os dipolos magnéticos, 
representando assim dígitos binários (bits) de acordo com a polaridade utilizada. Para a leitura, um campo magnético é gerado pela ca-
beça de leitura e gravação e, quando em contato com os dipolos magnéticos da mídia verifica se esta atrai ou repele o campo magnético, 
sabendo assim se o polo encontrado na molécula é norte ou sul.
Didatismo e Conhecimento 22
INFORMÁTICA BÁSICA
Como exemplo de dispositivos de armazenamento por meio magnético, podemos citar os Discos Rígidos.
Os dispositivos de armazenamento magnéticos que possuem mídias removíveis normalmente não possuem capacidade e confiabi-
lidade equivalente aos dispositivos fixos, pois sua mídia é frágil e possui capacidade de armazenamento muito pequena se comparada a 
outros tipos de dispositivos de armazenamento magnéticos.
Dispositivos de armazenamento por meio óptico
Os dispositivos de armazenamento por meio óptico são os mais utilizados para o armazenamento de informações multimídia, sendo 
amplamente aplicados no armazenamento de filmes, música, etc. Apesar disso também são muito utilizados para o armazenamento de 
informações e programas, sendo especialmente utilizados para a instalação de programas no computador.
Exemplos de dispositivos de armazenamento por meio óptico são os CD-ROMs, CD-RWs, DVD-ROMs, DVD-RWs etc.
A leitura das informações em uma mídia óptica se dá por meio de um feixe laser de alta precisão, que é projetado na superfície da 
mídia. A superfície da mídia é gravada com sulcos microscópicos capazes de desviar o laser em diferentes direções, representando assim 
diferentes informações, na forma de dígitos binários (bits). A gravação das informações em uma mídia óptica necessita de uma mídia 
especial, cuja superfície é feita de um material que pode ser “queimado” pelo feixe laser do dispositivo de armazenamento, criando assim 
os sulcos que representam os dígitos binários (bits).
Dispositivos de armazenamento por meio eletrônico (SSDs)
Este tipo de dispositivos de armazenamento é o mais recente e é o que mais oferece perspectivas para a evolução do desempenho 
na tarefa de armazenamento deinformação. Esta tecnologia também é conhecida como memórias de estado sólido ou SSDs (solid state 
drive) por não possuírem partes móveis, apenas circuitos eletrônicos que não precisam se movimentar para ler ou gravar informações.
Os dispositivos de armazenamento por meio eletrônico podem ser encontrados com as mais diversas aplicações, desde Pen Drives, 
até cartões de memória para câmeras digitais, e, mesmo os discos rígidos possuem uma certa quantidade desse tipo de memória funcio-
nando como buffer.
A gravação das informações em um dispositivo de armazenamento por meio eletrônico se dá através dos materiais utilizados na 
fabricação dos chips que armazenam as informações. Para cada dígito binário (bit) a ser armazenado nesse tipo de dispositivo existem 
duas portas feitas de material semicondutor, a porta flutuante e a porta de controle. Entre estas duas portas existe uma pequena camada 
de óxido, que quando carregada com elétrons representa um bit 1 e quando descarregada representa um bit 0. 
Esta tecnologia é semelhante à tecnologia utilizada nas memórias RAM do tipo dinâmica, mas pode reter informação por longos 
períodos de tempo, por isso não é considerada uma memória RAM propriamente dita.
Os dispositivos de armazenamento por meio eletrônico tem a vantagem de possuir um tempo de acesso muito menor que os dis-
positivos por meio magnético, por não conterem partes móveis. O principal ponto negativo desta tecnologia é o seu custo ainda muito 
alto, portanto dispositivos de armazenamento por meio eletrônico ainda são encontrados com pequenas capacidades de armazenamento 
e custo muito elevado se comparados aos dispositivos magnéticos.
SISTEMAS OPERACIONAIS
Um sistema operacional (SO) é um programa (software) que controla milhares de operações, faz a interface entre o usuário e o 
computador e executa aplicações. 
Basicamente, o sistema operacional é executado quando ligamos o computador. Atualmente, os computadores já são vendidos com 
o SO pré-instalado. 
Os computadores destinados aos usuários individuais, chamados de PCs (Personal Computer), vêm com o sistema operacional 
projetado para pequenos trabalhos. Um SO é projetado para controlar as operações dos programas, como navegadores, processadores 
de texto e programas de e-mail. 
 Com o desenvolvimento dos processadores, os computadores tornaram-se capazes de executar mais e mais instruções por segundo. 
Estes avanços possibilitaram aos sistemas operacionais executar várias tarefas ao mesmo tempo. Quando um computador necessita 
permitir usuários simultâneos e trabalhos múltiplos, os profissionais da tecnologia de informação (TI) procuram utilizar computadores 
mais rápidos e que tenham sistemas operacionais robustos, um pouco diferente daqueles que os usuários comuns usam. 
 
Os Arquivos 
O gerenciador do sistema de arquivos é utilizado pelo sistema operacional para organizar e controlar os arquivos. Um arquivo é uma 
coleção de dados gravados com um nome lógico chamado “nomedoarquivo” (filename). Toda informação que o computador armazena 
está na forma de arquivos. 
Há muitos tipos de arquivos, incluindo arquivos de programas, dados, texto, imagens e assim por diante. A maneira que um sistema 
operacional organiza as informações em arquivos é chamada sistema de arquivos. 
A maioria dos sistemas operacionais usa um sistema de arquivo hierárquico em que os arquivos são organizados em diretórios sob 
a estrutura de uma árvore. O início do sistema de diretório é chamado diretório raiz. 
Didatismo e Conhecimento 23
INFORMÁTICA BÁSICA
 Funções do Sistema Operacional 
Não importa o tamanho ou a complexidade do computador: todos os sistemas operacionais executam as mesmas funções básicas. 
- Gerenciador de arquivos e diretórios (pastas): um sistema operacional cria uma estrutura de arquivos no disco rígido (hard disk), 
de forma que os dados dos usuários possam ser armazenados e recuperados. Quando um arquivo é armazenado, o sistema operacional o 
salva, atribuindo a ele um nome e local, para usá-lo no futuro. 
- Gerenciador de aplicações: quando um usuário requisita um programa (aplicação), o sistema operacional localiza-o e o carrega na 
memória RAM. 
Quando muitos programas são carregados, é trabalho do sistema operacional alocar recursos do computador e gerenciar a memória. 
 
Programas Utilitários do Sistema Operacional 
Suporte para programas internos (bult-in): os programas utilitários são os programas que o sistema operacional usa para se manter e 
se reparar. Estes programas ajudam a identificar problemas, encontram arquivos perdidos, reparam arquivos danificados e criam cópias 
de segurança (backup). 
 Controle do hardware: o sistema operacional está situado entre os programas e o BIOS (Basic Input/Output System - Sistema Bá-
sico de Entrada/Saída).
O BIOS faz o controle real do hardware. Todos os programas que necessitam de recursos do hardware devem, primeiramente, passar 
pelo sistema operacional que, por sua vez, pode alcançar o hardware por meio do BIOS ou dos drivers de dispositivos. 
 Todos os programas são escritos para um sistema operacional específico, o que os torna únicos para cada um. Explicando: um 
programa feito para funcionar no Windows não funcionará no Linux e vice-versa. 
 
Termos Básicos 
Para compreender do que um sistema operacional é capaz, é importante conhecer alguns termos básicos. Os termos abaixo são 
usados frequentemente ao comparar ou descrever sistemas operacionais: 
•	 Multiusuário: dois ou mais usuários executando programas e compartilhando, ao mesmo tempo, dispositivos, como a impres-
sora. 
•	 Multitarefa: capacidade do sistema operacional em executar mais de um programa ao mesmo tempo. 
•	 Multiprocessamento: permite que um computador tenha duas ou mais unidades centrais de processamento (CPU) que compar-
tilhem programas. 
•	 Multithreading: capacidade de um programa ser quebrado em pequenas partes podendo ser carregadas conforme necessidade 
do sistema operacional. Multithreading permite que os programas individuais sejam multitarefa. 
 
Tipos de Sistemas Operacionais 
Atualmente, quase todos os sistemas operacionais são multiusuário, multitarefa e suportam multithreading. Os mais utilizados são 
o Microsoft Windows, Mac OSX e o Linux.
O Windows é hoje o sistema operacional mais popular que existe e é projetado para funcionar em PCs e para ser usado em CPUs 
compatíveis com processadores Intel e AMD. Quase todos os sistemas operacionais voltados ao consumidor doméstico utilizam inter-
faces gráficas para realizar a ponte máquina-homem. 
 As primeiras versões dos sistemas operacionais foram construídas para serem utilizadas por somente uma pessoa em um único com-
putador. Com o decorrer do tempo, os fabricantes atenderam às necessidades dos usuários e permitiram que seus softwares operassem 
múltiplas funções com (e para) múltiplos usuários. 
Sistemas Proprietários e Sistemas Livres 
O Windows, o UNIX e o Macintosh são sistemas operacionais proprietários. Isto significa que é necessário comprá-los ou pagar uma 
taxa por seu uso às companhias que registraram o produto em seu nome e cobram pelo seu uso. 
Didatismo e Conhecimento 24
INFORMÁTICA BÁSICA
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 
(XP/7/8). CONCEITOS, UTILIZAÇÃO 
E CONFIGURAÇÃO DE HARDWARE 
E SOFTWARE EM AMBIENTE DE 
MICROINFORMÁTICA. USO DOS 
RECURSOS, AMBIENTE DE TRABALHO, 
ARQUIVO, PASTAS, MANIPULAÇÃO DE 
ARQUIVOS, FORMATAÇÃO, LOCALIZAÇÃO 
DE ARQUIVOS, LIXEIRA, ÁREA DE 
TRANSFERÊNCIA E BACKUP
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP
O Windows XP (o XP utilizado no nome vêm da palavra eXPerience), que inicialmente foi chamado de Windows Whistler, e 
que sucede o Windows Me e também o Windows 2000. O WinXP possui duas versões: o Windows XP Home Edition (que substitui 
o Windows Me) e o Windows XP Professional Edition (que substitui o Windows 2000 Professional).Iniciando o Windows
Ao iniciar o Windows XP a primeira tela que temos é tela de logon, nela, selecionamos o usuário que irá utilizar o computador.
Ao entrarmos com o nome do usuário, o Windows efetuará o Logon (entrada no sistema) e nos apresentará a área de trabalho:
Na Área de trabalho encontramos os seguintes itens:
•	 Ícones;
•	 Barra de tarefas;
•	 O Botão iniciar.
Ícones
Figuras que representam recursos do computador, um ícone pode representar um texto, música, programa, fotos e etc. você pode 
adicionar ícones na área de trabalho, assim como pode excluir. Alguns ícones são padrão do Windows:
•	 Meu Computador;
•	 Meus Documentos;
•	 Meus locais de Rede;
•	 Internet Explorer.
Didatismo e Conhecimento 25
INFORMÁTICA BÁSICA
Barra de tarefas
A barra de tarefas mostra quais as janelas estão abertas neste momento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob 
outra janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou entre programas com rapidez e facilidade.
A barra de tarefas é muito útil no dia a dia. Imagine que você esteja criando um texto em um editor de texto e um de seus colegas 
lhe pede para você imprimir uma determinada planilha que está em seu micro.
Você não precisa fechar o editor de textos. 
Apenas salve o arquivo que está trabalhando, abra a planilha e mande imprimir, enquanto imprime você não precisa esperar que 
a planilha seja totalmente impressa, deixe a impressora trabalhando e volte para o editor de textos, dando um clique no botão corres-
pondente na Barra de tarefas e volte a trabalhar.
A barra de Tarefas, na visão da Microsoft, é uma das maiores ferramentas de produtividade do Windows. Vamos abrir alguns 
aplicativos e ver como ela se comporta.
O Botão Iniciar
O botão Iniciar é o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele dá acesso ao Menu Iniciar, de onde se pode acessar outros menus 
que, por sua vez, acionam programas do Windows. 
Ao ser acionado, o botão Iniciar mostra um menu vertical com várias opções. 
Alguns comandos do menu Iniciar têm uma seta para a direita, significando que há opções adicionais disponíveis em um menu 
secundário. 
Se você posicionar o ponteiro sobre um item com uma seta, será exibido outro menu.
O botão Iniciar é a maneira mais fácil de iniciar um programa que estiver instalado no computador, ou fazer alterações nas con-
figurações do computador, localizar um arquivo, abrir um documento.
Menu Iniciar
O botão iniciar pode ser configurado. No Windows XP, você pode optar por trabalhar com o novo menu Iniciar ou, se preferir, 
configurar o menu Iniciar para que tenha a aparência das versões anteriores do Windows (95/98/Me). Clique na barra de tarefas com 
o botão direito do mouse e selecione propriedades e então clique na guia menu Iniciar.
Esta guia tem duas opções:
- Menu iniciar: Oferece a você acesso mais rápido a e-mail e Internet, seus documentos, imagens e música e aos programas usa-
dos recentemente, pois estas opções são exibidas ao se clicar no botão Iniciar. Esta configuração é uma novidade do Windows XP.
- Menu Iniciar Clássico: Deixa o menu Iniciar com a aparência das versões antigas do Windows, como o Windows ME, 98 e 95.
Didatismo e Conhecimento 26
INFORMÁTICA BÁSICA
Propriedades do menu Iniciar
Todos os programas
O menu Todos os Programas, ativa automaticamente outro submenu, no qual aparecem todas as opções de programas. Para entrar 
neste submenu, arraste o mouse em linha reta para a direção em que o submenu foi aberto. Assim, você poderá selecionar o aplicativo 
desejado. Para executar, por exemplo, o Paint, basta posicionar o ponteiro do mouse sobre a opção Acessórios. O submenu Acessórios 
será aberto. Então aponte para Paint e dê um clique com o botão esquerdo do mouse.
Logon e Logoff
Abre uma janela onde você poderá optar por fazer logoff ou mudar de usuário. Veja a função de cada um:
•	 Trocar usuário: Clicando nesta opção, os programas que o usuário atual está usando não serão fechados, e uma janela com 
os nomes dos usuários do computador será exibida para que a troca de usuário seja feita. 
•	 Use esta opção na seguinte situação: Outro usuário vai usar o computador, mas depois você irá continuar a usá-lo. Então o 
Windows não fechará seus arquivos e programas, e quando você voltar ao seu usuário, a área de trabalho estará exatamente como 
você deixou.
•	 Fazer logoff: este caso é também para a troca de usuário. A grande diferença é que, ao efetuar o logoff, todos os programas 
do usuário atual serão fechados, e só depois aparece a janela para escolha do usuário.
Desligando o Windows XP
Clicando-se em Iniciar, desligar, teremos uma janela onde é possível escolher entre três opções:
•	 Hibernar: Clicando neste botão, o Windows salvará o estado da área de trabalho no disco rígido e depois desligará o com-
putador. Desta forma, quando ele for ligado novamente, a área de trabalho se apresentará exatamente como você deixou, com os 
programas e arquivos que você estava usando, abertos.
•	 Desativar: Desliga o Windows, fechando todos os programas abertos para que você possa desligar o computador com se-
gurança.
•	 Reiniciar: Encerra o Windows e o reinicia.
Didatismo e Conhecimento 27
INFORMÁTICA BÁSICA
Acessórios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessórios úteis. São ferramentas para edição de texto, criação de imagens, jogos, 
ferramentas para melhorar a performance do computador, calculadora e etc.
Se fôssemos analisar cada acessório que temos, encontraríamos várias aplicações, mas vamos citar as mais usadas e importantes. 
Imagine que você está montando um manual para ajudar as pessoas a trabalharem com um determinado programa do computador. 
Neste manual, com certeza você acrescentaria a imagem das janelas do programa. Para copiar as janelas e retirar só a parte desejada, 
utilizaremos o Paint, que é um programa para trabalharmos com imagens. As pessoas que trabalham com criação de páginas para a 
Internet utilizam o acessório Bloco de Notas, que é um editor de texto muito simples. Assim, vimos duas aplicações para dois aces-
sórios diferentes.
A pasta acessória é acessível dando-se um clique no botão Iniciar na Barra de tarefas, escolhendo a opção Todos os Programas e, 
no submenu que aparece, escolha Acessórios.
Meu Computador
No Windows XP, tudo o que você tem dentro do computador - programas, documentos, arquivos de dados e unidades de disco, 
por exemplo - torna-se acessível em um só local chamado Meu Computador.
Quando você inicia o Windows XP, o Meu computador aparece como um ícone na parte esquerda da tela, ou Área de Trabalho 
(opcional). 
O Meu computador é a porta de entrada para o usuário navegar pelas unidades de disco (rígido, flexíveis e CD-ROM). Normal-
mente, nas empresas existem vários departamentos como administração, compras, estoque e outros. Para que os arquivos de cada 
departamento não se misturem, utilizamos o Meu computador para dividirmos o Disco em pastas que organizam os arquivos de cada 
um dos departamentos. Em casa, se mais de uma pessoa utiliza o computador, também criaremos pastas para organizar os arquivos 
que cada um cria.
Exibir o conteúdo de uma pasta
Para você ter uma ideia prática de como exibir o conteúdo de uma pasta (estas são utilizadas para organizar o disco rígido, como 
se fossem gavetas de um armário), vamos, por exemplo, visualizar o conteúdo de pasta Windows. Siga os seguintes passos:
1. Dê um clique sobre a pasta correspondente ao disco rígido (C:)
2. será aberta uma janela com título correspondente ao rótulo da unidade de disco rígido C:. Nesta janela aparecem as pastas 
correspondentes às “gavetas” existentes no disco rígido C:, bem como os ícones referentes aos arquivos gravados no “raiz” (pasta 
principal) da unidade C.
Didatismo e Conhecimento 28
INFORMÁTICA BÁSICA
3. Dê um clique sobre a pasta Windows. Ela será abertacomo uma janela cujo título é Windows, mostrando todas as pastas (“ga-
vetas”) e ícones de arquivos existentes na pasta Windows.
Criando pastas
Como já mencionado anteriormente, as pastas servem para organizar o disco rígido. Para conseguirmos esta organização, é ne-
cessário criarmos mais pastas e até mesmo subpastas destas.
Para criar uma pasta siga estes passos:
1. Abra a pasta ou unidade de disco que deverá conter a nova pasta que será criada.
2. clique no menu Arquivo / Novo / Pasta.
3. Aparecerá na tela uma Nova Pasta selecionada para que você digite um nome.
4. Digite o nome e tecle ENTER
5. Pronto! A Pasta está criada.
Windows Explorer
O Windows Explorer tem a mesma função do Meu Computador: Organizar o disco e possibilitar trabalhar com os arquivos fa-
zendo, por exemplo, cópia, exclusão e mudança no local dos arquivos. Enquanto o Meu Computador traz como padrão a janela sem 
divisão, você observará que o Windows Explorer traz a janela dividida em duas partes. 
Mas tanto no primeiro como no segundo, esta configuração pode ser mudada.
Podemos criar pastas para organizar o disco de uma empresa ou casa, copiar arquivos para disquete, apagar arquivos indesejáveis 
e muito mais.
Janela do Windows Explorer
No Windows Explorer, você pode ver a hierarquia das pastas em seu computador e todos os arquivos e pastas localizados em cada 
pasta selecionada. Ele é especialmente útil para copiar e mover arquivos.
Didatismo e Conhecimento 29
INFORMÁTICA BÁSICA
Ele é composto de uma janela dividida em dois painéis: O painel da esquerda é uma árvore de pastas hierarquizada que mostra 
todas as unidades de disco, a Lixeira, a área de trabalho ou Desktop (também tratada como uma pasta); O painel da direita exibe o 
conteúdo do item selecionado à esquerda e funciona de maneira idêntica às janelas do Meu Computador (no Meu Computador, como 
padrão ele traz a janela sem divisão, as é possível dividi-la também clicando no ícone Pastas na Barra de Ferramentas) Para abrir o 
Windows Explorer, clique no botão Iniciar, vá a opção Todos os Programas / acessórios e clique sobre Windows Explorer ou clique 
sob o botão iniciar com o botão direito do mouse e selecione a opção Explorar.
Preste atenção na Figura da página anterior que o painel da esquerda na figura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais) 
indicam que contêm outras pastas. As pastas que contêm um sinal de - (menos) indicam que já foram expandidas (ou já estamos 
visualizando as subpastas).
Quando você aprendeu a usar o Meu Computador, você viu que, apesar da janela não aparecer dividida, você pode dividi-la 
clicando no ícone que fica na barra de ferramentas.
Outra formatação que serve tanto para o Meu Computador, quanto para o Windows Explorer é que você pode escolher se deseja 
ou não exibir, do lado esquerdo da janela, um painel que mostra as tarefas mais comuns para as pastas e links que mostram outras 
partes do computador. Clicando no menu Ferramentas e depois clicando em Opções de pasta, a janela seguinte é apresentada:
Lixeira do Windows
A Lixeira é uma pasta especial do Windows e ela se encontra na Área de trabalho, como já mencionado, mas pode ser acessada 
através do Windows Explorer. Se você estiver trabalhando com janelas maximizadas, não conseguirá ver a lixeira. Use o botão direi-
to do mouse para clicar em uma área vazia da Barra de Tarefas. Em seguida, clique em Minimizar todas as Janelas. Para verificar o 
conteúdo da lixeira, dê um clique sobre o ícone e surgirá a seguinte figura:
Didatismo e Conhecimento 30
INFORMÁTICA BÁSICA
Vamos apagar um arquivo para poder comprovar que o mesmo será colocado na lixeira. Para isso, vamos criar um arquivo de 
texto vazio com o bloco de notas e salvá-lo em Meus documentos, após isto, abra a pasta, e selecione o arquivo recém-criado, e então 
pressione a tecla DELETE. Surgirá uma caixa de dialogo como a figura a seguir:
Clique em SIM e então o arquivo será enviado para Lixeira.
Esvaziando a Lixeira
Ao Esvaziar a Lixeira, você está excluindo definitivamente os arquivos do seu Disco Rígido. Estes não poderão mais ser mais 
recuperados pelo Windows. Então, esvazie a Lixeira somente quando tiver certeza de que não precisa mais dos arquivos ali encon-
trados.
1. Abra a Lixeira
2. No menu ARQUIVO, clique em Esvaziar Lixeira.
Você pode também esvaziar a Lixeira sem precisar abri-la, para tanto, basta clicar com o botão DIREITO do mouse sobre o ícone 
da Lixeira e selecionar no menu de contexto Esvaziar Lixeira.
Didatismo e Conhecimento 31
INFORMÁTICA BÁSICA
WordPad
O Windows traz junto dele um programa para edição de textos. O WordPad. Com o WordPad é possível digitar textos, deixando-
-os com uma boa aparência.
Como mencionado no parágrafo anterior, o WordPad é um editor de textos que nos auxiliará na criação de vários tipos de 
documentos. Mas poderíamos dizer que o Wordpad é uma versão muito simplificada do Word. Os usuários do Word vão se sentir 
familiarizados, pois ele possui menus e barras de ferramentas similares. Porém o Word tem um número muito maior de recursos. A 
vantagem do WordPad é que ele já vem com o Windows. Então, se você não tem em seu computador o Microsoft Word, poderá usar 
o WordPad na criação de seus textos.
Para Abrir o WordPad, localize o item Acessórios no Menu Iniciar. 
Paint
O Paint é um acessório do Windows que permite o tratamento de imagens e a criação de vários tipos de desenhos para nossos 
trabalhos.
Através deste acessório, podemos criar logomarcas, papel de parede, copiar imagens, capturar telas do Windows e usa-las em 
documentos de textos.
Uma grande vantagem do Paint, é que para as pessoas que estão iniciando no Windows, podem aperfeiçoar-se nas funções bá-
sicas de outros programas, tais como: Abrir, salvar, novo, desfazer. Além de desenvolver a coordenação motora no uso do mouse.
Calculadora
A calculadora do Windows contém muito mais recursos do que uma calculadora comum, pois além de efetuar as operações bá-
sicas, pode ainda trabalhar como uma calculadora científica. Para abri-la, vá até acessórios.
A Calculadora padrão contém as funções básicas, enquanto a calculadora cientifica é indicada para cálculos mais avançados. Para 
alternar entre elas clique no menu Exibir
Ferramentas do sistema
O Windows XP trás consigo uma serie de programas que nos ajudam a manter o sistema em bom funcionamento. Esses progra-
mas são chamados de Ferramentas do Sistema. Podemos acessa-los através do Menu Acessórios, ou abrindo Meu Computador e cli-
cando com o botão direito do mouse sobre a unidade de disco a ser verificada, no menu de contexto, selecione a opção propriedades:
Didatismo e Conhecimento 32
INFORMÁTICA BÁSICA
Na janela de Propriedades do Disco, clique na guia Ferramentas:
Nesta janela, temos as seguintes opções:
Verificação de erros: Ferramenta que procura no disco erros, defeitos ou arquivos danificados.
Desfragmentação: Quando o Windows grava um arquivo no Disco, ele o grava em partes separadas, quando precisar abrir esse 
mesmo arquivo, o próprio Windows levará mais tempo, pois precisa procurar por todo o disco. Usando esta ferramenta, ele ajusta o 
disco e torna o computador até 20% mais rápido. 
Backup: Ferramenta que cria uma cópia dos seus arquivos ou de todo o sistema, para o case de algum problema, nada seja per-
dido. 
Restauração do sistema: Além da ferramenta Backup, o Windows XP apresenta uma ferramenta mais avançada e simples de 
protegem o sistema contra erros e falhas, esta ferramenta encontra-se em Acessórios / ferramentas do sistema.
Você pode usar a restauração do sistema para desfazer alterações feitas no computador e restaurar configurações e o desempenho. 
A restauração do sistema retorna o computador a uma etapa anterior (ponto de restauração) sem que você perca trabalhos recentes, 
como documentos salvos, e-mail ou listas de históricoe de favoritos da internet.
As alterações feitas pela restauração do sistema são totalmente reversíveis. O Computador cria automaticamente pontos de 
restauração, mas você também pode usar a restauração do sistema para criar seus próprios pontos de restauração. Isso é útil se você 
estiver prestes a fazer uma alteração importante no sistema, como a instalação de um novo programa ou alterações no registro.
OS SEGUINTES ATALHOS PODEM 
SER USADOS COM O WINDOWS
Teclas Gerais do Windows
Para
•Consultar a Ajuda sobre o item selecionado na caixa de diálogo
Pressione......F1
•Fechar um programa.
Pressione......ALT+F4
•Exibir o menu de atalhos para o item selecionado
Pressione......ESHIFT+F10
•Exibir o menu Iniciar
Pressione......CTRL+ESC
Didatismo e Conhecimento 33
INFORMÁTICA BÁSICA
•Alternar para a janela anterior. Ou alternar para a próxima janela mantendo pressionada a
tecla ALT enquanto pressiona TAB repetidamente
Pressione......ALT+TAB
•Recortar.
Pressione......CTRL+X
•Copiar
Pressione......CTRL+C
•Colar
Pressione......CTRL+V
•Excluir
Pressione......DEL
•Desfazer
Pressione......CTRL+Z
•Ignorar a auto - execução ao inserir um CD
Pressione......SHIFT enquanto insere o CD-ROM
Para a área de trabalho, Meu Computador e Windows Explorer
Quando um item está selecionado, você pode usar as seguintes teclas de atalho.
Para
•Renomear um item.
Pressione......F2
•Localizar uma pasta ou arquivo
Pressione......F3
•Excluir imediatamente sem colocar o item na Lixeira
Pressione......SHIFT+DEL
•Exibir as propriedades do item
Pressione......ALT+ENTER OU ALT+clique duplo
•Copiar um arquivo
Pressione......CTRL enquanto arrasta o arquivo
•Criar atalho
Pressione......CTRL+SHIFT enquanto arrasta um arquivo
Meu Computador
Para
•Selecionar tudo
Pressione......CTRL+A
•Atualizar uma janela.
Pressione......F5
•Exibir a pasta um nível
Pressione......BACKSPACE
•Fechar a pasta selecionada e todas as pastas pai
Pressione......SHIFT enquanto clica no botão “Fechar”
Somente para o Windows Explorer
•Ir Para
Pressione......CTRL+G
•Alternar entre os painéis esquerdo e direito
Pressione......F6
•Expandir todas as subpastas sob a pasta selecionada
Pressione......NUMLOCK+ ASTERISCO (* no teclado numérico)
•Expandir a pasta selecionada
Pressione......NUMLOCK+SINAL DE ADIÇÃO (+ no teclado numérico)
•Ocultar a pasta selecionada.
Pressione......NUMLOCK+SINAL DE SUBTRAÇÃO no teclado numérico)
Didatismo e Conhecimento 34
INFORMÁTICA BÁSICA
•Expandir a seleção atual se estiver oculta; caso contrário, selecionar a primeira subpasta
Pressione......SETA À DIREITA
•Expandir a seleção atual se estiver expandida; caso contrário, selecionar a pasta pai
Pressione......SETA À ESQUERDA
Para caixas de diálogo de propriedades
Para
•Mover-se entre as opções, para frente
Pressione......TAB
•Mover-se entre as opções, para traz
Pressione......SHIFT+TAB
•Mover-se entre as guias, para frente
Pressione......CTRL+TAB
•Mover-se entre as guias, para traz
Pressione......CTRL+SHIFT+TAB
Para caixas de diálogo Abrir e Salvar Como
Para
•Abrir a lista “Salvar em” ou “Procurar em”
Pressione......F4
•Atualizar
Pressione......F5
•Abrir a pasta um nível acima, se houver uma pasta selecionada
Pressione......BACKSPACE
Teclas de Atalho para Opções de Acessibilidade
Para usar teclas de atalho para Opções Acessibilidade, as teclas de atalho devem estar ativadas. Para maiores informações con-
sulte “Acessibilidade, teclas de atalho” no Índice da Ajuda.
Para
•Ativar e desativar as Teclas de Aderência
Pressione......SHIFT 5 vezes
•Ativar e desativar as Teclas de Filtragem
Pressione......SHIFT DIREITA Durante 8 segundos
•Ativar e desativar as Teclas de Alternação
Pressione......NUMLOCK Durante 5 segundos
•Ativar e desativar as Teclas do Mouse
Pressione......ALT ESQUERDA+ SHIFT ESQUERDA +NUMLOCK
•Ativar e desativar o Alto Contraste
Pressione......ALT ESQUERDA+ SHIFT ESQUERDA + PRINTSCREEN
Propriedades
Se clicarmos o botão direito do mouse sobre qualquer parte da Área de Trabalho (ou pelo Painel de Controle/Aparência e temas/
Vídeo), aparecerá uma janela e, com ela, poderemos personalizar a área de trabalho. 
 
Didatismo e Conhecimento 35
INFORMÁTICA BÁSICA
Opção Propriedade: 
Quando você escolhe a opção PROPRIEDADES, você pode alterar o visual da área de trabalho mudando as cores, os tipos de 
letras e outras coisas. A tela abaixo irá aparecer:
Plano de Fundo: 
É onde você pode mudar o Papel de Parede, aquela imagem que enfeita a nossa área de trabalho. 
Proteção de tela: 
Também pode ser chamada pelo termo em inglês “Screen Saver”. A proteção de tela é um tipo de animação que aparece na tela 
do computador, quando você o deixa ligado, sem mexer nele por alguns minutos. Existem vários tipos de protetores de telas, alguns 
já vêm com o Windows e outros são programas adicionais que você instala no seu computador. Quando o Protetor de tela estiver 
funcionando, e você quiser voltar a usar o computador, asta mexer no mouse ou apertar uma tecla, para que ele desapareça da tela. 
Didatismo e Conhecimento 36
INFORMÁTICA BÁSICA
Aparência: 
Modifica a aparência da tela, mudando as cores, fontes, tamanhos das janelas, dos ícones, área de trabalho, etc...
WINDOWS 7
O Windows 7 é a mais recente versão do Microsoft Windows, é um sistema operacional produzidos pela Microsoft para uso em 
computadores. O Windows 7 foi lançado para empresas no dia 22 de julho de 2009, e começou a ser vendido livremente para usuários 
comuns dia 22 de outubro de 2009.
Diferente do Windows Vista, que introduziu muitas novidades, o Windows 7 é uma atualização mais modesta e direcionada para 
a linha Windows, tem a intenção de torná-lo totalmente compatível com aplicações e hardwares com os quais o Windows Vista já 
era compatível.
Apresentações dadas pela companhia no começo de 2008 mostraram que o Windows 7 apresenta algumas variações como uma 
barra de tarefas diferente, um sistema de “network” chamada de “HomeGroup”, e aumento na performance.
· Interface gráfica aprimorada, com nova barra de tarefas e suporte para telas touch screen e multi-táctil (multi-touch)
· Internet Explorer 8;
· Novo menu Iniciar;
· Nova barra de ferramentas totalmente reformulada;
· Comando de voz (inglês);
· Gadgets sobre o desktop;
· Novos papéis de parede, ícones, temas etc.;
· Conceito de Bibliotecas (Libraries), como no Windows Media Player, integrado ao Windows Explorer;
· Arquitetura modular, como no Windows Server 2008;
· Faixas (ribbons) nos programas incluídos com o Windows (Paint e WordPad, por exemplo), como no Office 2007;
· Aceleradores no Internet Explorer 8;
· Aperfeiçoamento no uso da placa de vídeo e memória RAM;
· Home Groups;
· Melhor desempenho;
· Windows Media Player 12;
· Nova versão do Windows Media Center;
· Gerenciador de Credenciais;
· Instalação do sistema em VHDs;
· Nova Calculadora, com interface aprimorada e com mais funções;
· Reedição de antigos jogos, como Espadas Internet, Gamão Internet e Internet Damas;
· Windows XP Mode;
· Aero Shake;
Apesar do Windows 7 conter muitos novos recursos o número de capacidades e certos programas que faziam parte do Windows 
Vista não estão mais presentes ou mudaram, resultando na remoção de certas funcionalidades. Mesmo assim, devido ao fato de ainda 
ser um sistema operacional em desenvolvimento, nem todos os recursos podem ser definitivamente considerados excluídos.
Fixar navegador de internet e cliente de e-mail padrão no menu Iniciar e na área de trabalho (programas podem ser fixados ma-
nualmente).
Didatismo e Conhecimento 37
INFORMÁTICA BÁSICA
Windows Photo Gallery, Windows Movie Maker, Windows Mail e Windows
Calendar foram substituídos pelas suas respectivas contrapartes do Windows Live, com a perda de algumas funcionalidades.
O Windows 7, assim como o Windows Vista, estará disponível em cinco diferentesedições, porém apenas o Home Premium, 
Professional e Ultimate serão vendidos na maioria dos países, restando outras duas edições que se concentram em outros mercados, 
como mercados de empresas ou só para países em desenvolvimento. Cada edição inclui recursos e limitações, sendo que só o Ultima-
te não tem limitações de uso. Segundo a Microsoft, os recursos para todas as edições do Windows 7 são armazenadas no computador.
Um dos principais objetivos da Microsoft com este novo Windows é proporcionar uma melhor interação e integração do sistema 
com o usuário, tendo uma maior otimização dos recursos do Windows 7, como maior autonomia e menor consumo de energia, vol-
tado a profissionais ou usuários de internet que precisam interagir com clientes e familiares com facilidade, sincronizando e compar-
tilhando facilmente arquivos e diretórios.
Comparando as edições
O Windows 7 tem três edições diferentes de um mesmo sistema operacional, que se adéquam as necessidades diárias de cada 
usuário essas edições são o Home Premium, o Professional e Ultimate.
Essas edições apresentam variações de uma para outra, como o Home Premium, que é uma edição básica, mas de grande uso para 
usuários que não apresentam grandes necessidades.
Os seus recursos são a facilidade para suas atividades diárias com a nova navegação na área de trabalho, o usuário pode abrir os 
programas mais rápida e facilmente e encontrar os documentos que mais usa em instantes.
Tornar sua experiência na Web mais rápida, fácil e segura do que nunca com o Internet Explorer 8, assistir a muitos dos seus 
programas de TV favoritos de graça e onde quiser, com a TV na Internet e criar facilmente uma rede doméstica e conectar seus com-
putadores a uma impressora com o Grupo Doméstico.
Já o Professional apresenta todos esses recursos adicionados de outros que o deixam mais completo como o usuário pode exe-
cutar vários programas de produtividade do Windows XP no Modo Windows XP, conectar-se a redes corporativas facilmente e com 
mais segurança com o Ingresso no Domínio e além do Backup e Restauração de todo o sistema encontrado em todas as edições, é 
possível fazer backup em uma rede doméstica ou corporativa.
O Ultimate também apresenta todos esses recursos acrescidos de outros que tornam sua funcionalidade completa com todos os 
recursos disponíveis nessa versão do sistema operacional como ajuda para proteger os dados do seu computador e de dispositivos 
de armazenamento portáteis contra perda ou roubo com o BitLocker e poder trabalhar no idioma de sua escolha ou alternar entre 35 
idiomas.
Recursos
Segundo o site da própria Microsoft, os recursos encontrados no Windows 7 são fruto das novas necessidades encontradas pelos 
usuários. Muitos vêm de seu antecessor, Windows Vista, mas existem novas funcionalidades exclusivas, feitas para facilitar a utili-
zação e melhorar o desempenho do SO (Sistema Operacional) no computador.
Vale notar que, se você tem conhecimentos em outras versões do Windows, não terá que jogar todo o conhecimento fora. Apenas 
vai se adaptar aos novos caminhos e aprender “novos truques” enquanto isso.
Tarefas Cotidianas
Já faz tempo que utilizar um computador no dia a dia se tornou comum. Não precisamos mais estar em alguma empresa enorme 
para precisar sempre de um computador perto de nós. O Windows 7 vem com ferramentas e funções para te ajudar em tarefas comuns 
do cotidiano.
Grupo Doméstico
Ao invés de um, digamos que você tenha dois ou mais computadores em sua casa. Permitir a comunicação entre várias estações 
vai te poupar de ter que ir fisicamente aonde a outra máquina está para recuperar uma foto digital armazenada apenas nele.
Com o Grupo Doméstico, a troca de arquivos fica simplificada e segura. Você decide o que compartilhar e qual os privilégios que 
os outros terão ao acessar a informação, se é apenas de visualização, de edição e etc.
Didatismo e Conhecimento 38
INFORMÁTICA BÁSICA
Tela sensível ao toque
O Windows 7 está preparado para a tecnologia sensível ao toque com opção a multitoque, recurso difundido pelo iPhone.
O recurso multitoque percebe o toque em diversos pontos da tela ao mesmo tempo, assim tornando possível dimensionar uma 
imagem arrastando simultaneamente duas pontas da imagem na tela.
O Touch Pack para Windows 7 é um conjunto de aplicativos e jogos para telas sensíveis ao toque. O Surface Collage é um apli-
cativo para organizar e redimensionar fotos. Nele é possível montar slide show de fotos e criar papeis de parede personalizados. Essas 
funções não são novidades, mas por serem feitas para usar uma tela sensível a múltiplos toques as tornam novidades.
Microsoft Surface Collage, desenvolvido para usar tela sensível ao toque.
Lista de Atalhos
Novidade desta nova versão, agora você pode abrir diretamente um arquivo recente, sem nem ao menos abrir o programa que 
você utilizou. Digamos que você estava editando um relatório em seu editor de texto e precisou fechá-lo por algum motivo. 
Quando quiser voltar a trabalhar nele, basta clicar com o botão direito sob o ícone do editor e o arquivo estará entre os recentes.
Ao invés de ter que abrir o editor e somente depois se preocupar em procurar o arquivo, você pula uma etapa e vai diretamente 
para a informação, ganhando tempo.
Exemplo de arquivos recentes no Paint.
Pode, inclusive, fixar conteúdo que você considere importante. Se a edição de um determinado documento é constante, vale a 
pena deixá-lo entre os “favoritos”, visto que a lista de recentes se modifica conforme você abre e fecha novos documentos.
Didatismo e Conhecimento 39
INFORMÁTICA BÁSICA
Snap
Ao se utilizar o Windows por muito tempo, é comum ver várias janelas abertas pelo seu monitor. Com o recurso de Snap, você 
pode posicioná-las de um jeito prático e divertido. Basta apenas clicar e arrastá-las pelas bordas da tela para obter diferentes posi-
cionamentos.
O Snap é útil tanto para a distribuição como para a comparação de janelas. Por exemplo, jogue uma para a esquerda e a outra na 
direita. Ambas ficaram abertas e dividindo igualmente o espaço pela tela, permitindo que você as veja ao mesmo tempo.
Windows Search
O sistema de buscas no Windows 7 está refinado e estendido. Podemos fazer buscas mais simples e específicas diretamente do 
menu iniciar, mas foi mantida e melhorada a busca enquanto você navega pelas pastas.
Menu iniciar
As pesquisas agora podem ser feitas diretamente do menu iniciar. É útil quando você necessita procurar, por exemplo, pelo atalho 
de inicialização de algum programa ou arquivo de modo rápido.
“Diferente de buscas com as tecnologias anteriores do Windows Search, a pesquisa do menu início não olha apenas aos nomes 
de pastas e arquivos.
Considera-se o conteúdo do arquivo, tags e propriedades também” (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 770).
Os resultados são mostrados enquanto você digita e são divididos em categorias, para facilitar sua visualização.
Abaixo as categorias nas quais o resultado de sua busca pode ser dividido.
· Programas
· Painel de Controle
· Documentos
· Música
· Arquivos
Ao digitar “pai” temos os itens que contêm essas letras em seu nome.
Didatismo e Conhecimento 40
INFORMÁTICA BÁSICA
Windows Explorer
O que você encontra pelo menu iniciar é uma pequena parte do total disponível.
Fazendo a busca pelo Windows Explorer – que é acionado automaticamente quando você navega pelas pastas do seu computador 
– você encontrará uma busca mais abrangente.
Em versões anteriores, como no Windows XP, antes de se fazer uma busca é necessário abrir a ferramenta de busca. 
No Seven, precisamos apenas digitar os termos na caixa de busca, que fica no canto superior direito.
Windows Explorer com a caixa de busca (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 774).
A busca não se limita a digitação de palavras. Você pode aplicar filtros, por exemplo, buscar, na pasta músicas, todas ascanções 
do gênero Rock. Existem outros, como data, tamanho e tipo. Dependendo do arquivo que você procura, podem existir outras classi-
ficações disponíveis.
Imagine que todo arquivo de texto sem seu computador possui um autor. Se você está buscando por arquivos de texto, pode ter 
a opção de filtrar por autores.
Controle dos pais
Não é uma tarefa fácil proteger os mais novos do que visualizam por meio do computador. O Windows 7 ajuda a limitar o que 
pode ser visualizado ou não. Para que essa funcionalidade fique disponível, é importante que o computador tenha uma conta de ad-
ministrador, protegida por senha, registrada. Além disso, o usuário que se deseja restringir deve ter sua própria conta.
As restrições básicas que o Seven disponibiliza:
· Limite de Tempo: Permite especificar quais horas do dia que o PC pode ser utilizado.
· Jogos: Bloqueia ou permite jogar, se baseando pelo horário e também pela classificação do jogo. Vale notar que a classificação 
já vem com o próprio game.
· Bloquear programas: É possível selecionar quais aplicativos estão autorizados a serem executados.
Fazendo download de add-on’s é possível aumentar a quantidade de restrições, como controlar as páginas que são acessadas, e 
até mesmo manter um histórico das atividades online do usuário.
Central de ações
A central de ações consolida todas as mensagens de segurança e manutenção do Windows. Elas são classificadas em vermelho 
(importante – deve ser resolvido rapidamente) e amarelas (tarefas recomendadas).
O painel também é útil caso você sinta algo de estranho no computador. Basta checar o painel e ver se o Windows detectou algo 
de errado.
Didatismo e Conhecimento 41
INFORMÁTICA BÁSICA
A central de ações e suas opções.
- Do seu jeito
O ambiente que nos cerca faz diferença, tanto para nossa qualidade de vida quanto para o desempenho no trabalho. O computador 
é uma extensão desse ambiente. O Windows 7 permite uma alta personalização de ícones, cores e muitas outras opções, deixando um 
ambiente mais confortável, não importa se utilizado no ambiente profissional ou no doméstico.
Muitas opções para personalizar o Windows 7 estão na página de Personalização1, que pode ser acessada por um clique com o 
botão direito na área de trabalho e em seguida um clique em Personalizar.
É importante notar que algumas configurações podem deixarv seu computador mais lento, especialmente efeitos de transparên-
cia. Abaixo estão algumas das opções de personalização mais interessantes.
Papéis de Parede
Os papéis de parede não são tamanha novidade, virou praticamente uma rotina entre as pessoas colocarem fotos de ídolos, pai-
sagens ou qualquer outra figura que as agrade. Uma das novidades fica por conta das fotos que você encontra no próprio SO. Variam 
de uma foto focando uma única folha numa floresta até uma montanha.
A outra é a possibilidade de criar um slide show com várias fotos. Elas ficaram mudando em sequência, dando a impressão que 
sua área de trabalho está mais viva.
Gadgets
As “bugigangas” já são conhecidas do Windows Vista, mas eram travadas no canto direito. Agora elas podem ficar em qualquer 
local do desktop.
Servem para deixar sua área de trabalho com elementos sortidos, desde coisas úteis – como uma pequena agenda – até as de gosto 
mais duvidosas – como uma que mostra o símbolo do Corinthians. Fica a critério do usuário o que e como utilizar.
O próprio sistema já vem com algumas, mas se sentir necessidade, pode baixar ainda mais opções da internet.
Gadgets de calendário e relógio.
Didatismo e Conhecimento 42
INFORMÁTICA BÁSICA
Temas
Como nem sempre há tempo de modificar e deixar todas as configurações exatamente do seu gosto, o Windows 7 disponibiliza 
temas, que mudam consideravelmente os aspectos gráficos, como em papéis de parede e cores.
ClearType
“Clear Type é uma tecnologia que faz as fontes parecerem mais claras e suaves no monitor. É particularmente efetivo para moni-
tores LCD, mas também tem algum efeito nos antigos modelos CRT(monitores de tubo). O Windows 7 dá suporte a esta tecnologia” 
(Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 163, tradução nossa).
Novas possibilidades
Os novos recursos do Windows Seven abrem, por si só, novas possibilidades de configuração, maior facilidade na navega, dentre 
outros pontos. Por enquanto, essas novidades foram diretamente aplicadas no computador em uso, mas no Seven podemos também 
interagir com outros dispositivos.
Reproduzir em
Permitindo acessando de outros equipamentos a um computador com o Windows Seven, é possível que eles se comuniquem e 
seja possível tocar, por exemplo, num aparelho de som as músicas que você tem no HD de seu computador.
É apenas necessário que o aparelho seja compatível com o Windows Seven – geralmente indicado com um logotipo “Compatível 
com o Windows 7».
Streaming de mídia remoto
Com o Reproduzir em é possível levar o conteúdo do computador para outros lugares da casa. Se quiser levar para fora dela, uma 
opção é o Streaming de mídia remoto.
Com este novo recurso, dois computadores rodando Windows 7 podem compartilhar músicas através do Windows Media Player 
12. É necessário que ambos estejam associados com um ID online, como a do Windows Live.
Personalização
Você pode adicionar recursos ao seu computador alterando o tema, a cor, os sons, o plano de fundo da área de trabalho, a proteção 
de tela, o tamanho da fonte e a imagem da conta de usuário. Você pode também selecionar “gadgets” específicos para sua área de 
trabalho.
Ao alterar o tema você inclui um plano de fundo na área de trabalho, uma proteção de tela, a cor da borda da janela sons e, às 
vezes, ícones e ponteiros de mouse.
Você pode escolher entre vários temas do Aero, que é um visual premium dessa versão do Windows, apresentando um design 
como o vidro transparente com animações de janela, um novo menu Iniciar, uma nova barra de tarefas e novas cores de borda de 
janela.
Use o tema inteiro ou crie seu próprio tema personalizado alterando as imagens, cores e sons individualmente. Você também 
pode localizar mais temas online no site do Windows. Você também pode alterar os sons emitidos pelo computador quando, por 
exemplo, você recebe um e-mail, inicia o Windows ou desliga o computador.
O plano de fundo da área de trabalho, chamado de papel de parede, é uma imagem, cor ou design na área de trabalho que cria um 
fundo para as janelas abertas. Você pode escolher uma imagem para ser seu plano de fundo de área de trabalho ou pode exibir uma 
apresentação de slides de imagens. Também pode ser usada uma proteção de tela onde uma imagem ou animação aparece em sua tela 
quando você não utiliza o mouse ou o teclado por determinado período de tempo. Você pode escolher uma variedade de proteções 
de tela do Windows.
Aumentando o tamanho da fonte você pode tornar o texto, os ícones e outros itens da tela mais fáceis de ver. Também é possível 
reduzir a escala DPI, escala de pontos por polegada, para diminuir o tamanho do texto e outros itens na tela para que caibam mais 
informações na tela.
Didatismo e Conhecimento 43
INFORMÁTICA BÁSICA
Outro recurso de personalização é colocar imagem de conta de usuário que ajuda a identificar a sua conta em um computador. A 
imagem é exibida na tela de boas vindas e no menu Iniciar. Você pode alterar a imagem da sua conta de usuário para uma das imagens 
incluídas no Windows ou usar sua própria imagem.
E para finalizar você pode adicionar “gadgets” de área de trabalho, que são miniprogramas personalizáveis que podem exibir 
continuamente informações atualizadas como a apresentação de slides de imagens ou contatos, sem a necessidade de abrir uma nova 
janela.
Aplicativos novos
Uma das principais características do mundo Linux é suas versões virem com muitos aplicativos, assim o usuário não precisa 
ficar baixando arquivos após instalar o sistema, o que não ocorrecom as versões Windows.
O Windows 7 começa a mudar essa questão, agora existe uma serie de aplicativos juntos com o Windows 7, para que o usuário 
não precisa baixar programas para atividades básicas.
Com o Sticky Notes pode-se deixar lembretes no desktop e também suportar entrada por caneta e toque.
No Math Input Center, utilizando recursos multitoque, equações matemáticas escritas na tela são convertidas em texto, para 
poder adicioná-la em um processador de texto.
O print screen agora tem um aplicativo que permite capturar de formas diferentes a tela, como por exemplo, a tela inteira, partes 
ou áreas desenhadas da tela com o mouse.
Aplicativo de copiar tela (botão print screen).
O Paint foi reformulado, agora conta com novas ferramentas e design melhorado, ganhou menus e ferramentas que parecem do 
Office 2007.
Paint com novos recursos.
Didatismo e Conhecimento 44
INFORMÁTICA BÁSICA
O WordPad também foi reformulado, recebeu novo visual mais próximo ao Word 2007, também ganhou novas ferramentas, 
assim se tornando um bom editor para quem não tem o Word 2007.
A calculadora também sofreu mudanças, agora conta com 2 novos modos, programador e estatístico. 
No modo programador ela faz cálculos binários e tem opção de álgebra booleana. A estatística tem funções de cálculos básicos.
Também foi adicionado recurso de conversão de unidades como de pés para metros.
Calculadora: 2 novos modos.
WordPad remodelado
Requisitos
Apesar desta nova versão do Windows estar mais leve em relação ao Vista, ainda é exigido uma configuração de hardware (pe-
ças) relativamente boa, para que seja utilizado sem problemas de desempenho.
Esta é a configuração mínima:
· Processador de 1 GHz (32-bit)
· Memória (RAM) de 1 GB
· Placa de Vídeo compatível com DirectX 9.0 e 32 MB de memória (sem
Windows Aero)
· Espaço requerido de 16GB
· DVD-ROM
· Saída de Áudio
Se for desejado rodar o sistema sem problemas de lentidão e ainda usufruir derecursos como o Aero, o recomendado é a seguinte 
configuração.
Didatismo e Conhecimento 45
INFORMÁTICA BÁSICA
Configuração Recomendada:
· Processador de 2 GHz (32 ou 64 bits)
· Memória (RAM) de 2 GB
· Espaço requerido de disco rígido: 16 GB
· Placa de vídeo com suporte a elementos gráficos DirectX 9 com 256 MB de memória (para habilitar o tema do Windows Aero)
· Unidade de DVD-R/W
· Conexão com a Internet (para obter atualizações)
Atualizar de um SO antigo
O melhor cenário possível para a instalação do Windows 7 é com uma máquina nova, com os requisitos apropriados. Entretanto, 
é possível utilizá-lo num computador antigo, desde que atenda as especificações mínimas.
Se o aparelho em questão possuir o Windows Vista instalado, você terá a opção de atualizar o sistema operacional. Caso sua 
máquina utilize Windows XP, você deverá fazer a re-instalação do sistema operacional.
Utilizando uma versão anterior a do XP, muito provavelmente seu computador não atende aos requisitos mínimos. Entretanto, 
nada impede que você tente fazer a reinstalação.
Atualização
“Atualizar é a forma mais conveniente de ter o Windows 7 em seu computador, pois mantém os arquivos, as configurações e os 
programas do Windows Vista no lugar” (Site da Microsoft, http://windows.microsoft.com/pt-
BR/windows7/help/upgrading-from-windows-vista-to-windows-7).
É o método mais adequado, se o usuário não possui conhecimento ou tempo para fazer uma instalação do método tradicional. 
Optando por essa opção, ainda devesse tomar cuidado com a compatibilidade dos programas, o que funciona no Vista nem sempre 
funcionará no 7.
Instalação
Por qualquer motivo que a atualização não possa ser efetuada, a instalação completa se torna a opção mais viável.
Neste caso, é necessário fazer backup de dados que se deseja utilizar, como drivers e documentos de texto, pois todas as infor-
mações no computador serão perdidas. Quando iniciar o Windows 7, ele vai estar sem os programas que você havia instalado e com 
as configurações padrão.
Desempenho
De nada adiantariam os novos recursos do Windows 7 se ele mantivesse a fama de lento e paranóico, adquirida por seu anteces-
sor. Testes indicam que a nova versão tem ganhou alguns pontos na velocidade.
O Seven te ajuda automaticamente com o desempenho: “Seu sistema operacional toma conta do gerenciamento do processador 
e memória para você” (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 1041, tradução nossa).
Além disso, as tarefas recebem prioridades. Apesar de não ajudar efetivamente no desempenho, o Windows 7 prioriza o que o 
usuário está interagindo (tarefas “foreground”).
Outras, como uma impressão, tem baixa prioridade pois são naturalmente lentas e podem ser executadas “longe da visão” do 
usuário, dando a impressão que o computador não está lento.
Essa característica permite que o usuário não sinta uma lentidão desnecessária no computador.
Entretanto, não se pode ignorar o fato que, com cada vez mais recursos e “efeitos gráficos”, a tendência é que o sistema opera-
cional se torne um forte consumidor de memória e processamento. O Seven disponibiliza vários recursos de ponta e mantêm uma 
performance satisfatória.
Monitor de desempenho
Apesar de não ser uma exclusividade do Seven, é uma ferramenta poderosa para verificar como o sistema está se portando. 
Podem-se adicionar contadores (além do que já existe) para colher ainda mais informações e gerar relatórios.
Monitor de recursos
Com o monitor de recursos, uma série de abas mostra informações sobre o uso do processador, da memória, disco e conexão à 
rede.
Didatismo e Conhecimento 46
INFORMÁTICA BÁSICA
PRINCIPAIS DIFERENÇAS ENTRE AS VERSÕES
Windows 7 Starter
Como o próprio título acima sugere, esta versão do Windows é a mais simples e básica de todas. A Barra de Tarefas foi comple-
tamente redesenhada e não possui suporte ao famoso Aero Glass. Uma limitação da versão é que o usuário não pode abrir mais do 
que três aplicativos ao mesmo tempo.
Esta versão será instalada em computadores novo apenas nos países em desenvolvimento, como Índia, Rússia e Brasil. Disponí-
vel apenas na versão de 32 bits.
Windows 7 Home Basic
Esta é uma versão intermediária entre as edições Starter e Home Premium (que será mostrada logo abaixo). Terá também a versão 
de 64 bits e permitirá a execução de mais de três aplicativos ao mesmo tempo.
Assim como a anterior, não terá suporte para o Aero Glass nem para as funcionalidades sensíveis ao toque, fugindo um pouco da 
principal novidade do Windows 7. Computadores novos poderão contar também com a instalação desta edição, mas sua venda será 
proibida nos Estados Unidos.
Windows 7 Home Premium
Edição que os usuários domésticos podem chamar de “completa”, a Home Premium acumula todas as funcionalidades das edi-
ções citadas anteriormente e soma mais algumas ao pacote.
Dentre as funções adicionadas, as principais são o suporte à interface Aero Glass e também aos recursos Touch Windows (tela 
sensível ao toque) e Aero Background, que troca seu papel de parede automaticamente no intervalo de tempo determinado. Haverá 
ainda um aplicativo nativo para auxiliar no gerenciamento de redes wireless, conhecido como Mobility Center.
Esta edição será colocada à venda em lojas de varejo e também poderá ser encontrada em computadores novos.
Windows 7 Professional, voltado às pequenas empresas
Mais voltada para as pequenas empresas, a versão Professional do Windows 7 possuirá diversos recursos que visam facilitar a 
comunicação entre computadores e até mesmo impressoras de uma rede corporativa.
Para isso foram desenvolvidos aplicativos como o Domain Join, que ajuda os computadores de uma rede a “se enxergarem” e 
conseguirem se comunicar. O Location Aware Printing, por sua vez, tem como objetivo tornar muito mais fácil o compartilhamento 
de impressoras.
Como empresas sempre estão procurando maneiras para se proteger defraudes, o Windows 7 Professional traz o Encrypting File 
System, que dificulta a violação de dados. Esta versão também será encontrada em lojas de varejo ou computadores novos.
Didatismo e Conhecimento 47
INFORMÁTICA BÁSICA
Windows 7 Enterprise, apenas para vários
Sim, é “apenas para vários” mesmo. Como esta é uma versão mais voltada para empresas de médio e grande porte, só poderá 
ser adquirida com licenciamento para diversas máquinas. Acumula todas as funcionalidades citadas na edição Professional e possui 
recursos mais sofisticados de segurança.
Dentre esses recursos estão o BitLocker, responsável pela criptografia de dados e o AppLocker, que impede a execução de pro-
gramas não-autorizados. Além disso, há ainda o BrachCache, para turbinar transferência de arquivos grandes e também o DirectAc-
cess, que dá uma super ajuda com a configuração de redes corporativas.
Windows 7 Ultimate, o mais completo e mais caro
Esta será, provavelmente, a versão mais cara de todas, pois contém todas as funcionalidades já citadas neste artigo e mais algu-
mas. Apesar de sua venda não ser restrita às empresas, o Microsoft disponibilizará uma quantidade limitada desta versão do sistema.
Isso porque grande parte dos aplicativos e recursos presentes na Ultimate são dedicados às corporações, não interessando muito 
aos usuários comuns.
WINDOWS 8
O Windows 8 veio com uma nova característica para Desktops e Tablets, o Windows Style, que já é conhecido por muitos com 
o nome de Windows Metro, presente no Windows Phone 7. O que significa que uma aplicação feita com Windows Style vai poder 
ser executada no seu Desktop, Tablet ou smarthphone que utiliza o Windows 8 que traz um visual diferenciado possibilitando maior 
interação do usuário com os aplicativos.
Apesar de trazer esta grande novidade, o Windows 8 não perdeu a compatibilidade e nem a forma de trabalhar com aplicativos na 
versão x86, feitos em versões mais antigas deste Sistema Operacional. Isso porque o Windows 8 para Desktop usa duas interfaces, a 
interface Style também chamada de Windows RT e a Interface Win32. Isso significa que os aplicativos desenvolvidos para Windows 
Win32 não serão executados em tablets ou smarthphones.
Além das características citadas acima, outra novidade interessante do Windows 8 é a interface Win32 que foi modificada, além 
de trazer novas funções até então (até então porque até o lançamento oficial pode acontecer alguma mudança), ele não trás o botão 
iniciar (Figura 1).
Figura 1: Interface do Windows Win32
Didatismo e Conhecimento 48
INFORMÁTICA BÁSICA
Ao invés disso temos um painel onde todos os programas são listados com seus ícones no modo paisagem e que pode ser movido 
com a barra de rolagem horizontal que se encontra no rodapé da página. Então qualquer programa instalado tanto para a interface 
Style quanto para a interface Win32 pode ser acessado (Figura 2).
Figura 2: Painel contendo todos os aplicativos do Windows 8
Muitos que já tiveram contato com o Windows 8 acharam estranho, porque se não tem o botão iniciar, como desligar o computa-
dor? Bom, aí está mais uma mudança, pensando no uso comum para todos os dispositivos foi criada uma Barra Lateral (lado direito), 
onde temos as opções de Pesquisa, Compartilhar, Iniciar, Dispositivos, Configurações (Figura 3).
Figura 3: Barra Lateral
Nessa barra lateral, na opção configurações onde vamos encontrar a configuração das conexões com redes a cabo ou sem fio 
(wireless), configuração de volume, configuração de brilho, configuração do idioma teclado, configuração das notificações, a opção 
de desligar que inclui, desligar, reiniciar, hibernar ou suspender a máquina, além das outras configurações que são: Área de trabalho, 
Painel de controle, Personalização Informações do PC e ajuda (Figura 4).
Figura 4: Barra Lateral Configuração
Didatismo e Conhecimento 49
INFORMÁTICA BÁSICA
A interface Style está muito voltada para o conteúdo, onde temos ícones dinâmicos também conhecidos como tiles que podem 
mostrar informações em tempo real, de acordo com a característica de cada aplicativo e obviamente quando houver uma conexão 
com a internet.(Figura 5)
 
Figura 5: Interface Windows Style
O uso da memória na interface Style foi otimizado para obter o máximo de desempenho para o aplicativo construído para a essa 
interface, que está sendo executado naquele momento. E como o Windows faz isso? O Windows 8 automaticamente suspende o 
aplicativo anterior para então executar o aplicativo atual, liberando mais memória para ele. Isso significa que o usuário pode iniciar a 
quantidade de aplicativos que quiser, porque isso não vai comprometer a memória ou a bateria do dispositivo. O Windows pode even-
tualmente encerrar um aplicativo que está em segundo plano para liberar memória para outro aplicativo que está sendo executado.
Essa característica requer que os desenvolvedores de aplicativos Windows Style sejam muito cuidadosos ao construírem suas 
aplicações, para que o usuário não perceba o que está acontecendo “por trás” no sistema operacional. Então o desenvolvedor deve 
gravar o estado em que a aplicação foi suspensa ou encerrada, para que o usuário não perceba a alteração ao alternar entre um apli-
cativo e outro.
É bom frisar que esta característica é apenas para o Windows 8 RT ou Style e estão direcionados para melhorar o desempenho 
de aplicativos móveis.
O Windows Win32 não tem essa característica e consequentemente os aplicativos já existentes e construídos para Windows 
Win32 vão trabalhar da mesma forma, estarão sendo executados em segundo plano, consumindo memória e processamento, deixando 
a cargo do usuário encerrar o aplicativo que mais estiver consumindo recursos do computador.
Espero que com estas breves explanações, estejam prontos para instalar o Windows 8 e as ferramentas de desenvolvimento para 
esta plataforma, pois a intenção neste deste tópico é apenas dar uma ideia básica das novidades do Windows 8.
Então para desenvolver alguma aplicação para dispositivos móveis que utilizam Windows 8, devemos ter instalados o Windows 
8 e também o Visual Studio 2012, que conta também com a versão Express que é gratuita. Apesar de não ter sido lançado oficialmente 
já podemos iniciar o desenvolvimento de aplicativos para Windows 8 baixando a versão de avaliação do Windows 8 Release Preview, 
que será válida até 15 de fevereiro de 2013, o que é suficiente para testar e desenvolver alguns aplicativos. 
Para baixar a versão de avaliação acesse o endereço http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-8/download. Após acessar 
este endereço escolha o idioma e a versão para máquinas 32 ou 64 bits, não se esqueça de anotar a chave do produto, depois baixe a 
imagem no formato ISO, grave em um DVD e pronto, agora é só instalar. Se você já tiver uma outra versão do Windows instalada na 
máquina, pode criar uma partição e instalar o Windows 8, assim será criado um Dual Boot, ou seja você poderá escolher qual sistema 
operacional vai utilizar.
O que são arquivos e pastas?
Um arquivo é muito parecido com um documento digitado que você poderia encontrar na mesa de alguém ou em um arquivo con-
vencional. É um item que contém um conjunto de informações relacionadas. Nessa classificação estariam, por exemplo, documentos 
de texto, planilhas, imagens digitais e até músicas. Cada foto que você tira com uma câmera digital é um arquivo separado. Um CD 
de música pode conter dezenas de arquivos de música individuais.
O computador usa ícones para representar arquivos. Basta olhar o ícone para saber o tipo de arquivo. Veja a seguir alguns ícones 
de arquivo comuns:
Didatismo e Conhecimento 50
INFORMÁTICA BÁSICA
Pela aparência do ícone, é possível dizer o tipo de arquivo que ele representa
Uma pasta é pouco mais que um contêiner no qual é possível armazenar arquivos. Se você colocasse milhares de arquivos em 
papel na mesa dealguém, seria praticamente impossível encontrar um determinado arquivo quando precisasse. É por isso que as 
pessoas costumam armazenar os arquivos em papel em pastas dentro de um arquivo convencional. A organização de arquivos em 
grupos lógicos torna fácil localizar um determinado arquivo.
As pastas no computador funcionam exatamente da mesma forma. Esta é a aparência de um ícone de pasta típico:
Uma pasta vazia (à esquerda); uma pasta contendo arquivos (à direita)
As pastas podem conter não só arquivos, mas também outras pastas. Uma pasta dentro de um pasta é chamada subpasta. Você 
pode criar quantas subpastas quiser, e cada uma pode armazenar qualquer quantidade de arquivos e subpastas adicionais.
Como o Windows organiza os arquivos e as pastas
Quando se trata de organizar-se, você não precisa começar do zero. O Windows vem com algumas pastas comuns que podem 
ser usadas como âncora para começar a organizar os arquivos. Veja a seguir uma lista de algumas das pastas mais comuns nas quais 
você pode armazenar arquivos e pastas:
Documentos. Use esta pasta para armazenar arquivos de processamento de texto, planilhas, apresentações e outros arquivos 
comerciais.
Imagens. Use esta pasta para armazenar todas as suas imagens digitais, sejam elas obtidas da câmera, do scanner ou de emails 
recebidos de outras pessoas.
Música. Use esta pasta para armazenar todas as suas músicas digitais, como as que você copia de um CD de áudio ou baixa da 
Internet.
Vídeos. Use esta pasta para armazenar seus vídeos, como clipes da câmera digital, da câmera de vídeo ou arquivos de vídeo que 
você baixa da Internet.
Downloads. Use esta pasta para armazenar arquivos e programas que você baixa da Web.
Há muitas maneiras de localizar essas pastas. O método mais fácil é abrir a pasta particular, que reúne todas as suas pastas co-
muns em um único lugar. O nome da pasta particular não é realmente “particular” — ela é rotulada com o nome de usuário que você 
usou para fazer logon no computador. Para abri-la, clique no botão Iniciar e, em seguida, no seu nome de usuário na parte superior 
do painel direito do menu Iniciar.
Didatismo e Conhecimento 51
INFORMÁTICA BÁSICA
É possível abrir pastas comuns a partir do menu Iniciar
As pastas Documentos, Imagens e Música também podem ser encontradas no menu Iniciar, logo abaixo da pasta particular.
Lembre-se que você pode criar subpastas dentro de qualquer uma dessas pastas para ajudá-lo a organizar melhor os arquivos. 
Na pasta Imagens, por exemplo, você pode criar subpastas para organizar imagens por data, por evento, pelos nomes das pessoas nas 
fotos ou por qualquer outro esquema que o ajude a trabalhar com mais eficiência.
Compreendendo as partes de uma pasta
Quando você abre uma pasta na área de trabalho, aparece uma janela de pasta. Além de mostrar o conteúdo da pasta, uma janela 
de pasta tem várias partes que foram criadas para ajudá-lo a navegar no Windows ou trabalhar mais facilmente com arquivos e pastas. 
Veja a seguir uma pasta típica e cada uma de suas partes:
A pasta Documentos
Didatismo e Conhecimento 52
INFORMÁTICA BÁSICA
Parte da pasta / Função
Barra de endereços / Use a Barra de endereços para navegar para outra pasta sem fechar a janela de pasta atual. Para obter mais 
informações, consulte Navegar usando a Barra de endereços.
Botões Voltar e Avançar / Use os botões Voltar e Avançar para navegar para outras pastas que você já abriu sem fechar a janela atual. 
Esses botões funcionam em conjunto com a Barra de endereços. Depois de usá-la para alterar pastas, por exemplo, você pode usar o 
botão Voltar para retornar à pasta original.
A caixa Pesquisar / Digite uma palavra ou frase na caixa Pesquisar para procurar uma subpasta ou um arquivo armazenado na pasta 
atual. A pesquisa inicia assim que você começa a digitar. Assim, quando você digita B, por exemplo, todos os arquivos com a letra B 
aparecerão na lista de arquivos da pasta. Para obter mais informações, consulte Localizar um arquivo ou uma pasta.
Barra de ferramentas / A barra de ferramentas permite executar tarefas comuns, como alterar a aparência de arquivos e pastas, copiar 
arquivos para um CD ou iniciar uma apresentação de slides de imagens digitais. Os botões da barra de ferramentas mudam para mos-
tram apenas os comandos que são úteis. Por exemplo, se você clicar em um arquivo de imagem, a barra de ferramentas mostrará botões 
diferentes daqueles que mostraria se você clicasse em um arquivo de música.
Painel de navegação / Como a Barra de endereços, o Painel de navegação permite alterar o modo de exibição para outras pastas. A 
seção de links Favoritos torna fácil alterar para uma pasta comum ou iniciar uma pesquisa salva anteriormente. Se você vai com freqüên-
cia para a mesma pasta, pode arrastá-la para o Painel de navegação e torná-la um de seus links favoritos. Para obter mais informações, 
consulte Trabalhando com o Painel de navegação.
Lista de arquivos / É aqui que o conteúdo da pasta atual é exibido. Se você digitou na caixa Pesquisar para localizar um arquivo, 
aparecerão somente os arquivos que correspondam à sua pesquisa. Para obter mais informações, consulte Dicas para localizar arquivos.
Títulos de coluna / Use os títulos de coluna para alterar a forma como os itens na lista de arquivos são organizados. É possível clas-
sificar, agrupar ou empilhar os arquivos no modo de exibição atual. Para obter mais informações, consulte Dicas para localizar arquivos.
Painel de detalhes / O Painel de detalhes mostra as propriedades mais comuns associadas ao arquivo selecionado. Propriedades 
do arquivo são informações sobre um arquivo, como o autor, a data da última alteração e qualquer marca descritiva que você possa ter 
adicionado ao arquivo. Para obter mais informações, consulte Adicionar etiquetas ou outras propriedades a arquivos.
Painel de visualização / Use o Painel de visualização para ver o conteúdo de vários tipos de arquivos. Se você selecionar uma men-
sagem de email, um arquivo de texto ou uma imagem, por exemplo, poderá ver seu conteúdo sem abri-lo em um programa. O Painel de 
visualização não é exibido por padrão na maioria das pastas. Para vê-lo, clique no botão Organizar na barra de ferramentas, em Layout 
e em Painel de visualização.
Exibindo seus arquivos em uma pasta
Ao abrir uma pasta e ver os arquivos, talvez você prefira ícones maiores (ou menores) ou uma organização que lhe permita ver 
tipos diferentes de informações sobre cada arquivo. Para fazer esses tipos de alterações, use o botão Modos de Exibição na barra de 
ferramentas.
Toda vez que você clica nesse botão, a janela de pasta muda a forma como ela exibe os ícones de pastas e de arquivos, alternando 
entre ícones grandes, um modo de exibição de ícones menores chamado Lado a lado e um modo de exibição chamado Detalhes que 
mostra várias colunas de informações sobre o arquivo.
Se você clicar na seta ao lado do botão Modos de Exibição, terá ainda mais opções. Arraste o controle deslizante para cima ou para 
baixo para ajustar o tamanho dos ícones das pastas e dos arquivos. Você poderá ver os ícones alterando de tamanho enquanto move o 
controle deslizante.
As opções do botão Modos de Exibição
Didatismo e Conhecimento 53
INFORMÁTICA BÁSICA
Localizando seus arquivos
Quando você precisar localizar um determinado arquivo, já sabe que ele deverá estar em alguma pasta comum como Documentos 
ou Imagens. Infelizmente, localizar realmente o arquivo desejado pode significar navegar por centenas de arquivos e subpastas, o que 
não é uma tarefa fácil. Para poupar tempo e esforço, use a caixa Pesquisar para localizar o arquivo.
A caixa Pesquisar
A caixa Pesquisar está localizada na parte superior de cada pasta. Para localizar um arquivo, abra a pasta que contém o arquivo 
que você está procurando, clique na caixa Pesquisar e comece a digitar. A caixa Pesquisarfiltra o modo de exibição atual com base 
no texto que você digitar. Os arquivos são exibidos como resultados da pesquisa se o termo de pesquisa corresponder ao nome do 
arquivo, a marcas ou a outras propriedades do arquivo. Os documentos de texto são exibidos se o termo de pesquisa ocorrer em algum 
texto dentro do documento. Sua pesquisa aparece na pasta atual, assim como em todas as subpastas.
Se você não tem idéia de onde procurar um arquivo, pode expandir sua pesquisa para incluir o computador inteiro, e não apenas 
uma única pasta. 
Copiando e movendo arquivos e pastas
De vez em quando, você pode querer alterar o local onde os arquivos ficam armazenados no computador. Por exemplo, mover 
os arquivos para outra pasta ou copiá-los para uma mídia removível (como CDs ou cartões de memória) a fim de compartilhar com 
outra pessoa.
A maioria das pessoas copia e move arquivos usando um método chamado arrastar e soltar. Comece abrindo a pasta que contém 
o arquivo ou a pasta que deseja mover. Em seguida, abra a pasta para onde deseja mover. Posicione as janelas de pasta na área de 
trabalho de modo a ver o conteúdo de ambas.
A seguir, arraste a pasta ou o arquivo da primeira pasta para a segunda. Isso é tudo.
Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de uma pasta para outra
Ao usar o método arrastar e soltar, você poderá notar que algumas vezes o arquivo ou a pasta é copiado, enquanto em outras ele 
é movido. Por que isso acontece? Se você estiver arrastando um item entre pastas que estão no mesmo disco rígido, os itens serão 
movidos para que duas cópias do mesmo arquivo ou pasta não sejam criadas no disco rígido. Se você arrastar o item para um pasta 
que esteja em outro disco rígido (como um local de rede, por exemplo) ou para uma mídia removível (como um CD), o item será 
copiado. Dessa forma, o arquivo ou a pasta não será removido do local original.
Criando e excluindo arquivos
O modo mais comum de criar novos arquivos é usando um programa. Por exemplo, você pode criar um documento de texto em 
um programa de processamento de texto ou um arquivo de filme em um programa de edição de vídeos.
Didatismo e Conhecimento 54
INFORMÁTICA BÁSICA
Alguns programas criam um arquivo no momento em que são abertos. Quando você abre o WordPad, por exemplo, ele inicia 
com uma página em branco. Isso representa um arquivo vazio (e não salvo). Comece a digitar e, quando estiver pronto para salvar 
o trabalho, clique em Arquivo na barra de menus e em Salvar como. Na caixa de diálogo exibida, digite um nome de arquivo que o 
ajudará a localizar o arquivo novamente no futuro e clique em Salvar.
Por padrão, a maioria dos programas salva arquivos em pastas comuns como Documentos, Imagens e Música, o que facilita a 
localização dos arquivos na próxima vez. 
Quando você não precisar mais de um arquivo, poderá removê-lo do disco rígido para ganhar espaço e impedir que o computador 
fique congestionado com arquivos indesejados. Para excluir um arquivo, abra a respectiva pasta e selecione-o. Pressione DELETE e, 
na caixa de diálogo Excluir Arquivo, clique em Sim.
Quando você exclui um arquivo, ele é armazenado temporariamente na Lixeira. Pense nela como uma pasta de segurança que lhe 
permite recuperar pastas ou arquivos excluídos por engano. De vez em quando, você deve esvaziar a Lixeira para recuperar o espaço 
usado pelos arquivos indesejados no disco rígido. 
MICROSOFT OFFICE 2003/2007/2010 
(WORD, EXCEL E POWER POINT): 
CONCEITOS, ORGANIZAÇÃO, UTILIZAÇÃO, 
CONFIGURAÇÃO E USO DOS RECURSOS: 
GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS, 
PASTAS, DIRETÓRIOS, PLANILHAS, 
TABELAS, GRÁFICOS, FÓRMULAS, 
FUNÇÕES, SUPLEMENTOS, PROGRAMAS E 
IMPRESSÃO.
WORD 2003
O Word é um programa do ambiente Windows, contido no pacote de aplicativos MS Office, indicado para processamento de 
textos. Permite a elaboração de trabalhos de maneira eficiente, levando a um resultado de qualidade superior.
CARREGAMENTO DO WORD
Para executar o WORD, dê um clique no botão Iniciar, coloque o ponteiro do mouse em cima da palavra PROGRAMAS. No 
menu PROGRAMAS selecione a opção MICROSOFT OFFICE e no submenu MICROSOFT OFFICE escolha a opção MICRO-
SOFT WORD.
A TELA DE TRABALHO
É fundamental que você conheça os elementos da tela de trabalho do WORD. Note a barra de título da janela que mostra MI-
CROSOFT WORD - Documento 1. Ela sempre exibirá o nome do documento que está sendo editado, que se chama «Documento 1».
Didatismo e Conhecimento 55
INFORMÁTICA BÁSICA
OS ELEMENTOS DA TELA
Barra de título: indica o nome do software e do documento em uso. Exibe também os botões: Minimizar, Maximizar/Restaurar 
e Fechar para a janela principal.
Ponto de inserção: marca o ponto onde o texto será inserido no documento.
Barra de rolagem: usadas para deslocar horizontalmente e verticalmente o documento da janela.
Barra de status: localizada na parte inferior da janela do documento, exibe uma breve informação sobre o documento ativo (o que 
está visível na tela) ou comando selecionado.
Mais adiante, veremos como colocar e tirar barras de ferramentas da tela.
Teclado
Shift: tem a função de alternar letras maiúsculas e minúsculas.
Caps lock: depois de ativada, o texto digitado aparecerá em caracteres maiúsculos.
Del: apaga o texto a partir do ponto onde o cursor estiver posicionado, da esquerda para a direita.
Backspace: apaga o texto a partir do ponto onde o cursor estiver posicionado, da direita para a esquerda.
Enter: permite a criação de um novo parágrafo. 
Teclas de direção: movem o ponto de inserção ao longo do documento. 
Teclado numérico: localizado no canto direito do teclado. Só é possível utilizá-lo com a tecla Num Lock ativada.
Escolhendo comandos
Um comando significa uma instrução que diz para o Word executar uma ação.
Você pode escolher comandos clicando em um botão na barra de ferramentas com o mouse escolhendo-o em um menu ou usando 
teclas de atalho. 
Na barra de Ferramentas, você pode clicar sobre o botão , em vez de escolher Arquivo e.
Selecionar Imprimir. Isso ajuda a executar rapidamente as tarefas mais usuais. 
Com as teclas de atalho, por exemplo, pressione CTRL+B para salvar um documento.
Teclas de atalho
O Word apresenta também teclas de atalho que facilitam algumas operações:
Didatismo e Conhecimento 56
INFORMÁTICA BÁSICA
DESFAZER E REFAZER UMA OPERAÇÃO 
Para desfazer uma operação, clique no botão 
Será exibida uma lista das últimas ações, selecione qual deseja desfazer.
Para refazer uma ação que tenha sido desfeita, clique no botão 
CAIXAS DE DIÁLOGOS
Quando você escolhe um comando, geralmente é exibida uma caixa de diálogo que permite selecionar opções. Se alguma opção 
estiver em cinza claro, não estará disponível no momento.
UTILIZAR A AJUDA
O Word é acompanhado da Ajuda, uma completa ferramenta de referência on-line que inclui procedimentos passo a passo que 
podem ser seguidos durante o trabalho, além de informações de referência sobre a utilização dos comandos. Contém também um 
recurso de ajuda adicional representado pelo Assistente do Office.
Para abrir o Assistente do Office clique no ícone . Uma caixa de diálogo será aberta, digite o item a ser pesquisado e clique 
em “Pesquisar”. Será aberta outra caixa de diálogo, onde a resposta será exibida em tópicos. Clique em um dos tópicos ou em “Veja 
Mais” para obter mais detalhes.
Obs.: Se aparecer uma lâmpada (Assistente de Dicas) durante o trabalho clique sobre ela para obter uma dica ou ocultá-la.
O RECURSO “O QUE É ISTO?”.
Para utilizar este recurso, clique em “O que é isto?” no menu Ajuda. Aparecerá um ponto de interrogação junto ao cursor, clique 
sobre o elemento a ser pesquisado. Uma janela será exibida explicando a sua função.
O PRIMEIRO TEXTO
Criar um texto no WORD é muito simples. Uma vez carregado para a memória, o WORD abre automaticamente um documento 
e posiciona o ponteiro deinserção, representado pela barra vertical na linha 1, coluna 1, da primeira página. A partir desse momento, 
você pode começar a digitação como se estivesse usando uma máquina de escrever.
Qualquer caractere digitado será inserido na posição do ponteiro de inserção. O WORD possui, ativado como padrão, o recurso 
de deslocamento automático de palavras. Isso quer dizer que não é necessário teclar ENTER no final de uma linha, para que o pon-
teiro salte para o início da linha seguinte. O WORD desloca a palavra que excede a margem direita para a próxima linha, sempre que 
essa situação ocorrer. Você só deve pressionar ENTER quando quiser forçar o avanço do ponteiro para a próxima linha.
WORD possui vários modos de exibir o texto que está sendo digitado. Para que nós possamos acompanhar os exemplos dessa 
apostila, é conveniente que estejamos no mesmo modo de edição de texto em que a apostila foi escrita. Adiante, discutiremos esses 
modos de edição. Agora, ative o menu Exibir e a opção Normal.
Didatismo e Conhecimento 57
INFORMÁTICA BÁSICA
Vamos agora ao nosso primeiro texto, que será uma carta simples. Estando o ponteiro na linha 1, coluna 1, digite o seguinte:
Complete a carta digitando o seguinte texto:
Os custos apresentados para cada fase do projeto estão expressos em dólar como simples referência, devendo ser convertidos 
para Reais na data de pagamento. Esta proposta tem validade até o dia 15 de Abril de 2004. Após essa data, os valores poderão sofrer 
reajuste e estão passíveis de confirmação.
Sendo só para o momento.
J. Guimarães Assessoria e Treinamento Ltda.
EDITANDO TEXTOS
O Word dispõe de vários recursos a serem explorados. É o que veremos a seguir.
SELECIONAR TEXTOS
Para mover, formatar, excluir ou alterar um texto ou uma palavra, é necessário selecionar esse texto ou essa palavra. O texto 
selecionado aparecerá realçado.
Seguem algumas dicas para executar a seleção (com o mouse):
Para selecionar Siga este procedimento.
Uma palavra - Posicione o cursor sobre a palavra e dê dois cliques sobre a mesma.
Uma linha de texto - O cursor do mouse deve estar à esquerda da linha do texto, em formato de seta, apontando para a direita. 
Dê um clique no mouse.
Um parágrafo - O cursor do mouse deve estar à esquerda do parágrafo, em formato de seta, apontando para a direita. Dê dois 
cliques no mouse.
Um documento inteiro - O cursor do mouse deve estar à esquerda do documento, em formato de seta, apontando para a direita. 
Dê três cliques no mouse.
Um bloco vertical do texto - Com as teclas ALT + SHIFT pressionadas, clique o botão esquerdo do mouse e arraste.
Um elemento gráfico - Clique uma vez sobre o gráfico para selecioná-lo e duas vezes para editá-lo.
Outra opção para selecionar o seu texto, consiste simplesmente em arrastar o ponteiro do mouse (com o botão esquerdo clicado) 
sobre o texto que você pretende selecionar.
Para cancelar a seleção, dê um clique com o mouse em qualquer lugar fora da seleção.
ACENTOS
Se o Windows tiver sido corretamente configurado, durante a instalação, para a língua portuguesa, ele permitirá a acentuação de 
caracteres da mesma forma que se faz em uma máquina de escrever. Para checar se a configuração está correta, você pode dar um 
clique no botão INICIAR, em seguida, no menu CONFIGURAÇÕES, selecionar a opção PAINEL DE CONTROLE.
Didatismo e Conhecimento 58
INFORMÁTICA BÁSICA
Dê um duplo clique no ícone TECLADO e logo após, aparecerá a seguinte caixa de diálogo:
INSERIR WORDART
O WordArt é um recurso do Word que permite aplicar em seus textos efeitos tridimensionais, sombreado, gradações de cores e 
outros.
Para acessar o WordArt, clique sobre o ícone na barra de ferramentas . 
A barra de ferramentas de desenho será aberta.
Selecione o texto no qual você quer aplicar o efeito e na barra de ferramentas de desenho, clique no ícone . 
A janela WordArt Gallery será exibida. Escolha um efeito e clique em Ok.
Didatismo e Conhecimento 59
INFORMÁTICA BÁSICA
Através da barra de ferramentas de desenho, é possível também inserir AutoFormas.
(formas básicas, setas largas, fluxograma, estrelas, faixas e textos explicativos), Caixa de Texto, Selecionar objetos, etc.
ESTILOS DE FONTE
O Word apresenta três estilos de fonte:
negrito,
itálico
e sublinhado.
Podem ser aplicados a qualquer tipo de fonte. Você pode usá-los isoladamente ou em conjunto. Você pode acessá-los através da 
barra de formatos:
Selecione o texto a ser formatado;
Dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone correspondente à opção escolhida.
Obs.: Para remover a formatação clique novamente sobre o ícone escolhido.
OPÇÕES DE FONTE
CORREÇÃO DE ERROS DE DIGITAÇÃO
Corrigir erros de digitação é uma tarefa muito simples. Você possui duas formas para fazê-lo.
A TECLA BACKSPACE
A primeira consiste em usar a tecla BACKSPACE, que fica no canto direito superior do teclado principal. Cada vez que essa 
tecla é pressionada, o cursor move-se uma posição para a esquerda e apaga o caractere que estava ocupando aquela posição. Uma vez 
apagado, o caractere incorreto, basta digitar o novo caractere.
Cada vez que BACKSPACE é pressionada, o texto à direita do cursor é deslocado também para a esquerda.
Didatismo e Conhecimento 60
INFORMÁTICA BÁSICA
A TECLA DEL
Enquanto BackSpace apaga sempre o caractere à esquerda do cursor, a tecla Del, que se encontra no teclado numérico e no te-
clado intermediário superior, apaga o caractere atual, ou seja, aquele que está na posição do cursor.
Se você perceber um erro que está na linha anterior ou algumas palavras para trás, move o cursor até a posição do caractere in-
correto, pressione Del e digite o caractere correto.
VERIFICAR ORTOGRAFIA
O Word verifica o documento à procura de erros de ortografia usando o dicionário principal, que contém as palavras mais co-
muns. Caso uma palavra não conste no dicionário principal, o Word indicará que ela não foi encontrada e oferecerá sugestões de 
correção para a possível ortografia incorreta.
Obs.: O Word verifica todo o documento, começando no ponto de inserção, porém, se houver texto selecionado, ele verificará 
somente esse trecho.
Utilizando a Barra de Ferramentas:
1. Clique sobre o ícone na barra de Ferramentas;
2. Será aberta uma caixa de diálogo onde, para cada palavra exibida na caixa de diálogo “Não Encontrada”, você poderá selecio-
nar as opções desejadas (Ignorar, Adicionar, Alterar, etc.).
Para verificar ortografia em outro idioma, selecione o comando Idioma no menu Ferramentas. Na caixa de listagem, clique em 
Definir idioma... Será aberta uma caixa de diálogo, selecione o idioma desejado e clique em OK.
Dicionário de sinônimos
É uma ferramenta que permite substituir uma palavra ou frase pelo seu sinônimo, diversificando assim, a sua linguagem escrita.
1 - Selecione a palavra ou a frase que deseja substituir;
2 - No menu Ferramentas, posicione o cursor sobre Idioma e clique sobre Dicionário de Sinônimos. Feito isso, aparecerá a se-
guinte tela:
3. Selecione a opção desejada e clique em Substituir.
Dica: Para localizar sinônimos adicionais sem retornar ao documento, digite uma palavra ou frase na caixa “Substituir pelo sinô-
nimo” e em seguida, clique no botão Consultar.
Didatismo e Conhecimento 61
INFORMÁTICA BÁSICA
SALVANDO O TEXTO
Uma das tarefas que você precisa aprender rapidamente é como salvar um texto que está sendo digitado. Quedas ou oscilações da 
corrente elétrica são os maiores inimigos de quem está trabalhando com qualquer texto que ainda não tenha sido gravado no momento 
da oscilação da rede elétrica. A forma clássica de salvar o texto atual é ativar a opção SALVAR do menu ARQUIVO.
Ao ser ativada, essa opção mostra uma caixa de diálogo que solicita um nome para o arquivo que será gravado. Como exemplo, 
forneça “CARTA” e pressione o botão OK.
Lembre-se de que toda vezque o Word é carregado, o texto recebe o nome provisório de Documento 1. Após salvar o texto pela 
primeira vez, ele passa a se chamar pelo nome fornecido para o arquivo. A barra de título também passa a mostrar o novo nome do 
texto. Uma vez gravado o texto, você pode continuar a digitação com a certeza de que o seu trabalho até aquele momento não se 
perderá.
MOVER E COPIAR TEXTOS
MOVER significa recortar o texto selecionado de um lugar e inseri-lo em outro.
COPIAR significa fazer uma cópia do texto selecionado e inseri-lo em outro lugar.
EDITANDO TEXTOS
PARA MOVER:
1. Selecione a parte do texto que deseja mover.
2. Dê um clique no botão esquerdo do mouse sobre o ícone (recortar). 
3. Posicione o cursor onde deseja que seja inserida essa cópia.
4. Dê um clique no botão esquerdo do mouse sobre o ícone (colar). 
Didatismo e Conhecimento 62
INFORMÁTICA BÁSICA
PARA COPIAR:
1. Selecione a parte do texto que deseja copiar.
2. Dê um clique no botão esquerdo do mouse sobre o ícone (copiar). 
3. Posicione o cursor onde deseja que seja inserida essa cópia. 
4. Dê um clique no botão esquerdo do mouse sobre o ícone (colar).
Você pode mover com o mouse: selecione o texto a ser movido, aponte para o texto selecionado. Arraste o ponto de inserção 
pontilhado até a nova posição e então, solte o botão do mouse.
EXCLUIR TEXTOS
Para excluir um texto ou uma palavra, selecione o texto que você quer apagar e pressione BACKSPACE ou DELETE.
Caso queira recuperar o texto perdido clique sobre o botão “Voltar” na barra de ferramentas.
FORMATAÇÃO DE CARACTERES E PARÁGRAFOS
Nós já aprendemos como aplicar os estilos de caracteres negrito, itálico e sublinhado em um texto marcado ou durante a própria 
digitação. Agora, veremos como aplicar outros tipos de efeitos especiais no texto, como mudar o tipo e tamanho da fonte dos carac-
teres e também como formatar parágrafos do texto.
Com exceção dos estilos negrito, itálico e sublinhado, que podem ser ativados através da barra de formatação, todos os outros 
efeitos de caracteres são obtidos através do teclado ou, então, através de uma caixa de diálogo. A próxima tabela mostra os efeitos 
disponíveis e a combinação de teclas necessária para ativar o efeito. 
Essas combinações são do tipo liga-e-desliga, ou seja, devem ser pressionadas para ativar o efeito e pressionadas novamente para 
desativá-lo.
MUDANDO A FONTE DOS CARACTERES
O Word permite mudar o formato da fonte e o seu tamanho, ou seja, um mesmo tipo de letra pode ser inserido no texto com 
tamanhos diferentes para destacar títulos, cabeçalhos e outros elementos do texto. 
A mudança ou ativação de uma nova fonte pode ser feita através da barra de formatação ou, então, através de uma caixa de diá-
logo. A barra de formatação é o meio mais rápido para realizar essas mudanças, se você utilizar um mouse.
Didatismo e Conhecimento 63
INFORMÁTICA BÁSICA
Nesse caso, basta dar um clique sobre o botão ao lado da caixa que mostra o nome da fonte, para abrir uma lista de fontes dis-
poníveis.
Essa lista é apresentada em ordem alfabética do nome das fontes. Contudo, ela guarda em sua memória as últimas doze fontes 
utilizadas, e as exibe em primeiro lugar. Rolando a barra de rolagem, aparece uma divisão e as fontes em ordem alfabética.
Basta dar um clique no nome da fonte desejada que ela aparecerá na barra de formatação como a fonte atual. A partir desse mo-
mento, o texto que for digitado aparecerá sob o novo formato.
ALTERAÇÃO DO TAMANHO DA FONTE
Alterar o tamanho de uma fonte através da barra de formato exige procedimento parecido com o da mudança de fonte. Basta dar 
um clique no botão ao lado da caixa que mostra o tamanho da fonte e selecionar o novo tamanho.
A CAIXA DE DIÁLOGO PARA ALTERAÇÃO DE FONTE E CARACTERES
O Word permite que várias operações de formatação sejam feitas de uma só vez através de uma caixa de diálogo. Essa caixa pode 
ser ativada com o pressionamento de Ctrl+F ou, então através da opção FONTE no menu FORMATAR.
As duas formas ativam a caixa de diálogo mostrada a seguir. Ela contém um resumo com todas as formatações vistas até agora. 
A vantagem dessa caixa de diálogo é que ela mostra, na sua parte direita inferior, um modelo de como será a fonte e efeitos, dando 
chance ao usuário de fazer experimentos, antes de aplicar os efeitos sobre o texto.
Didatismo e Conhecimento 64
INFORMÁTICA BÁSICA
Se nenhum texto estiver marcado, a caixa VISUALIZAÇÃO mostra o nome da fonte selecionada; caso contrário, exibe as pri-
meiras letras ou palavras do texto que sofrerão a ação.
Outra utilidade da caixa de formatação é a definição do tipo de fonte padrão dos documentos. 
O Word assume a fonte Times New Roman, corpo 10, como padrão. Se você achar mais conveniente, ou outra fonte, selecione-
-a e pressione o botão Padrão. Será apresentada uma caixa de diálogo solicitando a confirmação da alteração. Responda SIM e, na 
próxima vez que carregar o Word, essa fonte será o padrão para o documento.
CONHECENDO A FORMATAÇÃO DOS CARACTERES
Para obter detalhes sobre a formatação de um caractere ou parágrafo, você deve ativar o botão de ajuda que fica no final da barra 
de botões.
Quando esse botão é ativado, ele muda o formato do cursor, colocando um sinal de interrogação ao seu lado. Enquanto o formato 
do cursor estiver assim, basta dar um clique sobre o caractere ou parágrafo do qual se quer obter os detalhes. Após dar um clique, 
uma caixa de informações é exibida, como ilustra a próxima figura.
As informações contidas nessa caixa são bem mais detalhadas do que o nome da fonte e seu tamanho, oferecidos pela barra de 
formatação. Além disso, são exibidas informações sobre o parágrafo do caractere selecionado.
COPIANDO E APLICANDO FORMATAÇÃO DE CARACTERES
O Word facilita bastante a aplicação de um formato de caractere que esteja no texto, através do recurso de cópia de formato. Seu 
funcionamento é bem simples e consiste nas seguintes etapas:
1. Marque o texto com o formato a ser copiado.
2. Dê um clique no botão PINCEL na barra de ferramentas. O cursor tomará o formato de um pincel.
3. Marque o texto que receberá o formato e libere o botão do mouse.
Quando o botão do mouse for liberado, o texto marcado receberá automaticamente o formato do texto usado, como base para 
formatação.
PARÁGRAFOS E MARGENS
ALINHAMENTO DOS PARÁGRAFOS
No Word você não precisa se preocupar com a margem direita do texto. Simplesmente vá digitando o texto e, quando o cursor 
atingir a margem direita, a palavra que está sendo digitada é automaticamente jogada para a linha de baixo. Como padrão, a margem 
direita fica desalinhada, pois o espaço que estava sendo ocupado pela palavra digitada fica em branco. Dependendo do tamanho da 
palavra que atinge a margem, o espaço deixado em branco é maior ou menor.
Didatismo e Conhecimento 65
INFORMÁTICA BÁSICA
O Word permite que o parágrafo seja alinhado de quatro maneiras distintas dentro da largura do texto compreendida entre as 
margens esquerda e direita da página. A alteração do alinhamento de um parágrafo é feita da mesma maneira que a alteração ou apli-
cação de um efeito em um texto. Você
pode marcar um parágrafo e aplicar o alinhamento ou então ativar o alinhamento desejado e escrever o parágrafo em seguida.
Na barra de formatos, ao lado dos estilos de caractere, existem quatro botões que servem para ativar ou desativar o alinhamento 
de parágrafo.
Note que o último botão está pressionado indicando que o alinhamento justificado está ativo. Desta forma, você terá um texto 
com aparência mais organizada.
TABULAÇÃO
O espaçamento de tabulação já está definido em intervalos de 1,25 cm a partir da margem esquerda.
Para definir tabulações:
Ao alterar as definições das tabulações, certifique-se de selecionar todos os parágrafos que deverão ser afetados pela alteração. 
Assim, todas as definiçõesde tabulação poderão ser alteradas ao mesmo tempo.
Selecione os parágrafos nos quais deseja definir ou alterar as tabulações. Clique sobre o botão “Alinhamento da tabulação” no 
lado esquerdo da régua horizontal até que o alinhamento da tabulação esteja na posição desejada.
Para selecionar Clique sobre o botão:
•	 Tabulações alinhadas à esquerda 
•	 Tabulações centralizadas
•	 Tabulações alinhadas à direita
•	 Tabulações decimais
Na régua, clique sobre o local onde deseja definir uma tabulação.
Para desativar ou mover uma tabulação
Para desativar uma tabulação, selecione os parágrafos cujas tabulações deseja desativar e arraste o marcador de tabulação para 
fora da régua.
Para mover, clique sobre o marcador de tabulação na régua e arraste-o para a direita ou esquerda.
FORMATAÇÃO DAS MARGENS E RECUOS DE PARÁGRAFOS
O alinhamento do texto de um parágrafo simplesmente distribui o texto digitado dentro das margens atuais do texto. Em muitas 
situações, é necessário alterar as margens do texto apenas para um parágrafo. Em outras situações, um parágrafo deve ser recuado ou 
o espaçamento entre as suas linhas alterado. Todas essas opções podem ser configuradas através de uma caixa de diálogo ou, então, 
através da utilização do mouse. Para ativar a caixa de diálogo, acione o menu Formatar e a opção Parágrafo.
A próxima caixa de diálogo é exibida. Ela é composta por duas fichas, uma responsável pela configuração dos recuos e outra 
pelo fluxo do texto.
Didatismo e Conhecimento 66
INFORMÁTICA BÁSICA
O recuo é o afastamento do parágrafo em relação à margem normal do texto. O espaçamento é a distância entre uma linha e outra 
ou, então, entre os parágrafos.
Por exemplo, você pode especificar que entre um parágrafo e outro sempre devem ser deixadas duas linhas.
Todas as mudanças efetuadas são imediatamente pré-visualizadas na caixa de visualização, antes de serem aplicadas no pará-
grafo.
CRIANDO RECUOS
Para alterar os recuos na caixa de diálogo, basta digitar o tamanho do recuo em centímetros, na caixa de digitação apropriada, 
ou pode-se também pressionar as setas ao lado da caixa de digitação. A caixa de digitação Especial permite a criação de recuos que 
afetam apenas a primeira linha do parágrafo ou, então, todas as demais. 
A caixa de digitação POR, aparece o valor correspondente ao espaço de tabulação padrão.
ALTERAÇÃO DOS RECUOS ATRAVÉS DA LINHA DE RÉGUA
A linha de régua tem como finalidade orientar o usuário com relação à largura do texto e das margens, assim como indicar recuos 
de parágrafos através de seus controles deslizantes. O tamanho da linha é mostrado em centímetros ou polegadas, dependendo da 
configuração do Word.
Nas duas extremidades da linha de régua, existem os indicadores de recuo, ou controles de recuo. Através da utilização do mouse, 
podemos mover esses controles e alterar os recuos sem necessidade da caixa de diálogo.
Didatismo e Conhecimento 67
INFORMÁTICA BÁSICA
1 - Esse controle move o recuo da primeira linha.
2 - Esse controle controla os outros dois, ou seja, move os demais controles definindo um recuo da margem esquerda, único para 
todo o parágrafo.
3 - Esse controle é responsável pelo recuo das demais linhas do parágrafo, a partir da segunda linha.
Do lado direito, existe apenas o controle de recuo da margem direita.
1 - A margem direita possui apenas um controle que recua todas as linhas do parágrafo.
Quando as margens de parágrafos são alteradas através da caixa de diálogo, os indicadores ou controles de recuo são posiciona-
dos na posição determinada, ao se pressionar o botão OK. Para mover um controle de recuo, basta dar um clique no cursor sobre ele 
e arrastá-lo até a posição desejada. Enquanto o botão do mouse estiver pressionado, uma linha vertical tracejada o guiará para posi-
cionar o controle na melhor posição. Depois de liberado o botão do mouse, o controle manterá sua posição, e os parágrafos digitados 
daí em diante respeitarão esse recuo.
UTILIZANDO MARCADORES
O Word possui uma formatação especial de parágrafos, que consiste em inserir um símbolo especial no início dos parágrafos e 
deslocar seus recuos de maneira a chamar a atenção sobre esses parágrafos.
Esse efeito é facilmente obtido através do botão MARCADORES, da barra de formatação. Após seu pressionamento, todos os 
parágrafos digitados obedecerão a sua formatação. A margem direita não é recuada, permanecendo em sua posição normal. Se você 
precisar, recue a margem direita antes de iniciar a digitação dos parágrafos com marcadores. Para desativar essa formatação, basta 
pressionar o botão Marcadores novamente.
NUMERAÇÃO DE PARÁGRAFOS
Um recurso muito útil do Word é a numeração automática de parágrafos. Este recurso formata os parágrafos que serão digitados, 
inserindo um número no início da primeira linha e recuando as demais. Cada novo parágrafo digitado recebe um número sequencial. 
Se um dos parágrafos intermediários for eliminado, os demais parágrafos terão os seus números diminuídos em 1. Manualmente, 
você teria de refazer toda a numeração. A situação inversa também é válida. Se você se esqueceu de digitar um parágrafo intermedi-
ário, basta teclar ENTER no final do parágrafo anterior para que um novo número seja incluído e os demais parágrafos sejam renu-
merados, aumentando em um o seu número.
PERSONALIZANDO OS MARCADORES E NUMERAÇÃO
Você pode alterar o formato dos marcadores e numeração de parágrafos através da opção MARCADORES e numeração do menu 
FORMATAR. Ao ativar essa opção, a próxima caixa de diálogo é exibida.
Didatismo e Conhecimento 68
INFORMÁTICA BÁSICA
A primeira das três pastas diz respeito aos marcadores. Você pode, de imediato, escolher um dentre os seis tipos diferentes de 
marcadores disponíveis, simplesmente dando um clique sobre aquele que lhe agrada. Note que existe um “x” confirmando o recuo 
deslocado. Se você clicar sobre essa caixa de seleção, os recuos são eliminados.
O botão MODIFICAR exibe outra caixa de diálogo, onde a formatação do parágrafo com marcador pode ser alterada.
Nela, você pode alterar o tamanho do símbolo do marcador, sua cor, e tamanho e posição dos recuos. Todas as alterações são 
visualizadas na caixa de visualização.
As outras duas pastas dizem respeito à numeração de parágrafos. A pasta Numerada funciona de maneira análoga à pasta com 
marcadores. Você pode selecionar um dos seis formatos disponíveis de numeração e ativar ou desativar o recuo de linhas.
A última pasta permite selecionar a numeração de parágrafos em vários níveis hierárquicos. Os três primeiros formatos misturam 
números e símbolos, enquanto os três últimos, apenas números.
Didatismo e Conhecimento 69
INFORMÁTICA BÁSICA
ADICIONAR BORDAS E SOMBREAMENTO
Bordas e Sombreamentos são recursos do Word para destacar trechos de documentos. Podem ser aplicados em uma ou em todas 
as bordas do documento, além de adicionar sombreamento de fundo.
Utilizando a Barra de Ferramentas:
Selecione a parte do texto onde será adicionada a borda e/ou sombreamento;
Clique sobre o ícone 
Aparecerá uma Barra de Tabelas e Bordas, onde você poderá desenhar a borda, apagar, escolher o estilo e a espessura da linha, a 
cor e o estilo da borda e o sombreamento;
Clique sobre o(s) ícone(s) desejado(s).
ESPAÇAMENTO ENTRE LINHAS
Através da caixa de formatação de parágrafos, você pode mudar o espaçamento entre as linhas de um parágrafo.
As opções disponíveis são:
•	 linhas simples,
•	 o padrão,
•	 uma linha e meia,
•	 duas linhas
•	 ou, então, uma quantidade de pontos.
A altura de uma linha é doze pontos.
CONFIGURAÇÃO DE PÁGINA E MARGENS
Agora você vai conhecer os elementos de uma página e saber como configurá-los
Didatismo e Conhecimento 70
INFORMÁTICA BÁSICA
CONFIGURAÇÃO DE PÁGINA E MARGENS
Agora você vai conhecer os elementos de uma página e saber como configurá-los
O tamanhoda página é o tamanho do papel. O padrão é o formato carta, que mede 21,59 por 27,94 cm. Além do tamanho do 
papel e dos elementos mostrados na figura acima, o texto pode ser colocado na página verticalmente (retrato), que é a forma padrão, 
ou, então, horizontalmente (paisagem).
CONFIGURANDO A PÁGINA
Para ativar a caixa de DIÁLOGO CONFIGURAR PÁGINA, você deve acionar a opção CONFIGURAR PÁGINA, do menu AR-
QUIVO. A pasta MARGENS, que permite alteração de todas as margens do texto, certamente será uma das mais utilizada. O Word 
adota como padrão uma margem de 2,5 cm para todas as margens. Note na figura abaixo que a margem direita foi alterada para 3 cm.
MARGENS ESPELHADAS
Se você quiser espelhar as margens entre as páginas, basta clicar sobre a caixa MARGENS ESPELHO. Note que a área de visu-
alização agora mostra duas páginas, onde as margens internas ficam com 6 cm e as externas com 3 cm. Esse formato é ideal para o 
armazenamento em pastas do tipo fichário ou de argolas.
Didatismo e Conhecimento 71
INFORMÁTICA BÁSICA
ALTERAÇÃO DO TAMANHO DO PAPEL
A segunda pasta da caixa de diálogo permite a especificação do tamanho da folha utilizada para impressão e da disposição do 
texto na página. O Word possui alguns tamanhos de papel padronizados, que podem ser escolhidos através de uma lista de escolhas 
da caixa TAMANHO DO PAPEL.
Assim que um tipo de papel é escolhido, suas medidas são apresentadas na caixa de diálogo. Se nenhum dos tamanhos for con-
veniente, você pode informar diretamente sua largura ou altura nas caixas de digitação apropriadas.
Nessa mesma caixa de diálogo, você pode ajustar a orientação do texto, ou seja, se ele será impresso horizontalmente, no modo 
que se designou RETRATO, ou, então, verticalmente, onde a maior medida do papel passa a ser da largura e não da altura. Esse modo 
recebeu o nome de MODO PAISAGEM. Para alternar a orientação, basta dar um clique sobre o modo desejado na caixa de escolha 
Orientação.
A PASTA ORIGEM DO PAPEL
Esta pasta talvez seja a menos utilizada pelos usuários. Ela se destina a configurar a origem do papel em impressoras, particular-
mente do tipo laser, que possuem mais de uma bandeja de papel. Nesses casos, podem-se colocar tipos diferentes de papel em cada 
bandeja e utilizá-los em situações específicas.
Didatismo e Conhecimento 72
INFORMÁTICA BÁSICA
A PASTA LAYOUT
Esta pasta afeta a formatação da página com relação à disposição dos cabeçalhos e rodapés, alinhamento vertical do texto na 
página, numeração de linhas no texto e criação de seções dentro de um texto.
VISUALIZAÇÃO DO TEXTO
O Word possui as visualizações:
Normal,
Tópicos,
Layout de página
e Documento Mestre.
Cada um desses modos de visualização possui características que lhe podem ser úteis em diversas situações. Esses modos de 
visualização podem ser ativados pelo menu EXIBIR ou, então, pelo pressionamento de um botão no canto esquerdo da barra de 
rolagem horizontal. 
”Modo normal”: é o melhor modo de exibição para fins gerais de digitação, edição e formatação de textos, e para movimen-
tação dentro de um documento. Para alterar para este modo, clique sobre o ícone correspondente na barra de rolagem horizontal ou 
escolha Normal no menu.
 “Modo de layout da página”: permite você ver como cabeçalhos e rodapés serão posicionados na página impressa. Este 
modo é útil para a verificação da aparência final do documento. Para alterar para este modo, basta clicar sobre o respectivo botão na 
barra de rolagem horizontal ou escolha Layout da Página no menu Exibir.
Didatismo e Conhecimento 73
INFORMÁTICA BÁSICA
 “Modo estrutura de tópicos”: possibilita ocultar parte do documento a fim de visualizar somente os cabeçalhos principais 
ou expandi-lo, para ver todo o documento. Para alterar para este modo, clique sobre. o seu respectivo botão na barra de rolagem 
horizontal ou escolha o Estrutura de Tópicos no menu Exibir.
“Tela inteira”: para que somente o documento seja exibido na tela (sem réguas, barras de ferramentas e outros elementos), esco-
lha Tela Inteira no menu Exibir. Para voltar ao modo de exibição anterior, clique. sobre o botão Fechar Tela Inteira ou pressione ESC.
“Modo de documento mestre”: divide documentos extensos (um livro com diversos capítulos, uma apostila) em arquivos sepa-
rados. Para mudar para este modo, escolha Documento Mestre no menu Exibir.
“ZOOM”: serve para ampliar e reduzir parte ou todo o documento. Para usá-lo, escolha o comando Zoom no menu Exibir. Será 
aberta uma caixa de diálogo que permitirá escolher o percentual de zoom que deseja.
CABEÇALHOS, RODAPÉS E NOTAS DE RODAPÉ
Tanto a margem superior como a inferior pode ser usada para exibir um cabeçalho ou, então, rodapé. O conteúdo do cabeçalho 
ou rodapé pode ser um texto simples, um gráfico ou uma combinação dos dois.
CABEÇALHOS
Incluir um cabeçalho ou rodapé é uma tarefa simples dentro do Word. Para acessar a caixa de diálogo responsável pela determi-
nação do conteúdo dos cabeçalhos, você deve acionar a opção CABEÇALHO E RODAPÉ do menu EXIBIR.
Antes de acessar essa opção, defina previamente quantos cabeçalhos e rodapés o documento terá. As possibilidades são as se-
guintes:
1. O conteúdo do cabeçalho é idêntico para todas as páginas.
2. O cabeçalho da primeira página é diferente de todas as outras.
3. Páginas pares possuem um cabeçalho diferente das páginas ímpares.
4. A combinação dos itens 2 e 3.
Como padrão, o Word assume um único cabeçalho para todo o documento. Portanto, a menos que você queira especificar mais 
de um cabeçalho para o documento, não é necessário fazer nenhuma modificação nessa caixa de diálogo. Quando você ativa a opção 
CABEÇALHO E RODAPÉ aparece uma barra de botões flutuando sobre o texto, próximo da área do cabeçalho. A área do cabeçalho 
fica envolvida por uma linha tracejada e o ponto de inserção ou cursor é colocado no início da primeira linha.
Didatismo e Conhecimento 74
INFORMÁTICA BÁSICA
Para treinar a criação de cabeçalhos, você pode seguir os próximos passos.
1. Carregue o texto EUROPA ou EUROPA2.
2. Ative a opção CABEÇALHO e RODAPÉ, do menu EXIBIR.
3. Digite “Artigo Internacional”, usando negrito e sublinhado.
4. Pressione o botão FECHAR para encerrar a edição.
Insira agora um rodapé, que exibirá o número da página do texto.
1. Ative a opção CABEÇALHO e RODAPÉ do menu EXIBIR.
2. Pressione o primeiro botão da caixa de botões flutuante ou, então, a tecla PgDn para acessar o rodapé.
3. Pressione o botão para centralizar textos na linha, pois queremos que o número de página seja exibido no meio da linha.
4. Pressione o botão que contém o símbolo “#”. Esse botão insere o número da página. Ele pode ser usado em rodapés ou cabe-
çalhos. O número 1 aparecerá no centro da linha. As demais páginas do documento terão sua numeração correta.
5. Pressione o botão Fechar.
INSERINDO NUMERAÇÃO NAS PÁGINAS
Para colocar numeração no documento, a sequência é a seguinte:
Selecione a opção Exibir/Cabeçalho e rodapé. Ao fazer isto, a barra de ferramentas para cabeçalho e rodapé é apresentada.
Para alternar entre o cabeçalho ou o rodapé para a inserção da numeração, clique no ícone correspondente. 
Para inserir a numeração no cabeçalho (ou rodapé) da página, posicione o cursor no ponto onde se deseja colocar a nu-
meração e clique no ícone para inserir número de página. É possível utilizar os recursos para formatação de fontes e parágrafos para 
definir o formato da numeração, inclusive com a inclusão de texto antes e depois do número. 
 Para formatar o tipo de número a ser inserido, clique no ícone para formatar número de página.
Se você não quer usar cabeçalhos e rodapés no seu texto, mas precisa colocar a numeração de páginas no documento, pode usar 
o método descrito há pouco ou, então, outro mais prático e que dá mais opções ao usuário.
Didatismo e Conhecimento 75
INFORMÁTICABÁSICA
O menu INSERIR possui a opção NÚMEROS DE PÁGINA, que, ao ser acionada, mostra a próxima caixa de diálogo.
Remover números de páginas
Selecione o “Modo de Layout de Página”;
1. Dê duplo clique sobre o número de página (ele estará acinzentado). Os textos de cabeçalho e rodapé estarão disponíveis para 
modificações;
2. Selecione a moldura que envolve o número de página e o depois o próprio número de página e pressione Delete ou Backspace.
INSERIR QUEBRAS
Quebras são interrupções no texto. Podem ser de página, coluna ou de seção.
Quebra de página: Podem ser automáticas ou manuais:
Automáticas: o Word insere automaticamente em função da quantidade de texto e do tamanho do papel configurado. São recal-
culadas pelo Word toda vez que são feitas alterações no texto;
Manuais: são colocadas pelo usuário. Exigem revisão toda vez que o texto for alterado.
Quebra de coluna: utilizada quando há colunas do tipo jornalístico no texto.
Quebra de seção: utilizada para determinar diferentes formatações de texto dentro de um mesmo documento (ex.: alinhamento 
vertical do texto; formato, sequência e posição dos números de página; numeração de linhas; posição das notas de rodapé e de fim; 
etc.).
Para inserir quebras, coloque o ponto de inserção na posição onde deseja que seja inserida a quebra;
No menu Inserir, escolha o comando Quebra...;
Aparecerá uma caixa de diálogo. Selecione a opção desejada e clique em OK.
Didatismo e Conhecimento 76
INFORMÁTICA BÁSICA
ABERTURA DE ARQUIVOS E MOVIMENTAÇÃO PELO TEXTO
Nós já aprendemos como editar, gravar e imprimir um texto na sua forma mais simples. Agora, detalharemos outras formas de 
realizar essas operações, além de mostrar como se movimentar pelo texto.
ABERTURA DE UM ARQUIVO TEXTO
Nós já gravamos um documento chamado CARTA.DOC no disco rígido (ou disquete) através da opção SALVAR do menu Ar-
quivo. Para abrir esse ou outro documento que já tenha sido gravado, use a opção ABRIR, do menu ARQUIVO.
Esta opção mostra uma caixa de diálogo semelhante àquela exibida para salvar o arquivo. Nela, você deve selecionar o nome do 
arquivo na lista chamada NOME DO ARQUIVO, ou digitar o seu nome e pressionar OK.
CRIAR UM DOCUMENTO A PARTIR DE UM MODELO DO WORD
Para criar seu documento a partir de um modelo existente no Word, clique em Novo no menu Arquivo e uma caixa de diálogo 
será aberta;
Clique na guia que contém o modelo de documento que você deseja criar (cartas e faxes, memos, relatórios, publicações, etc.);
Depois de escolher o modelo, clique em Ok. O modelo escolhido é exibido na tela;
Didatismo e Conhecimento 77
INFORMÁTICA BÁSICA
Substitua seus dados no modelo.
NOMEAR DOCUMENTOS
O nome do arquivo só pode ter de um a oito caracteres, seguido por um ponto e uma extensão de um a três caracteres, ambos 
opcionais. Na maior parte dos casos é preferível deixar que o Word forneça a extensão padrão para seus documentos, que é .DOC.
Não serão aceitos os seguintes caracteres: * ? = \ / : | < > .
ENVIAR DOCUMENTOS
Se você possui um e-mail e quer enviar algum documento, basta escolher a opção “Enviar para” no menu Arquivo e selecionar 
o destinatário da mensagem. O Word automaticamente anexará o documento no seu e-mail.
SALVAR DOCUMENTOS
1. Clique sobre o ícone na barra de Ferramentas ou em Salvar no menu Arquivo. A caixa de diálogo Salvar Como será aberta;
2. Selecione a unidade de disco e o diretório onde o arquivo deve ser salvo;
3. Digite o nome do arquivo e clique em Salvar.
A CAIXA DE DIÁLOGO SALVAR
Como só será aberta quando o documento estiver sendo salvo pela primeira vez, caso contrário, o documento será salvo automa-
ticamente com o mesmo nome, unidade de disco e diretório.
Para salvar todos os documentos abertos, a partir do menu Arquivo, escolha Salvar Tudo.
Proteja seu trabalho!
É aconselhável salvar o trabalho a cada 10 ou 15 minutos. Você pode usar o recurso de Gravação Automática (menu Ferramenta, 
comando Opções, guia Salvar) para salvar documentos periodicamente.
Assim, não haverá perda significativa em caso de queda de energia ou qualquer outro problema. É aconselhável também, salvar 
documento antes de imprimi-lo ou executar alterações importantes.
Observação: Quando você sair do Word, todos os documentos serão fechados. Se existirem alterações ainda não salvas nos do-
cumentos abertos, uma mensagem será exibida perguntando se você deseja salvar o documento antes de sair.
Didatismo e Conhecimento 78
INFORMÁTICA BÁSICA
BARRA DE FERRAMENTAS ¨ DESENHO¨ 
O ícone Desenho , uma vez pressionado faz aparecer a barra de ferramentas Desenho:
Esta barra, como as outras, permite a criação de retas, ovais, setas etc. Clicando nos ícones e arrastando o seletor do mouse sobre 
a planilha ou gráfico, pode-se criar o desenho.
Para locomover a barra de ferramentas Desenho, clique com o botão esquerdo, mantendo pressionado o mesmo, na palavra “De-
senho” e arraste para um local que não o atrapalhe.
MENU AUTOFORMA
Neste menu está disponível um conjunto de formas de desenho que podem ser utilizadas para construir figuras e diagramas dos 
mais variados.
Esses objetos podem ser alterados através das opções disponíveis no menu Desenhar, visto mais adiante.
Para inserir uma AutoForma com texto existem duas maneiras:
− Inserir uma AutoForma através da opção AutoForma, selecioná-la e
depois apertar o botão direito do mouse sobre ela, escolhendo a opção
adicionar texto no menu que se abre.
− Inserir uma caixa de texto (ícone na barra de ferramentas de desenho, mostrado ao lado), digitar o texto e depois alterar a Au-
toForma através da opção Desenhar/Alterar Autoforma.
IMPRESSÃO DO DOCUMENTO
Até agora, nós já aprendemos o mínimo para editar um texto no WORD. Basta abrir o Word e começar a digitar. Imprimir é ainda 
mais fácil. Veremos, agora, a forma mais simples para se imprimir
Didatismo e Conhecimento 79
INFORMÁTICA BÁSICA
OV documento que está sendo editado. Até esse momento, realizamos operações que foram acionadas pela barra de menu. A 
impressão também pode ser feita através de uma opção do menu ARQUIVO. Contudo, por equipamento, usaremos o ícone de im-
pressora que se encontra na barra de ferramentas padrão. É o quarto ícone da esquerda para a direita. Antes de ativar a impressão, 
veja se a impressora está ligada, com papel, e o seu cabo conectado ao micro.
Antes de imprimir o seu documento, é preciso definir algumas variáveis que determinarão a qualidade de apresentação do seu 
trabalho. Para tal, escolha no menu Arquivo, a opção Configurar Página. Aparecerá a caixa de diálogo “Configurar Página”, faça as 
alterações necessárias e clique em OK.
PRÉ-VISUALIZAÇÃO
Antes de imprimir um documento, clique sobre o ícone na Barra de Ferramentas, para visualizar a aparência que o documento 
terá quando impresso, evitando assim, possíveis erros. Após visualizar, clique em Fechar para retornar ao modo de visualização 
anterior.
IMPRIMIR UM DOCUMENTO
Quando o documento estiver pronto para imprimir, clique sobre o botão na barra de ferramentas, ou selecione Imprimir no menu 
Arquivo. Aparecerá uma caixa de diálogo exibindo as opções de impressão (impressora, intervalo de páginas, número de cópias, 
etc.). Feitas as seleções, clique em OK.
Didatismo e Conhecimento 80
INFORMÁTICA BÁSICA
USANDO ÍCONES
Os ícones da barra de ferramentas, em sua maioria, representam opções dos menus suspensos. Se você prefere usar mais o mouse 
do que o teclado, usar os ícones aumenta a sua produtividade. Em vez de digitar ALT+A, S para salvar o arquivo, você pode dar um 
clique no terceiro ícone que tem a figura de um disquete. Esse clique exibirá a caixa de diálogo para salvar o arquivo. Para abrir um 
arquivo, basta dar um clique no segundo ícone representado por uma pasta suspensa que está se abrindo. O primeiro ícone, uma folha 
em branco, permite a criação de um novo texto.Além dessas duas formas, você pode também realizar determinadas operações através do pressionamento de uma combinação de 
teclas. Por exemplo, para abrir um arquivo, você pode digitar Ctrl+A. Usar uma ou outra forma dependerá do gosto pessoal.
Como exemplo, pressione o ícone Abrir (Pasta), dê um clique sobre o quadro UNIDADES DE DISCO e selecione o driver onde 
você gravou o seu arquivo. Em seguida, dê um duplo clique sobre o diretório onde se encontra o arquivo. A lista de arquivos mostrará 
todos os arquivos desse diretório. Dê um duplo clique sobre qualquer um deles. Ele será carregado para a memória em instantes.
Imagine que por segurança, você quer fazer uma cópia desse arquivo em outro disco. Com o WORD, não é preciso acionar o 
Windows EXPLORER para fazer a cópia. Ative a opção SALVAR Como do menu Arquivo. A caixa de diálogo para gravação de 
arquivos aparecerá. Digite no quadro Nome do arquivo ..........2.DOC e pressione OK. Note agora que o nome do arquivo atual mudou 
na barra de título do WORD. Você acabou de gravar uma cópia do arquivo em disco, possuindo agora um chamado EUROPA e outro 
EUROPA 2, que está aberto e pronto para edição.
EDIÇÃO DE UM DOCUMENTO NOVO
Uma das boas qualidades do WORD é a possibilidade de se editar mais de um texto ao mesmo tempo. Se você executou os 
exemplos anteriores, o arquivo está aberto na sua tela. Ative agora a opção NOVO no menu ARQUIVO, ou dê um clique no primeiro 
ícone da barra de ferramentas.
Didatismo e Conhecimento 81
INFORMÁTICA BÁSICA
FECHAR UM DOCUMENTO
Para fechar o seu documento, selecione o comando Fechar no menu Arquivo ou clique sobre o localizado na barra de menu.
Se um documento não foi salvo, uma mensagem será emitida perguntando se você deseja salvar as alterações antes de fechar o 
documento. Se você escolher “Sim”, mas ainda não nomeou o documento, a caixa de diálogo Salvar como será exibida.
Microsoft Word 2007
O Word 2007 é um processador de texto, constituindo uma poderosa ferramenta de auxílio à elaboração de documentos. 
Com este aplicativo, você pode criar uma grande diversidade de documentos, utilizando recursos como tabelas, gráficos, índices, 
imagens, som, vídeo e texto em colunas entre muitos outros.
Nesta nova versão, o Word surge com uma nova interface, em que os tradicionais menus de opções desaparecem e dão lugar a uma 
faixa de opções com diversas guias, onde podemos encontrar, mais facilmente, os comandos necessários para executar as tarefas que 
nos propomos realizar.
1. Explorando a janela do Word
1.1 Acessando o Word
Há várias formas de acessar o Word. A mais utilizada é clicar no botão Iniciar, Todos os programas, Microsoft Office, Microsoft 
Office Word 2007. Observe a figura abaixo:
1.2 Conhecendo a área de trabalho do Word 
Logo que abrimos o Word, um documento é criado automaticamente com o nome de Documento 1, e é visualizada uma janela, como 
a demonstrada na figura.
Didatismo e Conhecimento 82
INFORMÁTICA BÁSICA
Menu – Clicando sobre o Botão Office , no canto superior esquerdo, aparecerão funções como Salvar, Imprimir e Fechar 
entre outras, que são as principais ações de controle da janela do Word.
Do lado direito do Botão Office , você poderá personalizar a Barra de ferramentas de acesso rápido, clicando na Caixa de 
listagem (lista de opções disponíveis) . 
Para ativar ou desativar um comando, basta clicar sobre ele.
Barra de Título – Mostra o título do programa e o nome do documento (arquivo) que está aberto.
Faixa de opções – A faixa de opções é o local onde estão os principais comandos do Word, separados por guias: Início, Inserir, 
Layout da Página, Referências, Correspondências, Revisão e Exibição.
Didatismo e Conhecimento 83
INFORMÁTICA BÁSICA
Botão ajuda – Acessa a ajuda do Office Online ou a local (salva no computador).
Controle da janela – Controles para Minimizar , Maximizar ( ficar do tamanho da tela), Restaurar (poder ser redimensionada 
conforme necessidade) e Fechar a janela.
MS WORD 2010
O Word faz parte da suíte de aplicativos Office, e é considerado um dos principais produtos da Microsoft sendo a suíte que domi-
na o mercado de suítes de escritório, mesmo com o crescimento de ferramentas gratuitas como Google Docs e Open Office.
Interface
No cabeçalho de nosso programa temos a barra de títulos do documento , que como é um novo 
documento apresenta como título “Documento1”. Na esquerda temos a Barra de acesso rápido, que permite acessar 
alguns comandos mais rapidamente como salvar, desfazer. Você pode personalizar essa barra, clicando no menu de contexto (flecha 
para baixo) à direita dela.
Didatismo e Conhecimento 84
INFORMÁTICA BÁSICA
Mais a esquerda tem a ABA Arquivo. 
Através dessa ABA, podemos criar novos documentos, abrir arquivos existentes, salvar documentos, imprimir, preparar o docu-
mento (permite adicionar propriedades ao documento, criptografar, adicionar assinaturas digitais, etc.). Vamos utilizar alguns destes 
recursos no andamento de nosso curso.
ABAS
Os comandos para a edição de nosso texto agora ficam agrupadas dentro destas guias. Dentro destas guias temos os grupos de 
ferramentas, por exemplo, na guia Inicio, temos “Fonte”, “Parágrafo”, etc., nestes grupos fica visíveis para os usuários os principais 
comandos, para acessar os demais comandos destes grupos de ferramentas, alguns destes grupos possuem pequenas marcações na 
sua direita inferior.
O Word possui também guias contextuais quando determinados elementos dentro de seu texto são selecionados, por exemplo, ao 
selecionar uma imagem, ele criar na barra de guias, uma guia com a possibilidade de manipulação do elemento selecionado.
Didatismo e Conhecimento 85
INFORMÁTICA BÁSICA
MS EXCEL 2003
Excel é uma planilha eletrônica que faz parte do pacote Microsoft Office. Você pode usar o Excel para organizar, calcular, e analisar 
dados. As tarefas que você pode realizar com ela vão desde a preparação de uma simples fatura à criação de elaborados gráficos em 3-D 
para gerenciar a contabilidade de uma empresa.
No Excel, você trabalha com planilhas, que consistem de linhas e colunas que se intersectam para formar células. As células contêm 
vários tipos de dados que você pode formatar, classificar, analisar, e transformar em gráficos. Um arquivo do Excel pode ser chamado de 
pasta de trabalho, que, por padrão, vem com três planilhas.
INICIANDO O EXCEL
Quando o Excel é iniciando é exibido uma nova pasta de trabalho em branco. Nesta pasta você poderá inserir seus dados dentro das 
planilhas denominadas Plan1, Plan2, Plan3.
Você pode inserir planilhas através do menu Inserir/Planilhas.
Para excluir uma planilha, clique nela com e o botão direito do mouse e escolha Excluir.
INSERINDO DADOS NA PLANILHA
Posicione o cursor na célula que você desejar iniciar. Clique no botão do mouse e inicie a digitação dos dados. Pressionando a tecla 
ENTER o cursor irá pra a próxima célula.
Ou você pode pressionar uma seta e ela levará o cursor para uma célula na direção indicada (por exemplo, para a direita, se você 
pressionou a seta à direita). Repita o procedimento até a última célula e só então, clique ENTER.
Note que:
•	 Ao posicionar o cursor na célula, ele se transformará num sinal de adição.
•	 Os números, quando digitados, são alinhados à direita.
•	 O texto, quando digitado é alinhado à esquerda.
Para aceitar dos dados digitados, pressione a tecla ENTER, ou pressione a tecla de seta.
Para apagar ou corrigir um texto, use a tecla Backspace.
Didatismo e Conhecimento 86
INFORMÁTICA BÁSICA
MOVENDO-SE NA PLANILHA
Você pode movimentar-se dentro de uma planilha usando o mouse ou o teclado.
Com o mouse, use as barras de rolagem vertical e horizontal para visualizar as outras partes da planilha.
Através do teclado:
Pressione as teclas de seta (para a direita, esquerda, para cima ou parabaixo). Ou o comando Editar, Ir Para que abra a caixa de 
diálogo Ir Para.
Neste caso, digite na caixa de texto Referência, a especificação da célula para a qual você quer ir (célula A30, por exemplo). Clican-
do no botão “OK”, levará à célula indicada.
TECLAS DE ATALHO
Ctrl + Home = levam ao início da planilha, célula A1 (parte superior esquerda).
Ctrl + Y = abrem rapidamente a caixa de diálogo Ir Para.
MOVER-SE EM UMA PASTA DE TRABALHO
Uma pasta de trabalho pode ter diferentes planilhas com dados armazenados. Cada guia de uma pasta de trabalho representa uma 
planilha (Plan 1, Plan 2 etc.) que é visualizada, clicando-se na guia escolhida, Plan 1 ou Plan 2, por exemplo, na parte inferior esquerda 
da pasta de trabalho. Você pode acrescentar quantas quiser na pasta de trabalho. Dessa forma, pode armazenar dados financeiros mensais, 
cada mês correspondendo a uma planilha e gravar tudo em uma mesma pasta de trabalho, que neste caso terá 12 planilhas.
ACRESCENTA UMA PLANILHA
Para acrescentar uma planilha, clique em Inserir, Planilha. Ela aparecerá à esquerda da planilha que está sendo utilizada no momento.
Didatismo e Conhecimento 87
INFORMÁTICA BÁSICA
RENOMEAR PLANILHA
As planilhas podem ter nomes específicos e para Renomeá-las, clique em Plan 1, por exemplo, com o botão direito do mouse e em 
seguida na opção Renomear no menu de atalho.
Digite o nome e clique na tecla Enter.
MOVER/COPIAR PLANILHA
Para mover ou copiar uma planilha, clique na sua guia e em seguida na opção Editar/Mover ou Copiar no menu de atalho. A caixa 
de diálogo Mover ou Copiar abrirá e clique na opção desejada para mover a planilha.
Clique no botão OK.
EXCLUIR PLANILHA
Clique no botão direito do mouse na planilha que será excluída e no menu de atalho escolha a opção Excluir.
Clique no botão OK para excluir definitivamente a planilha.
Clique no botão Cancelar para cancelar a operação.
Didatismo e Conhecimento 88
INFORMÁTICA BÁSICA
SALVAR UMA PASTA DE TRABALHO
Ao digitar os dados numa pasta de trabalho, estes ficam armazenados no disco. Não se esqueça de salvar sempre os dados para 
recuperá-los quando necessitar.
Clique no botão Salvar na barra de ferramentas Padrão.
Dê um nome ao arquivo e escolha a pasta na qual irá armazená-lo.
Clique no botão Salvar.
Pode-se optar por dar um nome diferente ao arquivo, na caixa de diálogo Salvar Como. Clique em Salvar, na caixa de diálogo Salvar 
Como. O nome da pasta de trabalho aparecerá na barra de título.
Se já nomeou a pasta de trabalho, clique apenas em Salvar na barra de ferramentas Padrão. Caso não queira salvar a pasta no diretó-
rio Meus Documentos, selecione a caixa de listagem suspensa Salvar Em e escolha outro local para salvar seu arquivo.
FECHAR UMA PASTA DE TRABALHO
Ao concluir o trabalho na pasta de trabalho, ela pode ser fechada com ou sem alterações. Clique em Fechar. O Excel sempre pergun-
tará se deseja salvar a pasta de trabalho.
Clique no botão Sim se deseja salvar as alterações, clique no botão Não para simplesmente fechar sem gravar os dados alterados. A 
pasta de trabalho será então fechada. Clique no botão cancelar para cancelar qualquer ação.
Quando uma pasta de trabalho não está aberta, somente alguns botões estão disponíveis na barra de ferramentas Padrão. Assim que 
uma pasta é aberta, os botões ficam novamente disponíveis.
ACRESCENTAR NOVA PASTA DE TRABALHO
Toda vez que você iniciar o Excel, uma pasta de trabalho em branco é apresentada. Você pode criar novas pastas de trabalho em 
branco sempre que quiser. Clique no botão Novo na barra de ferramentas Padrão. O Excel abre nova pasta de trabalho com a célula A1 
ativa.
ABRIR UMA PASTA DE TRABALHO
Para trabalhar numa pasta de trabalho já criada, é necessário abri-la. Clique no botão Abrir na barra de ferramentas Padrão. Abra a 
pasta onde foi armazenado o arquivo. Dê um clique duplo no arquivo que você deseja abrir na caixa de diálogo Abrir e a pasta de trabalho 
será aberta.
Se necessário, clique na seta da lista suspensa Examinar e escolha uma pasta na lista. Se quiser ir um nível acima, clique no botão 
Um Nível Acima na barra de ferramentas Abrir. Se você clicar duas vezes em uma subpasta o seu conteúdo aparece na lista de pastas e 
arquivos.
VISUALIZAR VÁRIAS PASTAS DE TRABALHO
Você pode visualizar na tela, múltiplas pastas de trabalho simultaneamente e também pode redimensionar suas janelas. A pasta de 
trabalho ativa é a que exibe uma barra de título mais escura e a célula ativa está visível na pasta de trabalho ativa. Clique no menu Janela/
Organizar para abrir a caixa de diálogo Organizar Janelas.
Didatismo e Conhecimento 89
INFORMÁTICA BÁSICA
Selecione a opção desejada (por exemplo, Horizontal). Clique em OK. Clique na barra de título ou no corpo da pasta de trabalho 
para ativá-la.
Para visualizar somente a pasta de trabalho que desejar (maximizá-la), clique duas vezes na barra de título da pasta de trabalho 
desejada.
INSERIR LINHAS E COLUNAS
Linhas e colunas extras podem ser inseridas o que possibilita mais espaço para os dados e facilita a leitura. Clique na célula acima 
da qual você deseja inserir uma linha.
Clique no menu Inserir/Linhas para inserir uma linha acima dos títulos das colunas.
Didatismo e Conhecimento 90
INFORMÁTICA BÁSICA
Para inserir uma coluna, clique na célula à esquerda de onde você deseja inserir uma coluna. Clique no menu Inserir/Colunas para 
inserir uma coluna à esquerda dos títulos das linhas.
Ao inserir nova linha ou coluna o Excel atualiza automaticamente qualquer fórmula abrangida pela inserção.
REMOVER LINHAS E COLUNAS
Podem-se excluir quantas linhas e colunas desejar para eliminar dados desnecessários ou espaços inúteis. Clique no cabeçalho da 
linha que você deseja excluir. Clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Excluir.
Atenção: se ao excluir uma linha, aparecer o erro #REF! Numa célula, isto quer dizer que você excluiu uma ou mais células com 
dados necessários para sua planilha calcular uma fórmula.
SELECIONAR CÉLULAS
O primeiro passo para trabalhar com as células é selecioná-las. Clique na primeira célula no intervalo de células que você deseja 
selecionar. Clique e arraste o mouse até o canto oposto do intervalo de células que deseja selecionar.
Didatismo e Conhecimento 91
INFORMÁTICA BÁSICA
Ou, se preferir usar o teclado, pressione a tecla Shift e use as teclas de seta (para direita, para a esquerda, para cima ou para baixo) 
para fazer a seleção das células. Outra alternativa, é pressionar a tecla Ctrl enquanto clica nas células a serem selecionadas.
Para selecionar toda a planilha, clique na caixa cinza acima da linha 1 e à esquerda da coluna. Ou use as teclas de atalho Ctrl + T.
ACRESCENTAR CÉLULAS
Se ao trabalhar na planilha você digitar dados na célula errada de uma coluna ou linha, você pode inserir células e empurrar as célu-
las atuais para a localização correta, evitando o trabalho de digitar novamente os dados. Clique com o botão direito do mouse e escolha 
o comando Inserir no menu de atalho para abrir a caixa de diálogo Inserir. Ou selecione as células onde você inserir uma célula. Clique 
no menu Inserir/Células para abrir a caixa de diálogo Inserir.
Clique em OK para aceitar a opção padrão e inserir Linha Inteira.
REMOVER CÉLULAS
Se quiser eliminar dados de sua planilha, você pode excluir as células desejadas e empurrar as células atuais para seu local correto. 
Basta selecionar as células que deseja excluir. Clique no menu Editar/Excluir para abrir a caixa de diálogo Excluir.
Clicar em OK para aceitar a opção excluir Linha Inteira.
Atenção: Se ao excluir células aparecer o erro #REF! Em uma célula, isto quer dizer que os dados excluídos são necessários para 
calcular uma fórmula. O comando Desfazer, desfaz a operação.
RECORTAR, COPIAR E COLAR
O Office permite recortar, copiar e colaraté 12 itens diferentes de cada vez, o que facilita permitindo copiar e colar células várias 
vezes evitando digitar novamente os dados.
Selecione as células que deseja recortar e colar.
Didatismo e Conhecimento 92
INFORMÁTICA BÁSICA
Clique no botão Recortar na barra de ferramentas Padrão.
Selecione as células que deseja copiar e colar.
Clique no botão Copiar na barra de ferramentas Padrão.
Clique com o cursor no local da planilha onde você deseja colar os dados.
Clique no botão Colar.
Se quiser mover os dados de seu local atual para um novo, clique em Recortar na barra de ferramentas. Este procedimento remove 
o valor selecionado do local antigo.
Se você cola as células através das teclas Ctrl + V, pode colar as fórmulas das células. O mesmo não acontece se você cola células 
com fórmulas usando a Área de Transferência, pois neste caso, está colando não as fórmulas, mas apenas os valores.
DESLOCAR DADOS
Você pode deslocar dados de uma célula e inseri-los em outra célula. Selecione as células que deseja mover. Clique na borda das 
células selecionadas e arraste as células até o local onde você deseja colar os dados das células.
Solte os dados que está movendo e eles permaneceram no novo local. Caso você movimente os dados errados ou para o local errado, 
clique no botão Desfazer na barra de ferramentas Padrão. A movimentação mais recente estará desfeita.
DESFAZER E REFAZER ALTERAÇÕES
Para desfazer alterações, clique no botão Desfazer na barra de ferramentas Padrão.
Clique no botão Refazer na barra de ferramentas Padrão para refazer cada alteração recente. Se tiver que desfazer e refazer várias 
vezes, um procedimento mais simples é clicar na seta para baixo ao lado de cada botão e selecionar todas as ações que deseja desfazer 
ou refazer de uma só vez.
Se preferir usar as teclas de atalho para desfazer, pressione Ctrl + Z.
LOCALIZAR DADOS
O recurso Localizar permite encontrar informações específicas em uma grande planilha. Por exemplo, imagine que você precise 
encontrar rapidamente a linha que trata dos dados de finanças de abril de 1999. Pressione as teclas de atalho Ctrl + L para abrir a caixa 
de diálogo Localizar.
Digite a informação que precisa encontrar (por exemplo, fevereiro 2004) na caixa de diálogo Localizar. Clique em Localizar Próxi-
ma. O Excel localiza a primeira ocorrência da informação e ativa a célula que a contém. Clique em Fechar para encerrar.
Outro procedimento para procurar dados é clicar no menu Editar/Localizar. Para continuar a procura por mais ocorrências de um 
critério de procura, clique em Localizar Próxima. Se a informação procurada não existir na planilha o Excel o avisa através de uma caixa 
de mensagem.
SUBSTITUIR DADOS
Se estiver trabalhando em uma planilha e precisar alterar várias células de dados, pode usar o recurso Localizar e Substituir. Use as 
teclas de atalho Ctrl+U para abrir a caixa de diálogo Substituir.
Digite os dados que quer encontrar na caixa de texto Localizar. Pressione a tecla Tab e digite os dados que quer substituir na caixa 
de texto Substituir por. Clique em Substituir Todas, e todas as ocorrências serão substituídas. Se quiser percorrer a planilha e substituir 
uma ocorrência de cada vez, basta clicar em Substituir em vez de Substituir Todas.
Didatismo e Conhecimento 93
INFORMÁTICA BÁSICA
PROTEGER E COMPARTILHAR PASTAS DE TRABALHO
Se você compartilha arquivos com outros usuários, talvez seja útil proteger suas pastas de trabalho o que restringe o acesso a elas 
evitando que alterações sejam feitas. As opções de proteção são: Proteger Planilha, Proteger Pasta de Trabalho e Compartilhar Pasta de 
Trabalho.
Clique no menu Ferramentas/Proteção/Proteger e Compartilhar Pasta de Trabalho para abrir a caixa de diálogo Proteger Pasta de 
Trabalho Compartilhada.
Esse comando define as alterações de controle impedindo que sejam desativadas. Clique em Compartilhar com Alterações de Con-
trole (essa opção ativa a caixa de texto opcional de senha) e pressione a tecla Tab. Digite uma senha na caixa de texto Senha (opcional) e 
pressione Enter. Se outro usuário quiser abrir essa pasta de trabalho terá que digitar a mesma senha. Digite novamente a senha na caixa 
de diálogo Confirmar Senha e pressione Enter.
CONTROLAR ALTERAÇÕES
Este recurso é bastante útil quando várias pessoas trabalham numa mesma planilha. Por exemplo, cada usuário que acrescenta dados 
à pasta de trabalho pode ativar as marcas de revisão para que as alterações feitas apareçam em cor diferente das alterações feitas por 
outros usuários. O único momento em que as cores não são diferentes é quando duas pessoas usam o mesmo computador ou as mesmas 
informações de usuário (login ou senha).
Clique no menu Ferramentas/Controlar Alterações/Realçar Alterações para abrir a caixa de diálogo Realçar Alterações.
Clique na opção Controlar Alterações ao Editar. Também Compartilha a Pasta de Trabalho. “Proteger e compartilhar pastas de tra-
balho”. Clique em OK. Uma caixa de mensagem aparece informando que esse procedimento irá salvar a pasta de trabalho e se deseja 
continuar. Clique em OK e a barra de título da pasta de trabalho informa que a pasta de trabalho está (Compartilhado).
Didatismo e Conhecimento 94
INFORMÁTICA BÁSICA
VERIFICAR A ORTOGRAFIA
Para revisar sua pasta de trabalho, clique em Verificar Ortografia na barra de ferramentas Padrão. A caixa de diálogo Verificar Orto-
grafia aparece exibindo o primeiro erro ortográfico encontrado.
Clique na opção apropriada na caixa de listagem Sugestões. Clique em Alterar. O Excel faz a correção e passa para o próximo erro. 
Clique em OK quando aparecer a mensagem de que a verificação ortográfica está completa.
Você pode iniciar a verificação ortográfica no meio de uma pasta de trabalho. O Excel revisa os erros até o fim e depois pergunta se 
deseja revisar desde o início.
AUTOSOMA
Você pode usar o AutoSoma de três maneiras:
•	 Para localizar e totalizar as linhas ou colunas do intervalo mais próximo à célula atual;
•	 Para totalizar todo intervalo que você selecionar;
•	 Para acrescentar totais gerais a um intervalo contendo subtotais.
O Excel trás uma facilidade no uso da soma. Ao fazer sua tabela de valores e selecioná-la para usar a AutoSoma você pode saber o 
valor desta seleção. O valor aparecerá na barra de Status, na parte inferior da tela, veja ilustração abaixo.
Didatismo e Conhecimento 95
INFORMÁTICA BÁSICA
Ao selecionar os valores na coluna ou na linha, aparecerá na Barra de Status o valor da soma destes valores.
O resultado da fórmula aparecerá nessa célula. Clique no botão Autosoma na barra de ferramentas Padrão. O Excel seleciona o 
intervalo de números para calcular e indica-o com uma linha pontilhada ao redor das células.
Pressione a tecla Enter; a caixa Função exibe o tipo de função (Soma).
Você pode selecionar as células mantendo pressionada a tecla Shift e clicar em cada célula adicional que você deseja incluir no 
cálculo.
Você pode usar o AutoSoma de três maneiras:
•	 Para localizar e totalizar as linhas ou colunas do intervalo mais próximo à célula atual;
•	 Para totalizar todo intervalo que você selecionar;
•	 Para acrescentar totais gerais a um intervalo contendo subtotais.
FÓRMULA
É na utilização de fórmulas e funções que as planilhas oferecem real vantagem para seus usuários. Basicamente, uma fórmula con-
siste na especificação de operações matemáticas associadas a uma ou mais células da planilha. 
Cada célula da planilha funciona como uma pequena calculadora que pode exibir o conteúdo de uma expressão digitada composta 
apenas por números e operações matemáticas ou então por referências a células da planilha. Se você fosse fazer a soma dos valores da 
coluna C, escreveria a seguinte expressão em uma calculadora: «150+345,8+550+35» e pressionaria o sinal de igual para finalizar a 
expressão e obter o número no visor.Você pode obter o mesmo efeito se colocar o cursor em uma célula e digitar a mesma expressão 
só que começando com o sinal de mais: «+150+345,8+550+35». Essa possibilidade de uso do Excel é conveniente em alguns casos, 
contudo na maioria das vezes você trabalhará fornecendo endereços de células para serem somados. Posicione o cursor na célula C8, 
digite a fórmula mostrada, e pressione ENTER.
Didatismo e Conhecimento 96
INFORMÁTICA BÁSICA
Note que no lugar da fórmula apareceu a soma das células, enquanto na linha de fórmula, aparece a fórmula digitada.
ALTERAÇÃO DO CONTEÚDO DE UMA CÉLULA
Se você quiser alterar o conteúdo de uma célula, pode usar dois métodos bem simples que ativarão a edição.
1. Dê um duplo clique sobre a célula.
2. Posicione o retângulo de seleção sobre a célula e pressione F2.
OPERADORES
Os operadores usados para definição da fórmula são:
Para operações matemáticas:
Para relacionamentos (comparações):
FUNÇÃO
O Excel também permite a digitação de funções.
Função: Uma fórmula embutida que toma uma série de valores usa-os para executar uma operação e retorna o resultado da operação. 
Ou seja, uma função trabalha com determinados números realizando cálculos e devolve a conta resolvida.
Elas são procedimentos de cálculos previamente definidos, determinando um resultado com significado único. As funções também 
devem ser iniciadas com o sinal de igual (=) e normalmente são seguidas de um ou mais parâmetros, dependendo da função.
Didatismo e Conhecimento 97
INFORMÁTICA BÁSICA
Clique na célula C8.
Clique no botão Colar Função na barra de ferramentas Padrão para abrir a caixa de diálogo Colar Função.
Clique duas vezes na opção Média na caixa de listagem Nome da Função. O Excel seleciona o intervalo de células que você deseja 
calcular a média.
Clique em OK. O resultado aparece na célula ativa e a função é exibida na barra de fórmulas.
O Excel possui um recurso de preenchimento automático que automaticamente estende a formatação e as fórmulas em listas. Por 
exemplo, crie uma lista com diferentes campos em cada coluna e totalize-a na linha final; formate a lista com o tamanho da fonte e cor. 
Se uma nova coluna for acrescentada à direita, o Excel preenche a formatação e a fórmula total para você.
Copiando fórmulas alterando a referência
Didatismo e Conhecimento 98
INFORMÁTICA BÁSICA
Na figura temos uma planilha dos gastos mensais de uma casa. Vamos fazer a fórmula para o total do mês de janeiro, que será igual 
a “=SOMA (B4: B12)”. Isto significa que para o total do mês de janeiro vamos fazer a soma desde a célula de referência B4 até a célula 
de referência B12. Esta fórmula será colocada na célula de referência B13.
Devemos copiar a mesma fórmula para a célula C13, pois a soma a ser realizada nesta coluna é praticamente idêntica à realizada na 
célula ao lado, a única diferença é que devemos trocar a letra B pela letra C.
Feita a cópia para a célula C13, a fórmula será definida como “=SOMA (C4: C12)”. A fórmula foi copiada, mas houve a necessidade 
da troca de referência em virtude da troca de colunas.
Copiando fórmulas sem alterar referências
Podemos necessitar que um valor ou uma fórmula de uma célula, seja copiado em várias colunas e linhas diferentes. E desejamos 
que o valor desta célula seja imutável, independente de onde ele será copiado. Ou seja, desejamos fazer uma cópia do conteúdo de uma 
célula sem que a referência desta célula altere-se, como aconteceu no exemplo acima.
Vejamos um exemplo:
Uma firma que comercializa eletroeletrônicos necessita calcular o preço a prazo para todos os seus produtos. Ela necessitará criar 
uma planilha parecida com a ilustração abaixo:
Uma coluna aparecerá o nome dos produtos;
Na segunda coluna aparecerá o preço a vista do produto;
Na Terceira coluna aparecerá o valor dos juros;
E na quarta coluna aparecerá o preço a prazo do produto, que é a soma do valor do preço a vista com o valor dos juros.
Pressione a tecla <ENTER>. Sua soma estará pronta
Faça o mesmo nas duas células à direita.
Na ilustração abaixo veja como ficará a planilha.
Planilha com as Fórmulas 
Didatismo e Conhecimento 99
INFORMÁTICA BÁSICA
Planilha com os resultados 
USAR O RECURSO AUTOCÁLCULO
O Autocálculo é um recurso útil quando você não quer acrescentar a função diretamente na planilha. Por exemplo, localizar qual a 
região que tem a maior meta de vendas no quarto trimestre do ano 2000.
Selecione as células nas quais deseja utilizar o Autocálculo.
USAR O RECURSO AUTOCÁLCULO
O Autocálculo é um recurso útil quando você não quer acrescentar a função diretamente na planilha. Por exemplo, localizar qual a 
região que tem a maior meta de vendas no quarto trimestre do ano 2000.
Selecione as células nas quais deseja utilizar o Autocálculo.
Clique com o botão direito do mouse na barra de status e escolha à opção Mínimo no menu de atalho.
Para desativar o recurso Autocálculo, escolha a opção Nenhum no menu de atalho do Autocálculo.
ESTILOS PARA DADOS NUMÉRICOS
Diferentes estilos podem ser aplicados nas células dependendo do tipo de dados que contêm. Por exemplo, os números de vendas 
geralmente são exibidos no formato monetário e os dados científicos são exibidos com vírgulas e pontos decimais. O uso de estilos afeta 
o modo como as células aparecem, mas não limita o tipo de dados que você pode inserir.
Selecione as células que quer formatar.
Clique duas vezes no botão ( ) Aumentar Casas Decimais na barra de ferramentas Formatação.
Clique no botão Separador de Milhares na barra de ferramentas Formatação. Clique no botão ( ) Estilo de Moeda na barra de 
ferramentas Formatação.
Para visualizar a seleção dos vários estilos disponíveis, escolha o comando Formatar, Células e clique nas várias opções que a lista 
Categoria exibe.
NEGRITO, ITÁLICO E SUBLINHADO
Os dados de uma ou mais células podem ser formatados a fim de ser ressaltados ou mesmo para facilitar a visualização. O uso do 
negrito, itálico ou sublinhado quando aplicado aos números, os fazem sobressair.
Selecione as células que deseja formatar.
Clique no botão ( ) Negrito na barra ferramentas Formatação.
Clique no botão ( ) Itálico ou no botão ( ) Sublinhado na barra ferramentas Formatação.
Se desejar, você também pode usar as várias técnicas de formatação combinadas, como negrito e itálico ou itálico e sublinhado.
ALTERAR O ALINHAMENTO
O Excel possibilita vários meios para formatação dos dados. O alinhamento de dados é um deles. O alinhamento padrão para núme-
ros é à direita e para texto é à esquerda. 
Depois de selecionar o texto a alinhar, se você clicar no mesmo botão de alinhamento uma segunda vez, a célula retorna para seu 
alinhamento padrão.
Selecione as células a serem alinhadas.
Clique no botão Centralizar, Alinhar à Direita ou Alinhar à Esquerda na barra de ferramentas Formatação.
Didatismo e Conhecimento 100
INFORMÁTICA BÁSICA
RETORNAR A LINHA DE TEXTO EM UMA CÉLULA
O recurso de retorno de texto permite o retorno de texto em uma célula. Às vezes um título é mais longo do que a largura da célula 
que o contém. Neste caso o recurso pode ser utilizado para que o título fique totalmente visível na célula desejada.
Selecione as células nas quais quer ativar o retorno de texto. Clique no menu Formatar/Células para abrir a caixa de diálogo For-
matar Células. Clique na guia Alinhamento e clique na opção Retorno Automático de Texto na área de Controle de Texto da caixa de 
diálogo Formatar Células.
Clique em OK.
Alinhar o texto com retorno automático às vezes dá ao texto uma aparência mais clara.
USAR O RECURSO MESCLAR E CENTRALIZAR EM UMA CÉLULA
Outro meio de formatar os dados é o recurso Mesclar e Centralizar. As colunas de dados geralmente possuem títulos de colunas e 
podem ter também informações de cabeçalho de grupos dentro de um conjunto de colunas.
Selecione as células quedeseja mesclar e centralizar. Clique no botão 
( ) Mesclar e Centralizar na barra de ferramentas Formatação.
Para desfazer um conjunto de células mescladas e centralizadas, selecione primeiro esse conjunto. Clique no menu comando For-
matar/Células. 
Clique na guia Alinhamento e clique na caixa de verificação Mesclar Células para desfazer a seleção dessa opção.
BORDAS
Uma borda corresponde a cada lado de uma célula. Essas bordas indicam visualmente onde uma célula inicia e termina. Para acres-
centar bordas, selecione as células às quais deseja acrescentar algum tipo de borda. Clique na opção desejada no menu suspenso Bordas 
na barra de ferramentas Formatação.
Para remover uma borda, clique na opção Sem Borda no menu suspenso de Bordas.
Didatismo e Conhecimento 101
INFORMÁTICA BÁSICA
ESCOLHER DEFINIÇÕES DE FONTES
Alterar o tamanho da fonte e a cor é um recurso que proporciona aos dados uma aparência diferente, diferencia os dados e aumenta 
a ênfase em determinada informação.
Selecione as células que você deseja formatar. Clique na lista suspensa Fonte na barra de ferramentas Formatação e escolha a fonte 
que quer aplicar nas células (por exemplo, Arial). Clique na lista suspensa “Tamanho” da Fonte na barra de ferramentas Formatação.
Escolha o tamanho que quer aplicar nas células.
Clique no menu Cor da Fonte na barra de ferramentas Formatação e clique na cor que quer aplicar nas células.
O Office 2000 possibilita ver uma amostra das fontes antes de aplicá-la nas células.
CORES PARA O PREENCHIMENTO DAS CÉLULAS
O plano de fundo das células geralmente é branco. Você pode escolher outras cores ou sombreamentos para o plano de fundo e pode 
combiná-los com vários padrões para obter um melhor efeito, o que ajuda a ressaltar as informações mais importantes.
Selecione as células que deseja abrir uma cor de fundo.
Clique no botão () Cor do Preenchimento na barra de ferramentas Formatação. Clique na pequena seta para baixo e escolha a cor 
desejada no menu suspenso.
Você pode alterar a cor de fundo das células para indicar diferenças de valores de uma célula para outra.
Didatismo e Conhecimento 102
INFORMÁTICA BÁSICA
ALTERAR A ORIENTAÇÃO DA CÉLULA
O Excel permite alterar a orientação das células, isto é, o ângulo no qual as informações são exibidas. A função deste recurso, mais 
uma vez é ressaltar dados importantes.
Selecione as células nas quais deseja alterar a orientação.
Clique no menu Formatar/Células para abrir a caixa de diálogo Formatar Células.
Clique na guia Alinhamento e verifique as várias opções de orientação na área Orientação.
Altere o ângulo no qual os dados são girados dentro da(s) célula(s) selecionada(s).
Clique no botão OK.
ALTERAR A ALTURA DA LINHA
Dependendo das alterações feitas em uma célula os dados podem ser exibidos de forma inadequada. Aumentar o tamanho da fonte 
ou forçar o retorno de texto dentro da célula pode impedir que os dados sejam mostrados na totalidade ou que invadam outras células. O 
redimensionamento das linhas ajuda a resolver este problema.
Posicione o cursor na lateral inferior do cabeçalho da linha que deseja modificar.
O ponteiro se transforma em uma seta dupla. Clique e arraste a lateral da linha até obter o tamanho desejado. Veja o resultado abaixo.
Solte o botão do mouse para soltar a linha no novo local.
Didatismo e Conhecimento 103
INFORMÁTICA BÁSICA
ALTERAR A LARGURA DA COLUNA
Se os dados não cabem em uma célula, você pode selecionar as colunas e definir uma largura ou o Excel pode ajustar automatica-
mente a largura da célula.
Posicione o cursor até o lado do cabeçalho da coluna que deseja alterar.
O ponteiro do mouse assume a forma de uma seta dupla.
Clique e arraste a lateral da coluna até o tamanho desejado.
Eis o resultado.
Solte o botão do mouse para soltar a linha na nova posição.
CONGELAR LINHAS E COLUNAS
Se você trabalha com uma planilha grande demais, às vezes não é possível visualizar títulos e colunas. Neste caso, você pode con-
gelar os títulos das linhas e das colunas de forma que fiquem sempre visíveis.
Clique no menu Janela/Congelar Painéis. Movimente-se na planilha, usando as teclas de seta e note que as linhas e colunas selecio-
nadas estão congeladas para que você possa consultar os dados com os títulos adequados.
Para remover o congelamento das colunas e linhas, escolha o comando Janela, Descongelar Painéis.
AUTOFORMATAÇÃO
Você pode utilizar o recurso de Autoformatação do Excel que pode formatar as células selecionadas usando formatos predefinidos. 
Este recurso permite formatar rapidamente grandes quantidades de dados.
Selecione as células que deseja formatar automaticamente.
Clique Formatar/Autoformatação para abrir a caixa de diálogo Autoformatação. Clique no formato automático desejado.
Clique em OK para aplicar a Autoformatação nos seus dados.
Didatismo e Conhecimento 104
INFORMÁTICA BÁSICA
FORMATAÇÃO CONDICIONAL
Se a formatação de uma célula depende do valor que ela contém, você pode utilizar o recurso de formatação condicional que permite 
especificar até três condições que, quando encontradas, fazem com que a célula seja formatada conforme definido para essas condições. 
Se essas condições não forem encontradas, a célula permanece na sua formatação original. Por exemplo, você pode definir um for-
mato condicional especificando que, se as despesas num determinado mês excederem R$ 10.000,00, os dados na célula devem aparecer 
em vermelho.
Selecione as células nas quais você deseja aplicar a formatação condicional.
Clique no menu Formatar/Formatação Condicional para abrir a caixa de diálogo Formatação Condicional.
Clique na lista suspensa para escolher o tipo de condição. Digite o valor da condição. Clique no botão Formatar para definir o forma-
to a usar quando a condição for encontrada. Clique nas opções que deseja definir na caixa de diálogo Formatar Células. Clique no botão 
OK para aceitar as suas alterações de formatação. Clique no botão OK na caixa de diálogo Formatação Condicional. O Excel aplicará a 
formatação nas células que atendam às condições impostas.
A formatação condicional pode ser usada para colocar em destaque valores que possuem diferentes significados, sejam eles positi-
vos ou negativos, como por exemplo, valores de lucro ou de prejuízo.
GRÁFICOS
Usar os dados para criar gráficos ajuda a visualizar e interpretar o significado dos mesmos. Se suas vendas sofreram uma queda num 
determinado mês do ano, isto é rapidamente identificado quando você cria um gráfico a partir dos dados.
INSERIR GRÁFICOS
Selecione as células que você deseja incluir no gráfico.
Clique no botão ( )Assistente de Gráfico na barra de ferramentas Padrão.
Clique na opção desejada nas áreas Tipo de Gráfico e Subtipo de Gráfico na caixa de diálogo 
Didatismo e Conhecimento 105
INFORMÁTICA BÁSICA
Assistente de Gráfico.
Clique no botão Avançar. Clique no botão de opção para Linhas a fim de escolher quais os dados o gráfico está baseado.
Clique no botão Avançar. Digite os títulos para o gráfico.
Clique na opção onde você deseja inserir o gráfico; em seguida, clique no botão Concluir.
Didatismo e Conhecimento 106
INFORMÁTICA BÁSICA
Você pode inserir seus gráficos em uma planilha separada e dar-lhes nomes significativos.
Dessa maneira, uma única planilha pode ser usada para resumir visualmente uma planilha inteira.
Enquanto você estiver usando o Assistente de Gráfico, a qualquer momento pode clicar no botão Voltar para retornar para opções 
anteriores ou no botão Cancelar para iniciar de novo. Pode ainda clicar no botão Concluir.
EDITAR GRÁFICO
Os dados nos gráficos criados podem ser alterados, tais como, títulos, informações da legenda, os pontos dos eixos, os nomes das 
categorias, etc.
Selecione o objeto de texto Título do Gráfico no gráfico que você deseja alterar.
Digite as alterações.Clique à direita no gráfico e escolha a opção Tipo de Gráfico no menu de atalho para alterar o tipo do gráfico. 
Clique duas vezes na opção para alterar o tipo do gráfico. Dê um clique duplo na opção Coluna para alterar o tipo do gráfico.
Para rapidamente editar as opções de gráficos, clique duas vezes no elemento do gráfico que deseja alterar. A caixa de diálogo apro-
priada aparece na tela e você pode alterar as opções na caixa de diálogo.
COMENTÁRIOS DE CÉLULAS
Algumas células contêm dados ou fórmulas que precisam de uma explicação ou atenção especial. Os comentários são um meio de 
anexar esse tipo de informação nas células individuais sem encher as células com informações adicionais. Um triângulo vermelho indica 
que uma célula contém um comentário, o qual você pode ver de várias maneiras diferentes.
Clique na célula onde deseja inserir o comentário.
Clique no menu Inserir/Comentário. Digite o texto na área de comentário e clique na área da planilha para aceitar o comentário.
Didatismo e Conhecimento 107
INFORMÁTICA BÁSICA
Mova o ponteiro do mouse até o marcador de comentário na célula para ver o conteúdo do comentário em uma dica de tela.
Você pode rapidamente editar ou excluir um comentário dando um clique à direita com o mouse sobre a célula que contém o mar-
cador de comentário e escolher as opções Editar Comentário ou Excluir Comentário no menu de atalho.
INSERIR UMA IMAGEM DE CLIP ART
Você pode inserir figuras de clip art para melhorar a aparência do relatório ou colocar em destaque uma determinada parte da plani-
lha. O Office fornece muitas figuras para sua escolha.
Clique com o cursor no documento próximo ao local onde você deseja inserir a imagem de clip art.
Clique no menu Inserir/Figura/Clip Art para abrir a caixa de diálogo Inserir Clip Art.
Clique na categoria da figura na guia Figuras e percorra as opções. Dê um clique na figura desejada e escolha a opção Inserir Clipe 
no menu de atalho, a qual insere a clip art no seu documento. Clique no
botão Fechar para fechar a caixa de diálogo Inserir Clip Art. Dê um clique em uma das alças de redimensionamento e arraste a 
imagem até o tamanho desejado.
Dê um clique na imagem e arraste-a até o local desejado na planilha.
Você pode deixar a caixa de diálogo Inserir Clip Art aberta caso seja preciso inserir mais de uma figura. Pode, também, usar essa 
caixa de diálogo para acrescentar sons e clips de vídeo.
Ao selecionar uma figura, a barra de ferramentas Figura aparece na tela, com ferramentas que permitem recortar a figura, acrescentar 
uma borda e ajustar o brilho e o contraste da figura.
Você também pode dar um clique duplo em uma figura para abrir a caixa de diálogo Formatar Figura. Essa caixa permite alterar o 
tamanho, layout, cores e linhas, etc.
ALTERAR UM CABEÇALHO E RODAPÉ
Os cabeçalhos e rodapés aparecem na parte superior e inferior das páginas impressas das planilhas. Podem exibir o nome do arquivo, 
data e hora da impressão, nome da planilha, e números das páginas. Os cabeçalhos e rodapés podem ser personalizados ou você pode 
escolher os vários padrões que o Excel oferece.
Escolha o comando Exibir, Cabeçalho e Rodapé para abrir a caixa de diálogo Configurar Página. Clique na lista suspensa Cabeçalho 
para escolher entre as opções padrão de cabeçalho.
Didatismo e Conhecimento 108
INFORMÁTICA BÁSICA
Clique na lista suspensa Rodapé para escolher entre as opções de rodapé padrão (por exemplo, nome do arquivo). Clique em OK 
para aceitar as alterações. Para ver essas alterações você precisa estar no modo de exibição Visualizar.
Você pode acrescentar os números das páginas e o total de páginas no cabeçalho ou rodapé para que eles exibam. Incluir o número 
da página e o total de páginas facilita a reorganização das páginas se forem espalhadas e alerta ao leitor se uma delas está faltando.
ALTERAR AS MARGENS
As margens afetam onde os dados serão impressos em uma página. Elas também determinam onde os cabeçalhos e rodapés serão 
impressos. As margens podem ser alteradas de acordo com os padrões da empresa ou para abrir espaço para um logotipo em um papel 
timbrado. É melhor definir suas margens antes de começar a trabalhar em uma planilha. Após a definição, o Excel exibe linhas pontilha-
das ao longo da linha e da coluna que limitam os lados direito e inferior da área da planilha dentro das margens da página para permitir 
que você saiba quais os dados que podem ser impressos em cada página.
Clique no menu Arquivo/Configurar Página para abrir a caixa de diálogo Configurar Página. Clique na guia Margens.
Clique nas setas nas caixas Superior, Inferior, Esquerda e Direita para definir as margens e as caixas Cabeçalho e Rodapé para uma 
medida entre as margens.
Clique no botão OK para aceitar as alterações. Para ver essas alterações, você deve estar no modo de exibição Visualizar Impressão.
ÁREA DE IMPRESSÃO
Definir a área de impressão permite especificar quais as linhas e as colunas a imprimir, quando você tem uma planilha com grande 
número de linhas e colunas. Se a área de impressão não é definida, ao imprimir, todas as células com dados são impressas. Com isto, às 
vezes as células são impressas fora da planilha.
Selecione as células que você deseja imprimir.
Clique no menu Arquivo/Área de Impressão/Definir Área de Impressão.
Definir a área de impressão não faz com que todas as informações sejam impressas em uma única página. Para isso, use a opção 
Dimensionar na caixa de diálogo Configurar Página.
IMPRIMIR AS LINHAS DE GRADE DA PLANILHA
Por padrão, o Excel não imprime as linhas de grade da planilha a menos que você selecione-as para impressão. As linhas de grade 
ajudam a ler as informações em uma planilha impressa. Em vez de usar uma régua ou o dedo ao longo da página, você pode usar as linhas 
de grade para manter as linhas e as colunas de dados visualmente organizadas.
Clique no menu Arquivo/Configurar Página para exibir a caixa de diálogo Configurar Página.
Clique na guia Planilha.
Clique na caixa de verificação Linhas de Grade na seção Imprimir. 
Clique em OK.
Didatismo e Conhecimento 109
INFORMÁTICA BÁSICA
Se você acrescentou bordas ao longo da sua planilha ou preferiu autoformatar a planilha, talvez não precise imprimir as linhas de 
grade da planilha.
Além de usar as linhas de grade em uma planilha, você pode aplicar as linhas de grade em um gráfico. Escolha o comando Gráfico, 
Opções de Gráfico e dê um clique na guia Linhas de Grade. Determine as linhas de grade que você deseja exibir e ocultar.
VISUALIZAR ANTES DE IMPRIMIR
Planilhas com muitos dados podem gerar serviços de impressão extensos, às vezes com centenas de páginas. Para evitar a impres-
são de erros, use a visualização de impressão para certificar-se de que todos os elementos necessários aparecem nas páginas impressas.
Clique no botão () Visualizar Impressão na barra de ferramentas Padrão.
Clique em Imprimir para imprimir a planilha ou em Fechar para retornar à planilha.
Se você está usando a visualização de impressão e decide que deseja alterar as margens, pode dar um clique no botão Margens. As 
guias de margens aparecem na tela. Clique e arraste qualquer uma das guias de margem ou coluna para ver como você pode alterar a 
sua planilha.
IMPRIMIR AS PASTAS DE TRABALHO
Clique no menu Arquivo/Imprimir para abrir a caixa de diálogo Imprimir.
(Na seção Imprimir, selecione as opções de impressão). Para imprimir todas as planilhas contidas na pasta de trabalho, dê um clique 
em “Pasta de trabalho inteira”.
Para imprimir sua planilha nas opções padrão do Excel, clique no botão () Imprimir na barra de ferramentas Padrão.
Utilizando-se da “visualização de impressão”, você poderá fazer as alterações que porventura forem necessárias.
Após isso, é só dar um clique em “imprimir”.
EXCEL 2007
O Excel 2007 é um programa para elaboração de planilha eletrônica, constituindo poderosaferramenta de auxílio à execução de 
trabalhos que envolvem cálculos matemáticos. 
Com esse aplicativo, você pode criar uma grande diversidade de documentos, utilizando recursos como fórmulas, atualização 
automática de resultados, gráficos elaborados em 3D e classificação por valores preestabelecidos entre muitos outros.
Nesta versão, o Excel surge com uma nova interface, em que os tradicionais menus de opções desaparecem e dão lugar a uma 
Faixa de Opções com diversas guias, onde podemos encontrar, mais facilmente, os comandos necessários para executar as tarefas 
que nos propomos realizar.
1. Explorando a janela do Excel
1.1. Acessando o Excel
Há várias formas de acessar o Excel. A mais utilizada é clicar no botão Iniciar, Todos os programas, Microsoft Office, Microsoft 
Office Excel 2007.
Didatismo e Conhecimento 110
INFORMÁTICA BÁSICA
1.2. Área de trabalho do Excel 
Logo que abrimos o Excel, um documento é criado automaticamente com o nome de Pasta1 e é visualizada uma janela como a 
demonstrada na figura.
Menu – Clicando sobre o Botão Office, no canto superior esquerdo da janela do Excel, aparecerão funções como Salvar, Imprimir 
e Fechar entre outras, que são as principais ações desse aplicativo.
Do lado direito do Botão Office , você poderá personalizar a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido (figura 4), clicando na 
Caixa de listagem (lista de opções disponíveis) . Para ativar ou desativar um comando, basta clicar sobre ele.
Didatismo e Conhecimento 111
INFORMÁTICA BÁSICA
Barra de Título – Mostra o título do programa e o nome da pasta de trabalho que está aberta (figura 5).
Botão Ajuda – Acessa a ajuda do Office Online ou a local (salva no computador).
Controle da Janela – Controles para Minimizar (aparece na barra de tarefas), Maximizar (fica do tamanho da tela), Restaurar 
(pode ser redimensionada conforme a necessidade) e Fechar (fecha a janela). Você poderá utilizá-los para o Excel ou para cada pasta 
aberta.
Faixa de Opções – A Faixa de Opções é o local onde estão os principais comandos do Excel, separados por guias: Início, Inserir, 
Layout da Página, Fórmulas, Dados, Revisão e Exibição.
Caixa de nomes – Exibe o nome da célula ativa, formado pela letra da coluna e o número da linha. Por exemplo, A1. Caso várias 
células estejam selecionadas, será exibido o nome da primeira.
MS EXCEL 2010
 
O Excel é uma das melhores planilhas existentes no mercado. As planilhas eletrônicas são programas que se assemelham a 
uma folha de trabalho, na qual podemos colocar dados ou valores em forma de tabela e aproveitar a grande capacidade de cálculo e 
armazenamento do computador para conseguir efetuar trabalhos que, normalmente, seriam resolvidos com uma calculadora, lápis 
e papel. A tela do computador se transforma numa folha onde podemos observar uma série de linhas (números) e colunas (letras). 
A cada encontro de uma linha com uma coluna temos uma célula onde podemos armazenar um texto, um valor, funções ou fór-
mula para os cálculos. O Excel oferece, inicialmente, em uma única pasta de trabalho três planilhas, mas é claro que você poderá 
inserir mais planilhas conforma sua necessidade. 
Interface 
A interface do Excel segue o padrão dos aplicativos Office, com ABAS, Botão Office, controle de Zoom na direita. O que muda 
são alguns grupos e botões exclusivos do Excel e as guias de planilha no rodapé à esquerda: 
Didatismo e Conhecimento 112
INFORMÁTICA BÁSICA
Guias de Planilha 
 
Um arquivo do Excel ao iniciar com três guias de planilha, estas guias permite que se possa em um único arquivo armazenar mais 
de uma planilha, inicialmente o Excel possui três planilhas, e ao final da Plan3 temos o ícone de inserir planilha que cria uma nova 
planilha. Você pode clicar com o botão direito do mouse em uma planilha existente para manipular as planilhas. 
Na janela que é mostrada é possível inserir uma nova planilha, excluir uma planilha existente, renomear uma planilha, mover ou 
copiar essa planilha, etc... 
Movimentação na planilha 
Para selecionar uma célula ou torná-la ativa, basta movimentar o retângulo (cursor) de seleção para a posição desejada. A movi-
mentação poderá ser feita através do mouse ou teclado. 
Com o mouse para selecionar uma célula basta dar um clique em cima dela e observe que a célula na qual você clicou é mostrada 
como referência na barra de fórmulas.
 
Se você precisar selecionar mais de uma célula, basta manter pressionado o mouse e arrastar selecionando as células em sequ-
ência. 
Didatismo e Conhecimento 113
INFORMÁTICA BÁSICA
Se precisar selecionar células alternadamente, clique sobre a primeira célula a ser selecionada, pressione CTRL e vá clicando nas 
que você quer selecionar. 
Podemos também nos movimentar com o teclado, neste caso usamos a combinação das setas do teclado com a tecla SHIFT. 
Entrada de textos e números 
Na área de trabalho do Excel podem ser digitados caracteres, números e fórmulas. Ao finalizar a digitação de seus dados, você 
pode pressionar a tecla ENTER, ou com as setas mudar de célula, esse recurso somente não será válido quando estiver efetuando um 
cálculo. Caso precise alterar o conteúdo de uma célula sem precisar redigitar tudo novamente, clique sobre ela e pressione F2, faça 
sua alteração e pressione ENTER em seu teclado. 
Salvando e Abrindo Arquivos 
Para salvar uma planilha o processo é igual ao feito no Word, clique no botão Office e clique me Salvar. 
Didatismo e Conhecimento 114
INFORMÁTICA BÁSICA
Dê um nome ao seu arquivo, defina o local onde ele deverá ser salvo e clique em Salvar, o formato padrão das planilhas do Excel 
2010 é o xlsx, se precisar salvar em xls para manter compatibilidade com as versões anteriores é preciso em tipo definir como Pasta 
de Trabalho do Excel 97 – 2003. 
Para abrir um arquivo existente, clique no botão Office e depois no botão Abrir, localize seu arquivo e clique sobre ele e depois 
em abrir. 
POWER POINT 2003
O PowerPoint é um programa de criação de apresentações, contendo texto, imagem e animação. O programa faz parte do pacote 
de aplicativos para escritórios Microsoft Office. Nele é possível criar apresentações tanto para serem exibidas na tela ou em aparelho 
de projeção (TV, Datashow, telões, canhão de luz), como também em papel, slides, transparências.
INICIANDO O POWERPOINT
A partir da Barra de tarefas, clique sobre o botão Iniciar/Programas/Microsoft PowerPoint.
Didatismo e Conhecimento 115
INFORMÁTICA BÁSICA
•	 Você terá a sua disposição algumas opções, que lhe permitirá: 
•	 Criar uma apresentação utilizando o Assistente de AutoConteúdo.
•	 Iniciar uma apresentação com modelo de estrutura. 
•	 Criar uma apresentação a partir do zero (apresentação em branco).
•	 Abrir uma apresentação para editar (apresentação existente).
Para desativar a exibição dessa caixa de diálogo sempre que iniciar o PowerPoint, marque a opção “Não mostrar esta caixa de 
diálogo novamente”. Clique no botão OK.
ASSISTENTE DE AUTOCONTEÚDO
Quando iniciar o PowerPoint clique na opção Assistente de AutoConteúdo na caixa de diálogo de abertura do PowerPoint. Clique 
em OK.
Se você já estiver com o programa aberto, clique no menu Arquivo/Novo.
Selecione “Assistente de AutoConteúdo”, clique no botão OK.
O Assistente de AutoConteúdo lhe fará algumas perguntas. Baseado nas respostas iniciará o processo para criar uma apresenta-
ção.
Leia as instruções iniciais e clique no botão Avançar.
Didatismo e Conhecimento 116
INFORMÁTICA BÁSICA
Clique no tipo de apresentação que você deseja criar e clique no botão Avançar.
Escolha a opção de material que gostaria de usar e clique no botão Avançar.
Digite o título da apresentação e clique no botão Avançar.
Clique no botão Concluir para ver o documento que o PowerPoint criou.
Didatismo e Conhecimento 117
INFORMÁTICABÁSICA
Apresentação pronta.
Para rodar a apresentação, clique no menu Apresentação/Exibir apresentação. Ou pressione a tecla F5.
Para mudar de slide, clique com o botão esquerdo do mouse em qualquer lugar.
Para abandonar a apresentação pressione a tecla Esc.
MODELO DE ESTRUTURA
O PowerPoint possui vários modelos de apresentações criados para vários tipos de situações. Esses modelos têm recursos artís-
ticos básicos e em geral, um contorno inicial que você preenche ou expande.
Inicie o PowerPoint e selecione a opção Modelo na caixa de diálogo de abertura do PowerPoint, clique no botão OK.
Clique em um modelo e observe a área Visualizar para ter uma ideia do modelo. Clique em OK. Clique no tipo de slide com o 
qual deseja iniciar na área Escolha um AutoLayout. Clique no botão OK.
INICIAR COM UM MODELO DE ESTRUTURA
Você pode iniciar uma nova apresentação a partir de um modelo mesmo que já esteja trabalhando no PowerPoint. Clique no menu 
Arquivo/Novo e clique na guia Estruturas de Apresentação.
Didatismo e Conhecimento 118
INFORMÁTICA BÁSICA
1. Dê um clique duplo no modelo que deseja aplicar automaticamente.
2. Dê um clique duplo para adicionar título, texto, clip-art, etc.
ESCOLHER UM AUTOLAYOUT
Há várias opções na área Escolha um AutoLayout. Selecione diferentes opções e inclua texto e gráficos nas apresentações.
APLICAR UM MODELO DE ESTRUTURA
Para aplicar um modelo de estrutura você deve selecionar a opção Aplicar Estrutura de Modelo na lista suspensa Tarefas Comuns 
na barra de ferramentas Formatação.
INICIAR UMA APRESENTAÇÃO EM BRANCO
Você pode iniciar uma apresentação em branco e acrescente somente os itens desejados, obtendo o máximo controle sobre as 
suas apresentações com o PowerPoint.
Didatismo e Conhecimento 119
INFORMÁTICA BÁSICA
1. Clique na opção Apresentação em Branco na caixa de diálogo de abertura do PowerPoint.
2. Clique no botão OK.
3. Clique no slide Em Branco na área Escolha um AutoLayout.
4. Clique no botão OK.
USAR O MODO DE EXIBIÇÃO NORMAL
No modo de exibição Normal será mostrados um contorno de sua apresentação, o conteúdo do slide atual e as anotações do 
apresentador para o slide atual. Você pode editar o texto, navegar, formatar e inserir notas enquanto trabalha nos seus slides para criar 
uma apresentação. 
Didatismo e Conhecimento 120
INFORMÁTICA BÁSICA
Clique no botão () Modo Normal no canto inferior esquerdo da área de apresentação.
Clique no painel () Estrutura de Tópicos para editar o texto ao longo da apresentação.
Clique no painel Anotações para acrescentar notas textuais de slides.
Clique no painel Slide para editar os slides diretamente.
EXIBIR RÉGUAS E GUIAS
Quando estiver criando slides você pode utilizar usar a régua e as guias que o PowerPoint oferece, afim de um melhor posicio-
namento das informações no slide.
Para ativar essas opções, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia do slide, escolha a opção Régua ou Guias.
TRABALHAR COM DIFERENTES MODOS DE EXIBIÇÃO
O PowerPoint fornece vários modos diferentes de ver as apresentações enquanto são criadas ou modificadas. Cada modo de 
exibição oferece uma perspectiva diferente em uma apresentação e mudar de um modo para outro é muito fácil.
Clique no botão () Modo de Estrutura de Tópicos. Nesse modo de exibição você pode inserir texto e os painéis Slides e Notas 
ainda estão visíveis.
Clique em () Modo de Slides. Você pode inserir texto e figuras na base de slide por slide e navegar na apresentação com o painel 
Estrutura de Tópicos.
Didatismo e Conhecimento 121
INFORMÁTICA BÁSICA
Clique em () Modo de Classificação de Slides. Esse modo permite reorganizar os seus slides e ver detalhes tais como os botões 
de ação.
Clique em () Apresentação de Slides. Esse modo permite ver seus slides como apareceriam em um show de slides.
Para abandonar o modo Apresentação de Slides, pressione a tecla Esc.
SLIDE MESTRE
Você pode fazer alterações nos seus slides usando um slide mestre em vez de alterar cada slide individualmente. Você pode criar 
um slide mestre para controlar as características do texto, plano de fundo, estilos, o posicionamento do texto, texto do rodapé, etc.
Faça as alterações que quiser e o PowerPoint automaticamente atualiza o resto dos slides e qualquer slide que for acrescentado.
Para trabalhar com um slide mestre, clique no menu Exibir posicione o cursor do mouse Mestre, clique em Slide Mestre. O mé-
todo de trabalho de um slide mestre é o mesmo com qualquer outro slide.
SALVAR UMA APRESENTAÇÃO
Para salvar uma apresentação no PowerPoint.
1. Clique no menu Arquivo, clique em Salvar; a caixa de diálogo Salvar Como.
2. Dê um nome para apresentação.
3. Escolha a pasta para armazenar a apresentação.
4. Clique no botão Salvar.
Para fechar uma apresentação sem abandonar o PowerPoint.
1. Clique no menu Arquivo.
2. Clique em Fechar, o documento atual será fechado, deixando o PowerPoint livre para iniciar uma nova apresentação.
NOVO MODELO DE APRESENTAÇÃO
Você pode criar uma nova apresentação em qualquer momento. Quando estiver iniciando o PowerPoint ou quando já estiver 
trabalhando em uma apresentação.
Para iniciar uma nova apresentação.
1. Clique no menu Arquivo/Novo para abrir a caixa de diálogo Nova Apresentação.
2. Clique na guia Apresentações. Dê um clique em um modelo de apresentação. A área Visualizar mostra um exemplo do modelo.
Didatismo e Conhecimento 122
INFORMÁTICA BÁSICA
3. Clique no botão OK. O PowerPoint abre o modelo de apresentação.
NOVA APRESENTAÇÃO EM BRANCO
Se quiser criar uma nova apresentação em branco, clique em Novo na barra de ferramentas Padrão e selecione um AutoLayout 
de slide.
ABRIR UMA APRESENTAÇÃO EXISTENTE
Para abrir uma apresentação existente.
1. Clique no menu Arquivo, clique em Abrir. A caixa de diálogo Abrir aparecerá.
2. Abra a pasta onde se encontra a apresentação.
3. Selecione o arquivo que você deseja abrir.
4. Clique no botão Abrir.
INSERIR TEXTO NO SLIDE
Após criar uma apresentação, você precisa inserir as informações que deseja apresentar. No modo de exibição Normal, você pode 
inserir texto no painel Estrutura de Tópicos ou no painel Slide.
1. Clique no painel Slide para começar a inserir o texto.
Didatismo e Conhecimento 123
INFORMÁTICA BÁSICA
2. Digite o texto na caixa de texto. Note que o painel Estrutura de Tópicos preenche automaticamente.
Para inserir texto em outro local da apresentação, clique no botão ( ) Caixa de Texto na barra de ferramentas Desenho. Clique 
no painel Slide e comece a digitar o texto na caixa de texto.
INSERIR TEXTO NO MODO DE ESTRUTURA DE TÓPICOS
Outra maneira de inserir texto em uma apresentação é usando o modo de Estrutura de Tópicos. Esse modo de exibição permite 
inserir texto em sua apresentação sem que outros objetos atrapalhem sua visão.
FORMATAR O TEXTO NO SLIDE
A formatação do texto permite realçar as informações nos slides e manter a atenção da audiência para sua apresentação. Há mui-
tas opções para formatação, como alteração de estilo, tamanho da fonte e efeitos.
1. Selecione o texto que pretende formatar.
2. Clique no menu Formatar/Fonte para abrir a caixa de diálogo Fonte.
3. Selecione as opções que você gostaria de aplicar no texto.
4. Clique no botão OK para aceitar suas alterações e ver os resultados.
CAIXA DE DIÁLOGO FONTE
A caixa de diálogo Fonte oferece opções diferentes para formatação do texto. Você pode experimentar as várias opções e clicar 
no botão Visualizar e fazer as alterações que quiser antes de clicar em OK para aceitar as definições.
LISTAS COM NUMERAÇÃO
Você pode selecionar o texto e transformá-lo em uma lista numerada ou com marcadores. Além disso, você pode usar uma caixa 
de texto para começar a digitar uma lista numerada ou com marcadores.
1. Selecione a lista ou texto que você gostaria de transformar em umalista numerada.
2. Clique no botão ( ) Numeração na barra de ferramentas Formatação.
O texto torna-se uma lista com numeração.
INCLUIR SLIDES
Para incluir um Novo Slide proceda da seguinte forma.
1. Clique no botão ( ) Novo Slide na barra de ferramentas Padrão.
2. Clique duas vezes no tipo de slide que deseja incluir na caixa de diálogo Novo Slide.
Didatismo e Conhecimento 124
INFORMÁTICA BÁSICA
3. Clique em um slide ou em um número de slide no painel Estrutura de Tópicos.
Clique no menu Editar/Excluir Slide para remover o slide.
EXCLUIR SLIDE
Você também pode excluir um slide dando um clique no número do slide na estrutura de tópicos e arrastá-lo para fora do painel 
Estrutura de Tópicos.
DUPLICAR SLIDES
Se você criou um slide do qual gostou e deseja recriar a mesma aparência e texto em outro slide, pode duplicar esse slide no 
modo Estrutura de Tópicos ou Classificação de Slides. Por exemplo, se você tem informações demais para um slide, pode duplicá-lo 
e inserir o texto extra no slide adicional.
1. Clique no slide que deseja duplicar no painel Estrutura de Tópicos.
2. Clique no menu Editar/Duplicar para duplicar a estrutura do slide.
3. Clique em Modo de Classificação de Slides para ver uma imagem do slide duplicado.
ALTERAR O LAYOUT DO SLIDE
Para dar um novo visual a sua apresentação, variar o layout dos slides, escolha entre 21 layouts de slides, incluindo layouts com 
imagens de clip art, tabelas e gráficos, clipe de mídia.
1. Clique na opção Layout do Slide na lista suspensa Tarefas Comuns na barra de ferramentas Formatação.
Didatismo e Conhecimento 125
INFORMÁTICA BÁSICA
2. Clique duas vezes no tipo de slide desejado na caixa de diálogo Novo Slide.
ALTERAR A ESTRUTURA DO SLIDE
Você pode alterar a aparência de slides individuais e o PowerPoint também oferece vários modelos de estrutura que você pode 
imediatamente aplicar na sua apresentação para dar certa aparência. Além de alterar a estrutura do slide enquanto você está trabalhan-
do em um slide, pode ser conveniente definir a estrutura do slide antes de começar a trabalhar.
1. Clique na opção Aplicar Modelo de Estrutura na lista Tarefas Comuns na barra de ferramentas Formatação.
2. Clique na estrutura que você gostaria de aplicar na caixa de listagem Estruturas de apresentação.
3. Clique em Aplicar na caixa de diálogo Aplicar Estrutura de Modelo.
Atenção
Ao aplicar uma estrutura, tenha em mente que ela será aplicada a todos os slides da apresentação. Se você aplica uma estrutura 
depois de ter terminado os slides, algumas das formatações da estrutura podem sobrepor as informações nos seus slides.
INSERIR UMA TABELA
O PowerPoint não te limita a criar apresentações com textos. Você pode criar uma tabela no PowerPoint diretamente no slide em 
que estiver trabalhando. A tabela é criada da mesma forma como se estivesse trabalhando no processador de texto Word. Para criar 
uma tabela no PowerPoint.
1. Clique no botão Inserir Tabela na barra de ferramentas Padrão e selecione o número de linhas e colunas que a tabela deve ter.
2. Clique com o mouse dentro da tabela. Digite o texto que você gostaria de ter inserir na tabela.
3. Clique em qualquer lugar da apresentação fora da tabela.
INCLUIR TABELAS E PLANILHAS
Você também pode inserir tabelas do Word e planilhas do Excel nas suas apresentações como objetos.
INSERIR UM GRÁFICO
Os gráficos exibem os dados visualmente e podem ser uma das melhores formas de mostrar realçar os dados de sua apresentação.
1. Clique no botão ( ) Inserir Gráfico na barra de ferramentas Padrão.
2. Pressione as teclas de atalho [Ctrl] + [T] para selecionar a folha de dados inteira.
3. Pressione a tecla Delete.
4. Digite os dados que deseja na folha de dados e dê um clique em qualquer lugar na apresentação, mas fora do gráfico. Note que 
o esquema de cores do gráfico corresponde ao do modelo de estrutura.
Didatismo e Conhecimento 126
INFORMÁTICA BÁSICA
INSERIR OBJETO
Em vez de criar uma nova tabela ou um novo gráfico, você pode inserir em sua apresentação objetos criados em outros aplica-
tivos.
Para inserir um objeto em sua apresentação.
1. Clique no menu Inserir/Objeto para abrir a caixa de diálogo Inserir Objeto.
2. Clique na opção Criar do Arquivo para usar um arquivo que já está criado.
3. Clique em Procurar para abrir a caixa de diálogo Procurar.
4. Clique duas vezes no arquivo que você deseja inserir.
5. Clique na caixa de verificação Vínculo na caixa de diálogo Inserir Objeto. Isso assegura que quaisquer alterações feitas no 
arquivo sejam refletidas na apresentação.
6. Clique em OK para ver o objeto vinculado na sua apresentação.
INSERIR CLIP ART
As figuras de clip art incrementam o visual de suas apresentações. Dando a elas um acabamento profissional com as imagens 
proporcionadas pelo Microsoft Clip Art. Você pode escolher inúmeras imagens, sons e clips de vídeo para sua apresentação.
Para inserir um clip art em sua apresentação proceda da seguinte maneira.
1. Clique no menu Inserir/Figura, clique em Clip Art para abrir a caixa de diálogo Inserir ClipArt.
2. Clique na categoria de figuras e veja as opções.
3. Clique na figura de clip art e escolha a opção no menu instantâneo Inserir Clipe para inserir a imagem em sua apresentação.
4. Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Inserir ClipArt.
A barra de ferramentas Figura
Ao inserir uma figura, a barra de ferramentas Figura aparece na tela com as ferramentas que você pode usar para recortar, acres-
centar bordas ou ajustar o brilho e contraste da figura.
Redimensionar e mover a figura de clip art
A imagem de clip art geralmente preenche todo o slide. Você pode diminuí-la e movê-la para qualquer lugar no slide.
REDIMENSIONAR OBJETOS
Os objetos inseridos em sua apresentação podem ser redimensionados. Qualquer objeto pode ser redimensionado, seja ele texto, 
figura, tabela ou gráfico.
1. Clique no objeto que você deseja redimensionar.
2. Clique em uma alça e arraste o objeto até o novo tamanho e, depois, solte o botão do mouse.
MOVER OBJETOS
Para mover o objeto de um local de origem para um novo local em sua apresentação, proceda da seguinte maneira. Você pode 
ainda recortar, copiar e colar objetos.
1. Clique no objeto.
2. Mantenha pressionado o botão do mouse e arraste o objeto até o local onde ele deve aparecer.
3. Quando terminar solte o botão do mouse para soltar o objeto no novo local.
Mantendo as proporções corretas
Usar as alças de canto para redimensionar um objeto, aumenta ou diminui o seu tamanho horizontal e vertical proporcionalmen-
te. Se você usa as alças laterais, pode aumentar ou diminuir o tamanho horizontal ou vertical de maneira individual, possivelmente 
alterando a proporção do objeto.
REORDENAR OS SLIDES
A ordem dos slides no PowerPoint pode ser facilmente alterada. Por exemplo, você pode decidir inserir primeiro os slides gráfi-
cos na sua apresentação.
1. Clique no botão ( ) Modo de Classificação de Slides.
2. Clique no slide e arraste o ponteiro do mouse até o local desejado.
Didatismo e Conhecimento 127
INFORMÁTICA BÁSICA
Desfazer a ação
Se mover um slide para uma posição incorreta, clique no slide e mova-o novamente. Outra ação que pode ser usada é dar um 
clique no botão Desfazer na barra de ferramentas Padrão. Esse recurso desfaz sua última ação de movimentação do slide.
VISUALIZAR UM SHOW DE SLIDES
A melhor maneira de testar sua apresentação é visualizá-la na tela. Os slides mostrados em cores vivas e em tela inteira. Você 
pode usar o ponteiro do mouse ou pressionar as teclas Page Up e Page Down para avançar nos slides e experimentar quaisquer botões 
de ação que tenha estabelecido.
1. Clique no botão ( ) Apresentação de Slides na barra de ferramentas View com a sua apresentação aberta.
2. Pressione a barra de espaço para exibir o próximo slide.
3. Pressione a tecla Esc para interromper aapresentação dos slides a qualquer momento.
Opções de teclado
Para exibir o slide anterior, pressione a tecla Backspace.
Para exibir um determinado slide, pressione o número do slide específico no teclado e pressione a tecla Enter.
Para interromper um show de slides, pressione a tecla Esc.
TRANSIÇÕES DE SLIDES
Adiciona ou altera o efeito especial que apresenta um slide durante uma apresentação de slides. Por exemplo, você pode repro-
duzir um som quando o slide aparecer ou pode fazer com que o slide desapareça, escurecendo-o.
Para aplicar transição de slides.
1. Clique no menu Apresentação de Slides/Transição de Slides para abrir a caixa de diálogo Transição de Slides.
2. Clique na seta da lista suspensa Efeito e escolha a transição que deseja utilizar.
3. Clique no botão Aplicar a Todos para aplicar a transição de slides em todos os slides da apresentação.
4. Clique no botão Apresentação de Slides para ver o resultado do efeito aplicado.
Trabalhando com efeitos
Se desejar obter um efeito especial de transição para um único objeto, abra o slide e selecione o efeito para aplicá-lo somente 
nesse slide.
Didatismo e Conhecimento 128
INFORMÁTICA BÁSICA
EFEITOS DE ANIMAÇÃO
Os efeitos de animação do PowerPoint podem dar vida à sua apresentação e em especial, dar destaque a informações importantes. 
No entanto, alguns efeitos em slides podem distrair a audiência em vez de prender a atenção sobre os pontos relevantes.
1. Clique no objeto em que você deseja acrescentar uma animação de slide.
2. Clique no botão ( ) Efeitos de Animação na barra de ferramentas Formatação.
3. Clique no efeito que deseja aplicar no objeto.
4. Clique em ( ) Visualizar Animação para ver o resultado do efeito na janela de miniatura de slide.
APLICAR EFEITOS DE ANIMAÇÃO
Os efeitos de animação são limitados pelo tipo de objeto no qual você está aplicando os efeitos. Por exemplo, há mais efeitos de 
animação para texto do que para uma figura de clip art. Além disso, nem todos os efeitos são instalados com o Office 2000 por padrão 
e talvez você precise do CD de instalação para incluir mais efeitos nas suas apresentações.
BOTÕES DE AÇÃO
Você pode criar botões em suas apresentações a fim de criar uma ação. Ação que pode ser para abrir um documento, reproduzir 
um som, um clipe de vídeo, vincula-lo a um URL.
Didatismo e Conhecimento 129
INFORMÁTICA BÁSICA
1. Clique no menu Apresentações/Botões de Ação, clique em Botão de Ação: Som.
2. Dê um clique e mantenha pressionado o botão do mouse até o local onde você deseja inserir o botão de ação. Arraste-o para 
obter o tamanho apropriado e, depois, solte o botão do mouse.
3. Clique na caixa de verificação Executar Som.
4. Clique na caixa de listagem suspensa Executar Som e selecione o som que deseja reproduzir ao dar um clique no botão de ação.
5. Clique no botão OK.
6. Clique no () botão Apresentação de Slides para ver o resultado do efeito.
7. Clique no botão “Botão de Ação” para ver como a ação funciona.
8. Pressione a tecla Esc para retornar ao modo de slides.
Múltiplos botões de ação
Vários botões de ação podem ser inseridos em um slide. Por exemplo, atribua um botão que reproduz um som, outro que o con-
duza para um site Web e outro que exiba informações visuais para a audiência.
Botões de hyperlinks
Acrescentar um botão de hyperlink à apresentação pode ser um recurso conveniente de informação. Por exemplo, se alguém na 
audiência tem uma pergunta sobre de onde vem sua informação, você pode dar um clique em um botão de hyperlink e ir imediatamen-
te até o site Web onde a informação foi obtida (note que seu computador tem que estar conectado à Internet durante a apresentação).
INTERVALOS DE APRESENTAÇÃO
Você pode definir intervalos para os slides antes de testá-los, ou pode defini-los automaticamente durante o teste. Se os definir an-
tes de testá-los, será mais fácil trabalhar no modo de classificação de slides, em que são exibidas miniaturas de cada slide da apresen-
tação. Você pode definir os intervalos para um ou mais slides selecionados clicando em Transição de slides () na barra de ferramentas
Classificação de slides e inserindo o número de segundos pelos quais deseja que os slides sejam exibidos na tela.
Você também pode definir um intervalo diferente para cada slide, por exemplo, o slide de título pode ser exibido por 10 segundos, 
o segundo slide por 2 minutos, o terceiro por 45 segundos e assim por diante.
Para testar os intervalos, basta clicar em Testar intervalos no menu Apresentações. Você pode usar os botões da caixa de diálogo 
Ensaio para fazer uma pausa entre os slides, reiniciar um slide e avançar para o slide seguinte.
O PowerPoint controla o tempo de exibição de cada slide e define os intervalos da maneira adequada. Se você exibir o mesmo 
slide mais de uma vez, por exemplo, em uma apresentação personalizada. O PowerPoint registrará o último intervalo. Ao terminar, 
você poderá aceitar os intervalos ou tentar novamente.
IMPRIMIR UMA APRESENTAÇÃO
Impressão comando indispensável em qualquer programa, permite que você possa apresentar e enviar cópias a outras pessoas e 
lugares assim como também é usado como arquivo.
Didatismo e Conhecimento 130
INFORMÁTICA BÁSICA
Para imprimir uma apresentação.
1. Clique no menu Arquivo/Imprimir para abrir a caixa de diálogo Imprimir.
2. Clique na seta da lista suspensa Imprimir e escolha a opção de impressão desejada.
3. Clique no número desejado na opção Slides por Página.
4. Clique no botão OK e a apresentação será impressa.
OPÇÕES ADICIONAIS DE IMPRESSÃO
Na área Intervalo de Impressão da caixa de diálogo Imprimir, você pode optar pela impressão de todos os slides, do slide atual 
ou de slides específicos. Na área Cópias, você pode selecionar o número de cópias a imprimir e pedir ao PowerPoint para agrupá-las.
ENVIANDO SUAS APRESENTAÇÕES PARA OUTRO COMPUTADOR
Você pode enviar suas apresentações para outro computador através de um disquete (salvando ou copiando uma apresentação no 
disquete) ou através da Internet (via e-mail).
Para que o outro usuário não tenha nenhum problema para visualizar o arquivo proceda da seguinte maneira.
1. Clique no menu Arquivo/Salvar como. A Caixa de diálogo Salva como abrirá.
2. Escolha o local para armazenar a apresentação.
3. Em Salvar como tipo: selecione Apresentação do PowerPoint.
4. Clique no botão Salvar.
Dessa forma o usuário visualizará a apresentação com um clique duplo no arquivo, desde que o mesmo tenha instalado em seu 
computador o PowerPoint.
Para enviar o arquivo via e-mail basta anexá-lo ao e-mail.
MICROSOFT POWER POINT 2007
Programa utilizado para criação e apresentações de Slides. Para iniciá-lo basta clicar no botão Iniciar da barra de tarefas do Windo-
ws, apontar para Todos os Programas, selecionar Microsoft Office e clicar em Microsoft Office PowerPoint 2007.
TELA DO POWERPOINT
Didatismo e Conhecimento 131
INFORMÁTICA BÁSICA
ELEMENTOS DA TELA DO POWERPOINT
1 – Botão do Microsoft Office
Ele substitui o menu Arquivo (versões anteriores) e está localizado no canto superior esquerdo do programa.
Ao clicar no Botão do Microsoft Office , serão exibidos comandos básicos:
Novo, Abrir, Salvar, Salvar Como, Imprimir, Preparar, Enviar, Publicar e Fechar.
2 – Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Localiza-se no canto superior esquerdo ao lado do Botão do Microsoft Office (local padrão), é personalizável e contém um conjunto 
de comandos independentes da guia exibida no momento.
É possível adicionar botões que representam comandos à barra e mover a barra de um dos dois locais possíveis.
3 – Barra de Título
Exibe o nome do programa ( Microsoft PowerPoint) e, também exibe o nome do documento ativo.
4 – Botões de Comando da Janela
Acionando esses botões, é possível minimizar, maximizar e restaurar a janela do programa PowerPoint.
5 – Faixa de Opções
A Faixa deOpções é usada para localizar rapidamente os comandos necessários para executar uma tarefa. Os comandos são orga-
nizados em grupos lógicos, reunidos em guias. Cada guia está relacionada a um tipo de atividade como gravação ou disposição de uma 
página. Para diminuir a desorganização, algumas guias são exibidas somente quando necessário. Por exemplo, a guia Ferramentas de 
Imagem somente é exibida quando uma imagem é selecionada.
Didatismo e Conhecimento 132
INFORMÁTICA BÁSICA
1) Guias
2) Os grupos em cada guia dividem a tarefa em subtarefas.
3) Os botões de comando em cada grupo executam um comando ou exibem um menu de comandos.
6 – Painel de Anotações
Nele é possível digitar as anotações que se deseja incluir em um slide.
7 – Barra de Status
Exibe várias informações úteis na confecção dos slides, entre elas: o número de slides; tema e idioma.
8 – Nível de Zoom
Clicar para ajustar o nível de zoom.
MS POWERPOINT 2010
O PowerPoint 2010 é um aplicativo visual e gráfico, usado principalmente para criar apresentações. Com ele, você pode criar, 
visualizar e mostrar apresentações de slides que combinam texto, formas, imagens, gráficos, animações, tabelas, vídeos e muito mais.
Familiarizar-se com o espaço de trabalho do PowerPoint
O espaço de trabalho, ou modo de exibição Normal, foi desenvolvido para ajudá-lo a encontrar e usar facilmente os recursos do 
Microsoft PowerPoint 2010.
Este artigo contém instruções passo a passo para ajudá-lo a se preparar para criar apresentações com o PowerPoint 2010
Etapa 1: Abrir o PowerPoint
Quando você inicia o PowerPoint, ele é aberto no modo de exibição chamado Normal, onde você cria e trabalha em slides.
Uma imagem do PowerPoint 2010 no modo Normal que possui vários elementos rotulados.
1 No painel Slide, você pode trabalhar em slides individuais.
2 As bordas pontilhadas identificam os espaços reservados, onde você pode digitar texto ou inserir imagens, gráficos e outros 
objetos.
Didatismo e Conhecimento 133
INFORMÁTICA BÁSICA
3 A guia Slides mostra uma versão em miniatura de cada slide inteiro mostrado no painel Slide. Depois de adicionar outros slides, 
você poderá clicar em uma miniatura na guia Slides para fazer com que o slide apareça no painel Slide ou poderá arrastar miniaturas 
para reorganizar os slides na apresentação. Também é possível adicionar ou excluir slides na guia Slides.
4 No painel Anotações, você pode digitar observações sobre o slide atual. Também pode distribuir suas anotações para a audiên-
cia ou consultá-las no Modo de Exibição do Apresentador durante a apresentação.
Etapa 2: Começar com uma apresentação em branco
Por padrão, o PowerPoint 2010 aplica o modelo Apresentação em Branco, mostrado na ilustração anterior, às novas apresenta-
ções. Apresentação em Branco é o mais simples e o mais genérico dos modelos no PowerPoint 2010 e será um bom modelo a ser 
usado quando você começar a trabalhar com o PowerPoint.
Para criar uma nova apresentação baseada no modelo Apresentação em Branco, faça o seguinte:
1. Clique na guia Arquivo.
2. Aponte para Novo e, em Modelos e Temas Disponíveis, selecione Apresentação em Branco.
3. Clique em Criar.
Etapa 3: Ajustar o tamanho do painel de anotações
Depois que você abre o modelo Apresentação em Branco, somente uma pequena parte do painel Anotações fica visível. Para ver 
uma parte maior desse painel e ter mais espaço para digitar, faça o seguinte:
1. Aponte para a borda superior do painel Anotações.
2. Quando o ponteiro se transformar em uma , arraste a borda para cima a fim de criar mais espaço para as anotações do 
apresentador, como mostrado na ilustração a seguir.
Observe que o slide no painel Slide se redimensiona automaticamente para se ajustar ao espaço disponível.
Etapa 4: Criar a apresentação
Agora que preparou o espaço de trabalho para ser usado, você está pronto para começar a adicionar texto, formas, imagens, ani-
mações (e outros slides também) à apresentação. Próximo à parte superior da tela, há três botões que podem ser úteis quando você 
iniciar o trabalho:
•	 Desfazer , que desfaz sua última alteração (para ver uma dica de tela sobre qual ação será desfeita, coloque o ponteiro 
sobre o botão. Para ver um menu de outras alterações recentes que também podem ser desfeitas, clique na seta à direita de Desfazer 
 ). 
•	 Você também pode desfazer uma alteração pressionando CTRL+Z.
•	 Refazer ou Repetir , que repete ou refaz sua última alteração, dependendo da ação feita anteriormente (para ver uma 
dica de tela sobre qual ação será repetida ou refeita, coloque o ponteiro sobre o botão). Você também pode repetir ou refazer uma 
alteração pressionando CTRL+Y.
•	 A Ajuda do Microsoft Office PowerPoint , que abre o painel Ajuda do PowerPoint. Você também pode abrir a Ajuda 
pressionando F1.
Familiarizar-se com a Faixa de Opções do PowerPoint 2010 
Ao iniciar o Microsoft PowerPoint 2010 pela primeira vez, você perceberá que os menus e as barras de ferramentas do Power-
Point 2003 e das versões anteriores foram substituídos pela Faixa de Opções.
Didatismo e Conhecimento 134
INFORMÁTICA BÁSICA
O que é a Faixa de Opções?
A Faixa de Opções contém os comandos e os outros itens de menu presentes nos menus e barras de ferramentas do PowerPoint 
2003 e de versões anteriores. A Faixa de Opções foi projetada para ajudá-lo a localizar rapidamente os comandos necessários para 
concluir uma tarefa.
Principais recursos da Faixa de Opções
A Faixa de Opções exibida no lado esquerdo da guia Página Inicial do PowerPoint 2010.
1 Uma guia da Faixa de Opções, neste caso a guia Página Inicial. Cada guia está relacionada a um tipo de atividade, como inserir 
mídia ou aplicar animações a objetos.
2 Um grupo na guia Página Inicial, neste caso o grupo Fonte. Os comandos são organizados em grupos lógicos e reunidos nas 
guias.
3 Um botão ou comando individual no grupo Slides, neste caso o botão Novo Slide.
Outros recursos da Faixa de Opções
Outros elementos que podem ser exibidos na Faixa de Opções são as guias contextuais, as galerias e os iniciadores de caixa de 
diálogo. 
 Uma galeria, neste caso a galeria de formas no grupo Desenho. As galerias são janelas ou menus retangulares que apresentam 
uma gama de opções visuais relacionadas.
 Uma guia contextual, neste caso a guia Ferramentas de Imagem. Para diminuir a poluição visual, algumas guias são mostradas 
somente quando necessárias. Por exemplo, a guia Ferramentas de Imagem será mostrada somente se você inserir uma imagem a um 
slide e a selecionar. 
 Um Iniciador da Caixa de Diálogo, neste caso, um que inicia a caixa de diálogo Formatar Forma.
Localização dos comandos conhecidos na Faixa de Opções
Para encontrar a localização de comandos específicos em guias e grupos, consulte os diagramas a seguir.
Didatismo e Conhecimento 135
INFORMÁTICA BÁSICA
A guia Arquivo
A guia Arquivo é o local onde é possível criar um novo arquivo, abrir ou salvar um existente e imprimir sua apresentação.
1 Salvar como
2 Abrir
3 Novo
4 Imprimir
A guia Página Inicial
A guia Página Inicial é o local onde é possível inserir novos slides, agrupar objetos e formatar texto no slide.
1 Se você clicar na seta ao lado de Novo Slide, poderá escolher entre vários layouts de slide.
2 O grupo Fonte inclui os botões Fonte, Negrito, Itálico e Tamanho da Fonte.
3 O grupo Parágrafo inclui Alinhar Texto à Direita, Alinhar Texto à Esquerda, Justificar e Centralizar.
4 Para localizar o comando Agrupar, clique em Organizar e, em Agrupar Objetos, selecione Agrupar.
Guia Inserir
A guia Inserir é o local onde é possível inserir tabelas, formas, gráficos, cabeçalhos ou rodapés em sua apresentação.
1 Tabela
2 Formas
3 Gráfico
4 Cabeçalho e Rodapé
Didatismo e Conhecimento 136
INFORMÁTICA BÁSICA
Guia Design
A guia Design é o local onde é possível personalizar o planode fundo, o design e as cores do tema ou a configuração de página 
na apresentação.
1 Clique em Configurar Página para iniciar a caixa de diálogo Configurar Página.
2 No grupo Temas, clique em um tema para aplicá-lo à sua apresentação. 
3 Clique em Estilos de Plano de Fundo para selecionar uma cor e design de plano de fundo para sua apresentação. 
Guia Transições
A guia Transições é o local onde é possível aplicar, alterar ou remover transições no slide atual.
1 No grupo Transições para este Slide, clique em uma transição para aplicá-la ao slide atual.
2 Na lista Som, você pode selecionar entre vários sons que serão executados durante a transição.
3 Em Avançar Slide, você pode selecionar Ao Clicar com o Mouse para fazer com que a transição ocorra ao clicar.
Guia Animações
A guia Animações é o local onde é possível aplicar, alterar ou remover animações em objetos do slide.
1 Clique em Adicionar Animação e selecione uma animação que será aplicada ao objeto selecionado.
2 Clique em Painel de Animação para iniciar o painel de tarefas Painel de Animação.
3 O grupo Intervalo inclui áreas para definir o Página Inicial e a Duração.
Guia Apresentação de Slides
A guia Apresentação de Slides é o local onde é possível iniciar uma apresentação de slides, personalizar as configurações da 
apresentação de slides e ocultar slides individuais.
1 O grupo Iniciar Apresentação de Slides, que inclui Do Começo e Do Slide Atual.
2 Clique em Configurar Apresentação de Slides para iniciar a caixa de diálogo Configurar Apresentação.
3 Ocultar Slide
Didatismo e Conhecimento 137
INFORMÁTICA BÁSICA
Guia Revisão
A guia Revisão é o local onde é possível verificar a ortografia, alterar o idioma da apresentação ou comparar alterações na apre-
sentação atual com outra.
1 Ortografia, para iniciar o verificador ortográfico.
2 O grupo Idioma, que inclui Editando Idiomas, onde é possível selecionar o idioma.
3 Comparar, onde é possível comparar as alterações na apresentação atual com outra.
Guia Exibir
A guia Exibir é o local onde é possível exibir o slide mestre, as anotações mestras, a classificação de slides. Você também pode 
ativar ou desativar a régua, as linhas de grade e as guias de desenho.
1 Classificação de Slides
2 Slide Mestre
3 O grupo Mostrar, que inclui Régua e Linhas de Grade.
Eu não vejo o comando de que preciso! 
Alguns comandos, como Recortar ou Compactar, são guias contextuais. 
Para exibir uma guia contextual, primeiramente selecione o objeto que será trabalhado e verifique se uma guia contextual é exi-
bida na Faixa de Opções.
Localizar e aplicar um modelo
O PowerPoint 2010 permite aplicar modelos internos ou os seus próprios modelos personalizados e pesquisar vários modelos 
disponíveis no Office.com. O Office.com fornece uma ampla seleção de modelos do PowerPoint populares, incluindo apresentações 
e slides de design.
Para localizar um modelo no PowerPoint 2010, siga este procedimento:
Na guia Arquivo, clique em Novo.
Em Modelos e Temas Disponíveis, siga um destes procedimentos:
•	 Para reutilizar um modelo usado recentemente, clique em Modelos Recentes, clique no modelo desejado e depois em Criar.
•	 Para utilizar um modelo já instalado, clique em Meus Modelos, selecione o modelo desejado e clique em OK.
•	 Para utilizar um dos modelos internos instalados com o PowerPoint, clique em Modelos de Exemplo, clique no modelo 
desejado e depois em Criar.
•	 Para localizar um modelo no Office.com, em Modelos do Office.com, clique em uma categoria de modelo, selecione o mo-
delo desejado e clique em Baixar para baixar o modelo do Office.com para o computador.
Didatismo e Conhecimento 138
INFORMÁTICA BÁSICA
Observação- Você também pode pesquisar modelos no Office.com de dentro do PowerPoint. Na caixa Pesquisar modelos no 
Office.com, digite um ou mais termos de pesquisa e clique no botão de seta para pesquisar.
Criar uma apresentação
1. Clique na guia Arquivo e clique em Novo.
2. Siga um destes procedimentos:
•	 Clique em Apresentação em Branco e em Criar.
•	 Aplique um modelo ou tema, seja interno fornecido com o PowerPoint 2010 ou baixado do Office.com. 
Abrir uma apresentação
1. Clique na guia Arquivo e em Abrir.
2. No painel esquerdo da caixa de diálogo Abrir, clique na unidade ou pasta que contém a apresentação desejada.
3. No painel direito da caixa de diálogo Abrir, abra a pasta que contém a apresentação.
4. Clique na apresentação e clique em Abrir.
Observação Por padrão, o PowerPoint 2010 mostra somente apresentações do PowerPoint na caixa de diálogo Abrir. Para exibir 
outros tipos de arquivos, clique em Todas as Apresentações do PowerPoint e selecione o tipo de arquivo que deseja exibir.
Didatismo e Conhecimento 139
INFORMÁTICA BÁSICA
Salvar uma apresentação
Como com qualquer programa de software, é uma boa ideia nomear e salvar a apresentação imediatamente e salvar suas altera-
ções com frequência enquanto você trabalha:
1. Clique na guia Arquivo.
2. Clique em Salvar como e siga um destes procedimentos:
•	 Para que uma apresentação só possa ser aberta no PowerPoint 2010 ou no PowerPoint 2007, na lista Salvar como tipo, se-
lecione Apresentação do PowerPoint (*.pptx).
•	 Para uma apresentação que possa ser aberta no PowerPoint 2010 ou em versões anteriores do PowerPoint, selecione Apre-
sentação do PowerPoint 97-2003 (*.ppt).
3. No painel esquerdo da caixa de diálogo Salvar como, clique na pasta ou em outro local onde você queira salvar sua apre-
sentação.
4. Na caixa Nome de arquivo, digite um nome para a apresentação ou aceite o nome padrão e clique em Salvar.
De agora em diante, você pode pressionar CTRL+S ou pode clicar em Salvar, próximo à parte superior da tela, para salvar rapi-
damente a apresentação, a qualquer momento.
Observação: Para salvar a apresentação em um formato diferente de .pptx, clique na lista Salvar como tipo e selecione o formato 
de arquivo desejado.
O Microsoft PowerPoint 2010 oferece uma série de tipos de arquivo que você pode usar para salvar; por exemplo, JPEGs (.jpg), 
arquivos Portable Document Format (.pdf), páginas da Web (.html), Apresentação OpenDocument (.odp), inclusive como vídeo ou 
filme etc.
Também é possível abrir vários formatos de arquivo diferentes com o PowerPoint 2010, como Apresentações OpenDocument, 
páginas da Web e outros tipos de arquivos.
Adicionar, reorganizar e excluir slides
O único slide que é exibido automaticamente ao abrir o PowerPoint tem dois espaços reservados, sendo um formatado para um 
título e o outro formatado para um subtítulo. A organização dos espaços reservados em um slide é chamada layout. O Microsoft 
PowerPoint 2010 também oferece outros tipos de espaços reservados, como aqueles de imagens e elementos gráficos de SmartArt.
Ao adicionar um slide à sua apresentação, siga este procedimento para escolher um layout para o novo slide ao mesmo tempo:
1. No modo de exibição Normal, no painel que contém as guias Tópicos e Slides, clique na guia Slides e clique abaixo do único 
slide exibido automaticamente ao abrir o PowerPoint.
2. Na guia Página Inicial, no grupo Slides, clique na seta ao lado de Novo Slide. Ou então, para que o novo slide tenha o mesmo 
layout do slide anterior, basta clicar em Novo Slide em vez de clicar na seta ao lado dele.
Didatismo e Conhecimento 140
INFORMÁTICA BÁSICA
Será exibida uma galeria que mostra as miniaturas dos vários layouts de slide disponíveis.
•	 O nome identifica o conteúdo para o qual cada slide foi criado.
•	 Os espaços reservados que exibem ícones coloridos podem conter texto, mas você também pode clicar nos ícones para in-
serir objetos automaticamente, incluindo elementos gráficos SmartArt e clip-art.
3. Clique no layout desejado para o novo slide.
O novo slide agora aparece na guia Slides, onde está realçado como o slide atual, e também como o grandeslide à direita no 
painel Slide. Repita esse procedimento para cada novo slide que você deseja adicionar.
Determinar quantos slides são necessários
Para calcular o número de slides necessários, faça um rascunho do material que você planeja abordar e, em seguida, divida o 
material em slides individuais. Você provavelmente deseja pelo menos:
•	 Um slide de título principal
•	 Um slide introdutório que lista os pontos principais ou áreas da sua apresentação
•	 Um slide para cada ponto ou área que esteja listada no slide introdutório
•	 Um slide de resumo que repete a lista de pontos ou áreas principais da sua apresentação
Usando essa estrutura básica, se você possui três pontos ou áreas principais para apresentar, planeje ter um mínimo de seis: um 
slide de título, um slide introdutório, um slide para cada um dos três pontos ou áreas principais e um slide de resumo.
Didatismo e Conhecimento 141
INFORMÁTICA BÁSICA
Se houver uma grande quantidade de material para apresentar sobre qualquer um dos pontos ou áreas principais, talvez você 
queira criar um subagrupamento de slides para esse material, usando a mesma estrutura de tópicos básica.
Dica: Pense em quanto tempo cada slide deve ficar visível na tela durante a sua apresentação. Uma boa estimativa padrão é de 
dois a cinco minutos por slide.
Aplicar um novo layout a um slide
Para alterar o layout de um slide existente, faça o seguinte:
•	 No modo de exibição Normal, no painel que contém as guias Tópicos e Slides, clique na guia Slides e clique no slide ao 
qual deseja aplicar um novo layout.
•	 Na guia Página Inicial, no grupo Slides, clique em Layout e, em seguida, clique no novo layout desejado.
 Observação Se você aplicar um layout que não possua tipos de espaços reservados suficientes para o conteúdo que já existe no 
slide, serão criados espaços reservados adicionais automaticamente para armazenar esse conteúdo.
Copiar um slide
Se você deseja criar dois ou mais slides que tenham conteúdo e layout semelhantes, salve o seu trabalho criando um slide que 
tenha toda a formatação e o conteúdo que será compartilhado por ambos os slides, fazendo uma cópia desse slide antes dos retoques 
finais em cada um deles.
1. No modo de exibição Normal, no painel que contém as guias Tópicos e Slides, clique na guia Slides, clique com o botão 
direito do mouse no slide que deseja copiar e clique em Copiar. 
2. Na guia Slides, clique com o botão direito do mouse onde você deseja adicionar a nova cópia do slide e clique em Colar.
Você também pode usar esse procedimento para inserir uma cópia de um slide de uma apresentação para outra.
Reorganizar a ordem dos slides
No modo de exibição Normal, no painel que contém as guias Tópicos e Slides, clique na guia Slides, clique no slide que deseja 
mover e arraste-o para o local desejado.
Para selecionar vários slides, clique em um slide que deseja mover, pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL enquanto 
clica em cada um dos outros slides que deseja mover.
Excluir um slide
No modo de exibição Normal, no painel que contém as guias Tópicos e Slides, clique na guia Slides, clique com o botão direito 
do mouse no slide que deseja excluir e clique em Excluir Slide.
Adicionar formas ao slide
1. Na guia Início, no grupo Desenho, clique em Formas.
2. Clique na forma desejada, clique em qualquer parte do slide e arraste para colocar a forma.
Para criar um quadrado ou círculo perfeito (ou restringir as dimensões de outras formas), pressione e mantenha a tecla SHIFT 
pressionada ao arrastar.
Didatismo e Conhecimento 142
INFORMÁTICA BÁSICA
Exibir uma apresentação de slides
Para exibir a apresentação no modo de exibição Apresentação de Slides a partir do primeiro slide, siga este procedimento:
Na guia Apresentação de Slides, no grupo Iniciar Apresentação de Slides, clique em Do Começo (ou pressione F5).
Para exibir a apresentação no modo de exibição Apresentação de Slides a partir do slide atual, siga este procedimento(ou pres-
sione Shift+F5):
Na guia Apresentação de Slides, no grupo Iniciar Apresentação de Slides, clique em Do Slide Atual.
Imprimir uma apresentação
1. Clique na guia Arquivo e clique em Imprimir.
2. Em Imprimir, siga um destes procedimentos:
•	 Para imprimir todos os slides, clique em Tudo.
•	 Para imprimir somente o slide exibido no momento, clique em Slide Atual.
•	 Para imprimir slides específicos por número, clique em Intervalo Personalizado de Slides e digite uma lista de slides indi-
viduais, um intervalo, ou ambos. 
Observação Use vírgulas para separar os números, sem espaços. Por exemplo: 1,3,5-12.
3. Em Outras Configurações, clique na lista Cor e selecione a configuração desejada.
4. Ao concluir as seleções, clique em Imprimir.
Didatismo e Conhecimento 143
INFORMÁTICA BÁSICA
• Criar e imprimir folhetos 
Você pode imprimir as apresentações na forma de folhetos, com até nove slides em uma página, que podem ser utilizados pelo 
público para acompanhar a apresentação ou para referência futura. 
 O folheto com três slides por página possui espaços entre as linhas para anotações.
Você pode selecionar um layout para os folhetos em visualização de impressão (um modo de exibição de um documento da ma-
neira como ele aparecerá ao ser impresso). 
Organizar conteúdo em um folheto: 
Na visualização de impressão é possível organizar o conteúdo no folheto e visualizá-lo para saber como ele será impresso. Você 
pode especificar a orientação da página como paisagem ou retrato e o número de slides que deseja exibir por página. 
Você pode adicionar visualizar e editar cabeçalhos e rodapés, como os números das páginas. No layout com um slide por página, 
você só poderá aplicar cabeçalhos e rodapés ao folheto e não aos slides, se não desejar exibir texto, data ou numeração no cabeçalho 
ou no rodapé dos slides. 
Aplicar conteúdo e formatação em todos os folhetos: 
Se desejar alterar a aparência, a posição e o tamanho da numeração, da data ou do texto do cabeçalho e do rodapé em todos os 
folhetos, faça as alterações no folheto mestre. Para incluir um nome ou logotipo em todas as páginas do folheto, basta adicioná-lo ao 
mestre. As alterações feitas no folheto mestre também são exibidas na impressão da estrutura de tópicos. 
Imprimir folhetos: 
1. Abrir a apresentação em que deseja imprimir os folhetos. 
2. Clicar na aba Arquivo, clicar na seleção de layout de slides para impressão na seção ‘Configurações’ e escolher o modo de 
impressão(aqui também podemos selecionar os modos ‘Anotações’ e ‘Estrutura de tópicos’)
O formato Folhetos (3 Slides por Página) possui linhas para anotações do público. 
Para especificar a orientação da página, clicar na seta em Orientação e, em seguida, clicar em Paisagem ou Retrato. 
Clicar em Imprimir. 
Didatismo e Conhecimento 144
INFORMÁTICA BÁSICA
Inserir texto
Para inserir um texto no slide clicar com o botão esquerdo do mouse no retângulo (Clique para adicionar um título), após clicar 
o ponto de inserção (cursor será exibido).
Então basta começar a digitar.
 
Formatar texto 
Para alterar um texto, é necessário primeiro selecioná-lo. Para selecionar um texto ou palavra, basta clicar com o boto esquerdo 
sobre o ponto em que se deseja iniciar a seleção e manter o botão pressionado, arrastar o mouse até o ponto desejado e soltar o botão 
esquerdo.
Didatismo e Conhecimento 145
INFORMÁTICA BÁSICA
1 – Fonte 
Altera o tipo de fonte 
2 – Tamanho da fonte 
Altera o tamanho da fonte 
3 – Negrito 
Aplica negrito ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+N. 
4 – Itálico 
Aplica Itálico ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+I. 
5 – Sublinhado 
Sublinha o texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+S. 
6 – Tachado 
Desenha uma linha no meio do texto selecionado.7 – Sombra de Texto 
Adiciona uma sombra atrás do texto selecionado para destacá-lo no slide. 
8 – Espaçamento entre Caracteres 
Ajusta o espaçamento entre caracteres. 
9 – Maiúsculas e Minúsculas 
Altera todo o texto selecionado para MAIÚSCULAS, minúsculas, ou outros usos comuns de maiúsculas/minúsculas. 
10 – Cor da Fonte 
Altera a cor da fonte. 
11 – Alinhar Texto à Esquerda 
Alinha o texto à esquerda. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+Q. 
12 – Centralizar 
Centraliza o texto. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+E. 
13 – Alinhar Texto à Direita 
Alinha o texto à direita. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+G. 
14 – Justificar 
Alinha o texto às margens esquerda e direita, adicionando espaço extra entre as palavras conforme o necessário, promovendo 
uma aparência organizada nas laterais esquerda e direita da página. 
15 – Colunas 
Divide o texto em duas ou mais colunas.
Limpar formatação 
Para limpar toda a formatação de um texto basta selecioná-lo e clicar no botão , localizado na guia Início.
Didatismo e Conhecimento 146
INFORMÁTICA BÁSICA
Inserir símbolos especiais 
Além dos caracteres que aparecem no teclado, é possível inserir no slide vários caracteres e símbolos especiais. 
1. Posicionar o cursor no local que se deseja inserir o símbolo. 
2. Acionar a guia Inserir. 
3. Clicar no botão Símbolo. 
4. Selecionar o símbolo. 
 
 5. Clicar em Inserir e em seguida Fechar.
Marcadores e numeração 
Com a guia Início acionada, clicar no botão , para criar parágrafos com marcadores. Para escolher o tipo de marcador clicar 
na seta. 
Didatismo e Conhecimento 147
INFORMÁTICA BÁSICA
 Com a guia Início acionada, clicar no botão , para iniciar uma lista numerada. Para escolher diferentes formatos de numeração 
clicar na seta.
Inserir figuras 
Para inserir uma figura no slide clicar na guia Inserir, e clicar em um desses botões: 
• Imagem do Arquivo: insere uma imagem de um arquivo. 
• Clip-art: é possível escolher entre várias figuras que acompanham o Microsoft Office. 
• Formas: insere formas prontas, como retângulos e círculos, setas, linhas, símbolos de fluxograma e textos explicativos. 
• SmartArt: insere um elemento gráfico SmartArt para comunicar informações visualmente. Esses elementos gráficos variam 
desde listas gráficas e diagramas de processos até gráficos mais complexos, como diagramas de Venn e organogramas. 
• Gráfico: insere um gráfico para ilustrar e comparar dados. 
• WordArt: insere um texto com efeitos especiais. 
Alterar plano de fundo 
Para alterar o plano de fundo de um slide, basta clicar com o botão direito do mouse sobre ele, e em seguida clicar em Formatar 
Plano de Fundo.
Didatismo e Conhecimento 148
INFORMÁTICA BÁSICA
Depois escolher entre as opções clicar Aplicar a tudo para aplicar a mudança a todos os slides, se for alterar apenas o slide atual 
clicar em fechar.
Animar textos e objetos 
Para animar um texto ou objeto, selecionar o texto ou objeto, clicar na guia Animações, e depois em Animações Personalizadas, 
abrirá um painel à direita, clicar em Adicionar efeito. Nele se encontram várias opções de animação de entrada, ênfase, saída e tra-
jetórias de animação.
Inserir botão de ação 
Um botão de ação consiste em um botão já existente que pode ser inserido na apresentação e para o qual pode definir hiperlinks. 
Os botões de ação contêm formas, como setas para direita e para esquerda e símbolos de fácil compreensão referentes às ações de ir 
para o próximo, anterior, primeiro e último slide, além de executarem filmes ou sons. Eles são mais comumente usados para apresen-
tações autoexecutáveis — por exemplo, apresentações que são exibidas várias vezes em uma cabine ou quiosque (um computador e 
monitor, geralmente localizados em uma área frequentada por muitas pessoas, que pode incluir tela sensível ao toque, som ou vídeo. 
Os quiosques podem ser configurados para executar apresentações do PowerPoint de forma automática, contínua ou ambas). 
1. Na guia Inserir, no grupo Ilustrações, clicar na seta abaixo de Formas e, em seguida, clique no botão Mais . 
2. Em Botões de Ação, clicar no botão que se deseja adicionar. 
3. Clicar sobre um local do slide e arrastar para desenhar a forma para o botão. 
4. Na caixa Configurar Ação, seguir um destes procedimentos: 
• Para escolher o comportamento do botão de ação quando você clicar nele, clicar na guia Selecionar com o Mouse. 
• Para escolher o comportamento do botão de ação quando você mover o ponteiro sobre ele, clicar na guia Selecionar sem o 
Mouse. 
5. Para escolher o que acontece quando você clica ou move o ponteiro sobre o botão de ação, siga um destes procedimentos: 
• Se você não quiser que nada aconteça, clicar em Nenhuma. 
• Para criar um hiperlink, clicar em Hiperlink para e selecionar o destino para o hiperlink. 
• Para executar um programa, clicar em Executar programa e, em seguida, clicar em Procurar e localizar o programa que você 
deseja executar.
• Para executar um macro (uma ação ou um conjunto de ações que você pode usar para automatizar tarefas. Os macros são gra-
vados na linguagem de programação Visual Basic for Applications), clicar em Executar macro e selecionar a macro que você deseja 
executar. 
As configurações de Executar macro estarão disponíveis somente se a sua apresentação contiver um macro. 
• Se você deseja que a forma escolhida como um botão de ação execute uma ação, clicar em Ação do objeto e selecionar a ação 
que você deseja que ele execute. 
As configurações de Ação do objeto estarão disponíveis somente se a sua apresentação contiver um objeto OLE (uma tecnologia 
de integração de programa que pode ser usada para compartilhamento de informações entre programas. Todos os programas do 
Office oferecem suporte para OLE; por isso, você pode compartilhar informações por meio de objetos vinculados e incorporados). 
• Para tocar um som, marcar a caixa de seleção Tocar som e selecionar o som desejado. 
Didatismo e Conhecimento 149
INFORMÁTICA BÁSICA
Criar apresentação personalizada 
Existem dois tipos de apresentações personalizadas: básica e com hiperlinks.
Uma apresentação personalizada básica é uma apresentação separada ou uma apresentação que inclui alguns slides originais. 
Uma apresentação personalizada com hiperlinks é uma forma rápida de navegar para uma ou mais apresentações separadas. 
1 – Apresentação Personalizada Básica 
Utilizar uma apresentação personalizada básica para fornecer apresentações separadas para diferentes grupos da sua organização. 
Por exemplo, se sua apresentação contém um total de cinco slides, é possível criar uma apresentação personalizada chamada “Site 1” 
que inclui apenas os slides 1, 3 e 5. É possível criar uma segunda apresentação personalizada chamada “Site 2” que inclui os slides 
1, 2, 4 e 5. Quando você criar uma apresentação personalizada a partir de outra apresentação, é possível executá-la, na íntegra, em 
sua sequência original.
1. Na guia Apresentações de Slides, no grupo Iniciar Apresentação de Slides, clicar na seta ao lado de Apresentação de Slides 
Personalizada e, em seguida, clicar em Apresentações Personalizadas. 
2. Na caixa de diálogo Apresentações Personalizadas, clicar em Novo. 
3. Em Slides na apresentação, clicar nos slides que você deseja incluir na apresentação personalizada e, em seguida, clicar em 
Adicionar. 
Para selecionar diversos slides sequenciais, clicar no primeiro slide e, em seguida, manter pressionada a tecla SHIFT enquanto 
clica no último slide que deseja selecionar. Para selecionar diversos slides não sequenciais, manter pressionada a tecla CTRL enquan-
to clica em cada slide que queira selecionar. 
4. Para alterar a ordem em que os slides são exibidos, em Slides na apresentação personalizada, clicar em um slide e, em seguida,clicar em uma das setas para mover o slide para cima ou para baixo na lista. 
5. Digitar um nome na caixa Nome da apresentação de slides e clicar em OK. Para criar apresentações personalizadas adicionais 
com quaisquer slides da sua apresentação, repetir as etapas de 1 a 5.
Para visualizar uma apresentação personalizada, clicar no nome da apresentação na caixa de diálogo Apresentações Personaliza-
das e, em seguida, clicar em Mostrar. 
 2 – Apresentação Personalizada com Hiperlink 
Utilizar uma apresentação personalizada com hiperlinks para organizar o conteúdo de uma apresentação. Por exemplo, se você 
cria uma apresentação personalizada principal sobre a nova organização geral da sua empresa, é possível criar uma apresentação 
personalizada para cada departamento da sua organização e vinculá-los a essas exibições da apresentação principal. 
Didatismo e Conhecimento 150
INFORMÁTICA BÁSICA
1. Na guia Apresentações, no grupo Iniciar Apresentação de Slides, clicar na seta ao lado de Apresentação de Slides Personali-
zada e, em seguida, clicar em Apresentações Personalizadas. 
2. Na caixa de diálogo Apresentações Personalizadas, clicar em Novo. 
3. Em Slides na apresentação, clicar nos slides que você deseja incluir na apresentação personalizada principal e, em seguida, 
clicar em Adicionar. 
Para selecionar diversos slides sequenciais, clicar no primeiro slide e, em seguida, manter pressionada a tecla SHIFT enquanto 
clica no último slide que deseja selecionar. Para selecionar diversos slides não sequenciais, manter pressionada a tecla CTRL enquan-
to clica em cada slide que queira selecionar.
4. Para alterar a ordem em que os slides são exibidos, em Slides na apresentação personalizada, clicar em um slide e, em seguida, 
clicar em uma das setas para mover o slide para cima ou para baixo na lista. 
5. Digitar um nome na caixa Nome da apresentação de slides e clicar em OK. Para criar apresentações personalizadas adicionais 
com quaisquer slides da sua apresentação, repetir as etapas de 1 a 5. 
6. Para criar um hiperlink da apresentação principal para uma apresentação de suporte, selecionar o texto ou objeto que você 
deseja para representar o hiperlink. 
7. Na guia Inserir, no grupo Vínculos, clicar na seta abaixo de Hiperlink. 
8. Em Vincular para, clicar em Colocar Neste Documento. 
9. Seguir um destes procedimentos: 
• Para se vincular a uma apresentação personalizada, na lista Selecionar um local neste documento, selecionar a apresentação 
personalizada para a qual deseja ir e marcar a caixa de seleção Mostrar e retornar. 
• Para se vincular a um local na apresentação atual, na lista Selecione um local neste documento, selecionar o slide para o qual 
você deseja ir. 
Para visualizar uma apresentação personalizada, clicar no nome da apresentação na caixa de diálogo Apresentações Personaliza-
das e, em seguida, clicar em Mostrar.
Transição de slides 
As transições de slide são os efeitos semelhantes à animação que ocorrem no modo de exibição Apresentação de Slides quando 
você move de um slide para o próximo. 
É possível controlar a velocidade de cada efeito de transição de slides e também adicionar som. 
O Microsoft Office PowerPoint 2010 inclui vários tipos diferentes de transições de slides, incluindo (mas não se limitando) as 
seguintes: 
1. Sem transição 
2. Persiana Horizontal 
3. Persiana Vertical 
4. Quadro Fechar 
5. Quadro Abrir 
6. Quadriculado na Horizontal 
7. Quadriculado na Vertical 
8. Pente Horizontal 
9. Pente Vertical 
Para consultar mais efeitos de transição, na lista Estilos Rápidos, clicar no botão Mais, conforme mostrado no diagrama acima. 
• Adicionar a mesma transição de slides a todos os slides em sua apresentação: 
1. No painel que contém as guias Tópicos e Slides, clicar na guia Slides. 
2. Na guia Início, clicar na miniatura de um slide. 
3. Na guia Animações, no grupo Transição para Este Slide, clicar em um efeito de transição de slides. 
4. Para consultar mais efeitos de transição, na lista Estilos Rápidos, clicar no botão Mais. 
5. Para definir a velocidade de transição de slides, no grupo Transição para Este Slide, clicar na seta ao lado de Velocidade da 
Transição e, em seguida, selecionar a velocidade desejada. 
6. No grupo Transição para Este Slide, clicar em Aplicar a Tudo.
Didatismo e Conhecimento 151
INFORMÁTICA BÁSICA
• Adicionar diferentes transições de slides aos slides em sua apresentação 
1. No painel que contém as guias Tópicos e Slides, clicar na guia Slides. 
2. Na guia Início, clicar na miniatura de um slide. 
3. Na guia Animações, no grupo Transição para Este Slide, clicar no efeito de transição de slides que você deseja para esse slide. 
4. Para consultar mais efeitos de transição, na lista Estilos Rápidos, clicar no botão Mais. 
5. Para definir a velocidade de transição de slides, no grupo Transição para Este Slide, clicar na seta ao lado de Velocidade da 
Transição e, em seguida, selecionar a velocidade desejada. 
6. Para adicionar uma transição de slides diferente a outro slide em sua apresentação, repetir as etapas 2 a 4. 
 • Adicionar som a transições de slides 
1. No painel que contém as guias Tópicos e Slides, clicar na guia Slides. 
2. Na guia Início, clicar na miniatura de um slide. 
3. Na guia Animações, no grupo Transição para Este Slide, clicar na seta ao lado de Som de Transição e, em seguida, seguir um 
destes procedimentos:
• Para adicionar um som a partir da lista, selecionar o som desejado. 
• Para adicionar um som não encontrado na lista, selecionar Outro Som, localizar o arquivo de som que você deseja adicionar e, 
em seguida, clicar em OK. 
4. Para adicionar som a uma transição de slides diferente, repetir as etapas 2 e 3.
Configurar apresentação de slides 
• Tipo de apresentação 
Usar as opções na seção Tipo de apresentação para especificar como você deseja mostrar a apresentação para sua audiência. 
o Para fazer sua apresentação diante de uma audiência ao vivo, clicar em Exibida por um orador (tela inteira). 
o Para permitir que a audiência exiba sua apresentação a partir de um disco rígido ou CD em um computador ou na Internet, clicar 
em Apresentada por uma pessoa (janela). 
o Para permitir que a audiência role por sua apresentação de auto execução a partir de um computador autônomo, marcar a caixa 
de seleção Mostrar barra de rolagem. 
o Para entregar uma apresentação de auto execução executada em um quiosque (um computador e monitor, geralmente locali-
zados em uma área frequentada por muitas pessoas, que pode incluir tela sensível ao toque, som ou vídeo. Os quiosques podem ser 
configurados para executar apresentações do PowerPoint de forma automática, contínua ou ambas), clicar em Apresentada em um 
quiosque (tela inteira). 
• Mostrar slides 
Usar as opções na seção Mostrar slides para especificar quais slides estão disponíveis em uma apresentação ou para criar uma 
apresentação personalizada (uma apresentação dentro de uma apresentação na qual você agrupa slides em uma apresentação existente 
para poder mostrar essa seção da apresentação para um público em particular). 
o Para mostrar todos os slides em sua apresentação, clicar em Tudo. 
o Para mostrar um grupo específico de slides de sua apresentação, digitar o número do primeiro slide que você deseja mostrar na 
caixa De e digitar o número do último slide que você deseja mostrar na caixa Até. 
o Para iniciar uma apresentação de slides personalizada que seja derivada de outra apresentação do PowerPoint, clicar em Apre-
sentação personalizada e, em seguida, clicar na apresentação que você deseja exibir como uma apresentação personalizada (uma 
apresentação dentro de uma apresentação na qual você agrupa slides em uma apresentação existente para poder mostrar essa seção 
da apresentação para um público em particular). 
• Opçõesda apresentação 
Usar as opções na seção Opções da apresentação para especificar como você deseja que arquivos de som, narrações ou animações 
sejam executados em sua apresentação. 
o Para executar um arquivo de som ou animação continuamente, marcar a caixa de opções Repetir até ‘Esc’ ser pressionada. 
o Para mostrar uma apresentação sem executar uma narração incorporada, marcar a caixa de seleção Apresentação sem narração. 
o Para mostrar uma apresentação sem executar uma animação incorporada, marcar a caixa de seleção Apresentação sem anima-
ção. 
o Ao fazer sua apresentação diante de uma audiência ao vivo, é possível escrever nos slides. Para especificar uma cor de tinta, na 
lista Cor da caneta, selecionar uma cor de tinta. 
Didatismo e Conhecimento 152
INFORMÁTICA BÁSICA
A lista Cor da caneta estará disponível apenas se Exibida por um orador (tela inteira) (na seção Tipo de apresentação) estiver 
selecionada. 
• Avançar slides 
Usar as opções na seção Avançar slides para especificar como mover de um slide para outro. 
o Para avançar para cada slide manualmente durante a apresentação, clicar em Manualmente. 
o Para usar intervalos de slide para avançar para cada slide automaticamente durante a apresentação, clicar em Usar intervalos, 
se houver. 
 • Vários Monitores 
É possível executar sua apresentação do Microsoft Office PowerPoint 2010 de um monitor (por exemplo, em um pódio) enquanto 
o público a vê em um segundo monitor. 
Usando dois monitores, é possível executar outros programas que não são vistos pelo público e acessar o modo de exibição Apre-
sentador. Este modo de exibição oferece as seguintes ferramentas para facilitar a apresentação de informação: 
o É possível utilizar miniaturas para selecionar os slides de uma sequência e criar uma apresentação personalizada para o seu 
público. 
o A visualização de texto mostra aquilo que o seu próximo clique adicionará à tela, como um slide novo ou o próximo marcador 
de uma lista. 
o As anotações do orador são mostradas em letras grandes e claras, para que você possa utilizá-las como um script para a sua 
apresentação. 
o É possível escurecer a tela durante sua apresentação e, depois, prosseguir do ponto em que você parou. Por exemplo, talvez 
você não queira exibir o conteúdo do slide durante um intervalo ou uma seção de perguntas e respostas.
No modo de exibição do Apresentador, os ícones e botões são grandes o suficiente para uma fácil navegação, mesmo quando 
você está usando um teclado ou mouse desconhecido. A seguinte ilustração mostra as várias ferramentas disponibilizadas pelo modo 
de exibição Apresentador.
Didatismo e Conhecimento 153
INFORMÁTICA BÁSICA
1. Miniaturas dos slides que você pode clicar para pular um slide ou retornar para um slide já apresentado. 
2. O slide que você está exibindo no momento para o público. 
3. O botão Finalizar Apresentação, que você pode clicar a qualquer momento para finalizar a sua apresentação. 
4. O botão Escurecer, que você pode clicar para escurecer a tela do público temporariamente e, em seguida, clicar de novo para 
exibir o slide atual. 
5. Avançar para cima, que indica o slide que o seu público verá em seguida. 
6. Botões que você pode selecionar para mover para frente ou para trás na sua apresentação. 
7. O Número do slide (por exemplo, Slide 7 de 12) 
8. O tempo decorrido, em horas e minutos, desde o início da sua apresentação. 
9. As anotações do orador, que você pode usar como um script para a sua apresentação.
Requisitos para o uso do modo de exibição Apresentador: 
Para utilizar o modo de exibição Apresentador, faça o seguinte: 
o Certifique-se que o computador usado para a apresentação tem capacidade para vários monitores. 
o Ativar o suporte a vários monitores 
o Ativar o modo de exibição Apresentador. 
 
Ativar o suporte a vários monitores: 
Embora os computadores possam oferecer suporte a mais de dois monitores, o PowerPoint oferece suporte para o uso de até dois 
monitores para uma apresentação. Para desativar o suporte a vários monitores, selecionar o segundo monitor e desmarcar a caixa de 
seleção Estender a área de trabalho do Windows a este monitor. 
1. Na guia Apresentação de Slides, no grupo Monitores, clicar em Mostrar Modo de Exibição do Apresentador. 
2. Na caixa de diálogo Propriedades de Vídeo, na guia Configurações, clicar no ícone do monitor para o monitor do apresentador 
e desmarcar a caixa de seleção Usar este dispositivo como monitor primário. 
Se a caixa de seleção Usar este dispositivo como monitor primário estiver marcada e não disponível, o monitor foi designado 
como o monitor primário. Somente é possível selecionar um monitor primário por vez. Se você clicar em um ícone de monitor dife-
rente, a caixa de seleção Usar este dispositivo como monitor primário é desmarcada e torna-se disponível novamente.
É possível mostrar o modo de exibição Apresentador e executar a apresentação de apenas um monitor — geralmente, o monitor 
1.
3. Clicar no ícone do monitor para o monitor do público e marcar a caixa de seleção Estender a área de trabalho do Windows a 
este monitor. 
 Executar uma apresentação em dois monitores usando o modo de exibição do Apresentador: 
Após configurar seus monitores, abrir a apresentação que deseja executar e fazer o seguinte: 
1. Na guia Apresentação de Slides, no grupo Configuração, clicar em Configurar a Apresentação de Slides. 
2. Na caixa de diálogo Configurar Apresentação, escolher as opções desejadas e clicar em OK. 
3. Para começar a entrega da apresentação, na guia Exibir, no grupo Modos de Exibição de Apresentação, clicar em Apresenta-
ção de Slides. 
• Desempenho 
Usar as opções na seção Desempenho para especificar o nível de clareza visual da apresentação. 
o Para acelerar o desenho de elementos gráficos na apresentação, selecionar Usar aceleração de elementos gráficos do hardware. 
o Na lista Resolução da apresentação de slides, clicar na resolução, ou número de pixels por polegada, que você deseja. Quanto 
mais pixels, mais nítida será a imagem, contudo mais lento será o desempenho do computador. Por exemplo, uma tela de 640 x 480 
pixels é capaz de exibir 640 pontos distintos em cada uma das 480 linhas, ou aproximadamente 300.000 pixels. Essa é a resolução 
com desempenho mais rápido, contudo fornece a menor qualidade. Em contraste, uma tela com 1280 x 1024 pixels fornece as ima-
gens mais nítidas, mas com desempenho mais lento.
Didatismo e Conhecimento 154
INFORMÁTICA BÁSICA
PROTOCOLOS, SERVIÇOS, TECNOLOGIAS, 
FERRAMENTAS E APLICATIVOS 
ASSOCIADOS À INTERNET E AO CORREIO 
ELETRÔNICO. CONCEITOS DOS PRINCIPAIS 
NAVEGADORES DA INTERNET
INTERNET
“Imagine que fosse descoberto um continente tão vasto que suas dimensões não tivessem fim. Imagine um mundo novo, 
com tantos recursos que a ganância do futuro não seria capaz de esgotar; com tantas oportunidades que os empreendedores seriam pou-
cos para aproveitá-las; e com um tipo peculiar de imóvel que se expandiria com o desenvolvimento.”
John P. Barlow
Os Estados Unidos temiam que em um ataque nuclear ficassem sem comunicação entre a Casa Branca e o Pentágono.
Este meio de comunicação “infalível”, até o fim da década de 60, ficou em poder exclusivo do governo conectando bases militares, 
em quatro localidades.
Nos anos 70, seu uso foi liberado para instituições norte-americanas de pesquisa que desejassem aprimorar a tecnologia, logo 
vinte e três computadores foram conectados, porém o padrão de conversação entre as máquinas se tornou impróprio pela quantidade de 
equipamentos.
Era necessário criar um modelo padrão e universal para que as máquinas continuassem trocando dados, surgiu então o Pro-
tocolo Padrão TCP/IP, que permitiria portanto que mais outras máquinas fossem inseridas àquela rede.
Com esses avanços,em 1972 é criado o correio eletrônico, o E-mail, permitindo a troca de mensagens entre as máquinas que com-
punham aquela rede de pesquisa, assim no ano seguinte a rede se torna internacional.
Na década de 80, a Fundação Nacional de Ciência do Brasil conectou sua grande rede à ARPANET, gerando aquilo que conhecemos 
hoje como internet, auxiliando portanto o processo de pesquisa em tecnologia e outras áreas a nível mundial, além de alimentar as forças 
armadas brasileiras de informação de todos os tipos, até que em 1990 caísse no domínio público.
Com esta popularidade e o surgimento de softwares de navegação de interface amigável, no fim da década de 90, pessoas que não 
tinham conhecimentos profundos de informática começaram a utilizar a rede internacional.
Acesso à Internet
O ISP, Internet Service Provider, ou Provedor de Serviço de Internet, oferece principalmente serviço de acesso à Internet, adicio-
nando serviços como e-mail, hospedagem de sites ou blogs, ou seja, são instituições que se conectam à Internet com o objetivo de 
fornecer serviços à ela relacionados, e em função do serviço classificam-se em: 
• Provedores de Backbone: São instituições que constroem e administram backbones de longo alcance, ou seja, estrutura física de 
conexão, com o objetivo de fornecer acesso à Internet para redes locais;
• Provedores de Acesso: São instituições que se conectam à Internet via um ou mais acessos dedicados e disponibilizam acesso à 
terceiros a partir de suas instalações;
• Provedores de Informação: São instituições que disponibilizam informação através da Internet.
Endereço Eletrônico ou URL
Para se localizar um recurso na rede mundial, deve-se conhecer o seu endereço.
Este endereço, que é único, também é considerado sua URL (Uniform Resource Locator), ou Localizador de Recursos Universal. 
Boa parte dos endereços apresenta-se assim: www.xxxx.com.br
Onde:
www = protocolo da World Wide Web
xxx = domínio
com = comercial
br = brasil
Didatismo e Conhecimento 155
INFORMÁTICA BÁSICA
WWW = World Wide Web ou Grande Teia Mundial
É um serviço disponível na Internet que possui um conjunto de documentos espalhados por toda rede e disponibilizados a qualquer 
um.
Estes documentos são escritos em hipertexto, que utiliza uma linguagem especial, chamada HTML.
Domínio
Designa o dono do endereço eletrônico em questão, e onde os hipertextos deste empreendimento estão localizados. Quanto 
ao tipo do domínio, existem:
.com = Instituição comercial ou provedor de serviço
.edu = Instituição acadêmica
.gov = Instituição governamental
.mil = Instituição militar norte-americana
.net = Provedor de serviços em redes
.org = Organização sem fins lucrativos
HTTP, Hyper Texto Transfer Protocol ou Protocolo de Trasferência em Hipertexto
É um protocolo ou língua específica da internet, responsável pela comunicação entre computadores.
Um hipertexto é um texto em formato digital, e pode levar a outros, fazendo o uso de elementos especiais (palavras, frases, 
ícones, gráficos) ou ainda um Mapa Sensitivo o qual leva a outros conjuntos de informação na forma de blocos de textos, imagens ou 
sons.
Assim, um link ou hiperlink, quando acionado com o mouse, remete o usuário à outra parte do documento ou outro documento.
Home Page
Sendo assim, home page designa a página inicial, principal do site ou web page.
É muito comum os usuários confundirem um Blog ou Perfil no Orkut com uma Home Page, porém são coisas distintas, aonde um 
Blog é um diário e um Perfil no Orkut é um Profile, ou seja um hipertexto que possui informações de um usuário dentro de uma comu-
nidade virtual.
HTML, Hyper Text Markut language ou Linguagem de Marcação de Hipertexto
É a linguagem com a qual se cria as páginas para a web.
Suas principais características são:
• Portabilidade (Os documentos escritos em HTML devem ter aparência semelhante nas diversas plataformas de trabalho);
• Flexibilidade (O usuário deve ter a liberdade de “customizar” diversos elementos do documento, como o tamanho padrão da letra, 
as cores, etc);
• Tamanho Reduzido (Os documentos devem ter um tamanho reduzido, a fim de economizar tempo na transmissão através 
da Internet, evitando longos períodos de espera e congestionamento na rede).
Browser ou Navegador
É o programa específico para visualizar as páginas da web.
O Browser lê e interpreta os documentos escritos em HTML, apresentando as páginas formatadas para os usuários.
ARQUITETURAS DE REDES 
 
 As modernas redes de computadores são projetadas de forma altamente estruturada. Nas seções seguintes examinaremos com 
algum detalhe a técnica de estruturação.
Didatismo e Conhecimento 156
INFORMÁTICA BÁSICA
 HIERARQUIAS DE PROTOCOLOS 
 
Para reduzir a complexidade de projeto, a maioria das redes é organizada em camadas ou níveis, cada uma construída sobre sua 
predecessora. O número de camadas, o nome, o conteúdo e a função de cada camada diferem de uma rede para outra. No entanto, em 
todas as redes, o propósito de cada camada é oferecer certos serviços às camadas superiores, protegendo essas camadas dos detalhes de 
como os serviços oferecidos são de fato implementados. 
A camada n em uma máquina estabelece uma conversão com a camada n em outra máquina. As regras e convenções utilizadas 
nesta conversação são chamadas coletivamente de protocolo da camada n, conforme ilustrado na Figura abaixo para uma rede com sete 
camadas. As entidades que compõem as camadas correspondentes em máquinas diferentes são chamadas de processos parceiros. Em 
outras palavras, são os processos parceiros que se comunicam utilizando o protocolo. 
Na verdade, nenhum dado é transferido diretamente da camada n em uma máquina para a camada n em outra máquina. Em vez dis-
so, cada camada passa dados e informações de controle para a camada imediatamente abaixo, até que o nível mais baixo seja alcançado. 
Abaixo do nível 1 está o meio físico de comunicação, através do qual a comunicação ocorre. Na Figura abaixo, a comunicação virtual é 
mostrada através de linhas pontilhadas e a comunicação física através de linhas sólidas.
Entre cada par de camadas adjacentes há uma interface. A interface define quais operações primitivas e serviços a camada inferior 
oferece à camada superior. Quando os projetistas decidem quantas camadas incluir em uma rede e o que cada camada deve fazer, uma 
das considerações mais importantes é definir interfaces limpas entre as camadas. Isso requer, por sua vez, que cada camada desempe-
nhe um conjunto específico de funções bem compreendidas. Além de minimizar a quantidade de informações que deve ser passada de 
camada em camada, interfaces bem definidas também tornam fácil a troca da implementação de uma camada por outra implementação 
completamente diferente (por exemplo, trocar todas as linhas telefônicas por canais de satélite), pois tudo o que é exigido da nova imple-
mentação é que ela ofereça à camada superior exatamente os mesmos serviços que a implementação antiga oferecia.
O conjunto de camadas e protocolos é chamado de arquitetura de rede. A especificação de arquitetura deve conter informações 
suficientes para que um implementador possa escrever o programa ou construir o hardware de cada camada de tal forma que obedeça 
corretamente ao protocolo apropriado. Nem os detalhes de implementação nem a especificação das interfaces são parte da arquitetura, 
pois esses detalhes estão escondidos dentro da máquina e não são visíveis externamente. Não é nem mesmo necessário que as interfaces 
em todas as máquinas em uma rede sejam as mesmas, desde que cada máquina possa usar corretamente todos os protocolos. 
O endereço IP
Quando você quer enviar uma carta a alguém, você... Ok, você não envia mais cartas; prefere e-mail ou deixar um recado no Face-
book. Vamos então melhorareste exemplo: quando você quer enviar um presente a alguém, você obtém o endereço da pessoa e contrata 
os Correios ou uma transportadora para entregar. É graças ao endereço que é possível encontrar exatamente a pessoa a ser presenteada. 
Também é graças ao seu endereço - único para cada residência ou estabelecimento - que você recebe suas contas de água, aquele produto 
que você comprou em uma loja on-line, enfim.
Na internet, o princípio é o mesmo. Para que o seu computador seja encontrado e possa fazer parte da rede mundial de computado-
res, necessita ter um endereço único. O mesmo vale para websites: este fica em um servidor, que por sua vez precisa ter um endereço para 
ser localizado na internet. Isto é feito pelo endereço IP (IP Address), recurso que também é utilizado para redes locais, como a existente 
na empresa que você trabalha, por exemplo.
Didatismo e Conhecimento 157
INFORMÁTICA BÁSICA
O endereço IP é uma sequência de números composta de 32 bits. Esse valor consiste em um conjunto de quatro sequências de 8 
bits. Cada uma destas é separada por um ponto e recebe o nome de octeto ou simplesmente byte, já que um byte é formado por 8 bits. 
O número 172.31.110.10 é um exemplo. Repare que cada octeto é formado por números que podem ir de 0 a 255, não mais do que isso.
A divisão de um IP em quatro partes facilita a organização da rede, da mesma forma que a divisão do seu endereço em cidade, 
bairro, CEP, número, etc, torna possível a organização das casas da região onde você mora. Neste sentido, os dois primeiros octetos de 
um endereço IP podem ser utilizados para identificar a rede, por exemplo. Em uma escola que tem, por exemplo, uma rede para alunos 
e outra para professores, pode-se ter 172.31.x.x para uma rede e 172.32.x.x para a outra, sendo que os dois últimos octetos são usados 
na identificação de computadores.
Classes de endereços IP
Neste ponto, você já sabe que os endereços IP podem ser utilizados tanto para identificar o seu computador dentro de uma rede, 
quanto para identificá-lo na internet.
Se na rede da empresa onde você trabalha o seu computador tem, como exemplo, IP 172.31.100.10, uma máquina em outra rede 
pode ter este mesmo número, afinal, ambas as redes são distintas e não se comunicam, sequer sabem da existência da outra. Mas, como 
a internet é uma rede global, cada dispositivo conectado nela precisa ter um endereço único. O mesmo vale para uma rede local: nesta, 
cada dispositivo conectado deve receber um endereço único. Se duas ou mais máquinas tiverem o mesmo IP, tem-se então um problema 
chamado “conflito de IP”, que dificulta a comunicação destes dispositivos e pode inclusive atrapalhar toda a rede.
Para que seja possível termos tanto IPs para uso em redes locais quanto para utilização na internet, contamos com um esquema de 
distribuição estabelecido pelas entidades IANA (Internet Assigned Numbers Authority) e ICANN (Internet Corporation for Assigned 
Names and Numbers) que, basicamente, divide os endereços em três classes principais e mais duas complementares. São elas:
Classe A: 0.0.0.0 até 127.255.255.255 - permite até 128 redes, cada uma com até 16.777.214 dispositivos conectados;
Classe B: 128.0.0.0 até 191.255.255.255 - permite até 16.384 redes, cada uma com até 65.536 dispositivos;
Classe C: 192.0.0.0 até 223.255.255.255 - permite até 2.097.152 redes, cada uma com até 254 dispositivos;
Classe D: 224.0.0.0 até 239.255.255.255 - multicast;
Classe E: 240.0.0.0 até 255.255.255.255 - multicast reservado.
As três primeiras classes são assim divididas para atender às seguintes necessidades:
- Os endereços IP da classe A são usados em locais onde são necessárias poucas redes, mas uma grande quantidade de máquinas 
nelas. Para isso, o primeiro byte é utilizado como identificador da rede e os demais servem como identificador dos dispositivos conec-
tados (PCs, impressoras, etc);
- Os endereços IP da classe B são usados nos casos onde a quantidade de redes é equivalente ou semelhante à quantidade de dispo-
sitivos. Para isso, usam-se os dois primeiros bytes do endereço IP para identificar a rede e os restantes para identificar os dispositivos;
- Os endereços IP da classe C são usados em locais que requerem grande quantidade de redes, mas com poucos dispositivos em cada 
uma. Assim, os três primeiros bytes são usados para identificar a rede e o último é utilizado para identificar as máquinas.
Quanto às classes D e E, elas existem por motivos especiais: a primeira é usada para a propagação de pacotes especiais para a comu-
nicação entre os computadores, enquanto que a segunda está reservada para aplicações futuras ou experimentais.
Vale frisar que há vários blocos de endereços reservados para fins especiais. Por exemplo, quando o endereço começa com 127, 
geralmente indica uma rede “falsa”, isto é, inexistente, utilizada para testes. No caso do endereço 127.0.0.1, este sempre se refere à pró-
pria máquina, ou seja, ao próprio host, razão esta que o leva a ser chamado de localhost. Já o endereço 255.255.255.255 é utilizado para 
propagar mensagens para todos os hosts de uma rede de maneira simultânea.
Endereços IP privados
Há conjuntos de endereços das classes A, B e C que são privados. Isto significa que eles não podem ser utilizados na internet, sendo 
reservados para aplicações locais. São, essencialmente, estes:
-Classe A: 10.0.0.0 à 10.255.255.255;
-Classe B: 172.16.0.0 à 172.31.255.255;
-Classe C: 192.168.0.0 à 192.168.255.255.
Didatismo e Conhecimento 158
INFORMÁTICA BÁSICA
Suponha então que você tenha que gerenciar uma rede com cerca de 50 computadores. Você pode alocar para estas máquinas ende-
reços de 192.168.0.1 até 192.168.0.50, por exemplo. Todas elas precisam de acesso à internet. O que fazer? Adicionar mais um IP para 
cada uma delas? Não. Na verdade, basta conectá-las a um servidor ou equipamento de rede - como um roteador - que receba a conexão 
à internet e a compartilhe com todos os dispositivos conectados a ele. Com isso, somente este equipamento precisará de um endereço IP 
para acesso à rede mundial de computadores.
Máscara de sub-rede
As classes IP ajudam na organização deste tipo de endereçamento, mas podem também representar desperdício. Uma solução 
bastante interessante para isso atende pelo nome de máscara de sub-rede, recurso onde parte dos números que um octeto destinado a 
identificar dispositivos conectados (hosts) é “trocado” para aumentar a capacidade da rede. Para compreender melhor, vamos enxergar 
as classes A, B e C da seguinte forma:
- A: N.H.H.H;
- B: N.N.H.H;
- C: N.N.N.H.
N significa Network (rede) e H indica Host. Com o uso de máscaras, podemos fazer uma rede do N.N.H.H se “transformar” em 
N.N.N.H. Em outras palavras, as máscaras de sub-rede permitem determinar quantos octetos e bits são destinados para a identificação 
da rede e quantos são utilizados para identificar os dispositivos.
Para isso, utiliza-se, basicamente, o seguinte esquema: se um octeto é usado para identificação da rede, este receberá a máscara de 
sub-rede 255. Mas, se um octeto é aplicado para os dispositivos, seu valor na máscara de sub-rede será 0 (zero). A tabela a seguir mostra 
um exemplo desta relação:
Classe Endereço IP 
Identificador 
da rede
Identificador do 
computador
Máscara de sub-rede
A 10.2.68.12 10 2.68.12 255.0.0.0
B 172.31.101.25 172.31 101.25 255.255.0.0 
C 192.168.0.10 192.168.0 10 255.255.255.0 
Você percebe então que podemos ter redes com máscara 255.0.0.0, 255.255.0.0 e 255.255.255.0, cada uma indicando uma classe. 
Mas, como já informado, ainda pode haver situações onde há desperdício. Por exemplo, suponha que uma faculdade tenha que criar uma 
rede para cada um de seus cinco cursos. Cada curso possui 20 computadores. A solução seria então criar cinco redes classe C? Pode ser 
melhor do que utilizar classes B, mas ainda haverá desperdício. Uma forma de contornar este problemaé criar uma rede classe C dividida 
em cinco sub-redes. Para isso, as máscaras novamente entram em ação.
Nós utilizamos números de 0 a 255 nos octetos, mas estes, na verdade, representam bytes (linguagem binária). 255 em binário é 
11111111. O número zero, por sua vez, é 00000000. Assim, a máscara de um endereço classe C, 255.255.255.0, é:
11111111.11111111.11111111.00000000
Perceba então que, aqui, temos uma máscara formada por 24 bits 1: 11111111 + 11111111 + 11111111. Para criarmos as nossas sub-
-redes, temos que ter um esquema com 25, 26 ou mais bits, conforme a necessidade e as possibilidades. Em outras palavras, precisamos 
trocar alguns zeros do último octeto por 1.
Suponha que trocamos os três primeiros bits do último octeto (sempre trocamos da esquerda para a direita), resultando em:
11111111.11111111.11111111.11100000
Se fizermos o número 2 elevado pela quantidade de bits “trocados”, teremos a quantidade possível de sub-redes. Em nosso caso, 
temos 2^3 = 8. Temos então a possibilidade de criar até oito sub-redes. Sobrou cinco bits para o endereçamento dos host. Fazemos a 
mesma conta: 2^5 = 32. Assim, temos 32 dispositivos em cada sub-rede (estamos fazendo estes cálculos sem considerar limitações que 
possam impedir o uso de todos os hosts e sub-redes).
11100000 corresponde a 224, logo, a máscara resultante é 255.255.255.224.
Perceba que esse esquema de “trocar” bits pode ser empregado também em endereços classes A e B, conforme a necessidade. Vale 
ressaltar também que não é possível utilizar 0.0.0.0 ou 255.255.255.255 como máscara.
IP estático e IP dinâmico
IP estático (ou fixo) é um endereço IP dado permanentemente a um dispositivo, ou seja, seu número não muda, exceto se tal ação for 
executada manualmente. Como exemplo, há casos de assinaturas de acesso à internet via ADSL onde o provedor atribui um IP estático 
aos seus assinantes. Assim, sempre que um cliente se conectar, usará o mesmo IP.
Didatismo e Conhecimento 159
INFORMÁTICA BÁSICA
O IP dinâmico, por sua vez, é um endereço que é dado a um computador quando este se conecta à rede, mas que muda toda vez que 
há conexão. Por exemplo, suponha que você conectou seu computador à internet hoje. Quando você conectá-lo amanhã, lhe será dado 
outro IP. Para entender melhor, imagine a seguinte situação: uma empresa tem 80 computadores ligados em rede. Usando IPs dinâmicos, 
a empresa disponibiliza 90 endereços IP para tais máquinas. 
Como nenhum IP é fixo, um computador receberá, quando se conectar, um endereço IP destes 90 que não estiver sendo utilizado. É 
mais ou menos assim que os provedores de internet trabalham.
O método mais utilizado na distribuição de IPs dinâmicos é o protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
IP nos sites
Você já sabe que os sites na Web também necessitam de um IP. Mas, se você digitar em seu navegador www.infowester.com, por 
exemplo, como é que o seu computador sabe qual o IP deste site ao ponto de conseguir encontrá-lo?
Quando você digitar um endereço qualquer de um site, um servidor de DNS (Domain Name System) é consultado. Ele é quem in-
forma qual IP está associado a cada site. O sistema DNS possui uma hierarquia interessante, semelhante a uma árvore (termo conhecido 
por programadores). Se, por exemplo, o site www.infowester.com é requisitado, o sistema envia a solicitação a um servidor responsável 
por terminações “.com”. Esse servidor localizará qual o IP do endereço e responderá à solicitação. Se o site solicitado termina com “.br”, 
um servidor responsável por esta terminação é consultado e assim por diante.
IPv6
O mundo está cada vez mais conectado. Se, em um passado não muito distante, você conectava apenas o PC da sua casa à internet, 
hoje o faz com o celular, com o seu notebook em um serviço de acesso Wi-Fi no aeroporto e assim por diante. Somando este aspecto 
ao fato de cada vez mais pessoas acessarem a internet no mundo inteiro, nos deparamos com um grande problema: o número de IPs 
disponíveis deixa de ser suficiente para toda as (futuras) aplicações.
A solução para este grande problema (grande mesmo, afinal, a internet não pode parar de crescer!) atende pelo nome de IPv6, uma 
nova especificação capaz de suportar até - respire fundo - 340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 de endereços, um 
número absurdamente alto!
O IPv6 não consiste, necessariamente, apenas no aumento da quantidade de octetos. Um endereço do tipo pode ser, por exemplo:
FEDC:2D9D:DC28:7654:3210:FC57:D4C8:1FFF
Finalizando
Com o surgimento do IPv6, tem-se a impressão de que a especificação tratada neste texto, o IPv4, vai sumir do mapa. Isso até deve 
acontecer, mas vai demorar bastante. Durante essa fase, que podemos considerar de transição, o que veremos é a “convivência” entre 
ambos os padrões. Não por menos, praticamente todos os sistemas operacionais atuais e a maioria dos dispositivos de rede estão aptos a 
lidar tanto com um quanto com o outro. 
Por isso, se você é ou pretende ser um profissional que trabalha com redes ou simplesmente quer conhecer mais o assunto, procure 
se aprofundar nas duas especificações.
A esta altura, você também deve estar querendo descobrir qual o seu IP. Cada sistema operacional tem uma forma de mostrar isso. 
Se você é usuário de Windows, por exemplo, pode fazê-lo digitando cmd em um campo do Menu Iniciar e, na janela que surgir, informar 
ipconfig /all e apertar Enter. Em ambientes Linux, o comando é ifconfig.
Didatismo e Conhecimento 160
INFORMÁTICA BÁSICA
Perceba, no entanto, que se você estiver conectado a partir de uma rede local - tal como uma rede wireless - visualizará o IP que esta 
disponibiliza à sua conexão. Para saber o endereço IP do acesso à internet em uso pela rede, você pode visitar sites como whatsmyip.org.
Provedor
O provedor é uma empresa prestadora de serviços que oferece acesso à Internet. Para acessar a Internet, é necessário conectar-se 
com um computador que já esteja na Internet (no caso, o provedor) e esse computador deve permitir que seus usuários também tenham 
acesso a Internet.
No Brasil, a maioria dos provedores está conectada à Embratel, que por sua vez, está conectada com outros computadores fora do 
Brasil. Esta conexão chama-se link, que é a conexão física que interliga o provedor de acesso com a Embratel. Neste caso, a Embratel é 
conhecida como backbone, ou seja, é a “espinha dorsal” da Internet no Brasil. Pode-se imaginar o backbone como se fosse uma avenida 
de três pistas e os links como se fossem as ruas que estão interligadas nesta avenida.
Tanto o link como o backbone possui uma velocidade de transmissão, ou seja, com qual velocidade ele transmite os dados. Esta 
velocidade é dada em bps (bits por segundo). Deve ser feito um contrato com o provedor de acesso, que fornecerá um nome de usuário, 
uma senha de acesso e um endereço eletrônico na Internet.
URL - Uniform Resource Locator
Tudo na Internet tem um endereço, ou seja, uma identificação de onde está localizado o computador e quais recursos este computa-
dor oferece. Por exemplo, a URL:
http://www.novaconcursos.com.br 
Será mais bem explicado adiante.
Como descobrir um endereço na Internet?
Para que possamos entender melhor, vamos exemplificar.
Você estuda em uma universidade e precisa fazer algumas pesquisas para um trabalho. Onde procurar as informações que preciso?
Para isso, existem na Internet os “famosos” sites de procura, que são sites que possuem um enorme banco de dados (que contém o 
cadastro de milhares de Home Pages), que permitem a procura por um determinado assunto. Caso a palavra ou o assunto que foi procu-
rado exista em alguma dessas páginas, será listado toda esta relação de páginas encontradas.
A pesquisa pode ser realizada com uma palavra, referente ao assunto desejado. Por exemplo, você quer pesquisar sobre amortece-
dores, caso não encontre nada como amortecedores, procurecomo autopeças, e assim sucessivamente.
Barra de endereços 
A Barra de Endereços possibilita que se possa navegar em páginas da internet, bastando para isto digitar o endereço da página. 
Alguns sites interessantes: 
• www.diariopopular.com.br (Jornal Diário Popular) 
• www.ufpel.tche.br (Ufpel) 
• www.cefetrs.tche.br (Cefet) 
• www.servidor.gov.br (Informações sobre servidor público) 
• www.siapenet.gog.br (contracheque) 
• www.pelotas.com.br (Site Oficial de Pelotas) 
• www.mec.gov.br (Ministério da Educação) 
Didatismo e Conhecimento 161
INFORMÁTICA BÁSICA
 Identificação de endereços de um site 
Exemplo: http://www.pelotas.com.br 
http:// -> (Hiper Text Tranfer Protocol) protocolo de comunicação 
WWW -> (World Wide Web) Grande rede mundial 
pelotas -> empresa ou organização que mantém o site 
.com -> tipo de organização 
......br -> identifica o país 
Tipos de Organizações: 
.edu -> instituições educacionais. Exemplo: michigam.edu 
.com -> instituções comerciais. Exemplo: microsoft.com 
.gov -> governamental. Exemplo: fazenda.gov 
.mil -> instalação militar. Exemplo: af.mil 
.net -> computadores com funções de administrar redes. Exemplo: embratel.net 
.org -> organizações não governamentais. Exemplo: care.org 
Home Page
Pela definição técnica temos que uma Home Page é um arquivo ASCII (no formato HTML) acessado de computadores rodando 
um Navegador (Browser), que permite o acesso às informações em um ambiente gráfico e multimídia. Todo em hipertexto, facilitando 
a busca de informações dentro das Home Pages. O endereço de Home Pages tem o seguinte formato:
http://www.endereço.com/página.html
Por exemplo, a página principal da Pronag:
http://www.pronag.com.br/index.html
PLUG-INS
Os plug-ins são programas que expandem a capacidade do Browser em recursos específicos - permitindo, por exemplo, que você 
toque arquivos de som ou veja filmes em vídeo dentro de uma Home Page. As empresas de software vêm desenvolvendo plug-ins a uma 
velocidade impressionante. Maiores informações e endereços sobre plug-ins são encontradas na página:
http://www.yahoo.com/Computers_and_Internet/Software/Internet/World_Wide_Web/Browsers/Plug_Ins/Indices/
Atualmente existem vários tipos de plug-ins. Abaixo temos uma relação de alguns deles:
- 3D e Animação (Arquivos VRML, MPEG, QuickTime, etc.).
- Áudio/Vídeo (Arquivos WAV, MID, AVI, etc.).
- Visualizadores de Imagens (Arquivos JPG, GIF, BMP, PCX, etc.).
- Negócios e Utilitários
- Apresentações
FTP - Transferência de Arquivos
Permite copiar arquivos de um computador da Internet para o seu computador.
Os programas disponíveis na Internet podem ser:
•	 Freeware: Programa livre que pode ser distribuído e utilizado livremente, não requer nenhuma taxa para sua utilização, e não é 
considerado “pirataria” a cópia deste programa.
•	 Shareware: Programa demonstração que pode ser utilizado por um determinado prazo ou que contém alguns limites, para ser 
utilizado apenas como um teste do programa. Se o usuário gostar ele compra, caso contrário, não usa mais o programa. Na maioria das 
vezes, esses programas exibem, de tempos em tempos, uma mensagem avisando que ele deve ser registrado. Outros tipos de shareware 
têm tempo de uso limitado. Depois de expirado este tempo de teste, é necessário que seja feito a compra deste programa.
Didatismo e Conhecimento 162
INFORMÁTICA BÁSICA
Navegar nas páginas 
Consiste percorrer as páginas na internet a partir de um documento normal e de links das próprias páginas. 
Como salvar documentos, arquivos e sites 
Clique no menu Arquivo e na opção Salvar como. 
Como copiar e colar para um editor de textos 
Selecionar o conteúdo ou figura da página. Clicar com o botão direito do mouse e escolha a opção Copiar. 
Abra o editor de texto clique em colar 
Navegadores
O navegador de WWW é a ferramenta mais importante para o usuário de Internet. É com ele que se podem visitar museus, ler 
revistas eletrônicas, fazer compras e até participar de novelas interativas. As informações na Web são organizadas na forma de pá-
ginas de hipertexto, cada um com seu endereço próprio, conhecido como URL. Para começar a navegar, é preciso digitar um desses 
endereços no campo chamado Endereço no navegador. O software estabelece a conexão e traz, para a tela, a página correspondente.
O navegador não precisa de nenhuma configuração especial para exibir uma página da Web, mas é necessário ajustar alguns pa-
râmetros para que ele seja capaz de enviar e receber algumas mensagens de correio eletrônico e acessar grupos de discussão (news).
O World Wide Web foi inicialmente desenvolvido no Centro de Pesquisas da CERN (Conseil Europeen pour la Recherche 
Nucleaire), Suíça. Originalmente, o WWW era um meio para físicos da CERN trocar experiências sobre suas pesquisas através da 
exibição de páginas de texto. Ficou claro, desde o início, o imenso potencial que o WWW possuía para diversos tipos de aplicações, 
inclusive não científicas.
O WWW não dispunha de gráficos em seus primórdios, apenas de hipertexto. Entretanto, em 1993, o projeto WWW ganhou for-
ça extra com a inserção de um visualizador (também conhecido como browser) de páginas capaz não apenas de formatar texto, mas 
também de exibir gráficos, som e vídeo. Este browser chamava-se Mosaic e foi desenvolvido dentro da NCSA, por um time chefiado 
por Mark Andreesen. O sucesso do Mosaic foi espetacular.
Depois disto, várias outras companhias passaram a produzir browsers que deveriam fazer concorrência ao Mosaic. Mark Andree-
sen partiu para a criação da Netscape Communications, criadora do browser Netscape.
Surgiram ainda o Cello, o AIR Mosaic, o SPRY Mosaic, o Microsoft Internet Explorer, o Mozilla Firefox e muitos outros brow-
sers.
Busca e pesquisa na web
Os sites de busca servem para procurar por um determinado assunto ou informação na internet. 
Alguns sites interessantes: 
•	 www.google.com.br 
•	 http://br.altavista.com
•	 http://cade.search.yahoo.com
•	 http://br.bing.com/
Didatismo e Conhecimento 163
INFORMÁTICA BÁSICA
Como fazer a pesquisa 
Digite na barra de endereço o endereço do site de pesquisa. Por exemplo: 
www.google.com.br 
Em pesquisar pode-se escolher onde será feita a pesquisa. 
 
 Os sites de pesquisa em geral não fazem distinção na pesquisa com letras maiúsculas e minúsculas e nem palavras com ou sem 
acento. 
 
Opções de pesquisa 
 
Web: pesquisa em todos os sites 
Imagens: pesquisa por imagens anexadas nas páginas. Exemplo do resultado se uma pesquisa. 
 
Didatismo e Conhecimento 164
INFORMÁTICA BÁSICA
Grupos: pesquisa nos grupos de discussão da Usenet. Exemplo: 
 
Diretórios: pesquisa o conteúdo da internet organizados por assunto em categorias. Exemplo: 
 
 
Como escolher palavra-chave 
•	 Busca com uma palavra: retorna páginas que incluam a palavra digitada. 
•	 “Busca entre aspas”: a pesquisa só retorna páginas que incluam todos os seus termos de busca, ou seja, toda a sequência de 
termos que foram digitadas.
•	 Busca com sinal de mais (+): a pesquisa retorna páginas que incluam todas 
•	 as palavras aleatoriamente na página. 
•	 Busca com sinal de menos (-): as palavras que ficam antes do sinal de 
•	 menos são excluídas da pesquisa. 
•	 Resultado de um cálculo: pode ser efetuado um cálculo em um site de pesquisa. 
 Por exemplo: 3+4 
 Irá retornar: 
 
 O resultado da pesquisa 
 O resultado da pesquisa é visualizado da seguinte forma: 
PRINCIPAIS NAVEGADORES 
INTERNET EXPLORER 9
O Windows Internet Explorer 9 possui uma aparência simplificada e muitos recursos novos que aceleram a sua experiência de na-
vegação na Web. 
Didatismo e Conhecimento 165
INFORMÁTICA BÁSICA
Os novos recursos gráficos e o melhor desempenho do Internet Explorer 9 possibilitam experiências ricas e intensas. Texto,vídeo 
e elementos gráficos acelerados por hardware significam que seus sites têm um desempenho semelhante ao dos programas instalados 
no seu computador. Os vídeos de alta definição são perfeitos, os elementos gráficos são nítidos e respondem positivamente, as cores 
são fieis e os sites são interativos como jamais foram. Com os aperfeiçoamentos como Chakra, o novo mecanismo JavaScript, os sites 
e aplicativos são carregados mais rapidamente e respondem melhor. Combine o Internet Explorer 9 com os eficientes recursos gráficos 
que o Windows 7 tem a oferecer, e você terá a melhor experiência da Web no Windows até o momento.
A instalação mais curta e simplificada do Internet Explorer 9 é mais rápida do que nas versões anteriores. Ela requer menos decisões 
de sua parte, leva menos tempo para carregar páginas e não exige que você instale atualizações separadamente. Uma vez concluída a 
instalação, você já pode começar a navegar.
Interface
A primeira alteração que vemos no I.E 9 é a altura do seu cabeçalho (55px), pequeno e elegante, o internet Explorer 9 se comparado 
com suas versões anteriores, melhorou muito e sem sombra de dúvida começa a tomar A primeira alteração que vemos no I.E 9 é a altura 
do seu cabeçalho (55px), pequeno e elegante, o internet Explorer 9 se comparado com suas versões anteriores, melhorou muito e sem 
sombra de dúvida começa a tomar uma forma competitiva. 
1-Ícones de Voltar/ Avançar página
2-Ícones de manipulação da URL
3-Abas de conteúdo
4-Ícones de funcionalidades gerais, favoritos e página inicial
5-Ícone para inserir novas aplicações
6-Ícone de aplicação instalada.
1-Ícones de Voltar/ Avançar página
Uma das mudanças vistas em mais de um navegador, é o destaque dado ao botão de “Voltar Página”, muito mais utilizado que o 
“Avançar, o destaque dado, foi merecido, assim evita-se possíveis erros e distrações”. Depois de ter feito alguma transição de página, o 
botão voltar assume uma cor azul marinho, ganhando ainda mais destaque.
2-Ícones de manipulação da URL
Os ícones de manipulação, são aqueles que permitem o usuário “Favoritos”, “Cancelar” ou “Atualizar” uma página. No caso do I.E 
9, eles foram separados, o “Favoritos” está junto dos ícones de funcionalidade geral (página inicial e opções) enquanto o “Atualizar” e 
“Fechar” foram posicionados dentro da barra de URL, o que pode dificultar o seu uso, o “Atualizar” especialmente é bastante utilizado 
(apesar da tecla de atalho F5) e nesta nova versão ele perdeu seu destaque e sua facilidade de clique, ficando posicionado entre dois 
ícones. 
Foi inserido nessa mesma área, o ícone de “Compatibilidade”, permitindo que determinadas páginas sejam visualizadas com a tec-
nologia das versões anteriores do I.E.
Didatismo e Conhecimento 166
INFORMÁTICA BÁSICA
3-Abas de conteúdo
O posicionamento das abas de conteúdo dentro do cabeçalho do I.E 9 foi mal escolhido, as abas tem que disputar espaço com o 
campo de URL. Consegui manter aberto no máximo 4 abas sem que prejudique demais a leitura dos títulos das abas, depois disso a 
visualização e a navegação entre as abas fica difícil e desanimador.
4 abas.
Múltiplas abas.
4-Ícones de funcionalidades gerais, favoritos e página inicial
“Pagina Inicial”, “Favoritos” e “Opções” foram agrupados no canto direito da tela, mas sem um objetivo claro, pois os dois primei-
ros itens citados são elementos que quando utilizados interagem ou alteram os dados inseridos no campo de URL. “Opções” por sua vez, 
se refere a opções de internet, privacidade e etc.…
5-Ícone para inserir novas aplicações
Uma das novidades mais bacanas dos novos navegadores é possibilidade de adquirir aplicativos e plug-ins, permitindo ao usuário a 
customizar o seu navegador e criar um fluxo de utilização diferenciado de navegador para navegador.
Porém, esta nova possibilidade foi mal comunicada, ela é representada por símbolo de mais, muito semelhante ao utilizado em na-
vegadores como Firefox, para adicionar novas abas. Fica claro no I.E 9, que o símbolo de “+” serve para adicionar algo ao navegador, 
mas o que? Existe espaço suficiente na área para trabalhar com uma ancora textual, ao menos até os usuários criarem um hábito.
6-Ícone de aplicação/plug-in instalado
As aplicações depois de instaladas são alinhadas de forma horizontal no espaço que em versões anteriores pertencia às abas.
Didatismo e Conhecimento 167
INFORMÁTICA BÁSICA
Usar os novos controles do navegador
A primeira coisa que você notará ao abrir o Internet Explorer 9 será seu design simplificado. 
A maioria das funções da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, pode ser encontrada ao clicar no botão Ferramentas , e 
os seus favoritos e os feeds são exibidos ao clicar no botão Centro de Favoritos .
 
As guias são exibidas automaticamente à direita da Barra de endereços, mas é possível movê-las para que sejam exibidas abaixo da 
Barra de endereço, da mesma maneira que em versões anteriores do Internet Explorer. Você pode exibir as Barras de Favoritos, Coman-
dos, Status e Menus clicando com o botão direito do mouse no botão Ferramentas e selecionando-as em um menu.
Mostrar ou ocultar as Barras de Favoritos, Comandos e Status
Clique com o botão direito do mouse em um espaço livre à direita do botão Nova Guia e selecione uma barra:
•	 Barra de Favoritos 
•	 Barra de Comandos 
•	 Barra de Status 
Fixar um site da web na barra de tarefas
Para ter um acesso rápido, você pode fixar um site visitado com frequência à barra de tarefas, na área de trabalho do Windows 7, da 
mesma maneira que você faria com um programa. 
Para fixar um site da web
•	 Clique na guia da página da Web e arraste-a até a barra de tarefas.
Ao lado do endereço da página, há um pequeno ícone com o símbolo do site. Ao arrastá-lo, ele automaticamente se transforma em 
uma espécie de botão. Então só é preciso que você o envie para a Barra de tarefas do Windows 7 para que ele vire um rápido atalho.
Para remover um site fixo da barra de tarefas
•	 Clique com o botão direito do mouse no ícone do site, na barra de tarefas, e clique em Desafixar esse programa da barra de 
tarefas.
Didatismo e Conhecimento 168
INFORMÁTICA BÁSICA
Pesquisar na Barra de endereços
Agora, você pode fazer buscas diretamente na Barra de endereços. Se você inserir o endereço de um site, você irá diretamente a um 
site da web. Se você inserir um termo de pesquisa ou um endereço incompleto, aparecerá uma pesquisa, usando o mecanismo de pes-
quisa selecionado. Clique na barra de endereços para selecionar o mecanismo de pesquisa a partir dos ícones listados ou para adicionar 
novos mecanismos.
Ao fazer pesquisas na Barra de endereços, você tem a opção de abrir uma página de resultados da pesquisa ou o principal resultado 
da pesquisa (se o provedor de pesquisa selecionado oferecer suporte a esse recurso). Você também pode ativar sugestões de pesquisa 
opcionais na Barra de endereços.
Usar o Gerenciador de Download
O Gerenciador de Download mantém uma lista dos arquivos baixados por você e o notifica quando um arquivo pode ser um malwa-
re (software mal-intencionado). Ele também permite que você pause e reinicie um download, além de lhe mostrar onde encontrar os 
arquivos baixados em seu computador.
 Abrir o Gerenciador de Downloads
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, 
clique em Internet Explorer. 
2. Clique no botão Ferramentas e em Exibir downloads.
Didatismo e Conhecimento 169
INFORMÁTICA BÁSICA
Trabalhar com guias
Você pode abrir uma guia clicando no botão Nova Guia à direita da guia aberta mais recentemente. 
Use a navegação com guias para abrir várias páginas da Web em uma única janela. 
Para visualizar duas páginas com guias ao mesmo tempo, clique em um guia e, em seguida, arraste-a para fora da janela do Inter-net Explorer para abrir a página da Web da guia em uma nova janela.
Ao abrir uma nova guia no Windows Internet Explorer 9, você pode:
•	 Para abrir uma nova página da Web, digite ou cole um endereço na Barra de endereços. 
•	 Para ir para um dos dez sites mais utilizados por você, clique em um link na página.
•	 Para ocultar informações sobre os dez sites mais utilizados por você, clique Ocultar sites. Para restaurar as informações, clique 
em Mostrar sites.
•	 Para ativar a Navegação InPrivate, clique em Navegação InPrivate. 
•	 Para abrir novamente as guias que acabou de fechar, clique em Reabrir guias fechadas.
•	 Para reabrir as guias de sua última sessão de navegação, clique em Reabrir última sessão.
•	 Para abrir Sites Sugeridos em uma página da Web, clique em Descobrir outros sites dos quais você pode gostar. 
Guias avançadas
Por padrão, as guias são mostradas à direita da Barra de endereços. Para fazer com que as guias sejam mostradas em sua própria 
linha abaixo da Barra de endereços, clique com o botão direito do mouse na área aberta à direita do botão Nova guia e clique em Mostrar 
guias abaixo da Barra de endereços. 
Guias destacáveis
 
As guias destacáveis tornam a interação com vários sites rápida e intuitiva. É possível reorganizar as guias no Internet Explorer 9 
— da mesma forma que você reorganiza ícones na barra de tarefas no Windows 7 — ou abrir qualquer guia em uma nova janela do 
navegador arrastando a guia para a área de trabalho. Se precisar exibir mais de uma página da Web ao mesmo tempo para realizar uma 
tarefa, use as guias destacáveis junto com o Ajuste. É uma ótima forma de mostrar várias páginas da Web lado a lado na tela. 
Facilite o acesso aos seus sites favoritos. Arraste uma guia e fixe-a diretamente na barra de tarefas ou no menu Iniciar. Ou arraste 
uma guia para a barra Favoritos. Independentemente do que escolher, seus sites favoritos estarão ao seu alcance.
Didatismo e Conhecimento 170
INFORMÁTICA BÁSICA
Guias codificadas por cores
Ter várias guias abertas ao mesmo tempo pode ser um processo complicado e demorado, principalmente quando você tenta voltar 
e localizar os sites que abriu. Com o Internet Explorer 9, as guias relacionadas são codificadas por cores, o que facilita sua organização 
ao navegar por várias páginas da Web.
Você consegue ver as guias relacionadas instantaneamente. Quando você abre uma nova guia a partir de outra, a nova guia é posicio-
nada ao lado da primeira guia e é codificada com a cor correspondente. E quando uma guia que faz parte de um grupo é fechada, outra 
guia desse grupo é exibida, para que você não fique olhando para uma guia não relacionada.
Se quiser fechar uma guia ou o grupo inteiro de guias, ou remover uma guia de um grupo, clique com o botão direito do mouse na 
guia ou no grupo de guias e escolha o que deseja fazer. Nesse local também é possível atualizar uma ou todas as guias, criar uma guia 
duplicada, abrir uma nova guia, reabrir a última guia fechada ou ver uma lista de todas as guias fechadas recentemente e reabrir qualquer 
uma ou todas elas. 
Como usar os Sites Sugeridos no Internet Explorer 9
O recurso Sites Sugeridos é um serviço online usado pelo Windows Internet Explorer 9 que recomenda sites que você talvez goste 
com base nos sites que você visita com frequência. 
Para ativar os Sites Sugeridos e exibi-los em uma página da Web
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, 
clique em Internet Explorer. 
2. Clique no botão Favoritos e, na parte inferior do Centro de Favoritos, clique em Ativar Sites Sugeridos.
3. Na caixa de diálogo Sites Sugeridos, clique em Sim.
Observação: Para desativar os Sites Sugeridos, clique no botão Ferramentas , aponte para Arquivo e desmarque a opção Sites 
Sugeridos.
Para adicionar o Web Slice de Sites Sugeridos
Depois de ativar os Sites Sugeridos, você pode clicar no Web Slice de Sites Sugeridos na Barra de favoritos para verificar sugestões 
de sites com base na página da Web na guia atual.
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, 
clique em Internet Explorer. 
2. Clique no botão Favoritos e, na parte inferior do Centro de Favoritos, clique em Exibir Sites Sugeridos.
Observação: Se não tiver ativado os Sites Sugeridos, você deverá clicar em Ativar Sites Sugeridos e em Sim.
1. Na página da Web Sites Sugeridos, role até a parte inferior e clique em Adicionar Sites Sugeridos à sua Barra de Favoritos.
2. Na caixa de diálogo do Internet Explorer, clique em Adicionar à Barra de Favoritos.
Observação: Quando você habilita o recurso Sites Sugeridos, o seu histórico de navegação na Web é enviado à Microsoft, onde ele é 
salvo e comparado com uma lista de sites relacionados atualizada com frequência. Você pode optar por interromper o envio de seu histó-
rico de navegação na Web pelo Internet Explorer para a Microsoft a qualquer momento. Também é possível excluir entradas individuais 
do seu histórico a qualquer momento. As entradas excluídas não serão usadas para fornecer sugestões de outros sites, embora elas sejam 
mantidas pela Microsoft por um período para ajudar a melhorar nossos produtos e serviços, incluindo este recurso. 
Didatismo e Conhecimento 171
INFORMÁTICA BÁSICA
Recursos de segurança e privacidade no Internet Explorer 9
O Internet Explorer 9 inclui os seguintes recursos de segurança e privacidade:
•	 Filtragem ActiveX, que bloqueia os controles ActiveX de todos os sites e permite que você posteriormente os ative novamente 
apenas para os sites nos quais confia. 
•	 Realce de domínio, que mostra claramente a você o verdadeiro endereço Web do site que está visitando. Isso ajuda você a evitar 
sites que usam endereços Web falsos para enganá-lo, como sites de phishing. O verdadeiro domínio que você está visitando é realçado 
na barra de endereços. 
•	 Filtro SmartScreen, que pode ajudar a protegê-lo contra ataques de phishing online, fraudes e sites falsos ou mal-intencionados. 
Ele também pode verificar downloads e alertá-lo sobre possível malware (software mal-intencionado). 
•	 Filtro Cross site scripting (XSS), que pode ajudar a evitar ataques de sites fraudulentos que podem tentar roubar suas informa-
ções pessoais e financeiras. 
•	 Uma conexão SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits para usar sites seguros. Isso ajuda o Internet Explorer a criar uma cone-
xão criptografada com sites de bancos, lojas online, sites médicos ou outras organizações que lidam com as suas informações pessoais. 
•	 Notificações que o avisam se as configurações de segurança estiverem abaixo dos níveis recomendados. 
•	 Proteção contra Rastreamento, que limita a comunicação do navegador com determinados sites - definidos por uma Lista de 
Proteção contra Rastreamento - a fim de ajudar a manter suas informações confidenciais.
•	 Navegação InPrivate, que você pode usar para navegar na Web sem salvar dados relacionados, como cookies e arquivos de 
Internet temporários. 
•	 Configurações de privacidade que especificam como o computador lida com cookies. 
Navegação InPrivate
A Navegação InPrivate impede que o Windows Internet Explorer 9 armazene dados de sua sessão de navegação, além de ajudar a 
impedir que qualquer pessoa que utilize o seu computador veja as páginas da Web que você visitou e o conteúdo que visualizou. 
Para ativar a Navegação InPrivate:
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, 
clique em Internet Explorer. 
2. Clique no botão Ferramentas , aponte para Segurança e clique em Navegação InPrivate.
O que faz a Navegação InPrivate:
Quando você inicia a Navegação InPrivate, o Internet Explorer abre uma nova janela do navegador. A proteção oferecidapela Nave-
gação InPrivate tem efeito apenas durante o tempo que você usar essa janela. Você pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas 
elas estarão protegidas pela Navegação InPrivate. Entretanto, se você abrir uma segunda janela do navegador, ela não estará protegida 
pela Navegação InPrivate. Para finalizar a sessão de Navegação InPrivate, feche a janela do navegador.
Quando você navega usando a Navegação InPrivate, o Internet Explorer armazena algumas informações, como cookies e arquivos 
de Internet temporários, de forma que as páginas da Web visitadas funcionem corretamente. Entretanto, no final de sua sessão de Nave-
gação InPrivate, essas informações são descartadas. 
O que a Navegação InPrivate não faz:
•	 Ela não impede que alguém em sua rede, como um administrador de rede ou um hacker, veja as páginas que você visitou. 
•	 Ela não necessariamente proporciona anonimato na Internet. Os sites talvez sejam capazes de identificá-lo por meio de seu 
endereço Web e qualquer coisa que você fizer ou inserir em um site poderá ser gravado por ele. 
•	 Ela não remove nenhum favorito ou feed adicionado por você quando a sessão de Navegação InPrivate é fechada. As alterações 
nas configurações do Internet Explorer, como a adição de uma nova home page, também são mantidas após o encerramento da sessão 
de Navegação InPrivate.
Como usar a Proteção contra Rastreamento e a Filtragem ActiveX no Internet Explorer 9
Você pode ativar a Proteção contra Rastreamento no Windows Internet Explorer 9 para ajudar a evitar que sites coletem informações 
sobre sua navegação na Web. Você também pode ativar a Filtragem ActiveX para ajudar a evitar que programas acessem o seu compu-
tador sem o seu consentimento.
Depois de ativar qualquer um desses recursos, você pode desativá-lo apenas para sites específicos.
Usar a Proteção contra Rastreamento para bloquear conteúdo de sites desconhecidos
Quando você visita um site, alguns conteúdos podem ser fornecidos por um site diferente. Esse conteúdo pode ser usado para coletar 
informações sobre as páginas que você visita na Internet.
Didatismo e Conhecimento 172
INFORMÁTICA BÁSICA
A Proteção contra Rastreamento bloqueia esse conteúdo de sites que estão em Listas de Proteção contra Rastreamento. Existe uma 
Lista de Proteção contra Rastreamento Personalizada incluída no Internet Explorer que é gerada automaticamente com base nos sites 
visitados por você. Também é possível baixar Listas de Proteção contra Rastreamento e, dessa maneira, o Internet Explorer verificará 
periodicamente se há atualizações para as listas.
Para ativar a Proteção contra Rastreamento
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, 
clique em Internet Explorer. 
2. Clique no botão Ferramentas , aponte para Segurança e clique em Proteção contra Rastreamento.
3. Na caixa de diálogo Gerenciar Complemento, clique em uma Lista de Proteção contra Rastreamento e clique em Habilitar.
Usar a Filtragem ActiveX para bloquear controles ActiveX
Controles ActiveX e complementos do navegador da Web são pequenos programas que permitem que os sites forneçam conteúdos 
como vídeos. Eles também podem ser usados para coletar informações, danificar informações e instalar software em seu computador 
sem o seu consentimento ou permitir que outra pessoa controle o computador remotamente.
A Filtragem ActiveX impede que sites instalem e utilizem esses programas.
Ativar a Filtragem ActiveX
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, 
clique em Internet Explorer. 
2. Clique no botão Ferramentas , aponte para Segurança e clique em Filtragem ActiveX.
Definir exceções para sites confiáveis
Você pode desativar a Proteção contra Rastreamento ou a Filtragem ActiveX para exibir o conteúdo de sites específicos em que você 
confia.
Informações que não causam lentidão
A nova Barra de notificação exibida na parte inferior do Internet Explorer fornece importantes informações de status quando você 
precisa delas, mas ela não o força a clicar em uma série de mensagens para continuar navegando.
Modo de Exibição de Compatibilidade
Há ocasiões em que o site que você está visitando não tem a aparência correta. Ele é mostrado como um emaranhado de menus, 
imagens e caixas de texto fora de ordem. Por que isso acontece? Uma explicação possível: o site pode ter sido desenvolvido para uma 
versão anterior do Internet Explorer. O que fazer? Experimente clicar no botão Modo de Exibição de Compatibilidade. 
O botão do Modo de Exibição de Compatibilidade
No Modo de Exibição de Compatibilidade, os sites aparecerão como se fossem exibidos em uma versão anterior do Internet Explo-
rer, o que geralmente corrige os problemas de exibição. Você não precisa clicar no botão para exibir um site depois de já ter feito isso — 
na próxima vez que você visitar o site, o Internet Explorer 9 automaticamente o mostrará no Modo de Exibição de Compatibilidade. (Se 
você um dia quiser voltar a navegar nesse site usando o Internet Explorer 9, basta clicar no botão Modo de Exibição de Compatibilidade 
novamente.) 
Didatismo e Conhecimento 173
INFORMÁTICA BÁSICA
Menu Favoritos 
Adicionar endereços no Menu Favoritos 
Clique no menu Favoritos e em Adicionar Favoritos(CTRL+D). 
Menu Ferramentas 
Opções da Internet 
No menu Ferramentas, na opção opções da internet, na aba geral podemos excluir os arquivos temporários e o histórico. Além disso, 
podemos definir a página inicial. 
Didatismo e Conhecimento 174
INFORMÁTICA BÁSICA
FIREFOX
O que é o Firefox?
Firefox (inicialmente conhecido como Phoenix e, posteriormente, como Mozilla Firebird) é um navegador de código aberto rápido, 
seguro e eficiente. Desenvolvido pela Mozilla Foundation com ajuda de centenas de colaboradores, está sendo usado em diversas pla-
taformas. 
Como não é software completamente livre (é distribuído pela licença Mozilla), alguns dos seus componentes (como ícones e o pró-
prio nome, que é marca registrada) são propriedades protegidas.
O nome “Firefox”, em inglês, refere-se ao Panda vermelho. Foi escolhido por ser parecido com “Firebird” e também por ser único 
na indústria da computação. A fim de evitar uma futura mudança de nome, a Mozilla Foundation deu início ao processo de registro do 
nome Firefox como marca registrada no Gabinete Americano de Marcas e Patentes. Apesar de “Firefox” não se referir a uma raposa, a 
identidade visual do Firefox é uma raposa estilizada.
O objetivo do Firefox é ser um navegador que inclua as opções mais usadas pela maioria dos usuários. 
Outras funções não incluídas originalmente encontram-se disponíveis através de extensões e plug-ins.
Principais características
· Navegação em abas;
· A mesma janela pode conter diversas páginas. Abrindo os links em segundo plano
Eles já estarão carregados quando você for ler;
· Bloqueador de popups:
· O Firefox já vem com um bloqueador embutido de popups;
· Pesquisa inteligente;
· O campo de pesquisa pelo Google fica na direita na barra de ferramentas e abre direto a página com os resultados, poupando o 
tempo de acesso à página de pesquisa antes de ter que digitar as palavras chaves. O novo localizador de palavras na página busca pelo 
texto na medida em que você as digita, agilizando a busca;
· Favoritos RSS;
· A integração do RSS nos favoritos permite que você fique sabendo das atualizações e últimas notícias dos seus sites preferidos 
cadastrados. Essa função é disponibilizada a partir do Firefox 2;
· Downloads sem perturbação;
· Os arquivos recebidos são salvos automaticamente na área de trabalho, onde são fáceis de achar. Menos interrupções significam 
downloads mais rápidos. Claro, essa função pode ser personalizada sem problemas;
· Você decidecomo deve ser seu navegador;
· O Firefox é o navegador mais personalizável que existe. Coloque novos botões nas barras de ferramentas, instale extensões que 
adiciona novas funções, adicione temas que modificam o visual do Firefox e coloque mais mecanismos nos campos de pesquisa. 
O Firefox pode se tornar o navegador mais adequado para a sua necessidade:
· Fácil utilização;
· Simples e intuitivo, mas repleto de recursos. O Firefox tem todas as funções que você está acostumado - favoritos, histórico, tela 
inteira, zoom de texto para tornar as páginas mais fáceis de ler, e diversas outras funcionalidades intuitivas;
· Compacto;
· A maioria das distribuições está em torno dos 5MB. Você leva apenas alguns minutos para copiar o Firefox para o seu computador 
em uma conexão discada e segunda em uma conexão banda larga. A configuração é simples e intuitiva. Logo você estará navegando 
com essa ferramenta.
Abas
Para abrir uma nova aba, clique no menu ‘Arquivo’ e depois em ‘Nova Aba’, ou simplesmente <Ctrl + T> (segure a tecla Control e 
tecle T). Você verá que agora você tem duas abas na parte de cima do seu Firefox, como na figura abaixo:
Didatismo e Conhecimento 175
INFORMÁTICA BÁSICA
Digite o endereço que você quiser no campo de endereço, pressione Enter, e assim a sua nova aba mostrará essa nova página.
Para visualizar páginas que estão abertas em outras abas, apenas clique na aba desejada, que a mesma ficará ativa.
Clicando com o botão direito do mouse nas abas, aparece um pequeno menu com várias opções de gerenciamento das abas:
Se você quiser abrir um link, mas quer que ele apareça em uma nova aba, clique no link com o botão direito do mouse e escolha a 
opção ‘Abrir em uma nova aba’, ou simplesmente segure a tecla ‘Ctrl’ enquanto clica no link.
Gerenciador de Downloads
Um gerenciador de Download é uma ferramenta que controla e lista os downloads solicitados pelo usuário. O Firefox conta com 
um exclusivo gerenciador de downloads, uma ferramenta útil e com uma interface amigável. Clique no menu ‘Ferramentas’ e depois em 
‘Downloads’, ou <Ctrl + Y> para abrir a lista atual de downloads.
Didatismo e Conhecimento 176
INFORMÁTICA BÁSICA
Quando clicamos em um link de download de um arquivo, aparecerá uma tela perguntando se queremos salvar o arquivo ou sim-
plesmente abri-lo. No último caso, devemos também informar com qual programa queremos abrir o arquivo:
Para salvar o arquivo no seu computador, marque a caixa ‘Salvar’ e clique no botão ‘OK’. O download iniciará e a tela do gerencia-
dor de downloads mostrará o progresso informando o tamanho do arquivo, quanto já foi baixado, a velocidade do download e o tempo 
restante estimado.
Por padrão, o Firefox vem configurado para armazenar os downloads na área de trabalho quando solicitado para salvar o arquivo. 
Isso pode ser alterado na configuração de “Downloads” em “Editar >> Preferências”.
Você pode fazer vários downloads ao mesmo tempo, se clicar em vários links de download. Assim, o gerenciador de download irá 
mostrar o progresso individual de cada download, e no título do gerenciador ficará a porcentagem total do que já foi concluído de todos 
os downloads.
Quando você tiver terminado algum download, os mesmos serão listados:
Podemos ver algumas das funções que esse gerenciador oferece. Se clicarmos na pasta que aparece depois de ‘Baixar arquivos em: 
‘, a mesma será aberta. Se clicarmos em ‘Limpar Lista’, toda a lista dos downloads será apagada (perceba que só a lista será apagada, 
os arquivos continuarão existindo). Para excluir apenas certo arquivo da lista, clique no link ‘Excluir da lista’ correspondente ao arquivo 
que se deseja excluir. Para abrir um arquivo cujo download já foi concluído, clique no link ‘Abrir’.
Tome cuidado ao sair do Firefox. Por padrão, os downloads não terminados serão cancelados.
Didatismo e Conhecimento 177
INFORMÁTICA BÁSICA
Histórico
O Histórico nos permite ver quais páginas acessamos nos últimos dias. É uma ferramenta que facilita muito a vida do usuário.
Para abrir o Histórico, clique no menu ‘Ir’ e depois em ‘Histórico’, ou tecle <Ctrl + H>. Uma janela semelhante a essa irá aparece 
do lado esquerdo do seu Firefox:
Todas as páginas que acessamos desde a última vez que limpamos o Histórico estão divididas de acordo com o dia em que foram 
acessadas. Para ver as páginas que acessamos em certo dia, clique na caixa com um sinal de ‘+’ do lado esquerdo desse dia.
Por padrão, as páginas ficam ordenadas pela data. Se você quiser ordená-las de outro jeito, clique em ‘Ordenar’, e escolha uma das 
opções que aparecem.
Para procurar por certa página, digite uma palavra no campo ‘Localizar’, e somente serão mostradas as páginas que contém essa 
palavra no seu título.
Favoritos
O Favoritos é uma funcionalidade que nos ajuda a entrar em páginas que acessamos com muita frequência, economizando tempo.
Clique no menu ‘Favoritos’ e uma lista com as nossas páginas favoritas será mostrada. Se você não tiver adicionado nenhuma página 
aos Favoritos, você verá algo como:
Didatismo e Conhecimento 178
INFORMÁTICA BÁSICA
Adicione uma página aos Favoritos para ver o que acontece.
Primeiramente, entre numa página que você acessa com muita frequência. Clique no menu ‘Favoritos’ e depois em ‘Adicionar pá-
gina’, ou simplesmente <Ctrl + D>. A seguinte tela lhe será mostrada:
Digite um nome que define essa página, escolha uma pasta para essa página (a pasta ‘Favoritos do Firefox’ é a pasta padrão) e cli-
que em ‘Adicionar’. Agora clique novamente no menu ‘Favoritos’ para ver o que mudou. Agora aparece a página que você acabou de 
adicionar aparecerá na área de Favoritos!
Para organizar melhor os Favoritos, podemos usar pastas. Digamos que você possua os seguintes favoritos:
· http://cursos.cdtc.org.br
· http://comunidade.cdtc.org.br
· http://www.google.com
· http://www.mozilla.org
Clique no menu ‘Favoritos’ e depois em ‘Organizar...’. A seguinte tela de gerenciamento de Favoritos aparecerá:
Clique no botão ‘Nova pasta...’, escolha um nome e uma descrição para essa pasta e clique em ‘OK’.
Agora a nova pasta também aparece, junto dos Favoritos e das outras pastas. Mova as páginas cursos.cdtc.org.br e www.cdtc.org.br 
para essa pasta. Para isso, clique nessas páginas, depois no botão ‘Mover’, e escolha a pasta que você criou. Opcionalmente, você pode 
simplesmente arrastar as páginas para as respectivas pastas na tela de gerenciamento de Favoritos.
Assim, quando você clicar no menu ‘Favoritos’, e colocar o cursor do mouse em cima da pasta criada, aparecem as duas páginas que 
você moveu para lá. Se você clicar em ‘Abrir tudo em abas’, cada página será aberta em uma aba.
Localizar
Usamos a ferramenta Localizar para achar todas as vezes que um determinado texto aparece na tela.
É uma ferramenta que nos ajuda muito em várias tarefas, como fazer pesquisas na Internet.
Clique no menu ‘Editar’, e depois em ‘Localizar nessa página’. O atalho do teclado para isso é <Ctrl + F>.
Note a barra que apareceu na parte inferior do Firefox:
Didatismo e Conhecimento 179
INFORMÁTICA BÁSICA
Imprimindo páginas
Muitas vezes, queremos imprimir uma página web. Para isso, o Firefox conta as opções ‘Configurar página’, ‘Visualizar Impressão’ 
e ‘Imprimir...’.
Clique em ‘Configurar página’. A seguinte tela irá aparecer para você.
Na aba ‘Geral’, é possível alterar algumas opções de impressão, como a orientação (retrato ou paisagem), a porcentagem que a 
página vai ocupar no papel e se deseja imprimir o plano de fundo.
Na aba ‘Margens’, pode-se modificar o tamanho das margens e colocar cabeçalhos ou rodapés (podemos configurar para que no 
cabeçalho apareça o número da página e no rodapé apareça a data e a hora, por exemplo).
Quando você clica em ‘Visualizar impressão’, verá como vai ficar a nossa impressão. Na parte de cima, podemos ver uma barra de 
navegaçãopelas páginas.
Clicando em ‘Imprimir..’, uma tela semelhante a seguinte aparece:
Didatismo e Conhecimento 180
INFORMÁTICA BÁSICA
Temas
Temas são conjuntos de padrões, como ícones, cores e fontes. Eles controlam o visual do seu navegador. Você pode mudar o tema 
do Firefox ajustando-o ao seu gosto.
Temas são considerados como Add-ons, que são funcionalidades extras que podem ser adicionadas ao Firefox. Mais informações 
sobre Add-ons serão tratadas mais adiante.
Clique no menu ‘Ferramentas’ e depois em ‘Temas’. Uma tela semelhante a seguir irá aparecer:
Pode-se ver que somente o tema padrão (que vem com o Firefox) está instalado. 
Clicando no link ‘Baixar mais temas’, uma nova aba será criada com a seção de downloads de temas do site https://addons.mozilla.
org/firefox/
GOOGLE CHROME
O Chrome é o mais novo dos grandes navegadores e já conquistou legiões de adeptos no mundo todo. O programa apresenta ex-
celente qualidade em seu desenvolvimento, como quase tudo o que leva a marca Google. O browser não deve nada para os gigantes 
Firefox e Internet Explorer e mostra que não está de brincadeira no mundo dos softwares. Confira nas linhas abaixo um pouco mais sobre 
o ótimo Google Chrome.
Funções visíveis
Antes de detalhar melhor os aspectos mais complicados do navegador, vamos conferir todas as funções disponíveis logo em sua 
janela inicial. Observe a numeração na imagem abaixo e acompanhe sua explicação logo em seguida:
1. As setas são ferramentas bem conhecidas por todos que já utilizaram um navegador. Elas permitem avançar ou voltar nas páginas 
em exibição, sem maiores detalhes. Ao manter o botão pressionado sobre elas, você fará com que o histórico inteiro apareça na janela.
Didatismo e Conhecimento 181
INFORMÁTICA BÁSICA
2. Reenviar dados, atualizar ou recarregar a página. Todos são sinônimos desta função, ideal para conferir novamente o link em que 
você se encontra, o que serve para situações bem específicas – links de download perdidos, imagens que não abriram, erros na diagra-
mação da página.
3. O ícone remete à palavra home (casa) e leva o navegador à página inicial do programa. Mais tarde ensinaremos você a modificar 
esta página para qualquer endereço de sua preferência.
4. A estrela adiciona a página em exibição aos favoritos, que nada mais são do que sites que você quer ter a disposição de um modo 
mais rápido e fácil de encontrar.
5. Abre uma nova aba de navegação, o que permite visitar outros sites sem precisar de duas janelas diferentes.
6. A barra de endereços é o local em que se encontra o link da página visitada. A função adicional dessa parte no Chrome é que 
ao digitar palavras-chave na lacuna, o mecanismo de busca do Google é automaticamente ativado e exibe os resultados em questão de 
poucos segundos.
7. Simplesmente ativa o link que você digitar na lacuna à esquerda.
8. Abre as opções especiais para a página aberta no navegador. Falaremos um pouco mais sobre elas em seguida.
9. Abre as funções gerais do navegador, que serão melhor detalhadas nos próximos parágrafos.
Para Iniciantes
Se você nunca utilizou um navegador ou ainda tem dúvidas básicas sobre essa categoria de programas, continue lendo este pará-
grafo. Do contrário, pule para o próximo e poupe seu tempo. Aqui falaremos um pouco mais sobre os conceitos e ações mais básicas do 
programa.
Com o Google Chrome, você acessa os sites da mesma forma que seus semelhantes – IE, Firefox, Opera. Ao executar o programa, 
tudo o que você precisa fazer é digitar o endereço do local que quer visitar. Para acessar o portal Baixaki, por exemplo, basta escrever 
baixaki.com.br (hoje é possível dispensar o famoso “www”, inserido automaticamente pelo programa.)
No entanto nem sempre sabemos exatamente o link que queremos acessar. Para isso, digite o nome ou as palavras-chave do que 
você procura na mesma lacuna. Desta forma o Chrome acessa o site de buscas do Google e exibe os resultados rapidamente. No exemplo 
utilizamos apenas a palavra “Baixaki”.
Abas
A segunda tarefa importante para quem quer usar o Chrome é lidar com suas abas. Elas são ferramentas muito úteis e facilitam a 
navegação. Como citado anteriormente, basta clicar no botão com um “+” para abrir uma nova guia.
Outra forma de abri-las é clicar em qualquer link ao pressionar a rodinha do mouse, o que torna tudo ainda mais rápido. Também é 
possível utilizar o botão direito sobre o novo endereço e escolher a opção “Abrir link em uma nova guia”.
Didatismo e Conhecimento 182
INFORMÁTICA BÁSICA
Liberdade
É muito fácil manipular as abas no Google Chrome. É possível arrastá-las e mudar sua ordem, além de arrancar a aba da janela e 
desta forma abrir outra independente. Basta segurar a aba com o botão esquerdo do mouse para testar suas funções. Clicar nelas com a 
rodinha do mouse faz com que fechem automaticamente.
O botão direito abre o menu de contexto da aba, em que é possível abrir uma nova, recarregar a atual, fechar a guia ou cancelar todas 
as outras. No teclado você pode abrir uma nova aba com o comando Ctrl + T ou simplesmente apertando o F1.
Fechei sem querer!
Quem nunca fechou uma aba importante acidentalmente em um momento de distração? Pensando nisso, o Chrome conta com a 
função “Reabrir guia fechada” no menu de contexto (botão direito do mouse). Basta selecioná-la para que a última página retorne ao 
navegador.
Configuração
Antes de continuar com as outras funções do Google Chrome é legal deixar o programa com a sua cara. Para isso, vamos às confi-
gurações. Vá até o canto direito da tela e procure o ícone com uma chave de boca. Clique nele e selecione “Opções”.
Didatismo e Conhecimento 183
INFORMÁTICA BÁSICA
Básicas
Inicialização: aqui é possível definir a página inicial do navegador. Basta selecionar a melhor opção para você e configurar as pági-
nas que deseja abrir.
Página inicial: caso esta tenha sido a sua escolha na aba anterior, defina qual será a página inicial do Chrome. Também é possível 
escolher se o atalho para a home (aquele em formato de casinha) aparecerá na janela do navegador.
Pesquisa padrão: como o próprio nome já deixa claro, aqui você escolhe o site de pesquisas utilizado ao digitar na lacuna do progra-
ma. O botão “Gerenciar” mostra a lista de mecanismos.
Navegador padrão: aqui você pode definir o aplicativo como seu navegador padrão. Se você optar por isso, sempre que algum sof-
tware ou link for executado, o Chrome será automaticamente utilizado pelo sistema.
Coisas pessoais
Senhas: define basicamente se o programa salvará ou não as senhas que você digitar durante a navegação. A opção “Mostrar senhas 
salvas” exibe uma tabela com tudo o que já foi inserido por você.
Preenchimento automático de formulário: define se os formulários da internet (cadastros e aberturas de contas) serão sugeridos 
automaticamente após a primeira digitação.
Dados de navegação: durante o uso do computador, o Chrome salva os dados da sua navegação para encontrar sites, links e con-
teúdos com mais facilidade. O botão “Limpar dados de navegação” apaga esse conteúdo, enquanto a função “Importar dados” coleta 
informações de outros navegadores.
Temas: é possível modificar as cores e todo o visual do navegador. Para isso, clique em “Obter temas” e aplique um de sua prefe-
rência. Para retornar ao normal, selecione “Redefinir para o tema padrão”.
Configurações avançadas
Rede: configura um Proxy para a sua rede. (Indicado para usuários avançados)
Privacidade: aqui há diversas funções de privacidade, que podem ser marcadas ou desmarcadas de acordo com suas preferências.
Downloads: esta é a opção mais importante da aba. Em “Local de download” é possível escolher a pasta em que os arquivos baixa-
dos serão salvos. Você também pode definir que o navegador pergunte o local para cada novo download.
Downloads
Todos os navegadores mais famosos da atualidadecontam com pequenos gerenciadores de download, o que facilita a vida de quem 
baixa várias coisas ao mesmo tempo. Com o Google Chrome não é diferente. Ao clicar em um link de download, muitas vezes o progra-
ma perguntará se você deseja mesmo baixar o arquivo, como ilustrado abaixo:
Didatismo e Conhecimento 184
INFORMÁTICA BÁSICA
Logo em seguida uma pequena aba aparecerá embaixo da janela, mostrando o progresso do download. Você pode clicar no canto 
dela e conferir algumas funções especiais para a situação. Além disso, ao selecionar a função “Mostrar todos os downloads” (Ctrl + J), 
uma nova aba é exibida com ainda mais detalhes sobre os arquivos que você está baixando.
Pesquise dentro dos sites
Outra ferramenta muito prática do navegador é a possibilidade de realizar pesquisas diretamente dentro de alguns sites, como o pró-
prio portal Baixaki. Depois de usar a busca normalmente no nosso site pela primeira vez, tudo o que você precisa fazer é digitar baixaki 
e teclar o TAB para que a busca desejada seja feita diretamente na lacuna do Chrome.
Navegação anônima
Se você quer entrar em alguns sites sem deixar rastros ou históricos de navegação no computador, utilize a navegação anônima. 
Basta clicar no menu com o desenho da chave de boca e escolher a função “Nova janela anônima”, que também pode ser aberta com o 
comando Ctrl + Shift + N.
Didatismo e Conhecimento 185
INFORMÁTICA BÁSICA
Gerenciador de tarefas
Uma das funções mais úteis do Chrome é o pequeno gerenciador de tarefas incluso no programa. Clique com o botão direito no topo 
da página (como indicado na figura) e selecione a função “Gerenciador de tarefas”.
Desta forma, uma nova janela aparecerá em sua tela. Ela controla todas as abas e funções executadas pelo navegador. Caso uma 
das guias apresente problemas você pode fechá-la individualmente, sem comprometer todo o programa. A função é muito útil e evita 
diversas dores de cabeça.
CORREIO ELETRÔNICO
Um Pouco de História
Foi em 1971 que tudo começou (na realidade começou antes, com pesquisas), com um engenheiro de computação da BBN (Bolt 
Beranek e Newman), chamado Ray Tomlinson. Utilizando um programa chamado SNDMSG, abreviação do inglês “Send Message”, 
e o ReadMail, Ray conseguiu enviar mensagem de um computador para outro. Depois de alguns testes mandando mensagens para ele 
mesmo, Ray tinha criado o maior e mais utilizado meio de comunicação da Internet, o correio eletrônico do inglês “eletronic mail” ou 
simplesmente como todos conhecem e-mail.
O símbolo @ foi utilizado por Tomlinson para separar o nome do computador do nome do usuário, esta convenção é utilizada até 
hoje. Como não poderia deixar de ser, o primeiro endereço de e-mail foi criado por Tomlinson, tomlinson@bbn-tenexa. O símbolo @ 
(arroba) é lido no inglês com “at”, que significa em, algo como: o endereço tomlinson está no computador bbn-tenexa.
Durante um bom tempo, o e-mail foi usado, quase que exclusivamente, por pesquisadores da área de computação e militares. Foi 
com o desenvolvimento e o aumento de usuários da Internet, que o e-mail se popularizou e passou a ser a aplicação mais utilizada na 
internet. Hoje, até mesmo pessoas que usam a Internet muito pouco, tem um e-mail.
Didatismo e Conhecimento 186
INFORMÁTICA BÁSICA
O correio eletrônico se parece muito com o correio tradicional. Todo usuário tem um endereço próprio e uma caixa postal, o carteiro 
é a Internet. Você escreve sua mensagem, diz pra quem que mandar e a Internet cuida do resto. Mas por que o e-mail se popularizou 
tão depressa? A primeira coisa é pelo custo. Você não paga nada por uma comunicação via e-mail, apenas os custos de conexão com a 
Internet. Outro fator é a rapidez, enquanto o correio tradicional levaria dias para entregar uma mensagem, o eletrônico faz isso quase que 
instantaneamente e não utiliza papel. Por ultimo, a mensagem vai direto ao destinatário, não precisa passa de mão-em-mão (funcionário 
do correio, carteiro, etc.), fica na sua caixa postal onde somente o dono tem acesso e, apesar de cada pessoa ter seu endereço próprio, 
você pode acessar seu e-mail de qualquer computador conectado à Internet.
Bem, o e-mail mesclou a facilidade de uso do correio convencional com a velocidade do telefone, se tornando um dos melhores e 
mais utilizado meio de comunicação.
Estrutura e Funcionalidade do e-mail
 
Como no primeiro e-mail criado por Tomlinson, todos os endereços eletrônicos seguem uma estrutura padrão, nome do usuário + 
@ + host, onde:
» Nome do Usuário – é o nome de login escolhido pelo usuário na hora de fazer seu e-mail. Exemplo: sergiodecastro.
» @ - é o símbolo, definido por Tomlinson, que separa o nome do usuário do seu provedor.
» Host – é o nome do provedor onde foi criado o endereço eletrônico. Exemplo: click21.com.br .
» Provedor – é o host, um computador dedicado ao serviço 24 horas por dia.
Vejamos um exemplo real: sergiodecastro@click21.com.br
A caixa postal é composta pelos seguintes itens:
» Caixa de Entrada – Onde ficam armazenadas as mensagens recebidas.
» Caixa de Saída – Armazena as mensagens ainda não enviadas.
» E-mails Enviados – Como o nome diz, ficam os e-mails que foram enviados.
» Rascunho – Guarda as mensagens que você ainda não terminou de redigir.
» Lixeira – Armazena as mensagens excluídas.
Ao redigir mensagem, os seguintes campos estão presentes:
» Para – é o campo onde será inserido o endereço do destinatário.
» Cc – este campo é utilizado para mandar cópias da mesma mensagem, ao usar este campo os endereços aparecerão para todos os 
destinatários.
» Cco – sua funcionalidade é igual ao campo anterior, no entanto os endereços só aparecerão para os respectivos donos.
» Assunto – campo destinado ao assunto da mensagem.
» Anexos – são dados que são anexados à mensagem (imagens, programas, música, arquivos de texto, etc.).
» Corpo da Mensagem – espaço onde será redigida a mensagem.
Alguns nomes podem mudar de servidor para servidor, porém representando as mesmas funções. Além dos destes campos tem ainda 
os botões para EVIAR, ENCAMINHAR e EXCLUIR as mensagens, este botões bem como suas funcionalidades veremos em detalhes, 
mais a frente.
Para receber seus e-mails você não precisa está conectado à Internet, pois o e-mail funciona com provedores. Mesmo você não 
estado com seu computador ligado, seus e-mail são recebidos e armazenados na sua caixa postal, localizada no seu provedor. Quando 
você acessa sua caixa postal, pode ler seus e-mail on-line (diretamente na Internet, pelo WebMail) ou baixar todos para seu computador 
através de programas de correio eletrônico. Um programa muito conhecido é o Outlook Express, o qual detalhar mais a frente.
A sua caixa postal é identificada pelo seu endereço de e-mail e qualquer pessoa que souber esse endereço, pode enviar mensagens 
para você. Também é possível enviar mensagens para várias pessoas ao mesmo tempo, para isto basta usar os campos “Cc” e “Cco” 
descritos acima.
Atualmente, devido a grande facilidade de uso, a maioria das pessoas acessa seu e-mail diretamente na Internet através do navega-
dor. Este tipo de correio é chamado de WebMail. O WebMail é responsável pela grande popularização do e-mail, pois mesmo as pessoas 
que não tem computador, podem acessar sua caixa postal de qualquer lugar (um cyber, casa de um amigo, etc.). Para ter um endereço 
eletrônico basta querer e acessar a Internet, é claro. Existe quase que uma guerra por usuários. Os provedores, também, disputam quem 
oferece maior espaço em suas caixas postais. Há pouco tempo encontrar um e-mail com mais de 10 Mb, grátis, não era fácil. Lembro 
que, quando a Embratel ofereceu o Click21 com 30 Mb, achei que era muito espaço, mas logo o iBest ofereceu 120 Mb e não parou por 
ai, a “guerra” continuo culminando com o anúncio de que o Google iria oferecer 1 Gb (1024 Mb). A ultima campanha do GMail, e-mail 
do Google, é de aumentarsua caixa postal constantemente, a ultima vez que acessei estava em 2663 Mb.
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WebMail
O WebMail, como descrito acima, é uma aplicação acessada diretamente na Internet, sem a necessidade de usar programa de cor-
reio eletrônico. Praticamente todos os e-mails possuem aplicações para acesso direto na Internet. É grande o número de provedores que 
oferecem correio eletrônico gratuitamente, logo abaixo segue uma lista dos mais populares.
» Hotmail – http://www.hotmail.com
» GMail – http://www.gmail.com
» iG Mail – http://www.ig.com.br
» Yahoo – http://www.yahoo.com.br
Para criar seu e-mail basta visitar o endereço acima e seguir as instruções do site. Outro importante fator a ser observado é o tamanho 
máximo permitido por anexo, este foi outro fator que aumentou muito de tamanho, há pouco tempo a maioria dos provedores permitiam 
em torno de 2 Mb, mas atualmente a maioria já oferecem em média 10 Mb. Porém tem alguns mais generosos que chegam a oferecer 
mais que isso, é o caso do Click21 que oferece 21 Mb, claro que essas limitações são preocupantes quando se trata de e-mail grátis, pois 
a final de contas quando pagamos o bolso é quem manda. Além de caixa postal os provedores costumam oferecer serviços de agenda e 
contatos. 
Todos os WebMail acima são ótimos, então fica a critério de cada um escolher o seu, ou até mesmo os seus, eu, por exemplo, procuro 
aqueles que oferecem uma interface com o menor propaganda possível.
» Criando seu e-mail
Fazer sua conta de e-mail é uma tarefa extremamente simples, eu escolhi o iBestMail, pois a interface deste WebMail não tem propa-
gandas e isso ajudar muito os entendimentos, no entanto você pode acessar qualquer dos endereços informados acima ou ainda qualquer 
outro que você conheça. O processo de cadastro é muito simples, basta preencher um formulário e depois você terá sua conta de e-mail 
pronta para ser usada. Alguns provedores exigem CPF para o cadastro, o iBest e o iG são exemplos, já outros você informa apenas dados 
pessoais, o Yahoo e o Gmail são exemplos, este último é preciso ter um convite.
Vamos aos passos:
1. Acesse a pagina do provedor (www.ibestmail.com.br) ou qualquer outro de sua preferência.
2. Clique no botão “CADASTRE-SE JÁ”, será aberto um formulário, preencha-o observando todos os campos. Os campos do for-
mulário têm suas particularidades de provedor para provedor, no entanto todos trazem a mesma ideia, colher informações do usuário. 
Este será a primeira parte do seu e-mail e é igual a este em qualquer cadastro, no exemplo temos “@ibest.com.br”. A junção do nome de 
usuário com o nome do provedor é que será seu endereço eletrônico. No exemplo ficaria o seguinte: seunome@ibest.com.br.
3. Após preencher todo o formulário clique no botão “Aceito”, pronto seu cadastro estará efetivado.
Pelo fato de ser gratuito e ter muitos usuários é comum que muitos nomes já tenham sido cadastrados por outros usuários, neste caso 
será exibida uma mensagem lhe informando do problema. Isso acontece porque dentro de um mesmo provedor não pode ter dois nomes 
de usuários iguais. A solução é procurar outro nome que ainda esteja livre, alguns provedores mostram sugestões como: seunome2005; 
seunome28, etc. Se ocorrer isso com você (o que é bem provável que acontecerá) escolha uma das sugestões ou informe outro nome (não 
desista, você vai conseguir), finalize seu cadastro que seu e-mail vai está pronto para ser usado.
» Entendendo a Interface do WebMail
A interface é a parte gráfica do aplicativo de e-mail que nos liga do mundo externo aos comandos do programa. Estes conhecimentos 
vão lhe servir para qualquer WebMail que você tiver e também para o Outlook Express que é um programa de gerenciamento de e-mails, 
vamos ver este programa mais adiante.
1. Chegou e-mail? – Este botão serve para atualizar sua caixa de entrar, verificando se há novas mensagens no servidor.
2. Escrever – Ao clicar neste botão a janela de edição de e-mail será aberta. A janela de edição é o espaço no qual você vai redigir, 
responder e encaminhar mensagens. Semelhante à função novo e-mail do Outlook.
3. Contatos – Abre a seção de contatos. Aqui os seus endereços de e-mail são previamente guardados para utilização futura, nesta 
seção também é possível criar grupos para facilitar o gerenciamento dos seus contatos.
4. Configurações – Este botão abre (como o próprio nome já diz) a janela de configurações. Nesta janela podem ser feitas diversas 
configurações, tais como: mudar senha, definir número de e-mail por página, assinatura, resposta automática, etc.
5. Ajuda – Abre, em outra janela do navegador, uma seção com vários tópicos de ajuda.
6. Sair – Este botão é muito importante, pois é através dele que você vai fechar sua caixa postal, muito recomendado quando o uso 
de seu e-mail ocorrer em computadores de terceiros.
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7. Espaço – Esta seção é apenas informativa, exibe seu endereço de e-mail; quantidade total de sua caixa posta; parte utilizada em 
porcentagem e um pequeno gráfico.
8. Seção atual – Mostra o nome da seção na qual você está, no exemplo a Caixa de Entrada.
9. Número de Mensagens – Exibe o intervalo de mensagens que estão na tela e também o total da seção selecionada.
10. Caixa de Comandos – Neste menu suspenso estão todos os comandos relacionados com as mensagens exibidas. Para usar estes 
comandos, selecione uma ou mais mensagens o comando desejado e clique no botão “OK”. O botão “Bloquear”, bloqueia o endereço de 
e-mail da mensagem, útil para bloquear e-mails indesejados. Já o botão “Contas externas” abre uma seção para configurar outras contas 
de e-mails que enviarão as mensagens a sua caixa postal. Para o correto funcionamento desta opção é preciso que a conta a ser acessada 
tenha serviço POP3 e SMTP.
11. Lista de Páginas – Este menu suspenso exibe a lista de página, que aumenta conforme a quantidade de e-mails na seção. Para 
acessar selecione a página desejada e clique no botão “OK”. Veja que todos os comandos estão disponíveis também na parte inferior, 
isto para facilitar o uso de sua caixa postal.
12. Pastas do Sistema – Exibe as pastas padrões de um correio eletrônico. Caixa de Entrada; Mensagens Enviadas; Rascunho e 
Lixeira. Um detalhe importante é o estilo do nome, quando está normal significa que todas as mensagens foram abertas, porém quando 
estão em negrito, acusam que há uma ou mais mensagens que não foram lidas, o número entre parêntese indica a quantidade. Este deta-
lhe funciona para todas as pastas e mensagens do correio.
13. Painel de Visualização – Espaço destinado a exibir as mensagens. Por padrão, ao abrir sua caixa postal, é exibido o conteúdo 
da Caixa de Entrada, mas este painel exibe também as mensagens das diversas pastas existentes na sua caixa postal. A observação feita 
no item anterior, sobre negrito, também é válida para esta seção. Observe as caixas de seleção localizadas do lado esquerdo de cada 
mensagem, é através delas que as mensagens são selecionadas. A seleção de todos os itens ao mesmo tempo, também pode ser feito 
pela caixa de seleção do lado esquerdo do título da coluna “Remetente”. O título das colunas, além de nomeá-las, também serve para 
classificar as mensagens que por padrão estão classificadas através da coluna “Data”, para usar outra coluna na classificação basta clicar 
sobre nome dela.
14. Gerenciador de Pastas – Nesta seção é possível adicionar, renomear e apagar as suas pastas. As pastas são um modo de organizar 
seu conteúdo, armazenando suas mensagens por temas. Quando seu e-mail é criado não existem pastas nesta seção, isso deve ser feito 
pelo usuário de acordo com suas necessidades.
15. Contas Externas – Este item é um link que abrirá a seção onde pode ser feita uma configuração que permitirá você acessar outras 
caixas postais diretamente da sua. O próximo link,