ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II - TEMPORADA III IV

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Projeto do Sistema de Produção
1)Sobre a descrição de um projeto é correto afirmar que:
b)O objetivo da atividade de projeto é satisfazer as necessidades dos consumidores.
2)A atividade de projeto tem a capacidade de gerar influências sobre os objetivos de desempenho da operação. Neste contexto, um bom projeto pode promover que tipos de influências?
c)Com relação à confiabilidade, viabiliza fornecimento de tecnologia e pessoal confiáveis.
3)No contexto da avaliação das opções de projeto, o critério da viabilidade corresponde a:
a)Grau de dificuldade que a adoção da opção poderá apresentar.
4)A natureza da atividade de projeto pode ser caracterizada por meio de quatro aspectos básicos, entre os quais está a criatividade, que considera que o projeto:
d)Tem a intenção de criar algo novo.
5)Com relação à matriz produto-processo é correto afirmar que:
e)Quanto maior a variedade, menor é o volume.
Projeto de produtos e serviços.
1)Os objetivos do projeto de produtos e serviços estão relacionados aos objetivos de desempenho da operação, entre os quais se encontra a preocupação com a rapidez. Neste contexto, projetos rápidos trazem impactos ou vantagens como:
a)Estímulo frequente do mercado.
2)O projeto de produtos e serviços evolui desde a conceituação à especificação, quando atinge o status de um projeto totalmente especificado. Ao longo desse caminho, passa por diversas fases, como a do projeto preliminar, sobre a qual podemos afirmar que:
e)Nessa fase, as oportunidades de redução da complexidade do projeto são aumentadas.
3)Assim como qualquer outro processo, o projeto de produtos e serviços envolve recursos que precisam ser disponibilizados adequadamente, envolvendo aspectos como capacidade, tecnologia e terceirização. Nesse contexto, é correto afirmar que:
c)A tecnologia auxilia na tomada de decisões do projeto.
4)A conexão entre o projeto de produtos/serviços e o projeto de processos é muito relevante, e suas atividades, quando realizadas de forma conjunta, dão origem ao chamado projeto simultâneo, sobre o qual é possível afirmar:
d)Os benefícios do projeto simultâneo eficaz derivam essencialmente da redução do tempo até o mercado (TAM).
5)O gerenciamento do projeto de produtos e serviços requer adequada estrutura organizacional, composta por integrantes de diferentes áreas da empresa. Entre as diversas possibilidades e variações da estrutura organizacional, aquela que segmenta o projeto e estabelece a coordenação conjunta pela gerência funcional e sênior é chamada:
e)Organização funcional.
Organização do Trabalho
1)A atividade de projeto integra o cenário da administração da produção tratando de diferentes aspectos a ela relacionados, cumprindo importante papel. Entre as versões apresentadas pelo projeto em gestão da produção, está o projeto de trabalho, sobre o qual podemos afirmar:
e)Ocupa-se da definição da forma do trabalho e de como as pessoas desempenham suas tarefas dentro de um processo, avaliando suas expectativas e influenciando na sua percepção de contribuição para a organização.
2)O projeto de trabalho tem diversos objetivos, todos voltados para o resultado pretendido por ele. Nesse contexto, o incentivo a melhorias e à redução do erro é atributo associado a qual dos seguintes objetivos?
c)Qualidade.
3)A alocação do trabalho se refere à quantidade de tarefas envolvidas no processo, dividindo-as e distribuindo-as a um ou mais indivíduos participantes. Nesse sentido, tem a capacidade de promover vantagens e desvantagens como:
a)Vantagem da automação facilitada.
4)O projeto de trabalho busca desenvolver abordagens que permitam maiores motivação e comprometimento por parte dos indivíduos com suas atividades. Nesse sentido, mudar periodicamente o conjunto das diferentes tarefas realizadas pelos indivíduos, a fim de aumentar a variedade das suas atividades, corresponde a qual método?
a)Rotação de funções.
5)As diferentes abordagens do projeto de trabalho apresentam significativas diferenças no que diz respeito à ênfase entre controle gerencial e comprometimento do pessoal. Nesse sentido, é correto afirmar que:
b)O empowerment concede total destaque para o comprometimento.
Planejamento e controle: conceituação.
1)A atividade de planejamento e controle, inserida no contexto da administração da produção, desempenha importante papel, a respeito da qual avalie afirmações que se seguem.
b)O planejamento e controle gerencia a alocação de recursos e atividades integrantes da operação.
2)A atividade de planejamento e controle proporciona sistemas e procedimentos que viabilizam a tomada de decisão, que podem apresentar diferentes formatos, mas que geralmente tendem à combinação de elementos comuns, sobre os quais avalie as considerações a seguir.
c)O gerenciamento da demanda corresponde à parte do sistema de planejamento e controle de recursos que gerencia a forma como a empresa interage com seus clientes.
3)Os mecanismos essenciais correspondem a um conjunto de atividades sobrepostas e inter-relacionadas, responsáveis pela realização de tarefas básicas do planejamento e controle, incluindo as atividades citadas a seguir.
d)Atividade de monitoramento e controle que corresponde ao acompanhamento da operação, verificando se as atividades estão seguindo o plano determinado para elas.
4)A atividade de sequenciamento corresponde a um dos mecanismos essenciais do planejamento e controle, responsável por definir a ordem de realização do trabalho, baseada na determinação de prioridades, que é viabilizada por diferentes regras como as que se seguem.
a)Prioridade do cliente, que define a prioridade em função do grau de importância do cliente.
5)A atividade de monitoramento e controle pode ser considerada a função final do planejamento e controle, sendo responsável por monitorar todas as demais (carregamento, sequenciamento e programação), sobre a qual avalie as considerações a seguir.
e)Visa assegurar que as atividades estejam se desenvolvendo conforme o planejado.
Qualidade e melhoria na produção.
1)A qualidade é uma questão bastante ampla e relativa, cujo entendimento pode ser facilitado por meio do estudo de cinco diferentes abordagens. Entre elas está a abordagem baseada na manufatura, cujo conceito corresponde à qual das afirmativas abaixo?
c)A qualidade é representada por produtos ou serviços livres de erros.
2)Muito da qualidade de um produto ou serviço é especificado em seu projeto, sendo as suas consequências percebidas pelos clientes, chamadas de características da qualidade, sobre as quais é correto afirmar:
d)Funcionalidade corresponde ao desempenho do produto ou do serviço com relação ao seu propósito.
3)A busca pela qualidade, embora gere benefícios, também resulta em custos, que podem ser medidos e demonstrados por meio de quatro categorias, sobre as quais é possível afirmar:
b)Custos de prevenção estão associados às tentativas de eliminação de problemas, falhas e erros.
4)No contexto da melhoria e seus três estágios de implementação, a definição de metas de desempenho faz parte desse processo, em que é correto afirmar:
c)Metas de desempenho externo apontam o desempenho efetivado pelas operações externas.
5)O benchmarking corresponde a uma importante ferramenta de melhoria, apresentando diferentes tipos, sobre os quais é correto afirmar:
c)Benchmarking não competitivo compara operações entre organizações externas que não competem diretamente nos mesmos mercados.
Gestão logística da cadeia de suprimentos
1)A cadeia de suprimentos é relevante para os profissionais da área de logística que estão envolvidos com os seus desafios diariamente. Com relação ao conceito de cadeia de suprimentos, pode-se dizer que ela:
c)é a colaboração entre empresas.
2)Existem várias características inerentes à gestão da cadeia de suprimentos. Cada negócio tem as suas particularidades que refletem na cadeia de suprimentos e na sua gestão. Uma dessas características inclui a filosofia just in time, que se refere:
a)a eliminar desperdícios.
3)Várias empresas podem constituir a cadeia de suprimentose ter diferentes funções. Cada uma dessas empresas tem o seu valor, sendo estratégica para o fluxo de produtos e informações. É possível afirmar que o elemento da cadeia de suprimentos responsável por abastecer a manufatura é:
b)o suprimento.
4)Agregar valor ao produto/serviço é um dos objetivos da cadeia de suprimentos. Dessa forma, por meio da agregação de valor, as empresas buscam a competitividade. Nesse sentido, pode-se citar que é um valor de relevância:
e)Customização de produtos.
5)As informações contribuem para o gerenciamento e a tomada de decisão na cadeia de suprimentos. Para isso, existem diferentes sistemas informatizados para auxiliar nas operações e na gestão logística. Nesse contexto, o software específico para a gestão de estoques é:
d)WMS (Warehouse Management System ou Sistema de Gerenciamento de Armazém).
Agregando valor: Cadeia de Suprimentos (Ênfase em agronegócio)
1)O “P” de praça, que faz parte do composto de marketing, refere-se à distribuição, ou seja, o local onde o produto ou serviço será ofertado. Você deve cuidar dos prazos de entrega e do atendimento. Para que as datas sejam cumpridas e o cliente receba o produto correto, qual elemento deve ser gerenciado por você?
d)Cadeia de suprimentos.
2)Você é varejista e está enfrentando problemas para receber alguns itens, como o feijão. A falta desse produto está dando prejuízos ao varejo, pois muitos clientes estão indo à concorrência e adquirindo, além do produto faltante, os demais de suas listas. Com isso, o lucro de sua instituição varejista diminuiu. Entretanto, você soube que o produtor está entregando a mercadoria em dia e nas quantidades exigidas, e o transporte entre o seu fornecedor e você está cumprindo os dias e horários exigidos. Sendo assim, em qual agente do elo encontra-se o problema?
c)Fornecedores.
3)A gestão da cadeia de suprimentos envolve a coordenação de todas as atividades ligadas ao processamento dos pedidos dos clientes, desde a pré-produção até a entrega. Como é composta a ordem de uma cadeia de suprimentos típica?
e)Produtores – Transporte – Fornecedores – Transporte – Varejo – Consumidor final.
4)Você é varejista e está buscando uma vantagem competitiva frente à concorrência. Seu desejo é tornar o processo mais rápido e eficiente, gerando uma diferenciação no custo. Para isso, você deve investir seus esforços no gerenciamento da cadeia de suprimentos. Através da boa gestão desses elos, você pode ter benefícios, como redução de custos, redução do tempo de processo, análise da qualidade e flexibilização da cadeia logística. Analise as alternativas e aponte qual corresponde a uma característica dessa forma de gerenciamento.
a)Todos os agentes, presentes na cadeia de suprimentos, buscam a satisfação do consumidor final.
5)Qual a importância de você, varejista, planejar a capacidade da sua cadeia de suprimentos?
e)Para que não haja falta de produtos para os consumidores.
Cadeias de Suprimentos Globais
1)Dentro da fundamentação lógica da globalização, podem destacar-se como objetivos:
b)Conseguir economias de escala e reduzir os custos diretos.
2)Para se operar em um ambiente global, existem certas considerações operacionais logísticas que precisam ser observadas. Dentre as quais, podemos destacar:
c)A grande quantidade de documentação necessária para as operações internacionais.
3)São estratégias que as empresas podem utilizar para superar os desafios das estratégias de globalização:
c)Estratégia global.
4)Na fundamentação lógica da globalização são desafios relacionados ao suprimento para conseguir economias de escala e reduzir os custos diretos:
a)Obter vantagem da capacidade de produção disponível.
5)Pode destacar-se como desafio de suprimentos a partir de países de baixo custo:
d)Comunicação com fornecedores e empresas de transporte.