Sistema de informações gerenciais atividade 4

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A área de Big Data tem como característica central, pelo próprio nome, o tratamento de grandes volumes de dados. Além disso, existem outros atributos que, aliados à quantidade de informações, formam os 5Vs: volume, velocidade, variedade, veracidade e valor. Cada uma dessas características pode ser associada a uma situação que vivenciamos atualmente no uso de tecnologia da informação.
 
Analise as sentenças a seguir e assinale a sentença que melhor se relaciona com a característica de veracidade:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ao lidar com os dados existe uma atenção para que erros de digitação sejam evitados para que a qualidade da informação seja boa, isto é, que haja credibilidade no dado.
	Resposta Correta:
	 
Ao lidar com os dados existe uma atenção para que erros de digitação sejam evitados para que a qualidade da informação seja boa, isto é, que haja credibilidade no dado.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois a veracidade tem relação com a qualidade da informação, o quão confiável é o dado para que sustente adequadamente as análises e tomadas de decisão. O item sobre quantidade de dados proveniente de diversas fontes tem a ver com volume. A sentença sobre os diversos formatos tem relação com variedade. A sentença que fala sobre a rapidez com que os dados são gerados versa sobre velocidade e o ato de discernir os dados que são úteis para a organização dizem respeito à característica de valor.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na aprendizagem de máquina, seja por árvores de decisão, por redes neurais ou mesmo por outras técnicas, existem alguns tipos de tarefas, como classificação, clusterização, regressão, entre outras. Para cada tipo de tarefa existem algoritmos ou técnicas apropriadas para realizar as tarefas em determinados cenários.
 
Sobre esse tema, analise as afirmativas abaixo:
 
I) Na clusterização, o rótulo ou classe de cada exemplar é conhecido a priori, para execução do algoritmo de processamento dos dados.
II) O algoritmo Kmeans é um exemplo de técnica usada para a clusterização.
III) O algoritmo para geração de árvore de decisão é um exemplo de técnica usada para o problema de classificação.
IV) No aprendizado supervisionado, as classes são conhecidas a priori, e a classificação e a regressão são exemplos desse tipo de aprendizado.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois, na sentença sobre clusterização, os rótulos ou classes não são conhecidas a priori, portanto, é falsa. De fato, o algoritmo Kmeans é usado para clusterização, portanto, esta sentença é verdadeira. A sentença sobre árvore de decisão é verdadeira, pois essa técnica é usada para classificação. Por fim, a sentença sobre aprendizado supervisionado é verdadeira, pois, nesse aprendizado, as classes são conhecidas a priori e, de fato, a classificação e a regressão são exemplos desse tipo de aprendizado.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Na gestão do conhecimento, existem algumas formas de classificar o conhecimento existente na organização, por exemplo, ele pode ser tácito ou explícito, pode ser individual, de grupo ou da organização. Para pensar a forma como o conhecimento é gerido, existem algumas conversões típicas de um conhecimento em outro.
 
Assinale a alternativa que corresponde à transformação de um conhecimento tácito em um conhecimento explícito:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Internalização.
	Resposta Correta:
	 
Externalização.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois a externalização é a conversão de um conhecimento tácito em um conhecimento explícito, tornando externo o conhecimento que está internamente na experiência das pessoas. A socialização ocorre quando o conhecimento tácito é multiplicado entre pessoas, para outro conhecimento tácito. Combinação é quando vários conhecimentos explícitos são combinados. Aprendizado não é um termo típico para classificar a conversão de conhecimento, mas poderia ser considerado uma ação de internalização.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Reflexões éticas são importantes a respeito do uso de sistemas de informações gerenciais, pois, se, por um lado, a adoção dos avanços tecnológicos traz benefícios para as organizações, por outro, efeitos colaterais e negativos podem impactar a sociedade em diferentes aspectos, tais como social, ambiental e econômico.
 
Nesse contexto, analise as sentenças a seguir e assinale (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas.
 
1 - (  ) A adoção de tecnologia de informação pode otimizar os resultados da empresa, por exemplo, com redução de custos.
2 - (  ) Os avanços tecnológicos, por exemplo a robotização, geram impacto no mercado de trabalho com a redução de alguns empregos e surgimento de outros.
3 - (  ) É importante que as organizações se atentem para os avanços tecnológicos a fim de conquistarem vantagem competitiva e sobrevivência auxiliando no desenvolvimento de suas regiões.
4 - (  ) Inclusão digital é a denominação do processo que visa democratizar o acesso às tecnologias de informação, visando, assim, à inclusão de todos na sociedade da informação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois, de fato, todas as afirmações são verdadeiras. A adoção da tecnologia permite melhorar os resultados das empresas. Na sentença sobre empregos, de fato os avanços tecnológicos transformam empregados, reduzindo a demanda por uns e aumentando ou criando demanda para outros. Sobre vantagem competitiva e sobrevivência, de fato estar sintonizado com os avanços da tecnologia permite que organizações se sustentem no tempo, dando continuidade aos benefícios e ao desenvolvimento de regiões. Por fim, sobre inclusão digital, esse é um termo que norteia as ações para permitir a democratização do acesso às tecnologias.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Business Intelligence é um conjunto de tecnologias voltadas para a integração e análise de um grande volume de dados de uma organização, e a implementação de uma solução de BI envolve algumas etapas. Uma dessas etapas conta com o suporte de ferramentas para a captura, adequação dos formatos de dados e carga de informação nos data warehouses .
 
Assinale a alternativa que melhor se relaciona com a ferramenta comentada no enunciado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ferramentas ETL.
	Resposta Correta:
	 
Ferramentas ETL.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois as ferramentas ETL são justamente para extrair ou capturar dados das fontes ( extract), transformá-los conforme formatos e outras características ( transform) e, então, carregá-los nos data warehouses ( load), daí o extract, transform and load (ETL). Quanto às outras sentenças, o gerador de relatórios é utilizado após os dados já estarem carregados. Os bancos de dados OLTP servem de fonte para a extração dos dados. Já os bancos OLAP são os que abrigam, sofrem a carga dos dados pela ferramenta ETL e ferramentas de aprendizagem de máquina aparecem em momento posterior, para analisar os dados.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Inteligência Artificial é uma área da ciência da computação que visa criar equivalentes computacionais que emulam nossas habilidades humanas. Dentre um dos tipos de soluções existem os assistentes virtuais que reproduzem o que os assistentes normalmente realizam durante o atendimento ao cliente e, assim, podem servir a contento como suporte aos módulos de CRM nas empresas.
 
Assinale a alternativa que diz respeito ao tipo de solução tratado no enunciado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Chatbots.
	Resposta Correta:
	 
Chatbots.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois, de fato, os chatbotssão robôs que, via telefone ou embutidos em sites e aplicativos de mensagens, emulam um assistente para conversa com o cliente, servindo de ferramenta ligada aos módulos de CRM. Aprendizagem de máquina e algoritmos de clusterização servem para analisar dados para reconhecer padrões. Softwares de otimização são algoritmos para maximizar ou minimizar algo na empresa, por exemplo, pode-se avaliar a melhor sequência de encomendas a produzir para atingir o custo mínimo. Cálculo de rota, usado em aplicativos de mobilidade, pode também usar algoritmos de otimização e não diz respeito a assistentes de comunicação.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Desde a década de 1970, o uso da tecnologia de informação tem ganhado cada vez mais espaço no cotidiano das pessoas. De início, foram os computadores, as redes e os sistemas de informação informatizados; na sequência, houve a explosão da internet e, depois, a computação móvel. Hoje, discute-se muito sobre a Inteligência Artificial, de modo que a cada novo avanço as transformações acompanhadas de suas vantagens e desvantagens são absorvidas pela sociedade.
 
A respeito desse cenário, está correto o que se afirma em:
 
I. Para a aplicação da tecnologia de informação, é necessária uma análise crítica a respeito dos impactos sociais e econômicos que podem ser causados.
Pois:
II. O uso da tecnologia de informação, apesar de seus benefícios, pode gerar transformações no universo organizacional, por exemplo, que precisam ser entendidas e planejadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois as duas asserções estão certas e a segunda justifica a primeira. O uso de tecnologia de informação é importante e traz benefícios, porém há de se entender os fenômenos que ocorrem com sua adoção, por exemplo, na transformação que ela gera no mundo dos empregos, seja com a criação de novas profissões ou com o comprometimento de profissões já existentes. E vale ainda destacar que os impactos não se restringem ao mundo do emprego, sendo este apenas um exemplo.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para sistematizar o trato com o conhecimento em uma organização, algumas ferramentas podem ser empregadas e com algumas ênfases nas atividades realizadas sobre o conhecimento. Existem ferramentas voltadas para a comunicação entre os funcionários, outras para modelar os processos da organização, e assim por diante.
 
Assinale a alternativa correta a respeito de uma ferramenta de colaboração em que as pessoas e informações envolvidas sejam organizadas em canais, ajudando, com isso, a aumentar a produtividade.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Slack.
	Resposta Correta:
	 
Slack.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois uma das formas de organizar o conhecimento em uma organização é por meio da estruturação da comunicação entre pessoas, e esse é o papel do Slack, uma ferramenta de colaboração. As outras ferramentas ou tecnologias têm pouca relação com a gestão de conhecimento. OLAP serve para abrigar grande volume de dados e é parte do conceito de business intelligence. SGBD diz respeito aos servidores de banco de dados, e TCP/IP é um protocolo para comunicação em rede.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A grande disponibilidade de dados tem permitido a realização de análises oportunas para o alcance de melhores resultados nos negócios. Por exemplo, uma determinada rede de varejo pretende abrir novas lojas e, com isso, resolveu analisar os dados de localização dos clientes para identificar potenciais localidades para o posicionamento de novas lojas.
Figura - Disposição dos clientes (pontos) em certa região da cidade
Fonte: Elaborada pelo autor.
 
 
A respeito desse cenário, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.
 
I. Para a análise dos dados nesse cenário, deve-se utilizar um algoritmo de aprendizagem não supervisionada para clusterização e, com isso, localizar duas localidades potenciais para melhor atender aos clientes.
Pois:
II. A princípio, os dados não possuem rótulos ou classes, os agrupamentos são gerados a partir da clusterização e a figura aponta para a existência de dois clusters, um no canto superior direito e outro no canto inferior esquerdo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois as duas sentenças são verdadeiras e a segunda (II) justifica ou dá suporte ao exposto na primeira (I). De fato, por não haver rótulos ou classes a cada um dos clientes, têm-se apenas as suas coordenadas; a clusterização é a análise apropriada e um tipo de aprendizado não supervisionado. Além disso, ao observar os dados, de fato existem dois agrupamentos mais claros, o do canto inferior esquerdo e o do canto superior direito.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os avanços tecnológicos dos últimos tempos têm criado um conjunto de novos conceitos. O Big Data , um exemplo desses novos conceitos, diz respeito ao conjunto de características e de tecnologias relacionadas ao tratamento de grandes volumes de dados, que são produzidos por pessoas e empresas ao lidar com soluções computacionais.
 
A respeito desse tema, analise as sentenças a seguir e marque (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas.
 
1 - (  ) Por conta do grande volume de dados processados por meio das tecnologias de Big Data , é comum utilizar sistemas distribuídos e paralelismo no processamento dos dados.
2 - (  ) A variedade dos dados disponíveis em diversos formatos pode ter como solução tecnológica os bancos de dados NOSQL ( not only SQL ), que oferece recursos para o tratamento de dados não estruturados.
3 - (  ) Valor é um dos 5Vs que caracterizam o Big Data e diz respeito à utilidade e ao valor que o dado pode trazer ao negócio ao dar suporte à análise e à tomada de decisão nas organizações.
4 - (  ) Velocidade também é uma característica do Big Data e diz respeito à rapidez com que os dados são gerados por diversas fontes e aplicações.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois todas as sentenças são verdadeiras. Sobre o uso de paralelismo e sistemas distribuídos, de fato estas abordagens são usadas para melhorar a performance do processamento dos dados. Sobre o NOSQL, esses bancos de se propõe a oferecer funções não somente para dos dados estruturados, mas também para dados não estruturados. Sobre os 5Vs, valor de fato foca a questão da utilidade dos dados para os negócios e a velocidade com que os dados surgem a partir de diversas fontes entre sites de transações, redes sociais e outros.