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14/11/2020 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127 1/8 Atividade Objetiva 4 Entrega 14 nov em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5 Disponível 17 ago em 0:00 - 14 nov em 23:59 3 meses Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 11 minutos 1 de 1 Pontuação desta tentativa: 1 de 1 Enviado 14 nov em 0:19 Esta tentativa levou 11 minutos. Fazer o teste novamente 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: Empresas que utilizaram BI e obtiveram sucesso 1. Seleção Alemã na copa do mundo O case de empresas que utilizam Business Intelligence mais inusitado é o da Seleção da Alemanha na Copa do Mundo do Brasil, em 2014, quando ela foi campeã utilizando uma ferramenta de BI, eram coletados dados dos jogadores durante os jogos, como velocidade em campo, quilômetros percorridos e números de jogadas. Com essas informações, a comissão técnica escolhia os jogadores mais aptos, física e taticamente, para compor o time titular, além de saber quais formações poderiam ser otimizadas (http://www.thinkconsulting.com.br/operacoes/) em jogo, quais fraquezas deveriam ser debeladas e quais qualidades exploradas. Atualmente, times de diversos países usam essa tecnologia para obter mais assertividade em jogos, explorando o desempenho dos seus melhores atletas. https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127/history?version=1 https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127/take?user_id=38884 http://www.thinkconsulting.com.br/operacoes/ 14/11/2020 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127 2/8 2. Avon A Avon é uma empresa americana do ramo de cosméticos e conta com números que impressionam: mais de 130 anos de história e seis milhões de revendedoras no mundo inteiro. É uma empresa que vende produtos criados e distribuídos pela própria marca. Mais de um milhão dessas vendedoras estão no Brasil e faturam mais de cem mil pedidos todos os dias. Para aumentar a eficiência da Avon Brasil, a empresa realizou a implantação do BI durante 18 meses. Antes, as tomadas de decisão eram feitas por experiências e percepções dos gestores, e não dados concretos. Além disso, as informações coletadas em fontes diferentes eram conflitantes e pouco seguras. A partir da implantação do Data Warehouse (https://canaltech.com.br/business-intelligence/conhecendo-a- arquitetura-de-data-warehouse-19266/) e a adoção de métricas de desempenho do negócio, foi possível realizar o monitoramento das estratégias traçadas, identificar oportunidades de novos negócios e realizar uma mudança na cultura da empresa (https://blog.thinkconsulting.com.br/como-fomentar-uma-cultura-de- inovacao-em-toda-a-empresa/) . (Fonte: THINKCONSULTING. Empresas que utilizaram BI e obtiveram sucesso. Disponível em:https://blog.thinkconsulting.com.br/3- empresas-que-utilizam-business-intelligence-e-obtiveram- sucesso/ (https://blog.thinkconsulting.com.br/3-empresas-que- utilizam-business-intelligence-e-obtiveram-sucesso/) . Acesso em 14 de nov de 2019) (adaptado) Leia as afirmações abaixo: I. O Business Intelligence (BI), também chamado de inteligência de negócios e inteligência empresarial, é o nome que se dá ao processo de coleta, organização, análise e disseminação de informações que auxiliam o empresário na tomada das decisões estratégicas e no planejamento. II. Dentre as vantagens do BI, há a possibilidade de descobrir problemas em tempo hábil e de identificar oportunidades de mercado, um melhor embasamento teórico para as discussões de negócios e um maior conhecimento do ambiente competitivo. III. Uma eficiente implantação de BI prescinde de investimento em tecnologia como sistemas e equipamentos e deve dar ênfase ao treinamento dos colaboradores É correto o que se afirma em: https://canaltech.com.br/business-intelligence/conhecendo-a-arquitetura-de-data-warehouse-19266/ https://blog.thinkconsulting.com.br/como-fomentar-uma-cultura-de-inovacao-em-toda-a-empresa/ https://blog.thinkconsulting.com.br/3-empresas-que-utilizam-business-intelligence-e-obtiveram-sucesso/ 14/11/2020 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127 3/8 II e III, apenas. I, apenas. I e II, apenas. Correto!Correto! III, apenas. I, II e III. A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são verdadeiras. A afirmação I está correta pois abrange o conceito amplo de Business Intelligence nos aspectos de captura, análise e divulgação de dados e sua importância na tomada de decisão nas empresas. A afirmação II também está correta, pois é um pressuposto de BI a identificação de oportunidades, bem como informações sobre concorrência e mercado em geral. A afirmação III é falsa, pois um dos requisitos para a implementação de um sistema de Business Intelligence é a infraestrutura tecnológica (HW/SW). 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 Leia o texto abaixo que ilustra a visão sobre mídias sociais: As mídias sociais são ferramentas que foram planejadas e projetadas para a interação entre as pessoas a partir de compartilhamento de informações em formatos diferentes. Essas interações são apresentadas através de textos e artigos, fotos, vídeos e áudios compartilhado no perfil de cada usuário. 14/11/2020 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127 4/8 As mídias sociais também tem outros formatos como blog, vídeoblog, mensagens instantâneas, scrapbooks, e-mail e também compartilhamentos de música. Poucas pessoas sabem, mas as duas primeiras redes sociais na internet foram os fóruns de discussões e grupos de e-mails. Destinados ao interesse das pessoas bem antes do surgimento do Facebook e Instagram, os fóruns até hoje são explorado por desenvolvedores e estudantes. Fonte: https://clickperola.com/midias-sociais-tendencias/ (https://clickperola.com/midias-sociais-tendencias/) Considerando a temática das mídias sociais dentro do marketing digital, leia as afirmativa abaixo: I. O Linkdin é uma plataforma somente relevante para as pessoas apresentarem seu currículo e desenvolverem o que denominamos com relacionamentos entre pessoas físicas. II. Mídias sociais como Facebook ou Instagram são limitadas e não contribuem aumentar a visibilidade das organizações junto ao público. III. Uma organização necessita administrar de forma adequada suas mídias sociais, pois o uso inadequado e pouco eficiente poderá prejudicar a sua imagem perante ao público. É correto o que se afirma em: I, apenas. III, apenas. Correto!Correto! II, apenas. II e III, apenas. I e II, apenas. https://clickperola.com/midias-sociais-tendencias/ 14/11/2020 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127 5/8 Somente a afirmativa III está correta. A afirmativa III está correta, pois uma empresa precisa ter uma gestão de mídias sociais adequadas para promover uma imagem de qualidade de sua marca e seus produtos/serviços. A afirmativa I está incorreta, pois o Linkdin também é utilizado por organizações para apresentar sua marca e suas ideias A afirmativa II está incorreta, pois mídias como Facebook e Instagram tem grande força para a visibilidade de uma organização. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Leia o trecho de um texto que aborda a propaganda on-line: “Por muito tempo, a televisão era o melhor canal para propaganda com grande chances de conversão, o público em geral estava muito mais em contato com a mídia tradicional. Entretanto, desde 2016, especialistas fazem projeções de como as propagandas online vão superar os comerciais da mídia televisiva. Com mais de 63% dos domicílios com internet, em pesquisarealizada pelo IBGE, o contato do brasileiro com o mundo virtual está cada vez maior. O principal atrativo é a possibilidade de somente assistir aquilo que interessa para o usuário pelo tempo que lhe agrada” Fonte; https://www.multlinks.com.br/propagandas-online/ (https://www.multlinks.com.br/propagandas-online/) É correto o que se afirma em: I. Uma campanha de marketing on-line deve utilizar diferentes elementos combinados e interconectados. II. Patrocinar um conteúdo é uma forma eficaz de atrair o cliente e uma boa estratégia de propaganda on-line. III. Deve-se evita o uso de email marketing, pois ele tem baixa eficácia e prejudica a imagem da empresa. https://www.multlinks.com.br/propagandas-online/ 14/11/2020 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127 6/8 III, apenas. I, II e III. II e III, apenas. I e II, apenas. Correto!Correto! I, apenas. Somente as afirmativas I e II está corretas. A afirmativa I está correta, pois uma campanha de marketing on-line não pode usar apenas um instrumento. Além disso, é necessária uma conexão de ideias e links para permitir o cliente entrar em diferentes ícones. A afirmativa II está correta, pois patrocinar um conteúdo permite que a empresa tenha uma ligação com o referido conteúdo patrocinado. Isso ganha relações e aumenta receptividade junto ao cliente. A afirmativa III está incorreta, pois o email marketing é eficiente e favorece a imagem de uma organização. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 A imagem abaixo é cada vez mais comum no universo do consumo. 14/11/2020 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127 7/8 Podemos afirmar corretamente que a vantagem de empresas trabalharem estratégias ligadas ao Mobile Marketing? A limitação de enviar informações para grupos específicos. A facilidade de fazer compras, principalmente, para um público idoso e que desconhece a internet. A possibilidade de diminuir custos de segurança da informação. A capacidade de oferecer um desconto maior em preço de produto quando comparado ao marketing voltado para desktop. O smartphone está sempre conectado e junto ao consumidor. Correto!Correto! Está correto, pois o smartphone vive conectado e próximo do consumidor, por conseguinte, as informações chegam a todo instante. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 Abaixo você encontra uma definição simples sobre data mining: “Data Mining, em português, mineração de dados, refere-se ao processo de extrair de uma grande quantidade de dados padrões consistentes, capazes de gerar insights valiosos.” Fonte: https://rockcontent.com/blog/data-mining/ (https://rockcontent.com/blog/data-mining/) Considerando as informações apresentadas e o tema do data mining, assinale a opção correta. https://rockcontent.com/blog/data-mining/ 14/11/2020 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31127 8/8 A análise de dados é interessante somente para venda de produtos e pouco relevante para o setor de serviços. O trabalho de mineração passa pela construção de um banco de dados bem desenvolvido. Correto!Correto! A avaliação de dados somente é interessante para organizações que trabalham com o setor de marketing. Empresas pequenas não necessitam desenvolver uma mineração de dados. A mineração de dados não reflete em possibilidades de otimização do trabalho desenvolvido por marketing. O banco de dados é uma das ações importantes quando há o interesse em desenvolver uma análise informações. Pontuação do teste: 1 de 1
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