GTI Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial

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Acadêmico: Joacir de Jesus Machado (1479080)
Disciplina: Governança de TI (GTI02)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:656863) ( peso.:3,00)
Prova: 26633057
Nota da Prova: 10,00
Legenda:   Resposta Certa    Sua Resposta Errada  
1. O sentido da Governança de TI surge da necessidade dos processos de controle, transparência e a possibilidade de prever o resultado da ação d
organizações. Assim, Governança de TI é um sistema que especifica a estrutura de responsabilidades e direitos de decisão, para encorajar comp
desejáveis no uso da TI. Sobre os temas relacionados à Governança de TI, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Alinhamento Organizacional; Geração de Valor Monetário; Gestão de Performance; Gestão de Recursos Tecnológicos; Mensuração de Ativos.
 b) Alinhamento Táticos Operacionais; Geração de competências; Gestão do Recursos técnicos; Captação de Recursos de TI.
 c) Alinhamento Gerencial; Geração de Valor Monetário; Gestão Confidencial; Gestão de Riscos e investimentos; Aplicação de modelos ISO/IEC 2
 d) Alinhamento Estratégico; Geração de Valor; Gestão de Recursos; Gestão do Risco; Mensuração de Desempenho.
2. Os principais objetivos da Governança Corporativa são a fidedignidade e a transparência nos negócios das empresas. O papel da governança cor
um importante instrumento de divulgação das atividades empresariais, mas, para que os resultados planejados sejam alcançados nas empresas, 
fundamental administrar e controlar as atividades fiscais, contábeis, financeiras, de movimentação de seus ativos, tangíveis e/ou intangíveis. Os
investimentos e esforços em TI são justificados na Governança Corporativa. Sobre a justificativa para tais esforços, analise as sentenças a seguir
I- A Governança Corporativa necessita de apoio dos componentes da tecnologia da informação através da aplicação de modelos das melhores pr
Governança de TI.
II- A Governança Corporativa ainda perpassa por muitos alvoroços financeiros ligados a manipulações e ações indevidas nos resultados corporati
conhecida como o sistema de relacionamento entre acionistas, auditores e executivos da organização, conduzido pelo Conselho de Administração
III- A Governança Corporativa precisa compreender o cenário administrativo e determinar a evolução e o grau de dependência dos negócios em r
IV- A Governança Corporativa deve garantir que os relatórios financeiros e os controles associados tenham fidedignidade, transparência, equidad
corresponsabilizando diretores pelos atos lesivos aos acionistas e ao mercado exclusivamente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
3. A ISO 20000 nasceu a partir da norma britânica BS15000, que é o primeiro padrão mundial especificamente direcionado para gerenciamento de s
TI, em conformidade com os padrões da ITIL (Information Technology Infrastructured Library). A ITIL é uma biblioteca que compila melhores prátic
para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. A ISO/IEC 20000 é uma norma baseada em processos, com reconhecimento inte
criada especificamente para a área de Tecnologia da Informação (TI). A ISO/IEC 20000 é uma mistura de boas práticas do ITIL com os princípios 
da qualidade (ISO 9000). Sobre a documentação da ISO/IEC 20000 e como ela está dividida, analise as sentenças a seguir:
I- Especificação: consiste na especificação formal da norma, documentada em 16 páginas, descrevendo os requisitos e o que deve ser considerad
implementação do gerenciamento de serviços.
II- Código de prática: consiste em um guia prático com 34 páginas, informando como fazer.
III- Categorização: consiste na revisão de práticas tradicionais e de códigos, padrões e regulamentações obsoletas.
IV- Código de ética: é um documento de texto com diversas diretrizes que orientam as pessoas quanto às suas posturas e atitudes ideais relacion
especificações formais e normas técnicas que estão documentadas sobre postura do gerenciamento de serviços.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
4. Conforme o dicionário Houaiss (2009), a governança é essencialmente uma atividade com caráter administrativo, ou seja, é o ato de administrar, n
tomada de decisões, identificação e resolução de problemas. Sobre os objetivos exclusivos da governança corporativa, classifique V para as opçõ
verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Fidedignidade e transparência de resultados.
(    ) Segurança e tolerância a falhas.
(    ) Tolerância a falhas e maximização dos resultados.
(    ) Maximização dos resultados e confiabilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HOUAISS, A.; VILLAR, M. S. Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro: Objetiva, 2009.
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) F - F - V - F.
5. O modelo de referência para Melhoria do Processo de Software - MPS - busca alcançar compatibilidade com os padrões de qualidade. A qualidad
software implica na capacidade dos processos. O MPS-BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) serve como um "selo" que sugere o níve
maturidade de uma empresa com relação às práticas pertinentes ao desenvolvimento de um software com os padrões que são aceitos internacion
que tenham como hipótese a aplicação de toda a competência existente nos padrões e modelos de melhoria de processo já disponíveis, como tam
adequar-se ao perfil de empresas com diferentes tamanhos e características, públicas e privadas, e, especialmente, nas micro, pequenas e média
empresas. Sobre o MPS-BR, analise as sentenças a seguir:
I- O MPS-BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) define sete níveis de maturidade: Em Otimização; Gerenciado Quantitativo; Definido;
Largamente Definido; Parcialmente Definido; Gerenciado; Parcialmente Gerenciado.
II- O MPS-BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) define cinco níveis de maturidade:Iniciação; Planejado; Definido;  Gerenciado; Otimiz
III- O MR-MPS (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) é definido pelos pilares de maturidade, parcial, cíclico aderente e acumulativos. 
IV- O MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) adota as fundamentais abordagens que são aceitas internacionalmente para definiçã
avaliação e melhoria de processos de software, com o objetivo de atender de forma apropriada o mercado das empresas brasileiras.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
6. Para se realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, são levados em conta os recursos de TI chamados de ativos tangíveis e intan
Sobre os ativos intangíveis, analise as opções a seguir:
I- Sistemas de colaboração.
II- Links físicos de comunicação.
III- Processadores.
IV- Memórias para processamento.
V- Sistemas operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e V estão corretas.
 b) As opções I e V estão corretas.
 c) As opções II, III e IV estão corretas.
 d) As opções I, IV e V estão corretas.
7. A implementação de um programa de tecnologia da informação em uma organização é de extrema importância para diversos setores da empresa
fatores internos, até mesmo para obter vantagens competitivas de mercado. Sobre os passos para a implementação de um programa de TI, class
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Projetar o processo (elaborar fluxos e diagramas).
(    ) Modelar e implementar um banco de dados.
(    ) Elaborar a documentação do processo.
(    ) Identificar e selecionar ferramentas (ferramentas especialistas ou de workflow).
(    ) Adquirir ferramentas de apoio (aquisição de terceiros ou desenvolvida internamente).
Assinalea alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F - V.
 b) F - F - V - V - V.
 c) F - V - V - V - F.
 d) V - F - V - V - V.
8. No Brasil, o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa) é uma das importantes instituições focadas na governança corporativa. Mundia
governança corporativa ganhou importância em função dos grandes escândalos financeiros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a pri
de ação ou aplicação da governança corporativa:
 a) Visa a instruir os gestores com ferramentas exclusivas de segurança da informação.
 b) Visa a complementar a gestão dos parceiros de negócio das organizações e/ou empresas.
 c) Visa a promover a otimização dos elementos externos às organizações e/ou empresas.
 d) Visa a promover a transparência, atuando na fiscalização e auditoria dos recursos institucionais e/ou organizacionais.
9. A Governança de TI abarca várias estruturas e componentes que, logicamente conexos, comportam ao desenvolvimento da estratégia de TI até a
dos produtos e serviços correspondentes. O alinhamento estratégico é o ponto inicial para a área de TI, instituindo valor para o negócio e avalizan
aderência aos requisitos de compliance. Sobre os componentes da Governança de TI na etapa que condiz ao alinhamento estratégico e complian
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Portfólio de TI: busca estabelecer o alinhamento de TI, levando em consideração alguns quesitos, como arquitetura, infraestrutura, composiçã
aproveitamentos, métodos e disposição, estabelecendo relação entre as presentes e futuras necessidades do negócio.
(    ) Alinhamento estratégico da tecnologia da informação: este processo é executado no contexto de plano de Tecnologia da Informação.
(    ) Relacionamento com o cliente: busca estabelecer uma análise da eficácia do negócio, levando em consideração alguns quesitos, como as ne
de novos serviços e a ampliação dos serviços existentes.
(    ) Arquitetura de TI: busca focar na padronização de processos, dados e tecnologia de aplicações e é proveniente dos princípios de TI, os quais
representações das estratégias de negócio e dos valores da organização.
(    ) Infraestrutura de TI: busca estabelecer um elo entre a empresa, seus parceiros e fornecedores.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V - V.
 b) V - F - F - V - F.
 c) V - V - F - F - F.
 d) F - V - V - F - V.
10.Após a implantação da Governança de TI, é possível que ocorra mudanças importantes na cultura organizacional da empresa, com objetivo de at
estratégias organizacionais. Neste contexto, é aconselhável que todas as empresas adotem as melhores práticas e modelos eficazes de Governa
possibilitando, assim, o alinhamento estratégico organizacional com a estratégia de TI. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdade
para as falsas:
(    ) A adoção do COBIT permite o alinhamento do negócio com as estratégias de TI, do planejamento até o monitoramento e controle de todas a
atividades realizadas pela TI.
(    ) A Governança da Tecnologia da Informação (GTI) é parte integrante da Governança Corporativa.
(    ) O COBIT cobre todos os aspectos de um processo geral de implantação de governança, incorporando planos de implementação e seguranç
políticas de uso e atribui responsabilidades aos processos de restrição. Sua implantação não é demorada ou trabalhosa, pois os processos opera
trabalho e de TI são efetivos na organização.  
(    ) O COBIT foi desenvolvido como um padrão genericamente aplicável para boas práticas de segurança e controle de TI. As principais áreas da
governança de TI na visão do Control Objectives for Information and Related Technology são: alinhamento estratégico, entrega de valor, gerencia
risco e recursos, monitoração de performance. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
11.Para se realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, são levados em conta os recursos de TI chamados de ativos tangíveis e inta
Sobre os ativos tangíveis, analise as opções a seguir:
I- Estruturas de dados.
II- Links físicos de comunicação.
III- Processadores.
IV- Memórias para processamento.
V- Sistemas operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, III e IV estão corretas.
 b) As opções II, III, IV e V estão corretas.
 c) As opções I, II, III e V estão corretas.
 d) As opções II, III e IV estão corretas.
12.Durante o processo de governança é necessária a implementação do programa de tecnologia da informação. Esse processo é longo e exige um g
esforço de planejamento. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta pré-requisitos para a implementação de um programa de 
da informação:
 a) Liderança para mudança e envolvimento dos executivos da empresa.
 b) Análise de requisitos.
 c) Utilização do PMBOK.
 d) Manutenção da qualidade de Software.