POLITICA SETORIAL - SAÚDE - QUESTIONÁRIO UNIDADE III

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Curso
	POLITICA SETORIAL - SAÚDE
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE III
	Iniciado
	18/11/20 15:30
	Enviado
	18/11/20 15:34
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	4 em 4 pontos  
	Tempo decorrido
	4 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Todo cidadão tem direito ao acesso ordenado e organizado aos sistemas de saúde. Todo cidadão tem direito a tratamento adequado e efetivo para seu problema. Todo cidadão tem direito ao atendimento humanizado, acolhedor e livre de qualquer discriminação.  Todo cidadão tem direito a atendimento que respeite a sua pessoa, seus valores e seus direitos.  Todo cidadão também tem responsabilidades para que seu tratamento aconteça da forma adequada. Todo cidadão tem direito ao comprometimento dos gestores da saúde para que os princípios anteriores sejam cumpridos (BRASIL, 2011a, p. 1).
 
Estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Humanização na área de saúde.
	Respostas:
	a. 
Humanização na área de saúde.
	
	b. 
Descaracterização do Perfil da Saúde no Brasil.
	
	c. 
Precariedade das condições de atendimento e suporte técnico especializado e competente que são fornecidos ao usuário.
	
	d. 
Essência do ser, o respeito à individualidade e a necessidade de contribuição de um espaço concreto nas instituições de saúde que legitime o ser humano.
	
	e. 
As alternativas a e d estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Sem acesso à saúde não há condições de vida digna. O Estado tem o papel de criar condições de atendimento universalizado, integralizado e humanizado. A humanização da saúde pode ser entendida como a melhoria da qualidade do atendimento aos usuários dos serviços de saúde. Para o Ministério da Saúde, pode ser considerada como uma intervenção no atendimento hospitalar, a fim de torná-lo consoante e integrado aos valores da vida e das relações humanas. Sua necessidade advém da precariedade das condições de atendimento e suporte técnico especializado e competente que são fornecidos ao usuário.
	
	
	
· Pergunta 2
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Leia as afirmativas:
I – A precarização dos serviços prestados pelo SUS penaliza o usuário e os profissionais que executam esses serviços, pois são estes que lidam, todos os dias, com as necessidades dos indivíduos e sofrem, inclusive, com represálias.
II –  A desvalorização salarial, que, muitas vezes, faz com que o trabalhador não consiga suprir suas necessidades de subsistência e seja forçado a desenvolver outras atividades, muitas vezes em dois ou três hospitais.
III – O PNHAH não oferece uma orientação global para os projetos de caráter humanizador, desenvolvida nas diversas áreas de atendimento hospitalar.
IV – A humanização se inicia no primeiro tratamento que o usuário do sistema de saúde recebe. A forma com a qual ele é recebido no local da consulta, as características do ambiente, suas cores e odores, a verbalização e a apresentação pessoal do profissional que o recebe contribuem para o sucesso da acolhida e, como consequência, do tratamento e da evolução da doença.
 
Está(ão) incorreta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
III.
	
	e. 
I e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: O PNHAH oferece uma orientação global para os projetos de caráter humanizador, desenvolvida nas diversas áreas de atendimento hospitalar. Sua principal função é estimular a criação e a sustentação permanente de espaços de comunicação entre os vários setores de atendimento da instituição de saúde, a fim de se promover a livre expressão, a educação continuada, o diálogo, o respeito, a diversidade de opiniões e a solidariedade. Entre as prioridades do programa podemos destacar a redução de filas; a ampliação do acesso; o atendimento integral, acolhedor e resolutivo, com base em critérios de risco; a educação permanente para os trabalhadores; e a participação dos usuários e trabalhadores na gestão.
	
	
	
· Pergunta 3
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Segundo Casati e Correia (2005), os assistentes sociais têm sido convocados para viabilizar, juntamente com outros profissionais, as políticas de humanização da saúde. Nesse contexto, esse profissional necessita saber:
 
I - O significado da humanização com a equipe com o propósito de evitar visões distorcidas que levem a uma percepção romântica ou residual da atuação, focada somente na escuta e na redução de tensões.
II - Estimular um método de discussão com a participação dos usuários, que permita a revisão do projeto da unidade de saúde, das rotinas dos serviços e da ruptura com o modelo centrado na doença.
III - Participar da elaboração dos protocolos assistenciais e rotinas de trabalho, da reflexão sobre o modelo de atenção à saúde e da interlocução com os usuários. É no espaço de diálogo entre o assistente social e os usuários e entre o assistente social e a equipe de saúde que se constroem os processos de fortalecimento da política de humanização.
IV - Não esclarecer as suas atribuições e competências junto à equipe de trabalho, pois isso impede que delimitem as ações adequadas para cada caso, uma vez que a interdisciplinaridade acontece sem que os demais tenham que conhecer suas atribuições de trabalho.
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
II e IV.
	
	d. 
I, II e IV.
	
	e. 
III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A prática interdisciplinar exige muito mais do que somente a presença de profissionais de diferentes formações em uma mesma equipe: demanda o abandono de posturas profissionais rígidas, intolerantes e centralizadoras. Para Mioto (2004), a interdisciplinaridade é compreendida como um processo de desenvolvimento de uma postura profissional que viabilize um olhar ampliado das especificidades que se conjugam no âmbito das profissões, por meio de uma equipe multidisciplinar, visando a integrar saberes e práticas voltadas à construção de novas possibilidades de pensar e agir em saúde.
	
	
	
· Pergunta 4
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	No seu papel de facilitador do diálogo entre ____________, é essencial que o assistente social conheça as ________ que norteiam a área da saúde e as referências específicas pertinentes à área, por exemplo, o processo saúde-doença, a etiologia das doenças e como elas se inserem no ambiente social do usuário. Dadas as fragilidades expostas no processo de doença, a área da saúde é vista como um desafio para muitos profissionais da área.
Preencha as lacunas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Cidadão e Estado, políticas.
	Respostas:
	a. 
Estado e Municípios, ações.
	
	b. 
Sociedade e Saúde, ações.
	
	c. 
Cidadão e Estado, políticas.
	
	d. 
Estado e OMS, políticas.
	
	e. 
Cidadão e SUS, políticas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O Serviço Social, em sua atuação na área de saúde, precisa conhecer a Política de Saúde e os entraves que dela resultam entre a população, o Estado e Município. Ter clara a questão social como base de sua fundamentação como especialização do trabalho. Nessa perspectiva, a atuação profissional deve estar pautada em uma proposta que vise ao enfrentamento das expressões da questão social que nos repercutem diversos níveis de complexidade da saúde, desde a atenção básica até os serviços que se organizam a partir de ações de média e alta densidade tecnológica; sendo facilitador entre as reivindicações populares e o Estado representado.
	
	
	
· Pergunta 5
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	O campo de atuação privilegiado do Serviço Social circunscreve-se em torno da viabilização de direitos sociais, expressos nas políticas sociais, programas institucionais e benefícios. Delimitando esse território, desenvolve-se um conjunto de atividades – desde planejamento até atendimento individual dos usuários, naquilo que usualmente é denominado:Resposta Selecionada:
	b. 
procedimento metodológico.
	Respostas:
	a. 
comportamento ético.
	
	b. 
procedimento metodológico.
	
	c. 
postura inclusiva.
	
	d. 
remanejamento de ações.
	
	e. 
atitude profissional.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: O trabalho desenvolvido pelos profissionais nas esferas de formulação, gestão e execução da política social é, indiscutivelmente, peça importante para o processo de institucionalização das políticas públicas, tanto para a afirmação da lógica da garantia dos direitos sociais, como para a consolidação do projeto ético-político da profissão. Portanto, o enfrentamento dos desafios nessa área se torna uma questão fundamental para a legitimidade ética, teórica e técnica da profissão.
	
	
	
· Pergunta 6
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	A atuação do assistente social na política de saúde exige a compreensão dos aspectos sociais, econômicos e culturais relacionados ao processo saúde/doença, e cabe ao serviço social propor ações estratégicas como uma necessidade para a superação, reforçando o direito social à saúde. À luz dos elementos constituintes do documento Parâmetros para atuação de assistentes sociais na política de saúde, assinale a alternativa que corresponde à(s) ação(ões) socioeducativa(s) realizada(s) pelos assistentes sociais no campo da saúde.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Mobilizar os usuários e suas famílias e incentivá-los a participar do controle democrático dos serviços prestados.
	Respostas:
	a. 
Mobilizar os usuários e suas famílias e incentivá-los a participar do controle democrático dos serviços prestados.
	
	b. 
Controlar a participação dos usuários e dos familiares na luta por melhores condições de vida, de trabalho e de acesso aos serviços de saúde.
	
	c. 
Contribuir para viabilizar a participação de usuários e familiares no processo de elaboração, planejamento e avaliação nas unidades de saúde e na política local, regional, municipal, estadual e nacional de saúde.
	
	d. 
Criar e/ou fortalecer os espaços coletivos de participação dos usuários nas instituições de saúde por meio da instituição de conselhos gestores de unidades e outras modalidades de aprofundamento do controle democrático.
	
	e. 
Montar processo e preencher formulários para viabilização de tratamento fora de domicílio (TFD), medicação de alto custo e fornecimento de equipamentos (órteses, próteses e meios auxiliares de locomoção) bem como a dispensação desses equipamentos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: O papel do assistente social é de educador e incentivador da participação popular como cidadãos de direitos. Possibilitar o empoderamento de seus usuários no processo democrático no campo da saúde.
	
	
	
· Pergunta 7
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Para realizar ações socioeducativas e assistenciais, faz-se necessária a investigação, que deve ser um dos recursos utilizados pelo assistente social para concretizar e fundamentar sua atuação em todas as áreas nas quais o serviço social abrange. Ter consciência desse desafio é essencial para que o profissional esteja apto a intervir nas questões sociais, bem como nas relações dos usuários com os serviços de saúde. Por investigação, podemos definir:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Espaço de busca de informações legais e morais dos usuários da área de saúde.
	Respostas:
	a. 
Espaço de busca de informações legais e morais dos usuários da área de saúde.
	
	b. 
Processo de leitura do banco de dados do usuário junto à assistência social.
	
	c. 
Processo ampliado de ações que permitem entender as relações sociais do usuário da saúde por meio de mandado judicial.
	
	d. 
Processo contemplativo das situações de trabalho do usuário da assistência social.
	
	e. 
Coleta de dados a partir de pesquisa com usuários e seus familiares na busca de dados reais das condições de vida, busca do inusitado do aparente para se chegar às objetivações do concreto.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário:  O Serviço Social é uma profissão investigativa e interventiva. Portanto, as análises de seus estudos e pesquisas precisam ser realizadas a partir de situações concretas e possuir utilidade social, não interessa conhecimento realizado apenas com finalidade descritiva e contemplativa, para que os estudos e pesquisas tenham utilidade social é fundamental, além da clareza do projeto ético-político. Remete a uma postura aberta do sujeito para investigar, a permanente curiosidade, expectativa para aprender e entender o inesperado, o acaso, o que extrapola suas referências e o leva a ir além. A atitude investigativa consiste numa postura inquieta e curiosa, por isso é fundamental na bagagem cotidiana do profissional. A ausência dessa postura pode levar à cristalização das informações, à estagnação do aprendizado profissional, o que, consequentemente, comprometerá o compromisso do assistente social com a qualidade dos serviços prestados à população usuária.
	
	
	
· Pergunta 8
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	 Battini refere que a atitude investigativa é a permanente busca do novo pela reconstrução de categorias teórico-metodológicas de leitura e intervenção na realidade social, pois:
Pensar os fatos, os acontecimentos, as relações exige questionar, investigar a realidade, criticá-la, tornando-a evidente pela contínua recolocação de questões, fazendo-a emergir de forma cada vez mais rica e viva, recriando-a num contínuo percurso entre a aparência e a essência, entre a parte e o todo, entre o universal e o particular, numa visão dialética (BATTINI, 1994, p. 144).
 
Segundo os Parâmetros para a atuação dos assistentes sociais na política de saúde (CFESS, 2010), é essencial para uma atuação competente do serviço social na área da saúde:
 
I - Estar articulado e sintonizado ao movimento dos trabalhadores da saúde e de usuários que lutam pela real efetivação do SUS.
II - Facilitar o acesso de todo e qualquer usuário aos serviços de saúde.
III - Tentar construir e efetivar, em conjunto com outros trabalhadores da saúde, espaços nas unidades que garantam a participação popular.
IV - Elaborar e participar de projetos de educação permanente que, embora tenham essa proposta, apenas podem ocorrer em cada mudança de legislação.
V - Potencializar a participação dos sujeitos sociais no processo de democratização das políticas sociais, de modo a ampliar os canais de participação da população na formulação, na fiscalização e na gestão das políticas de saúde.
 
Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
IV.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
III.
	
	d. 
IV.
	
	e. 
IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A educação permanente representa ações continuadas sobre as diversas áreas do saber no sentido de conscientizar a população de seus direitos. Para isso, o assistente social tem que ter bem clara a importância do processo investigativo, pois a realidade é dialética e por isso o real muda e mudam as formas de entender e agir perante a realidade.
	
	
	
· Pergunta 9
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	A intervenção profissional do assistente social acontece no campo do desenvolvimento e execução das políticas públicas, que visam a possibilitar o acesso dos segmentos das populações excluídas aos serviços de saúde. Dessa forma, o serviço social defende sua participação nas UBS, a fim de assegurar o atendimento das demandas relacionadas à:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Vida familiar.
	
	b. 
Violência doméstica.
	
	c. 
Uso de drogas lícitas e ilícitas.
	
	d. 
Fragilização do núcleo familiar.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: O trabalho desenvolvido pelos profissionais nas esferas de formulação, gestão e execução da política social é, indiscutivelmente, peça importante para o   processo de institucionalização das políticas públicas, tanto para a afirmação da lógica   da garantia dos direitos sociais, como para a consolidação doprojeto ético-político da   profissão. Portanto, o enfrentamento dos desafios nessa área se torna uma questão fundamental para a legitimidade ética, teórica e técnica da profissão. Com isso, a assistência social como política de proteção social configura-se como mecanismo de garantia de um padrão básico de inclusão social. Para isso, uma das funções é o acompanhamento de pessoas e ou famílias que vivem em situação de vulnerabilidade e ou risco social.
	
	
	
· Pergunta 10
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	O assistente social deve sempre se guiar pelo ______e pela __________, a fim de respeitar e implementar as atribuições e competências de sua profissão nos ambientes de trabalho da saúde.
 
Preencha as lacunas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Código de ética e regulamentação da profissão.
	Respostas:
	a. 
Código de ética e regulamentação da profissão.
	
	b. 
Código de Ética e CEFSS.
	
	c. 
Código de Ética e a Resolução 533/2008.
	
	d. 
Lei profissional e projeto ético-político.
	
	e. 
As alternativas a e d estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: O assistente social deve sempre se guiar pelo código de ética e pela lei de regulamentação da profissão, a fim de respeitar e implementar as atribuições e competências de sua profissão nos ambientes de trabalho da saúde.
Segundo o código de ética da profissão, em seu artigo 2°, são direitos dos assistentes sociais:
A - Garantia e defesa de suas atribuições e prerrogativas, estabelecidas na Lei de Regulamentação da Profissão e dos princípios formados neste Código;
B - Livre exercício das atividades inerentes à profissão;
C - Participação na elaboração e gerenciamento das políticas sociais, e na formulação e implementação de programas sociais;
D - Inviolabilidade do local de trabalho e respectivos arquivos e documentação, garantindo o sigilo profissional;
E - Desagravo público por ofensa que atinja a sua honra profissional;
F - Aprimoramento profissional de forma contínua, colocando-o a serviço dos princípios deste Código;
G - Pronunciamento em matéria de sua especialidade, sobretudo quando se tratar de assuntos de interesse da população;
H - Ampla autonomia no exercício da profissão, não sendo obrigado a prestar serviços profissionais incompatíveis com as suas atribuições, cargos e funções;
I - Liberdade na realização de seus estudos e pesquisas, resguardados os direitos de participação de indivíduos ou grupos envolvidos em seus trabalhos (CFESS, 1993, p. 26).
 
No que se refere aos deveres desses profissionais, o artigo 3º estabelece:
 
A - Desempenhar suas atividades profissionais, com eficiência e responsabilidade, observando a legislação em vigor;
B - Utilizar seu número de registro no Conselho Regional no exercício da profissão;
C - Abster-se, no exercício da profissão, de práticas que caracterizem a censura, o cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos competentes (CFESS, 1993, p. 27).