prova II controladoria

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	1.
	A Teoria da Agência se preocupa com o impacto dos custos que envolvem os conflitos de interesses. Nesse sentido, atua no sentido de aperfeiçoar os contratos celebrados entre os principais e os agentes. Sobre essa teoria e os seus problemas, analise as afirmativas a seguir:
I- Os problemas surgem da divergência e conflitos dos interesses entre o principal e o agente.
II- Os problemas no uso dos ativos ocorrem com a utilização deles em benefício das organizações.
III- A assimetria de informações pode ser considerada um dos problemas de agência que acarreta em custos de agência.
IV- A controladoria é a responsável por alimentar o processo de gestão, assim, possibilita que os agentes tomem decisões com um nível maior de assertividade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	2.
	O modelo de gestão é um modelo abstrato baseado nas crenças, valores, filosofias e propósitos que, incorporado à missão, resulta em um modelo teórico de gestão materializado no processo decisório que conduz à eficiência do processo de gestão em todas as suas etapas, para atingir os objetivos organizacionais e cumprimento da missão. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Modelo de decisão.
II- Modelo de mensuração.
III- Modelo de informação.
(    ) Modelo que prima pela avaliação econômica.
(    ) Modelo que define a necessidade informacional do gestor.
(    ) Modelo que define como decisões são tomadas nas etapas do processo de gestão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I.
	 b)
	II - I - III.
	 c)
	II - III - I.
	 d)
	I - II - III.
	3.
	Tratando-se de subsistemas, o subsistema de informação alimenta o subsistema de gestão, pois há necessidade de informação que minimize as incertezas decorrentes de decisões relacionadas ao planejamento e, por consequência, as correções dos desvios que podem ocorrer na etapa de controle e alinhamento dos parâmetros de execução. Sobre os controles, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ambiente de controle.
II- Avaliação de riscos.
III- Controle das atividades.
IV- Informação e comunicação.
V- Monitoramento.
(    ) Políticas e procedimentos são mecanismos de planejamento e controle.
(    ) Fluxo de informação em todos os níveis da organização de natureza operacional e financeira, física e monetária. Manter canais de comunicação de baixo para cima.
(    ) Base do modelo. Deve existir consciência de controle.
(    ) Acompanhamento e avaliação das atividades executadas conforme preestabelecido.
(    ) Deve existir a consciência de risco e administrar os fatores que alteram o risco.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - IV - I - V - II.
	 b)
	I - V - II - IV - III.
	 c)
	II - I - IV - V - III.
	 d)
	IV - III - V - I - II.
	4.
	A Controladoria tem tido elevada importância no contexto de prover informações de planejamento, avaliação e controle do desempenho das diversas áreas da empresa, apoiando assim os gestores quanto ao processo de tomada de decisão. Sobre os níveis de planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Estratégico, Tático e Operacional.
	 b)
	Missão, Visão e Negócio.
	 c)
	Custos, Controladoria e Controle Interno.
	 d)
	Crenças, Valores, Propósitos e Princípios.
	5.
	Sistema pode ser definido como um complexo de elementos em interação. Um sistema pode ser de dois tipos: aberto ou fechado. Todo sistema capaz de interagir com seu ambiente denomina-se sistema aberto, enquanto um sistema que não consegue interagir com seu ambiente denomina-se sistema fechado. Sobre sistemas, analise as sentenças a seguir:
I- O sistema aberto estaria relacionado com as entradas em um sistema que após processadas deveriam gerar um produto de saída e que está em constante interação com seu ambiente.
II- Um sistema sempre será organizado considerando três partes: entradas, processamento e saída, podendo assim representar qualquer sistema aberto.
III- O sistema-empresa é um sistema fechado, pois é internamente que a tomada de decisão ocorre e tais decisões afetam diretamente o modo como as atividades dos setores são desempenhadas.
IV- O sistema-empresa é um sistema aberto, pois se refere a um conjunto de elementos que se relaciona dinamicamente entre si e com seu ambiente, constituindo uma ação (atividade) que produzirá um produto para atingir um objetivo (resultado da ação).
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	6.
	Os aspectos relacionados ao estudo das organizações sob a ótica de sistema consideram a empresa como um sistema-empresa inserido em um grande sistema, que é identificado como o seu ambiente de negócios. Partindo deste pressuposto e à luz da teoria de sistemas, a empresa pode ser dividida em subsistemas. Sobre os subsistemas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Subsistema Institucional.
II- Subsistema de Gestão.
III- Subsistema de Organização.
IV- Subsistema de Informação.
(    ) Define como a empresa deve ser administrada, baseada na definição do modelo de gestão que está alinhada com o subsistema institucional e é do subsistema de produção que as decisões são tomadas.
(    ) Tem como função subsidiar os demais sistemas, coletando e processando dados que deverão gerar informações para atender a todos os usuários em nível gerencial e operacional.
(    ) Tem como foco evidenciar a estrutura organizacional com suas atividades orientadas para consecução do cumprimento da missão.
(    ) Composto por um conjunto de crenças e valores que foram incorporadas de seus proprietários e que orientam os demais subsistemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - IV - II.
	 b)
	I - III - IV - II.
	 c)
	II - IV - III - I.
	 d)
	IV - III - II - I.
	7.
	Um sistema somente existirá se tiver um objetivo, uma razão para sua existência, ou seja, todos os componentes interagem na busca do seu cumprimento. Segundo o enfoque sistêmico, analise as seguintes sentenças:
I- O meio ambiente refere-se ao que está fora do controle do sistema empresa.
II- As entidades que interferem diretamente na empresa estão inseridas no ambiente próximo.
III- No sistema empresa ocorre uma interação sistêmica que se refere à utilização de recursos, quer sejam humanos, físicos, materiais e financeiros.
IV- Estão inseridas no ambiente próximo às entidades econômica, política, legislação e tributos, entre outras.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	8.
	Subsistemas são aspectos derivados dos sistemas, tratados pela controladoria. Os aspectos relacionados ao estudo das organizações sob a ótica de sistema consideram a empresa como um sistema-empresa inserido em um grande sistema, que é identificado como o seu ambiente de negócios. Partindo deste pressuposto e à luz da teoria de sistemas, a empresa pode ser dividida em subsistemas. Sobre os subsistemas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Subsistema Psicossociopolítico-Cultural.
II- Subsistema de Produção, Físico Operacional ou Físico.
III- Subsistema de Informação.
IV- Subsistema Institucional.
(    ) Tem como função subsidiar os demais sistemas, coletando e processando dados que deverão gerar informações para atender a todos os usuários em nível gerencial e operacional.
(    ) Composto por um conjunto de crenças e valores que foram incorporados de seus proprietários e que orientam os demais subsistemas.
(    ) Orienta o comportamentodas pessoas na organização baseado no subsistema institucional e no modelo de gestão e define as competências humanas e técnicas necessárias ao cumprimento dos objetivos organizacionais.
(    ) Evidencia a capacidade de materializar o planejado, tornando aquilo que era abstrato em algo real.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	III - IV - I - II.
	 c)
	I - III - IV - II.
	 d)
	IV - III - II - I.
	9.
	Um sistema de informações empresariais possui finalidades diferentes, dependendo do modo que as informações são utilizadas. Logo, dependendo do objetivo pelos quais os usuários utilizam os sistemas de informação, pode-se estipular características próprias para cada um dos sistemas existentes. Sobre o sistema de informação de apoio à gestão, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Manutenção de um registro cronológico das operações, em menor complexidade, a fim de proceder com o levantamento dos materiais necessários para a atividade da empresa.
	 b)
	Tem como objetivo estipular com exatidão e maior complexidade o fluxo dos processos operacionais, para melhor ajuste dos sistemas de produção.
	 c)
	Visa melhorar a eficácia relativa às decisões tomadas no processo de gestão e cuja exigência de análise
requer maior complexidade.
	 d)
	Voltado para a realização das atividades normais e cuja exigência de análise necessita menor complexidade.
	10.
	O modelo de controle interno "COSO" é o mais utilizado em todo mundo. A sua nomenclatura deriva da instituição que o criou, o Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Comission. Sobre esse modelo de controle interno, analise as afirmativas a seguir:
I- O "COSO" é um processo de controle que enxerga os objetivos e os componentes de maneira estanque.
II- O Ambiente de Controle é aquele que fundamenta todo o processo e está relacionado com as atitudes emanadas pela cúpula organizacional.
III- O Ambiente de Controle é eficaz à medida em que se produz informações, exclusivamente, quantitativas.
IV- O Ambiente de Controle é eficaz à medida em que se produz informações tanto quantitativas como qualitativas.
V- Os canais de comunicação devem ter um único sentido, de cima para baixo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas III, IV e V estão corretas.
	 b)
	As afirmativas III e V estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
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