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Disciplina: Gestão de Carreiras (ADG05) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648487) ( peso.:3,00) Prova: 25500312 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Empreendedor é aquele que inicia algo novo, que vê o que ninguém vê, aquele que realiza antes, aquele que sai da área do sonho, do desejo e parte para a ação. Um empreendedor é uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As oportunidades são aproveitadas para acumular experiência em negócios. ( ) São trabalhadores que precisam de motivação externa para seguir com os seus planos. ( ) Aprendem constantemente e definem seus próprios padrões de trabalho. ( ) Têm o seu próprio sistema de relações com os seus empregados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - F - V - V. c) F - V - V - F. d) V - V - F - F. 2. No modelo da Carreira Proteana, as pessoas eram conduzidas, na gestão de carreira, pelas necessidades pessoais, que estão acima dos propósitos da empresa. Este modelo de carreira é dinâmico, com mudanças profissionais frequentes, autonomia e autogerenciamento. Sobre as características da carreira proteana, pode-se afirmar que: a) A carreira é totalmente gerenciada pela empresa, que guia os indivíduos de acordo com sua necessidade. b) A carreira é composta por conhecimentos adquiridos, aptidões, experiências e mudança de personalidade. c) A organização não fornece relacionamentos construtivos, informação e recursos de desenvolvimento. d) A carreira proteana se caracteriza somente pelo autoaprendizado e não aceita mudanças. 3. Assim como as empresas identificam seus atributos de valor mais importantes e os usam de maneira a conseguir vantagens, as pessoas podem fazer isso também, elencando seus próprios ?ativos pessoais?, que variam conforme a trajetória profissional. A identificação desses ativos é um processo contínuo, e sempre alinhado com qual aspecto? a) A vocação, pois ela é garantia do sucesso ou fracasso pessoal. b) Com os desejos do corpo diretivo da empresa, responsável pelo direcionamento estratégico da empresa. c) As exigências da empresa, exclusivamente. d) A situação do mercado e exigências da organização que o indivíduo trabalha. 4. Um instrumento útil na identificação das características pessoais é o "teste vocacional", uma forma objetiva para melhorar o autoconhecimento. São cinco as fases da vida vocacional: (1) crescimento, (2) exploração, (3) estabelecimento, (4) permanência e (5) declínio. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: a) A fase do estabelecimento é o período com duas fases bem distintas de experiência e declínio. b) A fase do crescimento compreende a fase do desenvolvimento do "autoconceito" e geralmente ocorre até os 14 anos. c) A fase da exploração é a etapa com perceptível declínio da capacidade física e mental. d) Na fase da permanência ocorre a autoanálise, representações de papéis e exploração ocupacional na escola, em atividades de lazer e no trabalho. Ocorre entre os 15 e 24 anos. 5. Alguns autores que pesquisam carreiras ressaltam a importância do autogerenciamento de carreira, sugerindo que as pessoas podem controlar sua própria vida profissional. Pollan e Levine (2005) admitem que o primeiro grande passo é "demitir seu chefe... e contratar-se". Qual o real significado desta frase:? FONTE: POLLAN, S. M.; LEVINE, M. Demita seu chefe: estratégias para assumir o controle de sua vida profissional. Rio de Janeiro: Ediouro, 2005. a) Para que tenhamos o controle real de nossa carreira profissional, temos que tomar nossas próprias decisões, e não esperar que um chefe ou superior estipule os passos e o curso de nossa carreira profissional. b) Para que tenhamos o controle real da nossa carreira profissional, temos que permitir que nosso superior ou chefe estipule os passos e o curso de nossa carreira profissional. c) É necessário sabermos que a concepção de carreira é algo pouco importante nas relações organizacionais e esse assunto já se encontra resolvido. d) É importante entendermos que a concepção de carreira, a forma como ela se desenvolve e a relação das pessoas com o trabalho mudaram em virtude da inserção de fatores que geraram maior harmonia no ambiente corporativo, como o downsizing. 6. O pesquisador William Bridges (1998) expõe em sua obra que há diferenças importantes entre "desejo" e "vontade". Sua compreensão, aliás, é muito importante para delimitarmos estratégias pessoais de carreira. Dentro desse contexto, analise as sentenças a seguir: I- Desejo: é algo que gostaríamos que acontecesse, porém não nos esforçamos para alcançar um resultado. Podemos dizer que é um evento improvável de acontecer. II- Vontade: são vontades pessoais íntimas e que podem mesmo acontecer. III- Desejo: podem representar uma força motivacional bastante significativa na vida pessoal e na carreira. IV- Vontade: um bom exemplo é a erradicação da pobreza no mundo, gostaríamos que acontecesse, mas é bastante improvável de realmente acontecer. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BRIDGES, W. Criando Você & Cia: aprenda a pensar como o executivo de sua própria carreira. Rio de Janeiro: Campus, 1998. a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 7. A Gestão de Carreiras foi muito influenciada pelas mudanças nas organizações, exigindo qualidade e produtividade intensas. Para isso, tornou-se usual incorporar nas empresas programas e métodos mais modernos, como reengenharia, TQC e 5S, entre outros, para aumentar a qualidade e a produtividade. A esse respeito, analise as sentenças a seguir: I- O Treinamento de Qualidade Controlada (TQC) é caracterizado pelos seguintes princípios: excelência nos processos; cultura de melhoria constante; melhoria do relacionamento com clientes e fornecedores; envolvimento da direção da empresa. II- A reengenharia caracteriza-se por uma mudança radical dos processos organizacionais com relação à sua estrutura, buscando melhoria de desempenho em fatores como custos, qualidade, atendimento e velocidade. III- A reengenharia é aplicada no setor administrativo, que expressa a diminuição ou o enxugamento das estruturas organizacionais. IV- 5S é um programa de qualidade, cujo objetivo é eliminar os desperdícios, melhorar o ambiente e aumentar a produtividade. O programa se baseia na aplicação gradual e progressiva de 5 sensos: SEIRI, SEITON, SEISOH, SEIKETSU e SHITSUKE. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) Somente a sentença IV está correta. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 8. O plano administrativo consiste na visão empresarial e no alcance de resultados. Na vida empresarial, o conceito muito usado atualmente é ?estratégia?, estando presente na elaboração de planejamento visando sempre à melhoria contínua, com o objetivo focado na orientação do posicionamento no seu ambiente. Agora, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de estratégia: a) Estratégia é a maneira simplificada de identificar oportunidades e ameaças na elaboração de instrumentos administrativos. b) Estratégia é denominada como ferramenta política organizacional focada exclusivamente no desenvolvimento de seus colaboradores, envolvendo vários estágios na governança empresarial. c) Estratégia é vista como identificação de resultados pessoais no desenvolvimento de carreira profissional. d) Estratégia é um dos recursos que envolve um conjunto de ações, como mudanças, vantagens competitivas, determinação de objetivos; busca desenvolver a integração da carreira. 9. Michael Arthure Denise Rousseau distinguem carreiras subjetivas e carreiras objetivas, duas visões diferentes a respeito de ?como? o encarreiramento se apresenta. Sobre esse tema, analise as sentenças a seguir: I- Compreensão subjetiva da carreira: entendimento pessoal a respeito da sua situação de carreira, envolvendo fatores subjetivos, como autoimagem, o sentimento de identidade, os princípios, as atitudes e a sua relação com o trabalho. II- A carreira objetiva inclui aspectos interiores, como emoção, autorrealização e sentimentos. III- Na carreira subjetiva, fatores como sentimentos de paixão e autorrealização são fatores motivacionais significativos. O sucesso, nas carreiras subjetivas, é avaliado em termos da satisfação e da realização pessoal. IV- Compreensão objetiva da carreira: é a representação pública da carreira, portanto o que ela simboliza para a sociedade. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças I, III e IV estão corretas. d) As sentenças II e IV estão corretas. 10. As demissões em massa e o surgimento de consumidores mais sofisticados e exigentes ocorridos no Brasil e demais países industriais capitalistas causaram o surgimento de diferentes dimensões humanas nas empresas. A esse respeito, assinale a alternativa CORRETA: a) Surgiu uma massa de funcionários mais qualificados tecnicamente e os colaboradores remanescentes passaram a rejeitar as atividades dos funcionários demitidos. b) Poucos impactos ocorreram e a massa de funcionários demitidos foi quase que imediatamente absorvida por outras empresas, embora houvesse uma crise econômica intensa. c) Neste período, os funcionários mais qualificados tecnicamente passaram a absorver as atividades dos funcionários demitidos, porém com rendimentos proporcionalmente menores. d) Os funcionários não se preocupavam com qualificação técnica, sendo, assim, pouco capacitados, e os novos colaboradores passaram a absorver as atividades destes funcionários. 11. (ENADE, 2015) O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Com relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmações a seguir: I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos. II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação. III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação. É correto o que se afirma em: a) I e II, apenas. b) II e III, apenas. c) I, apenas. d) III, apenas. 12. (ENADE, 2015) Um instrumento importante para entender uma equipe e traçar ações mais eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento de equipe, é necessário considerar as consequências elencadas pela organização como desejável. Nesse sentido, suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que mapeie a sua equipe considerando as seguintes competências: Conhecimento - entendimento de como se faz. Habilidade - saber fazer. Atitude - vontade de fazer. Visão - organizar, planejar o que se faz. Ética - comportamento em grupo. Superação - fazer acontecer. Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o gestor aplicou essa técnica e obteve o seguinte resultado. Equipe Conhecimento Habilidade Atitude Visão Ética Superação Ana 2 2 4 1 4 2 João 1 1 3 2 3 4 Fernanda 2 1 2 4 2 3 Henrique 2 4 1 3 1 4 Bárbara 4 3 4 3 4 3 Com base nos resultados desse mapeamento, avalie as afirmações a seguir: I- Uma ação a ser implementada é promover um treinamento para melhorar a habilidade de vendas, visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais críticos da equipe, como demonstram os resultados de Ana, João e Fernanda. II- Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento próximo do gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e Bárbara. III- Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É uma colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar o relacionamento da equipe como um todo. É correto o que se afirma em: a) II e III, apenas. b) III, apenas. c) I, II e III. d) I, apenas.