AV2 - Tópicos Integradores I (Gestão da Qualidade) - 20202 B 1ª TENTATIVA

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30243 . 7 AV2 - Tópicos Integradores I (Gestão da Qualidade) - 20202.B – 1ª TENTATIVA
Pergunta 1
Segundo Antonio Lopes Sá (1998), a conduta do ser é a sua resposta a um estímulo mental, ou seja, é uma ação que se segue ao comando do cérebro. Sobre os comportamentos nos ambientes organizacionais, qual delas trata de padrões de comportamento que facilitam o convívio social entre pessoas em qualquer ambiente e para desempenhá-las o colaborador deve, entre outras coisas, ser: bem-educado, proativo, ajudar a sua equipe e ao seu líder, inspirar confiança, ter competência para lidar com os trabalhos que lhe são passados, ser zeloso com seu material de trabalho e colegas de trabalho, etc.?
 
a) Comportamento profissional.
b) Boas maneiras e bons costumes.
c) Habilidades sociais.
d) Inteligência social.
e) Etiqueta.
Pergunta 2
Uma mulher que se separou do marido no Brasil, na década de 1950, passou por situações bem diferentes que uma mulher que se separou do marido no Brasil na segunda década do Século XXI.
Assinale a alternativa correta sobre o texto acima:
 
a) Está errado pois desde a década de 1950, existe a Lei do Divórcio no Brasil.
b) Do ponto de vista moral, uma mulher separada no Brasil em 2019 é uma cidadã como outra qualquer.
c) A ética obriga a mulher a permanecer casada.
d) A sociedade patriarcal brasileira, impõe nestes 70 anos em foco uma posição de plenos poderes às mulheres.
e) Está errado, pois a sociedade brasileira sempre concordou tacitamente com a interrupção de matrimônios.
Pergunta 3
“O conhecimento deixa de ser atributo único, e mesmo que continue sendo indispensável, passa a compartilhar com outros atributos a formação do profissional exigido pelo mercado”. (Guia I)
Assinale a alternativa correspondente ao que o texto se reporta:
 
a) Internet das coisas.
b) Era da competitividade. 
c) Era da coerência. 
d) Economia global. 
e) Era da competência.
Pergunta 4
Ramo da administração de empresas que teve seus estudos enfatizados na Segunda Guerra Mundial, em função da correção de erros bélicos:
 
a) Gestão de qualidade
b) Gestão de marketing 
c) Gestão da materiais 
d) Gestão de logística 
e) Gestão de pessoas
Pergunta 5
Sobre as ferramentas da qualidade conhecidas, o ___________________________ é técnica em que os problemas são separados em partes, assim eles são analisados entre si. Geralmente, para a produção [é utilizado um gráfico de barras verticais. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
 
a) Gráficos de Dispersão. 
b) Fluxograma. 
c) Diagrama de Pareto. 
d) Cartas de Controle. 
e) Histogramas.
Pergunta 6
“O Brasil enfrenta uma epidemia de violência doméstica e superlotação do sistema carcerário, aponta a ONG Human Rights Watch. Nesta quinta-feira (17), a ONG divulgou os resultados de um relatório anual sobre problemas no respeito aos direitos humanos em 90 países. 
O estudo destaca o problema da violência generalizada contra as mulheres no Brasil. Ele indica que a polícia não investiga devidamente milhares de casos de agressões, de maneira que muitos dos responsáveis não são processados.” 
https://g1.globo.com/mundo/noticia/2019/01/17/brasil-enfrenta-superlotacao-carceraria-e-epidemia-de-violencia-domestica-diz-human-rights-watch.ghtml
Sobre o texto acima, assinale a alternativa correta:
 
a) O sistema carcerário brasileiro é constituído de homens que maltratam mulheres. 
b) As investigações contra homens que agridem mulheres no Brasil é em função da gravidade do crime. 
c) A violência doméstica no Brasil é em função de epidemias. 
d) Infelizmente, há uma banalização da falta de respeito à mulher no Brasil. 
e) Os homens que não são processados por atentarem contra a vida das mulheres são basicamente os que estão à margem da sociedade.
Pergunta 7
Qual fato histórico marcou o início da idade contemporânea e modificou as relações sociais, possibilitando o estudo científico da Administração de Empresas?
a) Revolução Industrial
b) Ataque aos EUA em 11 de setembro de 2011
c) Segunda Guerra Mundial 
d) Queda da Bastilha 
e) Invasão da Península Ibérica pelo Império Turco-Otomano
Pergunta 8
Como também é conhecido o diagrama de causa e efeito? 
 
a) Aviso aos navegantes 
b) Navio mercante 
c) Água marinha 
d) Espinha de peixe 
e) Canto da sereia
Pergunta 9
Estudamos que existe uma ferramenta que pode ser utilizada para priorizar elementos a serem tratados. Ela é formada pela análise da tendência de um problema, sua gravidade e a urgência de uma solução. Qual é esta ferramenta? Assinale a alternativa correta.
 
a) Matriz de possibilidades.
b) Matriz SWOT.
c) PDCA.
d) Matriz GUT.
e) 5W2H.
Pergunta 10
“Max Weber viveu no período em que as primeiras disputas sobre a metodologia das ciências sociais começavam a surgir na Europa, sobretudo em seu país, a Alemanha. 
Filho de uma família de classe média alta, com o pai advogado, Weber encontrou em sua casa uma atmosfera intelectualmente estimulante. 
Ainda era criança quando se mudaram para Berlim. Em 1882 foi para a Faculdade de Direito de Heidelberg. 
Um ano depois transferiu-se para Estrasburgo, onde prestou o serviço militar....”
<https://educacao.uol.com.br/biografias/max-weber.htm>
Assinale a alternativa que relaciona a teoria do autor em foco:
 
a) Socialismo
b) Marxismo
c) Burocracia
d) Liberalismo
e) Teologia