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Leia o excerto a seguir. "Nos anos 90, um número crescente de países implantou o regime de metas de inflação. A disseminação se deu em parte devido ao fracasso de outras estratégias de âncoras nominais, como as metas de taxas de câmbio ou metas monetárias dirigidas por bancos centrais. (...) A adoção de um regime de IT [inflation target, ou metas de inflação] como forma de guiar a política monetária em um país pode ter vários desenhos: sua formatação institucional é crucial para garantir a obtenção das metas e a construção da credibilidade. [...] Cada uma das escolhas pode dar ao regime um caráter institucional monetário específico: ele pode ser mais "apertado", no sentido de que é estruturado com forte ênfase ao sucesso das metas estabelecidas em detrimento a qualquer custo de operacionalização dessa convergência; ou pode ser mais "flexível", situação onde o arranjo do IT se faz com tendência a levar-se em consideração os custos e o horizonte temporal exigido para o cumprimento das metas". ROCHA, M.; CURADO, M. L. Adoção do regime de metas de inflação e as funções de reação dos Bancos Centrais: uma análise com painel de variável instrumental. Economia e Tecnologia. Disponível em: <http://www.economiaetecnologia.ufpr.br/XI_ANPEC-Sul/artigos_pdf/a3/ANPEC-Sul- A3-02-adocao_do_regime_de_meta.pdf>. Acesso em: 08/12/2014. Com base nessas informações e considerando o regime de metas de inflação no Brasil, tal como estabelecido pelo Decreto n. 3.088, analise as afirmativas a seguir. I. A meta de inflação é definida pelo Comitê de Política Monetária (COPOM) do Banco Central do Brasil, a partir de proposta do Ministro da Fazenda. II. A meta de inflação, também conhecida como centro da meta, possui um intervalo de tolerância e quando a inflação situa-se dentro deste intervalo considera-se que a meta foi cumprida. III. Caso a inflação situe-se fora do intervalo de tolerância, cabe ao Presidente do Banco Central justificar ao Comitê de Política Monetária (COPOM) os motivos do descumprimento da meta. Assinale a alternativa correta. Opções de pergunta 1: a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. b) Apenas a afirmativa I está correta. c) Apenas a afirmativa II está correta. d) Apenas a afirmativa III está correta. e) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Pergunta 2 (1.67 pontos) Leia o trecho a seguir. "É preciso pensar, de forma ampla, em como satisfazer o cliente no ato da entrega de seu produto. Sabe-se que o tempo de entrega e a embalagem dos produtos são os fatores que mais agregam satisfação, portanto, se estes fatores não forem satisfatórios é provável que ele procure outro fornecedor que o atenda de forma diferenciada." SOUZA, I. T. D. et al. Sistema Integrado de Gestão de Estoque e Armazenagem: Estudo de Caso em um Supermercado de Pequeno Porte. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 8., 2016, Resende. Anais... Resende: SEGET, 2016, p. 2. Disponível em: <https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/15718281.pdf>. Acesso em: 30/03/2019. A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre a conquista do canal, pode-se afirmar que os gerentes desse segmento fornecem incentivos como: Opções de pergunta 2: a) distribuição exclusiva, análise do ciclo de vida do produto, distribuição seletiva e venda técnica. b) serviço de transporte de alto custo, vendas especializadas, distribuição exclusiva e seletiva. c) linha de produtos, comunicação e promoção, assistência gerencial, negociação e relacionamento. d) número limitado de membros no canal de distribuição e parceiros sem expertise no mercado. e) movimentação de estoque, armazenamento público, produtos com grande valor agregado de venda. Pergunta 3 (1.67 pontos) De acordo com Manchon (2015), sendo que a indústria do varejo se consolida por meio da venda direta ao consumidor final, independentemente do local onde está inserido, questões como o atendimento, a exposição dos serviços e produtos e a forma como são oferecidos, são influências para o sucesso das vendas. MANCHON, P. N. O Marketing de Experiência e o Novo Consumidor: um estudo bibliográfico. 2015. 56 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Comunicação Social com Habilitação em Relações Públicas) – Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação, Universidade Estadual Paulista, Bauru, 2015. Disponível em: <repositorio.unesp.br/handle/11449/136155>. Acesso em: 09/07/2019 Diante do exposto, é importante incorporar o conceito de venda a seu consumidor, atender suas necessidades e satisfazer a seus desejos. Considerando as mudanças de comportamento do cliente, conforme estudado no livro-texto da disciplina, o omnichannel pode satisfazê-lo: Opções de pergunta 3: a) ampliando a opção de produtos à disposição do cliente, que se torna mais exigente e aceita pagar mais. b) baixando o preço pelos custos menores correspondentes ao e- commerce, mesmo que isso represente uma pequena demora na entrega. c) unindo a conveniência da compra on-line, no sofá de casa, com a experiência de tocar, sentir e experimentar o produto na loja física. d) compartilhando o estoque de lojas físicas ao das lojas virtuais, o que garante a ampliação da oferta de produtos. e) cadastrando os consumidores no banco de clientes da loja física mais perto de suas casas, evitando que comprem pela internet. Pergunta 4 (1.67 pontos) Em uma economia de mercado, o preço dos bens e serviços são determinados pela oferta e demanda, as quais estabelecem um preço para o bem ou serviço que é capaz de fazer com que não haja escassez ou falta do produto ou serviço no mercado. Esses princípios aplicam-se também ao caso da moeda. Se ela for considerada um bem, terá seu preço, ou seja, a taxa de juros estabelecida pela oferta e pela demanda. Quanto ao estabelecimento da taxa básica de juros, considere as proposições a seguir. I. Quanto maior for a taxa de juros, menor será a demanda por moeda. A demanda é menor quando os juros aumentam por causa do custo de oportunidade de reter moeda. II. Se houver um aumento na renda e a oferta de moeda permanecer constante, o resultado será um aumento nas taxas de juros, mesmo que o Banco Central não adote nenhuma política para reduzir a quantidade de moeda. III. Se o Banco Central realizar a compra de títulos, estará reduzindo a oferta de moeda, o que implica em um aumento da taxa de juros, desde que a demanda por moeda não se altere. Assinale a alternativa correta. Opções de pergunta 4: a) Apenas as proposições II e III estão corretas. b) Apenas as proposições I e II estão corretas. c) Apenas as proposições I e III estão corretas. d) Apenas a proposição I está correta. e) Apenas a proposição III está correta. Pergunta 5 (1.67 pontos) Leia o excerto a seguir. Segundo Gremaud, Toneto Júnior e Vasconcellos (2010), "os economistas definem moeda como tudo aquilo que é geralmente aceito para liquidar as transações, isto é, para pagar pelos bens e serviços e para quitar obrigações. [...] A moeda é o instrumento básico para que se possa operar o mercado. [...] Sem a moeda o processo de troca seria extremamente limitado. [...] A introdução da moeda, enquanto intermediário das trocas, permite que a troca se desenvolva, desvinculando-a da necessidade da dupla coincidência de interesses.". GREMAUD, A. P.; TONETO JÚNIOR, R.; VASCONCELLOS, M. A. S. de. Economia Brasileira Contemporânea. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010. p. 202-203. Nas modernas economias, em que impera a divisão do trabalho, a moeda serve como meio de troca, denominador comum de valor e como reserva de valor. A respeito dessas funções e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, analise as afirmativas a seguir.I. Quanto maior a estabilidade de preços, melhor a moeda pode desempenhar suas funções e vice-versa. II. A ausência de inflação aumenta os benefícios de reter moeda, pois a inflação promove uma distribuição arbitrária da riqueza em favor dos mais pobres. III. A moeda não é o único ativo que pode funcionar como reserva de valor. Aplicações financeiras com elevada liquidez, como títulos públicos, também podem desempenhar essa função, embora a moeda seja preferida por ter liquidez absoluta. Assinale a alternativa correta. Opções de pergunta 5: a) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. b) Apenas a afirmativa III está correta. c) Apenas a afirmativa I está correta. d) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. e) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Pergunta 6 (1.67 pontos) Leia atentamente o excerto a seguir. "O mercado cambial é o segmento financeiro em que ocorrem operações de compras e vendas de moedas internacionais conversíveis, ou seja, em que se verificam conversões de moeda nacional em estrangeiras e vice-versa. Esse mercado reúne todos os agentes econômicos que tenham motivos para realizar transações com o exterior, como operadores de comércio internacional, instituições financeiras, investidores e bancos centrais, que tenham necessidades de realizar exportações e importações, pagamentos de dividendos, juros e principal de dívidas, royalties e recebimentos de capitais e outros valores." ASSAF NETO, A. Mercado Financeiro. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 134. O excerto apresenta uma definição de mercado cambial, cuja maneira como funciona foi abordada no texto-base da disciplina. A esse respeito, analise atentamente as proposições a seguir, assinalando V para verdadeiro e F para falso. I. ( ) No mercado de câmbio, as moedas conversíveis são aquelas que, como o nome indica, podem ser convertidas em ouro pelo país que a emitiu. II. ( ) As transações que ocorrem no mercado primário de câmbio afetam o balanço de pagamentos e são realizadas entre residentes e não residentes enquanto as transações no mercado secundário de câmbio são realizadas entre residentes do país e, portanto, não têm impacto no balanço de pagamentos. III. ( ) Num regime de câmbio fixo o Banco Central necessita ser, em última instância, comprador de divisas de todos os vendedores e vendedor de divisas para todos os compradores à taxa por ele estabelecida, caso contrário tal regime não persistirá no tempo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Opções de pergunta 6: a) V, F, V. b) V, V, F. c) F, V, V. d) F, V, F. e) V, F, F.