fundamentos da administração

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PERGUNTA 1
1. Leia o excerto a seguir:
“O processo de transformação é o núcleo central de qualquer organização e envolve todas as atividades que contribuem para transformar os insumos em produtos e serviços. Trata-se de um processo transversal que flui por toda a organização”.
 
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 409
 
A organização deve ser vista com um conjunto de diferentes áreas que devem trabalhar em harmonia e integração para a eficiência produtiva. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas características.
 
(1)  Gestão integrada
(2)  Comunicação
(3)  Administração de operações
 
( ) Processo de emissão e recebimento de informações no ambiente organizacional entre os colaboradores.
( ) Núcleo central da organização responsável pela transformação dos diferentes insumos em produtos concretos.
( ) Planejamento estratégico que analisa a complexidade da organização e suas áreas funcionais.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	1, 3, 2
	
	
	2, 1, 3.
	
	
	3, 2, 1.
	
	
	1, 2, 3.
	
	
	2, 3, 1.
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PERGUNTA 2
1. A área de suprimentos tem como foco as compras e o arranjo da movimentação de recebimento (logística) de estoque de insumos de fornecedores para fábricas de produção, depósitos ou lojas.
Assinale a alternativa que destaque um dos desafios da gestão da cadeia de suprimentos:
	
	
	Integrar as operações em diferentes empresas para aumentar as operações de estoque.
	
	
	Integrar as operações em diferentes empresas para diminuir os custos operacionais.
	
	
	Integrar as operações em diferentes empresas para facilitar as operações logísticas.
	
	
	Facilitar as operações de transporte em diferentes empresas para facilitar as operações logísticas.
	
	
	Facilitar as operações de estoque em diferentes empresas para diminuir os custos de armazenagem.
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PERGUNTA 3
1. As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing definido como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing.
 
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing:
	
	
	Produto, preço, praça e promoção.
	
	
	Prospecção, praça, promoção e propaganda.
	
	
	Propaganda, produto, preço e perspectiva de mercado.
	
	
	Publicidade, propaganda, promoção e preço.
	
	
	Pessoa, público, publicidade e povo.
 
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PERGUNTA 4
1. Leia a definição a seguir:
“A administração de recursos humanos (ARH) refere-se à concepção e gestão de sistemas formais que garantam a utilização eficaz e eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais”.
 
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 509
 
Os recursos humanos é uma importante área funcional da organização, visto que trabalha diretamente com os colaboradores. Desse modo, considerando a citação apresentada e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir:
 
 I.   Um elemento central na ARH é encontrar capital humano com qualidade para desempenhar sua função na organização.
II.   Na ARH a sua função é desestimular os trabalhadores comprometendo o desempenho da organização.
III.   A ARH procura adaptar os trabalhadores para a estrutura da organização, desenvolvendo seu potencial.
IV.   A função da ARH é desenvolver novas práticas de vendas com o objetivo de alavancar o capital da organização.
 
Com relação aos elementos centrais da ARH, está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	I e III
	
	
	I, II e IV
	
	
	I e IV.
	
	
	II e III.
	
	
	II, III e IV.
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PERGUNTA 5
1. A logística é dependente de eficiência e eficácia por parte dos fornecedores, assim como do padrão e da qualidade dos insumos que serão utilizados pela operação logística. Com isso, em muitas situações, fornecedores líderes são usados pelos fabricantes para classificar, segregar e sequenciar materiais à medida que eles fluem para as operações de montagem.
 
Assinale a alternativa que evidencia o objetivo em utilizar os fornecedores.
	
	
	Coordenar atividades de modo que os materiais e os produtos adquiridos cheguem ao local de produção.
	
	
	Reduzir o manuseio e melhorar a qualidade dos insumos.
	
	
	Facilitar o fornecimento de produtos e o justintime contínuo.
	
	
	Reduzir o manuseio e facilitar o justintime
contínuo.
	
	
	Reduzir o manuseio e facilitar o fornecimento de produtos.
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PERGUNTA 6
1. A área comercial da empresa está relacionada ao processo de venda dos produtos produzidos pela organização, fazendo com que a produção seja de fato realizada no mercado. Assim, o setor de vendas está muito próximo do marketing na medida em que proporciona demanda para os produtos da organização. Assinale a alternativa em que podemos afirmar o objetivo da relação entre os setores de vendas e marketing.
	
	
	Desenvolver estratégias para aumento de demandas, potencializando os resultados.
	
	
	Desenvolver estratégias para a tomada de decisão da área comercial, potencializando os resultados.
	
	
	Desenvolver estratégias para a tomada de decisão da organização, potencializando os resultados.
	
	
	Estabelecer boa comunicação entre os setores.
	
	
	Estabelecer boa comunicação entre os setores e desenvolver estratégias para aumento de demandas.
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PERGUNTA 7
1. Em decorrência de sua atividade estratégica, o setor de compras é fundamental na gestão dos suprimentos na organização, isso porque a falta de estoque de insumos pode interromper os planos de produção (e eventual prejuízo), resultando em custo inesperado e prejuízos no planejamento logístico. Assinale a alternativa na qual podemos afirmar uma das metas e planejamento ideal do setor de compras.
	
	
	Manter a continuidade do suprimento e fazer com que demandas cheguem no exato momento em que estão programadas.
	
	
	Fazer com que os insumos demandados cheguem sempre pelo menor preço possível.
	
	
	Minimizar o custo da organização para que as demandas não estejam fora de controle e, assim, garantir controle das despesas
	
	
	Controlar o uso de insumos, resultando na economia da organização, tendo, assim, um controle financeiro sobre os gastos quando possível.
	
	
	Manter a continuidade do suprimento e fazer com que os insumos demandados cheguem sempre pelo menor preço possível.
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PERGUNTA 8
1. A logística tem como base ser um processo ligado a toda organização, na medida em que é a responsável por interligar as diferentes áreas funcionais das organizações que são essenciais para o bom desempenho (eficiência e eficácia) de suas atividades. Assinale a alternativa que podemos definir corretamente o que é a logística.
	
	
	Processo estruturado, desde o planejamento das necessidades expectativas de mercado, como insumos, transformações, vendas e entregas, até o pós-venda.
	
	
	Processo estruturado, que possui planejamento das necessidades expectativas de mercado e gerenciamento do estoque.
	
	
	Processo estruturado, desde o planejamento até a organização e o estoque.
	
	
	Compreende somente as atividades relacionadas ao transporte.
	
	
	Compreende somente as atividades de gerenciamento do estoque.
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PERGUNTA 9
1. Leia o excerto a seguir:
A era da informação trouxe diversas mudanças para o ambiente interno nas organizações e fez com que as pessoas assumissem seus papéis de agentes ativos no ambiente organizacional, possibilitando maior integração entre os diferentes colaboradores em diferentes níveis (tático, operacional e estratégico) já que atualmente a informação é um elemento essencial para o bom desempenho da organização. Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado, é correto afirmar que:
	
	
	Na era da informação, um sistema de integração faz com que exista um ambiente rígido na circulação da informação
tática.
	
	
	Para ser eficiente, a gestão de pessoas deve ser: incoerente, fechada e centralizada em relação aos colaboradores que atuam nas organizações.
	
	
	O executivo responsável pela gestão de pessoas na era da informação deve gerir seus colaboradores, visto que estes são insumos essenciais para a eficiência produtiva.
	
	
	Na era da informação os colaboradores da organização são mantidos em uma estrutura rígida com o objetivo de minimizar a produtividade.
	
	
	A gestão das pessoas moderna, pertencente à era da informação, possui como característica essencial diminuir a eficiência e eficácia dos colaboradores.
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PERGUNTA 10
1. Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da organização. Além disso, cabe ressaltar que esses grupos informais surgem para satisfazer aos desejos das pessoas que compõem determinada parte da organização. Assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é relacionado ao local da estrutura organizacional citada anteriormente:
	
	
	Esse aspecto predomina no ambiente externo da organização.
	
	
	Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização.
	
	
	Esse aspecto predomina no ambiente interno, mas restrito ao local físico da organização.
	
	
	Esse aspecto predomina no ambiente interno, mas onde há interação social.
	
	
	Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo, da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização com certa restrição.