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1 UNIVERSIDADE SANTO AMARO – UNISA TECNOLOGO EM LOGÍSTICA Estudo do caso- Empresa Nike SÃO VICENTE/ SP - 2016 2 UNIVERSIDADE SANTO AMARO – UNISA TECNOLOGO EM LOGÍSTICA Estudo de caso- Empresa Nike Trabalho a ser apresentado ao Profa. Oscar Bombonatti Filho, na disciplina de Logística para obtenção de nota na matéria Projetos Integradores II do 6º módulo do ano letivo de 2016. Aluno.: Rafael Tavares da Costa e Maiko Artur M. Ladeira SÃO VICENTE/ SP - 2016 http://digital.unisa.br/user/view.php?id=10930&course=214 http://digital.unisa.br/user/view.php?id=10930&course=214 3 AGRADECIMENTOS Estamos muito contentes de termos vindo até aqui, embora ainda não estejamos satisfeitos (queremos mais), sabemos que isso seria impossível, sem o apoio incondicional da UNISA que, através de seus tutores e coordenadores, foram de vital importância em cada uma das fases desse trabalho. Esperamos despertar o orgulho de vocês para com o nosso projeto e sintam-se abraçados por cada um de nós. 4 RESUMO Esse estudo de caso visa informar os percalços que uma organização de porte global enfrenta para poder continuar disputando o mercado de forma competitiva; suas estratégias de marketing, gestão de pessoas, relançamento, etc. Além disso, esse Projeto Integrador busca analisar os processos gerenciais na empresa. O objetivo principal da pesquisa foi analisar o atual processo de gerenciamento nas diversas áreas da empresa pesquisada. E, de forma concomitante, descobrir como uma empresa de porte global adota os procedimentos administrativos, e os transforma em ações organizacionais. 5 SUMÁRIO Introdução........................................................................................................................06 A sede..............................................................................................................................07 Análise da Problemática..................................................................................................07 A evolução Visual............................................................................................................07 Dados corporativos..........................................................................................................08 Proposta de Solução.........................................................................................................08 Objetivo............................................................................................................................09 Conclusão........................................................................................................................10 Referências Bibliográficas..............................................................................................11 6 INTRODUÇÃO O objetivo inicial da elaboração deste Projeto Integrador foi a oportunidade de expor conhecimentos acadêmicos e mesclar ao processo prático de funcionamento e gestão na vida prática profissional. Analisaram-se criticamente diversos aspectos do Modelo Organizacional; incluindo nestes, práticas acadêmicas de eficácia comprovada. Um dos grandes diferenciais na escolha de profissionais sabe-se que é a vida pregressa da pessoa, isso inclui sua vivência corporativa e também, sua vida acadêmica... Tem-se com este, a intenção de elucidar a justificativa de se terceirizar alguns processos para baratear os custos de fabricação, especificamente falando, os processos primários de fabricação e fornecimento de matéria prima oriunda de países com baixo nível de desenvolvimento e que possuam legislação trabalhista falha e/ou inexistente. 7 A sede A sede mundial da NIKE, conhecida como World’s Headquarters (WHQ), está localizada em Beaverton, uma pequena cidade localizada no estado de Oregon, no Condado de Washington. As suas instalações verdejantes, perto de Portland, refletem a sua obsessão pelo esporte. O complexo é formado por 16 enormes prédios que mais parecem uma universidade. Em nenhum outro lugar isso se torna mais evidente do que no edifício de design de calçados, conhecido como NIKE Sports Research Lab (NSRL), cuja atmosfera lembra muito o ambiente estudantil. O edifício é impressionante: há campos para a prática esportiva e ambientes climatizados controlados por computador. Esses laboratórios climatizados permitem que os engenheiros testem os produtos em atletas simulando as mais variadas condições climáticas, controlando temperatura e umidade. Cada prédio tem o nome de um atleta, que foi ou é, essencial para o crescimento da empresa. John McEnroe, Steve Prefontaine e Michael Jordan são homenageados em cada prédio. Suas imagens enormes estão estampadas nas paredes externas em momentos gloriosos. Os funcionários (mais de cinco mil trabalham lá) são pessoas ativas que tiram vantagem da enorme estrutura esportiva que o complexo possui. Uma vida saudável é a palavra de ordem aqui. Análise da Problemática O case “Nike”, vem ajudar-nos a entender a dinâmica da substituição da contratação de “colaboradores de carreira”, por mão de obra terceirizada. Com exceção nas áreas estratégicas, a planilha de custos tem uma alteração significativa nesta situação particular. Incluindo, reduções de gastos (mão de obra em si), e aumento de gastos, novos postos de trabalho estratégicos são mantidos sobre o controle da empresa, por exemplo: Auditores, Fiscais e Analistas de Qualidade. Recentemente, a NIKE encontrou nas corridas uma forma de implantar uma rede global de relacionamento. Batizada de NIKE Plus, a comunidade de corredores entrou no ar em 2006. Para participar dela, o consumidor precisa comprar um tênis acompanhado por um marca-passo. O aparelho permite ao corredor calcular dados como distância percorrida e gasto calórico. Com a ajuda de um iPod, essas informações podem ser então transferidas para o site da NIKE. Lá, o atleta recebe dicas de especialistas e pode desafiar outros corredores. O site já teve 45 milhões de acessos em 160 países. A evolução visual A NIKE é o sonho de toda a marca, o branding em seu estado puro. Seu logotipo sofreu grandes alterações no decorrer dos tempos. E não é que o conhecido Swoosh se tornou um dos símbolos mais conhecidos e respeitado do planeta. Parece fácil falarmos isso agora. Mas imaginem que em 1971 a estudante de design gráfico, Carolyn Davidson, criou o que viria a se tornar um dos símbolos mais famosos do mundo. Ousaram, investiram e principalmente apostaram na verdadeira essência da propaganda para que o logotipo pudesse dispensar o nome da marca. O resultado todo mundo pode ver hoje, uma das marcas com maiores índices 8 de respeitabilidade e relação emocional com o consumidor. - Dados corporativos Origem: Estados Unidos, Fundação: 1972, Fundador: Phill Knight e Bill Bowerman, Sede mundial: Beaverton, Oregon, Proprietário da marca: NIKE Inc. Capital aberto: Sim (1980) Chairman: Phill Knight, Presidente & CEO: Mark Parker, Faturamento: US$ 19.17 bilhões (2009), Lucro: US$ 1.48 bilhões (2009), Valor de mercado: US$ 37.8 bilhões (abril/2010) Valor da marca: US$ 13.179 bilhões (2009), Lojas: 675 (NIKEtown, NIKE Women e NIKE Factory Outlets), Fábricas: + 700 (empregando indiretamente 650 mil pessoas), Presença global: 160 países, Presença no Brasil: Sim, Maiores mercados: Estados Unidos e Japão, Funcionários: 34.300, Segmento: Vestuário esportivo, Principaisprodutos: Calçados esportivos, relógios, óculos, roupas e acessórios, Outros negócios: Converse All-Star, Umbro, Bauer, Hurley e Cole Haan, Ícones: Swoosh, Michael Jordan, NIKE Air, Phill Knight, o slogan “Just Do It”, Slogan: Just do it. Web site: www.NIKE.com Proposta de Solução Melhorar as condições de trabalho eliminando até 2011 horas extras excessivas nas fábricas contratadas da marca NIKE. Horas extras excessivas constituem um dos problemas de conformidade trabalhistas mais sérios que a empresa e a indústria enfrentam. A prioridade da NIKE continua sendo a melhoria das condições para os quase 80.000 trabalhadores das fábricas contratadas que fabricam os produtos da empresa. Implantar até 2011 um clima neutro em todos os ambientes de fábricas, varejo e viagem de negócios relacionados com a marca NIKE. Nos últimos dois anos, a NIKE ultrapassou as metas de redução de emissões de CO2 através do programa Climate Savers do World Wildlife Fund. A empresa também eliminou gases fluorados (gases F) em todos os produtos da marca NIKE, após 14 anos de pesquisa e desenvolvimento do sistema de amortecimento NIKE Air da empresa. Projetar todos os calçados da marca NIKE (mais de 225 milhões de pares por ano) para satisfazer até 2011 as metas básicas de redução de resíduos no projeto e embalagem de produtos, na eliminação de compostos orgânicos voláteis e no uso crescente de materiais ambientalmente preferíveis. Todo o vestuário da marca NIKE está programado para satisfazer os padrões básicos até 2015, e o equipamento até 2020. A NIKE está projetando soluções de inovação sustentável em seus produtos que, segundo a previsão da empresa, irão criar benefícios em toda a sua cadeia de suprimento e possibilitar a realização de seus objetivos. Investir em iniciativas baseadas na comunidade que usam a força do esporte para desencadear potencialidades e melhorar a vida dos jovens. Nos últimos dois anos, a NIKE investiu 9 US$100 milhões em iniciativas esportivas baseadas na comunidade. A empresa está planejando um investimento mínimo de US$315 milhões até 2011. Além de definir metas empresariais, a NIKE continua o seu compromisso de transparência na cadeia de suprimentos, atualizando informações públicas sobre as mais de 700 fábricas contratadas em todo o mundo que fabricam produtos NIKE. Em 2005, a NIKE foi a primeira empresa do setor a divulgar sua base fabril para encorajar a transparência e a colaboração na indústria. Pela primeira vez, a NIKE também colocou no site http://www.NIKEresponsibility.com/ (http://www.NIKEresponsibility.com/) as ferramentas de auditoria das fábricas contratadas pela empresa. As ferramentas ajudam a fornecer melhor transparência e discernimento sobre como a empresa avalia e monitora suas fábricas contratadas quanto à conformidade com os padrões da NIKE. Ao fim de cada exercício social, a diretoria fará elaborar, com base na escrituração mercantil da companhia, as seguintes demonstrações contábeis, que deverão exprimir com clareza a situação do patrimônio da companhia e as mutações ocorridas no exercício. Compõem as Demonstrações Contábeis e Financeiras, de acordo com a nova lei 11638/07: • Balanço Patrimonial; • Demonstração dos Lucros ou Prejuízos Acumulados (DLPA); • Demonstração do Resultado do Exercício (DRE); • Demonstração do Fluxo de Caixa (DFC); • Notas Explicativas. O relatório de responsabilidade corporativa da NIKE, disponível em rede no site http://www.NIKEresponsibility.com/ (http://www.NIKEresponsibility.com/), apresenta maiores detalhes sobre essas e outras metas empresariais. O relatório apresenta também uma revisão abrangente dos esforços de responsabilidade corporativa da empresa nos anos fiscais de 2005 e 2006, bem como estratégias para o futuro. Este é o terceiro relatório público de responsabilidade corporativa da empresa. O período do relatório do AF05-06 abrange uma época crítica, durante a qual a NIKE experimentou uma evolução significativa sobre como a empresa formula, define e aborda a responsabilidade corporativa. Objetivos O planejamento é feito para realizar algo tão bem quanto possível, caracterizando-se pela utilização de técnicas matemáticas e estatísticas, de modelos de simulação e de pesquisa operacional. Os objetivos são formulados em termos quantitativos e combinados em uma medida geral e ampla de desempenho, pois o planejador tende a ignorar os objetivos não quantificáveis. Todo o processo de planejamento é feito por meio de modelos matemáticos que serão otimizados, isto é, procura-se otimizar o processo decisório (tamanho e localização 10 de fábrica, distribuição de produtos, substituição de equipamentos etc.). Essa filosofia tem como objetivo a maximização do lucro para a empresa, tomando-se como base o sistema de preços dos fatores produtivos e sua função de produção. A NIKE, Inc., sediada perto de Beaverton, Oregon, é líder mundial em projeto, comercialização e distribuição de calçados, vestuário, equipamentos e acessórios desportivos para uma grande variedade de esportes e atividades físicas. As subsidiárias integrais da NIKE incluem a Converse Inc., que projeta, comercializa e distribui calçados, vestuário e acessórios atléticos; a NIKE Bauer Hockey Inc., uma empresa líder em projeto e distribuição de equipamentos de hóquei; a Cole Haan, uma empresa líder em projeto e comercialização de sapatos, bolsas, acessórios e casacos de luxo; a Hurley International LLC, que projeta, comercializa e distribui calçados, vestuário e acessórios para esportes de ação e estilos de vida jovens; e a Exeter Brands Group LLC, que projeta e comercializa calçados e vestuário atléticos para o canal de varejo em geral. Conclusão De acordo com as informações arguidas das pesquisas, entende-se que a NIKE, apresenta um alto grau de conscientização de sua diretoria, com relação às questões ambientais, apesar de que a empresa ainda não se considera ecologicamente correta. A “batalha” que está sendo travada requer um alto índice de conhecimento, por parte de todos os grupos de colaboradores, pois um núcleo de produção pode prejudicar seriamente o trabalho dos outros núcleos se não tomar as medidas impostas pela organização. Pode-se considerar que a elaboração desse Projeto Integrador, foi uma experiência única e inesquecível, pois exigiu empenho, dedicação, troca de opiniões e a união entre todos os participantes da equipe. Sabemos que esses requisitos foram fundamentais para o desenvolvimento do mesmo. Sabe-se que ainda é apenas o segundo Projeto Integrador, mas com certeza, será a base que nos guiará para a elaboração dos que estão por vir. 11 Referências Bibliográficas BERNARDINELLI, R. M. S. Estatística: gráficos estatísticos. Apostila Universidade de Santo Amaro, São Paulo, 2009. CERQUEIRA, M. Princípios da Administração Financeira, Apostila Universidade de Santo Amaro, São Paulo, 2008. COSTA, A. R. Contabilidade Empresarial, Apostila Universidade de Santo Amaro, São Paulo, 2009.
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