Desafio Profissional RH (1)

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Curso de Tecnologia em RECURSOS HUMANOS
POLO: ARMANDO PANUNZZIO
ACADÊMICO: NUCCIA MAYSA PASQUALINI – RA: 7787815025
TUTOR A DISTÂNCIA: GISELE MOURA CASTRO
GISELE MOURA CASTRO
DESAFIO PROFISSIONAL
SOROCABA/SP
29 DE MAIO DE 2017
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ACADÊMICO: NUCCIA MAYSA PASQUALINI – RA: 7787815025
TUTOR A DISTÂNCIA: GISELE MOURA CASTRO
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em RECURSOS HUMANOS do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
SORCABA/SP
 29 DE MAIO DE 2017
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SUMÁRIO
5INTRODUÇÃO	�
61.	A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES (PASSO 1)	�
82.	NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL	�
103.	EMPREENDEDORISMO (PASSO 3)	�
134.	ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO (PASSO 4)	�
155.	DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL (PASSO 5)	�
16CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
17REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
A Nike, Inc. é uma empresa americana presente em mais de 140 países e opera 19 centros de distribuição na Europa, Ásia, Austrália, América Latina e Canadá, tem foco em produtos esportivos, oferecendo tênis, vestuário, equipamentos e acessórios desenvolvidos com a mais alta tecnologias para ajudar e aperfeiçoar o desempenho dos atletas. Foi fundada em 1964 por Bill Bowerman e Phillip Knight, que é o atual presidente da empresa. A sua sede fica em Beaverton, no estado de Oregon, nos Estados Unidos. 
Hoje a Nike está avaliada em mais de 15 bilhões de dólares, ocupando a 25º posição no ranking das marcas mais valiosas do mundo, além de ocupar a posição de número 18 no ranking de marcas mais influentes do planeta. 
A identidade da marca Nike se estabelece definitivamente com a sinergia estabelecida pelo Marketing da empresa, a Nike se preocupa com a performance dos atletas, é uma empresa apaixonada pelo esporte.
O foco se direciona para o consumidor final, valendo-se do conceito que se o consumidor tem um corpo, ele é um atleta.
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A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES 
- Por que é importante considerar a “W” dos participantes de um processo de negociação? 
As diferentes Weltanschauung “W” (visão de mundo) estão atreladas a um sistema de valores, atitudes e crenças mantidas por um grupo específico, que orienta a maneira como as pessoas vêem o ambiente e o seu papel dentro dele, resultando e permitindo percepções organizadas e significativas para que possamos interpretar a realidade. O processo de negociação torna-se mais complexo à medida que se quer estabelecer relações duradouras entre as partes por meio do chamado ganha-ganha, ou seja, a satisfação dos interesses de ambas as partes. Saber falar e ouvir, interpretar o comportamento das pessoas, concentrando-se nas idéias, apresentando propostas concretas e discutir as proposições, colocando-se no lugar dos outros. 
- No caso da empresa estudada, como a “W” pode afetar nas negociações e nas estratégias desenvolvidas pela empresa?
A Nike, é líder mundial em vendas de material esportivo, só é a número 2 no mercado Europeu, pra ela é importante considerar as diferentes “W”, pois será através dela que as estratégias e negociações poderão ser desenvolvidas para todos os públicos. Um exemplo disto é seu brandbook (o Nike Football) onde são apresentadas diversas características e estratégias da marca, desde a aplicação do logotipo, uso e posicionamento da tipografia, das cores, embalagens, linguagem gráfica e muitas outras especificações. A Nike é uma empresa globalizada, está presente em cerca de 140 países, sua missão é trazer inspiração e inovação para os “atletas” de todo o mundo. Compreendendo esta visão de mundo, podemos destacar que “as percepções exercem forte influência no modo como pessoas e sociedades moldam suas atitudes sobre um mesmo tema”.
- Considerando a importância da comunicação nas negociações, cite estratégias e meios que as empresas têm adotado para lidar com a questão da “W” nos processos de comunicação. Pesquisar casos verídicos.
Conforme definição de Fischer e Ury  (1985),  “negociação  é  um  processo de  comunicação  bilateral,  com  o  objetivo  de  se  chegar  a  uma  decisão conjunta”.
A importância da comunicação como ferramenta estratégica para o crescimento organizacional de uma empresa, nos mostra como ela é eficiente e ajuda a entender a cultura organizacional. Preservar o básico, estimulando em paralelo o progresso e visão de mundo, é que levou empresas como Hewlett-Packard, 3M, Johnson & Johnson, Procter &  Gamble, Merck, Sony, Motorola e Disney ao topo do mercado, com capacidade de renovação e desempenho superiores aos concorrentes em longo prazo, porém muito eficazes. Segundo a visão da Apple: “Mudar o mundo através da tecnologia”, este objetivo não é fácil de ser alcançado, mas serve de inspiração e motivação aos seus acionistas e colaboradores.
Os funcionários da Hewlett-Packard sabem que mudanças radicais em práticas operacionais, normas culturais e estratégias comerciais não arranham os princípios básicos da empresa. 
A Johnson & Johnson questiona regularmente sua estrutura e reformula seus processos, mas preserva os ideais incorporados à sua filosofia. Ralph S. Larsen, CEO da Johnson & Johnson, diz o seguinte: "Nossos valores básicos podem ser uma vantagem competitiva, mas não foram incorporados por causa disso, e sim porque definem o que defenderemos.
Os valores básicos do entretenimento imaginativo e saudável do grupo Walt Disney estão enraizados não nas exigências do mercado, mas na crença interior de seu fundador.
É a visão que indica que princípios básicos devem ser preservados e para qual futuro se deve progredir.
NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL
 - Quais benefícios tais prática traz para as empresas?
Storytelling é conhecida como a arte de contar histórias, é uma importante habilidade de liderança utilizada hoje pelas empresas como ferramenta para moldar crenças e valores, construir ou remodelar a cultura organizacional de uma empresa. 
Contar uma boa história é a melhor maneira de atingir seus consumidores, criando uma relação emocional entre eles e a marca. Uma história pode servir para demonstrar o que é importante e valioso para a organização.
Várias empresas têm institucionalizado a Storytelling como prática gerencial, fazendo uso em diversas atividades como comunicação corporativa, liderança, propaganda e gestão de pessoas. Afinal, histórias definem culturas e culturas definem organizações.
- Como companhias como a Nike podem adotar tal ferramenta, considerando sua dimensão e diversidade cultural?
No caso da Cia. estudada, essa ferramenta pode ser utilizada para promover a mudança cultural, seus líderes e gestores devem compreender o tipo de cultura para planejar o que e como irão construir e fortalecer as crenças e valores que distinguem a sua organização de modo positivo. Se você quer surpreender e entrar em diálogo com seu cliente, esta ferramenta é uma boa opção. Hoje, a Nike é uma das marcas que melhor materializa o Storytelling, a Nike é uma fonte de inspiração, seu marketing mostra claramente que toda boa história deve ter: começo, meio e fim.
A cultura é uma das forças mais poderosas de uma organização, uma história pode servir para demonstrar o que é importante e valioso para a empresa. Com o surgimento das mídias sociais no cotidiano da vida das pessoas é possível criar uma interação maior com seus consumidores valorizando o conjunto da obra. O valor de dar seu máximo e conquistar o melhor, seu posicionamento exprime muito bem:Just do it.
- Quais impactos tal prática pode provocar na cultura de uma organização como a Nike?
A Storytelling é muito utilizada hoje pelas empresas como uma ferramenta gerencial, quando esta prática é bem-sucedida, pode trazer resultados organizacionais muito interessantes e o cumprimento mais rápido e eficaz dos objetivos traçados.
Na Nike esta prática é bem clara, todos os altos executivos são designados “contadores de histórias corporativas”, eles contam a história de como seu co-fundador Bill Bowerman, despejou borracha no aparelho de waffle de sua esposa para criar um tênis de corrida melhor, inaugurando uma trajetória de inovação na cultura da empresa.
Por meio do engajamento e envolvimento de seus colaboradores, os gestores conseguem planejar como irão construir e fortalecer as crenças e valores culturais que poderão ser compartilhadas e realizadas e promover as bases para a sustentação do desenvolvimento e mudança cultural da Cia. As histórias transmitem emoções de forma eficaz e persuasiva. 
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EMPREENDEDORISMO 
- Com base no que você leu acima sobre a obra de Schumpeter, identifique características citadas pelo autor que classificam a companhia estudada como uma empresa inovadora. 
Schumpeter cita o termo empreendedor, associando-o a inovação para explicar o desenvolvimento econômico. No caso da Nike, este desenvolvimento econômico inicia-se a partir de inovações, por meio da introdução de novos recursos ou recursos já existentes. Através da leitura da obra do autor pode-se destacar algumas características inovadoras:
Empreendedorismo exemplar;
Conjunto de investimento e estratégias de marketing diferenciadas e a valorização da emoção no esporte;
Empresa criativa;
Competitiva, identificando a empresa como inteligente e inovadora.
A Nike 4U é uma nova linha de tênis do modelo SB Dunk High que tem como foco personalizar o produto com temas, que estão em alta, que foram definidos através de pesquisas realizadas nas redes sociais e nos modelos mais pedidos pelos clientes.
A linha Air Jordan, a empresa lançou um tênis dedicado ao jogador,que revolucionou o mercado esportivo lançado em 1984, o tênis é o maior sucesso da marca até hoje.
- Leia a notícia: “Nike divulga preços de tênis inspirados em ‘De volta para o futuro’, disponível em: Identifique como o empreendedorismo se mostra em tais casos e qual o tipo de inovação apresentada”.
A Nike lançou a réplica do produto (calçado futurista) inspirado no filme “De Volta Para o Futuro II”, a empresa revela a versão comercial do tênis que se amarra sozinho. No filme, o personagem Marty Mc Fly, viaja para o futuro, onde encontra além do calçado da Nike, skates voadores e outras inovações.
O “Nike Mag” imita o design mostrado no filme, porém a marca não esclarece se os cadarços amarram mesmo sem a ajuda de ninguém. A Nike diz que a tecnologia “continua sendo testada” para vários esportes. Segundo o presidente da Nike, Mark Parker, “estamos inventando uma nova tecnologia que vai beneficiar todos os atletas”.
- Busque outros exemplos de inovação desenvolvidos pela companhia em questão e as classifique como inovações radicais ou incrementais (cite no mínimo, três).
Para a Nike a importância dada à valorização da marca. A Nike aumentou seus investimentos para lançar novos produtos e novas tecnologias. Podemos citar inovações como:
- O Athletic Propulsion Labs ou simplesmente APL. 
Tornou-se um tênis de inovação radical por facilitar o esporte como o basquete.
- O DaDa Code M MP3 Player Shoes.
O DaDa Code Player M MP3 Player Shoes acompanha você durante o esporte, pode armazenar até 100 músicas na memória. Ele possui um transmissor wireless para enviar as melodias até os fones de ouvido. É considerado uma inovação incremental por proporcionar uma distração durante os exercícios.
- Ground Wave Shadow Trainer.
Conhecido como o sapato dançarino, é equipado com diversos sensores que podem calcular os movimentos durante a dança. Sensores são conectados a um aplicativo de smartphone que oferece um feedback em tempo real, dizendo se os passos estão corretos ou não. Pode ser considerado como inovação incremental por ajudar o dançarino em seus movimentos.
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ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
- Discorra sobre a visão que o documentário apresenta acerca das grandes corporações.
“The Corporation” é um documentário canadense de 2003 que faz crítica a grandes corporações do mundo, analisando seu comportamento para com a sociedade e o mundo em geral. 
O documentário nos mostra como grandes corporações desenvolvem seus negócios nas sociedades contemporâneas, passando a ser identificada como uma pessoa tornando-se influente e onipresente. As grandes empresas interferem, influenciam e manipulam nossas vidas para o alcance de seus resultados, conseguem mudar as leis, manter sua lucratividade, utilizando de artifícios exclusos em benefício próprio e de seus acionistas.
As corporações são retratadas no filme como “maçãs podres ou monstros”, o seu único intuito é crescer e ser lucrativa fazendo com que pessoas e meio ambiente paguem pelo seu impacto. Essas empresas mostram como vários direitos sociais e trabalhistas são desrespeitados explorando mão-de-obra barata e até infantil.
A estratégia utilizada por essas grandes corporações é o investimento na propaganda voltada para o público infantil, com grande poder de persuadi-las tornando-as consumidoras. Por outro lado, várias destas empresas são muito importantes para a sociedade, pois produzem produtos úteis para o dia-a-dia da população. Algumas delas apresentaram mudanças demonstrando estar preocupada com à sociedade como um todo, mas na realidade é apenas mais uma forma de obter lucro máximo.
- Atualmente, como se encontra a relação da companhia em questão com os ativistas sociais que atacam e arranham a imagem da corporação?
A Nike vem cultivando a imagem de empresa responsável através de apoio a ONGS, eventos sociais e ecológicos. A Nike enfrentou muitas dificuldades motivada pela queda em suas vendas, concorrência e divulgações na imprensa por parte de um grupo ativista, que acusava a empresa de administrar fábricas de trabalho escravo e infantil no Oriente. Mediante estas condições, foi necessário avaliar medidas a serem adotadas para resolução da crise enfrentada. Em 1999 a Cia, criou um código de conduta para as fábricas às quais terceirizou o trabalho e começou a auditá-las, visando garantir a conformidade. Em 2001 a Nike criou um comitê de Responsabilidade Corporativa e publicou para os acionistas o primeiro relatório. Podemos perceber como a Nike mudou sua forma de trabalhar, sua forma de pensar e agir para atingir seus objetivos. Segundo uma pesquisa realizada por Brayden King (professor de gestão e organizações da Kellogg Scholle e seus colaboradores) - dados relevantes coletados de centenas de empresas, ressaltam que a Nike agora é “sem dúvida uma das empresas mais receptivas a ativistas na indústria de varejo” e uma das empresas mais admiradas nos EUA, de acordo com pesquisa recente da revista Fortune.
- Quais medidas empreendedoras sustentáveis a Nike tem desenvolvido?
A Nike aumentou seus investimentos para lançar novos produtos e novas tecnologias (produtos sem PVC, produtos de algodão natural); marketing ecológico e social (Raceto Stop Global Warming, projeto Air to Earth que visa o reaproveitamento/reciclagem dos componentes dos produtos Nike), reconhecendo a necessidade da redução de impactos dos recursos naturais e emissão de carbono. O foco ampliado da empresa está em inovação e negócio sustentável, sendo integrado com mais continuidade em todas as estratégias do negócio, criando uma abordagem mais sustentável oferecendo melhores retornos para as comunidades, os trabalhadores das fábricas, os consumidores e o planeta. A Nike libera entre 2007 e 2009 seu relatório fiscal de responsabilidade corporativa onde demonstra a evolução de suas estratégias de responsabilidadecorporativa, voltada à transparência e proteção, inovação, colaboração, administração de risco e filantropia preparando o desenvolvimento da empresa pra uma economia sustentável. 
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DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 
- Identifique, no case apresentado no início deste desafio (Um case de Marketing Global: Nike Inc.), quais atitudes a companhia tem desenvolvido para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.
A Nike não tem fábricas próprias e opera com parceiros na produção, ou seja, boa parte de sua produção é terceirizada, as fábricas contratadas vêm passando por uma implementação de processos de fabricação Lean e de gestão de recursos humanos especializados. Os princípios Lean visam à tomada de decisões mais próximas do trabalhador através da criação de habilidades, trabalho em grupo e entendimento de qualidade em vez de quantidade. A gestão de recursos humanos cria capacidade administrativa para as fábricas e ajuda a valorizar a força de trabalho capacitada, este é um pilar importante da estratégia da Nike para construir uma cadeia de suprimentos mais enxuta, forte e equitativa.
- A empresa se mostra preocupada com a missão que o mundo corporativo precisa ter com o estabelecimento de projetos de vida para os funcionários? 
A Nike possui uma cultura extremamente informal, baseada nos princípios de autonomia e responsabilidade, seus funcionários fazem seu próprio horário e podem treinar a qualquer momento do dia, mas são cobrados pelos resultados apresentados. Os funcionários são pessoas ativas que tiram vantagem da enorme estrutura esportiva que o complexo possui. Uma vida saudável é palavra de ordem.
Jogos e aulas de ginástica são constantes e as academias nunca estão vazias, os funcionários que trabalham lá são pessoas ativas que tiram vantagem da enorme estrutura esportiva que a empresa oferece, uma vida saudável é palavra de ordem por lá.
A Nike aposta em novos talentos, contratar trabalhadores nas fábricas que usufruam de uma manufatura mais sustentável e possam ser recompensados por uma empresa que está preparada para o futuro.
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
A Nike é a representação de uma corporação global, que trabalha o desenvolvimento da marca de modo bastante abrangente, desenvolvendo novos produtos e novas tecnologias, através de um forte investimento em pesquisa & desenvolvimento.
A Cia. procura ter um desenvolvimento produtivo, respeitando as normas de trabalho sempre inovando em seus produtos de forma adequada de acordo com os pedidos de seus consumidores. A Nike mudou a forma de encarar seus clientes, seus trabalhadores, seus fornecedores, seu publico alvo e sua estratégia de marketing, adotando ações que visam o estabelecimento da imagem da marca voltada às origens da companhia, estimulando a emoção e a paixão pelo esporte. A Nike não quer ser compreendida como uma marca voltada exclusivamente para atletas, optando por ampliar sua comunicação também para pessoas comuns que praticam esportes. 
Este trabalho possibilitou visualizar à construção da marca Nike realizado ao longo de sua existência no sentido de sugerir prestígio, qualidade elevada, durabilidade, conforto e simplicidade, tendo como princípio de que uma marca não é apenas um conjunto de atributos.
O desenvolvimento da empresa se norteia no objetivo de produzir melhor e o mais inovador produto, apoiando atletas na busca de seus potenciais. Permitiu também que a corporação conquistasse a liderança global no seguimento de materiais esportivos transformando a empresa em sinônimo de produtos e qualidade em todo o planeta.
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REFERÊNCIAS
http://www.portal-administracao.com/2014/05/storytelling-o-que-e-e-pra-que-serve.html
http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/negocios/storytelling-como-habilidade-para-a-lideranca/99433/
https://www.tecmundo.com.br/nike/111712-nike-divulga-precos-tenis-inspirados-volta-para-futuro.htm.
http://peritiaeconomica.com.br/schumpeter-inovacao/
http://www.ppge.ufrgs.br/ricardodathein/disciplinas/ecop74/schumpeter.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=Zx0f_8FKMrY
https://www.youtube.com/watch?v=H8wwyIpvOtM
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,ERT113186-16380,00.html
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