Portfólio Auditoria

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Discente: Edgar Fernandes Magalhães 
Docente: Paula Luísa Lima Melo de Barros 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PORTFÓLIO 
Auditoria em Saúde 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Guanambi-BA 
10-2020 
 
 
Sumário 
 
Historicidade e conceitos em A. em Saúde ......................................................... 1 
Tipos de Auditoria ............................................................................................... 2 
Visão ética e legal em A. em Enfermagem .......................................................... 4 
Atribuições do E. Auditor .................................................................................... 5 
Auditoria em E. no controle de qualidade ............................................................ 6 
Ferramentas de Auditória ..................................................................................... 7 
Considerações finais ............................................................................................. 8 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 
Relato 01: Historicidade e conceitos em A. em Saúde. 
 
Data Tema de 
Aula 
Principais conceitos Preciso estudar 
mais sobre 
 
 
12 e 17/08 
 
 
Aspectos 
históricos e 
conceituais da 
auditoria e da 
auditoria em 
saúde. 
A auditoria em saúde surgiu no Reino 
Unido, como um método utilizados por 
médicos para oferecer um atendimento 
com maior qualidade, que, por meio de 
estudos puderam verificar quais pontos 
negativos do atendimento hospitalar 
poderiam interferir na qualidade do 
serviço prestado, quando identificado um 
erro ou até mesmo algo que está correto 
mas poderiam melhorar, é feito todo o 
procedimento para a adequação e assim 
aprimorar a qualidade e segurança do 
atendimento prestado. Na última década, 
pode-se acompanhar a evolução e o 
aprimoramento destas atividades com a 
implantação de sistemas informatizados 
para auxiliar no controle e permitir a 
transmissão das informações de modo 
padronizado e confiável. 
 
Consegui 
absorver e 
compreender o 
conteúdo de 
forma satisfatória. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
Relato 02: Tipos de Auditoria. 
 
Data Tema de Aula Principais conceitos Preciso estudar 
mais sobre 
 
19 e 24/08 
 
 
 
Tipos de auditoria 
São tipos de auditoria; 
Auditoria operacional: Essa 
auditoria atua diretamente sobre 
as rotinas operacionais da 
assistência. O auditor tem acesso 
direito ao trabalho da equipe e 
verifica o nível da assistência 
prestada, bem como avalia se ela 
atende aos padrões mínimos 
esperados. 
Auditoria preventiva: Analisa 
os procedimentos antes mesmo 
de pô-los em prática. É como 
uma simulação. Quem assume 
geralmente são médicos. 
Também é comum que ele esteja 
ligado aos setores de liberação de 
procedimentos ou guias de 
convênio. 
Auditoria Analítica: O objetivo 
dessa auditoria é fazer uma 
análise detalhista de todo o 
escopo hospitalar, buscando 
encontrar problemas e 
identificando pontos que podem 
ser otimizados. Para isso, é 
imprescindível que os auditores 
usem indicadores gerenciais e 
administrativos. 
Auditoria Concorrente: 
Ocorre durante a internação, no 
qual enfermeiros responsáveis 
pelas contas visitam diariamente 
as enfermarias para conferir a 
legitimidade dos itens no 
prontuário. Em alguns hospitais, 
utiliza-se a o “checklists” como 
procedimento padrão para 
análise do atendimento. 
Auditoria Retrospectiva: 
ocorre após a alta do paciente e 
avalia pontos como os 
medicamentos prescritos, 
problemas encontrados no 
paciente, métodos de admissão e 
cuidados com o paciente, 
relatório de enfermagem, entre 
outros. 
Sobre as 
competências de 
cada tipo. 
 
3 
 
 Dados de 01 a 10/2019. 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
Relato 03: Visão ética e legal em A. em Enfermagem. 
 
Data Tema de Aula Principais conceitos Preciso estudar 
mais sobre 
 
 
26 e 31/08 
 
 
Aspectos éticos e 
legais da auditoria 
em enfermagem. 
A auditoria em enfermagem 
possui um vasto respaldo legal, 
abrangendo suas diversas áreas 
de atuação, contribuindo 
positivamente com múltiplos 
órgãos, governamentais e não-
governamentais, fazendo o ser 
capazes a oferecer apoio e 
eficiência no processo do cuidar, 
de maneira correta e segura para 
o profissional e principalmente 
para o paciente admitido na rede 
de atenção a saúde. É importante 
destacar o respaldo da Lei do 
Exercício Profissional de 
Enfermagem, a Resolução 
específica para auditoria emitida 
pelo Conselho Federal de 
Enfermagem (COFEN) e, 
naturalmente, o próprio Código 
de Ética de Enfermagem. 
Portanto, a auditoria em 
Enfermagem é uma ferramenta 
importante para a proteção do 
cliente por subsidiar a melhoria 
da qualidade da assistência. 
Consegui absorver 
e compreender o 
conteúdo de forma 
satisfatória. 
 
5 
 
Relato 04: Atribuições do E. Auditor. 
 
Data Tema de Aula Principais conceitos Preciso estudar 
mais sobre 
 
2 e 7/09 
 
 
Competências do 
enfermeiro 
auditor. 
São competências do enfermeiro 
auditor organizar, planejar, 
coordenar e avaliar, prestar 
consultoria, realizar auditoria e 
revisar e criar relatórios sobre os 
serviços de auditoria em 
enfermagem. Sua equipe deve 
ser instruída a realizar/atuar no 
planejamento, execução e 
avaliação dos programas de 
saúde, atuar com medidas de 
controle e prevenção de danos 
causados aos pacientes durante a 
assistência dos serviços de saúde, 
atuar na elaboração de 
programas para atendimento 
integral de pessoas/famílias em 
situação de risco e 
vulnerabilidade, realizar a 
fiscalização periódica das 
instalações e serviços oferecidos 
na unidade, devem também atuar 
na inspeção do correto 
preenchimento dos checklists, 
prontuários, medicações e 
procedimentos prescritos, bem 
como o cargo lhe oferece acesso 
irrestrito aos documentos 
pertinentes na atuação e 
desenvolvimento de suas 
funções. 
Preciso estudar 
mais sobre algumas 
competências e 
como realizar a 
abordagem correta 
e a sua 
regularização. 
 
6 
 
Relato 05: Auditoria em E. no controle de qualidade. 
 
Data Tema de Aula Principais conceitos Preciso estudar 
mais sobre 
 
09, 14, 16 
e 21/09 
 
 
Auditoria em 
enfermagem em 
controle de 
qualidade. 
A auditoria em sistema de saúde 
é uma ferramenta de gestão e 
fiscalização que atua de maneira 
independente com a intenção de 
analisar e avaliar uma série de 
dados e processos de uma 
instituição de saúde. Caso a 
avaliação aponte anormalidades, 
uma intervenção para corrigir 
será realizada, readequar e 
melhorar os processos. A 
auditoria em enfermagem é 
bastante significante, se não 
essencial, para os aspectos de 
tomadas de decisões no controle 
de qualidade. Para que essa 
qualidade seja de fato efetivada, 
é necessário que o enfermeiro 
auditor conheça as necessidades 
do seu paciente/cliente, bem 
como, domine os assuntos 
relacionados a sua área de 
atuação, que é amplo e dinâmico. 
Tendo isso em vista, é necessário 
avaliar registros, comparando 
com padrões que são 
estabelecidos para definir qual a 
assistência adequada a ser 
prestada. 
Consegui absorver 
e compreender o 
conteúdo de forma 
satisfatória. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
Relato 06: Ferramentas de Auditória. 
 
Data Tema de Aula Principais conceitos Preciso estudar 
mais sobre 
 
28/09 
 
 
Ferramentas de 
Auditória. 
A auditória precisa de 
maneiras para ajudar no 
cumprimento de metas. 
Sabendo isso, essas 
ferramentas tem diversas 
funções, são elas: processar, 
analisar, gerar dados 
estatísticos, entre outros. 
Porém, os auditores utilizam 
sistemas de informações 
online, para facilitar e 
acompanhar a demanda dos 
serviços ofertados na unidade 
de saúde, focando em 
qualidade e segurança. 
Normalmente na falta de 
outros meios mais fidedignos, 
são utilizados esses sistemas, 
e sempre que necessário de 
ajuda dealgum outro 
funcionário da unidade na 
operação desses sistemas. 
Logo, as ferramentas de 
auditória, é de grande valia 
para o aperfeiçoamento dos 
serviços de assistência, 
podendo ser generalista, 
especializadas e de utilidade 
geral, cada uma com a sua 
finalidade e função. 
Preciso entender na 
prática como 
funcionam esses 
sistemas 
automatizados, bem 
como da 
fidedignidade das 
informações ali 
contidas. 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
As auditorias em saúde podem variar em formas e modalidades, de acordo com a especificidade. 
No entanto, de forma geral, todas exigem que o auditor seja responsável em sua atuação. 
Sabemos que o Sistema Único de Saúde (SUS) é um sistema complexo e em evolução, e seu 
amplo arcabouço jurídico (leis, normas, resoluções e portarias, princípios e diretrizes distintas) 
estabelece mudança dos modelos assistencial e de financiamento, além do fortalecimento das 
instâncias de participação social. Sendo assim, a auditoria ganha um aspecto adicional de 
avaliação de serviços e de gestão. Também passa a ser uma ferramenta de gestão, tendo como 
foco principal a qualidade de serviço e a garantia dos direitos do cidadão. 
A ação de um serviço de auditoria, principalmente quando da realização de auditorias de gestão 
dos sistemas de saúde, deve ser voltada para a avaliação de resultados, atuando de forma 
cooperativa, com a proposta de corrigir distorções para garantir a qualidade da atenção, 
apoiando a gestão do SUS, ao invés de ter como meta a estrita punição. Assim evidenciou a 
importância da auditoria como ferramenta para os serviços de saúde, é um recurso gerencial 
que deve ser utilizado, objetivando proporcionar segurança para paciente, o profissional, e a 
instituição.