Um hospital de grande porte, preocupado com a segurança do paciente e a qualidade dos serviços prestados, implementou uma auditoria interna contínua para monitorar indicadores assistenciais e avaliar a aderência às normas institucionais. Durante a primeira fase da auditoria, foram identificadas falhas recorrentes, como atrasos na administração de medicamentos, divergências nos registros de prontuários e baixa adesão aos protocolos de segurança. Diante desses achados, a equipe gestora desenvolveu um plano de ação baseado na capacitação dos profissionais, reforço da cultura de segurança e implementação de um sistema informatizado para reduzir erros na administração de medicamentos. Após seis meses, uma nova auditoria indicou uma redução significativa nos atrasos e um aumento na conformidade dos registros, refletindo uma melhoria na segurança do paciente e na eficiência dos processos assistenciais. Com base nessa situação e nos conceitos de auditoria e segurança do paciente, analise as seguintes afirmativas: I. A auditoria em saúde foi utilizada como um instrumento estratégico para promover melhorias contínuas, indo além da simples fiscalização dos processos assistenciais. II. A implementação de um sistema informatizado
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