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Pergunta 1 • 1 em 1 pontos Dentre as várias funções do gerente de projeto, podemos citar como uma das mais importantes a gestão das partes interessadas que, segundo o Project Management Institute (2017, p. 502), “inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas nas decisões e na execução do projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Com base nisso, pode-se afirmar que a gestão das partes interessadas envolve Resposta Selecionada: todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo projeto. Resposta Correta: todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo projeto. Feedback da resposta: Resposta correta. As partes interessadas de um projeto são todos os stakeholders, que compreendem todas as pessoas ou organizações, sejam elas públicas ou privadas, que impactam ou são impactadas pelas atividades ou resultados gerados pelo projeto. 1. Pergunta 2 • 1 em 1 pontos A gestão do tempo é crucial para que o projeto alcance seus objetivos. Isso se dá, basicamente, pelo gerenciamento do cronograma, que tem como objetivo principal fazer com que o projeto seja concluído nos limites de tempo determinados no momento de sua concepção. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. De acordo com o Project Management Institute (2017), o gerenciamento do cronograma é composto por seis processos. Aquele que envolve a identificação e documentação da relação de atividades do projeto é: Resposta Selecionada: sequenciar as atividades. Resposta Correta: sequenciar as atividades. Feedback da resposta: Resposta correta. Para que o projeto alcance os resultados esperados, no tempo esperado, é preciso que o gerente consiga fazer um bom gerenciamento do tempo, que nada mais é do que gerenciar de forma eficaz o cronograma. Por isso, o Project Management Institute destaca alguns processos que contribuem para essa gestão, dentre eles está sequenciar as atividades, que consiste em identificar e documentar as atividades desenvolvidas no projeto. 1. Pergunta 3 • 1 em 1 pontos Uma representação gráfica e lógica das atividades a serem desenvolvidas no projeto auxilia muito o gerente e sua equipe a definirem as prioridades, conforme o cronograma. Sendo assim, existe uma ferramenta que contribui com essa representação, buscando compreender as atividades e suas interdependências dentro do projeto. Essa ferramenta é conhecida como Resposta Selecionada: diagrama em rede. Resposta Correta: diagrama em rede. Feedback da resposta: Resposta correta. Para que o cronograma do projeto seja atendido, é primordial a compreensão das atividades a serem desempenhadas e o estabelecimento de suas interdependências. Para isso, a representação gráfica contribui significativamente. O diagrama em rede é a ferramenta mais utilizada para essa finalidade e pode ser elaborado com auxílio de softwares específicos ou manualmente. 1. Pergunta 4 • 1 em 1 pontos Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às expectativas e necessidades dos stakeholders envolvidos no projeto é conhecida como Resposta Selecionada: gestão das partes interessadas. Resposta Correta: gestão das partes interessadas. Feedback da resposta: Resposta correta. Um projeto conta com várias partes envolvidas, por isso essa etapa, conhecida como gestão das partes interessadas, é considerada uma das mais importantes, pois é nela que o gerente precisará lidar com as expectativas e interesses dos stakeholders, ou seja, todos os públicos que possuem interesse no desenvolvimento do projeto. 1. Pergunta 5 • 1 em 1 pontos O diagrama em rede é uma ferramenta que contribui para organizar graficamente as atividades a serem desenvolvidas no projeto, trabalhando conforme sua interdependência, visando atender ao cronograma estabelecido. MENEZES, L. C. M. Gestão de Projetos: com abordagens dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008. Menezes (2008) afirma que, para elaborar o diagrama em rede, são necessários quatro métodos, sendo que o método utilizado na elaboração e refinamento de uma rede preliminar, partindo de uma parte mal definida da rede anterior, é o Resposta Selecionada: central. Resposta Correta: central. Feedback da resposta: Resposta correta. Ao desenhar o diagrama em rede, que contribui para a visualização gráfica e lógica das atividades a serem desenvolvidas, pode-se fazer o uso de quatro métodos, conforme cita o autor. O método central é o mais utilizado na elaboração e refinamento de uma rede preliminar, partido de uma parte mal definida da rede anterior. 1. Pergunta 6 • 1 em 1 pontos A gestão de um projeto envolve três elementos que são cruciais, conhecidos como tripla restrição de um projeto, que consiste na interdependência entre as três áreas, em que a alteração em qualquer uma delas, consequentemente, altera uma das duas outras, ou ambas. Assinale a alternativa que apresenta esses três elementos. Resposta Selecionada: Gerenciamento de custos, gerenciamento do escopo e gerenciamento do tempo. Resposta Correta: Gerenciamento de custos, gerenciamento do escopo e gerenciamento do tempo. Feedback da resposta: Resposta correta. A tripla restrição de um projeto compreende três áreas cruciais para a gestão de um projeto, sendo que elas possuem uma interdependência tão grande que, caso haja problema em uma, as outras duas poderão sofrer alterações. A tripla restrição compreende o gerenciamento do escopo, o gerenciamento do tempo e o gerenciamento de custos. 1. Pergunta 7 • 1 em 1 pontos Após a etapa de identificação das partes interessadas de um projeto é necessário seguir para a segunda etapa, que consiste em planejar o engajamento destas. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 516), essa etapa “é o processo de desenvolvimento de abordagens para envolver as partes interessadas do projeto, com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial impacto no projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. A matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas é uma ferramenta que contribui para o levantamento do nível de engajamento das partes, que podem ser classificadas como: Resposta Selecionada: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Resposta Correta: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Feedback da resposta: Resposta correta. A fim de engajar bem todas as partes interessadas, é fundamental que o gerente conheça o perfil de cada público envolvido. Para isso, ele pode fazer uso de duas ferramentas: mapeamento mental, que contribui para uma organização visual das informações; e matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas, que identifica o nível de engajamento de cada público, podendo as partes interessadas serem classificadas como: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. 1. Pergunta 8 • 1 em 1 pontos Uma das etapas mais importantes do gerenciamento de um projeto é a gestão das partes interessadas, sendo que,segundo o Project Management Institute (2017), existem quatro grupos de processos envolvidos no gerenciamento das partes interessadas. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Logo, o processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas necessidades e expectativas, lidar com questões e promover o engajamento das partes interessadas é conhecido como Resposta Selecionada: gerenciar o engajamento das partes interessadas. Resposta Correta: gerenciar o engajamento das partes interessadas. Feedback da resposta: Resposta correta. O gerente de projetos precisa conhecer e saber identificar as necessidades e objetivos das partes interessadas no projeto, considerando quais podem exercer influências positivas e negativas. Ele deve estabelecer uma boa comunicação e trabalhar com as partes para que as suas expectativas sejam alcançadas, bem como promover o engajamento delas, ou seja, gerenciar o engajamento das partes interessadas. 1. Pergunta 9 • 1 em 1 pontos Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do escopo do projeto e do produto. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em: Resposta Selecionada: reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. Resposta Correta: reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. Feedback da resposta: Resposta correta. Para melhor gerenciar e conseguir definir os escopos do projeto e do produto é preciso haver um bom planejamento. Para isso, definir bem os requisitos envolvidos é fundamental, e o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, segundo o Project Management Institute (2017), que auxiliarão nesse processo. Na etapa de grupos de discussão, são reunidas as partes interessadas e os especialistas no assunto para alinhar suas expectativas em relação ao produto ou ao projeto e compreender quais os resultados esperados por ambos. 1. Pergunta 10 • 1 em 1 pontos Cumprir o cronograma de um projeto é o principal objetivo do gerente, sendo que, para isso, ele pode fazer uso de alguns processos apresentados pelo Project Management Institute (2017), que são: planejar o gerenciamento do cronograma, definir as atividades, sequenciar as atividades, estimar as durações das atividades, desenvolver o cronograma e controlar o cronograma. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Sobre o último processo, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Consiste em monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma deste e gerenciar mudanças na linha de base. Resposta Correta: Consiste em monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma deste e gerenciar mudanças na linha de base. Feedback da resposta: Resposta correta. A gestão do tempo feita de forma eficaz é crucial para que o projeto seja finalizado cumprindo seus cronogramas e atingindo os resultados esperados. Para isso, o gerente pode fazer uso de seis processos, descritos no Guia PMBOK. O processo no qual é feito o controle do cronograma consiste em monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma e gerenciar mudanças que possam ocorrer durante seu desenvolvimento.
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