Manual do PIM IV em Processos Gerenciais

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Manual do PIM IV
Curso Superior em Tecnologia em Processos Gerenciais
Sumário
1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................................3
2. OBJETIVOS GERAIS...............................................................................................................3
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS....................................................................................................4
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABAHO.............................................................................4
5. ESTRUTURA DO PROJETO...................................................................................................5
6. O PIM IV ABRANGE AS DISCIPLINAS.............................................................................13
7. ENDOMARKETING.............................................................................................................15
8. ENVIO DO PROJETO.............................................................................................................16
9. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO.........................................16
10. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO.........................................................................................17
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Serviço Social
1. INTRODUÇÃO
O PIM assume o objetivo de reforçar a proposta da Universidade Paulista na formação 
de profissionais com visão gerencial sobre negócios e que estejam aptos à realidade do 
mercado de trabalho, desenvolvendo a potencialidade e a expressão do aluno, bem como 
seu conhecimento técnico específico. 
O Projeto Integrado Multidisciplinar é uma concepção de ensino e aprendizagem que 
pressupõe uma postura metodológica interdisciplinar a ser adotada pela instituição, envolvendo 
professores e alunos. Tem como objetivo proporcionar uma articulação entre os componentes 
curriculares que integram os diversos períodos, na perspectiva de contribuir para o exercício 
da interdisciplinaridade e para a construção da autonomia intelectual dos estudantes, por 
meio da associação do ensino com a pesquisa, assim como da teoria com a prática.
Dessa forma, a implantação de projetos integrados multidisciplinares em todos os períodos 
do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais visa, sobretudo, à inter-relação 
dos saberes desenvolvidos no contexto dos componentes curriculares em cada período 
letivo, contribuindo para a construção da autonomia intelectual dos alunos mediante a 
construção da unidade ensino-pesquisa, assim como desenvolver e/ou aprofundar o sentido 
da responsabilidade social e profissional, uma vez que os projetos estarão vinculados à 
busca de de soluções para as questões locais, regionais, nacionais, potencializando o uso 
social das tecnologias.
2. OBJETIVOS GERAIS
A execução coletiva ou individual de projetos visa a contribuir para que o futuro tec-
nólogo em Processos Gerenciais exerça sua profissão de forma competente e inovadora, 
pois os conhecimentos deixarão de ser vistos de maneira disciplinar e isolada, para serem 
percebido por meio de uma perspectiva inter e multidisciplinar. Para tal, os alunos deverão 
realizar o levantamento das características e das práticas existentes em uma organização e 
tecer a relação com as teorias desenvolvidas na disciplina.
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos 
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Manual de Estágio
teóricos adquiridos em aula, com caráter prático complementar do processo de ensino-
aprendizagem a fim de que atue profissionalmente como um agente facilitador das estra-
tégias organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente 
será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão 
bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
São objetivos específicos do PIM:
 � Desenvolver a experiência da realização de um levantamento das características e 
das práticas organizacionais de uma empresa, resultando em uma pesquisa conclusiva e 
suas ponderações.
 � Proporcionar condições para que o aluno aplique praticamente os conhecimentos 
teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem.
 � Propiciar ao aluno uma visão ampla das dificuldades existentes na implantação, na 
execução e na avaliação dos modelos administrativos.
 � Proporcionar condições para que o aluno adquira conhecimento e o aplique em seus 
trabalhos conclusivos, usando as metodologias de produção científica.
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO
As atividades do PIM são desenvolvidas por meio de pesquisa sobre empresas reais previamente
selecionadas pelos alunos. O aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas), sendo alunos 
matriculados no mesmo curso, deverá escolher uma empresa real para realização do trabalho. 
Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas” a atitude empreendedora. Recomenda-
se que sejam escolhidas as empresas de capital aberto ou que disponibilizem as informações 
necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao ramo de negócios.
É fundamental observar que tal escolha é determinante da qualidade do trabalho a ser realizado.
Uma escolha inadequada poderá terminar em perda de tempo e resultados negativos para 
o trabalho em si. O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor, que 
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Serviço Social
realizará a orientação via fórum de discussão.
5. ESTRUTURA DO PROJETO
Para apoio ao desenvolvimento do projeto estão disponíveis no AVA os seguintes materiais:
 � Video aulas que terão como foco a preparação de um trabalho escrito claro e per-
suasivo.
 � Livros-textos e slides para embasamento teórico. 
 � Um guia com normas da ABNT (guia de normalização para apresentação de trabalhos 
acadêmicos).
 � Manual de desenvolvimento.
 � Videoaulas sobre a ABNT.
Metodologia científica
O trabalho deverá ser realizado rigorosamente dentro dos conceitos de metodologia científica.
Seguem sugestões de consulta:
 � Consultar na Biblioteca Virtual ou na Minha Biblioteca os livros disponíveis sobre 
metodologia científica.
 � O Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos está disponível 
para download em PDF no seguinte endereço: <http://www.unip.br/servicos/biblioteca/
guia.aspx>.
 � Assistir às teleaulas disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem em Meus 
Conteúdos Acadêmicos no módulo: Normas ABNT – Associação Brasileira de Normas Téc-
nicas. Também estádisponível nesse módulo o Guia de Normalização para Apresentação de 
Trabalhos Acadêmicos.
O projeto deve ser construído com embasamento teórico (consulta bibliográfica) consistente 
e comprovado, a fim de facilitar a interpretação e a avaliação das informações obtidas, como 
também a análise. 
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Manual de Estágio
Outro objetivo importante da disciplina PIM é desenvolver a habilidade do pesquisador, no 
caso, o aluno, em explorar as partes do desenvolvimento do trabalho em sua estrutura, seguindo 
um roteiro para a digitação dos trabalhos.
Os aspectos gerais do trabalho como: tipografia e tamanho de fonte, posição e formato 
de títulos e sequência das partes integrantes do trabalho devem ser realizados de acordo com 
as diretrizes descritas no documento Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos 
Acadêmicos. Esse guia está baseado nas normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas 
– ABNT (agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil). Cabe ressaltar 
que, conforme a NBR 14724:2002, “o projeto gráfico é de responsabilidade do autor do trab-
alho”. Todavia, os elementos que são normatizados deverão ser atendidos.
Redação
Recomenda-se que a redação seja formal, caracterizada pelo texto dissertativo (terceira pes-
soa do singular ou plural), valorize a originalidade do texto e a fundamentação teórica, ou seja, 
preocupe-se em inserir corretamente as citações bibliográficas.A estrutura do trabalho acadêmico – dissertação, tese, monografia, trabalho de conclusão 
de curso e similares –, definida pela NBR-14724:2002 (com vigência desde 29/09/2002), deve 
contemplar os elementos pré-textuais, os elementos textuais e os elementos pós-textuais. A se-
guir há uma tabela adaptada com as indicações do que se espera como composição obrigatória 
e opcional para a realização do PIM:
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Serviço Social
O significado dos elementos pré-textuais
Capa externa
São informações indispensáveis à sua identificação, na seguinte ordem:
NOME DO AUTOR.
TÍTULO E SUBTÍTULO.
LOCAL (cidade) da instituição onde deve ser apresentado.
ANO DE DEPÓSITO (da entrega).
Estrutura Elemento Condição
Pré-textuais
Capa
Lombada
Folha de rosto
Errata
Folha de aprovação
Dedicatória
Agradecimentos
Epígrafe
Resumo
Resumo em língua
estrangeira
Sumário
Lista de ilustrações
Lista de tabelas
Lista de abreviaturas e siglas
Lista de símbolos
Obrigatório
Opcional
Obrigatório
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Obrigatório
Obrigatório
Obrigatório
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Textuais
Introdução
Desenvolvimento
Conclusão
Obrigatório
Obrigatório
Obrigatório
Pós-textuais
Referências
Glossário
Apêndice
Anexo
Índice(s)
Obrigatório
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
 
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Folha de rosto
Elemento obrigatório. É a folha que apresenta os elementos essenciais à identificação do 
trabalho.
Deve constar de:
NOME DO AUTOR: responsável intelectual pelo trabalho.
TÍTULO E SUBTÍTULO: centralizados, sendo o primeiro em caixa-alta.
NATUREZA (tese, dissertação e outros) e objetivo (aprovação em disciplina, grau pretendido 
e ou tros), nome da instituição a que é submetido, área de concentração: justificado à direita.
NOME DO ORIENTADOR: justificado à direita. 
LOCAL e ANO.
Errata
Elemento opcional. Trata-se de uma lista com a indicação das folhas e das linhas em que 
ocorreram erros, com as correções necessárias. Geralmente, apresenta-se em papel avulso ou 
encartado, acrescido ao trabalho depois de impresso.
Folha de aprovação
Elemento opcional que contém autor, título por extenso e subtítulo e, se houver, local e data 
de aprovação, nome, assinatura e instituição dos membros componentes da avaliação.
NOTA: este item é indispensável para dissertações e teses, mas, de acordo com a car-
acterística e a destinação do trabalho, pode-se admitir sua supressão. Para o PIM, esse 
item é dispensável.
Dedicatória
Página opcional, em que o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. A dedicatória 
deve figurar à direita, na parte inferior da folha.
Agradecimentos
Página opcional, em que são registrados agradecimentos às pessoas e/ou instituições que 
colaboraram com o autor.
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Resumo
Elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos relevantes do tra-
balho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho; 
constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas e objetivas e não de uma simples 
enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras. Deve ser seguido, logo abaixo, das 
palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou descritores, con-
forme normas da ABNT.
Em Língua Vernácula “Português” - obrigatório: Apresenta os pontos relevantes de um texto, 
fornecendo uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho, seguido das pa-
lavras- -chave, não ultrapassando 500 caracteres/letras. Recomenda-se o uso de parágrafo único.
Obs.: Segundo a ABNT, o abstract também é obrigatório (resumo em língua estrangeira), 
contudo, paro o PIM, esse item não será requerido, portanto, admite-se sua supressão.
Sumário
Elemento obrigatório. É a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se 
sucedem no texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser numera-
das em algaris mos arábicos.
Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, símbolos, resumos e apêndices não 
devem constar no sumário, mas nas listas (próximo item). A apresentação tipográfica das di-
visões e das subdivisões no sumário deve ser idêntica a do texto. Para maiores informações, 
consultar as normas da ABNT.
Listas
São itens opcionais, que relacionam elementos selecionados do texto, na ordem da ocor-
rência, com a respectiva indicação de páginas. Pode haver uma lista única para todos os tipos 
de ilustrações ou uma lista para cada tipo. As listas devem apresentar: o número da figura, sua 
legenda e a página onde se encontra.
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O significado dos elementos textuais
Como regra geral, deve-se considerar que o texto poderá ser lido por um leitor não especial-
ista no assunto. Assim, o texto deve ser claro, objetivo e de fácil leitura e não deve ser sucinto 
em demasia, pois o leitor não domina, necessariamente, os mesmos conhecimentos e informa-
ções do autor. Deve-se, ainda, cuidar do referencial teórico, para que ofereça a sustentação 
adequada ao tema discutido.
Introdução
Elemento obrigatório. A introdução do trabalho deve conter o objetivo da pesquisa a ser de-
senvolvida no Projeto Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresen-
tação da empresa selecionada para a investigação. Ela deve permitir ao leitor um entendimento 
sucinto da proposta do trabalho em pauta.
Desenvolvimento dos capítulos
Elemento obrigatório. O desenvolvimento é a parte mais extensa do trabalho e também 
pode ser denominado de corpo do assunto. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os 
resultados da pesquisa.
É a apresentação do tema de forma lógica e progressivamente ordenada (capítulos e sub-
capítulos) dos pontos principais do trabalho. Sugere-se consultar as normas da ABNT.
Consta de revisão da literatura, descrição de métodos e materiais utilizados, apresentação 
de resultados, bem como da discussão dos resultados que conduzam às principais conclusões.
Deve-se cuidar para que as citações (menção, no texto, de uma informação extraída de outra 
fonte) diretas (transcrição textual dos conceitos do autor consultado), indiretas (transcrição 
livre do texto do autor consultado) e as citações de citações (transcrição direta ou indireta de 
um texto cujo original não se teve acesso) estejam de acordo com as normas da ABNT.
Conclusão
Elemento obrigatório. Embora reúna um conjunto de conclusões, o título deve permanecer 
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no singular – CONCLUSÃO –, já que remete à seção e não ao número de conclusões formula-
das. As conclusões devem ser apresentadas de maneira lógica, clara e concisa, fundamentadas 
nos resultados e na discussão abordada ao longo do desenvolvimento do trabalho (capítulos). 
O autor deve, ainda, retomar as propostas iniciais (apresentadas na introdução) e reafirmar, de 
maneira sintética, a ideia principal e os pontos importantes do corpo do trabalho.
O significado dos elementos pós-textuais
Referências
Elemento obrigatório. É o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um 
documento, que permite sua identificação individual (relação de autores consultados ou cita-
dos, em ordem alfabética da palavra de ordem) – vide normas da ABNT.
Glossário
Elemento opcional. Consiste em uma lista em ordem alfabética de palavras ou expressões 
técnicas de uso restrito, utilizadas no texto e acompanhadas das respectivas definições.
Apêndice
Elemento opcional. Consiste em um texto ou documento elaborado pelo autor a fim de 
complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho. Geralmente, 
são questionários, entrevistas, fotos, que auxiliam na fundamentação da pesquisa. A citação do 
apêndice, no decorrer dos capítulos, deve ocorrer entre parênteses, com a identificação sequen-
cial em algarismos romanos ou letras maiúsculas. São identificados por algarismos romanos ou 
letras maiúsculas consecutivas, travessões e os respectivos títulos.
Exemplo: Apêndice A – ....... ouApêndice I – ........
 Apêndice B – ....... ou Apêndice II – .......
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Anexo
Elemento opcional. Consiste em um texto ou documento não elaborado pelo autor, que 
serve de fundamentação, comprovação e ilustração. São, geralmente, documentos, projetos de 
leis, decretos etc., cuja função é complementar o trabalho. Quando apresentados na forma de 
“fotocópias”, recomenda- se cuidado com sua nitidez e legibilidade. Lembrar que os anexos são 
todos os documentos de autoria de terceiros, só podendo ser utilizados se o conteúdo e a refer-
ência estiverem compondo o desenvolvimento do trabalho. São identificados por algarismos 
romanos ou letras maiúsculas consecutivas,
travessões e respectivos títulos.
Exemplo: Anexo A – ........ ou Anexo I – ........
 Anexo B – ........ ou Anexo II – .......
Índice(s)
Elemento opcional. Consiste na lista de palavras ou frases, ordenadas de acordo com de-
terminado critério, que localiza as informações contidas no texto e remete a elas. Para comple-
mentação, consultar NBR-6034.
Desenvolvimento do conteúdo
O aluno e/ou grupo deverá identificar, analisar e propor melhorias para gestão, utilizando 
os conhecimentos adquiridos nas disciplinas do módulo. Deverá ainda realizar um diagnóstico 
organizacional, buscando identificar possíveis anomalias e práticas diferenciadas de gestão, 
sugerindo, inclusive, melhorias para as práticas atuais.
A base do PIM é a disciplina: Marketing. Os fundamentos do composto de marketing 
deverão ser aplicados à realidade da empresa. Sugere-se que o aluno se baseie nos conceitos 
sobre produto, preço, promoção e praça para realizar uma análise gerencial do posicionamento 
mercadológico organizacional. 
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de análise 
de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais. Para isso, é necessário seguir 
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certos padrões para facilitar a compreensão do leitor. 
Observe a lista abaixo:
1. Capa
2. Folha de rosto
3. Resumo
Obs.: abstract (obs.: esse item é obrigatório previsto pela ABNT, contudo para esse projeto 
não será requerido.
4. Sumário
5. Introdução
6. Desenvolvimento
7. Descrição da empresa
8. Abordagem das disciplinas do bimestre. Criar um enlace entre os assuntos, aprofundando 
a multidisciplinaridade. As disciplinas podem ser separadas por capítulos ou subcapítulos, con-
forme a preferência. Ressalta-se que, para a construção de um projeto acadêmico, é preciso 
desenvolver textos consistentes, com fundamentação teórica e para isso é imprescindível a pes-
quisa em bibliografias sobre o assunto. Além disso, outro componente importante é a aderência 
da pesquisa teórica na situação prática vivenciada na empresa escolhida como fonte de estudo.
9. Conclusão
10. Referências
6. O PIM IV ABRANGE AS DISCIPLINAS
 � Marketing
 � Desenvolvimento de Recursos Humanos
 � Dinâmica das Relações Interpessoais
 
 6.1 MARKETING
 Espera-se que o aluno desenvolva um relato gerencial sobre a prática empresarial e dê
sugestões de melhoria (se for o caso) para os seguintes itens:
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 � Interpretar o conhecimento sobre o cliente e o mercado de atuação da empresa.
 � Verificar e situar a organização sob o ponto de vista do cliente e do mercado.
 � Verificar a existência de acessibilidade e gestão de reclamações/sugestões.
 � Verificar se ocorre a avaliação da satisfação/insatisfação do cliente.
 � Avaliar a satisfação do cliente e a satisfação da organização e o relacionamento com 
o cliente.
 � Determinação de critérios, gerenciamento de informações, implantação de ações 
detectadas no relacionamento cliente/organização (SIM, SAC, Internet, Database, Sistema 
0800).
 � Acesso ao produto, marca, share of mind, feedback das informações:
 � Comunicação, promoções, eventos, propaganda, telemarketing, relações públicas etc.
 � E-marketing.
 � Gerenciamento de reclamações/sugestões dos canais de distribuição/clientes finais.
 � Marketing de relacionamento.
 � Resultado relativo à gestão de mercados/clientes.
 6.2 DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
 Definir as principais técnicas de gestão de Recursos Humanos da empresa, demonstrar 
suas aplicações, relacionando os resultados a um elevado padrão de qualidade. Descrição e 
análise de cargos. A abordagem sistêmica dos subsistemas de RH.
 6.3 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
 O aluno deve analisar a gestão de pessoas na empresa, verificar qual teoria motivacional
se encaixa nas relações existentes na organização, isto é, de acordo com o que observou 
analisar qual ou quais dentre os autores estudados tem seu pensamento aplicado nas práti-
cas da empresa em relação às pessoas.
 Deve verificar se os líderes são democráticos ou autocráticos, se dão feedback aos
colaboradores e se administram conflitos de maneira a otimizar o trabalho em grupo. A 
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empresa faz pesquisa de clima organizacional? Essa pesquisa é eficaz, traz resultados para 
a empresa?
 Para trabalhar tais conceitos é indispensável que o aluno, no desenvolvimento de seu
trabalho, coloque as definições dos termos técnicos, para que o leitor consiga ter com-
preensão de toda a pesquisa e análise realizada.
7. ENDOMARKETING 
Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estraté-
gias e elementos do marketing tradicional para uso no ambiente interno das corporações. 
Quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para seus clientes, as empresas 
precisam convencer seus funcionários a comprá-lo? O endomarketing surge como elemen-
to de ligação entre o cliente, o produto e o empregado.
E “vender” um produto, uma ideia, um posicionamento de marketing para o funcionário 
passa a ser tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio, 
responsável pelo sucesso da corporação e igualmente preocupado com o seu desempenho.
Empresas de todo o mundo têm tratado o tema com maior cuidado, especialmente a 
partir do advento da globalização, que acelerou os processos de troca e a interconexão dos 
mercados, incluindo gradualmente o endomarketing na pauta de discussões estratégicas 
que, direta ou indiretamente, envolvem os recursos humanos.
CONEXÕES ENTRE A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS E O MARKETING
O marketing é a raiz do endomarketing. Dele extrai seus fundamentos, mas desenvolve 
seus próprios conceitos a partir da peculiaridade do público a que se destina.
Isso mesmo. O fato de se destinar unicamente ao público interno das organizações ter-
mina por diferenciar substancialmente o endomarketing do marketing. As pessoas nas orga-
nizações possuem necessidades muito específicas e são atingidas pela comunicação de ma-
neira direcionada, mais explícita do que normalmente acontece com o consumidor comum.
As áreas de Recursos Humanos das empresas fornecem elementos para a composição de 
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políticas e planos de endomarketing, a partir da análise detalhada da formação, compor-
tamento e nível de comprometimento das pessoas que compõem seus públicos internos.
Pode parecer que por se tratar de um público menor e fechado, a atuação do endomar-
keting é menos complexa, portanto, mais suscetível ao sucesso do que o marketing, que é 
mais aberto e de diagnóstico mais amplo. Isso é um erro.
Considerando que as organizações são aglomerações humanas, com interesses comuns 
e também divergentes, eis a complexidade que reveste a gestão de pessoas e o consequente 
direcionamento do endomarketing para a obtenção dos resultados esperados.
Saiba mais, acessando o site: <http://www.endomarketing.com/endomarketing.html>
Espera-se que nesse PIM o aluno desenvolva, no mínimo, um dos temas sugeridos abaixo:
 � Plano do endomarketing organizacional.
 � Proposta para implantação de ações do endomarketing.
 � Elementos de aperfeiçoamento do endomarketing implantado na organizaçãoetc.
8. ENVIO DO PROJETO
Verificar informações sobre o envio do trabalho no AVA. As datas de entrega encontram-se 
publicadas no calendário acadêmico.
Obs.: os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar seus 
projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos na Secretaria 
Virtual).
9. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas, ou por 
outros meios que não sejam os definidos pela UNIP EAD. Portanto, não haverá pos-
sibilidade de entrega do Projeto PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox, fax ou qualquer 
outro meio que não esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tec-
nologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 horas 
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no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que apresente 
conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto den-
tro do semestre, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM, e só poderá reenviar 
seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) e 
siga as informações sobre o projeto, contidas na Plataforma Blackboard, no semestre que 
estiver cursando.
*Atenção quanto aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual, na realização das 
matrículas de disciplinas em que foi reprovado.
10. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO
Bons estudos!
Coordenação de Processos Gerenciais
Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá receber 
orientação por meio do telefone 08000109000 e via fórum.