Gestão de Clínicas e Consultórios ATIVIDADE 2 EAD

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 As organizações, assim como os indivíduos, precisam agir de forma 
consciente na sociedade, o que significa dizer que devem responder por 
seus atos, de forma que conduzam suas atividades com respeito aos 
cidadãos, ao meio ambiente e de acordo com a legalidade. 
Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta os atores que 
estão envolvidos na gestão da responsabilidade social. 
 
Resposta 
Selecionada: 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de 
negócios. 
Resposta Correta: 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de 
negócios. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: na gestão da responsabilidade social, há três atores 
que possuem relação direta nas organizações: os atores 
governamentais, os atores da sociedade civil e os atores de negócios. 
Outros atores não estão diretamente ligados à vida empresarial. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 Nessas últimas décadas, o vocábulo “ética” tem sido muito utilizado em 
artigos de jornal, noticiários diversos, reuniões presenciais ou virtuais. Em 
quase todos os lugares, a palavra tem sido usada para medir valores, 
parâmetro de honestidade ou justiça e, até mesmo, é um tema divisor de 
opiniões entre discussões. 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quais atributos tornam a ética importante nas discussões empresariais? 
 
Resposta Selecionada: 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
Resposta Correta: 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: cada vez mais, a consciência é cobrada das 
empresas e profissionais no desempenho de suas ações, bem como a 
forma de trabalho e a linguagem empregada no dia a dia. A 
capacidade tecnológica também é um importante atributo ético nas 
discussões empresariais. 
 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 O termo ética , simplificadamente, pode ser compreendido como o estudo 
dos costumes e da conduta humana de acordo com a época e o local. Todos 
os gestores que estiverem envolvidos na administração de um negócio 
devem considerar princípios éticos no momento em que estiverem tomando 
suas decisões de negócios. 
RACHID, A. Dominando ética . São Paulo: Saraiva Educação, 2019. 
 
De que forma a questão ética surgiu e começou a ser debatida? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser 
racional. 
Resposta Correta: 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser 
racional. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: pode-se afirmar que a questão ética surgiu no 
momento em que o ser humano se reconheceu como um ser racional e 
passou a reconhecer outros indivíduos também como seres racionais. 
Preocupações como pensar e agir de modo coerente e, principalmente, 
sobre a melhor forma de comportar-se para que a vida fosse 
preservada derivam da evolução da sociedade. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 O que se deve sempre ter em mente é que, na organização dessas condutas 
éticas, valores como respeito às diferenças, solidariedade, cooperação, 
repúdio às injustiças e discriminações fazem eco no que o ser humano tem 
em seu bojo ético, embora a realidade pareça ser diferente. 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Qual é a característica da ética empresarial? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ela é caracterizada pelo estudo interdisciplinar de problemas e 
oportunidades éticas nos negócios. 
Resposta Correta: 
Ela é caracterizada pelo estudo interdisciplinar de problemas e 
oportunidades éticas nos negócios. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: a ética empresarial tem como diferencial o fato de 
interligar o estudo de problemas e oportunidades nos negócios; apesar 
de muitas vezes ser confundida com a ética organizacional, tem em 
 
seu cerne uma amplitude de análise. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 A responsabilidade social no campo empresarial é formada por atores que 
regem o comportamento e as ações do dia a dia de trabalho. São esses 
atores que acabam formulando processos que atendem aos anseios e 
projetos da instituição. 
Qual é o ator responsável por legislar, formular políticas públicas e também 
criar infraestrutura? 
 
Resposta Selecionada: 
Atores governamentais. 
Resposta Correta: 
Atores governamentais. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: os atores governamentais (governos municipal, 
estadual e federal) redigem uma série de leis, documentos e 
protocolos que precisam ser seguidos pelas empresas. É necessário 
que a empresa siga o preceito da legalidade para operar com ética. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 A ética empresarial é também permeada por um conjunto de valores, assim como na 
ética individual. Esses princípios ajudam o indivíduo ou a organização a definir sua 
postura frente a diversas situações que ocorrem no dia a dia. 
Quais são os valores relacionados ao estudo da ética empresarial? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado 
e cidadania. 
Resposta Correta: 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado 
e cidadania. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a ética empresarial tem como base diferentes valores 
de fundamental importância para a compreensão do assunto no 
ambiente de trabalho. As empresas devem ser confiáveis, precisam ser 
respeitosas e ter responsabilidade perante suas ações. A imagem 
construída socialmente é pautada na postura das atividades da 
instituição. 
 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Os gestores devem considerar que, ao formularem a política de 
responsabilidade social em suas organizações, ela deverá abranger todos os 
atores relacionados a esse processo, considerando as especificidades e a 
importância que possuem na definição das ações de responsabilidade social. 
Quais são os atores responsáveis pelos votos que influenciam os demais 
atores no processo de elaboração da responsabilidade social? 
 
Resposta Selecionada: 
São os atores da sociedade civil. 
Resposta Correta: 
São os atores da sociedade civil. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: os atores da sociedade civil, clientes e 
consumidores, influenciam os demais atores, porque a sua satisfação 
determina o sucesso ou fracasso da empresa. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 Responsabilidade social é um tema que vem sido muito debatido na gestão 
de organizações no Brasil e no mundo. Em suma, pode ser definida como a 
postura de uma organização sobre suas decisões e impactos na sociedade. 
Quem é o ator mais influente na gestão da responsabilidade social das 
organizações? 
 
Resposta Selecionada: 
São os atores de negócios. 
Resposta Correta: 
São os atores de negócios. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: os atores de negócios têm grande influência sobre a 
responsabilidade social nas organizações. Eles são poderosos e 
possuem recursos que possibilitam e facilitam o processo de tomada 
de decisão; podem resolver problemas urgentes com rapidez. 
 
 
 Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
 As grandes organizações realizam volumosos investimentos em ações de 
responsabilidade social todos os anos, as quais impactam seus clientes, 
colaboradores e todos os stakeholders de seus negócios. Sendo assim, 
torna-se claro que o assunto ganha cada vez mais importância na gestão 
das empresas. 
 
Considerando o mundo dos negócios, avalie os itens a seguir, que 
apresentam possíveis características da responsabilidade social nas 
empresas. 
I. Ela contribui para o desenvolvimento sustentável. 
II. Não leva em consideração as expectativas das partes envolvidas. 
III. Deve estar em conformidade com as legislações locais. 
IV. Mensura a satisfação dos colaboradores. 
V. Deve estar integrada em toda a organização. 
 São verdadeirosos itens: 
Resposta Selecionada: 
I, III, IV e V. 
Resposta Correta: 
I, III e V. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta incorreta: as empresas devem considerar as expectativas de 
todas as partes envolvidas. Mensurar a satisfação dos clientes é uma 
técnica de marketing e não possui relação com a responsabilidade 
social. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 O Brasil oferece um ambiente de negócios difícil a todos que desejam 
empreender e atuar na gestão de negócios. Esse meio pode ser mensurado 
pelas facilidades e comodidades que governos oferecem para que sejam 
abertas organizações, ou ainda para que elas possam se desenvolver. 
MATION, L. F.; MAMBRIN, D. R. Impactos das reformas em curso para 
melhoria do ambiente de negócios no Brasil, no indicador do Doing Business 
Report. Revista Radar , Brasília, n. 40, 2015. Disponível em: 
http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/4441/1/Radar_n40_impactos.p
df . Acesso em: 15 maio 2020. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas itens que são avaliados para se 
mensurar o ambiente de negócios de um país. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Obtenção de alvarás de construção, obtenção de eletricidade, 
registro de propriedades. 
Resposta Correta: 
Obtenção de alvarás de construção, obtenção de eletricidade, 
registro de propriedades. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: para analisar se um país possui um ambiente de 
negócios favorável, é preciso considerar as questões burocráticas 
dessa nação. É fácil obter alvarás ou instalar energia elétrica? Como é 
feito o registro do estabelecimento? É fácil obter crédito, conseguir a 
 
http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/4441/1/Radar_n40_impactos.pdf
http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/4441/1/Radar_n40_impactos.pdf
proteção aos sócios e investidores minoritários? Como são o 
pagamento de impostos, as regras e adoções de normas do comércio 
internacional, a execução de contratos e a resolução de insolvência? 
Na hora de pensar em investir no mercado, é preciso ponderar várias 
perguntas.