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NEGÓCIOS E CARREIRA

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SAPATOS OU CHINELOS?
No mundo dos negócios as pessoas adotam duas posturas, uma de profissional e outra 
de amigo.
Profissional é aquele que segue três diretrizes:
1. Pontualidade 
2. Postura 
3. Padrão 
1. Pontualidade 
Os profissionais possuem a capacidade de organizar todos os compromissos em 
agenda com um ótimo prazo de antecedência, definindo pessoas envolvidas, assuntos, 
tempo de duração, materiais e informações de apoio, certificando e confirmando a 
agenda com os envolvidos evitando desencontros. 
2. Postura 
Os profissionais adotam uma postura de apresentação pessoal, linguagem corporal, 
linguagem verbal, cuidados básicos com a aparência, unhas, dentes, cabelos, perfume, 
acessórios como relógio, pulseiras, correntes entre outros, e o mais importante, a 
comunicação escrita.
3. Padrão 
Os profissionais estabelecem padrões de entregas, critérios de qualidade operacional, 
atendimento aos clientes internos e/ou externos. Cuidados com a apresentação da 
marca da empresa e documentos em todos os níveis, sejam eles na esfera comercial, 
jurídica e administrativa.

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