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SAPATOS OU CHINELOS? No mundo dos negócios as pessoas adotam duas posturas, uma de profissional e outra de amigo. Profissional é aquele que segue três diretrizes: 1. Pontualidade 2. Postura 3. Padrão 1. Pontualidade Os profissionais possuem a capacidade de organizar todos os compromissos em agenda com um ótimo prazo de antecedência, definindo pessoas envolvidas, assuntos, tempo de duração, materiais e informações de apoio, certificando e confirmando a agenda com os envolvidos evitando desencontros. 2. Postura Os profissionais adotam uma postura de apresentação pessoal, linguagem corporal, linguagem verbal, cuidados básicos com a aparência, unhas, dentes, cabelos, perfume, acessórios como relógio, pulseiras, correntes entre outros, e o mais importante, a comunicação escrita. 3. Padrão Os profissionais estabelecem padrões de entregas, critérios de qualidade operacional, atendimento aos clientes internos e/ou externos. Cuidados com a apresentação da marca da empresa e documentos em todos os níveis, sejam eles na esfera comercial, jurídica e administrativa.
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