Como Alavancar Meu Negoücio Dani Martello - EWS Abril 2020

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COMO ALAVANCAR MEU 
NEGÓCIO NO MERCADO 
ESTÉTICO?
Dani Martello
Alavancar Meu Negócio Estético
Especialista em vendas e lucratividade 
na Estética
Coaching, Consultoria em Gestão, 
Marketing e Vendas
Alavancar Meu Negócio Estético
Mais importante 
que monitorar a 
concorrência, é 
monitorar os 
detalhes do meu 
próprio negócio
O momento atual está sendo bastante desafiador e quando 
pudermos voltar a abrir as portas e receber clientes, vamos 
nos deparar com uma realidade bastante competitiva, 
especialmente no que diz respeito a “guerra de preços” e 
“concorrência desleal”.
Porém, desperdiçar o seu foco no comportamento dos 
concorrentes da sua região, vai apenas tirar o seu foco do que 
interessa: 
O Seu negócio!
Alavancar Meu Negócio Estético
Primeiro vou apontar alguns erros comuns a muitos 
empresários da estética:
Alavancar Meu Negócio Estético
Como vamos falar 
sobre ações que 
podem alavancar 
sua estética?
Preocupe-se em conhecer melhor sua clientela e 
entender o que a faz comprar de você. Se o que você 
mais entrega é preço promocional, talvez esteja na 
hora de repensar o que quer que o cliente enxergue:
preço ou valor.
Se preocupar com 
o preço baixo do 
concorrente
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Se isso está acontecendo, veja pelo lado positivo: 
você influencia e inspira positivamente suas colegas.
Se foi imitado, significa que está fazendo algo certo. 
Supere-se novamente!
Para não perder o foco:
1) converse com a pessoa ou deixe de seguir.
2) Reinvente-se e supere-se novamente. Quanto 
mais exercitamos e gastamos nossa criatividade, 
mais ela se renova.
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Se preocupar se o 
concorrente está 
“imitando” você
O conteúdo que o concorrente entrega, se 
está certo ou errado, definitivamente não é 
problema nosso. O feio mesmo é interferir ou 
opinar nas publicações do outro. 
Se a informação dele está errada, fale o 
certo para a sua audiência.
Se preocupar se o 
concorrente está 
entregando 
conteúdo correto
Alavancar Meu Negócio Estético
Você precisa estar atenta todos os dias para que sua estética esteja 
sempre em evidência aos olhos do consumidor.
Detalhes do seu 
negócio
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1- Investir em marketing
Como Marketing NÃO é apenas PUBLICIDADE, você precisa 
trabalhar nele todos os dias, com atenção especial para:
formar sua autoridade profissional;
passar informações que seja realmente relevantes para seu 
consumidor;
Dar atenção aos canais de comunicação que atraem novos clientes
Dar atenção aos canais de comunicação que mantem e fidelizam os 
clientes
Comunicar-se com o cliente certo (Avatar)
Ter uma entrega impecável!
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2- Seja Diferente! É preciso 
inovar!
Divulgar e entregar mais do mesmo, vai jogar você no campo de batalha 
do menor preço, então;
Tenha tratamentos e protocolos exclusivos e personalizados;
Defina qual a proposta única de valor dos seus serviços e sua estética;
Conheça ao máximo o perfil de sua clientela e seguidores para entregar o 
benefício 
que seu público realmente quer.
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3- Fidelizar o cliente
Proporcionar experiência dentro da sua estética;
Recepção encantadora;
Atenção aos detalhes;
Maca personalizada;
Mimos diversos;
Eventos; 
Resultados inigualáveis e comprovados
Faça “overdelivering”, ou seja, sempre entregue mais do que o cliente comprou.
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4 - Assuma o controle
Crie metas e as gerencie diariamente;
Crie ações promocionais adequadas e planejadas;
Mantenha-se presente nas mídias sociais;
Cuide do seu dinheiro. Faça com que sobre para investir;
Cuide das pessoas que trabalham com você;
Pode e deve delegar, mas monitore de perto as operações e entregue feedback.
Alavancar Meu Negócio Estético
Monitorar o mercado é necessário, mas se você deseja alavancar seu negócio 
de estética e sair o mais ileso possível dessa ou de qualquer outra crise, é 
preciso voltar o olhar para dentro do seu negócio e como todos os profissionais 
de sucesso que conheço.
Como posso superar a 
mim mesmo todos os 
dias?
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Alavancar Meu Negócio Estético
@viverdeestetica
Daniela Cristina Martello
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